岗位职责： 1.全面负责处理酒店事务，负责酒店各项业务的开展，和酒店员工共同努力，完成酒店确定的各项目标。 2.制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各项规章制度和服务操作手册，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，负责市场业务拓展。详细阅读和分析每日报表，检查营业进展与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店良好运营。 3.建立健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。主持每周办公例会。不定期的检查消防和安全情况，并针对各种问题进行分析和讲评，传达政府和集团公司、酒管公司的有关指示、文件、通知，协调酒店各部门之间的关系，使酒店有一个高效率工作系统。 4.健全酒店的财务制度，阅读分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制，月末盘存，财务预算等工作，检查收支情况，应收账款、应付账款等。 5.定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时的发现问题，解决问题。加强酒店维修保养工作和酒店的卫生、安全管理工作，组织人员检查、督导，防止事故发生。 6.培养人才，指导各部门工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。督导各个部门技能培训以及相关的考核工作。 7.节约资源，杜绝浪费，带领全员作好成本核算、制定价目、配餐标准等工作，积极支持对菜品研发，不断地推陈出新。 8.选聘、任免酒店中基层管理人员，决定酒店机构设置、员工编制及重要人事安排，负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩晋升等。 9.组织实施企业文化建设，使酒店有高度凝聚力，带领员工以高度热情和责任感去完成本职工作。关心员工生活，听取员工意见、建议、激发员工积极性，掌握员工思想状态，提高工作效率。 10.与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要来宾。 11.负责酒店对外工作汇报，包括但不限于集团公司、业主。 12.完善酒店规章制度，并制定酒店相关岗位职责与工作程序，督导检查员工严格遵守酒店各项制度。 13.完成上级领导布置的其他工作。 任职资格： 1.专业要求：酒店管理、行政管理、财务管理等相关专业为佳，大专及以上学历； 2.身体素质：30--42岁之间，身体健康，无不良嗜好； 3.培训经历：有参加过酒店管理、运营管理、团队管理、领导力等方面的培训为佳； 4.工作经验：有筹建酒店工作经历，能快速组建团队，开展业务；有温泉酒店管理相关工作经验，8年及以上酒店行业工作经历，五年及以上同等岗位工作经验；扬州本地人或在扬州管理酒店5年及以上。 5.计划组织：具有周密完善的工作计划，并能结合各种实际资源组织分析和实施决策； 6.职业素养：具有较强的沟通表达、业务处理和业务外联等能力，以及较强经营管理和团队管理能力；具有较强的表达能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了 解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了 解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.负责接待酒店贵宾客人。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.保证随时都为VIP客人提供帮助，使其入住愉快并享有难以忘却的经历。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地区的信息传递。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、各线上渠道、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到酒店的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施市场传讯活动，负责制作及把关文案推广、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及线上媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立、保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 8、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 9、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文案。 10、执行酒店年度公关计划和广告活动。

岗位职责： 1、致力于关注和搜集客人喜爱的入住体验，为客人创造热情周到的服务，按照客人的预定或喜好安排房间； 2、抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人感受到物有所值； 3、与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序培训、督导、评估、管理前厅部员工，根据需求进行人员调配； 4、确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意； 5、用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题，采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，定期回访客人，确保客人对解决方法满意； 6、关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。 岗位要求： 1、3至5年相关工作经验者优先； 2、优越的数据理解性，执行力强； 3、良好的服务意识、组织管理与督导技能； 4、良好的抗压性，能适应高强度工作环境； 5、能有效的用英语沟通交流； 6、擅长于处理宾客服务，能快速有效的应对各种问题； 7、以较强的人际交往能力提高客人满意度。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作，制定并执行年度市场销售战略及预算计划，确保完成酒店营收目标； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化销售策略，提升酒店市场份额及品牌影响力； 3、开发并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 4、统筹管理线上及线下营销渠道，优化酒店官网、OTA平台及社交媒体运营，提升直销占比； 5、主导大型会议、宴会及活动的销售谈判与统筹执行，确保活动收益最大化； 6、监督销售团队日常工作开展，制定绩效考核标准，提升团队专业能力与执行力； 7、协调与运营、餐饮等部门的协作，确保客户需求得到高效落实，提升整体服务质量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、8年以上高星级酒店市场销售管理经验，3年以上同岗位工作经验，熟悉西南区域市场者优先； 3、精通酒店市场分析、收益管理及渠道运营，具备出色的商业谈判与客户开发能力； 4、具备敏锐的市场洞察力，能独立制定并落地创新性营销方案； 5、优秀的团队领导力，擅长跨部门协作，能承受高强度工作压力； 6、熟练使用Opera、CRS等酒店管理系统及数据分析工具。

