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  • 客服

  • 乐园经理

    7千-8千
    清远 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责乐园的日常运营管理工作,制定并执行乐园年度经营计划,确保完成各项经营指标; 2、负责乐园团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,提升团队服务意识和专业水平; 3、监督乐园设施设备的维护与安全管理,确保符合行业标准及安全规范,及时处理突发问题; 4、策划并执行乐园营销活动及推广方案,提升乐园知名度和客流量,优化客户体验; 5、分析乐园运营数据,定期提交经营报告,提出改进建议并落实优化措施; 6、协调与酒店其他部门的合作,确保资源合理配置及服务流程高效衔接; 7、处理客户投诉及突发事件,维护乐园品牌形象,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先; 2、3年以上主题乐园、景区或相关娱乐场所管理经验,具备团队管理能力; 3、熟悉乐园运营流程及安全管理规范,具备较强的应急处理能力; 4、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能有效解决各类运营问题; 5、思维敏捷,执行力强,能承受工作压力,适应弹性工作时间; 6、年龄25-45岁,身体健康,精力充沛,热爱娱乐行业。
  • 销售主任

    4千-5千
    惠州 | 1年以上 | 大专
    • 人性化管理
    • 交通便利
    • 美女、帅哥多
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成月度及年度销售指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访客户并建立长期合作; 3、根据市场需求及酒店政策,制定销售计划并推动执行; 4、协助处理客户预订、合同签订及后续服务跟进,确保客户满意度; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时反馈并提出销售策略调整建议; 6、参与酒店销售推广活动,提升品牌影响力及市场占有率; 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、对销售工作充满热情,具备良好的沟通能力及客户服务意识; 2、具备较强的市场开拓能力及谈判技巧,能独立完成销售任务; 3、性格开朗,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 4、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等); 5、有酒店行业销售经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、能适应灵活的工作时间,包括周末及节假日值班。
  • 潍坊 | 2年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥美女
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    会PS等电脑操作,必须有产品策划经验
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述: 1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。 2.热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 3.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。 4.礼貌的接听所有来电,及时恰当的处理各种邮件、传真和包裹,对于客人的特殊要求予以交接班。 5.致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 6.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 7.维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 8.提供VIP宾客礼遇的单页,确保宾客享用到所有礼遇。 9.协销售,预定和业务发展团队共同为公司客人提供服务。 10.如有需求,帮助客人完成机票确认和旅行预订等。 11.为客人提供高效快捷的结帐服务。 12.将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 13.遵循希尔顿品牌标准,掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 14.了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 15.对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。 16.为行政楼层提供餐饮服务,监督管理使行政楼层。 17.汇报工作进展,确保行政楼层经理对部门营运状况的了解。 18.确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 19.对所有行政楼层客用物品予以管理,确保状态完好,租借的各种物品得以及时返还。 20.核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。  21.按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。必要的时候加入救火。  22.为客人提供保险箱,保证他们的财物安全。 23.跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。 24.