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  • 客服

  • 邢台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责餐厅运营工作,包括:费用预算、菜谱订制、岗位培训、库存管理; 2、全方面指导餐厅运营并且控制食品和服务的质量; 3、妥善处理运营中的各种问题,以进一步提高运营的效率, 4、处理客户需求和各种意见、建议,并主动跟进以加强客户服务的质量; 5、实现销售和利润目标并将运营费用控制在预算内; 6、全面管理店面并做好协调工作,妥善处理上、下级之间的关系; 7、工作团队建设,尤其是优秀员工的培养,包括员工晋升和职位转换; 8、与公司其他部门保持良好的协作和沟通。 任职要求: 1、1年及以上西餐厅工作经验,2年及以上管理工作经验,英语口语熟练者优先 2、精通餐厅运营、岗位培训、菜单设计、成本控制、健康与安全和相关的卫生标准 3、具有较强的领导能力、团队建设能力,可以有效激励员工 4、倒班工作制
  • 薪酬主管

    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 年终奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责执行与维护与员工薪酬和福利相关的工作记录和文件。 制定并执行最新的薪酬和福利程序。 随时遵守保密条款,并严格执行办公室上锁和信息安全制度。 处理社会保险和住房公积金的相关工作。 确保申报的加班附有完整的签字审批手续。 工资单输入工作包括:工作小时,离职,调薪,年薪,病假和休假。 处理员工有关工资问题的询问。 核对工资中自动扣除的数额,如住房贷款,退休金和挂账等。 与劳动局保持良好的关系,确保准确的支付工资,保存所有职位的最新的劳动协议 ( 奖励协议 ) 。 员工档案的维护工作。 向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: *广州市场优先 1. 根据集团及酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及开发客源的计划。 2.调查和掌握国内市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告 3. 建立完整的客户资料,维系良好顾客关系,稳定客源;带领本部门销售人员做好日常工作,督促销售人员完成销售指标、提高销售业绩。 4. 制定门店销售部年度、月度、周度工作计划。 5. 维护公司形象,积极提高服务意识。 6. 积极开拓客源,确保销售计划和销售指标的完成,定期向酒店总经理汇报工作。 7. 负责重要客户的拜访维护工作,征求客户意见,增进了解,加强合作;。 8. 保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位,政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 9. 负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店销售活动的开展、改造和组合开发,提高酒店的影响力。 10. 审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。 11. 协助管理公司市场营销部建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥部门成员的潜能。 12. 负责对部门下属进行专业技能培训,提高销售人员的工作技能。 13. 做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。 14. 按时完成上级交办的其他工作 任职资格: ◆ 市场营销等相关专业,大专以上学历。 ◆ 3年以上酒店营销管理经验。 ◆ 熟悉酒店业务和流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能。 ◆ 熟悉酒店全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源。 ◆ 认同企业文化,融入企业。 ◆ 熟练使用办公软件。 ◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 1、为客人登记、结账及更换房间,按照预定部要求,确保把所有数据完整输入酒店电脑系统。 2、维持现金流动,确保收到现金的准确性。 3、主要工作职责是协助值班经理和前台经理。 4、能够交叉培训和互相轮岗在到达大堂, 天空大堂还有后区办公室。 5、也须完成日常值班经理的工作。 6、全面了解经理和主管的全部工作职责。 7、针对酒店所发生的与运营相关的事宜应及时向值班经理/值班经理报告。 8、提供全方位的指导给所有部门。 9、针对要求与其他酒店部门合作,协调并且沟通。 10、在运营高峰来临时支持和协助前厅部经理。 11、检查前线和后区的运营是否整洁有序。 12、透彻领悟管理和监督员工的各项工作。 13、监控M体验部员工的工作,以确保客人得到迅速,亲切,个性化的服务。 