【岗位职责】 1、负责酒店服务管家的日常管理工作，确保服务流程标准化、规范化执行； 2、统筹协调客房、餐饮、前台等部门，提升客户入住体验及满意度； 3、处理客户投诉及突发情况，及时提供解决方案并跟进反馈； 4、制定并优化服务流程及标准，定期组织服务技能培训； 5、监督服务团队的工作表现，定期评估并提出改进建议； 6、协助上级完成服务数据分析及运营报告，提出优化建议； 7、维护客户关系，收集客户反馈并推动服务升级。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识及客户导向思维，注重细节； 2、优秀的沟通协调能力，能高效处理团队协作及客户需求； 3、抗压能力强，能灵活应对突发情况并妥善解决； 4、有酒店、旅游或服务业相关经验者优先； 5、具备基础的数据分析能力，能通过数据优化服务流程； 6、愿意接受弹性工作安排，适应节假日及旺季加班需求。

【岗位职责】 1、直接向西厨房行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验，至少熟悉六国以上西式烹调，其中在5星级饭店工作不得少于5年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1. Maintain documentfiling, tracing and correspondence to system. 负责部门文件存档及更新，确保部门文件与系统信息一致。 2.  Handle thecoordination of follow-up actions by S & M team member or other Departmentswith relations to Sales, Administer and coordinators any other Salesactivities. 处理协调销售部员工的活动及其他部门和销售部的关系，协调管理部门内所有其他活动。 3. Prepare andsend out quotations or contracts to travel agents tour operators or related. 为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户。 4. Ensure thatall enquiries are replied within 4 hours and then properly put on trace orfile, and correspondence system of the division. 保证所有发出的报价在4小时内回复,并且适当地放在文件夹里，跟进和系统一致。 5. Ensure thatall coming correspondence is replied within 24 hours and then properly put ontrace or file, and correspondence system of the division. 保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里，跟进和系统一致。 6. Update andcorrect the Delphi, Ideas, HR Link, Purchasing system information. 更新并确保Delphi, Ideas, 考勤和采购系统信息正确。 7. Handle anddirect mail activities. 处理直接收到的实物邮件。 8. Ensure thatcollateral and promotion materials and office suppliesare on hand at all times. 确保所有销售资料和宣传手册及办公用品的存货充足。 9. InternalCommunication — Departmental Briefing; Liaison with other Department; Teammember Relations. 内部沟通——部门会议；与其他部门的合作；员工的关系。 10.Maintainthe highest standards of professionalism, ethics and attitude towards all hotelguests, clients, team member and team members. 保持职业特性的高水准，对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚, 11.Performrelated duties and handles special projects as assigned by the DOS 积极履行销售总监分配工作和任务。 12. Attenddaily departmental briefing and take meeting minutes. 参加部门日常会议并记录会议纪要。 13. Follow dipwith relevant documents 跟进相关文件的走签和处理。 14. Carries outany other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、熟悉公关、新闻、广告及酒店知识。 3、有良好的英语基础，熟练使用电脑及上网操作 4、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有3年以上同星级、同岗位管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，客房管理、服务流程和质量标准。 3、注重细节，以客为尊。具备较强的人际交往能力 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1. 为客人和团队成员高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2. 监督厨房的正常运作。 3. 在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作，保证提供高效率的服务。 4. 计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 5. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 6. 继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 7. 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 8. 正确操作所有的设备、器具和机器。 9. 能够接受外场工作任务。 10. 能够接受在厨房以外的地点完成工作。 11. 可以被要求进行盘点工作。 12. 所有团队成员都应知道关于住宿率，宴会，预测计划和收益。 13. 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和较低程度的破损率。 14. 对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 15. 积极的学习和不断的创新菜肴。 16. 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级，行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据，确保部门的良好运营。 17. 检查团队成员准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 18. 参加并积极地参与所有的培训。 19. 监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 20. 时刻理解、实践和促进团队合作，提高工作效率，达到使命和目标以及部门的总体标准。 21. 如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 22. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求： 1. 教育: 大专及以上学历。 2. 工作年限: 至少三年在五星级酒店的中厨房/宴会厨房/主厨房/饼房或较高级别的个体餐厅相关工作经验。  3. 管理经验: （如有） 至少一年国际品牌酒店相同部门或较高级别的个体餐厅的一级厨师经验。 4. 资质证书: （如有） 持有效期内的健康证。 5. 中餐/宴会厨房领班要掌握各种蒸点，甜汤，酥皮类点心的工作技能。 6. 主厨房、风味特色餐厅厨房领班要掌握海鲜，肉类的切配，加工技术，熟悉各种食物加工后的储存标准知识，熟悉标准的收货程序。 7. 饼房领班要具备各种糕点，面包等烘焙类产品的工作技能。 8. 能够合理消耗所有产品和配料。 9. 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 10. 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 11. 能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。 12. 具备与职位相匹配的领导才能和培训技巧。 13. 掌握最更新的食品卫生知识。 14. 掌握食品安全体系方面的知识。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作，包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等； 2、根据酒店业务需求，制定并执行招聘计划，确保各部门人员配置合理； 3、组织员工培训与发展计划，提升员工专业技能与服务意识； 4、完善酒店人力资源管理制度，优化工作流程，提高管理效率； 5、处理员工入职、转正、调岗、离职等手续，维护员工档案； 6、协调员工关系，解决劳动纠纷，营造良好的工作氛围； 7、定期分析人力资源数据，为管理层提供决策支持； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作，具备酒店行业经验者优先； 2、具备较强的招聘能力，能高效完成岗位需求匹配； 3、良好的沟通协调能力，能妥善处理员工关系问题； 4、具备一定的数据分析能力，能通过数据优化人力资源策略； 5、工作细致认真，责任心强，能适应快节奏的工作环境； 6、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统； 7、对酒店行业有热情，愿意长期在人力资源领域发展。

