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  • 客服

  • 高级拓展经理

    7.5千-8.5千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店市场拓展工作,开发新客户资源,维护现有客户关系,提升酒店市场份额; 2、制定并执行销售策略,完成月度、季度及年度销售目标; 3、分析市场动态及竞争对手情况,提出有效的市场拓展方案; 4、与酒店各部门协作,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度; 5、参与商务谈判,签订合作协议,并跟进后续合作进展; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场拓展能力及客户开发经验,熟悉酒店行业优先; 2、优秀的沟通协调能力,能够独立完成商务谈判及客户维护; 3、具备数据分析能力,能根据市场情况调整销售策略; 4、目标导向,结果驱动,具备良好的团队合作精神。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 国际工作氛围
    • 希尔顿大学
    • 管培生计划
    • 岗位晋升
    • 12%公积金
    • 全球员工价
    • 全新公寓住宿
    • 培训发展机会
    • 奢华品牌酒店
    • 全额社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·        协助市场传媒经理编制和执行酒店的全年市场推广计划。 ·        保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性,确保活动中对投资回报率有明确的时间和预算支持。 协助市场传媒经理发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动,提高酒店知名度和抵销负面影响。 ·        通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。 ·        协助市场传媒经理/总监管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 ·        根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 ·        管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等,用于酒店推广。 ·        管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。 ·        关注竞争对手的知名度及推广活动并协助市场传媒经理/总监制定策略时充分利用信息。 ·        如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求: 1、思维逻辑清晰,有一定的文书功底,熟练使用MS Office软件,能熟练使用制图软件等更佳。 2、了解并热衷于流行趋势及本地文化。 3、善于并愿意主动沟通,喜欢与他人互动。 4、能够熟练使用英文作为工作语言,尤其是在文本方面。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 ·   按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。 ·   熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 ·   负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 ·   完成酒店设定的销售目标及相关任务。 ·   制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 ·   高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 ·   操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 ·   及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 ·   与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 ·   向客户推荐集团内其他连锁酒店。 ·   主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 ·   了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 ·   在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 ·   激发和培训部门团队成员并确保他们有良好的表现。 ·   通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 ·   处理客人的反馈或投诉。 ·   无论何时,增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。 ·   根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 ·   积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 ·   认真履行所分配的工作和特殊任务。 ·   如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·   根据市场需求提前设计酒店新产品,设定销售目标,并负责相关宣传和销售。 ·   定期组织客户到酒店体验,或者组织与重要/有潜力客户的团队建设,维系/开发客户关系。 ·   定期分析客源地城市的组成,并制定开发计划,拓展渠道。 岗位要求 ·   大学专科以上学历 ·   具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 ·   良好的中英文读写能力。 ·   具有良好的沟通技巧。 ·   能在强压下胜任工作。 ·   了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 ·   拥有一定的客户资源。
  • 陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 Main Duties 1.确保财务部运作部门的平稳有效的运作。 Tocontribute to the smooth and efficient running of the Operation Departmentwithin the Finance Division. 2.保管所有永久审计资料的原始文件。 Maintainsorganised files of all pertinent audit records. 3.全面理解凯悦国际对于收入审计的要求目标,这样就能对酒店的收入和票据提供一个完善有效的审计系统。 Understandsthoroughly Hyatt International objectives in Income Audit so as to provide an effectiveauditing system for all hotel revenues and receipts.  4.负责酒店票券及发票的管理及盘点抽查等。 Responsible for managing hotel tickets andinvoices, as well as conducting inventory checks and spot checks. 5.为会计和其它部门的日报和月报提供一份收入情况的明细。 Provides a summary of the revenues required by theAccounting and Control Division for them to prepare daily and monthly reports. 6.审核酒店每日所有的收入是否入账和正确的记录,包括对夜审、前厅和餐饮部的收银员审计。 Review all daily revenues that should have beenreceived by the hotel have been received and properly recorded.  In doing so, the work of Night Audit, FrontDesk, and the Food and Beverage Cashiers is being audited. 7.审计客房部和餐饮部的收入明细,和夜间审计人员所做的营业报告。 Audits daily Rooms and Food and Beverage revenuesummaries and their supporting transaction reports of the Night Audit Process. 8.审计电话、传真和复印的收入,除非它们的账单可以从电脑系统中自动传输。 Audits revenue from telephone, telex, and facsimileunless these are automatically linked to the computer for billing. 9.审计所有营业部门的收入,例如康乐部,专卖店,洗衣房和商务中心。 Audits revenue from other Operated Departments suchas Garage, Recreation, Laundry and Business Centre for completeness. 10.审查免费房、自用房和宴请账单的正确性并保证这些单据都通过授权的签名批准。 Review the complimentary and house use rooms and entertainmentchecks for propriety and ensure that they are signed and authorised.
