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  • 客服

  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年度活动
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    1.学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策;根据酒店相关政策,负责员工档案的收集、管理。 2.负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档,并妥善保管随时待查;每月统计酒店人员变动情况上报酒店领导。 3.负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。 4.负责员工工号牌的制作、发放与管理。 5.统计人员数据,每月上报集团及酒店领导。 6.负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。 7.酒店餐饮部门的考勤、排班、等上传下达工作。
  • 副总经理

    1.5万-2万
    南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划; 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标; 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支; 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理; 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作; 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识; 7、负责前厅部、客房部、餐厅等所属区域的经营和管理,包括线上OTA运营。 【岗位要求】 1、3年以上,五星级酒店同岗位工作经验,2年以上前厅部经理岗位职务经验; 2、形象气质良好,; 3、至少部门经理以上职务参与过一家五星级酒店的全程筹备经验; 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求; 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房收益管理; 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 预定部文员

    3千-3.5千
    昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 8小时双休制
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、具有说,读和写英语的能力; 3、2年以上相关工作经验。
  • 南京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统,确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等,督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有3年以上星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事,坚持原则,不断创新。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【需万豪旗下酒店工作经验】 【薪资可面议】 【岗位职责】 1、负责酒店筹备期间酒店系统、账号的申请及搭建; 2、负责酒店运营及办公电脑系统的日常管理及维护; 3、负责酒店其他各类弱电系统的日常管理及维护; 4、负责及时解决各系统中出现的故障和问题; 5、对接品牌总部开展酒店运营系统调试等工作; 6、建立酒店各系统的档案,并负责档案的管理; 7、掌握信息技术的发展动态,为酒店各系统管理提出有效建议。 【岗位要求】 1、从事网络运营维护工作经验3年以上; 2、熟知万豪酒店各项管理系统的原理并全权负责过万豪品牌酒店的筹开; 3、了解物联网系统的组网及运营; 4、必须有过万豪旗下酒店工作经验。
  • 无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域的日常运营管理工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清洁、维护及服务标准执行; 2、制定并优化公共区域服务流程及管理制度,确保环境整洁、设施完好,提升客户满意度; 3、监督和指导保洁团队的工作,定期培训员工服务技能及安全操作规范,提高团队工作效率; 4、协调与其他部门的沟通协作,及时处理公共区域的突发事件或客户投诉; 5、负责公共区域物资的采购、库存管理及成本控制,确保合理使用; 6、定期检查设施设备运行状况,提出维修或更新建议,保障酒店整体形象。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、物业管理或相关领域工作经验者优先,优秀应届生亦可考虑; 2、熟悉酒店公共区域管理流程及清洁标准,了解基础设施维护知识; 3、具备较强的组织协调能力和团队管理经验,能高效分配任务并监督执行; 4、注重细节,责任心强,能够应对高强度工作压力; 5、良好的沟通能力及服务意识,能妥善处理客户需求及突发情况; 6、无学历及年龄限制,愿意接受酒店行业工作节奏者优先。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司食材、酒水、餐具等物资的采购工作,确保采购物品的质量、价格及供货周期符合公司要求; 2、根据库存情况及经营需求,制定合理的采购计划,优化库存结构,避免物资积压或短缺; 3、建立并维护供应商资源库,定期评估供应商资质及合作表现,确保供应链稳定高效; 4、负责物资的入库、出库管理,确保账实相符,定期盘点库存并提交相关报表; 5、监督仓库管理流程的执行,确保物资存放规范、安全,符合卫生及消防要求; 6、协助财务部门完成采购对账、付款及成本核算工作; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,物流管理、供应链管理、财务或相关专业优先; 2、3年以上酒店餐饮行业采购或库管相关工作经验,熟悉食材、酒水等物资的市场行情; 3、具备较强的成本意识及谈判能力,能够独立完成供应商开发及采购流程; 4、熟练使用办公软件及ERP系统,具备良好的数据分析能力; 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力及团队合作精神; 6、年龄25-35岁,身体健康,能适应快节奏工作环境。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2.参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。3.汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.负责总经理的日常电话接转。 6.审检对外发文、对内行文。任职资格:1.大学毕业,英语专业优先,拥有2年行政工作经验,有1年秘书经验者优先,或同等的教育和工作经验。 2.掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3.掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4.能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 5.有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    珠海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督; 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,确保服务质量符合酒店品牌要求; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业能力与服务意识; 5、与其他部门(如客房部、餐饮部、销售部等)保持高效沟通,确保酒店整体运营顺畅; 6、监控前厅部运营成本,合理控制预算及物资消耗; 7、定期分析前厅部运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进建议并落实执行; 8、参与酒店管理层会议,汇报前厅部运营情况并提出合理化建议。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识,熟悉前厅部各项业务流程及标准; 2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力,能够高效解决客户需求; 3、较强的团队管理经验,能够激励员工并提升团队凝聚力; 4、注重细节,对服务品质有高标准要求; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 6、具备良好的职业素养,责任心强,能够承受高强度工作压力; 7、女性有星级酒店前厅管理经验者优先。
  • 郑州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高入住率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、在酒店前台,客房,宾客服务的5年工作经验,其中包括至少2年在前台副经理和其他主管岗位的工作经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 房务部经理