确保所有帐单消费的正确性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 25.抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值。 26.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 27.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 28.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 工作技能要求: 1.能用英语有效的倾听和进行沟通 2.熟练操作酒店电脑系统 3.沟通能力强 4.擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题 5.以较强的人际交往能力提高客人满意度 6.能在强压下胜任工作
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 关爱文化
    • 关爱职业发展
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 信贷主管

    3.8千-4.2千
    沈阳 | 2年以上 | 大专
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工作餐
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店信贷业务的日常管理,包括客户信用评估、授信额度审批及风险控制; 2、跟进客户应收账款,定期对账并催收逾期款项,确保资金回笼及时; 3、审核客户信用资料,建立并维护客户信用档案,定期更新信用评级; 4、与销售、财务等部门协作,优化信贷流程,提高工作效率; 5、监控市场及客户动态,及时发现潜在风险并提出应对措施; 6、定期编制信贷分析报告,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、熟悉信贷管理流程及相关法律法规,具备风险控制意识; 2、具备较强的数据分析能力,能独立完成信用评估及财务分析; 3、良好的沟通协调能力,能与内外部客户高效对接; 4、工作细致严谨,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、有酒店行业或相关领域信贷经验者优先; 6、熟练使用办公软件及财务系统。
  • 杭州 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:我的具体职责是什么? 作为总工程师,您将应以最高标准完成以下任务:• 规划实行工程范围、管理操作和维修,协调工程总监确保工程部有效运行;• 规划责任一览表并实行,具体执行请修单制度,确保工程部值班有效运行;• 在工程总监不在时提供后补的管理;• 实施工程库管理和能源节约;• 监督所有机电系统和设备维修与保养;• 规定员工的培训日程,评估表现并使员工不断提高经验;• 保养和维护饭店财产的重大职责;• 具体执行能源、环保、防火和安全的管理;• 负责主管工程部的日常操作运行;• 巡查整个饭店建筑,确保高质量维修和保养服务,并符合运行标准;• 监查所有的设备,在设备维修方面组织高效的生产管理和技术管理;• 阅读各类技术报表和每日工作报告,确保所有设备安全可靠运行;• 有效地控制工作量和工作强度,以保证劳动力平衡;• 确保工作请修单制度,有效的预防性维修程序的正常执行和有效贯彻;• 与宴会部保持联络,了解每一次活动运行前的需求予以实施;• 安排周期性的工作报告,更好地发挥工程部的运作;• 计划执行更多职工的技能训练以便提高员工的工作效率和多工种工作能力;• 有效控制工程部库存备件采购,减少浪费,多节约;• 阅读各类水质分析表,确保水处理系统能够提供优质水源;• 与安全部协调,实施防火和安全会议,在可靠的情况下确保防火系统的运作;• 紧密跟踪控制能源,制定消耗记录统计,提出节能措施;• 与当地政府部门联系解决有关问题;• 保持与其他部门形成有效的联系网;• 确保物料的正确利用,严防浪费,修旧利废,成为环保之友。任职资格:我们寻找什么样的人才?希尔顿总工程师始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:• 大学专科毕业。• 英语简单会话,有听力和阅读文章和文件能力;• 应至少具有十年酒店的工作经验或其他有关的工程领域;• 应至少具有三年以上五星级酒店总工程师职位或五年以上副总工程师职位工作经历;• 具备有关水处理、机械、制冷机、通风、空调、弱电、音响、电视、灯光、电梯、锅炉、泵等方面的知识;• 能够对酒店的设施设备进行维保,包括空调、通风、冷库、电力安装、灯光系统、泵、锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统、电视系统等;• 了解掌握政府的要求和技术标准;• 能够执行酒店服务的要求;• 有节能方面的知识;• 能够对工程部的员工进行培训;
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    哈尔滨 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到优秀出租率,获取优秀的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 社保缴纳