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    *工作地点: 鼓浪屿,月休8天 *工作内容描述: 1. 主责整理、更新客史资料,检查GRO日常接待流程的规范性,清理部门各项相关报表; 2. 代表酒店接送VIP客人,保证部门提供优质、个性化服务; 3. 负责处理宾客投诉,提高部门解决客诉的能力,有效降低酒店客诉率; 4. 制定部门培训计划,完成部门人员培训和评估; 5. 做好部门月度数据汇总工作,积极思考对部门和酒店有利的建议,提高部门服务水平; 6. 熟悉财产安全、紧急救护、火警等处理流程,带领GRO保障酒店正常运营; 7. 熟悉本岗位工作标准及流程,维持对酒店相关信息的高度了解; 8. 负责召集和主持部门会议,安排部门人员工作,使部门效益最大化; 9. 加强与其他各部门的信息沟通,协调对客服务的各项工作。 *胜任能力要求: 1. 同岗位1-3年工作经验 ; 2. 良好的英语能力、管理技能; 3. 理解力强、工作细致,有条理,效率高; 4. 具有较强的沟通协调能力和组织能力; 5. 具备专项优化能力,可以独立完成方案的优化及实施; 6. 熟悉GSM工作标准及程序,掌握宾客关系工作知识并且熟悉GRO日常工作。
  • 沈阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年终花红
    • 晋升空间大
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    礼宾部及宾客关系经理 我们正在寻找一位礼宾部及宾客关系经理 作为礼宾部及宾客关系经理,我们希望您: 1. 全面负责礼宾部及宾客关系部日常运营并处理突发事件。 2. 熟知当地及周边景区景点,餐馆,娱乐场所及商务中心,为客人提供个性化服务。 3. 培训部门员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 4. 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 5. 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 6. 有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 7. 确保大堂的整洁卫生,及常用客用资料和物品等的补充更新。 8. 确保根据不同需求为宾客提供票务信息确认,预定等服务。 9. 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。 10. 负责VIP客人的接待,提升客人满意度。 我们希望寻找这样的您: 1. 热爱酒店行业。 2. 气质形象好。 3. 能流利地用英文与外国客人沟通。 4. 具有国际品牌礼宾部经理或值班经理或宾客关系经理至少一年的相关工作经验。 5. 能适应倒班工作。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 宿舍在地铁口
    • 包吃包住
    • 3-4人公寓
    • 做五休二
    • 水电交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    熟悉酒店目标市场,协助市场销售总监和餐饮总监对酒店餐饮产品进行市场定位,收集竞对产品信息 制定及执行线上及线下营销计划 管理各电商平台的价格体系,使之符合营销策略 与电商平台建立和保持良好关系,按计划落地平台的促销工作 管理线上客人点评及反馈,统计分析点评内容和分数,与餐饮运营团队分享信息,以确保酒店线上声誉维持良好表现 熟悉社交媒体营销策略并充分利用营销工具扩大产品曝光 熟悉点评/美团等主流餐饮营销平台的资源和工具,使餐饮收益最大化 管理及拓展点评达人/美食博主/美酒与美食媒体资源,为产品增加内容曝光量 维护酒店餐饮客户/粉丝群,运营和管理粉丝社群
  • PA经理

    6千-7千
    宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、给公共区域员工分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。 4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5、跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。 9、检查楼梯确保卫生及清洁。 10、员工能够正确使用化学药品,尽可能减少浪费。 11、负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换。 12、确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足。 13、检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 14、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识。 2、有效理解和利用资源。 3、具备一定的领导能力。 4、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 5、管家部X年公共区域主管工作经验。 6、视力良好。 7、身体健康,能够适应长时间工作。
  • 财务部经理

    9千-1.2万
    湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的审核与账务处理; 2、编制酒店月度、季度及年度财务报表,确保数据准确、及时; 3、监督酒店资金流动,优化现金流管理,确保资金安全与合理使用; 4、负责税务申报及税务筹划工作,确保合规性并合理降低税务成本; 5、审核酒店采购、报销等财务单据,确保符合公司财务制度; 6、参与酒店预算编制,并对预算执行情况进行跟踪分析; 7、协助管理层完成财务分析报告,为经营决策提供数据支持; 8、对接外部审计、银行、税务等机构,维护良好的合作关系; 9、完善酒店财务管理制度及流程,提升财务管理效率。 【岗位要求】 1、具备财务相关专业背景优先; 2、熟悉酒店行业财务运作流程,有酒店财务工作经验者优先; 3、熟练使用财务软件; 4、具备较强的数据分析能力,能够独立完成财务报表及分析报告; 5、工作细致严谨,责任心强,具备良好的职业道德; 6、具备良好的沟通协调能力,能够高效对接内外部相关方; 7、能够适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力。 8、万豪酒店品牌工作经验优先。