    8千-1.2万
    湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.全面统筹房务部整体运营管理,涵盖前厅部(接待、收银、礼宾)、客房部(客房服务、PA保洁、布草房)、行政酒廊及专属服务区域等,制定并落地部门运营制度、服务标准及工作流程,确保各模块高效协同,保障高奢服务品质的一致性。 2.主导房务板块服务体系升级,结合高奢客群需求(如私人定制、隐私保障、便捷体验等),设计并推行差异化服务方案(如VIP宾客全流程专属礼遇、入住前个性化需求调研、离店后增值服务等),提升宾客满意度及复购率。 3.负责房务部营收与成本管控,制定客房销售策略、房价体系及库存管理方案,联动销售部优化客房出租率与平均房价;严控客房耗材、人力成本及能源消耗,在保障服务品质的前提下实现部门经济效益。 4.搭建并管理高绩效房务团队,制定部门组织架构与人员编制,建立分层级培训体系(含新员工入职培训、服务技能精进培训、管理层能力提升培训等),培育高端服务人才梯队;统筹员工绩效考评与激励机制,激发团队凝聚力与服务积极性。 5.主导房务板块安全与质量管理,建立客房安全巡检机制(含设施设备安全、消防安全、宾客隐私安全等)及服务质量监督体系(如神秘客暗访、宾客反馈闭环管理),及时处理重大服务投诉及突发事件,防范运营风险。 6.联动酒店前厅、餐饮、康乐等相关部门,协同推进跨部门服务项目(如大型商务宴会、高端主题活动等),确保宾客全流程体验顺畅;对接集团房务板块,落实集团标准化要求并积极践行创新实践。 7.定期向酒店总经理汇报房务部运营数据(含营收、出租率、宾客满意度等)、成本分析及工作进展,提出运营优化建议及战略规划方案,为酒店整体经营决策提供支撑。
  • 财务文员

    4.4千-4.8千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 酒店免费房
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 生日假期
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格执行公司管理和会计制度,公司费用报销的整理、财务审核和监督工作; 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴; 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理; 4、 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业,有经验会计优先,可接收应届毕业生; 2、初级职称或会计从业资格证书; 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业,严谨踏实,有良好职业操守,责任心强,工作细致手脚麻利,做事有条理。 5、有良好的学习能力,善于处理流程性事务,执行能力强; 6、能承受较大工作压力,有良好的沟通能力和团队精神。
  • 酒店总经理

