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  • 哈尔滨 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    岗位职责 1.为行政楼层宾客做好入住及退房工作; 2.为行政楼层宾客提供欢迎茶服务,引领客人至房间并向宾客介绍房间设施; 3.为行政楼层宾客提供下午茶服; 4.做好班次交接工作; 5.及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位或前台接待工作经验。 2.吃苦耐劳,相貌端正,适应倒班。 3.良好的服务意识,能承受工作压力。
  • 美工/设计

    2千-3千
    哈尔滨 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    【岗位职责】 1、按照市场传讯经理的指示,负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库,听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场传讯经理工作,确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。
  • 销售经理

    4千-5千
    济南 | 2年以上 | 大专

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    • 领导好
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-23
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    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向市场/销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历,2年以上销售相关工作经验。 2、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、独立工作和团队工作的能力。 4、良好的语言表达能力。 5、能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 惠州 | 3年以上 | 大专

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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 05-22
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    岗位职责: 1、负责项目活动等策划工作的整体规划与执行指导。 2、负责公司活动方案撰写、跟进、执行; 3、负责设计公司宣传资料、广告宣传品、报刊排版 等 4、及时完成领导安排的其它临时性工作等 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、熟练运用PS、AI、CDR等平面设计相关软件: 3、有一定的摄影基础和视频拍摄水平; 4、具有较强的文案策划写作能力,出色的文字组织能力。
  • 崇左 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-22
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    【岗位职责】 1、全面负责度假村FC(Food & Beverage & Catering)服务部门的日常运营与管理,确保服务质量达到公司标准。 2、制定并执行FC服务部门的年度工作计划、预算及目标,确保部门高效运作并实现业绩指标。 3、监督和管理餐饮服务、宴会服务及客房送餐等业务,确保服务流程的规范性和客户满意度。 4、负责FC服务团队的招聘、培训、考核及激励,提升团队专业素质和服务水平。 5、与厨房、采购、财务等部门紧密协作,优化成本控制,提升运营效率。 6、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并制定预防措施,维护公司声誉。 7、定期分析市场趋势和客户需求,提出创新服务方案,提升客户体验和竞争力。 8、确保部门遵守食品安全、卫生及消防安全等相关法律法规,落实各项安全措施。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、至少2年以上酒店或度假村FC服务管理经验,熟悉餐饮及宴会服务流程。 3、具备较强的团队管理能力,能够有效激励和带领团队完成目标。 4、优秀的沟通协调能力,能够处理客户投诉及突发事件,维护客户关系。 5、熟悉酒店行业相关法律法规及食品安全标准,具备较强的风险防控意识。 6、具备良好的数据分析能力,能够根据运营数据提出优化建议。 7、工作细致、责任心强,能够承受工作压力并适应弹性工作时间。 8、年龄在20至40岁之间,形象气质佳,具备良好的职业素养。
  • 成都 | 5年以上 | 大专

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    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 补充医疗保险
    • 餐饮补贴
    • 工龄奖
    • 年终奖金
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    • 定期体检
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    商场 | 500-999人
    发布于 05-22
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    岗位职责: 1.负责本部门的所有商品陈列,保证公司各项标准、规范的准确执行,使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境; 2.负责完成部门的销售指标、毛利指标、损耗指标、库存指标等; 3.严格控制商品的进货质量、生产质量、销售质量,检查保质期,为顾客提供新鲜、干净、美味的食品; 4.控制缺货和库存过多,保证仓库商品的安全存放; 5.实施每月的生鲜盘点,核算本部门的经营状况; 6.每日查变价,换价签,巡场,加工间刀具消毒,设备运行是否正常; 7.每周财报,月报,销售分析; 8.月底员工考勤排班; 9.积极向员工传达上级领导的任务指示。 任职要求: 1. 5 年以上零售行业或精品超市实体门店生鲜管理工作经验,愿意从事生鲜商品的卖场管理工作; 2. 具有关于零售业经营及管理技术方面的知识; 3. 具备生鲜商品损耗管控、生鲜商品保鲜技术、生鲜商品基本知识等; 4. 具有良好的沟通技巧,组织能力,现场管理能力; 5. 具备计算机基本操作技能、突发事件处理能力及较强的数据分析能力。
  • 成都 | 5年以上 | 大专

