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  • 客服

  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 数字营销管理 · 制定并执行线上渠道的数字营销策略,推动酒店在线流量增长。 ‌ · 管理酒店官网及社交媒体(如微信、微博)内容,确保符合品牌规范。 ‌ · 分析数字营销活动的ROI,优化策略并调整目标。 ‌ 2. 分销渠道运营 · 开拓电商平台、代理商等渠道,完成年度销售指标。 ‌ · 维护现有分销商关系,支持其开展促销活动并优化销售结构。 ‌ · 监控分销商价格政策,处理日常订单、售后等问题。 ‌ 3. 客户与市场管理 · 开发新客户并维护长期合作关系,建立客户档案。 ‌ · 分析市场动态,制定年度/季度销售计划及执行方案。 ‌ · 参与策划市场活动,提升品牌曝光度。 ‌ 4. 业绩与团队管理 · 制定个人周/月计划,定期提交总结报告。 ‌ 协调内外部资源,推动项目落地。 【岗位要求】 1. 有公共关系及相关学位的优先 2. 至少4年的公关工作经历,2年涉外酒店的同岗位管理工作经验,国际联号高端/奢华品牌同岗位经验优先 3. 有1年以上B端销售或新媒体运营经验,兼具数字营销与分销渠道双重能力,并且有相关社交媒体渠道(如知名媒体渠道:抖音、小红书等)合作、成功案例 4. 具优良的英语及普通话说写能力 5. 必须具备良好的行业及大众媒体的关系网 6. 具有较强的商务谈判技巧,人际沟通及语言表达能力
  • 武汉 | 5年以上 | 大专
    • 双休
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1 负责实现酒店的客房销售目标; 2 协助市场总监制定销售市场计划及预算; 3 通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店; 4 在市场总监不在时管理部门内部事务,保证每日工作正常完成。 岗位要求: 1 五年以上同星级酒店相关经验; 2 优秀的中、英文书写和口语表达能力,精通微软办公软件; 3 熟悉酒店和旅游业国内和国际市场; 4 良好的人际交往和沟通能力;良好的独立和团队工作能力。
  • ADOS - Coporate

    1.2万-1.8万
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (需要有北京国贸附近的相关经验) 岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 无锡 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与市场销售总监、餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划。 2、协助酒店新产品及服务的开发和推广 3、协助酒店市场战略的制订。 4、管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。 5、确保按照收入和开支预算实现经营目标。 6、与本部门及其他部配合工作。 7、与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。 8、与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。 9、对酒店产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 10、根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。 11、拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。 12、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 2、具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便 3、对酒店及相应施设具有专业知识 4、具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识 5、掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 6、对本地市场及国际市场有基本的了解 7、至少拥有8年国际连锁酒店的相关工作经验
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 环境优美
    • 公寓住宿
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责酒店会议,宴会,团队业务销售管理,制定销售策略与业绩目标,提升会议营收与市场占有率; Overall responsible for the sales management of hotel conferences, banquets, and team business, formulating sales strategies and performance targets, and increasing conference revenue and market share. 2.拓展核心渠道,维护大客户关系,主导商务谈判与签约,建立长期合作; Expand core channels, maintain relationships with major clients, lead business negotiations and signing, and establish long-term cooperation. 3.调研市场动态,竞品价格与场地优势,定期输出分析报告,优化销售方案,定价策略与推广计划; Research market trends, competitor prices and venue advantages, regularly output analysis reports, optimize sales plans, pricing strategies and promotion plans. 4.管控销售预算,审核报价,合同与回款,把控业务风险;定期复盘业绩数据,调整销售动作; Control sales budgets, review quotations, contracts and collections, and control business risks; regularly review performance data and adjust sales actions. 5.策划执行会议主题营销活动,联动线上线下渠道推广,提升酒店会议品牌影响。 Plan and execute conference-themed marketing activities, link online and offline channels for promotion, and enhance the brand influence of the hotel conference. 职位要求: Requirements: 1.有5年以上星级酒店/高端会议中心会议销售经验,熟悉MICE市场运作; 5 years or more of conference sales experience in star hotels/high-end conference centers, familiar with MICE market operations.  2.具备丰富企业,协会等大客户资源,有大型会议操盘与签约成功案例; Have rich resources of enterprises, associations, etc., and successful cases of large-scale conference operation and signings. 3.精通商务谈判,客户开发,团队管理,具备强目标感,抗压能力与统筹协调能力。 Proficient in business negotiations, customer development, team management, with strong goal orientation, stress resistance and overall coordination ability.