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    星级店长1.5万起 上不封顶! 岗位职责 1、能够接受外派,门店地址基本位于广州各个区! 2、主持所在门店全面工作,对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3、组织分析本门店营业情况,制定各项经 营计划与预算并完成经营指标。 4、主持编制和完善所在门店各项服务规范 和工作程序。 5、做好内外部协调工作及其他相关部门的 沟通合作。 6、主持召开部门例会,组织,协调,指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。 7、做好本门内部培训工作,提升本门店员工各项工作技能,培养优秀员工。 8、严抓安全经营,做到人员零伤亡、少、零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。 9、思想同频、思想同频!
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团体医疗险
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 心艺家文化
    • 多元平等包容
    • 绿色饭店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 Primary Responsibilities : 1、接预订及填写订单。 Reservation takenand reservation form filing knowledge. 2、 接听客户电话。 Telephone mannerand skill. 3、 管理客房定单。 Reservation formfiling. 4、 跟办业务。 Sales leads followup. 5、管理合同。 Contractingpolicies. 6、查询系统中每日可卖房间数及已售房间数 。 Query the number of rooms available and sold per day in the system.   知识和经验 Knowledge and Experience : 1、星级酒店相关1年以上工作经验。 At least 1 year working experience in star hotel. 2、熟练的英语口语表达能力,善于沟通和表达。 Good command of oral English, good at communication and presentation. 3、具有一定的抗压能力。 Have a certain ability to withstand pressure. 4、热爱酒店工作,积极进取,善于沟通和协调。 Be passionate about hotel work, aggressive, good at communication and coordination.
  • 财务总监

    1.6万-2.5万
    淮安 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、财务会计和控制; 2、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程; 3、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 4、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 5、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议; 6、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、确保遵循公司政策; 7、保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责; 8、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障 9、确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 10、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告; 11、专注,创新和平衡报告以激励管理行动; 12、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持,为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持。 岗位要求 1、大专或以上学历及财务专业; 2、至少5年国际品牌相关岗位工作经验; 3、具备国际品牌酒店筹备经验; 4、中英文读写流利; 5、良好的人际关系和沟通技巧。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 岗位要求 1、大专/高职学历或同等文化程度。 2、应届毕业生或1年及以上相关工作经验 3、熟悉电脑操作。 4、具有良好的中英文表达能力。
  • 餐酒吧店长

    1.8万-2.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 工会福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 日常运营管理:亲临一线,巡台互动,全面负责前厅服务、后厨出品、酒吧运营的日常管理与协调,确保各环节无缝衔接、高效运转,制定、监督并持续优化各项运营SOP(标准操作规程),涵盖服务流程、餐品出品、酒水调制、卫生安全等; 2. 处理突发事件:全面负责餐酒吧各类突发事件的预判、响应、处置及复盘,保障宾客安全、员工权益、运营秩序及品牌声誉。 3. 团队管理与培训:把控管控食材成本、酒水成本、人力成本及运营能耗,定期分析数据,制定并落实改善措施;设定员工目标,定期评估绩效。 4. 产品与供应链管理:制定菜品配方和操作规范,根据市场反馈调整菜单,监控原材料采购价格,优化库存。 5. 营销与服务优化:策划营销活动,维护线上平台运营,收集顾客意见,建立服务优化及回头客维护机制。 6. 安全与合规:严格执行食品安全、消防安全及安全生产法规,定期组织培训与演练,落实卫生管理制度,定期检查食材保质期,办理并更新相关证件,配合监管部门检查。 7. 数据分析与决策:统计每日营收、成本、翻台率等关键指标,生成报表,结合行业趋势优化经营策略以确保目标达成。 8.完成公司及上级安排的其他职责。 任职要求: 1.大专及以上学历,具备3年以上餐酒吧全面管理经验; 2.精通餐饮运营,对经典与创新鸡尾酒、葡萄酒、精酿啤酒等有深入理解和热情,具备出色的餐酒搭配知识; 3.有高级新店筹备经验和团队统筹能力; 4.具备良好的气质,仪表端庄,性格开朗,善于交际,有全局观念; 5.具有较强的服务意识、出色的沟通协调能力、抗压能力及应变能力,注重细节与结果导向; 6.熟练使用Office办公软件,精通成本控制、财务报表解读与经营数据分析。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作,人事、招聘,外来人员接待,电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函,复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理,办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料,员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、大专及以上同等学历。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力,有酒店行政人事或会计特长的优先。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】(工作地点长宁区) 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 预订文员

