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  • 客服

  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1、参与公司创意策略的研讨和制定,负责品牌的平面设计; 2、负责公司公众号、网站推广的设计美化及创意性工作,可独立完成各类设计工作; 3、可根据公司策划思路和营销概念独立完成个案,充分理解创意意图并准确体现于创意设计中; 4、负责其他相关的美术设计方面工作。 任职资格 1、美术、平面设计相关专业,大学专科及以上学历,24-28岁; 2、有2年以上相关工作经验; 3、熟练使用各种制图软件,如photoshop、Sketchup、Coreldraw、Indesign、llustrator等; 4、热爱本职工作,工作细心、责任心强; 5、具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力; 6、会摄影优先。
  • 珠海 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 社保
    • 投递简历
    【职责内容】 1、专科以上学历。 2、有一年以上化妆品相关工作经验,会美容实操,有较强的服务理念及意识,市场督导一年以上优先。 3、亲和力强,良好的表达能力及处理投诉能力,善于沟通; 4、性格平和,积极上进,团队及服务意识强,较强的学习能力和运用新技术的能力。 任职要求: 1、1年以上化妆品行业同等职位工作经验,具电话营销工作经验优先; 2、出色的沟通、协调能力和人际交往能力,具有较强的客户关系处理能力;思路清晰、语言表达能力强,有亲和力; 3、熟悉使用办公软件,具备较强的逻辑思维能力和数据分析能力; 4、较强的学习能力,具有良好的心理素质及团队合作精神,有较强的责任心。 5、具解决客户问题的分析与判断能力。
  • 客服专员

    5千-6千
    苏州 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    职责说明: 1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理; 2、公司客户的全面管理,客情关系建立、维护; 3、做好售后及定期回访工作,认真听取客户意见,及时上报。 职位要求: 1、形象气质佳。适应力强,有团队协作精神,良好的客户沟通能力和规范服务意识; 2、能吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质职业素养和道德,爱学习,有事业心; 3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活,反应敏捷,语言组织表达能力强,擅长电话沟通和销售。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    如需立即申请,请点击以下链接登录费尔蒙集团官方求职网站进行在线职位申请。如您未通过费尔蒙集团网站申请,可能导致我们无法看到您的求职信息,并可能延误您的岗位申请。谢谢理解! https://careers.accor.com/cn/zh/apply/ines1/1?jobSeqNo=ACCOGLOBAL23009109ZHCN Primary Responsibilities主要职责 Senior MICE Manager 资深MICE销售经理 • Consistently offer professional, friendly and engaging service • Ensure prompt and courteous service is extended to both internal and external customers • Ensure the achievement of sales objectives on a monthly, quarterly and yearly basis • Solicit group, transient and/or banquet business through action plan preparation and execution • Establish parameters, quotes and negotiate prices, confirming by written contracts • Participate in tradeshows, conventions and promotional events within the hotel and trade related organizations • Maintain accounts, contact, activity and business details within the appropriate software applications • Work closely with operation departments to ensure all details of the contract were delivered and guests depart satisfied • Prepare weekly, monthly, quarterly and annual reports, as required • Balance operational, administrative and Colleague needs • Follow departmental policies and procedures • Follow all safety policies • Other duties as assigned • 始终如一地提供专业、友好和周到的服务 • 确保向内部和外部宾客提供主动、周到的服务 • 确保达到月度、季度和年度销售目标 • 准备和执行行动计划,招揽团体、临时的宴会业务 • 设立限定因素、报价和协议价格,并用书面合同予以确认 • 参与酒店内部和贸易相关组织的贸易展览、会议和促销活动 • 使用相应的软件应用程序维护客户、联系人、活动和业务细节 • 与酒店各密切合作,确保合同所有细节都已落实,宾客满意而归 • 根据需要准备每周、月度、季度和年度报告 • 平衡运营、管理和员工的需求 • 遵循部门政策和流程 • 遵循所有安全政策 • 上级主管安排的其它任务 Knowledge and Experience知识和经验 • Previous Sales experience required • Computer literate in Microsoft Window applications and/or relevant computer applications required • University/College degree in a related discipline preferred • Excellent communication skills, both written and verbal required • Strong interpersonal and problem solving abilities • Highly responsible & reliable • Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times • 要求具有销售经验 • 要求能熟练操作计算机尤其是微软应用程序和/或相关计算机应用程序 • 有相关领域的本科/大专学历者优先 • 需要出色的书面和口头沟通技能 • 出色的人际交往和问题处理能力 • 高度负责和可靠 • 能够将注意力集中于宾客的需求,在任何时候始终保持冷静和礼貌 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕榈泉费尔蒙酒店坐落于棕榈泉国际中心,地处天府新区的核心区域及成都高新区,毗邻世纪城新国际会展中心,环球中心及天府软件园。 成都棕榈泉费尔蒙酒店设有336间酒店客房,蔚柳溪水疗中心,金尊行政楼层,超过1350平方米的会议及宴会设施,以及一系列的餐饮设施,包含全日制餐厅“食百绚” ,三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”,精品川菜中餐厅“尝艺”,以及位于酒店顶层的“觅”特色餐厅。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
  • 整形外科医助