Responsibilities 工作职责 1.The ability to interview, train, schedule, monitor employee performance, discipline for all personnel who report to him/her. 2.The ability to monitor the hygienic standards and mechanical effectiveness of all facilities, report deficiencies as they occur and follow-up. 3.The ability to review all suggestions and comments from guests and make necessary adjustments. 4.The ability to keep accurate and up-to-date records and statistics on the Spa as well as of Spa employees. 5.The ability to be responsible for the administration of goods, requisitions, inventories, storage and cost effective usage of all department related materials and assets, according to Standards to ensure smooth operation. 6.Assist in any area of the spa as may be required due to operational needs. 1.能够对所有向他/她报告的人员进行面试、培训、安排、督导员工绩效。 2.检查所有设施的卫生标准和设备运转的能力, 报告出现的问题和后续的跟进。 3.能够对客人所提的建议和意见进行审查, 并作出必要的调整。 4.能够确保水疗中心员工及时更新报表和统计数据。 5.负责管理部门所有相关材料和资产的货物、请购、库存、储存和成本有效使用的能力, 并按标准确保操作的顺利进行 6.协助处理水疗中心整个区域有可能发生的运营需要。 Preferred Qualification and Skills 岗位职责 1.Possesses excellent Mandarin & Fair/Good English, math and psychometric abilities 2.Excellent guest relations and management skills 3.Creative and innovative in developing new and exciting ideas 4.Possesses aptitude and upward mobility 5.Technical education in Hospitality management is preferred 6.Has 2 to 3 years of relevant experience in a luxury hotel 1.流利的普通话和良好的英语、掌握数学知识和一定心理承受能力 2.良好的客户关系和管理能力 3.具备创新的能力，与众不同的想法。 4.具备适应能力和上进心。 5.具有酒店管理教育背景者优先 6.具备在奢华酒店2-3年相关工作经验

1、负责酒店客房餐饮、景区门票、文创产品、研学、宣纸衍生品等销售业务的整体规划与执行，制定并完成年度、季度、月度销售目标。 2、开拓和维护景区客户资源，包括旅行社、企业团体、线上平台及散客渠道，建立长期稳定的合作关系。 3、分析市场动态及竞争对手策略，调整销售方案，提升景区产品市场占有率及品牌影响力。 4、组织策划景区促销活动、节庆营销方案，并监督落地执行，确保活动效果与收益达标。 5、管理销售团队，定期培训、考核销售人员，优化销售流程与服务质量。 6、协调景区内外部资源（如运营、宣传部门），确保销售政策与景区整体运营策略一致。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，市场营销、旅游管理、工商管理等相关专业优先，3年以上景区、文旅行业销售经验，有团队管理经验者优先。 2、熟悉安徽及周边旅游市场，具备旅行社、OTA平台等渠道资源者优先。 3、具备较强的市场分析能力、谈判技巧及客户关系维护能力，能独立完成销售方案策划与执行。 4、抗压能力强，适应节假日及旺季高强度工作，能接受短期出差或弹性排班。 5、熟练使用Office办公软件及CRM系统，数据敏感度高，擅长销售报表分析与复盘。 6、诚信敬业，具备良好的团队协作意识及沟通协调能力。