  • 市场专员

    6千-8千
    厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    *工作地点: 鼓浪屿,月休8天 *工作内容描述: 1. 编制和执行酒店全年市场推广计划,保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性,确保活动中对投资回报率有明确的时间和预算支持; 2. 协助市场经理管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程、计划、媒体参与、摄影、视频及礼品; 3. 协助市场经理发展良好的媒体关系,策划新闻发布会及其他公关活动,提高酒店知名度和抵消负面影响; 4. 通过发送新的酒店报道/推广或活动的新闻稿给媒体/商业刊物,建立持续的酒店知名度; 5. 管理酒店社交媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店媒体数据库; 6. 关注竞争对手的知名度及推广活动,协助市场经理决策。 *胜任能力要求: 1. 1年以上国际品牌五星级酒店或高端品牌同岗位 ; 2. 英语四级以上; 3. 身体健康,仪表端庄,精力充沛,普通话标准; 4. 熟练掌握基本办公软件,有较高的审美; 5. 能熟练掌握酒店的产品结构,有较强的语言表达能力和沟通能力强,热爱本职工作。
  • 沈阳 | 3年以上 | 大专
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工作餐
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 客房主管

    4千-7千
    厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    *工作地点: 鼓浪屿,月休8天 *工作内容描述: 1. 检查所有的房间,如住客房,预退房空房和脏房等; 2. 在贵宾客人到达之前检查好房间,并在其入住期间给予帮助; 3. 检查和汇报工程问题并负责跟踪确保完好; 4. 向客房部经理汇报生病客人和异常客人; 5. 确保楼层所有物品和工具的清洁; 6. 负责每月布草和客用品盘点; 7. 检查各领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系; 8. 所安排的工作确保员工能够明白,并快速高效的去完成工作; 9. 收集员工工作表,特别注意表上面的特别事项。 *胜任能力要求: 1. 具有1-3年中高端酒店同岗位工作经验; 2. 达到旅游局规定的初级英语水平,英语听、说无障碍; 3. 身体健康,城实可靠,体力充沛,无背部疾病伤痛,能适应工作; 4. 具备客房工作实际操作的知识和熟练的技能,掌握酒店客房卫生与服务标准的知识,了解客房部内部的规章制度和工作程序,并能做出解释; 5. 具有监督员工完成工作的能力,具有公正、全面评价员工工作表现和解决员工问题的能力; 6. 会基础办公软件操作。
  • 市场经理

    8千-1万
    无锡 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度调薪
    岗位职责: 1、维护科技城雅诗阁品牌良好的媒介关系; 2、确保科技城雅诗阁品牌运作的统一性,管理市场部各项开支预算; 3、和相关的供应商和合作伙伴保持良好的互动合作关系; 4、必要的出席一些会议和一些海外旅游活动; 5、管理销售部门使用的数据库信息; 6、和采购部门保持良好合作关系并发展和更新科技城雅诗阁品牌; 7、积极调整公共传媒关系,运用慈善和赞助提议等寻求企业曝光机会; 8、确保准确清晰的传达市场活动; 9、 执行上级领导安排的其他工作。  岗位要求 : 1、市场营销或相关专业本科以上学历,拥有 2 年以上相关工作经验; 2、具备品牌策划推广能力,良好的文字表达能力与语言沟通能力,思维精密、成熟; 3、有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力; 4、高度的工作热情,良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力;出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织能力。
  • 丽江 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位名称 酒店前台(Full-time/Part-time 可选) 二、岗位职责 1. 负责客户入住/退房办理,精准核对身份信息,快速完成登记、押金收取、房卡发放及发票开具等流程,确保操作零差错。 2. 解答客户咨询,包括酒店服务(如早餐时间、设施位置)、周边交通、景点信息等,主动提供贴心指引,提升客户第一印象。 3. 维护前台区域秩序与环境,及时整理单据、补充宣传资料,确保前台整洁有序;熟练操作酒店PMS系统(如西软、住哲、Opera),准确录入客户信息与订单数据。 4. 协助处理简单客诉(如房间需求调整、设施使用问题),无法解决时及时上报值班经理,做好客诉记录与跟进反馈。 5. 负责夜间值班期间的临时事务(如接收快递、叫醒服务安排),配合安保部门做好访客登记,保障酒店前台运营安全。 三、任职要求 1. 学历与经验:大专及以上学历,25-35周岁;3年以上工作经验的酒店前台、客服相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训。 2. 能力要求:具备基础电脑操作能力,打字速度快(每分钟30字以上);沟通表达清晰,服务意识强,能耐心应对客户需求;普通话标准,会简单英语对话者优先。 3. 素质要求:形象气质佳,着装整洁得体;具备较强的应变能力(如处理客户临时变更需求),能适应轮班制(含早班、晚班、夜班)及节假日工作。 4. 其他要求:无不良从业记录,持有有效身份证;认真负责,注重细节,能妥善保管前台现金、房卡等重要物品。 四、福利待遇 1. 