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  • 客服

  • 俄语专员

    4.5千-5千
    三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    亚龙湾招聘 岗位:俄语专员(属于运营部) 岗位职责:协助广场各门店进行俄语翻译及接待。 薪资:4.5-5K 上班时间:上班10:00-14:00,中午休息,16:30-21:30下班。
  • 汕头 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在日常工作上,协助市场传讯经理,保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务,与酒店的目标和营业方向一致,以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上,为市场传媒经理提供协助支持。 2、在市场传媒经理需要的时候,协助酒店市场方面的工作。 3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至市场传讯经理。 5、监督,指导和支持性地与美工紧密合作。 6、与房务总监联系,确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。 7、根据公关活动情况,与媒体保持联络并负责发表信息。 8、领客人参观酒店。 9、维护酒店形象。 10、保留酒店宣传资料,包括酒店照片资料及幻灯资料。 11、参加部门会议。 12、参加酒店促销活动。 13、协助市场传讯经理,确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 14、必要时主动组织文本材料。 15、符合酒店标准,政策及程序。 16、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 17、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 18、完成上级交代的其他任务。 19、遵守酒店酒店的员工守则。 20、遵守酒店酒店的程序及政策
  • 业主代表

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表业主方对酒店日常运营进行监督与管理,确保酒店经营符合业主利益及品牌标准。 2、定期审核酒店财务报表、经营数据及预算执行情况,并向业主汇报经营状况及改进建议。 3、参与酒店重大决策,包括但不限于人事调整、采购审批、营销策略制定等,确保决策符合业主方要求。 4、监督酒店服务质量、卫生标准及设施维护情况,提出优化建议并跟进整改落实。 5、协调业主方与酒店管理团队的关系,处理双方沟通中的问题,确保信息传递及时、准确。 6、定期组织业主与管理层的会议,跟进会议决议的执行情况,并反馈至业主方。 7、关注行业动态及竞争对手情况,为酒店经营策略调整提供数据支持及建议。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力,能够高效处理业主与酒店管理团队之间的关系。 2、熟悉酒店运营管理流程,对财务数据敏感,具备一定的数据分析能力。 3、责任心强,工作细致,能够独立完成监督、汇报及建议工作。 4、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。 5、具备酒店行业工作经验者。 6、具备良好的职业道德,能够保守商业机密,维护业主利益。
  • 太原 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、编写年度市场传讯计划,根据酒店战略性营销计划及团队市场传讯计划设定具体目标和预算。制定路标以达到目标,同时根据市场状况更新、调整计划,确保传讯团队充分了解目标和进程。 2、与餐饮部、销售部紧密合作,安排整年的推广活动。 3、为总经理、酒店高管的通讯交流提出建议,确保信息的清晰连贯,并与酒店业务战略、万达酒店及度假村总体消息发送相一致对应。 4、积极参加行业活动,了解与掌握市场信息,建立行业人际关系桥梁;与本地重要决策者、当地社区建立并维持关系,以便展示酒店正面积极的形象。 5、代表万达酒店及度假村品牌,负责为酒店构思、寻找当地故事定位。基于大众媒体需要而定制故事构思,并在24小时内及时处理媒体关系。 6、与集团公司公关部、区域新闻办公室紧密合作,为国际市场建立独特的故事视角。 7、鼓励、安排、接待来访的新闻团队。根据媒体的兴趣及需要,制定个性化、有趣的路线。通过媒体问答、背景简介,准备、教导酒店发言人如何进行媒体互动。 岗位要求 1、至少5年以上市场传讯部门从业经验,拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源; 2、熟悉行业规则,对外市场传讯经验丰富、有较好的危机处理能力; 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力; 4、形象气质好,具有较强的商务谈判技巧,人际沟通及语言表达能力;
  • 成都 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年度团建