餐饮总监 【岗位职责】 1. 负责整个餐饮部正常/有效的日常运作,确保对客服务及食物出品符合酒店的标准并力争满足及超越客人期望; 2. 保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去; 3. 负责餐饮部行政管理工作，制定并实施餐饮经营的所有计划。 4. 负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 5. 与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 6. 熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 7. 协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 8. 制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 9. 建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。           【岗位要求】 1. 大专以上文化程度,3年以上同岗位工作经验。 2. 精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3. 熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4. 具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识,掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5. 具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力,善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。 【薪资区间】：15000-20000

【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、安排好员工的工作和工作时间，严格控制好人员成本，但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、确保和其它部门做好沟通。 6、组织并参加餐饮部例会。 7、确保器皿及用具的正常使用和清洁，以便延长使用寿命。 8、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 9、确保全体员工意识到关于酒店消防方面紧急情况的重要性。 10、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 11、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单： 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量；确保必要的培训（促销技能等），确保客人满意度。 12、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。（可适用的） 13、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念，表现力/规律性。 14、不断地警惕接触到钱财的员工。 15、每月做好盘点/成本控制/破损。 【岗位要求】 1、较好的管理能力。 2、有上进心。 3、和各部门员工良好沟通、监督和激励员工。 4、具备良好的英语口语能力。

§  遇到客人的投诉或问题，如果不能马上找到解决办法，则汇报给领班/副理。 Reports complaints or problems to Team Leader/ Assistant Manager if no immediate solution can be found. §  确保客人得到快速、高效、准确的入住登记和结帐离店服务。 Ensures that guests receive a speedy and efficient check in/ out. §  确保严格遵守酒店的收银程序；所有备用金都要根据财务部设立的政策和程序合理使用。 Ensures that the cashiering procedures are strictly adhered to, that all floats are used appropriately in accordance to Policies & Procedures set by Finance. §  确保提供给客人的帐单正确，并正确收款。 Ensures that the guests’ bill are presented and collected accordingly. §  保证具有营销员的态度，并抓住酒店内的一切销售机会。 Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel. §  根据部门运营手册的标准处理所有抵、离店记录。 Handles all arrival and departure records according to the Standards set in the Departmental Operations Manual. §  遵守预先设立的可用房安排及房价控制。 Adheres to pre-set availability and rate controls. §  确保对酒店产品和当地情况的高度了解。 Ensures a high level of product knowledge of hotel and local area. §  按照前厅部的程序维护并最新客人历史记录及市场数据库。 Maintains and updates guest history and marketing database as laid down in Front office procedures. §  确保维持高水平的对客服务。 Ensures a high level of customer service is consistently maintained. §  确保前厅部与其它部门的高度配合。 Ensures a high level of liaison is maintained between Front Office and all other departments within the Hotel. §  确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给前厅部经理及大堂副理。 Ensures the Front Office Manager or Duty Manager is kept fully aware of any relevant feedback from wither customers or other departments. §  确保高度了解酒店产品知识，以便在机会出现时，宣传/销售客房、餐厅及其它设施/活动。 To be knowledgeable and promotes/ upsells Rooms, Outlets and other facilities/ programmes whenever opportunities arises. §  主动向潜在客人推销金护照计划。 Promotes Gold Passport programme to potential guests whenever possible. §  熟知各种航空公司奖励计划。 To be knowledgeable with the various airline frequent flyer programmes. §  遵守酒店关于前厅部的所有制度。 Complies with all hotel policies relating to Front Office. §  遵守前厅部经理制定的所有系统和程序。 Complies with all systems and procedures as laid down by the Front Office Manager. §  必要时协助预订部的工作。 Assists with reservations whenever necessary. §  及时处理所有收到及发出的邮件、传真、速递物品及留言。 Handles incoming and outgoing mail, faxes, courier mail, and messages in a timely manner. §  需要时处理基本的商务中心服务。 Handles basic Business Centre services when required. §  处理钥匙并确保遵守安全制度。 Handles keys and ensures Security policies are adhered to. §  按制度处理外汇兑换。 Handles foreign exchange according to policies. §  履行收银员的职责；下班时按照定立的标准点齐款项。 Performs cashier functions; balances at the end of the shift according to established standards. §  与行李部配合顺畅处理行李及运输服务。 Liaises with Bell Service for smooth handling of luggage and transport services. §  负责将所收款额分至不同的收入帐项，如洗衣及传真费用。 Is responsible for the posting of all charges brought to the cashiers by different revenue centres, such as laundry and facsimile charges. §  为住店客人兑换外币。 Exchanges foreign currencies to any in-house guest. §  为客人提供信用卡取现服务。 Provides guests with cash advances on their credit card. §  获得散客的信用卡授权密码。 Produces authorisation codes from FIT guests’ credit cards. §  通过每天将登记卡及餐厅帐单存档，保持并检查所有架格。 Maintains and checks all racks by filing registration cards and Outlet checks on a daily basis. §  确保检查所有离店客人的帐单并附上相关的账目单据。 Ensures all master folios due to depart have been checked out and have their respective backups attached. §  根据值班经理的批准，发出小额现金及零用现金。 Responsible for issuing paid-outs and petty cash once Duty Manager’s approval has been received. §  负责登记及发放保险箱。 Responsible for registration and issuing of safety boxes. §  全面了解酒店提供的所有服务。 Has a thorough understanding of all the services offered by the Hotel. §  阅读与前厅部有关的所有通知。 Reads all memos concerning Front Office. §  当班时确保备用金中有足够基金和零钞。 Ensures the general float contains sufficient change and funds while on duty. §  确保在下班时准确及整洁的执行关闭程序，并点清所有账目。 Ensures the correct closing procedures are carried out in an accurate and tidy manner and that all accounts balance before closing. §  确保在下班时备用金没有差错。 Ensures that the float is balanced before finishing the shift. §  当班时确保酒店所有基金和财产的安全。 Ensures security of all hotel funds and properties at times whilst on duty. §  完全了解酒店电脑系统的收银功能。 Has a thorough understanding of all cashiering functions in the Hotel’s computer system.

