Be responsible for the daily operation and maintenance of WeChat official account, Tiktok account, live broadcast with goods, Xiaohongshu and other self media platforms of the hotel, provide overall brand communication and marketing services for the company, efficiently produce hot video content that young people like, and improve users' attention and stickiness 负责酒店微信公众号、抖音号、直播带货、小红书等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； Absorb, master and update the products, services, culture and other valuable knowledge of the hotel in real time, combine with the current hot spots, transform them into real-time adjustment and update the promotion contents such as wechat and small video for different users, and spread them in different ways 吸收掌握并实时更新酒店的产品、服务、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播 Track the promotion effect of new media platform, analyze data and feedback, summarize experience, establish effective operation means, improve user activity and increase the number of fans; 跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量; Enjoy basic salary + commission and other salary benefits. 享受底薪+提成等薪资待遇

岗位职责： 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求： 1、专科以上文化程度，良好的英语基础。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

1. 熟悉酒店产品知识及销售政策，并能熟练操作前台各类管理系统。 2. 按照本岗位的工作流程和标准，完成本班次的接待工作，确保为客提供优质服务。 3. 为客人办理预订、入住、结账、退房、换房、行李寄存等日常接待事宜。 4. 熟练掌握各类操作流程，并熟知当天房态情况，以及各类重要宾客、会议、团队的住房情况。 5. 维护并保持所在工作区域的卫生、物品整洁及当班物品的交接和使用。 6. 完成本职工作的同时做好领导交办的其它事宜。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 岗位要求 1、财务、会计等相关专业大专学历，有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

1、从事相关岗位工作至少一年以上； 2、团结同事，配合领导，高效率完成工作； 3、热爱酒店服务行业； 4、有过相关销售工作经验者优先考虑。 有救生证或教练证优先考虑~

1. 在每天酒店各部门领导开早会前，将昨天酒店的收入报表递送到各位领导和相关部门。 2. 审核收银交来的营业收入原始单据、报表等资料。如发现错漏，及时纠正，以确保每笔收入正确无误。 3. 与出纳一起清点收银员上缴的酒店收入款，制作收银员缴款明细表，并核对是否与收入报表相符，如有问题及时反映。 4. 每天做好应收账的统计、核销、归类工作。月未做相关协议公司的消费明细表，交给负责对应协议公司的销售人员跟进，并及时进行催收。 5. 做好每月宴请、款待、高管福利等相关汇总报表，及时提交给主管。 6. 每月月初提供上月酒店收入相关数据、报表给会计，做销售部、KTV的业绩提成及餐饮部的各类提成。 7. 做好所有票据、单据的登记、保管、收发和核销工作。 8. 将各类帐单按付款方式、报表按照日期、序号存放归档，便于查找。 9. 完成财务部领导指派的其它工作任务。

•形象担当：作为酒店形象及服务特色岗位，需时刻展示开元名都酒店形象并传递优雅待客之道。熟悉了解开元名都酒店品牌理念，熟悉酒店所有产品，服务，价格/促销活动及特殊事件，熟悉城市和当地信息。 •迎来送往：掌握酒店客情，做好当日会员和特殊需求客人的接待计划与准备工作；查阅当日抵离客人报表，熟悉客人姓名等信息，代表酒店热情地迎送宾客，礼貌问候宾客。 •客来奉茶：保持欢迎茶水台用品清洁齐备，适时为入住、退房及在大堂等候的宾客递送欢迎茶水。 •热情问候：宾客入住过程中，始终代表酒店热情问候宾客。面对常住客人，应称呼他（她）的姓氏，以表尊重。传统节日或宾客生日时，应设计特别祝福话语，向宾客赠送节日特别祝福。 •时刻关切：主动关切并维护良好的宾客关系，关注宾客需求喜好及对酒店的建议和意见，有效帮助解决客人的问题，协调处理宾客投诉，对超出处理能力范围的问题，及时与上级沟通汇报。 •会员发展：熟悉掌握百达星系会员体系，积极发展会员，关注会员权益及服务体验的提升，着力于增强忠诚宾客的粘性及复购。 •常规工作：熟练掌握并执行集团前台运作的相关标准；坚持酒店安全制度，掌握紧急情况处理程序；在营业高峰期，协助前厅岗位或大堂其他岗位，提供服务； 维持大堂区域的服务和规范标准。