    4.5千-5.9千
    武汉 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 生日福利,节日福利
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、协助主任医师手术、换药、术前后检查;  2、能够书写普通及电子病历;  3、有良好的语言交流能力和团队合作能力,对顾客要有亲切、耐心、细致的态度;  4、对于自己所负责手术门诊病历或住院大病历及术前/后照片在医生的指导下日清日结。  职位要求:  1、从事整形美容临床工作一年以上; 2、执业助理医师以上资格证书和执业证书; 3、形象气质佳,沟通能力好。
  • 数据分析员

    4.5千-5.9千
    广州 | 经验不限 | 大专
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、对专业的数据统计、评估与分析,并编制报表; 2、销售数据分析的建立,数据分析报表的整合和规范、优化; 3、研究数据分析方法,做到报表制作简单、方便、实用。 任职要求: 1、 大专及以上学历,会计学、统计学、信息管理或相关专业; 2、 熟悉数据库管理,精通EXCEL的各项函数公式,有较强的逻辑思维能力,对数据敏感,对数据管理和统计分析有较深入了解,熟练使用Excel或SPSS或SAS进行统计分析;
  • 客服专员

    4.5千-5.9千
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 大小周休息
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复; 2、客户订单的下单、跟进、出货; 3、服务客户,解决客户提出的任何诉求; 4、做好客户回访工作; 5、做好相关统计、报表工作。 任职资格 1、有较强的服务意识和工作责任心; 2、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力; 3、善于与客户沟通和协调,与客户建立良好的关系; 4、熟悉基本的跟单流程,对客服工作、跟单工作熟练; 5、思路清晰,踏实认真,做事干练,执行力强; 6、熟练使用常用办公软件,具有EPR管理系统操作经验者优先。
  • 护士

    4.5千-5.9千
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 大小周休息
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责耐心、细致了解客人情况,并专业、准确地向客人解释。 2、负责做好每位顾客的治疗时间计划,提供耐心、高效的服务。 3、负责治疗区域的仪器及环境的清洁。 4、负责治疗区域内的药品、医用辅料等管理。 5、负责跟进客人治疗的日志填写,确保详细、准确、及时。 6、认真贯彻操作流程,杜绝治疗环节的疏漏。 7、 积极配合治疗中心主任的工作,完成日常的细胞治疗工作。
  • 西安 | 2年以上 | 大专
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.负责公司平台的日常更新,结合公司的产品,做相关产品的测评与推荐,做有质量的内容推送; 2.负责与粉丝互动、吸纳粉丝、制造话题、增加人气,提高影响力与转化率; 3.负责策划及撰写线上活动文案,并执行线上营销活动; 4.为输出高质量原创内容,有时需配合拍摄产品图片、小视频等; 5、公司品牌运营,营销活动策划,以及产品宣传包装。 任职要求: 1.要求22-30岁,大专以上学历; 2.对美妆时尚有高度的热爱和深入的了解,了解主流产品的特点,熟悉基本的护肤、彩妆知识技巧; 3.具备优秀的文案撰写能力,以及一定的平台运营管理能力,熟悉时下时尚热点,对主流自媒体平台有基本的了解; 4.熟悉文章排版操作,图片处理、视频制作; 5.有敏锐的市场洞察力,丰富的想象力,具备扎实的文字功底,思维敏捷、附有创造力。
  • 人事专员