14、监督M体验部人员的工作,确保以得到最佳的平均客房出租率和平均房价为目的,从而最大限度地提高收入。 15、监督M体验部的接待工作,尤其是以确保那些会员客人,再次光临的客人和其他的贵宾受到到特别重视和认知。 16、每日需在抵店列表上高亮重要客人,对比预测出租率及实际出租率,通知员工注意当日房态。 17、应每日更新客房升级销售数据,确保月度客房升级销售数据准确性,相关报表应由财务日审在每月7号前进行再核查和再确认。 18、当前台登记入住或者离店的客人较多时,提供必要支持。 19、维持部门间的关系,尽量为客人提供最优质的服务。 20、了解信用政策及办理程序,与财务部门保持紧密联系,确保能尽快地执行信用政策。 21、熟知系统恢复程序。 22、对升级及特殊物品需求的审批。 23、对M体验部员工的穿着、个人卫生、面容、仪态及行为进行监督,维护酒店的标准。 24、每月组织部门会议回顾操作程序、需要特别处理的事件。 25、为体验厅员工准备工作计划,安排假日及休息时间,考虑并预计大型活动安排,特别是或早或晚到达和离开的客人安排。 26、确保充分了解千琇悦酒店标准和商业目标。 27、对值班经理提供充分的支持。 28、分析并批准折扣及扣款。 29、紧急形势下利用资产管理系统采取行动。 30、熟知所有酒店紧急程序。 31、熟知信用条款。 32、在体验专员缺席的情况下代替员工行驶责任协助社交体验经理或值班经理。 33、熟知楼层物品丢失与损坏程序。 34、执行相关被分配的责任和特别项目。 35、准确并有礼貌地处理所有打进和打出的电话。 36、满足客人需要被叫醒的要求。 37、与相关部门合作,呼叫客人。 38、在突发事件发生时,严格按政策执行,如火灾、炸弹威胁及其他危险事件。 39、详细了解突发事件的对应策略。 40、维持部门间的关系,尽量为客人提供最优质的服务。 41、详细了解酒店附近的各个地方,如:餐厅、剧院、购物中心、电影院、娱乐场所、银行、领事馆、车站及其他特殊场所。 42、按照酒店政策,处理送给客人的邮件、信息、传真、电报及其他特殊物品。 43、处理客人送出的邮件、包裹邮资及货物。 44、在文档中记录下客人收到的挂号信、电报、包裹。 其它: 1、有酒店筹备经验者优先; 2、了解酒店周边地区的最新信息,名胜风景地等,为顾客提供便利信息; 3、善于建立、维护良好的客户关系; 4、善于聆听、多方位思考; 5、善于通过观察、收集、分析,进行创新并大胆尝试; 6、英语书面、口语流利;
  • 重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、提升客房出租率,提高客房收益。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
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    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过对西饼房运营和行政管理进行计划、组织、指导和控制协助西饼房厨师长管理指定厨房的营运,使之成为成功的独立利润中心,确保客人满意度。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   To assist the Chef de Cuisine - Pastry in managing his / her assigned kitchen operation as a successful independent profit center, ensuring maximum guest satisfaction, through planning, organizing, directing, and controlling the Kitchen operation and administration. 两年酒店或高级餐厅的包房副厨师长或四年主管厨师的工作经验在国际性豪华酒店品牌;有厨房操作或管理资格证书者更佳;必须全面掌握厨房卫生实践及职业健康与安全标准知识;熟练掌握基本的 MS Office 和 菜品配方维护系统者优先。 Minimum 2 years work experience as Sous Chef  - Bakery or 4 years as Chef de Partie in a hotel or large restaurant with good standards; preferably with experience in luxury international brands. Qualification in Kitchen Production or Management will be an advantage. Comprehensive knowledge of kitchen hygiene practices and occupational health and safety standards will be essential. Basic Computer Skills in MS Office, and Recipe Maintenance System is preferred.