工作内容： 负责公司财务报表的编制、核对、提交及财务数据的统计、分析和管理。 主要职责： - 负责公司财务报表的编制、核对、提交及财务数据的统计、分析和管理，确保报表准确无误； - 制定并执行公司财务管理制度，确保公司财务规范运作； - 负责公司固定资产管理，定期进行资产盘点，记录资产变动情况； - 协助编制公司年度预算，监控预算的执行情况，及时汇报并协助调整预算； - 协助编制公司月度财务报表，并对财务数据进行统计、分析和管理； - 协助公司内部审计工作，对审计发现的问题进行整改并跟踪； - 协助公司与其他部门的沟通与协作，确保财务信息的及时准确地传递给其他部门。 职位要求： - 大学专科或以上学历，会计、财务或相关专业，工作3年以上； - 熟练掌握财务报表编制、财务数据统计分析等技能； - 熟悉会计准则和法规，具备较强的财务分析能力； - 具备较强的沟通协调能力，能够有效地与公司内部各部门及外部合作伙伴进行沟通； - 具备良好的抗压能力，能够胜任工作中的突发事件。

1.为所有的客人提供热情友好的欢迎； 2.答复和处理电话种客人的疑问； 3.在桌子已经摆放好的情况下, 引领客人到桌子就座； 4.在餐厅高峰期协助餐厅的运作； 5.对菜单中的所有的食品的酒水有个彻底的熟悉的了解； 6.时刻保持接待台和周围工作区域内干净整洁； 7.与客人建立和谐的关系, 保持良好的客户关系； 8.维持和更新餐厅客人的历史资料； 9.保持预定本的清晰和更新最近信息； 10.协助对餐厅设备进行季度, 半季度, 年度的盘点； 11.监督餐厅音乐的选择播放是否合乎餐厅音乐的标准； 12.保证在开餐时间之前所有楼面服务员以及餐前准备餐台就绪, 并做好迎接客人的准备。 任职要求： 1.大专以上学历，具备酒店行业工作经验，在国际连锁酒店工作经验者优先。具有一定餐饮产品知识及服务技能； 2.此职务要求有能力完成下列活动；    善于处理快节奏的营业周转；    良好的沟通技巧, 人与人之间的交往技巧, 良好的仪容仪表和举止；    具备基础的电脑知识。

【工作职责】 · 将客人送至客房，确保行李及时寄存，有条理的安放客人的行李，确保安全等。 · 帮助客人拿取行李，确保客人及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。 · 团队工作，在礼宾部扮演积极角色，有效率的和客人沟通，确保达到目标。 · 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知礼宾司或宾客服务经理。 · 确保大厅的整洁卫生，为宾客预备常用的物品和信息等。 · 掌握部门及希尔顿品牌标准的详细内容。 · 掌握希尔顿酒店的基本概况。 · 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。 · 掌握部门及希尔顿品牌标准的详细内容。 · 提前计划和确保有充足的可用资源。 · 确保各个轮班得以被评估和交接，以及简报会议得以执行实现。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 · 有相同岗位经验者或酒店管理相关专业优先。 · 目的明确地，热情洋溢地执行所有工作任务，愿意把握时机去学习新的工作技巧和知识。 · 灵活性地，积极地进行反应，清晰明确地配合职位需求。 · 以较强的人际交往能力提高客人满意度。