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为餐饮部副经理,您将应完成以下任务: ·在符合服务标准,利润率和独立的利润部门的前提下,确保所有小部门,会议及宴会的正常运营。 · 确保所有的小部分具有完善的管理团队(餐厅经理/厨师长)对收入利润和服务标准承担责任。 ·  在符合年度商务计划规则的前提下,明确的核算运营预算并决定部门应达到的收入、花费、人力、营运设备及固定资产。市场策划的关键和推动收入的举措将对核算运营预算起到辅助作用。 · 在适当的时候提供准确的和切合实际的预测及更新的预期变化。 · 监督成本并提出可衡量的控制成本的建议。 · 确保严格遵守部门的营运预算范围。 · 根据已建立的概念陈诉,有效的管理各个部分和宴会部门。 ·  密切留意员工的能力,如果有必要作出及时的调整。 ·  监督部门休假计划。 ·  监督并确保最少数量的加班。 ·  确保坚持运营标准以达到营运指南的设立的水准。 ·   在符合品牌标准和部门需求的前提下,维持服务手册内容并作适当的修改。 ·  和餐厅经理,宴会经理及各区域厨师长在必要时采取纠正行动。 ·   处理客人投诉和关于各种在食品,饮料及服务方面的需求。已确定的程序和草案需要详细的解释说明并一贯的执行。 ·  负责维护和修订部门及相关部门的各项政策和程序,以避免含糊不清。 · 和客人建立良好的客户关系。 · 在符合年度商务发展计划的前提下建立市场活动计划。此目标的实现需要通过适当的广告宣传和推广活动的预算范围来完成。 ·  确保完成所有关于餐饮的专业报表并及时转交给相关的部门。 ·  例行月度部门经理交流会和例会。 ·  合同事及其他部门保持良好的同事关系。 ·  充分的理解员工手册内容并确保员工执行各项条款。 ·   培训并发展餐厅经理,使他们能够独立运营自己的部门。 ·   建立并实施部门经理的发展计划。 ·  和培训部经理及部门培训主管共同完成员工培训计划。 ·  通过与餐厅经理,行政厨师长和公关部经理的密切合作来发展餐饮部的各种推广活动。 ·  为餐厅经理做年度评估,并确保餐厅经理使用同样的方法给员工做评估。 ·  确保所有员工准时出勤,工服整洁并配带名牌。 ·  充分理解并坚持执行酒店关于防火,卫生和安全方面的方针。 ·  是食品安全系统的主要负责人。 ·  确保关注9项高风险方针,健康和安全是最重要的。 ·  确保健康安全系统很好的维持,并指出不足之处加以完善。   ·   辅助组建一个团队负责员工福利,安全和发展的工作。 ·  确保员工每时每刻位客人提供礼貌的专业的服务。 ·   为员工提供培训,确保他们有足够的技能来很好地完成工作。 ·   确保员工充分理解并遵守酒店关于卫生,健康和安全方面的规定。 ·    进行两次年度营运设备的盘点。 ·   在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 ·   坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·   确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·    如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·    完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·  五至八年餐饮经验/四/五星级酒店或高标准的社会餐饮管理。 · 很好的英文掌握能力(口语和书写)。 ·  工作中数学方面的知识。 ·  计算机基本的软件知识。 ·  必要的餐饮相关专业知识。 ·  具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作,并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 ·  具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 ·  具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 ·  较强的餐饮及会议,宴会运作方面的知识和技能。 ·  优秀的领导和人员管理技能,附加培训技能。 ·  以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。 ·  具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 ·  优秀的人际处理能力并关注细节。 ·  在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 · 通晓餐饮方面的知识及管理技能. ·  数学运算的能力。 ·  用英语沟通的能力,及良好的情绪控制能力。 ·  能承受压力。 ·  身体状况良好。
  • 服务师

    4千-6.2千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险
    • 晋升快
    • 氛围好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、席间服务及结账等全流程服务 2、保持服务区域整洁卫生,按要求完成餐前准备和收尾工作 3、熟悉菜单及酒水知识,能准确解答顾客咨询并适时推荐特色产品 4、妥善处理顾客投诉及突发事件,及时向上级反馈特殊情况 5、严格执行食品安全标准和服务规范,确保服务质量符合公司要求 6、参与团队协作,配合完成餐厅运营相关的其他临时性工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,热情主动,吃苦耐劳 2、普通话流利,具备基础沟通表达能力,掌握简单英语会话者优先 3、能适应早晚班轮换工作制,节假日及周末需正常排班 4、有团队协作精神,服从工作安排,执行力强 5、无经验者可接受系统培训,有餐饮服务经验者从优考虑 6、身体健康,无传染性疾病,需持有效健康证上岗 7、女生身高162-169,男生身高173-179
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 物业案场经理

    1.1万-1.2万