    4.5千-5.9千
    杭州 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 年度1至2次调薪
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.负责公司招聘简历删选、员工入职、转正、离职等手续办理; 2.做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况; 3.相关人事工作联络以及规章制度的解答工作; 4.各种信息及时录入,并定期整理数据,向上级领导出具数据分析结果; 5.参与部门管理; 7.配合其他部门有关工作; 8.承办领导交办的其他工作。 任职资格: 1.大专及以上学历 2.具备1年以上相关工作经验 3.具有较强的保密意识 4.具有较强的学习能力 5.工作认真、细致,具备条理性
  • 育发师

    4.5千-5.9千
    成都 | 1年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、具有中医基础理论知识及相关专业学习背景或有一年以上中医推拿按摩从业经历者优先; 2、形象气质良好;主动沟通能力强;心理素质好,吃苦耐劳,有奉献精神; 3、为客人进行全程头部理疗服务。 4、待遇:转正底薪1800++手工+提成+包吃包住+专业系统培训+其他福利。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职资格: 1、大专以上行政管理相关专业; 2、五年以上美容会所的相关工作经验,熟练使用办公软件; 3、有20人以上团队管理经验,具备优秀的经营管理理念及成本控制意识; 4、语言表达与沟通能力强,具备统筹及良好的沟通能力。 工作职责: 1、负责会所人事及行政工作; 2、负责公司企业文化的传导与培训(制度的培训与执行); 3、负责会所物流及环境物品设施设备管理与维护; 4、负责会所各类会议组织与召开; 5、负责会所流程监控与指导并协调部门之间的工作; 6、负责外联关系维护与联络; 7、协助门面的客户接待工作。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    负责管理公司门店培训工作,工作地点 :深圳 岗位职责 1.负责酒店培训计划的拟定及实施;  2.负责酒店新员工入职培训等培训的组织开展工作; 3.负责各部门培训计划的收集、汇总,并督促各部门按照计划开展培训;  4.负责酒店员工的素质达标督促工作,保障员工素质达标按照进度执行; 7. 协助做好员工大会的组织与开展,负责酒店对外宣传,新媒体运营宣传工作:小红书、抖音等; 8.根据公司的总体战略建立培训体系,包括制度建立、资源整合及运作管理; 9.根据公司总体服务质量情况和员工培训需求,制定、组织、落实公司年度和月度培训计划; 10.拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题、编制培训教材及编写培训教案; 11.指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目; 12.根据各部门服务质量情况及员工素质需求,协助部门制定培训计划,并检查计划实施情况; 13. 积极参加培训,不断提高自身素质与业务技能。 14. 按时完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6.有新媒体运营工作经验。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 各类培训
    • 福利用品发放
    • 各项员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、根据市场具体情况,做出市场预测,确定各酒店的目标市场,全面负责集团三家酒店经营产品的销售工作。 2、提出并参与制定、修订集团三家酒店对外销售、开发客源的计划。 3、负责带领集团三家酒店营销部全盘业务计划的筹划和方案的实施。 4、根据宾客的潜在需求,细分市场,确定各酒店的价格政策。 5、根据集团三家酒店目标市场及宾客的潜在需求,制定、修订对重要客户及潜在客户的销售工作计划。 6、提出集团三家酒店经营战略目标,并确保这一目标的最终实现。 7、负责市场开发,指导各经营部门开发市场,不断提高集团三家酒店的竞争力和影响力。 8、负责指导集团三家酒店年度市场计划的起草,包括酒店市场营销计划、酒店广告、宣传、促销及公共关系的发展计划。 9、督导各酒店内部宴会销售活动。 10、督导集团三家酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动,并做出酒店销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算,根据预算进行过程控制,降低销售费用。 11、按管理公司年度计划要求,定期检查各酒店内部销售计划的执行情况。 12、与其他有关部门沟通、协调、密切合作,以确保销售计划的落实。 13、根据市场发展规划合理进行人员配备,关注所辖人员的思想动态,定期对下级员工进行绩效评估,按照奖惩标准奖惩。 14、负责组织、监督集团三家酒店员工的培训工作,提高员工的业务素质。 15、完成上级领导和董事会委派的其他工作任务。
  • 私人管家