  • 大堂吧主管

    5.2千-6千
    湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验1年以上 2、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 销售主任

    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.岗位:会议销售主管 2.职务:主管 3.直属上级:会议销售经理 4.工作概述:拓展国内大小型会议、发布会、商业演出等大型活动,并进行全程跟踪服务 5.岗位职责 5.1 负责锁定目标客户群,制定客户拜访计划,进行一对一的拜访与营销 5.2 负责与会议主承办方密切联络,提升场地出租率,推动业务持续发展 5.3 负责增加会务服务、餐饮等配套服务项目收入 5.4 组织策划国内外会议项目合作计划,做好会议排期,优化会议结构 5.5 负责探讨确定会议目标顾客群,推动公司业务发展 5.6 负责保持与会议行业组织的密切联系,开展业务交流,分享业内信息 5.7 完成上级交给的其它任务 6.任职要求 6.1 自然条件:性别不限,28-40岁,形象良好 6.2 文化程度:大专以上学历 6.3 工作经验:3 年以上会展行业及相关行业销售工作经验 6.4 语言能力: 普通话流利,具有一定的英文水平 6.5 业务素质 6.5.1 熟悉市场运作规律及营销管理规范,具有良好的职业道德和服务意识 6.5.2 具有良好的组织协调能力和公关技巧 6.5.3 忠诚,热情,有较强的亲和力;富有朝气,进取,事业心强;有全局观,善于倾听意 见 6.5.4 有敏锐的洞察力和准确的判断力
  • 桂林 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 全面督导指定区域(如餐厅、酒吧、大堂酒廊或宴会)的日常服务运作,确保服务流程顺畅、高效。 协助餐厅经理进行新员工的入职带教,并定期组织服务技能、产品知识及品牌标准培训。 严格执行所有食品与饮料的服务标准流程(SOP),确保出品的 consistency 与高品质。 协助管理员工排班、考勤及日常绩效表现。 根据酒店需要,支持各类宴会及会议活动的服务与执行工作,确保活动顺利进行。 任职要求: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 至少2年在高星级酒店或高品质餐饮机构的餐饮服务经验,其中至少1年担任领班或主管等领导岗位。 卓越的宾客服务意识,出色的沟通和人际交往能力,能妥善处理宾客投诉和突发事件。 具备基本的团队领导和培训能力,能够激励和带领团队完成目标。 熟悉餐厅、酒吧或宴会的服务流程及标准。 能够适应轮班制工作(包括早班、晚班、周末及节假日)。
  • 佛山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有5年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 广州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    养老服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责养老社区前台咨询、接待工作,配合各部门做好各项服务工作。  2、负责内部居民预约会所、课程、餐饮、车辆、维修、保洁、叫醒等服务。 3、负责居民一卡通的制定,负责居民家属及访客的一卡通的制定及发放,并做好记录。 4、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。 5、协助居民快递、信件、包裹的收发,复印、传真和打印工作。 6、负责接收居民内部及外部热线服务,并对居民服务质量进行回访跟进。 7、积极完成上级领导安排的其他相关工作。  岗位要求:  1、大专以上学历;亲和力与形象佳,沟通表达佳,热爱服务岗位; 2、较强的组织协调、责任感与服务意识; 3、有1年以上养老,酒店前台工作经验优先。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 · 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 · 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 · 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 · 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 · 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 · 领导交办的其他工作。 【岗位要求】 - 性别不限; - 大专/本科在读学生,专业不限; - 具备良好的沟通能力和亲和力,有服务意识; - 工作认真负责,能适应轮班制; - 酒店或旅游类专业,或者有酒店前厅工作经历的优先。
  • 无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Prepare the annual budget and forecast and control the operation capital transfer. 负责物业的年度预算工作,财务收支计划、资金运作。 • Keep good relationship with Tax Bureau, Industrial and Commercial Bureau, Statistic Dept. and accomplish annual inspects. 负责协调与税务局,工商局,统计局等相关部门的工作,完成各项年检工作。 • In charge of the audit affairs of the jurisdiction of the property. 负责所管辖物业的年度审计工作。 • Review the reports requested by our Group or Owner such as Final Settlement of Account, Financial Situation Statement and also send them these reports in time. Meanwhile report to Group and Owner the specifications about variances between budget/forecast and actual, the achievements of cost control and cash position. 审核并及时报送集团和业主方的各种会计报表、年度决算报告和财务情况说明书,并报告公寓财务状况和经营成果,提交有关预算执行情况、成本控制和现金流量的分析,及时汇报重大经营问题。 • Cooperate with other departments or other tasks. 