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

岗位职责 1.部门文件的收发、建档工作。 2.根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3.收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4.做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5.做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 6.编制部门员工的每月考勤。 7.负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 岗位要求 1.大专及以上学历。有同星级酒店工作1年以上，相关职位工作半年以上经历。 2.熟悉公关、新闻、广告及酒店知识。了解国家对新闻出版、广告等规定。 有一定的摄影专业知识。 3.有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。 4.能用英语进行交谈，熟练使用电脑及上网操作 5.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

1.Managing Execution andProfessional Expertise 管理执行及专业技能 a. Monitor all accountingrecords of Hotel transactions as established in the Finance Policy and otherMarriott Policy and Procedure material. 执行万豪财务政策和程序规定的酒店交易会计记录。 b. Ensure the necessarycontrols are in place in order to ensure the maximization of profits throughminimizing expenditure, safe guarding hotel assets and controlling costs in amanner that does not adversely affect the quality of the product the hoteloffers to its guests. 实施必要的控制措施，不影响酒店为客人提供的产品质量的前提下，通过控制支出，安全防范酒店资产和控制成本，确保实现利润最大化。 c. Compile the financialinformation required by the General Manager, Executive Committee, Regional,Divisional and Marriott Headquarters Personnel and ensure they are bothaccurate and presented within approved deadlines. 完成总经理、行政委员会、万豪总部所要求的财务信息，确保在期限内提交的数据准确无误。 d. Present variances toBudget, Outlook and other Finance targets to the General Manager andappropriate Department Heads and recommend corrective action for future months. 编制预算、预测及其他财务指标，并为总经理及部门总监提供财务建议和纠正措施。 e. Compile material forOwners meetings and ensure that the presentation of this information is handledin a totally professional manner. 为业主会议编制材料，并确保以完全专业的方式处理这些信息。 f. Attend Operations,Outlook, Budget, Department Heads, Credit, Executive Committee and othermeeting as required and ensure accurately inform and communicate with staff atappropriate levels. 根据需要参加运营、展望、预算、部门负责人、信贷、行政委员会和其他会议，并确保在适当的层面上与员工进行准确的信息交流和沟通。 g. Establish closecommunications and follow up with all parties required to provide input toOutlooks, Budgets, Operating Plans etc., and ensure that the final presentationreflects the highest possible degree of accuracy following the fullyinvolvement of the various Profit Centre Managers and Department Heads. 建立密切的沟通，跟进所有需要向Outlook、预算、运营计划等提供意见的各方，并确保在部门负责人充分参与之后，最后的陈述反映出尽可能高的准确性。 h. Ensure all Personnel andSalary Administration policies and procedures are established and compiled withat all times. 确保所有人事和薪资管理政策和程序的建立符合规定。 i. Report any deviation ofHotel or Corporate Policy and Procedure to the appropriate person as soon aspossible after they come to the attention of the Finance. 尽快向相关人员报告酒店或公司政策和程序的任何偏离。 j. Be totally familiar withall legal requirements and contractual obligations (especially requirements andobligations under the Hotel Management Agreement) and ensure that the GeneralManager is advised in advance of obligations and areas of non-compliance orconcern. 