    4.5千-5.5千
    惠州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟悉酒店设施、产品及服务,通晓当地同级酒店、旅游胜地、餐饮、娱乐、购物、交通, 以便随时为客人提供咨讯服务和引领客人消费。 2. 确保各渠道接入的酒店、门票、餐饮、商务等项目的预订订单精准落地,与各业务部门做好衔接工作。 3. 根据上级要求及时更新所有分销渠道房价,关注酒店房量库存,及时更新所有分销渠道的售房数量,保证酒店收益的最大化。 4. 负责办理客人入住及退房服务,包括各项账务及发票的处理,和财务做好对接工作。 5. 为客人提供有礼貌的服务,包括但不限于客人行李物品的接收、派送、寄存保管、转交服务,处理客人的请求、询问、抱怨和投诉,检查贵宾、熟客、特殊需求客人和团队的准备情况,并有针对地提供或协调有关部门提供个性化的服务,提高顾客的满意度。 6. 负责酒店散客销售工作,包括散客的咨询、预订,散客对客房及各项设施的参观引领和介绍工作。 7. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,定期维护。 8. 收集客人意见、建议、抱怨和投诉,并汇报上级,以便进行整改。 9. 做好设备,如:行李车、轮椅、告示牌、海报和铜柱的更换机维修保养。 10. 夜班准备夜班报告、夜核报告、竞争酒店对照表和晨会报告。 11. 完成上司交办的其他的任务。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、开发直销端口营销,包括公众号官方商城预售券上架、客房日历房产品上架、日常房态维护及订单维护; 2、开发私域端口营销,包括粉丝群营销、定期营销推广发布、群内产品答疑推动成交; 3、推动全员营销进行,包括内部员工营销激励、开发新员工及成员注册内部代理; 4、定期直播营销推广,包括但不限于抖音、快手、小红书及视频号直播营销。 岗位要求: 1、大专以上学历,酒店管理、市场营销等专业优先考虑; 2、有酒店OTA平台运营经验2年以上经历,熟悉新媒体运营; 3、具备良好的抗压能力和优秀的数据分析能力。 备注:本岗位需承担销售业绩,工资底薪+业绩提成
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责策划针对旅行社的推广销售活动,完成每月销售指标; 2、负责市场调查,掌握本地及周边地区旅游行业情况; 3、负责与客户保持良好联系,发掘潜在客户,扩大企业市场范围,为客户提供服务; 4、执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介等的预订工作; 5、与各旅行社或公司建立长期稳定的合作关系,定期将最新消息和各类变更发送至各旅行社或公司。 6、负责与各旅行社、订房中心签订协议并归档。 岗位要求: 1、大专及以上学历,市场营销等相关专业优先考虑; 2、3年以上酒店销售和团队管理工作经验,具备一定旅行社的客户资源; 3、具备较强的市场开拓能力及问题处理能力,善于公关危机处理; 4、具有良好的沟通能力以及综合协调能力。
  • 策划主管

