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  • 客服

  • 海口 | 3年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保服务质量达到酒店标准 2、监督前台岗位的工作流程执行情况 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录 4、制定并实施前厅部培训计划,提升员工专业技能 5、控制部门成本,合理调配人力及物资资源 6、与其他部门保持良好沟通协作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验 3、熟悉酒店前台操作系统及前厅各项业务流程 4、具备优秀的服务意识、沟通协调能力及突发事件处理能力 5、形象气质佳,抗压能力强
  • 销售经理

    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位要求: 1.负责所辖区域营销策略制定,包括区域价格策略、渠道策略、团购策略; 2.根据集团下达的年度、季度、月度销售及回款目标; 3.负责所辖区域价格管理、市场费用管理、产品货源流向管理工作; 4.所辖区域的销售、动销、客户发展、渠道发展、消费者建设等指标的达成全面负责; 5.组织人员进行所辖区域的产品市场调研,收集市场信息,了解竞品动向; 6.领导交代的其他市场工作。 任职能力: 高端白酒 TOP 企业经验、高端渠道+团购经验 1.具备3年及以上高端白酒销售与运营经验,具有优良历史业绩; 2.具备基层经验,有消费者创新经验,有团购经验; 3.乐观、积极、主动、坚持,突破性强,敢想敢干; 4.大专及以上学历
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
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    • 员工生日礼物
    • 工龄奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定酒店公关及媒体宣传计划,促进和保持良好的对外关系; 2.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作; 3.负责酒店品牌推广,策划,完成各项节日营销方案; 4.负责酒店文字、绘画等宣传品、装饰品的编写、设计制作,监制发送及布置工作,定期检查上述宣传品及酒店内外招牌、广告的内容及质量; 5.根据酒店销售目标,制定年度市场公关宣传计划,以支持市场销售总监完成销售目标。 岗位要求: 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验; 2.熟悉酒店网站维护与更新,制作软件及宣传广告设计 3.熟练使用视频制作软件,有一定的摄影基础; 4.沟通、交际及文字能力强,有一定管理经验。
  • 阿坝州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 该岗位办公地点为成都; 2. 该岗位销售工作以做散客、consortia、luxury agency 、协议价为主; 3.直接销售-与客户在“双赢”谈判基础上建立关系,解决问题和并且相互信任并最大限度地挖掘潜在的业务; 4. 执行市场销售总监指派的任务和责任; 5. 及时、准确地向运营部门传达客户和销售承诺。 任职资格: 1、具备两年及以上相关工作经验; 2、有旅游、酒店或奢侈品行业从业背景者优先考虑; 3、英语读写能力优异,口语表达流利熟练。
  • 郑州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.为市场营销总监提供专业、有力的支持,协助制定市场营销计划、预算以及价格体系并执行。 2.完成/超额完成分配的个人指标和团队指标。 3.密切关注所有公司客户、散客和会展客户的产量及收入。 4.任何时候尽量增加提高销售的机会。 5.参加大型旅游展会及交易展会,并积极推广公司客房、宴会、其他设施和服务。 6.在市场营销总监的批准下,制定主要目标市场的出差计划及客户拜访计划。汇报需要开发的潜在市场。 7.了解竞争对手并定期进行调查。 8.通过直接的销售拜访、电话、书面沟通和电子媒体等多种方式保持公司在客源地市场的曝光率。 9.对过去已发生的团队负责跟进,类似于发送感谢信,节假日祝福等,为将来的生意发展潜在客户资源。 10.组织及带领客人进行实地考察。 11.负责审查每一个会议/活动/展览/住房团等结束时,营销团队是否完成应收尾款入账。 12.负责对原有合同条款及会议/住房/餐饮等安排进行审查,并严格审查会展会议活动的补充协议。 13.负责调控会展会议的统筹安排。参加会展会议的协调会,与各运营部门进行沟通。针对高级别或大型活动负责召开各部门负责人与主办方/承办方/搭建方的协调会议,确保会议顺利进行。 14.根据开业倒排计划完成筹备期各项工作。 15.完成上级交办的其他任务。 岗位要求: 1.教育背景 :大专及以上学历,酒店管理、英语、市场营销等相关专业。 2.工作经验:6年以上大型会议会展中心及国际联号品牌酒店相关岗位工作经验;兼具如上两种工作经验及同等条件的项目筹备经验优先考虑。 3.专业知识及技能:熟练使用办公软件及大型会议会展场馆管理系统;专注对客服务,致力提高客户满意度,了解客户需求,提供解决方案,增进对客关系。 4.素质能力 :具备较强的团队协作能力,有效沟通能力。 5.其他要求:良好的英语和普通话书写和表达能力,对公司忠诚度高。
  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.做好交接班事宜,完成工作报告。 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更好的经济效益。 4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。 5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。 6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。 7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。 岗位要求 1.具有国际五星级酒店同岗位工作经验者优先考虑,英语水平良好。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康形象气质好。
  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    主要工作职责: 1、能熟练运用酒店销售系统, 支持与完成酒店业务指标。 . 2、清晰与可执行的针对旅行社行业的销售政策, 完成销售指标。 3、每月监控产量情况,调整可行的策略和利用合适的渠道达到目标收入。 4、为房务、会议、宴会、餐饮获得营业收入,实现来源于各渠道收入目标。 5、有能力在获取收入的过程中运用收益管理的方式和市场销售总监一起达到目标。 6、积极主动地发现竞争酒店的动向,汇报相关可能会影响我们的商业策略的活动。 7、积极主动地深入了解所拥有的客户情况,理解客户的产出对酒店整体的影响力以便更好地掌握谈判机会。 8、与宴会销售紧密配合展开业务发展,避免与销售承诺有任何偏差。 9、定期更新维护系统中的客户和生意数据库,直接参与销售活动分配。 10、24小时之内回复所有销售询问。 11、通过业务发展活动结识并发展新客户 12、在合适的时候安排销售差旅。 13、参加每周市场销售部会议以及其它相关会议。 14、与员工保持积极的关系,制定有效率的工作时间表。 15、与集团销售人员建立良好的关系以便获得更多商业机会。