  • 餐饮部经理

    1.2万-1.8万
    北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2.检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。 3.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率, 最大限度盈得利润。 4.发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 5.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 岗位要求 1.大专以上学历或同等文化程度。 2.有五年以上的酒店管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序。 3.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 4.身体健康,仪表端庄大方,气质高雅。 5.能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动。 6.具有酒店预算管理知识,能编制餐饮预算。 7.要求住宿 8.女士优先   薪酬待遇: 年薪制20-30万   福利待遇: 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.一经录用,即签订劳动合同,每周休息两天; 2.酒店提供工作服; 3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有 wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市 )和工作餐; 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励; 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动; 7.按级别享受每月 100 元 -140 元的店龄奖励; 8.享受酒店医药费报销政策; 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销; 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销    
  • 北京-密云区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 交叉培训
    • 岗位晋升
    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 美味营养员餐
    • 和谐工作氛围
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: ·确保客人有最好的疗程体验; ·设立市场营销目标,运营标准,规划,预算等。管理VIP的访问,员工的培训; ·提升养生中心的整体服务理念,通过最优质的目的地水疗体验来增强酒店的声誉和知名度; ·制定商业目标,并确保活动计划和疗愈项目的开展和实施; ·激励和推动销售,建立销售目标; ·制定采购的预算,目标等,并预测库存量的使用情况,确保库存符合需求标准; ·协助部门总监做运营预算,并控制运营成本; ·保证预定政策能最大限度的利用理疗师的工作时间,尽可能的增加部门收入; ·根据部门运营状况,协助部门总监做财务分析; ·带动所有的员工都能积极地推销养生中心的服务,产品和活动; ·确保会员能及时准确地了解养生中心的活动和促销; ·有自己的人际网,以促进养生中心的进一步发展; ·确保所有的投诉都能妥善解决 ; ·定期检查养生中心的环境和安全以及人员配备情况 ; ·确保养生中心在行业的发展中与时俱进; ·根据安全卫生规定,确保团队成员都能保持区域的清洁卫生; ·确保员工遵循员工手册和规章制度; ·确保政策的开放,为每位员工提供成长和发展的机会; ·完成团队的招聘,绩效评估和培训; ·委派任务给员工,并确保其能完成; ·及时完成上级分配的任务。 工作要求:   优秀的普通话、英语读写能力作经验;5年及以上酒店管理或相关工作经验;优秀的沟通交流能力及领导能力;个性外向,举止良好;独立工作能力及抗压能力;工作积极且极具创意。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 交叉培训
    • 岗位晋升
    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 美味营养员餐
    • 和谐工作氛围
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 工作内容: 与客户保持沟通联络,及时听取、更新客户需求和期望。 从竞争对手处获取目标客户。 跟进销售机会。 及时制定电话销售计划。 根据不同渠道了解当前销售趋势。 建立、保持目标客户群中良好的酒店形象。 在客户档案与系统中保存销售记录及电话销售报告。 协助举办特别客户活动,例如客户答谢会。 参与由人力资源部或业务发展部所举办的培训活动。 关注竞争酒店活动,获取市场信息。 协助业务发展总监完成报告及数据编辑。 获取市场信息,展会信息,政府会展及竞争酒店信息。 与各国大使馆和及商会保持良好的合作关系,以提高酒店的市场占有率。 完成由业务发展总监所安排的工作。 定期参加销售会议及部门例会。 提交每周/每月的销售拜访报告。 参加季度客户回顾。 工作要求: 流利的英文及普通话读写能力 3年及以上酒店销售经验。 个性开朗,举止良好。 独立工作的能力及抗压能力 优秀的管理能力
  • 玉溪 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 免费工作餐
    • 免费住宿
    • 超大发展平台
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工活动丰富
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定市场考察计划,掌握管辖区域(北京/上海/广州&深圳/成都/昆明)旅行市场、旅行社动向,为部门提供准确的信息资料。 2、定期拜访和维护重要客户,建立和管理客史档案。 3、以周为单位制定客户拜访报告,每月底制定次月客户拜访计划。 4、制定销售计划、客户开发计划,并按计划及公司要求完成业绩指标。 5、与新老客户建立良好的合作关系,高质量的完成各项客户接待工作。 6、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 7、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 8、接受居家办公。 【岗位要求】 1、有酒店销售工作经验。 2、掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,善于与各旅行社洽谈及开发驻外(北京/上海/广州/深圳/成都/昆明)及周边市场资源。 3、有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4、针对个人开发的客户,公司将提供高额提成!