完全熟悉所有法律要求和合同义务（特别是酒店管理协议中的要求和义务），并确保总经理被提前告知义务和不遵守或不关注的领域。 k. Undertake additionalduties as requested by the General Manager or Area Director of Finance. 承担总经理或区域财务总监布置的任务。 l. To maintain the higheststandards of business ethics at all times and in the event of and conflict ofinterest arising ensure it is brought immediately to the attention of theGeneral Manager and other appropriate corporate officers. 始终保持最高的商业道德标准，并在发生利益冲突时立即引起总经理和其他相关公司官员的注意。 2. Relationship building 建立关系 a. Ensure that all FinanceDepartment staff are totally supportive of hotel programs to optimize thecorporate goals and standards relating to guest satisfaction, and adoptcourteous and professional communications with all third parties eg. Owners,Banker, Business suppliers, Government, Produce suppliers, Hotel guests,Customers, and Hotel Staff. 确保所有主管部门的工作人员完全支持酒店项目，以优化客人满意度的企业目标为标准，与第三方采取有礼貌和专业的沟通方式，如业主、银行、供应商、政府、酒店客人和酒店员工。 b. Contribute in positiveand pro-active manner to the reasonable needs and request of other ExecutiveCommittee Members, and Department Heads and ensure a close working relationshipexists between the Finance Department staff and staff at all levels. 积极主动地为其他执行委员和部门负责人的合理需求和要求做出贡献，确保各级管理部门员工之间密切联系。 3. Generating Talent andOrganizational Capability 培养及发展人才 a. Contribute in apro-active manner to Training Programs that enable staff at all levels to befamiliar with, and trained in the understanding of the appropriate Financialperformance of their various Profit Centres or areas of responsibility. 积极主动地参与培训计划，使各级人员熟悉并了解利润中心或财务业绩。 b. Establish and maintainTraining and Exposure programs for all staff in the Finance Department so theyare always in compliance with the Hotels Training Business Plan. 为财务部门建立和维护培训计划，确保财务人员始终遵守酒店培训业务计划。 c. Be well versed andknowledgeable of the hotels Fire Evacuation and all Emergency procedures aswell as health and safety requirements in the Workplace.  Ensure associates are aware of their duty ofcare as determined by legislation and that they maintain complete familiarity. 熟悉酒店的防疏散和所有应急程序以及工作场所的健康和安全要求。确保员工了解和熟悉立法确定的照顾责任。 d. Personally build clearand open lines of communication with all departments 个人与各部门建立清晰开放的沟通渠道。 e. Enforce Personal,Instinctive and Renewing guest service. 强化个人，本能和更新客人服务。 4. Leadership 领导力 a. Be personally involved inthe “take care” program. 亲自参与“关爱”计划。 b. Be innovative witheverything you do. 对所做的一切都是具有创新精神。 c. Create an environmentthat trains, develops, coaches and mentor’s associates. 创造一个培训，发展，教练和导师的同事的环境。 d. Dedicate time to yourpersonal development. 注重个人发展。 e. Where required developpolicy, formulate direction and strategy. 在所需的地方制定政策，方向和战略。 Profile of Competency 工作能力: Verygood English skills (written & verbal) 具有良好英文沟通能力（书写及口语） Computeroperation and familiarity with some software packages, including Spreadsheetprograms 具备电脑操作能力，熟悉软件及电子表格的操作 LegislationKnowledge 具有法律知识 SoundFinance Knowledge 具备良好的财务知识 Education 教育: University and Secondary education or equivalent 大学及中等教育或相等学历 Experience 工作经验: Atleast 3 years working experience in a similar position in 5 star hotel 在国际五星酒店至少3年同等职位工作经验