  • 烟台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 宿舍海景房
    • 提供餐食
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    战略规划与预算管理 1.根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官网直销、品牌商城、国内外OTA) 2.制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点。 3.与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。活动与产品管理。 4.执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动。 5.设计符合酒店战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 6.管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布库存控制。 渠道优化管理 1.定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 2.审核酒店地理位置与POI信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 3.管理付费广告投放及效果,提升酒店曝光与转化。 4.跟踪踪并持续优化运营指标。 内容管理 1.优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。绩效管理与数据分析。 2.定期进行渠道绩效回顾,分析流量、转化率、RO1、客群反馈等数据。 3.提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 4..与集团协作,挖掘增长机会。 5.优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定价策略一致。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 优质培训机制
    • 优质福利机制
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.   代表酒店洽谈业务,并完成客房销售指标 2.   预测市场及竞争对手情况,为酒店争取市场关键时机 3.   提高酒店收益及市场份额,制定各渠道价格政策 4.   做好市场分析和收益报表,努力提高每间房平均收益,确保考核指标的完成
  • 眉山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有竞争力薪酬
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格: 1、大专以上学历,3年以上同档星级酒店同等岗位工作经验; 2、具有较强团队领导能力,能够承受高强度工作压力; 3、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力; 4、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等; 5、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力; 6、熟悉江浙户销售市场,具有一定市场客户资源优先考虑。 岗位职责: 1、依据公司与酒店总预算制定年度营收计划; 2、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标; 3、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标; 4、在部门年度预算内,推行销售计划; 5、制定收益管理方案的行动计划确保各项营收指标达到预期目标; 6、采用各种方法维持和増加业务量,包活:广告,销售推广,个人销售,公关活动,异业合作和特别促销计划等等; 7、提高酒店平均房价、入住率及景区其他项目的营销; 8、保留以前、现有潜力客户的资料; 9、记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档; 10、以周销售计划为基础,向上级提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 11、管理市场营销团队,并对市场营销计划的发展和实施进行监管和督促。 工作地点:浙江湖州/长兴(原乡雷迪森庄园酒店) 联系电话:13857242050   陈经理
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助总经理全面管理酒店顾客满意度、服务品质、质量改进、食品安全、品质检查、社区关系等工作,对各部门负责人的品质管理工作的执行进行不定期的抽查和持续督导;在质量管理表现起到重要作用,收集信息分析部门表现。 Assist the general manager in the overall management of the hotel's customer satisfaction, service quality, quality improvement, food safety, quality inspection, community relations, etc., and carry out irregular spot checks and continuous supervision on the execution of the quality management work of each department head;Played an important role in quality management performance, collected information and analyzed the performance of the department. 职责义务: Duties & Responsibilities:  1.负责开展质量管理工作优化流程,提高工作效率,从而提高客户满意度,达到品牌要求,实现运营目标。 Responsible for optimizing the process of quality management and improving work efficiency, so as to improve customer satisfaction, meet brand requirements and achieve operational objectives. 2.督促监督部门品质管理员(各部门负责人)根据部门相应的工作标准和年度审计的执行考核标准进行有计划的自查。 