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  • 客服

  • 北京 | 1年以上 | 大专
    • 年终奖
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    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1年龄:22-35岁 2性别:男女不限 3经验: 2年以上营养咨询师以及培训师工作经验 4技能与能力要求: 5学历:营养学、医学等相关专业大学以上学历(有国家营养师证书)。 ◆有营养保健讲师经验者 ◆有2年以上销售经验者。 ◆高度的工作热情,良好的团队合作精神; ◆较强的观察力和应变能力。 ◆口齿伶俐,声音有亲和力,有耐心,能沟通与不同客户进行沟通指导。 ◆有良好的服务意识,具备优秀的沟通能力。 ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信; ◆专业培训技巧、熟悉客服服务系统的建立流程。 ◆熟练运用电脑办公软件,会独立制作PPT培训文件。 ◆有医学、护理行业经验者优先。 工作地点:北京(能适应出差)
  • 天津-南开区 | 经验不限 | 大专
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.热情接待顾客,针对顾客面部的肌肤问题,推荐合适的产品; 2.运用祛痘仪器、产品、手法,按照祛痘方案、流程解决顾客肌肤问题; 3.严格按照公司环境卫生要求,维护好工作区域环境卫生; 4.协助顾客办理相关手续,并做好档案登记; 5.为客户提供祛痘方面的知识和建议,耐心解答客户提出的问题; 6.定期电话回访顾客面部肌肤情况,邀约顾客到店进行祛痘护理; 7.完成领导安排的其它工作。 8.协助经理管理门店工作。 任职要求: 1.吃苦耐劳,抗压能力强。年龄22-35岁之间。 2.学历要求高中以上。形象气质佳。 3.能服从公司调动安排。 4.具有良好的沟通能力,较强的服务意识和责任心,能够为顾客提供优质服务。 5.有祛痘、美容行业工作经验者优先。 晋升渠道:实习祛痘师-祛痘师-祛痘组长-祛痘顾问,拥有清晰透明的晋升机制。 福利待遇:提供专业的岗前培训,带薪培训,包食宿,节日福利,节假日加班补贴,团队成员年轻有活力、氛围好。
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 出差补助,岗带薪培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1.负责产品核心模块的设计和开发工作,参与项目架构设计与实现; 2.配合产品沟通需求以及测试部门进行测试; 3.将客户端提交到应用市场; 4.收集市场同行业信息并进行分析预测。 任职要求: 1.专科及以上学历,计算机相关专业; 2.具备扎实的Java编程基础,熟悉基础数据结构及算法; 3.熟悉主流的Android开发框架,有Android开发经验; 4.有Flutter使用开发经验者优先:
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
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    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
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    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送
    日化厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络,负责开发加盟商、区域代理,贯彻与执行公司销售政策。  2、负责维护区域内客户关系,积极开发加盟连锁商,并与之建立紧密合作关系。 职位要求: 1、大专及以上学历。 2、有3年以上美容、化妆品、日化代理商开发及销售工作经验,有代理商资源者优先。 3、良好的沟通谈判能力,高度的责任心和敬业精神,能承受较大工作压力。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 双休
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送
    日化厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责开拓客户群,维护客户关系; 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高。 职位要求: 1、大专及以上学历,3年以上美业经验; 2、具备美容仪器销售经验,良好的市场开发能力和抗压能力; 3、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系维护能力。
  • 青岛 | 5年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 出差补助,岗带薪培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:  1.收集和分析相关产品的市场信息,了解客户的需求;   2.收集客户信息,并对客户信息进行分析,寻找合适的销售对象;   3.使用电话联系客户,发掘潜在的客户资源;   4.了解客户的具体需求,向客户介绍产品,服务周到尽力促成销售;   5.接听客户来电,帮助客户了解产品信息,针对客户的需求介绍相关的产品;   6.记录销售过程,跟踪并确保及时收回销售款项;   7.对客户进行回访,保持良好的客户关系;   8.电话销售数据统计分析; 9.完成领导交给的其他任务。
  • 武汉 | 10年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 定期培训