薪资待遇: - 全职:月薪4000-6000元(含底薪+提成+全勤奖),提成含入住率奖、会员推荐奖; - 兼职:时薪20-25元,多劳多得,法定节假日兼职享双倍时薪。 2. 基础保障:全职员工入职缴纳五险,免费提供工装及清洗服务;兼职员工提供工作餐补贴。 3. 生活福利:提供员工住宿补贴;每日供应工作餐(早/中/晚三餐);享受带薪年假(全职满1年5天)、节日礼品(春节、中秋等)。 4. 发展支持:提供免费岗前培训(系统操作、服务礼仪),优秀员工可晋升为前台主管、大堂经理;定期组织员工团建(如聚餐、观影)。 五、工作地点 [云南省丽江市古城区,束河古镇仁里路中段18号,丽江纳曦雅园园林酒店] 六、应聘方式 1. 简历投递:将个人简历(附近期照片)发送至邮箱:81994740@qq.com邮件主题注明“酒店前台应聘-姓名-应聘类型(全职/兼职)”。 2. 面试安排:简历筛选后,HR将在3个工作日内电话通知面试,面试形式为现场面谈(15-20分钟),需携带身份证原件。 3. 联系咨询:邢女士 19008881113(工作日9:00-18:00可沟通)。 七、其他说明 1. 面试通过后即可安排入职,无需等待过长周期; 2. 应聘者信息严格保密,仅用于招聘流程,不对外泄露。
  • 民宿管家

    4千-6千
    恩施 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、专属VIP服务为VIP客人提供全程一对一专属服务,包括抵离店接待、行李整理、入住退房手续代办等。 2、根据客人需求提前安排房间布置,确保房间状态符合客人偏好。 3、行程协调与定制协助客人规划行程,包括餐厅预订、车辆安排、景点导览、会议活动协调等,确保无缝衔接。 4、与酒店其他部门协作,满足客人特殊需求。 4、快速解决客人在住期间的各类问题,记录并跟进客人偏好,建立专属档案,为后续入住提供个性化服务基础。 5、高端客户关系维护。 6、协助处理客人投诉或紧急事件。 【任职要求】 1、经验:2年以上星级酒店前厅/管家服务经验,熟悉高端客户服务流程。 2、出色的应变能力与细节观察力。 3、抗压能力强,适应弹性工作时间。 3、素质:高度服务意识,形象端庄,举止得体。
  • 绵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To assist the Finance Manager in the effective management of the hotel’s overall accounting functions, preparation of financial reports, analyses, forecasts and budgets, paying particular attention to the maintenance of high accounting standards, management information and controls consistent with the statutory requirements, Marriott standards and property needs. 协助财务经理有效的完成各项财务功能管理,编制财务报表,分析,预估和预算,尤其在财务准则,信息管理和内部控制方面要符合法律规定,万豪集团标准及业主的要求。 SPECIFIC DUTIES 工作任务 : 1. To present a good image by providing a courteous and professional services and by handling enquiries graciously and efficiently. 通过提供周到、专业的服务和耐心及有效的咨询体现良好的形象。 2. To deputize for the Finance Manager during their absence and therefore to be fully acquainted with the Finance Manager’s job description in order to carry out his responsibilities. 当财务经理不在时代执行财务经理的职能,因此,应完全了解财务经理的工作描述,以备将来接替他的工作。 3. Closely supervise and guide General Cashier, Income Auditors, A/C Operation and/or Accounts Receivable Supervisor to strictly execute their job duties including but not limit to the following duties: 紧密监督及领导总出纳,日审,营运及账务处理和应收岗。严格履行其职责,包括但并不限于下列职责: 1) Prevent Overdue Accounts 预防过期应收账款 2) Prevent High balances turning into bad debts. 防止大额应收账款转入坏账。 3) Report any account that may become doubtful or delinquent 报告任何有可能无法收回的账项。 4) Consult A/R Supervisor before credit is allowed to hotel guests 在分配信用额度前咨询应收主管。 5) Check all in house guest ledger to avoid skippers. 检查所有内部应收,避免遗漏。 6) Send daily, weekly, monthly, high balance statements as appropriate. 适时的发送每日、每周、每月的大金额应收余款报告。 7) Handle hold account at front Desk. 监督处理前台的呆账。 8) Recommend write-off of accounts at year end and to forefeet deposit for no show at year end. 在年末时建议核销并没收押金账项。 9) Ensure Timely Collection of Debits 监督确保账款的及时回收 10) Exercise tight control on accounts past due in order to effect collection. 