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    商场 | 500-999人
    发布于 05-22
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    岗位职责: 1、负责超市食百部门的运营管理、销售目标的达成,对部门的销售额及毛利额负责; 2、负责对门店商品的陈列、商品质量管理、订价管理、库存管理及损耗控制; 3、负责团队管理,带领部门员工及促销员,营造良好的购物环境,提供优质的服务,达成部门的销售目标; 4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,维护公司品牌形象,供应商关系维护、竞争店调查分析; 5、全面主持超市部门的管理工作,各项营销策略的实施; 6、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业,监督门店商品损耗管理。   任职要求: 1、5年以上零售行业食品百货管理工作经验; 2、熟悉大型连锁超市工作流程,熟悉超市内部业务; 3、有连锁超市供应链管理相关经验,有独立对外的协调能力; 4、具有良好的沟通技巧,组织能力,现场管理能力; 5、具备计算机基本操作技能、突发事件处理能力、较强的数据分析能力。
  • 崇左 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-22
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    岗位职责: 1、负责集团在广西区域酒店的销售及推广; 2、根据集团市场营销计划,完成销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责区域市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 岗位要求: 1、形象气质佳 2、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先 3、工作经验:至少5年及以上星级酒店/度假村销售相关工作经验,具有高端酒店/度假村销售经验者优先 4、熟悉广西酒店市场的营销策略和推广渠道 5、拥有一定的客户资源和良好的客户关系 6、熟悉酒店销售流程、价格策略、以及合同谈判技巧 7、良好的中英文能力与书面沟通能力 8、熟练使用MSOffice软件及酒店管理系统 9、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战。 10、接受一定比例的业绩考核。 工作地点:南宁,崇左
  • 崇左 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助别墅经理管理别墅区域的日常运营,确保服务质量达到公司标准,提升客户满意度。 2、负责别墅区域的卫生、设施维护及安全管理,确保环境整洁、设备正常运转。 3、监督并指导别墅服务团队的工作,包括客房服务、餐饮服务等,确保高效执行。 4、处理客户投诉及特殊需求,及时解决问题,维护公司形象。 5、协助制定并执行别墅区域的运营计划,包括人员排班、物资采购及成本控制。 6、定期检查别墅区域的设施设备,提出改进建议并跟进落实。 7、协助别墅经理完成月度、季度及年度运营报告,分析数据并提出优化方案。 8、参与新员工培训,确保团队成员熟悉工作流程及服务标准。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、1年以上酒店或度假村相关工作经验,具备别墅或高端客房管理经验者优先。 3、熟悉酒店运营流程,具备较强的服务意识及客户沟通能力。 4、具备良好的团队管理能力,能够有效协调及激励团队成员。 5、具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件及客户投诉。 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。7、年龄22至45岁,身体健康,能适应轮班工作制。8、工作认真负责,具备较强的执行力和抗压能力。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 优秀员工奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    1.确保所有的电话转接高效有序,叫醒电话准确无误。 2.处理客人的预订需求,协助部门负责人预估每天出租情况,进程表及相关报表,为相关部门准备日报表和周报表。 3.准确,及时,安全的传递客户信息,确保顾客隐私。
  • 上海-崇明区 | 经验不限 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    岗位职责  1.根据部门经理制定的销售计划,做好面向团队、散客及宴会的销售工作。  2.掌握本地区及同业产品动态,定期向部门经理提出销售调研报告。  3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助经理做好产品策划及定价工作。  4.制定、修改和审核有关宣传物料,做好客户资料管理工作。  5.负责对销售人员的业务定期进行培训工作。  6.检查督导销售人员的工作,带领销售人员完成规定的营业销售计划。  7.定期走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与客人的沟通,建立良好的客户关系。 8.正确选择和运营各种销售渠道,不断扩大销售网络,争取最佳的经营效益。  9.定期汇总销售数据并及时向上级部门进行汇报。   岗位要求  1.专科及以上学历,五年以上高端酒店、养老社区营销工作相关经历。  2.熟悉本酒店各部门的工作环节,能对下属人员进行业务指导,推广先进的工作方法和经验。  3.具有较强的社交及沟通能力,善于与客户建立良好合作关系,及时掌握市场情况,做好产品营销工作。  4.良好的抗压能力,沟通协调能力,自我学习能力,以及多项目管理能力。
  • 上海-崇明区 | 3年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责社区养老业务的开发和拓展,针对客户需求制定有效的销售策略。 2.协调客户需求,并负责重大客户关系的维护和管理。 3.负责社区养老服务的推广和销售,包括但不限于线上和线下的推广等。 4.定期对竞争对手和市场情况进行调查和研究,提出相应的营销建议和方案。 5.数据分析和业务报告的撰写,为决策层提供决策依据。 任职要求: 1.大专以上学历,市场营销、酒店管理、养老相关专业优先考虑。 2.有3年以上社区养老服务、地产、保险营销相关工作经验。 3.具有团队协作和管理能力,能够带领团队完成业务目标。
  • 白山 | 经验不限 | 大专

