岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责： 1、负责酒店各类广告、宣传品、对外纪念礼品设计与制作。 2、酒店各营运部门专案促销活动的美术宣传设计、制作、装饰工作。 3、酒店节日庆典活动的设计、制作与装饰工作。 4、负责酒店各大中型主题公共活动的美术宣传设计、制作、部分装饰。 5、酒店各种形象摄影。 6、酒店各种软硬件设施的拍摄整理。 7、各类公关活动、迎宾活动的现场拍摄及后期整理。 8、与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就宣传品设计及制作进行良好合作。 9、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 10、完成上级交办的其他任务。   任职要求： 1、2年以上同岗位工作经验； 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品； 3、具有一定的绘画及美术制作能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工，并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 及时向员工传达酒店重要信息 【岗位要求】 成熟稳重，平易近人，形象良好。 自信心强。 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 最少3年酒店管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少1年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。 有酒店开业经验优先。

岗位职责 1.负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2.负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3.维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4.安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5.解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6.维护数据中心，对系统数据进行备份。 岗位要求 1.通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验； 2.熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3.精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 4.熟练运用Windows等，对服务器进行维护与管理； 5.有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

1.向相关部门及时传达客人的需求 2.通过跟进每日房间和宴会预定情况，最大化的确保每日住房率 3.准备相关报告以确保决定的正确性 4.通过推荐计划，从而满足客人的需求 5.准备商业计划和合同,为满足客户需求的同时，做到利润最大化 6.及时确认业务 7.通过销售拜访、旅行社和其他公司客户来开拓新业务 8.保持与现有客户的良好关系，并推荐到其他卡尔森集团的酒店。 9.每周回顾个人和团队的目标，并采取适当的行动来实现目标 10.确保销售部所有物品都是符合集团标准的。 11.此岗位是底薪+提成的模式，底薪为4000-6000之间

协助前厅部经理进行日常管理，代表酒店受理宾客投诉，接待VIP贵宾，沟通宾客关系，组织前厅例会，懂得预防措施，协调处理紧急事件，并能积极提出合理化建议。

岗位职责 1.办理酒店客人的入住、退房工作，最好本班次内的账务处理工作; 2.接听前台的客人电话，回复客人的问题，及时帮客人做好突发事件的处理工作， 3.笑容甜美，态度亲切， 4.和酒店其他部门的同事建立有效的工作沟通

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的高效认知和掌握销售线 2、代表酒店参加销售活 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情 4、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 岗位要求 1具备领导才能，了解所负责部门对各职位的职责 2、掌握应用销售及前台的电脑系 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销能够掌握和理解市场和竞争 4、必须具备良好的中，英文读写能力 5、良好的电脑技能，熟练使用办公软件。 6、良好的人际交往和沟通技独立工作和团队工作的能力 7、一年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少一年的销售经理经历

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、专科以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、制定及执行酒店/景区市场销售计划 2、酒店/景区市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店/景区内外的公关宣传工作;审阅酒店/景区对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保宾客接待、入住登记、退房结账等环节高效顺畅 2、督导前台服务团队执行标准化服务流程，及时处理宾客投诉及特殊需求，提升客户满意度 3、统筹客房分配与房态管理，协调客房部、工程部等部门保障客房服务质量 4、监控前厅营收数据，定期分析服务指标并提出改进方案 5、组织部门培训，提升员工业务技能与服务意识，打造专业化服务团队 6、制定并优化前厅工作制度及应急预案，确保符合酒店运营标准 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识储备，有前台接待或客户服务经验者优先 2、出色的沟通协调能力，能妥善处理各类宾客关系及突发事件 3、熟练操作酒店管理系统及办公软件，具备基础数据分析能力 4、工作细致严谨，具备较强的服务意识与团队管理能力 5、可适应倒班工作制，具备较强的抗压能力与职业素养 6、形象气质良好，普通话标准，掌握基础英语沟通能力

【岗位职责】 1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 2、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 4、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上 2、身高180以上，身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 6、英语流利。