严格控制逾期账款以达到有效回收。 11) Handle all correspondences with local and overseas travel agent, difficult debtors and all debtors over 60 days outstanding. 处理所有与地方和海外的旅行社对账业务,难以回收的账款及超过60天未能回收的账款。 12) Coordinate with A/R for better bill presentation to enable prompt settlement. 联合应收主管准备较好的账单样式使迅速结账得以实现。 13) Send reminders to all debtors at suitable intervals. 适当时候发送催款函给所有债务人。 14) Seek legal assistances whenever necessary. 在必要的时候寻求法律帮助。 4. To ascertain all disbursements and claims are supported by necessary documents and processed timely. 确认所有报销和支付款项保持完备的支持凭证并及时处理。 5. To ensure the General Cashier Daily Report timely and accurately done and that the daily cash receipts are deposited in time. 确保总出纳的日报准确和每天收到的现金存入银行。 6. To ensure that all accounting entries are properly and timely recorded. 确保所有会计分录准确和及时记账。 7. To coordinate with all department heads for the preparation and submission of periodic reports, schedules and analyses to Accounting department for consolidation. 协调所有其他部门经理编制并送达定期报告及日程表并合并到财务部进行分析。 8. To ensure all sub-ledgers agree with the general ledger and correct description of A&L. 确保所有总账和明细账核对一致,和资产负债表明细分析准确描述。 9. To ensure all provisions, accruals and adjustments are accounted for and correctly posted to the General Ledger system. 确保所有备用金,预提和调整分录准确的记入总账系统。 10. To check all accounting journals prepared by individual. 检查所有会计记账凭证。 11. To lead all Finance associates well and timely preparation of all monthly financial statements, reports, supporting schedules and analyses. (including but not limited to A&L) 领导所有财务部员工及时完成所有财务报表、报告、附件明显和分析。(包括但不仅限于资产负债科目明细) 12. To review all accounting data, ratio, cost percentage, aging, turnover rate, etc. and bring to the attention of Director of Finance for abnormalities. 检查所有会计数据,比率,成本比率,账龄,周转率,并在重大差异方面提醒总监注意。 13. To ensure bank reconciliation statements for all bank accounts accurately prepared. 确保所有开户行的银行余额调节表正确的编制。 14. To supervise all accounting supervisors and clerks, to assist them to handle work challenges, and to set guidelines and deadlines for each accounting associate in order to ensure timely completion of financial reports. 指导所有会计部主管和文员,帮助他们面对他们的挑战,并为确保及时完成财务报表,建立标准和相关工作的截止日期。 15. To assist in the training of accounting personnel as part of the effort to build an efficient team and to take an active interest in their individual development. 为会计部员工提供有效的培训,帮助他们提高和发展并建立一个有效和积极的团队。 16. To be thoroughly familiar with the duties and responsibilities of all the accounting supervisors and clerks and is able to train them up to the standards required. 了解全部会计主管和文员的职责并培训他们达到标准要求。 17. To attend operation meetings and financial meeting whenever required. 出席运作会议及必要的财务会议。 18. To ensure that the relevant support to a day’s transactions are completed and have been verified before the Finance Manager and General Manager’s review and signature. 