    • 投递简历
    【职责内容】 在美业领域有8-10年以上的工作经验,获得过美业行业专业领域的认证,能够独立开展培训课程,可以独立完成课件的制定,有自己的想法和见解,对于美业行业有新的理念。
  • 南京 | 3年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、在招商部主管的领导下工作,直接对招商部主管汇报,严格遵守公司的各项规章制度; 2、努力学习业内各种专业知识,主动工作,保质保量完成部门领导下达的招商任务; 3、认真接、打每一通客户电话,坚信所有客户都是有意向的; 4、电话沟通过程中始终保持专业、耐心、负责的态度; 5、按要求整理好客户信息登记表,并严格遵守公司客户信息管理规定,严禁信息外漏; 6、接到分配的信息时,必须第一时间与客户建立有效联系,电话咨询1小时内、客户留言24小时内没有及时沟通的,视自动放弃此信息;  7、按部门主管要求的格式做月工作报表;每月3号前上交上月工作报表到部门主管处; 8、及时了解并掌握所辖区域的市场概况、风土人情等; 9、接待来访贵宾,要专业周到,彬彬有礼; 10、团结互助,具备较强的团队意识,积极参加公司组织的各种集体活动; 11、客户加盟后认真做好全款移交工作,并有义务协助部门主管及后期服务部门协调售后工作;客户全款到账后30日内,如套餐升级,按升级额度的1%现金奖励;如客户退单,则扣除本套餐应得提成的30%; 12、上级领导安排的其它工作。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    其它 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 品牌总监/操盘手×销售总监/经理×市场总监/经理×
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    其它 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 人事行政总监+会计/出纳+前台/文员/助理
  • 长沙 | 3年以上 | 大专
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在23—40岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专
    • 分红
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 父母旅游、员工生日会
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、全面负责财务部的日常管理工作,组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务; 2、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动,并及时向总公司和总经理报告; 3、组织本部门按总公司规定和要求及时编制财务决算工作; 4、组织做好公司税务申报和纳税工作; 5、负责债权、债务和固定资产的核查工作等。 职位要求: 1、财务管理、会计等相关专业大专及以上学历,三年以上大中型企业同等职位工作经验,会计师及以上职称; 2、具备全盘帐目操作能力,熟悉ERP系统等大型财务系统的运作,熟悉财务相关法律法规、投资、企业财务制度和流程; 3、具备较强的组织管理能力,良好的表达能力和团队合作精神; 4、有美业从业经验优先。
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、对导师进行专业知识、手法技能等相关知识培训及考核; 2、根据公司战略发展规划,进行阶段性规划运营节奏,并落实和执行; 3、协助导师进行门店扶持工作; 4、对所管理的门店开展专业技术培训,店长领导力培训,全方位提升店的自主运营能力; 5、在实践中总结搭建运营模型; 职位要求: 1、人品端正、气质佳,有美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、有良好的沟通能力和领导力; 4、男女不限,年龄在22—40岁之间,能够经常出差;  5、有美容美体教学经验及管理美容院经验的能力者优先; 5、有中医基础、相关中医培训经验、营养学培训、美容美体培训等经验更佳;   工资待遇与福利: 1、薪资:底薪12000元+区域店群提成,年薪:25万以上,上不封顶 2、月休4天,按照国家规定标准享受带薪婚假、产假及节假日; 3、购买五险,带薪年假,定期聚餐、过节福利、旅游等福利,年底分红;
  • 重庆 | 5年以上 | 大专
    • 提供饭餐
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.建立和管理高效的市场资讯系统。市场资讯系统需要为企业提供准确的、系统的、及时的市场信息,并对各种信息进行综合分析,为企业决策提供依据。 2.负责企业中长期市场战略规划的制定和年度计划的制定,负责重庆市场各大店面的业绩目标制定与规划; 3.策划店面营销活动方案,保证门店业绩指标的完成; 4.强化公司产品以及仪器技术等市场力,提升公司品牌竞争力; 5.建设和管理市场队伍,组织市场部员工专业及销售技能的培训; 6.根据店面情况及市场需求推出美容新项目。 岗位要求: 熟悉美容行业发展。 有行业总监相关工作经验,擅长带团队。 有美容养生专业基础。 熟悉市场运作。023-******/******