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 职业发展
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、对会议市场具备深度认知与战略研判能力,统筹管理并高效转化销售线索; 2、主导完成销售全流程工作,包括高端客户接待、重要客户拜访、复杂活动报价及合同谈判等,落实客户关系管理,确保完成销售目标; 3、在所负责的市场区域内,系统分析竞争对手动态,挖掘并拓展高潜力战略客户; 4、积极整合并传播会议中心核心产品价值,持续提升品牌在所辖市场的影响力与美誉度; 5、牵头策划并统筹执行销售推广活动,主动主导各类销售报告的编制与提报工作; 6、代表会议中心参与国内外重要展会及高端市场活动,开展战略性商务拓展; 7、建立并优化客户档案管理体系,督导并指导客户档案的数字化管理与动态更新; 8、严格执行公司各项规章制度,发挥模范带头作用,积极协同配合各项工作安排; 9、主动参与并推动企业组织的培训及专项活动,助力团队能力提升; 10、高效落实上级领导交办的其他重要工作任务; 11、每周向部门负责人提交销售拜访分析报告,并统筹制定月度销售拜访计划; 12、对所负责市场区域内的竞争环境进行系统性监控与分析,每周提交竞对动态及市场趋势专项报告。 二、任职要求: (一)基本要求 1.拥护中华人民共和国宪法,坚决执行党和国家的路线、方针和政策,政治素质好,品行端正遵纪守法,诚实守信,廉洁自律; 2.身心健康,无色盲、色弱,无吸毒、酗酒等不良嗜好,具备正常履行岗位职责的身体条件,符合《国家公务员录用体检通用标准》的要求; 3.应聘人员的学历必须为国家承认的学历,以教育部学信网验证为准; 留学归国学历,以教育部中国留学网验证为准。 (二)其他要求 1.任职要求(至少满足以下条件中的一项): ①四/五星级酒店或地产、车企、医疗、会议、会展等相关行业6年以上销售、市场拓展经验。 ②大专学历,从事相关工作5年及以上;或本科及以上学历,从事相关工作3年以上;或硕士研究生及以上学历,从事相关工作1年以上。 ③2年以上同职务或同职责工作经验。 2.学历要求:大专及以上学历。 3.专业要求:无。 4.证件要求:无。 5.年龄要求:40周岁及以下((1985年4月及以后出生)。 6.综合素质:掌握使用互联网及其它电脑系统的基本知识,如word、excel文档处理;良好的人际交往和沟通技巧、独立工作和团队工作的能力。
  • 扬州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    基本要求: 1.年龄:40周岁及以下2.学历:大专及以上3.专业:不限4.工作经验: 有3年及以上研学、培训或者销售工作经验 岗位要求: 1.熟练掌握办公软件(如Word、Excel、PPT),及数据分析工具,用于销售数据整理、报告撰写; 2.出色的沟通协调能力,能与渠道合作伙伴、内部团队高效沟通,解决合作中的问题; 3.较强的谈判能力,能争取有利的合作条件,维护良好的渠道关系; 4.能适应出差,拓展和维护渠道网络。 岗位职责: 1.寻找并开发新的销售渠道,如旅行社、在线旅游平台、研学机构、企业团建部门等,扩大产品覆盖范围; 2.与潜在渠道伙伴建立联系,进行商务洽谈,签订合作协议,确保渠道稳定合作; 3.定期与现有渠道伙伴沟通,了解其需求、反馈和运营情况,及时解决合作中的问题; 4.根据渠道特点,制定针对性的销售策略和推广方案,推动文旅产品(如景区门票、旅游线路、研学旅行、疗休养、红色党建、培训会务等)在渠道的销售。
  • 兰州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 提供食宿
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店整体收益管理策略的制定与实施,优化房态、定价及渠道管理; 2、分析市场趋势、竞争动态及客户需求,制定动态定价策略,提升酒店收益; 3、监控并评估预订数据、入住率及平均房价等关键指标,及时调整经营策略; 4、协调销售、前厅及市场部门,确保收益管理措施有效落地; 5、定期生成收益分析报告,为管理层提供数据支持及决策建议; 6、优化分销渠道管理,平衡直客与OTA渠道占比,降低佣金成本; 7、培训相关部门员工,提升团队收益管理意识及执行能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、经济学等相关专业优先; 2、5年以上酒店收益管理或相关岗位经验,熟悉酒店运营及市场动态; 3、精通收益管理系统(如RMS)及数据分析工具,具备较强的数据敏感度; 4、出色的逻辑分析能力,能独立制定并执行收益策略; 5、具备优秀的沟通协调能力,能跨部门推动项目落地; 6、对市场变化反应敏锐,擅长通过数据驱动业务增长; 7、英语读写能力良好,能处理国际客户需求者优先。
  • 扬州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    基本要求: 1.年龄:35周岁及以下2.学历:大专及以上3.专业:不限4.工作经验: 有2年以上新媒体运营、品宣或直播相关经验;熟悉主流直播平台规则与后台操作,有出镜直播经验者优先5.其他: 1)应聘需附上个人以往宣传作品(文案、视频、直播录屏等)或提供个人运营的账号链接2)能适应节假日、旅游旺季的灵活排班及部分外出拍摄/直播安排 岗位要求: 1.具备扎实的文字功底和审美能力,能独立完成文案、配图及基础视频剪辑; 2.形象端正,表达流畅,临场反应快,能胜任直播出镜;  3.熟悉文旅行业宣传特点,善于挖掘景点、线路的亮点; 4.具备基础的数据分析能力,能根据数据调整内容方向。 岗位职责: 1. 负责公司品牌形象在各平台(抖音、视频号、小红书等)的日常宣传与内容输出; 2. 策划并执行线上直播活动,包括旅游线路推介、景区实景直播、粉丝互动等; 3. 撰写宣传文案、拍摄剪辑短视频,提升品牌曝光与用户粘性; 4. 监测宣传数据,分析用户偏好,优化宣传策略; 5. 配合公司大型活动或旅游旺季的专项宣传任务。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends 向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。 Involve sales calls and sales meetings参与销售拜访和销售会议。 Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 Attend and participate in training sessions, daily briefings and other meetings as required出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 Where applicable, supervise, guide and train Coordinators in carrying out their responsibilities适用时,监督、指导和培训协调员执行其职责。 Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections组织客户会议并计划和协调酒店现场考察。 Handle and manage clients’ queries or issues处理并管理客户的询价或问题。 Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验。 Develop and maintain contact with business generators (MICE Planner; travel agents; etc.)发展并维护与业务供应方的联系(MICE策划公司;旅行社等)。Works with superior on manpower planning and management needs和上级领导一起进行人力规划和管理需求 Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget和上级领导一起进行编制和管理部门预算。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 雇主责任险
    • 独立卫生间
    • 拒绝标签
    • 不内卷不内耗
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    ·      Greets all guests atall times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and useguest’s name at every opportunity  ·      Registers and roomsall arrivals according to established procedures ·      Maintains intimateknowledge of departmental standards and procedures ·      Performs check in,check out and room change procedures and ensures all data are entered completelyinto the hotel systems in accordance with reservation ·      Controls andmaintains arrivals and departures records and pre-registration cards for VIPsand Priority Club Members ·      Maintains cashierfloat and ensures accurate daily report of all money received ·      Ensure sufficientadvance deposit collected upon check in and action on high balance accountevery shift ·      Cashes hotel guest’spersonal and travelers checks and assists with currency exchange, ensure nofake or damage currency collect when receiving or changing money for the guest ·      Be familiar withtravel agent or any organization voucher and check the validity of travel agentvouchers ·      Keeps abreast ofall modifications to accounting policies and procedures ·      Maintain anaccurate room status and to be familiar with all room types, package plan, roomrates, F&B promotion etc ·      Advise Concierge onthe assigned rooms to expedite the delivery of luggage ·      Responsible andattends to guest’s request of using the service of safety box at all times ·      Knowledgeable ofall special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages and IntercontinentalHotels Group Loyalty programs ·      Attends to guest’scomplaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/AssistantManager if he/she unable to assist ·      Record in thelogbook any unusual happenings and all important matters for follow up ·      Run the “back-up”in order to anticipate computer or electrical failure according to the setstandard ·      Is familiar withother Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any nextdestination on the registration card can be “sold” an onward booking to anotherInterContinental Hotels ·      Does everythingpossible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impressionof hotel service ·      Performs the audit balancesand prepares all works for audit in an orderly fashion ·      When on nightshift, checks night report, prepare the morning report and prepare allnecessary forms for the guest arrival ·      Check allcorrespondences to ensure billing