    6千-9千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    • 投递简历
    乐园市场销售部策划主管/执行: 岗位职责 1.确定品牌的推广策略。 2.酒店&主题乐园广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 3.酒店的整体形象构思、设计。 4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。 5.负责酒店网站维护与更新。 岗位要求 1.本科以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4.负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。 5.负责部门日常品牌业务工作。
  • 开封 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 酒店环境优美
    • 优雅设计
    • 省内屈指可数
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: ·Conductsdaily walk-through to ensure LQA standards are implemented and delivered to everyguest. 进行每日巡视以确保LQA在对客服务中被遵守和执行。 ·Attends to referred and handles guestenquiries in a courteous and efficient manner and reports guest complaints orproblems to next level supervisor for necessary action and assure follow upwith guests. 主动关注并礼貌高效的处理客人的要求及投诉,需要时要向上一级主管汇报,并且确保及时跟进。 ·Ensureloyalty/VIP procedures are being met or exceeded on a daily basis for allloyalty /VIP guests. 确保对所有忠实会员和贵宾都执行其相关接待程序和标准。 ·Detailedhotel product knowledge, up-to-date with VIP arrivals & events within thehotel and the destination. 明晰酒店产品知识,确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。 ·Presence inthe lobby area all the time, support Front Desk or Concierge operation initiatively, and ensureboth colleagues and facilities/equipment are in good condition. 工作期间保持在大堂区域巡视,主动协助前台和礼宾部的日常运营,并确保所有同事和运营设备的工作状态良好。 ·Ensure cleanliness, atmosphere and appearance of lobby and related areas. 确保大堂及相关区域的清洁、氛围和外观符合品牌标准。 ·Check potential room revenue for any discrepancies and do necessarycorrections. 检查有可能产生的任何房费差异,并跟进解决。 ·To take afull and accurate handover from the previous shift ensuring that all necessaryfollow-up is recorded and auctioned. 与上一个班次进行完整而准确的交接,以确保所有待跟进事项都被记录和解决。 ·To ensurethat an accurate Service Center and Department guest logbook, providing awritten log of the day’s guest related issues, is maintained to report toGeneral Manager and Executive Team. 确保总机和部门日志的准确性,将当日发生的与客人相关的时间整理并记录,并将值班经理日志每日发送给总经理和行政团队。 ·Adheres to promotethe health & safety policies to ensure a safe workenvironment.  Knowledgeablefor all safety & emergency procedures, and act as key contact personnel ofEmergency Response Team during certain situation. 坚持并推行健康与安全政策,以确保安全的工作环境;熟悉掌握安全及紧急程序, 并在危机情况作为危机处置小组的主要联络人参与危机处理。 ·Verifies thatall information requested by the local police authorities are adhered to andprepared accurately. 确保由当地执法部门所要求的全部事项都被严格遵守并实行。 ·Maintains all information security standards compliance of FrontOffice at 100%. 确保所有信息安全标准被百分之百的执行。
  • 前厅部主管

    4.5千-5.5千
    三亚 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责检查每日交班日志,抽查预订、入住登记表、客史档案、叫醒记录等各工作项目的准确性,并监察前台电脑系统的运作情况,根据部门经理布置的任务实施各项工作; 2、负责做好为贵宾预留房间的检查、迎送贵宾,随时提供所需的服务和帮助; 3、编排下属员工的班次并布置工作任务,检查、指导员工的日常工作,评估员工的工作表现; 4、协助部门经理督查前台的安全防范工作,并能有效组织实施前厅的各项应急预案; 5、协助部门经理组织开展前台的培训工作; 6、负责汇总及跟进处理入住长辈及家属对公寓的各项服务建议; 7、负责项目大堂的日常工作管理; 8、负责前厅各项台账的检查及管理; 9、负责督导及检查员工员工服务规程、仪容仪表、清洁卫生及工作纪律落实,保证优质的服务; 10、负责客户预定单规范化管理及系统预定检查; 11、负责客户账务处理检查及特殊账务处理跟进; 12、负责军民系统入住登记督导及检查; 13、负责管辖区域用品申购、发放、库存、盘点、资产管理台账。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3-5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 做五休二
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。 2.了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。 3.熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4.提供客人满意的服务并保证服务质量。 5.以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。 参加公司及内部组织的培训课程。 岗位要求: 1.形象气质佳,女身高165CM以上,男身高180CM以上,品格端正; 2.良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助; 3.具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力; 4.有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。
  • 值班经理

    6千-8千
    漳州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。
  • 佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 宿舍近
    • 拎包入住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售; 2. 通过客户管理,向现有的客户提供服务; 3. 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面; 4. 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系; 5 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象; 6. 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动等。
  • 列表
  • 明细
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