  • 珠海 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责公司各类会议纪要,召集并主持公司会议,综合部署及分解工作任务,跟踪落实和反馈公司管理决策; 2、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件; 3、负责复印、打印和扫描等基础工作,负责办公用品及关办公设备的采购管理、发放、记录、及维护; 4、负责公司快递工作、负责员工考勤记录的统计工作; 5、负责前台的日常接待工作,熟悉前台接待工作流程,做好后勤保障工作; 6、协助人事部做好新员工入职工作,协助人事工作,如招聘邀约、招聘人员的安排等; 7、完成领导交办的事务。 任职要求: 1、大专以上学历,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;可接受优秀应届毕业生; 2、具有较好的沟通及协调能力、形象亲切爱笑; 3、熟练使用办公软件、办公自动化设备; 3、出色的内部沟通协调能力,执行力强。 备注:工作地点为香洲柠溪,5天8小时工作制,福利待遇好,工作环境佳。
  • 珠海 | 经验不限 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、根据公司及品牌文化要求并运用互联网思维,撰写产品策划文案、品牌宣传文案、 广告软文及其他宣传文稿; 2、紧跟网络文化并发挥自己的创意,能够独立完成文案的创作和编辑; 3、网站、微信、微博、电子杂志等新媒体的内容编辑、专题策划; 4、对营销广告与产品页面进行文案描述; 5、负责促销活动文案的构思和编写; 6、负责网页文字信息的校验和修改。 任职要求: 1、大专及以上学历,广告、中文、新闻传播、营销专业相关专业; 2、1-2年以上相关岗位工作经验,有美业文案策划优先(可提供自己策划的作品); 3、文字功底扎实,有一定审美创意能力,能独立完成各类文案创作; 4、了解互联网及各类推广方式,能够熟练撰写发布各类稿件者优先。
  • 珠海 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、协助上级制定品牌中、短期市场发展策略以及市场发展目标; 2、通过市场细分及竞争对手分析,确定目标客户群,明确品牌定位,实现品牌差异化,打造品牌核心竞争力; 3、制定和实施年度市场推广计划,提升品牌形象,最终实现品牌营销目标; 4、负责各种线上线下主题活动的营销活动策划,建立媒体关系,展示企业形象,提炼并推广企业文化内涵; 5、负责各类宣传策划方案的设计及宣传资料文案的撰写。 任职资格: 1、专科以上学历,市场营销、管理类、计算机等相关专业; 2、三年以上企划管理工作经验,有品牌营销、网站营销策划、房地产营销策划经验者优先; 3、优秀的文案撰写能力,较强的想象、创意、策划能力; 4、具备体系化的运作思路及敏锐的市场洞察力,思维活跃,能根据业务需求策划和组织相关活动; 5、优秀的团队协作、组织协调能力; 6、熟悉线上品牌运作,熟悉社交媒体,在推广方式上有一定的创新能力。
  • 珠海 | 5年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:  1、制定公司市场销售策略,制定调整产品宣传方向与整体营销方案; 2、负责挖掘品牌用户的需求,根据上新节奏制定爆款营销方案; 3、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据; 4、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理; 5、组建团队,并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。 任职要求: 1、市场营销管理类相关专业; 2、三年以上市场营销工作经验,在相关企业任职市场经理两年以上; 3、具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,熟悉线上线下各种营销手段与平台; 4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力; 5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
  • 珠海 | 5年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:  1、根据公司市场战略规划,制定公司产品在微信平台的运营发展计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案; 2、根据公司下达的指标任务,制定并完成全年各季度及其各月的目标; 3、制定全年运营相关费用预算,并做好相关成本和费用的控制以及完善激励考核制度; 4、全面负责公司销售等运营管理;销售渠道的开拓、建立、谈判及维护;包括但不限于:新媒体平台、传统互联网、公司官网等渠道; 5、利用各种媒介渠道提升公司及品牌知名度; 6、管理团队,带领团队高效拓展运作,扩大微商代理团队,提高微商的存活率及代理销售额。? 任职要求: 1、本科以上学历,工商管理、经济类专业优先; 2、具有五年以上同行业专业线的市场拓展、新品上市、营销策划以及品牌推广成功经验;  3、良好的职业素质,具备成熟的市场意识,原则性强; 4、具有优秀的领导能力、计划能力、策划能力、判断与决策能力、分析能力、沟通协调能力、处理突发事件的应变能力、公文写作能力和较强的语言表达能力。
  • 南京 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.  负责美丝漫业各项线上线下活动的策划和落地,具体包含活动的主题创意、玩法策划、文案撰写及最终效果评估; 2.牵头推进各部门协同工作,保证活动顺利上线,对活动结果负责,保证活动目标的达成; 3.监控并分析营销活动数据,根据数据的波动及运营行为复盘活动效果变化原因,提出优化方案,不断提升活动效果; 4. 利用产品化思维提高项目执行效率,推进、完善活动运营工具,提出合理的产品功能需求; 5、不断进行总结和梳理,建立规范化的业务流程,共建美丝社交零售营销体系。 岗位要求: 1、3年及以上大型公司市场/品牌营销经验,在全案策划、整合营销、品牌营销、社群营销等某一方面有自己专长; 2、具备独立策划营销活动的能力,能根据不同活动目的提出有效解决方案; 3、有过电商大型营销活动项目管理经验者优先