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2、负责本部门员工的培训工作,进行业务指导及考核。 3、监督安全生产及卫生管理工作,积极倡导“绿色酒店”环保意识。 4、督导员工擦拭保养洗涤设备,与友邻部门建立良好的工作联系。 5、教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程;做好员工的思想工作。 6、掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能,在保证质量的前提下,做到高效低耗,控制成本。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、2年以上洗衣部管理工作经验。 3、熟悉部门专业知识,熟悉洗涤设备的使用与保养持有高级洗衣师证,有一定英语基础。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训。
  • 财务会计

    5千-6千
    崇左 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常财务核算工作,包括但不限于收入、成本、费用等账务处理,确保账务准确、及时。 2、编制财务报表,定期进行财务分析,为公司管理层提供财务数据支持,协助决策。 3、负责税务申报、发票管理及税务筹划工作,确保公司税务合规,合理降低税务风险。 4、参与公司预算编制与执行,监控预算执行情况,提出优化建议。 5、负责公司固定资产、库存物资的账务管理,定期进行盘点,确保账实相符。 6、协助完成年度审计、税务检查及其他外部审计工作,提供所需财务资料。 7、负责公司资金管理,包括资金收支、银行对账、资金调度等工作,确保资金安全与合理使用。 8、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业,持有会计从业资格证书或初级会计职称优先。 2、具备2年以上财务会计工作经验,熟悉酒店行业财务流程者优先。 3、熟练掌握财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(如Excel、Word等),具备较强的数据处理能力。 4、熟悉国家财务、税务相关法律法规,具备一定的税务筹划能力。 5、具备良好的职业道德,工作细致、责任心强,能够承受一定的工作压力。 6、具备较强的沟通协调能力,能够与各部门有效协作,推动财务工作顺利开展。 7、具备较强的学习能力,能够快速适应公司财务管理制度及流程。
  • 美工

    4千-5千
    崇左 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    要求: 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计 2、为市场推广提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持 3、负责公关活动的摄影及照片的剪辑 4、更新和维护酒店图片库, 5、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 6、熟练操作各种设计类软件:PS、CDR、AI等设计软件 7、能进行公众号、小红书等账号文案版面设计,图文排版 有相关设计类工作或设计类院校人员优先考虑
  • 上海-崇明区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    工作内容: 1、处理当值时的前厅、客房部的工作和营业中出现的问题,负责客户投诉应急接待及处理; 2、检查部门员工仪容仪表、检查门前迎宾工作情况,检查行李员的工作情况及行李到达情况; 3、了解和掌握当日的房间状态,分析当日的房间状态; 4、审阅部门工作日志和工作记录,各种报表和日报表,发现问题和了解情况,并及时处理或向上级报告。
  • 上海-崇明区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支、负责安保部的管理。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验、具有安保团队管理经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    • 美女多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    岗位描述: 1、协助收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、协助重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求: 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、熟练使用前台系统。 3、具有解决问题的能力及协调其他部门解决问题的能力。 4、拥有2年宾客服务工作经验。
  • 海口 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 管理规范
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    岗位内容: 1. 负责制定酒店销售策略和计划, 并确保落实执行; 2. 主要负责酒店大客户会员的拓展与销售,包括客房、餐厅、多功能厅、臻选产品的推广与销售; 3、不断挖掘潜在客户资源,开拓销售市场,并维护好现有客户关系,和客户及合作伙伴保持密切的联系。 4. 协调各部门之间的沟通协作,提高整体运营效率; 5. 拓展市场渠道,提升品牌知名度和美誉度。 6.及时掌握市场动态,了解竞争者的情况,并提出销售计划。 7.管理客户档案数据库,及时更新客户档案 任职要求: 1. 专科以上学历,具有5年以上酒店销售工作经验,能熟练地制定酒店餐厅经营策略和计划; 2. 具有比较强的销售意识,具备拓展大客户订单的能力,能够发展与管理会员客户,拥有大客户资源者优先。 3.为人热情诚实,具备较高的酒店服务水平和良好素质,形象大方,气质温亲。 4.具有良好的团队协作能力和分析解决问题的能力; 5. 具备优秀的人际沟通与协调能力; 6. 熟悉酒店管理相关法规和标准,了解行业内最新趋势; 7. 有较强的商务谈判能力。
  • 上海-奉贤区 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
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    • 领导好
    • 帅哥多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚。 2、对各部门送来的采购申请单,认真审核,并以认真负责的态度货比三家。 3、准备相关采购文件,包括电话查询、市场价格调查等。 4、根据所选供应商的报价,落实采购定单并汇报期间的差异。。 5、对经过批准同意购买的货物要及时采购回来,保证供应。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、有健康的身体、充沛的精力,勤跑市场,对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。 3、具有“后台为前台服务、急前台之所急”的强烈服务意识。 4、养成与各使用部门常沟通的习惯,及时了解各物资的使用情况是否正常。 5、养成严明清正的工作作风。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 店庆活动
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    • 投递简历
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以独立的完成工作。 具有中西餐宴会服务知识。
  • 行政管家