负责日常货物接收工作，核对到货单据与实物信息（品名、规格、数量、质量），确保单据与实物一致，异常情况（短缺、破损、不符）及时上报； 按仓库管理规范对入库货物进行分类、分区存放，贴好标识，记录库存台账，保证货物存储有序、可追溯； 根据出库需求，准确拣选货物，核对出库单据，确保出库数量、规格无误，协助完成货物打包、交接，同步更新库存； 定期对仓库货物进行盘点，核对库存数据与台账，出具盘点报告； 维护仓库环境，做好防火、防潮、防盗等安全管理，定期检查仓储设施，确保正常使用； 配合财务、采购等部门，提供库存数据、收货 / 出库记录等相关资料； 任职要求 高中及以上学历，1 年及以上仓库管理、货物收发相关工作经验优先； 熟悉仓库基本操作流程，能熟练使用 Excel 等办公软件记录台账； 具备较强的责任心与细心度，能准确核对货物信息，避免错收错发； 有一定沟通协调能力，能配合团队完成货物收发、盘点等工作； 能适应日常仓库体力工作（如货物搬运、整理），遵守公司安全管理规定。

【岗位职责】 协助餐饮总监管理中餐、西餐、宴会等服务版块，与厨房、销售部合作，发现提升营收的各种销售机会。推出促销活动，为宾客带来各种超值的杰出就餐体验；  处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，解决各种员工矛盾，提升员工绩；  教育和培训员工遵守国家、当地法律和安全法规。确保员工获得关于质量与服务标准方面的恰当培训，为员工配备完成所有工作所需的工具、设备和授权；  确保所有餐饮设备运行状况良好、定时清洁； 确保对包括餐厅、宴会、会议场所在内的所有的餐饮设施进行清洁与除尘，并根据预期业务量储备适量库存。若有任何维修需求，应立即通知工程部； 制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保宾客高度满意； 为酒店管理本地餐饮市场营销计划；参加和维护整个系统的餐饮市场营销计划和促销活动。随时留意本地竞争对手动向和行业趋势。会同餐饮总监制定餐饮促销推广； 执行恰当的餐饮库存流程。决定所有食品、酒水、物资和设备保持合理的库存量； 确保食物与酒水产品、库存与设备的安全并以恰当方式储存，及时高效补充存货并避免浪费； 完成其他分配的任务，可能需要担任值班经理。 【岗位要求】 具备餐饮管理大专学历或完成高级餐饮管理培训，2年相关工作经验，具有管理工作经验，或具有同等教育和工作经历。 酒店管理、烹饪或相关专业学士及以上学历或同等学历者优先考虑。英语表达流利。需持有本地法规规定的酒水证书、餐饮服务许可或有效的健康证明。 酒店管理，餐饮或相关专业的学士学位或大专学历。 3年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