协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。 • Support RM to monitor daily operational cost 协助物业经理对日常运营费用进行监控。 • Supervise, train and assess staff in the department and develop staff with potential. 对部门人员进行业务技能监督培训考核,并培养有潜力员工。 Requirements 资质需求 Degree orabove. 大学以上学历。 Lead a 2-3subordinates’ team 能带领2-3人的团队。 With good managementcapability in finance. Soundness of judgment in accounting and tax affairs. 财务管理能力较强,对于会计帐务处理,税收方面分析判断能力较强。 Keep goodrelations with tax bureau and keep updated. 与税务局保持经常的沟通,从而获知更新的财税政策。 Excellentoral and written communication skills in English. 优秀的英文口语及书写沟通能力。 Goodcommunication skill & team worker. 良好的沟通能力和团队合作精神。
  • OTA销售员

    5千-7千
    黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责酒店 OTA 渠道开拓上线和维护优化,深入了解酒店行业,可以把握最新在线渠道销售信息并可以评估分析渠道数据以达到酒店提升产量的目标。 2.熟悉并能独立分析 OTA 各自渠道优势和特点,组织和策划产品推广,负责后台数据整理、分析、竞品分析等,分析数据了解市场发展状况,定期进行效果评估及后续计划实施,并总结分析报告。同时负责线上评论和平台关系的维护。3.熟悉酒店产品,能新建线上销售渠道和推广渠道,包括 OTA ,电商平台和新媒体渠道,深入探索行业相关流量资源,挖掘行业相关渠道,熟悉各渠道运营规则,分析各渠道用户画像,针对性建立运营手段。 4.与各合作商家实时保持信息对称,实时监督各合作商家各合作平台的前端和后台数据,并及时优化数据调整库存。 岗位要求: 1.有酒店行业 OTA 销售和渠道工作经验,熟悉 OTA 和线上平台运营模式,3年以上工作经验。 2.视野广阔,逻辑思维清晰,有优秀的数据分析能力、沟通能力、执行力。 3、有国际联号酒店线上销售、高奢酒店线上销售或旅游电商渠道运营经验优先。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    上班地址:广州珠江新城希尔顿欢朋酒店,广州市天河区黄埔大道西495号 广州金沙洲希尔顿欢朋酒店,广州市白云区金沙洲路388号 珠海拱北口岸希尔顿欢朋酒店,珠海市拱北粤海东路1025号 岗位职责: 1、协助市场销售总监管理所有销售工作与活动,包括指导销售、销售询价、销售行政管理和销售团队管理; 2、负责Corporate销售; 3、完成Corporate Account的开发和维护; 4、与客户建立和保持良好的合作关系; 5、协助销售总监收集整理市场情报及销售信息; 6、个性成熟,表达能力强; 7、有相关工作经验两年; 8、对本地及国内市场有深度的认知; 9、擅长与人互动、沟通; 10、良好的销售和谈判技巧; 11、有销售上进心及积极进取的欲望; 12、管理能力、团队建设、组织能力、决策能力、协调能力。 任职条件: 1、 大专以上学历,具有两年以上星级酒店工作经验;熟悉电脑操作; 2、 具有丰富的销售理论和经验,有敏锐的市场触觉,掌握熟练的销售技巧, 3、 具有高度的责任心,进取心和敬业奉献的精神 4、 具有优秀的社会活动能力,能对外界建立广泛的业务网络,熟悉主要客户的基本状况,同客户保持良好关系,具有优秀的管理,有良好的思想政治素质和职业道德,组织纪律性强 5、 协作性强,理解力高,具有公关能力,谈判能力,善于接触各类客人。 6、 了解本地及周围地区各企业情况,并保持经常性联系,掌握商务销售机会。 7、 具有优秀的社会活动能力,应变及判断能力,能独立进行业务活动
  • 宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域的清洁、保养及维护工作,确保酒店各公共区域(包括大堂、走廊、洗手间、电梯等)保持高标准卫生状况。 2、制定并执行公共区域清洁计划及标准操作流程(SOP),监督清洁工具、设备及化学品的合理使用与存放。 3、管理PA团队,包括人员排班、培训、绩效考核及日常工作的协调与监督。 4、定期检查公共区域设施设备(如地毯、大理石、家具等)的维护情况,及时提出维修或翻新建议。 5、与其他部门(如客房部、工程部、前厅部)保持高效沟通,确保公共区域服务与酒店整体运营协调一致。 6、控制PA部门的成本预算,合理采购清洁用品及设备,避免浪费。 7、处理客人关于公共区域卫生或服务的投诉,及时解决问题并反馈改进措施。 8、确保团队遵守酒店安全及环保政策,落实相关培训与检查。 【岗位要求】 1、具备酒店公共区域管理或相关领域工作经验,熟悉酒店PA工作流程及清洁标准。 2、较强的团队管理能力,能够有效调动员工积极性并提升工作效率。 3、注重细节,对卫生清洁质量有高标准要求,具备问题发现与解决能力。 4、良好的沟通协调能力,能与各部门顺畅合作。 5、具备基础的成本控制意识及预算管理能力。 6、能适应弹性工作时间,包括节假日或紧急情况下的加班安排。 7、身体健康,能胜任一定体力劳动及长时间站立工作。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 超美味员工餐
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 奖励机制