我们需要的是—— 1、负责民宿项目从概念设计到施工落地的全流程把控，确保设计品质与施工效果符合品牌标准。 2、根据项目需求（如民宿定位、在地文化、客户偏好），完成空间布局、风格定位、软装搭配等设计方案。 3、制作高质量汇报PPT，清晰表达设计理念、材料选择、色彩搭配及预算规划，确保方案通过客户或内部评审。 4、使用3D建模软件（如SketchUp、3ds Max）或手绘模型，直观展示空间效果，辅助客户决策。 5、完成施工图纸（平面图、立面图、节点图、水电图等），标注详细尺寸、材料规格及施工工艺要求。 6、与施工团队沟通设计意图，解答施工疑问，确保图纸理解无误。 7、定期赴施工现场，检查施工进度、材料使用及工艺质量，及时发现并纠正问题（如墙面平整度、木作收口细节）。 8、处理施工中的设计变更需求，协调施工方、供应商及客户，确保变更合理且不影响工期。 9、参与分阶段验收（隐蔽工程、硬装完成、软装进场），确保最终效果符合设计标准。 10、筛选并管理材料供应商、施工班组，建立长期合作关系，保障项目资源稳定。 我们希望你是—— 1、具备扎实的设计能力与施工落地经验，熟悉民宿行业特性。 2、本科及以上学历，环境艺术设计、室内设计、建筑设计等相关专业。 3、熟练使用设计软件（CAD、SketchUp、Photoshop、PPT），具备手绘能力者优先。 4、2年以上民宿、酒店或商业空间设计经验，独立完成过至少2个完整项目（从设计到施工落地）。 5、优秀应届毕业生，设计作品集突出（需包含民宿或小型商业空间设计案例），有实习经验者优先考虑。 6、具备空间规划、风格定位、软装搭配能力，设计作品符合民宿行业审美与功能需求。 7、了解建筑施工流程（基础施工、水电改造、木工、油漆等），熟悉常见材料特性与施工工艺。 8、能够清晰表达设计意图，协调施工方、供应商及客户需求，推动项目高效落地。 9、面对施工中的突发问题（如材料缺货、工艺冲突），能快速提出替代方案。 P.S 双休、有竞争力的薪酬（底薪+项目提成）

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，身体健康，精力充沛。

岗位职责 1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2. 高效认知和掌握销售线索。 3. 代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4. 发挥创造力，为开发酒店产品和拓展销售做出贡献。 5. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6. 在所负责的市场区域内，关注和报告市场及竞争者的情况。 7. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8. 在所负责的区域内，与销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9. 主动参与，完成各种销售报告。 10. 协助计划和配合销售活动。 11. 协助配合开发制作所有酒店促销材料。 岗位要求 1、中专以上文化程度，熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群或者愿意从销售基层工作做起。 3、有较强的团队合作意识。 4、具有一般的公关和社交能力。 5、形象气质佳，性格开朗大方。

主要工作职责： l  开发执行市场项目，提升销售收入与品牌知名度。 l  负责数字传播渠道活动及微信、抖音、小红书等自媒体运营，产出热点内容，提高用户关注度与粘性。 l  负责酒店内部宣传材料编写、设计及宣传品、礼品订购。 l  落实国内外VIP 接待，策划组织对客活动。 l  组织实施酒店业务推广与营销策划，树立良好声誉，拓展市场。 l  抓住所有对外宣传机会，利用各类社交活动推广酒店。 l  吸收公司产品、技术等知识，结合热点转化为适配内容，调整更新推广内容并多渠道传播。 l  制定、实施及跟踪新媒体推广策略，按效果总结反馈，通过增粉、提活跃度等提升整体收益。 l  负责市场部公文、信件等日常文档的撰写、编辑与处理。 资质需求： l   本科及以上学历，工商管理、传媒、新闻、广告、互联网等相关专业；2年以上相关工作经验。 l   具备良好团队协作精神、组织策划能力及沟通演示技巧，逻辑思维与洞察力强。 l   热爱新媒体运营，能追踪热门话题并捕捉亮点，具备创意、运营管理、专题策划及信息采编整合能力。 l   熟练使用设计工具，有审美素养，掌握海报设计、图片编辑、视频拍摄剪辑等技能者优先。 l   有新媒体运营经验，拥有KOL/KOC 资源及项目运营能力者优先。

岗位要求： 1、大专及以上学历，会计、财务管理等相关专业； 2、两年以上餐饮行业总账会计工作经验，精通一般纳税人的财务处理、熟悉国家财经制度、经济法、会计法等相关法律法规； 3、具有扎实的财务知识及实操工作经验，对会计核算、税收法规有扎实的工作基础； 4、持会计从业资格证、具备会计初级职称以上者优先； 5、为人正直、认真负责、遵纪守法、廉洁自律、品德端正、诚实守信。 岗位职责： 1、负责餐厅营业收入、成本费用等各项原始单据的审核； 2、加强餐厅财物管理，定期进行各项资产的盘点工作； 3、负责公司总账及所有明细分类账的记账、结账、核对汇编，并及时清理应收、应付、其他应收、其他应付等往来账； 4、负责每月与出纳进行现金银行存款账目； 5、负责编制会计报表以及编制各种明细表，各项成本数据分析，上报上级领导； 6、负责根据公司具体经营情况向运营部提出合理化建议； 7、负责完成领导交办的其他工作。 工作地点：青秀区茅桥路2号溶粤轩酒家东葛店

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的沟通对话能力。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、全面负责温泉部的经营管理。 2、建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化。 3、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质。 4、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持。 5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 【岗位要求】 1、旅游管理或相关专业XX学历。 2、3年温泉旅游景区管理相关工作经验。 3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1.熟悉前厅部工作服务标准及操作程序。 2.负责忠实客人系统。 3.负责客人更新客人历史资料工作。 4.负责品牌服务标准。 5.负责客人投诉的分析和提高工作。 6.全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、饭店设施及特别事件。 7.熟悉万豪会员计划，确保正确处理、准备相关报告并积极发展新会员。 岗位要求 1.具有良好的口头和书面沟通技巧。 2.掌握前厅部工作知识并且熟悉前厅各岗工作。

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。