岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专以上毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1．负责前厅部的全面工作，对总经理负责。 2．对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。 3．工作策划：① 负责策划本部门的工作；② 主持部门业务会议，进行业务沟通；③ 向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作；④ 负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通；⑤ 协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。 4．工作检查：①检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观；② 检查前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行李物品；③ 检查房间预订情况，了解和掌握房态；④ 检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌，服务是否周到及是否爱惜工作设备；⑤ 检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题；⑥ 检查其他人员，如报表接待计划等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。…

l   Ability to manage in a culturally diverse work environment 在多元文化的工作氛围内的管理能力   l   Ability to influence results in a matrix environment 最终达到目标的决策能力   l   Adheres to Marriott EEO and AA policies 遵守万豪集团的EEO和AA制度

l   Ability to manage in a culturally diverse work environment 在多元文化的工作氛围内的管理能力   l   Ability to influence results in a matrix environment 最终达到目标的决策能力   l   Adheres to Marriott EEO and AA policies 遵守万豪集团的EEO和AA制度

1.根据业务管理要求，审核原始凭证，填制记账凭证，登记明细账、总账，编制月度财务报表、银行余额调节表等，确保会计信息真实、及时、准确；负责编制年度决算报表，并针对报表中的数据撰写会计决算编表说明，完成决算审核；配合内部和外部审计及各监管机构完成对公司财务工作的审计检查；负责对内对外提供经审核的财务数据； 2.做好会计档案的整理、归档和管理工作； 3.按照公司数智化建设要求，配合数智财务中心完成财务共享上线，组织开展共享上线培训及宣贯，共享上线后做好收单等工作； 4.完成上级交办的其他工作。

岗位职责： 1.关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 2.对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 3.在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。 4.与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况，根据需求进行人员调配。 5.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 6.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 岗位要求： 1.能有效的用英语沟通交流。 2.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 3.擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 4.优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。

岗位职责： 1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。 2.热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。 3.致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 4.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 岗位要求： 1.良好的沟通技巧。 2.良好的英语口语和书面表达。 3.与所有团队成员保持良好关系。 4.较强的团队合作意识、责任感及自我激励能力。

·        完成酒店设定的销售目标及相关任务。 ·        制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 ·         高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 ·         及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 ·        与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 ·        主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 ·        了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 ·        在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。   ·        无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 ·        根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。

酒店管理，成本控制 1、分工负责酒店的运营管理（前厅、客房、安保和工程，和外包餐饮对接）工作，对总经理负责。 2、组织制（修）订酒店运营程序、服务标准、管理规范，监督各级管理人员按照规范要求恪守职责，确保酒店服务质量。 3、与酒店营销部密切配合，以保证酒店经营目标的实现。 4、主持每天的工作例会，听取酒店运营情况汇报，及时协调处理运营中的各种问题。 5、组织协调各运作部门的协同配合，确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意。 6、及时处理宾客的投诉，代表酒店总经理和宾客进行沟通，有权采取酒店最小损失方案给予投诉者能够接受的致歉方案。 7、组织安排管理人员的当值工作，督促检查值班经理履行工作职责，确保酒店运营24小时管理无空档。 8、组织处理酒店运营过程中发生的各种突发事件。 9、完成总经理交办的其它工作。 其他要求

岗位职责: 1.协助总经理做市场调研，相关项目周边基本情况的梳理； 2.河北省医疗养老相关业务政策的梳理汇总； 3.协助总经理和设计院对接； 4.负责起草、审核、归档文稿、商务合同等法律文件，并确保其完整性和准确性。 5.完成领导交办的临时任务。 任职要求： 1.三年以上养老机构运营管理经验;有医、护、养老机构负责人资质者优先； 2.参与过康养项目筹备期工作者优先考虑； 4.大专及以上学历，医、护相关专业优先; 5.沟通能力强，项目管理经验丰富;熟练握office。 63. 工作态度积极认真，能够承担压力和挑战，具备较强的学习和适应能力/