  • 武汉 | 经验不限 | 大专
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 员工生日及节假日福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、协助销售组织展开市场运作:与销售紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈; 2、在市场部经理的指导下,传达产品终端陈列、展示模式,并给予培训和指导; 3、负责产品广告和促销计划的执行、跟踪和反馈及促销用品使用的执行和监督; 4、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件; 5、协助展开市场调查、区域市场自愿组织、政府事务等所有市场部职能事务的协调、执行和管理; 6、监控主要市场活动的投入产出情况,准备并提供行业市场数据的处理及分析; 7、协助区域负责人完成市场计划。 任职资格: 1、大学本科以上学历,市场营销、计算机、管理类等相关专业优先; 2、熟悉医美行业,一年以上相关工作经验,具有产品市场专员从业经验者优先; 3、具备较强的中英文字表达能力,文档组织编写能力;
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 市场总监招聘职位要求 :     1、在总经理的领导下,负责带领本部门人员执行公司的相关规定制度、最终达成公司市场营销目标;     2、负责制定本部门各级人员的职责与权限;     3、负责制定并组织实施市场工作计划,督导检查市场开发情况;     4、根据市场具体情况,做出市场预测,确定目标市场,全面负责产品的销售工作;     5、负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施;     6、根据目标市场的潜在需求,制定、修订对重要潜在客户的工作计划;     7、负责年度市场计划的起草,包括市场营销计划,广告宣传、促销及公共关系的发展计划;     8、督导对内、对外的各项公关、广告宣传活动,并做出销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算;     9、按年度计划要求,定期检工作计划的执行情况;     10、与其他有关部门沟通、协调、密切合作,以确保目标计划的落实;     11、定期对下属员工进行绩效评估,按照奖惩标准实施奖惩;     12、负责组织、实施本部门员工的培训工作,提高员工的业务素质;     13、完成上级委派的其他工作任务。 该信息来源于138job中国美容人才网 - http://www.138job.com/shtml/Company/18104/H_469319.shtml?from=shtml_Company_18104_H_474455_shtml
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到高出租率,获取优质的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、有国际品牌酒店同岗位工作经验2年以上,熟悉国际联号酒店前厅部工作流程。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、运营管理 1、监督前台日常运营,制定工作计划并优化排班方案,确保房态系统、预订数据及客账记录精准对接财务与客房部;‌ 2、监控客房销售情况,参与收益管理策略制定,定期分析运营数据并提交报告。‌ 二、团队领导 1、管理前厅团队,组织员工培训以提升服务标准与协作能力;‌ 2、督导员工仪容仪表、环境卫生及设备维护,落实前厅安全卫生制度。‌ 三、客户服务与投诉处理 1、处理重要客诉及突发事件,制定解决方案以维护酒店品牌声誉;‌ 2、迎送VIP客人,协调大型活动接待,收集客户反馈改进服务。‌ 四、跨部门协作 1、与销售部联动落实团队预订,与客房部协同确保清洁进度与房态更新同步;‌ 2、与财务部沟通客账纠纷,与工程部保障设施设备正常运行。
  • 前厅经理

    8千-1万
    武汉 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部的接待和管理工作,确保各岗位(预定、接待、收银、礼宾、总机等)规范、高效运转,维持大堂良好的秩序与环境; 2、负责前厅部员工的挑选、培训、工作安排、绩效考核与激励,帮助员工成长,打造高绩效团队; 3、参与客房预测和房态管理,通过有效的预定管理和增销策略,力求***化客房出租率和平均房价。同时,需要制定部门预算并控制物资消耗与成本; 4、作为关键枢纽,需要协调前厅部与客房、销售、财务等其他部门的紧密合作,确保酒店内部沟通顺畅,共同满足客户需求; 5、亲自处理重要宾客的接待、投诉及疑难问题,确保为客人提供快捷、专业和个性化的服务,提升客户满意度和体验感; 6、负责执行酒店的各种应急预案,能够冷静、有效地处理各类应急事件。 【工作经验】 1、本科以上学历,具备3年以上星级酒店或国际品牌酒店的前厅管理经验,熟悉前厅部全套运营流程和管理规范; 2、熟练使用酒店管理系统(如opera)及办公软件; 3、具备优秀的英语沟通能力,英语听说读写流利; 4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 【职业素质】 1、具备良好的领导力与团队管理能力,能够激励和带领团队完成目标; 2、卓越的沟通与协调能力,善于与内外部各类人员打交道; 3、强大的客户服务意识与问题解决能力,始终以客人为中心,并能灵活应对各种复杂状况和投诉; 4、良好的抗压能力与责任心,能够适应高强度的工作压力,并具备高度的责任感。
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