instructions are properly approved andsupported with voucher or other valid credit advance ·      Maintainscomprehensive knowledge of standard reservation procedures including correctforms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpretavailability sources within the reservation systems ·      Prepare groupmaster folio and outstanding list upon check out ·      Ensure accuratepost of guests’ miscellaneous charges into guest accounts ·      Ensure hotel creditpolicy is adhered to at all times ·      Handle small amountof cash paid out ·      Ensure all vouchersfor rebates, transfers, paid-outs and corrections are clearly explained andsupported ·      Ensure all guestssettle their account by proper form of payment before leaving the hotel ·      To balance the day’spostings, receipts, cash and credit cards to the computer print-outs at the endof shift. Ensure Shift Leader witness your balance work and drop in the float ·      Hand over to the followingGuest Service Officer the established sum of the rotating float. Both partymust acknowledge the transfer in the prided logbook. Maintain, count and keepsecure all house funds ·      Help in the effortto avoid late charges and skippers and to inform the Guest Service ShiftLeader/Reception Manager/Front Office Manager if they are discovered ·      Make sure allchecks and folios are following the number sequence. Sings void checks with thereason ·      Takes wake up callsfrom guests, files in properly the call list and then sends it to the TelephoneOperator for process ·      Make sure allcashier transaction summaries have been completed correctly and balanced withOpera Summary ·      Responsible formaintaining enough currency denominations for cashiers daily exchange ·      Maintains exemplarydeportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in aICHG Brand ·      Takes personalinterest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and inan orderly state al all times ·      Endeavors tomaintain the high standards of the hotel with particular regard to theimportance of ICHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference tohotel and to be a health or safety hazard
  • 营销部总监

    1万-1.5万
    洛阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 缴纳社保
    • 提成补助
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 岗位要求 1、学历要求:市场营销或相关专业专科及以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先,熟悉洛阳市场更佳 2、工作经验及年限:5年以上企业市场管理工作经验,3年以上星级酒店工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、英语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 全球免费房
    • 服务费分享
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job description 职位描述  1.Increase the Hotels online presence and production via strategic partnerships, e.g., OTA, GDS, Website, and Whole sale etc. 通过携程等在线网站,全球分销渠道,官网,在线批发商等战略合作伙伴增加酒店的线上曝光及最大限度的发展产量。 2.Develop all food & Beverage channel, Meituan, Enjoy etc. Drive the production and do advertisements. 开展在线的餐饮渠道包括美团点评、Enjoy等线上餐饮渠道,全面提升酒店餐饮形象提高产量。 3.All maintenance of the Hotel web site,including content and promotion package updates. 酒店官网的所有维护,包括内容和促销包价及实时更新。 