·         全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于宴会，客房，婚姻，餐饮等。 ·         带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 ·         制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 ·         总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估，确保每个销售人员完成销售目标 ·         监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。 ·         组织出差的计划表并且管理出差的经费，优化市场销售力度。 ·         与会展公司，会议服务公司，旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 ·         使宴会销售部的每一位员工了解自己的职责，目标，成绩，一年两次对员工进行评估。 ·         亲自管理及维护重要的客户。 ·         建立个人销售的目标，并且挑选重要的客户。 ·         与销售部，市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房，完成酒店内部最大生产力。 ·         确保销售团队可以高效地制作完成报价，合同发送给客户并及时跟进，邀约客户进行酒店参观。 ·         确保部门及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 ·         主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 ·         了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。 ·         在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 ·         组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 ·         无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 ·         负责部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 ·         定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 ·         定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 ·         领导销售团队达到部门目标。 ·         组织并主持每周团队及宴会沟通会议，以及大型活动沟通会。 ·         通过防火生命安全员的建议，确保大型活动的规范操作并及时纠正危险区域。 ·         与餐饮部紧密合作确保维护酒店卫生和食品安全控制标准。 ·         确保销售人员了解的基本训练和食品安全卫生控制准则，以及处理有关食品卫生的投诉程序。 ·         与餐饮部联络发展新概念，主题菜单，设以满足客人需要，提供更好的选择以提高收入。 ·         酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才?   ·         诚挚待客：       自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 ·         正直诚信：       时时刻刻为所应为 ·         领导核心：       力争在业界和所在社区都位居领导地位 ·         团队合作：       所有工作中积极发扬团队合作精神 ·         主人翁精神：  勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 ·         即时行动：       以刻不容缓的态度和纪律运营 ·         能在强压下胜任工作。 ·         了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 ·         拥有一定的客户资源。 ·         具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 ·         了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力具有良好的沟通技巧。 ·         具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 ·         掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 ·         具有良好的沟通技巧，处理危机的知识和能力。

岗位职责 1.协助前厅部经理主持酒店夜间的经营管理工作。 2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3.接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4.负责酒店夜间的质量管理工作。 5.编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 岗位要求 1.大专以上学历，相关岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前台运营流程，遵守酒店管理制度和工作规范。 3.熟悉应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4.熟悉治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5.具有较强的组织、协调能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6.能用一种外语与宾客流利交流。 7.接受长期夜班状态。

1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。

员工团队 •指导日常行动，计划和分配工作，确保您始终拥有人数合适的员工团队 •通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 •为员工提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准 •为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 •与其他部门保持日常的沟通与协调，从而提高团队工作效率和服务质量 宾客体验 •确保所有餐饮设备都能正常工作并定期清洁 •确保包括宴会、会议场所在内的所有餐饮设施干净整洁，并根据预期业务量储备适当的库存若有任何维修需求，应立即通知工程部 •制定并达成质量目标与宾客满意度目标。在宾客提出要求和投诉时提供帮助，确保维持高水平的宾客满意度 •以宾客的角度分析他们的需求，识别并满足宾客的期望，建立宾客忠诚度 •定期与宾客沟通，确保他们的期望得到满足 企业责任 •管理酒店的餐饮市场营销计划；参与并维护整个系统内的各种餐饮市场营销计划和促销活动 •洞悉市场，关注竞争对手的活动和行业创新与行政主厨一起审查并核准菜单设计与构思 •确保食物和饮品的安全以及安全储存，始终保持库存充足，并尽量减少浪费 •处理食物和饮品的库存盘点决定所有食品、酒水、物资和设备的最大及最小库存量 •其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 •有时可能要充当值班经理的角色 财务回报 •协助准备酒店年度预算，并设定部门目标 •监控预算并控制费用，重点监督食品、酒水与人力成本 •与商务业绩部合作，发现提升营收的各种营销机会 •推出促销活动，为宾客带来各种超值的出色就餐体验 •确保安全处理信贷与财务交易 权责划分 这是大型豪华酒店或度假酒店餐饮部的最高职位，负责监管多处大型用餐场所、厨房及宴会与会议设施内的全体工作人员。监管多位经理和主管。 薪资具体面议， 4年以上4-5星级酒店餐饮经理或者餐饮副总监工作经验，本地酒店超过5年以上餐饮负责人工作经验， 精通中餐服务流程及成本管控，擅长餐饮销售，有沟通能力和统筹管理经验