Urge and supervise the quality manager of the department (the person in charge of each department) to conduct a planned self-inspection according to the corresponding work standards of the department and the performance assessment standards of the annual audit. 3.对酒店标准执行及品质问题提出改进建议并督导实施。 Put forward improvement suggestions on the implementation of hotel standards and quality problems and supervise the implementation. 4.建立酒店质检体系、酒店知识库,协助业务部门进行质量管理。 Establish the hotel quality inspection system and hotel knowledge base to assist the business department in quality management. 5.开展宾客满意度、用户需求、市场动态及产品调研工作。 Conduct research on guest satisfaction, user demand, market dynamics and products. 专业知识技能: Job Knowledge / Skill: 1.前厅或餐饮运营管理岗位工作经验优先,国际品牌酒店至少3年以上工作经验。 Working experience in front office or catering operation management position is preferred, at least 3 years working experience in international brand hotels. 2.拥有相关工作经验。 Relevant work experience. 3.良好的中英文沟通能力。 Good communication skills in Chinese and English. 4.优秀演示及沟能技巧,能和不同类型的人员进行有效沟通。 Excellent presentation and communication skills, able to communicate effectively with different types of personnel. 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 Familiar with the rules, characteristics and job training procedures of employees.
  • 上海-闵行区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工餐厅
    • 员工宿舍
    • 工会福利
    • 高温津贴
    • 生日礼遇
    • 节庆活动
    • 晋升机制
    • 人才进修
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店产品的销售及推广,销售渠道主要是旅行社(旅行社同行)。 2、负责上海中高端旅游市场的开发、销售、维系和日常管理。 3、熟悉旅游线路产品,对用户报名以及反馈意见,能够快速应对和处理,满足客人诉求的前提下引导客人的消费方向,从而达到客户和酒店的双赢。 4、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 5、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。 6、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 7、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 8、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 9、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 10、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 11、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 12、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 13、主动参与,完成各种销售报告。 14、协助计划和配合销售活动。 15、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 16、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 17、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 18、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 19、遵守酒店酒店的员工守则。 20、遵守酒店酒店的政策及程序。 21、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 22、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助前厅部经理主持酒店夜间的经营管理工作。 2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3.接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4.负责酒店夜间的质量管理工作。 5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 岗位要求 1.大专以上学历,相关岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前台运营流程,遵守酒店管理制度和工作规范。 3.熟悉应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4.熟悉治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5.具有较强的组织、协调能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6.能用一种外语与宾客流利交流。 7.接受长期夜班状态。