    6千-7千
    惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营及管理工作,确保客房、公共区域清洁及服务质量符合标准; 2、制定并执行客房服务流程、清洁标准及管理制度,监督落实各项服务细节; 3、统筹安排客房物资的采购、库存管理及成本控制,定期盘点并优化使用效率; 4、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决并反馈改进措施; 5、培训、考核及督导下属员工,提升团队专业技能与服务意识; 6、与其他部门(如前厅、工程、餐饮)保持高效协作,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、2年以上高星级酒店行政管家或客房管理经验,熟悉行业标准及运营流程; 3、具备出色的组织协调能力与抗压能力,能高效处理多任务及突发情况; 4、精通客房清洁、布草管理、物资调配等业务,擅长成本控制与数据分析; 5、性格严谨细致,责任心强,具备优秀的团队管理及沟通能力; 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统。
  • 福州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    The Club Concierge providespersonalized guest services such as check-ins and check-outs, secretarial andconcierge services, mail and information, airline reservations/confirmationsand food and beverage service. 豪华阁宾客服务员为客人提供个性化服务如,入住、退房、秘书和礼宾服务、邮件和问讯、航空预定和餐饮服务 To have knowledge of theoperational systems at Front Office.         掌握前台的操作系统 -    To have complete knowledge ofShangri-La’s standard operating policies and procedures for Horizon Club.        掌握豪华阁的香格里拉标准操作程序 - To have knowledge of Shangri-La’s Programmes e.g. Shangri-LaCircle, FFP, Guest History.         掌握香格里拉的计划,如香格里拉          会、积分里程、客史 -    Builds relationship with gueststo delight and gain loyalty.           建立客户关系令客人愉悦和赢得忠诚度 -       Ensures all interactions withguests are handled professionally and with care adhering to hotel’s policiesand procedures.         确保专业处理和关心与客人的交流互动,遵守酒店的政策和程序 -    Checks house status for HorizonClub floor       检查豪华阁楼层的房态 -  Works with Front Office RoomsController to pre-assign rooms for all Horizon Club reservations, taking noteof special requests and early arrivals       和房控员通力合作为豪华阁楼层的预定提前排房,记录客人的特殊需求 -   Coordinates with Housekeepingon the set up of amenities in Horizon Club rooms prior to guests’ arrival.      在客人抵店前和客房部协调豪华阁房间致意品的摆放
  • 济南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-22
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    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司市场销售战略,完成年度销售目标及市场拓展计划; 2、带领销售团队开发新客户,维护现有客户关系,提升客户满意度和忠诚度; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定针对性的销售策略和营销方案; 4、统筹市场推广活动,包括线上线下渠道的策划与执行,提升品牌影响力; 5、监督销售团队业绩,定期进行数据分析与复盘,优化销售流程与绩效考核; 6、协调内外部资源,与运营、财务等部门协作,确保销售目标的顺利达成; 7、负责销售团队的培训与管理,提升团队整体专业能力与执行力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、工商管理、酒店管理等相关专业优先; 2、8年以上酒店行业销售经验,其中至少3年以上市场销售总监或同等职位经验; 3、具备出色的市场洞察力与战略规划能力,能独立制定并落地销售策略; 4、拥有丰富的客户资源及渠道拓展经验,熟悉酒店行业市场运作模式; 5、优秀的团队管理能力,能够激励并带领团队完成高绩效目标; 6、具备较强的数据分析能力,熟练使用办公软件及CRM系统; 7、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差。
  • 预定经理

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 05-22
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    1、熟悉预订部的工作,使用过洲际的预定系统,确保预订信息准确录入系统,及时处理各类预订,包括电话、网络、旅行社等渠道的预订。 2、每日核对预订数据,处理预订中的特殊要求和问题,如加床、特殊房型需求等。 3、负责预订团队的日常管理,合理安排员工班次,监督员工工作表现,进行绩效评估和激励。 4、组织预订员工培训,提高员工业务水平和服务质量,包括预订系统操作、沟通技巧、客户服务等方面的培训。 5、处理客户关于预订的投诉和建议,及时解决问题,提高客户满意度。 6、分析客户预订数据,了解客户需求和偏好,为酒店营销和服务改进提供依据。 7、与酒店其他部门保持密切联系,及时将预订信息传达给客房部、餐饮部等相关部门,确保各部门做好接待准备
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