·Responsible for proactively soliciting and managing largeMICE/Government group related opportunities with significant revenue potential. ·负责有预见性地吸引和统筹有重大收益潜力的大型公司和政府团队生意 ·Actively up-sells each business opportunity tomaximize revenue opportunity. ·通过多渠道销售方式致力于使每一单生意都能最大化效益 ·Achieves personal and team related revenue goals.Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for properservice delivery. ·达到个人及部门销售目标，保证每一单生意都能够及时应付，并为客人提供恰当的服务。 ·Responsible for driving customer/guest loyalty bydelivering excellence service throughout each customer/guest experience. · 确保以杰出的服务素质和良好的体验使每一个客人满意并忠于我们。 ·Provides service to our customers in order to growthe account on behalf of Hotel International, across the enterprise. ·向客人提供良好的服务而推广酒店的品牌效应。

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

工作地点：广州太阳城大酒店 岗位职责： 定期审查并更新食品安全标准操作程序（SOP），以适应新的法律法规变化或业务需求。监督厨房、餐厅日常运作，确保所有食品处理、储存、烹饪及分发过程严格遵守食品安全标准。管理卫生，包括定期清洁消毒、检查防鼠防虫措施的有效性，以及确保员工个人卫生习惯符合规范。负责设备的维护与校准，确保所有食品处理设备安全、高效运行。监督食品原料的采购、验收、存储与分发，确保原料来源可靠、质量合格、新鲜无变质。定期检查库存，实施先进先出原则，减少过期食品的风险。记录并追踪食品原料的使用情况，协助成本控制和减少浪费。负责月饼生产全过程的记录管理，包括但不限于原料入库、配料使用、生产过程控制、成品检验、成品入库及出库等环节的详细台账记录。确保所有记录准确无误，可追溯性强，便于食品安全审核与检查。定期填写完成月饼生产台账，及时发现并纠正记录中的错误或遗漏。制定并执行月饼质量检测计划，包括但不限于外观、口感、卫生指标、营养成分等方面的检测。使用专业检测设备和工具，按照既定的检测方法和标准，对月饼进行抽样检测。记录检测结果，对不合格产品及时采取隔离、标识、处置等措施，并追溯原因，提出改进措施。制定并执行月饼质量检测计划，包括但不限于外观、口感、卫生指标、营养成分等方面的检测。使用专业检测设备和工具，按照既定的检测方法和标准，对月饼进行抽样检测。记录检测结果，对不合格产品及时采取隔离、标识、处置等措施，并追溯原因，提出改进措施。关注食品安全领域的新技术、新方法，探索其在酒店实训室管理中的应用，不断提升食品安全管理水平。收集员工、客人关于食品安全的反馈，持续优化管理流程和服务质量。其他餐饮领导安排的工作。 三、招聘条件 学历要求：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业背景优先。工作经验：具有酒店或相关行业食品安全管理经验者优先。专业技能：熟悉酒店管理专业实训室设备的使用和维护，具备一定的计算机操作能力和办公软件应用能力。个人素质：具有良好的职业道德和团队合作精神，责任心强，善于沟通，能够吃苦耐劳。该岗位大小周，不能接受勿扰

主要职责： 1.负责酒店OTA渠道开拓及上线； 2.各大OTA渠道政策维护及优化，效果评估、分析、检测以达到酒店产量提升目标； 3.根据时下热点及用户反馈，调整优化产品，提高店铺人群和流量；  4.每日重点酒店数据跟盯，提供相关政策及建议； 5.能独立分析各大渠道优势和特点，组织和策划产品推广，定期进行效果评估及后续计划实施； 6.深入了解酒店行业，把握最新在线渠道销售信息，为上级提供业务决策依据； 7.线上评论维护； 8.服从部门负责人的工作调配，积极完成安排的其它工作。 岗位要求： 1.二年以上OTA运营经验，熟悉产品上线规则； 2.有数据分板能力，熟练使用常用的办公软件； 3.熟悉OTA、在线平台运营模式，与OTA平台有良好的合作关系； 4.具有较强的组织、协调能力、独立解决问题能力及很强的执行能力； 5.对旅游行业有较强的敏感度。