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:  1. 编制酒店财务报表,财务计划,编制财务预算,督导执行财务计划的实施。  2. 建立财务内部审计流程,执行内部审计职责。  3. 建立酒店财政、税务、银贷对外良好关系;做好酒店税务筹划;负责财务会计年审工作。  4. 负责酒店各种财务专用章、法人章、银行开户协议、银行印鉴等重要财务资料的安全保管。 5. 负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全,合理利用资金。 6. 负责酒店保险业务,按政策做好续保、承付保险费及索赔工作。 7. 负责编制统计资料报表,为每月财务报表提供必要资料。  8. 按时编制每月经营预测、每月财务报告等重要财务报表;按时编制每月现金流量表。   9. 负责编制审核预提费用记账凭证和预提费用一览表;及时调整预提费用与实际费用之间的差额。  10. 制定、督导和实施各项财务制度、财经纪律和财金规则执行情况。  11. 负责编制月工资工时分析一览表、经营情况分析表、全年预算表、库存周转报表等财务报表。  12. 审核采购招标合同协议,监督合同执行情况;督导成本控制工作,根据酒店经营情况完善成本费用控制程序。  13. 审核应付账款的所有入账凭证和所附原始凭证,并核对应付账款报表是否与总账一致;根据酒店资金状况安排款项支付。  14. 负责审核总账主管所编制凭证;负责总账的月底结账和每月的调账对账工作;负责审核总会计师出具纳税报表、财务报表、财务分析等。  15. 监督应收款回收情况;审核应收款账龄分析表;监督管理层、销售部门担保情况;审核前台抵减收入的各项凭证,并确保收入及时进账。  16. 完成上级交办的其它工作。  任职资格:  1. 会计、财务或相关专业大专以上学历;  2. 拥有5年以上相关职位的工作经验,具有新酒店筹备开业经验者优先;  3. 至少3年以上酒店财务经理任职经历;  4. 具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧; 5. 工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。
  • 无锡 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度调薪
    岗位职责: 1、负责酒店各部门的人员招聘,协助办理新员工入职手续; 2、负责新员工档案管理,确保信息准确、完整; 3、协助处理员工关系,包括员工沟通、问题协调及离职面谈; 4、酒店考勤数据收集与审核,作为薪酬计算的依据; 5、协助员工离职、调岗、转正等手续,整理相关档案,登记好各类员工信息表单; 6、参与酒店内部绩效考核及薪酬福利相关事务的辅助工作。 岗位要求: 1、具备良好的沟通能力及团队协作精神,能高效处理多任务; 2、熟悉办公软件(Word、Excel、PPT等)的处理操作; 3、工作细致耐心,具备较强的责任心; 4、有酒店行业人力资源相关经验者优先。
  • 西宁 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    公司介绍丝路梦享号旅游列车,是上海复星集团和青藏铁路公司合作项目,是国内目前备受瞩目的豪华旅游列车,全车按照奢华酒店标准打造。我们致力于为旅客提供舒适的旅行体验,将丝绸之路的壮美风光与奢华服务充分融合。   岗位职责:  1.负责高端客户接待服务,年度接待量超500人次  2.管理VIP客户关系,客户满意度保持95%以上   3.协调跨部门服务资源,响应时效控制在30分钟内   4.制定个性化服务方案,年度方案执行率达100%   任职要求:  1.英语专业八级或同等口语水平,掌握第二外语优先  2.3年以上五星级酒店/航空乘务服务经验   3.空乘、酒店管理等相关专业本科及以上学历 4.具备危机处理能力,年均客诉解决率98%以上
  • 陵水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 投递简历
    【岗位职责】 · 协助执行并执行人力资源部相应年度目标计划并确保落实完成。 · 确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针,酒店的活动得到合理的执行。 · 建议并参与审核、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。 · 协助管理层制定并完善相应酒店管理政策,并做好宣传、培训、沟通以及落实。 · 通过高效和合理的管理,为酒店的财务目标做出贡献。 · 参与制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制。 · 提出建议并参与制定酒店员工激励、奖励、绩效考核机制,鼓励员工的创造力和创新精神,勇于挑战压力,为酒店的运营做出贡献。 · 负责人力资源部职能部门的整体日常工作、人员及人才管理。 · 培养人力资源部员工专业技能及素养,确保其具备高效工作的技能。 · 协助推进有效的员工沟通和反馈渠道,营造开放式沟通企业氛围。 · 帮助人力资源部的其他员工为酒店其他员工(内部顾客)以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 · 协助并指导部门经理提升对团队人员及绩效管理的能力。 · 确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规。 · 协助所有部门管理员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。 · 代表酒店参与某些工会协商或者相关活动,并与区域人力资源部和酒店管理层保持紧密沟通。 · 协助总经理与酒店业主维护良好的关系。 · 监督酒店的招聘和挑选程序,为部门总监或经理提供有效招聘方案。 · 与各招聘渠道及合作院校保持良好沟通进行创新型合作,打造良好的企业雇主品牌形象提升招聘效率。 · 与营运部门密切配合,有效规划用工类型以求创造劳动生产率并控制人力成本。 · 参与外包及临时用工人员需求进行审核、外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训,以及费用的支付。 · 为酒店员工工资福利体系简历提供建议,确保员工的薪酬福利在本地市场具有一定的竞争力。。 · 协助学习与发展经理建立酒店完善的培训体系、培养合格的部门培训师人才以及部门经理的培训他人技能。 · 定期回顾与跟进酒店人才储备、人才阶梯发展计划并协助落实。 · 指导各部门经理进行团队人员及绩效管理,打造有凝聚力的高效团队。 · 在希尔顿愿景,使命,价值观的背景下,积极打造企业文化,统一员工行为规范,管理制度,引领团队具有正能量,引导全员宣传实践希尔顿文化。 · 熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度,以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 · 确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准。 · 保证工作区域及员工区域的安全及卫生,如员工餐厅、倒班宿舍等。 · 督导员工餐厅厨师长工作以保证员工餐厅厨房及服务区域顺利及有效运作、并控制成本、以及在卫生经理(如有)或营运总监的管理及指导下达到卫生标准。 · 对员工宿舍进行日常管理确保提供一个具有安全保障的环境,执行宿舍安全卫生检查制度,并能够定期为住宿员工提供相关文化类活动以期推进蓬勃发展文化。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 · 本科及以上学历 · 至少2年国际酒店品牌同岗位工作经历 · 较强的分析和计划能力 · 思维开阔且团队意识强 · 具有应对不同人群的有效沟通技巧 · 英文书写及口语流利。 · 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 · 熟悉国家及本地劳动相关法律。 · 熟悉掌握人力资源营运所需的专业知识和技能。 · 具有领导、指导和发展他人的能力。 · 良好的业务和财务知识 · 有责任心及结果导向 · 很强的组织和演讲展示能力
  • 会计

    6千-7千
    杭州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 人性化管理
    • 年终福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、任职要求 1. 年龄22-35岁; 2. 大专及以上学历; 3. 熟悉酒店帐务税务流程; 4. 熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程; 5. 能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 二、工作职责与内容 6. 在财务部经理的领导下,具体负责酒店会计组的管理工作; 7. 负责领导所属的出纳、日审、收银岗位按时、按要求记账收款,如实反映和监督酒店的各项经济活动和财务收支情况,保证各项经济业务合情、合理、合法; 8. 负责指导、监督、检查和考核本组成员的工作,及时处理解决工作中发生的问题,保证本组的会计核算工作正常进行; 9. 按时编制月、季、年度会计表,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时; 10. 根据会计制度,定期汇总会计凭证(登记总账不超过10天),并与科目明细账核对相符; 11. 负责企业管理费核算,认真审核收支原始凭证,账务处理符合制度规定,账目清楚,数字准确,结算及时; 12. 负责每月各项按规定进行预提和待摊费用的核算; 13. 负责公司税金合账的登记和税金的交纳; 14. 负责公司各部门的费用报销审核业务手续; 15. 按每月工资表、水电耗用表、燃料耗用表等费用项目编制部门费用分摊表和营收报表; 16. 对公司的会计凭证、账薄报表、财务计划和重要经济合同等会计资料定期收集、审查、装订成册,登记编号,按照《会计档案管理办法》的规定妥善保管,并按照规定办理销毁报批手续; 17. 定期组织对公司固定资金和流动资产的清查、核实,确保财产的准确性,加强对固定资产和流动资金的管理,提高资金利用率; 18. 严格按照财务管理制度的要求,认真做好记账凭证的稽核,组织会统报表的编审工作,保证财务结算的正确、及时和真实,为领导提供可靠的经营管理资料; 19. 及时掌握流动资金使用和周转的情况,定期向财务部经理汇报工作。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日福利
    • 工作时间自由
    高尔夫 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责会所餐厅各营业点的运营管理,协助上级共同完成餐厅的经营目标; 2、不断优化服务流程与标准,提升服务质量,为客户提供高质量的服务。同时,为客户营造良好的用餐环境; 3、负责员工绩效考评,提升团队士气和凝聚力,合理规划人力的配置及日常岗位安排,积极开展员工培训,提升员工服务能力; 4、与客户建立良好的关系,及时收集客户意见并改进,提升客户满意度和客户粘性。 5、做好内外部的协调工作,重点协调楼面与厨房的生产关系,监督出品,确保工作效率与品质; 6、审核餐饮部营业收入的准确性,管理部门各类资产与经营生产资料,规范管理,杜绝浪费; 7、做好餐厅产品的宣传,将餐厅的新品、特色菜、经典菜介绍给内外部客户,提升餐厅的品牌形象与经营收入。 岗位要求: 1、年龄22-45之间; 2、大专以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 3、形象大方,性格开朗,善于沟通,服务意识强; 4、有高端餐厅楼面中西餐、宴会服务管理经验两年以上,服务技能娴熟,有咖啡、饮品制作技能者优先考虑; 5、具备良好的培训能力、客户服务能力、团队管理能力和应变能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 跟进门店大客户档案的建立工作,确保档案信息完整、准确。 2. 负责大客户开发全流程跟进,并做好开发后的维护服务,保障客户留存。 3. 统筹门店大客户资源的分配事宜,同时建立并推行大客户回访制度,规范回访流程。 4. 跟进公司销售人员对客户的拜访情况,通过回访核实拜访频率与拜访真实性。 5. 协助门店销售人员开展工作,统筹并合理分配相关销售资源,支持销售目标达成。
  • 康乐主管

    5千-6千
    三亚 | 1年以上 | 大专