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities 主要职责 ·Implement and improve standard operating procedures. ·Maintain a high standard of service skills and skills. ·Assist in organizing special events and recommending special promotion. ·Familiar with product knowledge. ·Ensure that all goods storage areas are kept in order and clean. ·Perform other relevant duties and special tasks assigned. ·执行和改进标准操作流程。 ·保持高标准的服务技能和技巧。 ·协助组织特殊事件和推荐特色推广。 ·熟知产品知识。 ·保证所有的物品存放区域保持井然有序且干净卫生。 ·履行其它相关职责和指派的特殊任务。 Knowledge and Experience 知识和经验 ·Minimum 10-12 months cumulative experience in hospitality/customer service, or in specific chosen area ·College or Bachelor (i.e. diploma, degree) in Hospitality or Business an asset, but all candidates are considered ·Desire to advance hospitality career, with strong ability, engagement, and motivation ·Agile and works well in fast-paced environments, willing to learn and commit to a role ·Excellent communication skills in English (+other language requirements, as applicable) ·至少累计10-12个月的酒店行业/服务行业的实习经历 ·酒店管理或者相关专业的大专、本科学历,对酒店行业感兴趣的其他专业亦可考虑 ·渴望在酒店行业发展职业,有足够强的能力、意愿和积极性 ·应变能力强,适应快节奏的环境,愿意不断学习并且坚持 ·出色的英语沟通能力(学习二外者更佳)
  • 丽水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 英语培训
    • 员工奖励认可
    • 个人职业发展
    • 酒店交叉培训
    • 员工生日礼物
    • 员工穿梭巴士
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范; 3、为酒吧的运作提出合理化建议; 4、组织完成酒吧各项经营计划; 5、检查运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决; 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养; 7、审核各种物品的申领,并控制成本; 8、实施培训,提高员工自身素质和工作技能;及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议,不断改进服务 【岗位要求】 1、具有大专及以上文化程度1年以上同岗位相关工作经验;  2、形象气质良好,了解酒水相关知识; 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程; 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力; 5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1、高中以上文化程度;三年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 台州 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、负责高端餐饮及民宿的整体运营管理,确保各项业务高效运作;  2、制定并实施跨业态标准化流程,涵盖服务、品控、成本控制等方面,以提升客户在不同场景下的体验;  3、统筹协调餐饮与住宿两大业务板块,设计并推广“住宿+餐饮”等多元化服务项目,增强客户粘性;  4、优化内部资源配置,提升团队协作效率,确保各项业务目标的达成;  5、定期进行市场调研,了解客户需求变化,及时调整运营策略;  6、参与制定公司年度经营计划,并推动计划的有效执行。   岗位要求:  1、大专及以上学历,42周岁以内;  2、具备5年以上高端餐饮(如海鲜火锅)或高端民宿/星级酒店的统筹管理经验,有跨业态联营(如“餐饮+住宿”)或星级酒店餐饮部管理经验者优先;  3、熟悉浙江高端消费市场,特别是杭州、宁波等地的文旅/餐饮业态,具有较强的市场洞察力;4、具备良好的领导力和团队管理能力,能够营造扁平化的管理氛围,鼓励员工创新;  5、具有较强的沟通协调能力和问题解决能力,能够有效处理各类突发事件;  6、对高端餐饮及民宿行业的未来发展趋势有深刻理解,能够促进企业持续发展。
  • 昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Key Responsible: 主要工作职责: Implementing and monitoring action plans to ensure Revenue Plan objectives are achieved 制订与收入计划相关的工作计划,以确保收入计划目标得以实现 Oversees the selling and servicing of group business 监管团组业务的销售和服务 Works in the preparation and management of the Department’s budget 进行编制和管理部门预算。   Qualification: 任职资格: Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Problem solving, reasoning, motivating,organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 Leadership Skills 具有领导能力
  • 销售经理

    5千-7千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 双休
    • 管理规范
    • 帅哥美女多