主要职责 2.1负责工程部管理工作、主持对项目组的考核和评价等工作。 2.2围绕企业文化主旨：感恩、宽容、和谐、超越提升酒店的品牌价值及企业文化理念。 2.3负责建立一套酒店所有主要系统和设备完整的操作程序和全面的维修保养计划；负责建立完整的设备技术档案和维修档案制度。 2.4负责建立有效的工程仓库管理制度，严格跟踪材料、备品、备件和库存消耗。 2.5负责工程部的日常运行，负责制订并执行工程部工作程序和规章制度。参加有关会议并及时反馈有关信息，主持工程部例会，布置工作任务。 2.6负责酒店所有建筑、公共区域、机房和设备的正常运转，组织有效的生产管理和技术管理，阅读各类技术报表和工作日记，确保运行安全可靠。 2.7工程部的劳动力进行协调、平衡，检查班组工作计划落实情况。 2.8确保维修单制度、预防性维修制度的正常执行和有效贯彻。 2.9制定建筑、设备的更新改造和重大维修计划，协调、监督特别项目和外包项目的雇用、报价审核、进度质量评估及验收。 2.10负责编写年度维修、保养、改造计划，审报项目批件，制定年度预算，控制费用支出。 2.11建立部门员工培训计划，选择、招聘合适员工，保证所有员工掌握必备的业务技能和服务意识，把工程部建成一支高标准、高效率、高服务质量的队伍。 2.12跟踪控制能耗，提出节能措施，制定节能计划，控制水、电、蒸汽、天然气等能源的消耗，严格控制维修费用。 2.13协助人事部门直接或间接考核工程部员工的工作表现并定期作出评估，管理本部门员工工作纪律，解决员工争议。 2.14满足酒店执行国家环境保护、安全健康等法律的要求，检查酒店“三废”排放，确保符合要求。 2.15与市政、环卫、电力、自来水、天然气、城市蒸汽等单位保持必要的良好关系，以获得良好的外部环境。 2.16随时接受并组织完成上级下达的其它工作指令。 任职资格 3.1学历：大专或同等学历以上 3.2性别：男/女 3.3工作经验：曾在四星级或以上酒店任职工程部总监五年或以上。 3.4体能要求：年龄30—45岁，身高1.65—1.80米，视力正常，相貌端正，身体健全，无不良嗜好。 3.5知识技能 3.5.1具颇强工程运营、管理、创新与分析能力； 3.5.2对工程有较丰富认识； 3.5.3善于与别人沟通； 3.5.4有良好管理与领导能力。

岗位职责 负责制定采购计划，结合公司生产 / 业务需求与库存情况，确保物资供应及时且避免库存积压； 主导供应商管理，建立并维护稳定的供应商体系，定期优化供应商结构； 把控采购全流程，把控采购成本，协调解决采购过程中的异常问题； 带领采购团队开展工作，制定团队工作目标与流程规范； 整理采购合同、订单、供应商资料等文件，建立采购台账，定期向上级汇报采购工作进展、成本控制情况及供应商合作动态。 任职要求 大专及以上学历，采购管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先，3 年及以上采购工作经验，其中 1 年以上团队管理经验； 熟悉采购流程与供应链管理知识，了解所采购品类的市场行情与行业规则； 具备较强的谈判能力与成本意识，能有效把控采购成本，保障采购质量与交付效率； 有良好的团队管理与沟通协调能力，能带领团队完成采购任务，协调跨部门合作； 熟练使用 Excel、ERP 等办公及采购管理软件，具备一定的数据分析能力； 责任心强，原则性强，能应对采购过程中的突发问题，抗压能力良好。

【岗位职责】 1、协助西餐部经理全面负责西餐厅的日常运营管理工作，确保服务质量和运营效率； 2、监督并指导西餐厅员工的服务流程、出品标准及卫生规范，提升顾客满意度； 3、负责西餐厅排班、人员调配及培训，优化团队协作与工作效率； 4、定期检查餐厅设备、餐具及食材库存，确保物资充足且符合质量标准； 5、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象； 6、协助制定并执行西餐厅的促销活动及成本控制方案，完成经营目标； 7、与其他部门保持良好沟通，协调资源以支持餐厅运营需求。 【岗位要求】 1、具备度假酒店3年以上工作经验，有西餐厅管理经验者优先； 2、熟悉西餐服务流程、菜品知识及食品安全规范； 3、具备较强的团队管理能力，能有效激励和培训员工； 4、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力； 5、工作细致认真，责任心强，能适应弹性工作时间； 6、对服务品质有高标准要求，具备客户导向意识。

【岗位职责】 1、全面负责饼房生产流程，确保出品效率与质量。 2、监督原料采购、验收及库存管理，检查设备维护情况，保障生产安全与效率。 3、执行食品安全标准，落实操作间清洁、工具消毒及能源关闭等规范，预防卫生事故。 4、组织员工学习烘焙工艺及西餐礼仪，提升技术水平，保持产品创新力质量控制与创新。 5、制定并监督产品配方、制作流程及装盘标准，确保风味与规格统一。 6、定期推出新式烘焙产品，结合市场趋势调整菜单，满足客户需求。 【岗位要求】 1、持有相关职业资格证书（如西点师资格证）优先。 2、10年以上‌西饼房或烘焙相关工作经验，其中‌5年以上同等管理岗位经验。 3、精通西式面包、蛋糕、甜点等制作工艺，熟悉原料特性及成本控制。 4、具有创新意识，能定期研发新品并更新菜单。

