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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-07
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    【岗位职责】 1、负责酒店电子商务平台的日常运营与管理,包括官网、OTA平台、社交媒体等渠道的维护与优化; 2、制定并执行数字营销策略,提升酒店在线预订量和品牌曝光度; 3、分析市场数据与竞争对手动态,定期提交销售报告并提出改进建议; 4、协调内部部门(如市场部、前厅部、收益管理部)确保线上销售政策的一致性; 5、管理在线客户评价与反馈,提升客户满意度及复购率; 6、探索新兴数字营销渠道(如短视频、直播等),推动创新营销方案落地; 7、监控并优化线上广告投放效果,控制预算并提高ROI。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业电子商务运营模式,具备OTA平台(如携程、美团、飞猪)操作经验者优先; 2、具备数据分析能力,能熟练使用Excel、Google Analytics等工具; 3、对数字营销趋势敏感,有成功的线上推广案例或项目经验; 4、优秀的沟通协调能力,能高效对接内外部合作方; 5、结果导向,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 6、英语读写能力良好,能处理基础国际渠道业务(如Booking.com)。 7、大专以上学历。
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    发布于 06-07
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    【岗位职责】 1、负责酒店薪酬福利体系的建立、完善及日常管理工作,确保薪酬福利政策的合理性和竞争力; 2、定期进行市场薪酬调研,分析行业薪酬水平,为酒店薪酬调整提供数据支持; 3、核算员工工资、奖金、社保、公积金等,确保薪资发放的准确性和及时性; 4、处理员工薪酬福利相关的咨询、投诉及异常情况,提供专业解答和解决方案; 5、协助完成年度薪酬预算编制及人力成本分析,优化薪酬结构; 6、配合完成人力资源相关报表的统计、分析及上报工作; 7、确保薪酬福利工作符合国家法律法规及酒店内部政策。 【岗位要求】 1、熟悉薪酬福利管理流程及相关法律法规,具备薪酬核算、社保公积金操作经验; 2、具备较强的数据分析和逻辑思维能力,能独立完成薪酬调研及分析报告; 3、工作细致严谨,责任心强,具备良好的保密意识; 4、熟练使用Excel等办公软件,具备一定的数据处理能力; 5、良好的沟通协调能力,能高效处理员工薪酬福利相关问题; 6、对酒店行业薪酬福利管理有一定了解者优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-07
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    岗位职责 1.检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2.带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3.能够处理和准备临时工申请,带领并指导团队成员摆台。 4.配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 岗位要求 1.掌握专业宴会摆台及服务知识; 2.有良好的组织、协调及应交能力; 3.良好的团队合作精神; 4.有责任心,积极完成宴会厅经理和副经理布置的各项工作; 
  • 前台接待

    4千-7千
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-07
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    福利待遇:五险一金,节假日福利,包吃包住,双休 职位描述 1、检查当日抵店客人信息,包括贵宾、回头客人、团队客人以及特别要求。 2、按照客人的订房要求和喜好以及房间控制的政策分房;准备需要预分配的房间和贵宾预订。 3、提前查看预计退房的贵宾/长住客/团队/会议团队的账单,并做必要的准备。 4、充分掌握酒店的产品及电脑操作系统,如:Opera系统及钥匙卡系统。 其他要求 国际联号工作经历:优先 国内管理公司经历:优先 语言能力:英语-一般 计算机能力:良好 年龄要求:20-32岁
  • 收货员/主管

    3千-4.5千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-07
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    岗位职责: 1.确保所有物品妥善收货、入仓及发货。 2.在收货过程中能够识别物品规格和质量从而判断物品好坏。 3.熟知收货程序、并了解万豪酒店的标准及要求。 4.协调供应商与部门之间的交货时间。并根据需要进行变化。 5.确保所有采购物品、借入物品、展示品或与运作相关的及进入酒店的物品都经过收货部门并被登记在收货记录上。 6.确保收到的采购物品符合采购标准。将供应商的发票和送货单与采购单和每日市场清单比较, 确保物品的价格、数量和质量符合订购标准。 7.在肉类、家禽和海鲜到货时,通知厨师长。然后给这些物品贴上标签,同时将标签下连同收货报告和发票一起送到成本部。 8.当收到工程备件或机器时,应当与工程部代表一起核对并在收货报告上联署签名。 9.对于送达物品的短缺,应当准备一份汇总表送交采购部,同时复印给相关部门。 10.严格按照制度程序执行。确保收到的都是有下订单的物品。加以说明的部分送货是可接受的,酒店不会对未送达、质量不合格或是价格高于协商价格的物品付款。 11.执行分派的其他工作。 任职资格: 1.充分了解酒店对于供应品和设备方面的要求; 2.熟悉内部系统和操作程序; 3.具有协调相关部门的能力; 4.高中及以上学历。
  • 前台领班

    3.5千-4.5千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-07
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    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务,确保高效、准确的操作流程 2、监督前台员工的服务质量与工作效率,及时处理突发问题,维护酒店形象 3、协助前台排班、培训新员工,并定期评估团队表现 4、核对每日账目及报表,确保财务数据准确无误 5、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,提升客户满意度 6、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化解决方案 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能熟练使用酒店管理系统(如Opera)者优先 2、大专以上学历 3、普通话流利,掌握基础英语交流能力 4、具备团队管理经验或前台工作经验者优先 5、注重细节,责任心强,能独立处理突发事件
  • 部门秘书

    3千-4千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-07
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    岗位开放 餐饮部秘书 岗位要求 1.具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2.熟练使用电脑操作。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4.身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-07
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    To supervise the other guest service and the front desk attendants. To ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures and standards while striving towards total guest satisfaction. To ensure that the above-mentioned areas are working in a professional manner at all times. Responsible for hiring, training and development all concierge-related associates, so they are hospitable,outgoing and guest oriented. 监督其它宾客服务部及前台员工的工作。保证他们遵循酒店的规章制度,服务程序及标准并致力于提高所有客人的满意度。确保以上工作区域的员工能始终保持专业的态度。负责所有宾客关系员工的雇用,培训和发展事宜,使他们成为热情的,友好的和以客人为宗旨的员工。
  • 销售经理

    5千-1万
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1000-2000人
    发布于 06-07
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    工作地点:梅州丰顺 岗位职责: 1、负责酒店房、餐、会的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成酒店销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划; 7、具有MICE、OTA等渠道销售经验; 任职资格: 1、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先; 2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 4、有责任心,能承受较大的工作压力; 5、有团队协作精神,善于挑战;
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1000-2000人
    发布于 06-07
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    • 投递简历
    工作地点在梅州丰顺 岗位职责:  1、负责公司服务产品的销售及推广;  2、根据市场营销计划,完成个人及部门销售指标;  3、开拓新市场,发展新客户,增加酒店服务产品销售范围;  4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;  5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;  6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。  任职资格:  1、大专及以上学历;  2、在宝安从事过星级酒店前台、销售工作经验优先;  3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;  4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;  5、有责任心,能承受较大的工作压力;  6、有团队协作精神,善于挑战。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 提供工作餐
    • 提供住宿津贴
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5、有希尔顿经验,熟悉ONQ系统优先。
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