确保每天业务在送达财务经理和总经理签批前的相关凭证完备。 19. To assist in compiling any analysis, sales and cash forecasts, financial and capital budgets, business plans and to find out historical data or support details. 协助编制各种分析、销售和现金预算,财务和资本预算,以及商业计划,并提供历史数据和相关明细。 20. To prepare returns and statistical reports, which are, required by owner, Regional Office, Corporate Office, local government authorities and for internal distribution. And, ensure all returns and reports timely submitted to the required party. 准备税务申报报告和统计报表给政府部门、业主、区域办公室,和内部相关部门。并确保所有报告和报表及时送达给有关人员等。 21. To be fully acquainted with the established accounting standards, policies and standard operating procedures of Marriott Corporate Office and hotel. 清楚了解万豪管理集团的关于财务的标准、财务制度和标准操作规程。 22. To ensure that an organized, up-to-date filing system is maintained for all pertinent financial records, including limitation of access, confidentiality and other preventive measures. 确保所有需要长期保存的财务记录的存档系统有续,并及时更新。包括限制档案的接触、保密和预防措施。 23. To assist in reviewing all accounting daily mails, including incoming and outgoing A/R correspondences. 协助检查所有每天的邮件,包括收入和发出的应收对账单。 24. To ensure surprise cash count of the General Cashier cash float (at least once a week), petty cash and other house funds (at least once a month). 确保执行现金抽查,总出纳的备用金(至少每周一次)及其他备用金(至少每月一次)。 25. To handle all problem of the Finance Department with the exception of those which have to be referred to the Finance Manager. 协助处理所有财务办公室的问题,除非是必须由财务经理亲自处理的事情。 26. To assist the Finance Manager to appraise on a regular basis, system of internal controls and to implement corrective measures if required. 协助财务经理定期的评估内部控制系统,如有必要采取改正措施。 27. To organize the accounting office in conjunction with the Finance Manager by: 与财务经理共同组织和管理以下事项: 1) Distributing work to accounting associates on an equitable basis. 在公平的基础上合理分配财务部的工作。 2) Scheduling and introducing flexible job functions through job rotations. 安排和引进灵活的岗位轮换。 3) Scheduling of accounting associates as part of the effort to build an efficient team and to take an active interest in their individual development and welfare. 安排财务部同事努力建设一个有效的团队并对个人的发展和福利保持积极的态度。 28. To ensure the established internal control measures are routinely carried out and to highlight discrepancies to Finance Manager. 确保建立的内部控制措施得以贯彻并将出现的偏差呈报给财务经理。 29. Together with Finance Manager and System Manager, to establish a system of record keeping and storage of computer software backup and ensure that related accounting associates are trained on such procedures. 与财务经理及系统经理共同建立一套记录用于系统定期储存备份,并确保相关的财务部同事接受该流程的培训。 30. Others 其他 1) To respond to the changes in departmental functions as dictated by the industry, the company or the hotel. 适应由于行业,公司或酒店规定的变化而调整部门功能。 