1. 主要职责： （1）了解当日酒店客房的需求及供应状况，掌握当日客人抵、离店信息，核对房态，做好分房工作预案。 （2）熟练掌握前台接待技巧，遵照SOP热情接待各渠道预订的入住客人。 （3）合理使用销售权限，做好前台价格管控和房型升级，积极为客人匹配售房推介，减少客源流失，提高当日出租率。 （4）严格遵守保密制度，做好信息安全管理，特殊情况及时请示上级。 （5）熟悉酒店周边的商业、旅游、交通等信息，与酒店相关部门保持紧密联系和信息传递，对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，能为客人提供“一站式”的高效、便捷服务。 （6）熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序讯速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。 （7）认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。 （8）严格遵守财务纪律，认真核对账目和入住信息的一致性和准确性。 （9）熟悉安全、急救、火灾等紧急事件预案，并掌握使用相关应对技巧。 （10）协助宾客服务经理和前厅副经理解决客人投诉。 （11）服从前厅副经理的工作调配，积极完成安排的其它工作。 2. 任职要求： （1）通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范。 （2）具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 （3）性格开朗、头脑灵活、工作踏实。 （4）身体健康、态度积极，承压能力强。 3.岗位要求： （1）旅游或酒店管理类专业，大专以上学历。 （2）仪表端庄大方，形象好，气质佳。 （3）具备一定的英语听说写能力，能够进行基本的英语沟通交流。 （4）年龄：35岁以下。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程。 2、以实习的方式，参与相关的工作。 3、执行酒店安排的其他相关工作 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生。 2、对担任酒店管理人员具有高度期望。 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责： 1、负责前台接待服务（入住、退房）； 2、负责宾客在店期间的咨询、代办、开票服务； 3、负责本岗位区域卫生清洁工作、确保设施设备的安全。 任职要求： 1、净身高170cm/160cm以上，品貌端正； 2、全日制大专及以上学历酒店管理、旅游管理等相关专业优先，有相关工作经验者可适当放宽； 3、具有相关酒店工作经验者优先，酒店使用西软系统（中文）可提供培训； 4、具有良好的语言沟通能力，对客热情； 5、身体健康，有健康证、良好的组织纪律性； 6、 能够接受大夜班（通宵）及站班工作性质，具备一定抗压能力；

工作地点：广州华商职业学院-干部培训中心或新塘太阳城大酒店 干部培训中心餐厅形式：主要接待学校承接的团队培训，主要是团餐，自助餐为主，餐位180个自助餐为+10桌圆桌；培训会议室的工作，包含准备前工作、接待工作、结束后工作，会议室不复杂，台型基本固定，不需要经常变动。 【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，预定）。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 协助教学工作，协助学生指导工作。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有1年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 【企业福利】 五险一金，满一年5天年假，月休5-7天

【岗位职责】 1、负责督导本部下属员工，维持日常工作的顺利运作转； 2、保持本区域的卫生清洁，督导检查清洁工的工作； 3、负责向厨房，餐厅，酒吧提供所需用品和设备，筹划和配备宴会等活动的餐具，物品； 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、协调管事部主管进行各种设备，餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作，保证餐具的完整，降低破损，保证卫生质量，做好员工考勤。 7、与厨房，餐厅保持良好的关系，加强沟通。 【岗位要求】 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法； 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法，了解它们的维修保养放放； 3、有较强的责任心，工作认真踏实。

1.     To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customersalways in mind. 在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识。 2.     To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.     To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于借助一切机会学习技能以便于改进自己的工作表现。 4.     To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you. 具有极强的应变能力。反应迅速并以积极的态面对需求的改变， 包括任何工作要求的改变。 5.     To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals. 具有极强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 6.     To contribute ideas & suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 7.     To actively promote the services and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the Hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施

目前在招募各个部门实习生：前厅/餐饮/房务文员 岗位要求： 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

负责所管辖物业的日常资产管理工作； 协助财务经理处理物业的财务资产工作； 协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。