4.Monitor and report web traffic of the site, and take steps to increase 监控、报告网站流量,并采取措施增加访问量。 5. Increase hotel rooms and F&B, banqueting, Spa, all of hotel products on e-marketing opportunities. 拓展酒店客房,餐饮,宴会等所有酒店产品的电子营销的机会。 6.Keep updated Hotel e-customer database, (For rooms/F&B and Spa), and propose solutions for a better customer information management. 保持更新酒店电子客户的信息资料库(客房/餐饮及水疗),并提供更有效的客户信息管理方案。 7. Actively participate in market segment industry affairs associations, trade show and events to elevate brand profiles. 积极参与行业内的各个领域的事件, 贸易展览以及各类社交活动以提升酒店品牌的知名度。 8. Communicate with the brand team to achieve effective channel activities for each brand and identify needs of each channel. 与品牌团队沟通,执行每个品牌的的渠道活动, 并确认每个渠道的需求。 9. Establish goals and deliver measurable increases in visits, conversion, and average order value through optimization of content for Digital Platforms. 建立目标并通过优化电子平台的信息内容来提升网站的访问率,转化率以及每个订单的均价。 10. Measure production; generate statistics and justifications on regular basis. 评估产量, 生成数据并进行日常调整。 Job Specs 职位要求  1. College degree, good at English both speaking and writing. 大专学历,擅长英文口语和书写。 2. Minimum 3 years progressive work-related experience in E-Commerce management. 电子商务管理至少三年的相关工作经验。 3. Strong interpersonal and communication skills; aggressive; initiative; self-confident; established relationship with commercial and industry customers. 较强的人际交往和交流能力;积极进取;首创精神;自信;与商业和行业客户建立良好的关系。
  • 市场总监

    1.5万-2万
    宣城 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五星品牌
    • 系统培训
    • 晋升渠道
    • 绩效奖金
    • 激励政策
    • 免费食宿
    • 社会保险
    • 节日福利
    • 工龄工资
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织安排员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、合作单位合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、按照酒店整体要求,制定和组织实施酒店在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 2、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 3、负责监督和考核酒店各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 4、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 5、VIP客户及政务接待。
  • 销售经理

    1万-1.2万
    泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 关爱的氛围
    • 培训与成长
    • 带薪年假
    • 领导nice
    • 健康营养美食
    • 人性化管理
    • 舒适的宿舍
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 三沙 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 工会福利
    • 投递简历
    岗位职责: 1、日常管理‌:指导和监督餐厅或酒店的日常工作,确保经营业务的正常进行。 2、服务质量监督‌:负责制定服务质量标准与服务程序,巡视检查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 3、人员管理‌:组织安排员工的工作,监督制定排班表,招聘新员工,制订培训计划。 4、评估与解决问题‌:评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题。 5、客户关系管理‌:发展良好的客户关系,为客人进行特殊服务,处理客人投诉。 6、财务管理‌:负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。 7、促销与协调‌:撰写菜肴推销方案,利用纯熟的推销技巧做好促销工作;协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 任职要求: 1、工作经验‌:至少5年以上相关领域从业背景,对酒店或餐饮行业有深刻理解。 2、策划能力‌:具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功经验。 3、市场意识‌:具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强。 4、沟通合作技巧‌:具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。 5、学历要求‌:大专及以上学历者优先考虑。 6、个人品质‌:诚实守信,做事认真、仔细、责任心强;具有良好的餐厅服务接待意识;具有良好的沟通能力和团队合作精神。 注:该工作岗位实际工作地点为海南省三沙市,不接受该地点切勿投递!