岗位职责 1. 管理并执行客房部楼层的标准和程序。  2. 检查客房员工的仪表,个人卫生和形象。  3. 约束员工遵守纪律。  4. 每日分配安排员工工作。  5. 负责客房区域全面的清洁质量监控,定期检查所有区域。  6. 负责所有区域客房、公区、工作间的设施设备维护保养。  7. 检查预抵、在住VIP的房间。  8. 抽查主管的查房质量，对其进行考核。  9. 按照工作需要进行排班。  10. 保持定期的清洁计划，反馈清洁质量。  11. 避免和调节抱怨解决争端。  12. 制定和实施主管员工的培训计划及考核。  13. 通过汇总客人的意见,寻找机会不断改善对客服务。  14. 与前台等部门紧密合作，核查有疑问的房态，对客情及时掌握，发现情况异常立即上报。  15. 运用适当的方式解决客人的投诉。  16. 坚持酒店安全制度、紧急情况。  17. 完成上级交代的其他合理任务 任职条件 1. 学历要求：大专及以上学历。  2. 工作经验：五年以上品牌酒店客房服务工作经验，其中两年以上楼层主管工作经验。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 1、按照指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为直属领导提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

岗位职责： 1.负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关账目进行核对； 2.编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据; 3.做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见; 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价; 5.对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准; 6.减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本; 7.定期对有关账目进行核对，负责月末账务处理，解决特殊账务纠纷; 8.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件： 1.3年及以上酒店成本岗位工作经验； 2.具有财务会计的基础理论和专业知识，熟悉成本主管科目，了解酒店成本控制程序； 3.身体健康，认真负责，细致谨慎，具有较强的表达能力及沟通能力； 4.可接受工作地点调配； 5.同等条件下，具备会计从业资格证书优先。

岗位职责： 1.负责建立酒店的采购体系，制定采购的规章制度和流程，参与各部门采购的全流程，对采购过程和采购结果进行监督； 2.负责供应商管理，筛选和评估潜在的供应商，包括供应商的资质审核、信誉评估、服务质量考察等，以保证选择到最合适的供应商； 3.负责组织和实施招标和采购工作，开展供应商选择与价格谈判、采购实施与合同签订、过程监督与风险管控； 4.做好部门员工管理，检查采购员日常工作； 5.负责酒店各项采购工作，包括供货商接洽及甄选、货品选购、进货、验收及酒店物资有关的外联业务； 6.做好供应商的监督管理，并定期进行考核； 7.按质、按量、按时、按低价满足酒店的一切供应要求； 8.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件： 1.3年及以上酒店等相关行业采购管理岗位工作经验； 2.熟悉招标和采购流程，熟悉供应商评估、考核及相关质量体系标准，有较强的谈判技巧； 3.熟悉当地原材料及货物市场情况； 4.熟悉酒店采购工作基本流程程序，能够独立处理采购业务并领导员工完成采购全流程工作； 5.有C证驾驶本； 6.具有良好的职业操守和个人品行，自觉遵守廉洁从业规定； 7.可接受工作地点调配； 8.同等条件下，中共党员优先。