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、身高165cm及以上,形象气质突出者可适当放宽; 2、拥有3年以上高端楼盘案场物业管理经验,熟悉案场客户接待、服务标准、安全管控、环境维护等全流程运营管理规范,能独立应对日常运营中的各类问题; 3、形象佳、气质沉稳,举止得体,具备良好的职业素养与亲和力,能充分展现高端案场的服务品质与品牌形象; 4.、擅长跨部门对接及高净值客户需求沟通,能快速协调资源解决突发问题,保障服务顺畅; 5、具备成熟的团队搭建与管理经验,擅长目标拆解、成员激励及绩效考核,能带领团队高效达成服务标准与运营指标; 6、系统掌握案场物业管理、客户服务标准化体系、房地产行业基础法规及市场动态,能为团队提供专业指导; 7、具备各岗位业务培训能力,能独立搭建案场服务培训体系(如接待流程、应急处理、服务礼仪等),定期开展团队技能培训与复盘,持续提升整体服务专业度。 ‌ 岗位职责: 1、制定保洁、安保、客服等标准化流程,定期检查环境与设施维护情况。‌‌ 2、监督外包单位(如绿化、清洁)服务质量,优化人力成本。‌‌ 3、‌配合地产营销活动(如开盘、暖场活动),处理突发事件(如投诉、消防演练)。‌‌ 4、‌参与项目设计阶段,从使用角度提出施工建议,确保交付品质
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有2年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 银川 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible for managing the accounts or area of coverage assigned to him or her which includes making regular calls/visit to assigned account, developing new accounts, and maintaining good relations with actual clients in order to meet and exceed the targets set and the overall F&B budget. To take part in all sales-related activities and effectively sell all aspects of the F&B Department. Responsible for managing the Guest Relation and providing the highest professional services in accordance with the Kempinski quality service standards. Consolidate and managing guest database. 有效管理所负责的客户并与其保持良好紧密的合作关系,定期进行客户拜访/电话拜访,发展新客户以便于完成并超出餐饮部预算。参与所有餐饮部所有销售活动中,对餐饮部进行有效的销售。负责管理客户关系并根据凯宾斯基标准提供最高水平和最专业的服务。统计并管理餐饮部客户资料 Up sell all of the F&B outlets, especially Chinese Restaurant PDRs. 积极推销餐饮部所有的部门, 特别是中餐厅包房 Collecting and manage F&B guest database 收集及管理餐饮部客户资料 Develop new and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans. 通过准备和实行活动计划发展新客户和维持现有的客户群 Entertain clients. 宴请客户 Determine and recommend prospective clients by analyzing historical and other statistical information. 通过分析历史数据和其它统计数据信息确定目标客户 Maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market. 维持常规的销售拜访,达到目标市场的准则 Prepare guest comments analysis reports. 准备客人意见分析报告 Take part in the preparation and planning of department goals and objectives. 参与部门目标的准备和计划
  • 合肥 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、上岗前查看当天抵店客人信息,包括贵宾,BONVOY俱乐部会员,团队预订及其它相关的特殊要求; 2、负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等; 3、与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部.检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息; 4、负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票; 5、负责团队抵店前的准备工作,确认团队总帐单以确保正确收款; 6、负责预订部下班后的预订服务、预订变更及取消预订; 7、根据万豪原则与服务程序处理无法发现预订与超预订时婉拒服务; 8、向上级报告酒店在营业中存在的不足与缺陷; 9、熟悉房费、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识,同时确保接待员正确掌握; 10、与预订部保持紧密联系,确保前台始终处于正确销售状态; 11、负责准备员工排班表以确保有足够员工满足运作需要; 12、负责在指定日期准备工资信息报告以确保正确支付员工工资; 13、熟练掌握饭店所有合作促销计划,同时确保接待员熟悉掌握; 14、熟悉BONVOY俱乐部计划,确保正确处理、准备报表以及积极参与发展新会员; 15、熟悉BSA标准并贯彻于日常工作中。不断监督员工在这方面的表现; 16、协助部门培训与评估。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 班次津贴