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等各类预订的受理、确认及变更工作,确保信息准确无误; 2、及时处理电话、邮件、在线平台等渠道的预订请求,提供专业的咨询服务; 3、与前台、销售等部门保持高效沟通,协调解决预订相关的问题; 4、维护和更新预订系统数据,确保信息的实时性和完整性; 5、协助处理客户投诉或特殊需求,提升客户满意度; 6、定期整理预订数据,生成报表并提交至相关部门; 7、完成上级交办的其他与预订相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户需求; 2、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),有酒店管理系统操作经验者优先; 3、具备较强的学习能力和团队协作精神,能适应快节奏的工作环境; 4、工作认真负责,注重细节,能够高效处理多任务; 5、能适应轮班工作制。
  • 日审文员

    3.5千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表  。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 岗位要求 1、大专学历,财务或相关专业。 2、酒店财务相关工作经验优先考虑。 3、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务、税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 连云港 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有国内、国际高星级品牌连锁酒店中餐厅、宴会厅经理经验,宴会会议,中餐包厢运营管理能力全面。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店前台日常运营管理,确保宾客接待、入住、退房等服务流程高效顺畅。 2. 监督值班期间前台员工的工作表现,合理安排班次与岗位分工,提升团队服务水准。 3. 处理宾客投诉及突发事件,及时协调相关部门解决问题,保障客户满意度。 4. 检查并落实前台操作规范、安全制度及服务质量标准,确保符合酒店管理要求。 5. 协助完成运营报表、数据核对及交接工作,定期向上级汇报运营情况。 任职资格: 1. 大专及以上学历,具有5年以上高星级酒店前台或客户服务相关工作经验。 2. 熟悉酒店前厅运营流程及Opera系统操作,具备较强的现场管理能力。 3. 具备良好的沟通协调能力、应变能力和服务意识,能妥善处理突发状况。 4. 能适应轮班工作制,责任心强,工作细致,具备团队领导经验者优先。 5. 具备英语沟通及书写能力,熟练使用办公软件。
  • 南京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    商业地产 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 参与会所开业前的最终筹备,包括证件办理、设施设备验收、运营物料采购、供应商合同审核及开业活动策划。 2、制定会所的年度、季度运营计划、财务预算(P&L),并严格执行成本控制,进行月度财务分析,确保运营效益。 3、定期分析会所使用数据、用户反馈及市场趋势,为服务优化、设施升级及增值服务开发提供战略性建议。 4、建立、完善并监督执行会所所有区域的标准化操作流程(SOP),包括开放/闭馆流程、接待流程、清洁标准等。 5、全面负责会所的日常运营调度,确保健身房、游泳池、更衣室等所有区域高效、有序、整洁。 6、管理会所运营库存,包括客用品、清洁用品、水吧物料等,并进行有效的资产盘点和保管。 7、负责会所服务团队的招聘、组建、入职培训及持续绩效管理。合理排班,管理团队考勤,并通过定期的绩效评估与一对一沟通,激励团队成员并规划其职业发展路径。 8、确保所有健身器材、游泳池水处理系统、恒温系统等均按照制造商要求和行业规范进行定期的专业维护、校准与记录。严格监督水质监测、环境消毒等卫生工作,确保符合甚至超越公共卫生标准。 9、确保团队全员持有并更新必要的专业资质证书(如CPR/AED急救证、救生员证),并定期组织全员消防、急救演习。
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