2) To provide courteous and professional service and to maintain good working relationship with all hotel associates. 与酒店所有同事提供得体和专业的服务并与之保持良好的关系。 3) To have a complete understanding of the hotel associate handbook and to adhere to the regulations contained therein. 完全理解酒店员工手册并严格执行相关规定。 4) To have a complete understanding of the hotel policies relating to fire, safety and hygiene. 完全理解酒店关于防火,安全及卫生规定。 5) To carry out any other duties and responsibilities as assigned. 完成其他被分配的工作及责任。 31. To perform any other duties as assigned by Supervisors r. 完成上级交给的其它任务
  • 酒店总经理

    1万-2.2万
    厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责部门会议的组织、会议记录和部门文档报表的日常整理和建档管理工作; 2、负责协助公寓经理在公寓贯彻执行公司的各项政策和规章制度; 3、负责协助公寓经理做好各类物料&服务类付款相关材料的整理&检查工作,及各项费用的申付、报销和固定资产管理工作; 4、跟进完成上级交办的其它事务性工作,跟进事务闭环 【任职条件】 1、一年以上同岗位及相关岗位工作经验,大专及以上学历; 2、熟练操作 Office 办公软件,具备一定的公文写作能力和数据分析能力; 3、工作细致,责任心强,具备一定的抗压能力和团队协作精神,良好的沟通能力和跨部门协调能力。 请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。 员工福利:双休,入职缴纳五险一金、年底奖金、员工活动、节日福利等 工作地点: 1、广东省深圳市福田区香蜜街道华为数字能源基地 2、广东省深圳市龙岗区平湖街道新凯来园区
  • 销售经理

    6千-8千
    无锡 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度调薪
    岗位职责: 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、高效认知和掌握销售线索; 3、代表科技城雅诗阁参加国内的销售活动; 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献; 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度; 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现; 10、主动参与、完成各种销售报告; 11、协助计划和配合销售活动; 12、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 岗位要求: 1、了解无锡本地商务客市场;在当地有一定的客户群; 2、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力; 3、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务; 4、熟悉销售部的业务,能协调各岗位的工作; 5、具有公关和社交能力。
  • 青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 竞争力的薪酬
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 免费食宿
    • 国内外培训
    • 节日礼物
    • 年度奖励金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作,建立健全财务管理制度及内部控制体系,确保财务工作合规高效运行; 2、组织编制年度财务预算、决算及月度财务报表,定期进行财务分析,为管理层提供决策支持; 3、监督资金运营管理,优化资金使用效率,统筹税务筹划及成本控制工作; 4、负责与银行、税务、审计等外部机构的沟通协调,确保企业财务合规性; 5、指导并审核会计凭证、账簿、报表等财务资料的准确性与完整性; 6、参与酒店重大经营项目的财务评估与风险管控,提出专业建议; 7、管理财务团队,制定部门工作计划并监督执行,提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业,持有中级会计师及以上职称优先; 2、5年以上酒店行业或大型服务业财务总监任职经历者优先; 3、精通企业会计准则、税法及财务管理相关法律法规,具备出色的财务分析能力; 4、熟练使用财务软件及办公软件,具备数据建模及分析能力; 5、具备优秀的组织协调能力、风险意识及团队管理经验,能承受高强度工作压力; 6、原则性强,作风严谨,具备良好的职业操守和沟通表达能力。
  • 亳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 出纳

    3.5千-5千
    厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    *工作地点: 鼓浪屿,月休8天 *工作内容描述: 收款,国内卡、聚合支付、微信等后台核对; 根据前台入账金额及银行到账金额进行核对,确保准确无误,并登记日审报告 l 付款及编制凭证 1.审核付款单据附件是否齐全,检查发票开票信息、内容、开票日期是否正确、发票背面是否有经收人签字,检查发票账户和OA收款账户是否一致,入库单、采购申请单、合同等,付款前,,先查询OA是否标注付款,再查询用友系统是否未付款,最后仔细查阅处理人意见区,审核无误后再进行付款。总账审核付款后应及时处理OA,在意见区填写付款时间,如有特殊事项,需标注在审批意见中,并在纸质OA单上加盖银行付讫章。 2.根据审核无误后的付款单据及时编制会计凭证、确保附件齐全,回单齐全。 3.每月20日开始付上月固定供应商货款。 2.工资、差旅费、500元以内零星采购可对私付款 3.如无特殊情况,不允许个人现金借款及前台备用金借款,如需借款时,特批手续齐全。 l 账实核对 1.库存现金与现金日记账核对,确保账实相符,并签字确认。 2.银行存款日记账与银行网银余额核对,确保账实相符,并签字确认。 3.采购及前台备用金与借款金额进行核对并每月进行抽查,确保账实相符,并签字确认。 4.每月底及时催收个人借款。 l 资金日报及周报 1.根据审核无误的现金、银行交易明细规范填制资金日报 2.根据每日审核无误的资金日报及银行流水,进行编制资金周报 l 余额调节表制作 月底出纳根据U8银行日记账及银行到账金额进行余额调节表制作,并由财务经理签字,装订成册 l 合同台账登记与保管 1.催收合同,检查合同版本和OA是否一致,审核无误后处理OA 1.审核合同登记本是否按规范填写、是否已附合同审批OA、签字盖章手续是否齐全。 2.根据审核无误后的合同原件填制合同台账。 3.根据登记的合同台账进行整理,提前2个月对即将到期的合同,提醒部门及时续签。 l 法人章保管 1. 出纳保管企业法人章。如需盖章,要进行OA审批,并做好登记。 2. 外借法人章借和收回必须签字。 l 财物保管 1.制单网银U盾付款后及时放入保险柜保存,网银密码单独留存。 2.保险柜、投币柜钥匙放入指定位置妥善保存。 3.下班前检查保险柜是否已全部锁好。 *胜任能力要求: 1. 学历证书、会计证; 2. 熟悉日常会计操作,熟悉相关财务、税收、保险、银行政策; 3. 熟悉电脑办公软件和财务软件操作; 4. 较强的数字分析或报告能力; 5. 能够与其他人充分沟通; 6. 能赢得各层次的信任和维持有效的关系; 7. 较强的独立工作能力和执行力; 8. 团队合作意识和领导力。
  • 前台

    3千-5千
    厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    *工作地点: 鼓浪屿,月休8天 *工作内容描述: 1. 高效、彬彬有礼地接待客人,为客人办理入住、退房等手续; 2. 检查、处理本班次账目,确保账目没有问题; 3. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理跟进未完成事项; 4. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店、园区的所有活动; 5. 熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务工作; 6. 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 *胜任能力要求: 1. 理解能力强,工作效率高,服务意识强; 2. 耐心细致、有责任心,具有保密意识; 3. office等办公软件熟练使用; 4. 熟悉掌握常用的酒店英语; 5. 良好的心里承受能力,在工作中始终保持积极的态度; 6. 良好的沟通能力,善于观察分析。 性格特征要求: 亲和力较强,有自己奋斗目标,仔细认真对待每一项工作 工作及行业经验要求: 同岗位1年以上工作经验优先
  • 综合维修工

    3.5千-5千
    厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    *工作地点: 鼓浪屿,月休8天 *工作内容描述: 1. 接到工作单后能及时、迅速、保质保量、不留问题的完成工作任务,并将维修结果回复。 2. 按照主管的安排,依据维修检修制度规定,对装修范围内工作进行维修检修,并达到质量要求。 3. 严格执行岗位责任制及安全责任制,确保人身和设备安全。 4. 负责水泵、各类排送风机和制冷设备及其附属用电设备的电源供给及控制设备的电气维修。 5. 负责用电设备的维护保养及楼层配电间的运行管理。 6. 遵守员工守则和本部各项规章制度、操作技术规程。 7. 准时到达工作岗位,不擅自离岗,服从上级的调度和工作安排。 8. 了解上一班的工作情况,跟进未完成的工作。 9. 努力学习,熟悉和掌握所管辖设备的各项技术性能和参数以及维护、保养、巡视内容。 10. 客房检修时,应请服务员敲门、开门,检修中应保持房门打开。 11. 检修中如客人在房间,应先征得客人的同意,再进行检修。如客人中途回房,并表示检修工作会影响其办公或休息时,应尽快结束手中的工作,并礼貌地询问客人何时可为其检修房间。 12. 在任何区域时,如检修工作可能造成污染,应事先准备物品铺设。检修时如有损墙面的应戴好手套,以防止污染墙壁。 13. 工作完毕清理现场,如需彻底清理的,应告知服务员或区域的服务员。 14. 完成检修工作后,认真填写检修记录,并通知服务员或区域的服务员。 *胜任能力要求: 1. 具有一定的建筑、机械、电气等基本知识; 2. 有良好的沟通协调能力; 3. 具有本专业合格证书或劳动局颁发的上岗操作证书; 4. 有良好的心理素质、强烈的责任心;有强烈的开拓意识和创新精神。
  • 礼宾员

    3千-5千
    厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    *工作地点: 鼓浪屿,月休8天 *工作内容描述: 1. 按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将运送情况做好记录; 2. 协助做好大堂寻人服务,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 3. 按照服务流程迎送客人,提供拉门服务,电瓶车接送服务; 4. 维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通 5. 负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 6. 受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 7. 协助维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 8. 积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 *胜任能力要求: 1. 有驾照; 2. 良好的沟通技巧; 3. 形象好、气质佳。
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