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 工会福利
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    • 五险一金
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    As a Service Associate - Sales Coordinator(Corporate), we rely on you to: Responsible for implementing secretarial functions for the DOS / Senior Sales Manager / Sales Manager / Sales Executive. We are looking for someone who: Has a passion for Sales and Marketing Has a can-do attitude Communicates and writes with fluency in English Has strong interpersonal and communication skill By applying to this position, you have read, understood and agreed to our Data Protection Policy. (if the hyperlink does not navigate you to the policy, please copy this URL and view in web browser: https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection) 作为宾客服务员 - 市场销售部协调员,我们希望您承担以下责任: 负责协助DOS/高级销售经理/销售经理/销售主管完成文案工作以及其他工作需要。 候选人应具备以下能力: 对市场销售工作充满热情的 对任何工作都抱有积极心态去完成 用流利英语进行交流和写作(包括地方语言) 具有较强的人际交往和沟通能力 通过申请此职位,表示您已阅读、理解并同意我们的数据保护政策。(如果您无法通过此超链接阅读该政策,请复制以下URL并在网页浏览器中查看:https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection)
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;三年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 预订主管

    4.5千-5.5千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、跟踪销售计划,促销活动,广告,并向相关部门提供必要的反馈。 2、记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订 , 接受等待名单预订 ,修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供及时和准确的房况信息。 4、监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率。 5、记录和处理所有团队预订,并监测预订情况,定期向经理通报。 岗位要求: 1、大专以上学历、有同岗位工作经验2年以上; 2、精通微软办公软件、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 3、工作负责,具备团队协作精神。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要: 确保持续高水平的对客服务,确保客人得到快速、高效、准确的入住登记和结帐离店服务。 • Ensures a high level of customer service isconsistently maintained and ensures that guests receive a speedy and efficientcheck in/ out.   确保服务符合品牌标准的基本要求,遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 • Ensures that all company minimum brandstandards have been implemented and delivers the brand promise and provideexceptional guest service at all times.   礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 • Handles all guest and internal customercomplaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following throughto make sure problems are resolved satisfactorily.   全面了解酒店提供的所有服务,确保具有高水平的酒店产品知识,以便在机会出现时,宣传/销售客房、餐厅及其它设施/活动。 • Has a thorough understanding of all theservices offered by the Hotel and to be knowledgeable and promotes/ upsellsRooms, Dining venues and other facilities/ programmes whenever opportunitiesarises.   确保保持高标准的个人形象和仪容仪表,并且积极展现酒店和凯悦国际的形象。 • Ensures high standards of personal presentationand grooming, positively representing the hotel and Hyatt International.  JOBSPECIFICATION 职位要求 : • Open to all nationalities; valid Chinese work permit preferred(assistance available)   国籍不限,持有效在华工作证件(或可协助办理)  • Hospitality/tourism degree preferred; 1+ years’ experience in international hotels   酒店管理/旅游相关专业优先,1年以上国际品牌酒店经验     • Fluent in English; additional language skills(Chinese/Japanese/Korean/German/Arabic, etc.) preferred.   英语流利,掌握第二外语(中文/日语/韩语/德语等)加分 • Proficient in Opera PMS; familiarity with Chinese digital paymentsystems (Alipay/WeChat Pay)   熟悉Opera PMS系统,熟悉中国主流移动支付方式   • Cross-cultural awareness and flexibility to work shifts(weekends/holidays included)      具备跨文化敏感度,适应弹性工作制(含周末/节假日)
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 月度奖金
    • 集团发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    现招聘全日制西餐厅经理,有万豪国际集团姐妹酒店或有奢华酒店品牌同职位工作经验者优先考虑 1. 有3年及以上国际连号品牌酒店西餐厅工作经验或奢华西餐厅经理工作经验。 2. 精通西餐知识,熟练掌握本部门的技能技巧,善于处理各类客人的突发情况及问题。 3. 具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 4.具备优秀的英语和普通话表达能力,出国留学背景为佳。 5. 具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 5. 善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。 6. 具有食品原材料加工、成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 月休八天,包食宿(宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机) 上下班有免费员工班车接送,所有员工均购买五险一金 工作满一年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期 每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利,最长可达15天 员工享有本酒店餐饮五折,集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣 多姿多彩的员工活动,工作以外让你放松身心,调节压力,享受生活 全面完善的培训系统,给每员工提供多方面的岗位技能培训 强大的集团力量,提供集团内31+个品牌,全球超过6000+姐妹酒店的内部调动机会
  • 舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅部管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、协助前厅部经理和其他部门完成酒店的收益目标。 3、使客房达预算出租率,获取的客房收入。 4、保持良好的客户关系,能独立有效地处理宾客投诉。5、维护顾客档案和信息,确保有效的预定;6、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇; 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。悦榕集团经验,会使用Opera优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、英语熟练,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 活动丰富
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、全面负责餐中餐厅、西餐厅、宴会厅、大堂吧、茶室等厅面服务监督管理。 2、严格管控食品成本率,餐具破损率等指标在正常标准范围内。 3、与厨房就各式菜品及出品保持积极沟通,根据不同时节做好餐饮产品策划及推广活动,以提高营收。 4、处理日常宾客投诉,与宾客保持积极沟通,征得客人反馈建议。 任职条件: 1、女,有3年以上高星级酒店同岗位工作经验。 2、具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力以及很强的责任心。 3、可接受商务应酬。
  • 销售经理

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 社会保险