  • 扬州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    基本要求: 1、性别:不限; 2、年龄:45周岁及以下; 3、学历:大专及以上 4、专业:公共管理类、工商管理类、经济类、商务商贸类、计算机类 5、工作经验:3年以上同岗位经验 岗位要求: 责任心强、公正客观、具有良好的分析判断及沟通能力,退伍军人优先 岗位职责: 1、搭建全渠道销售网络,拓展客户资源, 2、完成销量目标,维护客户关系, 3、统筹线上线下渠道规划, 4、制定渠道政策与销售激励方案。
  • 郑州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.对会议会展区实行全面管理,确保为客人提供优质服务,确保令客人满意。 2.督导完成会议运营部日常经营工作,编制人员出勤表,检查员工的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求。 3.重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行服务意识培训、定期检查并做好培训纪录。 4.热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现与纠正服务当中出现的问题。 5.对服务质量进行检查,把好出品服务的每一关。 6.加强对财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支与物品损耗。 7.定时检查设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好部门安全与防火工作。 8.传达运营部召开的各种有关会议,完成运营总监下达的各项任务。 9.主动与客人沟通;处理客人投诉,并立即采取行动予与解决,必要时报告运营总监。 岗位要求: 1.教育背景:大专及以上学历,会展经济与管理、旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2.工作经验:3年以上餐饮/会展行业工作经验,并有至少1年餐饮/会展运营管理工作经验。 3.专业知识及技能:熟悉会展全流程运营管理,掌握展会策划、招商推广、现场执行、场馆布局、动线规划及撤展收尾全环节专业知识;熟知展会安全、消防、应急处置及行业合规要求,掌握商务谈判、客户与供应商管理、活动营销推广相关专业知识。 4.素质能力:具有良好的组织协调能力,较强的人际沟通能力,能用一门外语进行服务对话,沟通能力强。 5.其他要求:熟悉公司基本管理制度及业务规章;熟悉会议运营部各岗位职责及要求。
  • 陵水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 指导和监督餐厅所有员工的工作。 2. 确保及时和完全了解所有问题(问题, 显著的异常事件,积极事件)并立即采取正确措施。 3. 遵循规定的正确财务程序。 4. 回顾并分析财务和经营信息,并准备报表。 5. 参加每日餐饮部例会并沟通重要信息。 6. 熟知酒店的各项信息来回答客人的询问,始终优先推荐本酒店的餐厅。 7. 监督培训和管理员工,包括工作分配,绩效评估,培训和解决问题的能力。 8. 确保一个安全的工作环境和客户环境来降低受伤和意外的风险。 9. 建立客户数据库,记录常客的喜好。 10. 定期建立/回顾销售激励方案,奖励表现优异员工。 11. 不断监督员工的外表,态度和职业精神。    岗位要求 1. 至少5年以上国际品牌酒店餐饮服务工作经验,至少1年相同岗位工作经验。 2. 优秀的英语听,说,读,写能力。 3. 餐饮服务方面经验丰富,专业的食品和酒水知识。 4. 熟练运用计算机软件。 5. 具备良好的沟通技能,能够和不同的员工相处。
  • 惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责会务市场开发及客户维护,制定并执行会务销售策略,完成年度销售目标; 2、挖掘潜在客户资源,拓展会议、宴会、团队活动等业务,建立长期合作关系; 3、跟进客户需求,提供专业会务方案,包括场地安排、餐饮服务、住宿协调等全流程服务; 4、协调内部各部门(如餐饮、客房、前厅等)资源,确保会务活动顺利执行; 5、定期分析市场动态及竞争对手情况,优化销售策略,提升客户满意度; 6、处理客户投诉及突发问题,维护公司品牌形象。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户谈判技巧,能独立完成销售任务; 2、熟悉会务销售流程,了解酒店行业会务服务标准及运作模式; 3、优秀的沟通协调能力,能高效对接客户需求与内部执行团队; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能灵活应对突发情况; 5、有酒店、度假村或相关行业会务销售经验者优先; 6、对数据敏感,能通过销售数据分析优化业务策略; 7、有银行、保险、培训机构等相关团队客户资源优先。
  • 高宴师

    4千-5千
    扬州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    基本要求: 1、性别:不限2、年龄:18-35周岁3、专业:不限4、学历:大专及以上5、工作经验: 1)1年以上高星级酒店或高端餐饮VIP接待经验,优先录用。 2)大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、空乘等相关专业优先,应届生可投递。 岗位要求: 1、工作细致、责任心强,能适应轮班制。 2、具备应变能力、沟通表达能力及服务意识,能独立处理客户需求。 岗位职责: 1、负责高端客户的餐饮全程服务,包括迎送、引导、点餐推荐及餐后跟进。 2、检查包厢卫生、设施及餐品摆放,按标准流程执行摆台、上菜、酒水服务,及时处理客户需求与投诉。 3、记录客户偏好(如饮食禁忌、座位喜好),定期回访并反馈改进建议,提升客户忠诚度。 4、配合厨房、客房部完成接待准备,协助主管完成临时任务(如会议服务、活动支持)。
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