  • 乐山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 作为岚域管家,主要围绕达成客人满意度与财务预算目标开展工作。在标准制度方面,协助执行酒店标准流程,与各部门协同维持服务标准,为客人提供独特体验,处理投诉,遵循各项规定与服务流程,参加会议,践行品牌文化并遵守安全手册。知识技能上,完成培训认证,熟悉酒店和本地情况,严守酒店规章。精通职能知识,把控服务和物品标准,用推销技巧提升收入,维护客户关系,推广酒店产品,协助食品卫生工作。同时,具备应急处理、设备操作、库存管理等能力,处理好工作关系,保持专业形象,记录相关信息,完成上级安排的同级别其他工作,凭借责任心和协作精神助力酒店发展。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、形象气质佳,身高女160cm以上,男170cm以上 3、普通话标准,具备良好的语言表达能力和服务意识 4、能适应倒班工作制,包括夜班 5、具备基础的电脑操作能力,熟练使用办公软件 6、有酒店相关工作经验者优先,无经验者可培训 7、工作细致耐心,具备较强的应变能力和团队协作精神 8、侍酒师具备WSET 2 及以上证书
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 医疗补充保险
    • 带薪病假
    • 年终奖金
    • 免费房福利
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    While we do our best to review every application, if you haven't heard from us within six weeks, it likely means we've moved ahead with other candidates this time. Rest assured, anything you share with us stays confidential and is used only for recruitment purposes. 虽然我们会尽力审阅每一份申请,但如果您在六周内没有收到我们的回复,很可能意味着我们此次已选择了其他候选人。请放心,您向我们提供的任何信息都将保密,并仅用于招聘目的。 Here at EAST BEIJING, we don't do ordinary things. We thrive on the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. 嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。 With a dynamic culture and an open door for your feedback, you're not just filling a role - you're owning it. We provide the training and the freedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. The difference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. 在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧! Ready to join us at EAST BEIJING? 准备好加北京东隅了吗? EAST isn't here for those who follow the crowd, but for the curious, the creative, and the sustainability-minded, seeking fresh alternatives to live, work, dine, and play. Welcome to EAST, a different take on hospitality in tune with changing mindsets. 东隅为这样一群人而来,他们从不盲从潮流,无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲,总是带着一颗好奇心去大胆尝试,追求新意,热衷于体验,拥抱可持续的生活方式。欢迎来到东隅,即刻展开你的新奇探索。 Job Overview职位概述 This role leads the company's sales efforts, from devising sales strategies to driving sales activities and managing customer relationships. We play a crucial part in boosting the company's sales performance, expanding market share, and enhancing customer satisfaction. Individuals who possess vision, and a deep understanding of market dynamics and customer needs will thrive in this role. 这个角色负责领导公司的销售工作,从制定销售战略到推动销售活动和客户关系管理,在推动公司销售业绩、提升市场份额和促进客户满意度方面发挥着关键作用。那些富有远见、对市场动态和客户需求有深刻洞察力的人将会享受这一职位所带来的乐趣。 Key Responsibilities主要职责 Welcome to the core of what being a Sales Manager is all about! 让我们直奔主题,了解一下销售经理主要做什么? Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: 以下是你的日常工作: • Maximises opportunities for raising EAST BEIJING profile in markets as determined by DOS/ HOS. • 在DOS/ HOS决定的市场客户中,最大程度的提高东北京东隅的形象和推广。 • Is aware and conversant of the hotel's annual sales and marketing plan. • 了解并熟悉酒店的年度销售和市场计划。 • Builds and maintains excellent client relations to establish confidence and to secure commitment to EAST BEIJING. • 建立并保持良好的客户关系以建立客户对北京东隅的信任。 • Develops accounts to increase market/ customer share across all revenue streams – locally, nationally and globally. • 开发客户以增加所有收入来源的市场/客户份额-无论是本地,全国或全球。 • Develops key account plans detailing objectives, timeframe & sales methods to support the defined account strategy. • 制定主要客户计划,详细描述目标、时间框架和销售方法,以支持既定的客户策略。 • Ensures professional processing of site inspection/ familiarisation requests. • 确保对现场考察和参观的场地知识熟悉且专业。 • Contributes ideas to improve the product/ services offered by the hotel. • 对酒店提供的产品和服务提出改进意见。 • Ensures maximum utilisation of database/ account management system and ensures all sales activities are updated in a thorough and prompt basis. • 确保最大限度地利用数据库/客户管理系统,并确保所有销售活动及时、彻底地更新。 Requirements 职位要求 Here's exactly what you need to excel in this role: 在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮? The Non-Negotiables (Must-Haves) 必备项 : * Undergraduate degree from an accredited university, college or hotel school. 大学本科教育水平,毕业于社会公认的大学、专科学院或酒店学校。 * A minimum of 2 years' Hospitality working experience, with at least 2 years in a position of similar capacity 至少2年以上酒店行业同类职位工作经验。 * Fluent written and spoken English & Mandarin, multi-lingual desirable. 流利的英语和普通话书面及口语能力,掌握多种语言者优先。 * Effective interpersonal skill. 有效的人际关系技巧。 The Cherries on Top (Nice-to-Haves) 加分项 : * Capable in working in a dynamic & fast-pace environment. Detail-oriented, proactive, independent & diligent. 能够在充满活力和快节奏的环境中工作。注重细节,积极主动,独立勤奋。 We've kept it short and sweet - just the essentials you'll need. 简而言之,以上是我们的基本需求。 What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset 我们寻找的是:不止有能力,更是有个性的你。 Skills are teachable, but your spirit is what truly sets you apart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meet you. 能力可以培养,但个性不可复制,个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合,那我们非常期待可以与你聊聊。 1. Adaptable Thinkers: You're not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. 灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。 2. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren't afraid to give or receive feedback to help us all grow together. 敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。 3. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. 充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。 Benefits职位福利 For Every Member of Our Family: 集团每一位成员皆可以享受: • Dine at our team dining hall and save on meals! 在我们的团队食堂用餐,节省餐费! • Enjoy COMPLIMENTARY room nights at all of our hotels b'cause, who doesn’t love to travel? 享受我们所有酒店的免费房晚,因为谁不喜欢旅行呢? • Enjoy an annual, paid Fun Leave, a day dedicated to having a blast! 享受每年一次的带薪开心假,这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子! • Enjoy an appreciative & supportive culture that allows you to be your best self. 在一个充满感激和支持的文化中享受,让你成为最好的自己。 • Be welcomed for the stylish you, if you got accessories, hair dyes or tattoos! 为你时尚的自己感到欢迎,如果你有配饰、染发或纹身! • Speak up & put your own ideas into actions. Think differently! 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考! • Whoosh into the hotel with ease as it is conveniently located near bus station and accessible with public transits! 轻松地呼啸而入酒店,因为它便利地位于公交车站附近!
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 季度优秀奖励
    • 多种带薪假期
    • 免费提供制服
    • 精美生日礼物
    • 社会综合保险
    • 丰富员工活动
    • 生活设施齐全
    • 培训系统完善
    • 职业发展机会
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部产品在各电商线上渠道的营销管理、运营推广。 岗位要求 1、本科及以上文化程度 2、有2年以上电商工作经验; 3、熟悉新媒体营销,有美团、饿了么等网络平台运营经验优先。
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 优秀员工评选