岗位描述： 1. 负责客人接待、入住手续办理、散客及团体预订；  2. 负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作； 3. 确保按照公司服务标准，提供高质量前台服务； 4. 掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率，有销售意识； 5. 检查预订资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住； 6. 确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定； 7. 完成上级主管交办的其它工作。 任职资格： 1. 大专学历及以上； 2. 有四星级酒店同岗位工作经验1年以上优先； 3. 熟悉前台的各项业务流程； 4. 沟通能力强，能处理投诉； 5. 酒店英文用语能简单沟通。

【岗位职责】 1、监督厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有西餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练 3、有丰富的技术及行政经验，其中在星级饭店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

职位描述：        日审职员检查餐饮部及客务部的每日收入单据，准备报告。 岗位职责：        根据前厅部提供的房费差异统计报表对客人住店时的房费进行审查；        审查每个餐饮部门的账单；        根据销售报告检查营运部门的销售情况；        检查客务部及小营运部门的销售情况后准备每日的收入报告；        对审计中发现的错误监督前台及餐饮收银员进行调整；        其他。

岗位职责 p>1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 p>1、大专学历,同岗位工作经验5年以上。 2、接受过专业技术训练，达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，至少熟悉六国以上西式烹调，其中在X星级饭店工作不得少于XXX年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。</p

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务经理。 【岗位要求】 1、大专学历以上，财务会计专业毕业。 2、具有初级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

1.工作地点在天伦王朝酒店服务中心，有夜班。 2.积极友好的为客人提供服务电话接听服务。 3.负责客房送餐及散客预定服务。 4.在团队中起到积极做用，有效的沟通。 5.积极地参加职业培训,保证工作能力。 6.配合主管完成领导交办的各项任务。

岗位职责： 1.做好班前准备工作，了解房态及VIP房、预定房的卫生及跟进。为宾客快速准确的办理入住及退宿手续； 2.掌握客房预订情况，报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。作为VIP客人最先联系到的部门，要确保他们的个性化服务； 3.检查每日的报表是否有误，并及时纠正，维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性； 4.指引去房间的方向并解释房卡的使用方法； 5.热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等； 6.做好卫生工作，包括个人卫生，环境卫生和操作卫生； 7.按程序结账并负责接待结束后的清洁整理工作； 8.与相关部门保持良好的联络沟通，及时告知客人的喜好，增加客人的归属感。 任职要求： 1.男生，身高170cm以上，形象气质佳； 2.大专及以上学历。

岗位职责 Job Description 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 Sale and follow-up reception of the executive meeting, the government delegation and the bulk guest. 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 Organize sales representatives visit customers and manage customer information. 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 Master the dynamics of internal and external business, the retail market, organize sales staff to visit, review the sales representative's visit plan and visit records. 4.检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 Check the work of the sales representative, review the conference reception notice and complete the quarterly sales task. 5.编写、修改报价信函、合同及《备忘录》。 Compiling and modifying quotation letters, contracts and memo. 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 Actively publicize hotel services and facilities and build up a hotel image. 岗位要求 Job Requirements 1.专科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 College or above cultural degree; more than 5 years of work experience in the same position. 2.英语听说读写熟练，CET-4或以上。 Proficient in English speaking, listening, reading, reading, writing, CET-4 or above. 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 Good manners, appearance and appearance meet the requirements of the hotel industry. 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。 Require the following abilities: Leadership action, change management, decision-making ability, adaptability, communication skills, customer-oriented, interpersonal skills, team work, organizational understanding, integrity, development ability, problem solving ability, strategic direction, business acumen, time and task management ability.

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、良好的人际交往和沟通技巧。 2、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中、英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【职责内容】 岗位职责 1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4、制定公司运营标准并监督实施； 5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7、完成总经理临时交办的其他任务。

岗位职责 1、负责酒店每日各类营收单据的整理和审核工作； 2、做好每月岗位相关的财务月结工作； 3、做好第三方销售平台佣金核对工作； 4、做好酒店销售提成等数据审核工作； 5、负责长租户等应收款工作。 6、做好信用卡收款核对 PMS 系统和银行后台。 7、跟进所有应收账款，定期进行账龄分析，并对长期未能收回的款项准备行动计划。 5、完成财务总监安排的其他工作。 岗位要求 1、财务类相关专业毕业，大专以上学历，3年以上工作经验。 2、诚实守信、工作细心，原则性强； 3、熟悉电脑基本应用，尤其是财务常用EXCEL的操作； 4、有酒店相关工作经验优先