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 职位描述 1. 负责运动中心的日常运营管理、工作安排。 2. 部门资产管理及资产盘点相关工作。 3. 负责员工相关培训工作,确保员工具备良好工作技能、服务意识开展工作。 4. 运动课程类安排及教练联系。 5. 完成上级领导临时交办的各项工作任务。 二、 任职资格 1. 大专及以上学历。 2. 良好的协调沟通及工作推动力,学习能力、抗压能力强。 3. 熟悉健身房管理,有康乐部管理经验优先。
  • 薪酬主管

    3.8千-4.2千
    沈阳 | 3年以上 | 大专
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工作餐
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工薪酬核算、发放及异常处理,确保薪资数据准确性和及时性; 2、对接社保、公积金等福利的申报、缴纳及变更工作; 3、定期整理薪酬报表,分析人力成本数据,为管理层提供决策支持; 4、优化薪酬管理流程,完善相关制度及操作规范; 5、解答员工关于薪酬福利的咨询,处理相关投诉与争议; 6、配合财务部门完成薪酬相关的税务申报及审计工作; 7、完成上级交办的其他薪酬相关事务。 【岗位要求】 1、熟悉薪酬核算流程及相关法律法规(如劳动法、社保政策等); 2、具备基础财务知识,能熟练使用Excel等办公软件处理数据; 3、工作细致严谨,责任心强,具备良好的数据敏感度和保密意识; 4、具备较强的沟通协调能力,能高效处理跨部门协作事务; 5、有酒店行业或服务业薪酬经验者优先。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 台州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job responsibility 【岗位职责】 Review the daily catering income and front desk income. 审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度。 All income must comply with the financial system. Prepare the revenue report and then distribute it to the restaurant manager and management.编制收入报告,然后分发给餐厅经理和管理层。 Ensure that all promotional system Settings in the hotel comply with the financial system. 确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度。 Complete the monthly meal and hospitality expense reports.完成每月的餐费及招待费报表。 Complete the monthly year-end settlement.完成每月的月底结账。 Make sure that all discount and miscellaneous fee items are accompanied by relevant receipts listing the specific charges.确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。 All discounts should comply with the financial system. 所有折扣应遵循财务制度。 Discounts, miscellaneous charges and advance payments should be accompanied by a summary list, which should be submitted to the financial manager and the general manager for approval every day.折扣,杂费及垫付款项应备有总结清单,每天提交给财务经理和总经理审批。 All activities involving coupons, certificates and vouchers should be properly managed and security measures should be implemented.对所有涉及优惠券,证书和凭单的活动均应妥善管理, 施行安全措施。 Job requirements 【岗位要求】 Those with professional knowledge in finance, accounting or related fields and familiar with the financial operation process of hotels are preferred. 具备财务、会计或相关领域的专业知识,熟悉酒店财务运作流程者优先。 Proficient in using financial software and office software (such as Excel, Word, etc.), with strong data analysis capabilities. 熟练使用财务软件及办公软件(Excel、Word等), 具备较强的数据分析能力。 Possess excellent communication and coordination skills, and be capable of efficiently connecting with internal and external stakeholders. 具备良好的沟通协调能力,能够高效对接内外部相关方。 Work meticulously and rigorously, have a strong sense of responsibility, and be able to withstand certain work pressure. 