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.Contribute to overalloperational efficiency by performing relevant duties as assigned. 履行所分配的职责,尽自己所能提高工作效率。 2.Monitor guest servicepersonnel constantly, ensuring that at all times maximum guest satisfaction isbeing achieved through guest recognition and prompt cordial attention. 要不断地提高对客服务水平,以确保得到客人最大程度的满足。 3.Establish good public relationshipwith all guests. 同客人建立良好的公共关系。 4.Provide guests with themost accurate and up to date information at all times. 要向客人提供最新,最准确的信息。 5.Proficient in daily work,which is including check in, check-out, foreign currency exchange, wake-upservices, Ensure that all are correct. 熟练地办理入住,退房,外币兑换,叫醒等服务,确保正确无误。 1.College education, majorin Hospitality or Tourism management or other related majors. 大专以上学历,服务专业或旅游/酒店管理专业。 2. Cet-4 or above. 英语四级以上。 3. Enthusiasm in work, carefulness. 积极敬业,工作认真细致。 4. Good communication andcoordination ability, and good team spirit. 具备较强的沟通,协调能力及团队合作精神。
  • 上海 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、收集了解当地市场及竞争对手的信息和动态,协助上司策划营销推广计划,切实执行和实施;2、积极开拓市场渠道、调整市场策略,积极联络或拜访潜在客户,维护老客户,确保市场任务圆满完成; 3、配合市场销售团队完成各项市场销售相关工作。 任职条件 1、大专及以上学历,专业不限; 2、有两年以上酒店市场销售工作经验; 3、思维敏捷,良好的目标意识,良好的自我驱动力; 4、性格外向,善于沟通,具有良好的亲和力。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 审计主管

    4千-5千
    黔南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务收支、成本费用、采购流程等经济业务的审计工作,确保各项经济活动合规合法; 2、定期对酒店各部门的财务制度执行情况进行检查,发现漏洞并提出改进建议; 3、编制审计计划,开展专项审计及离任审计,形成审计报告并跟踪整改落实情况; 4、监督酒店资产的管理与使用,防止资产流失或浪费; 5、配合外部审计机构完成年度审计工作,提供所需资料并协调沟通; 6、协助完善酒店内部控制制度,优化财务管理流程。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、审计、会计等相关专业优先; 2、2年以上审计或财务相关工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉国家财税法规及审计流程,具备扎实的财务专业知识; 4、熟练使用财务软件及办公软件,具备较强的数据分析能力; 5、责任心强,原则性强,具备良好的沟通协调能力; 6、年龄25-45岁,能适应酒店行业的工作节奏。
  • 黔南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店预订部的日常运营管理工作,确保预订流程高效顺畅; 2、监督并审核预订系统的操作,确保客房预订信息的准确性和及时性; 3、协调与前台、销售、财务等部门的沟通,处理预订相关的特殊需求及突发问题; 4、分析预订数据,定期提交预订报表及市场趋势分析,为管理层提供决策支持; 5、制定并优化预订部的工作流程及服务标准,提升客户满意度; 6、负责预订团队成员的培训、考核及工作安排,确保团队高效协作; 7、处理客户投诉及预订纠纷,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、2年以上酒店预订或前台相关工作经验,1年以上团队管理经验; 3、熟悉酒店预订系统(如Opera、Fidelio等)及OTA平台操作; 4、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件; 5、优秀的沟通协调能力及客户服务意识,能高效处理突发事件; 6、工作细致耐心,责任心强,能适应高强度工作压力; 7、年龄20-35岁,形象气质佳,普通话流利。
  • 培训主管

    4千-5千
    黔南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划并组织实施; 2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括服务技能、产品知识、企业文化等; 3、组织新员工入职培训,确保其快速适应岗位要求,熟悉酒店规章制度及服务标准; 4、定期评估培训效果,收集反馈意见并优化培训内容及方式,提升培训质量; 5、协调内外部培训资源,管理培训讲师团队,确保培训工作高效开展; 6、建立员工培训档案,跟踪培训后的工作表现,为人才发展提供数据支持; 7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理、教育学等相关专业优先; 2、2年以上酒店或服务行业培训相关工作经验,熟悉培训流程及课程开发; 3、具备优秀的语言表达与沟通能力,能够独立完成培训授课; 4、熟练使用Office办公软件,具备基础的培训课件制作能力; 5、责任心强,具备良好的组织协调能力及团队合作意识; 6、年龄22-35岁,形象端正,性格开朗,适应酒店行业工作节奏。
  • 天津 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 免费食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·Excellent negotiation and communication skills  ·优秀的谈判及沟通技巧 ·Proficiency in word processing ·专业文字处理 ·Hotel background in similar capacity ·相似酒店工作背景 ·Ability to work under pressure ·具备较强的抗压能力 ·Pleasantly personality, persistent  ·性格开朗,坚持不懈 天津海河悦榕庄酒店是公正的雇主。凡符合条件的应聘者,不论种族、肤色、性别、宗教信仰、年龄及国籍均会被考虑。
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