1. Performs duties common to all captains or waitress and other duties as may be assigned 完成本职工作及上级布置的其他任务 2. Ensure adequate supplies of materials and requisitions for general supplies. 确保有足够的用品，并申请所需采购的物品 3. Possesses working knowledge of beverages and cocktails. 熟悉掌握酒水知识 4. Completes weekly inspection, checks overall the Lobby Lounge appearance, the repair of its fixtures, fittings and operating equipment, initiates maintenance requests as necessary.   每周要全面检查一次大堂雅座，从外观到灯饰、家具及其它设备情况，如果需要则填写维修申请单 5. Ensure grooming and general appearance of bartenders and cocktail waitresses conforms to Hotel standards. 确保员工保持良好的仪容仪表 6. Arrange the duty roaster, supervise captain’s daily job and train the staff. 安排各班班次，督导领班日常工作，并实施必要的培训。 7. Able to built good relationship with any customer 能够有与客人建立良好客户关系的能力 8. Check guest satisfaction and handle the guest complain promptly and efficiently 关注宾客的满意程度,及时处理客人投诉，并加以妥善地解决 9. Report the daily business summary to the restaurants manager 将餐厅经营情况及一切特殊情况汇报给餐厅经理 10. Assist manager to do the evaluation to the staff and organize the training plain. 协助经理对属下进行评估，并有计划地组织培训工作

1. Master of hotel basic operation knowledge. 熟悉酒店的营运基本知识  2. Well understood hotel and group rule and regulation.    了解集团和酒店的规章制度 3. Able to built good relationship with any customer.     能够有与客人建立良好客户关系的能力 4. Sound Knowledge of Menu Contents. 熟知菜单知识 5. General Knowledge of Food and Beverage Service Techniques.     熟知所有餐饮服务技能技巧的常识 6. Responsible to conduct pre-meal briefing and check every staff’s grooming and table assignment when manager not around.     负责每日召开餐前会，检查每位员工和仪容仪表，布置任务 7. Arrange the duty roaster, supervise captain’s daily job and train the staff     安排各班班次，督导领班日常工作，并实施必要的培训 8. Responsible to keep good relationship with chefs.     与厨师长保持良好的合作关系 9. Enhance to manage the room service’ property, properly handle all the equipment. 加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况  10.Check the restaurant table set up, cleanness, maintaining the restaurant’s supply and equipment in good condition. 开餐前检查餐厅摆台，清洁卫生，餐厅用具供应及设备设施的完好情况 11. Check guest satisfaction and handle the guest complain promptly and efficiently.       关注宾客的满意程度,及时处理客人投诉，并加以妥善地解决 12. Report the daily business summary to the restaurants manager.       将餐厅经营情况及一切特殊情况汇报给餐厅经理 13. Assist manager to do the evaluation to the staff and organize the training plain.       协助经理对属下进行评估，并有计划地组织培训工作 14. Have consciousness of fire life safety.       具有防火的意识 15. Join the training, always improve the service skill and enhance the service quality. 积极参加培训，不断提高服务技巧技能，提高服务质量 16. Finish other assignment done by the management.       完成上级交办的其它事宜

一、职位描述 1. 协助采购经理制定并执行年度/季度/月度采购计划与预算，按各部门（餐饮、客房等）需求生成订单及时间表，完成系统下单。 2. 负责核心供应商（食品饮料、客房用品等关键品类）日常沟通与维护，参与新供应商寻源、初筛及资质审核，监督合同条款执行。 3. 持续调研市场行情，在授权范围内比价议价，分析成本构成并挖掘节约机会，定期汇报成本控制情况。 4. 协同仓库监控库存，避免积压（尤其生鲜效期）与缺货，确保采购物资（食品、客房用品等）符合质量、安全标准及法规要求。 5. 参与/监督收货质检，处理不合格品及部门反馈的质量问题，协调退换货或索赔。 6. 领导采购团队（采购员/助理），负责培训、任务分配与监督，保障高效运作；与财务、仓库等部门紧密协作。 7. 规范管理采购文件（订单、合同等）归档，推动可持续采购（环保、本地采购等），探索新渠道与替代产品。 8. 完成上级交办的其他任务。 二、任职资格 1. 大专及以上学历，供应链管理、物流管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 2年以上采购经验，含至少1年酒店行业经验，熟悉酒店运营物资需求，具备跨品类采购能力（覆盖客房、餐饮、工程类核心物资）。 3. 熟练运用Word、Excel、PPT等办公软件，能处理采购相关文档。 4. 适应酒管行业节奏，具备较强抗压能力，可应对旺季加班及突发任务。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行、菜品质量控制等。 2、制定并优化餐厅服务流程及管理制度，确保服务高效、规范，提升顾客满意度。 3、监督餐厅卫生、安全及设备维护，确保符合酒店及行业相关标准。 4、负责餐厅成本控制，包括食材采购、库存管理及损耗控制，协助制定预算并落实执行。 5、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识，打造高素质服务团队。 6、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。 7、与厨房及其他部门协调合作，确保菜品出品质量与运营顺畅。 8、分析经营数据，提出改进建议并推动落实，完成业绩目标。 【岗位要求】 1、专科以上学历，酒店管理、餐饮或相关专业优先考虑。 2、5年以上国际品牌酒店全日制餐厅餐厅相关工作经验，3年以上同岗工作经验。 3、精通全日餐厅及大堂吧运营全流程，包括成本控制、人员管理及客户维护。 4、有本地客源的优先考虑。 5、熟悉掌握线上营销策略，有餐饮直播经验优先。 6、条件优秀者可适当放宽条件。