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,建立长期稳定的合作关系; 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定有效的销售策略并推动执行; 4、参与销售方案的策划与实施,协助组织各类营销活动,提升酒店品牌影响力; 5、及时跟进客户需求,处理客户投诉,提供专业解决方案,确保客户满意度; 6、定期提交销售报告,反馈市场动态及客户需求,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、2年以上酒店行业销售经验,熟悉酒店销售流程及市场运作模式; 3、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧,能够独立完成销售任务; 4、良好的沟通协调能力及团队合作精神,能承受一定的工作压力; 5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 6、工作积极主动,责任心强,适应短期出差或弹性工作安排。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁,及时清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决基本问题。 3、熟悉餐厅的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解餐饮产品知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。
  • OTA经理

    6千-8千
    深圳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店所有OTA渠道的整体运营工作;管理所有线上渠道(携程、美团、飞猪、抖音、小红书、视频号等); 2、负责线上渠道宣传、拍摄、分析优化等运作环节; 3、关注市场动态,及时合理调价,优化收益; 4、对接OTA业务团队,获得渠道资源。统筹OTA线上活动,制定活动方案; 【岗位要求】 1、大专及以上学历; 2、两年以上相关工作经验; 3、热爱新媒体运营; 4、具有敏锐的市场营销意识; 5、具备较强的抗压能力和团队合作意识;语言能力:计算机能力熟练。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂日常接待工作,包括为客人提送行李,代送洗衣物等业务 2、协助早餐厅的日常运营,为客人在使用早餐时提供优质的服务 3、解答客人咨询,提供酒店服务信息及周边旅游资讯 4、处理客人投诉及特殊需求,及时向上级反馈重要情况 5、维护大堂区域整洁,确保工作设备正常运转 6、能热情接待及欢送每位抵店的宾客,提高宾客入住满意度 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、形象气质佳,身高女160cm以上/男170cm以上 3、普通话标准,具备基础英语沟通能力(CET-4优先) 4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统 5、具备良好的服务意识和沟通协调能力 6、能适应倒班工作制(含夜班),工作细致有责任心 7、应届毕业生或无经验者可提供岗前培训
  • 会计

    7千-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责酒管公司的会计核算工作,审核原始单据及办理日常会计业务。 2.根据会计准则要求编制酒管公司的会计凭证记账、复账、报账,做到手续完备,数字准确,账目清楚,按期报账。 3.负责公司预付款管理,包括账龄控制、清账控制等。 4.负责核算酒管公司各项成本费用,监督各部门费用支出,加强成本控制。 5.负责酒管公司总账的整理工作,包括账龄、往来账、资产负债等。 6.协助部门负责人每月及时出具财务报表、经营报表及财务分析报告,并上报集团反馈。 任职条件: 1.熟练使用各大财务软件及办公软件。 2.熟悉企业会计制度,了解会计的工作流程。 3.有责任心、细心谨慎、擅于沟通,具备较强的风险防范和内控意识,有团队协作精神。 4.大学专科及以上。 5.会计、财管等相关专业优先。 6.有国有企业、集团化公司、酒店行业相关工作经验者优先。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责根据标准配方调制各类经典鸡尾酒及创新饮品,确保出品质量稳定 2、熟悉酒水库存情况,定期盘点并提交采购需求 3、维护吧台设备清洁及工作区域标准,确保符合卫生安全规范 4、根据客情预估提前做好原料预制和器具准备工作 5、收集顾客反馈并参与研发季节性特色酒单 6、执行开吧/收吧标准化流程,包括设备检查、物料补充及交接记录 【岗位要求】 1、掌握烈酒分类、酿造工艺及主流鸡尾酒调制技法 2、具备基础英语酒水术语沟通能力(能处理外宾点单) 3、持有调酒师职业资格证或相关培训证书者优先 4、能适应倒班工作制(含晚班及节假日排班) 5、具有成本控制意识
  • 预算分析岗

    1万-1.8万
    深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    工作职责: 1.协助部门负责人承接及向下分解集团财务战略与预算目标,并负责跟进监督预算目标的达成情况。 2.跟踪酒管各部门、单体酒店预算执行情况,定期跟踪提示预算额度,对超标项目进行列示、预警。 3.跟踪行业市场动态,及时反馈市场信息,调研竟对品牌财务数据,从可比口径进行深入对比分析并输出分析报告。 4.定期收集整理经营财务数据,编制酒管公司经营分析报告(月报/周报等),必要时按管理层要求提供单体酒店专项分析报告,并上报集团反馈。 5.出具节假日预算分析报告,对节假日经营情况进行充分展示说明,建立和完善多角度财务分析体系。 6.出具酒管公司费用等其他专项分析报告,提示费用合理管控范围,针对重大事项做特殊报告,并上报集团反馈。 任职条件: 1.熟练使用财务软件及办公软件。 2.学习能力强,对数据敏感。 3.具备良好的沟通能力、洞察能力及判断力。 4.大学专科及以上。 5.财务管理等相关专业优先。 6.中级会计师或同等职称优先。 7.有国有企业、集团化公司、酒店行业相关工作经验者优先。
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