岗位职责： 1.协助财务总监/经理做好部门员工管理，检查各会计人员日常工作； 2.组织编制和审核会计凭证； 3.审核总账、明细账的一致性； 4.负责各类税费核算及缴纳； 5.编制会计报表; 6.完成领导安排的其他工作。 任职条件： 1.3年以上酒店或相关行业同岗位工作经验； 2.熟练掌握酒店财务制度和业务流程，能够独立处理会计业务、编报财务报表； 3.熟练掌握财务软件操作，具备基本的会计、税务、审计知识。熟悉银行结算业务和税务政策； 4.身体健康，认真负责，细致谨慎，具有较强的表达能力及沟通能力； 5.可接受工作地点调配； 6.同等条件下，具备初级及以上会计师职称优先。

【岗位职责】 1、全面负责度假酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店经营策略，确保完成各项经营指标； 2、统筹酒店各部门（前厅、客房、餐饮、营销等）的协调运作，提升服务质量和客户满意度； 3、负责酒店成本控制及预算管理，优化资源配置，提高运营效率； 4、建立并完善酒店管理制度与流程，监督执行情况，确保合规运营； 5、主导市场推广及客户关系维护，开发潜在客户资源，提升酒店品牌影响力； 6、处理突发事件及客户投诉，及时解决问题并制定预防措施； 7、负责团队建设与员工培训，营造积极向上的工作氛围，提升员工专业能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店管理经验，有度假酒店或星级酒店工作经验者优先； 3、熟悉酒店运营流程及行业标准，具备较强的市场分析和经营策划能力； 4、优秀的团队管理及沟通协调能力，能高效处理多部门协作问题； 5、年龄30-50岁，身体健康，责任心强，能承受工作压力； 6、具备良好的服务意识与客户思维，注重细节，追求卓越品质。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行运营计划，确保酒店服务质量和运营效率； 2、监督各部门（前台、客房、餐饮等）工作流程，优化服务标准，提升客户满意度； 3、负责酒店成本控制及预算管理，分析经营数据并提出改进方案； 4、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象； 5、协调与供应商、合作伙伴的关系，确保物资供应及服务质量； 6、组织员工培训，提升团队专业能力与服务意识； 7、落实酒店安全管理制度，确保消防、卫生等符合行业规范。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉酒店运营流程及行业标准； 2、优秀的组织协调能力，能够高效管理团队并推动跨部门协作； 3、较强的数据分析能力，能通过经营数据发现问题并提出解决方案； 4、良好的沟通能力与客户服务意识，能妥善处理客户关系； 5、具备抗压能力，能适应灵活工作时间及突发情况处理； 6、有酒店行业工作经验者优先，无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑。

•直接向运营经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 •向所有部门提供功能性支持和指导。 •按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 •对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 •就客人的需求做出反应并解决相关问题。 •对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 •在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 •保证贵宾和IHG优悦会会员受到特别关照。 •协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。 •监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 •检查结帐说明并监督客人信用情。 •促进店际销售及推销酒店内的设施。 •分析房价差异报告以保证控制客房收入。 •熟知酒店紧急情况所有处理程序，在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。 •确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。

岗位要求 1、至少大专以上学历，人力资源专业优先考虑，有相同岗位工作经验3年以上； 2、了解人力资源各模块工作，具备较丰富的企业人才招募和员工培训体系的优化与推行工作经验； 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策； 4、具备优秀的职业素养，能承受一定的工作压力； 5、优秀的沟通协调能力，具备良好的敬业精神和责任心，工作积极主动。

岗位职责 1、与前厅部协作合理控制安排每日客房清洁保养，使房间利用率最大化，争取最大的利润； 2、为客房部员工制定有关行为、衣着、卫生、外貌、制服和举止的标准，并贯彻执行； 3、组织和督导客房及公共区域的清洁、维修保养计划的执行,保证部门运作的高效率； 4、对主管部门员工做出培养、鼓励和评价，并提供相应的培训；5、主持客房部会议，归纳问题并提出解决办法，布置、跟进相关工作。 岗位要求 1、48岁以下，女性优先，有星级酒店或度假型酒店同岗位工作经验； 2、熟练使用办公软件，能独立进行团队人员培训和管理，独立解决和思考管理问题； 3、对布草和客房设施、各类情况有一定的处理经验；