一、工作职责与内容 1. 遵守国家及企业的财务和会计制度规定，负责办理本企业现金、银行结算业务及现金、银行存款日的记账、结账工作，并对企业库存现金、空白票据、财务印章进行妥善保管； 2. 执行企业现金、银行存款管理制度和收支结算规定； 3. 办理现金收、付业务，并负责现金支票的保管、签发； 4. 建立现金日记账，逐笔记载现金收支，确保帐实相符，出现差异及时汇报； 5. 负责银行结算，办理银行存款取款、转账等业务； 6. 根据审核无误的资金支付申请，按规定办理部门及个人用款支付，并及时登记现金数额； 7. 定期进行现金、总账的核对； 8. 做好企业员工每月工资的发放工作； 9. 负责办理企业各项费用的报销工作，并定期上缴各项报销的原始凭证； 10. 负责企业支票等票据的购买、保管、使用、销毁工作，并保持完整记录； 11. 完成财务部经理临时交办事项； 12. 严格遵守保密制度，不泄露公司秘密，遵守保密纪律。

【岗位职责】 1、全面负责宴会厅及多功能厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行、菜品质量控制等。 2、制定并优化宴会服务流程及管理制度，确保服务高效、规范，提升顾客满意度。 3、监督餐厅卫生、安全及设备维护，确保符合酒店及行业相关标准。 4、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识，打造高素质服务团队。 5、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。 6、与厨房及其他部门协调合作，确保菜品出品质量与运营顺畅。 7、分析经营数据，提出改进建议并推动落实，完成业绩目标。 【岗位要求】 1、专科以上学历，酒店管理相关专业优先。 2、5年以上宴会厅管理经验，3年同岗位工作经验。 3、熟悉宴会服务流程及标准，具备财务分析、成本控制及危机处理能力。 4、具备优秀的沟通协调能力与客户亲和力，应变能力强，能高效处理多任务并行场景。

岗位职责： 1.辨别和开发可靠的供货渠道； 2.协助使用部门确保跟进已收到的采购申请单，并留意送抵的货品是否符合酒店要求； 3.及时更新采购记录，建立良好的档案管理系统，以便查找和追踪； 4.建立和保持与财务部及其他部门间的文件传递程序； 5.处理部门采购需求，确保帐单金额准确无误； 6.获得有竞争力的报价和投标书； 7.建立标准的采购规则； 8.确保物品准确的分发到部门并相应入帐； 9.安排市场调研&完成月度Markerlist报价单； 10.更新年度采购&收货管理制度且确保严格执行。

职位描述 集团业务覆盖浙江、贵州、湖北等地，此岗位作为集团总部人员，主管贵州区市场居多。岗位职责: 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 岗位要求: 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成会员客户和散客销售目标。 2、监督销售量，分配销售指标，跟进达成情况；调整销售活动，完成计划目标。 3、与区域同行保持联系，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料，确保老客市场稳定性和客户复购率的达成。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向门店总经理和集团市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、 情商高：善于与客户、同事沟通，能洞察需求并灵活应对。 宝安区资源：有旅行社、渠道或VIP客户资源，能带来稳定业务。  气质好：形象得体、举止大方，能给客户留下专业且值得信赖的印象。 能吃苦耐劳：销售工作经常需要加班、外出、应对压力