工作细致严谨,责任心强,能够承受一定的工作压力。 Those with team management experience are preferred. 具备团队管理经验者优先。 Sensitive to financial data, with strong logical thinking and problem-solving skills; Be able to adapt to the work pace of the hotel industry and possess strong stress resistance.对财务数据敏感,具备较强的逻辑思维和问题解决能力;能够适应酒店行业的工作节奏,具备较强的抗压能力。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、高级销售经理将负责管理客户组合,目标是创造和增加酒店收入和市场份额。 2、这个角色的关键是在新老客户中建立关系和发展网络,以增加收入和转化率,在适用的情况下,该职位还将包括管理和指导销售经理、主任和销售协调员团队。 3、上级领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、出色的沟通和谈判技巧,能有效地与客户、同事和上级沟通。 3、较强的抗压能力和责任心
  • 视觉传达

    3.5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 丰厚忠诚奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店客房、餐饮、环境及各类活动的高质量摄影与视频拍摄工作,确保视觉内容符合品牌调性; 2. 精通专业摄影、摄像及后期处理软件(如Photoshop、CorelDRAW、剪映等),能够独立完成素材的后期处理与优化; 3. 具备优秀的审美能力和创意构思能力,负责官方新媒体及OTA平台视觉素材的更新与维护; 4. 协助完成线上线下营销物料的设计与制作,包括但不限于电子海报、长图广告、活动邀请函、宣传册等; 5. 具有良好的学习能力和团队沟通能力,能快速理解业务需求并清晰表达设计思路; 6. 专科及以上学历,视觉传达、平面设计、艺术设计等相关专业优先,有酒店或文旅行业视觉经验者更佳。接受应届生或实习生
  • 楼层经理

    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责监督客房部楼层各项标准和工作程序的执行; 2、每天检查各区域日常工作并向行政管家汇报; 3、管理客房楼层工作安排和人员安排,维护宾客心语满意度 ,处理宾客投诉; 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常; 6、负责所有可卖房随时保持品牌标准,跟进维修房恢复并与各相关部门沟通; 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录; 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作经验,2年以上国际品牌酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行餐厅运营计划,确保日常运营高效有序; 2、监督餐厅服务质量,优化服务流程,提升顾客满意度; 3、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识; 4、管理餐厅成本控制,包括食材采购、库存及损耗控制; 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 6、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务与其他业务无缝衔接; 7、定期分析经营数据,提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、具备全日餐厅餐饮服务或酒店管理相关经验,有团队管理经验者优先; 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全规范,具备较强的成本控制意识; 3、优秀的沟通协调能力,能高效处理顾客及员工关系; 4、具备较强的抗压能力,能适应快节奏工作环境; 5、工作细致认真,注重服务细节与顾客体验; 6、具备基础的数据分析能力,能根据经营数据提出改进方案。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 高温补贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、日常运营管理:负责餐厅日常经营,包括员工排班、出勤管理、服务规范执行,确保服务质量符合品牌标准。 2. 服务与质量管控:制定并优化服务流程、处理客人投诉,维护高水准的客户满意度。 3. 团队管理:负责餐厅员工的管理、培训、绩效考核,组织定期对厅面商讨出现的问题,提升团队服务专业能力。 4. 成本控制与资产管理:管理餐厅物资,监控成本开支,优化采购与库存管理,减少损耗。 5. 卫生与安全管理:确保餐厅环境、设备、餐具的清洁消毒,落实安全与防火措施。 6. 出品管理:与厨师团队相互监督及把控所有出品质量。 7. 跨部门协作:能有效协调与其他部门的合作,确保餐饮服务与酒店整体运营目标一致。 任职要求: 1. 大专及以上学历,年龄25-40之间,无不良嗜好,形象佳。 2.有酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 3.有独立管理能力及有3年以上中高端酒店或连锁餐饮西餐厅管理经验。 4. 精通餐饮服务流程、成本控制及人员管理。 5.日常对客接待英语交流熟练优先。
  • 前台领班

    4千-5千
    上海 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
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