    • 岗位培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表社区参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有社区促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守社区的员工守则。 17、遵守社区的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与厨师长一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Duties andResponsibilities工作职责 ·       Assumes the duties andresponsibilities of the Executive Chef in his absence ·       在行政总厨缺席时承担其任务和职责。 ·       Assists the Chef in themanagement of the day to day operation of the Food Production and Stewardingsections and informs the Executive Chef of major decisions taken in his/herabsence ·       协助厨师管理食品生产和管事部的日常工作,并向行政总厨通报在其不缺席期间的重大决定。 ·       Controls and analyzes, on anon-going basis, the level of the following: ·       对以下各项的水平进行持续性的控制和分析: o   Sales o   销售 o   Costs o   成本 o   Issuing of food o   食物发放 o   Quality and presentation offood and beverage products o   食品的质量和外观 o   Condition and cleanliness offacilities and equipment o   设施和设备的条件和清洁 o   Guest satisfaction o   客人满意度 o   Marketing o    市场工作 ·       Assists the Executive Chef indeveloping training plans, develops training material in accordance with IHCguidelines and implements training plans for the Food Production employees andother Food and Beverage employees ·       按照洲际酒店集团的指导方针,协助行政总厨制定培训计划并编写培训材料,并为食品生产部员工和餐饮部其它员工提供培训。 ·       Assists the Executive Chef indeveloping and maintaining up-dated operations manuals for all Food Productionand Stewarding sections ·       协助行政总厨为所有食品制作和管事部门人员制作并保持最新的运营手册。 ·       Assists the Executive Chef indeveloping popular menus offering guests value for money in accordance with IHGguidelines ·       依照洲际酒店集团指导方针,协助行政总厨一起制作热门菜单,使客人花的钱物有所值。 ·       Assists the Executive Chef inplanning and organizing successful Food and Beverage activities ·       协助行政总厨计划和组织成功的餐饮活动。 ·       Conducts daily briefings andother meetings as needed to obtain optimal results ·       按需要召开简报会及其它会议,以取得最佳效果。 ·       Attends and participates toother meetings as required by the administrative calendar ·       按照管理日历的要求,参加并参与其它会议。 ·       Assists the Executive Chef inmaking recipes and maintaining up-dated and accurate costing of all dishesprepared and sold in the Food and Beverage operation ·       协助行政总厨制定菜谱,并对餐饮部制作和售出的所有菜肴的成本保持最新的准确记录。 ·       Assists the Executive Chef insetting Food Production and Stewarding goals and developing strategies,procedures and policies ·       协助行政总厨制定食品制作和管事运作目标,以及战略、工作程序和政策。 ·       Assists the Executive Chef indetermining the minimum and maximum stocks of all food, material and equipment ·       与行政总厨一起决定所有食品、材料和设备的最小和最大库存。 ·       Assists the Executive Chef insetting standards of all food and equipment purchases in accordance with IHGguidelines ·       协助行政总厨按照洲际酒店集团指导方针制定所有食品和设备采购的标准 ·       Participates in the preparationof the hotel's revenue plan and marketing programs  ·       参与酒店收益计划和市场项目的准备工作 ·       Monitors local competitors andcompare their operation with the hotel Food and Beverage operation ·       监视当地竞争对手的情况,并将他们的运作与酒店的餐饮运作进行比较 ·       Keeps aware of trends, systems,practices and equipment in food and beverage through trade literature, hotelshow and site visits ·       通过行业书籍、酒店表演和现场访问来了解餐饮业的趋势、体系、惯例和设备 ·       Works with Executive Chef inmanpower planning and management needs ·       和行政总厨一起进行人力规划和管理需求。 ·       Works with Executive Chef inthe preparation and management of the Department’s budget ·       和行政总厨一起编制和管理部门预算。
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