岗位职责： （一）按照公司经营管理目标，制定市场研究、顾客分析、市场定位、营销推广、销售管理、顾客服务等的战略规划； （二）制定客房、餐饮、会议等的价格策略、促销活动方案，了解竞品公司最新动态，及时调整经营管理策略； （三）统筹签订客房、餐饮、会议等协议，协调确定各类合作协议与广告宣传服务协议； （四）统筹公司内外的公关宣传工作，审阅公司宣传材料； （五）组织营销经理例会、月度经营分析会，追踪各类宴会、会议信息，直至客单成交，带领推动实现营业收入目标； （六）建立并完善销售数据库，指导营销经理建立客户信息数据库； （七）统筹协调客户拜访、潜力客户开发，每季度至少一次市场调研； （八）制定营销推广、销售技能、顾客服务等专业培训计划并落实； （九）关注客户意见反馈及投诉，根据“不损害客户利益”原则，公正处理各类投诉，撰写特殊案例分析报告； （十）拓宽业务范围，提高市场占有率，对产品定位、服务创新等经营管理提供建议； （十一）定期统筹复盘本部室各岗位工作的有效性，及时调整各岗位职责、工作流程、质量标准，并落实系统化培训； （十二）完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 （一）学历要求：大专及以上； （二）外语水平：英语日常交流； （三）体貌要求：身体健康，形象良好； （四）工作经验：5年以上酒店营销管理经验； （五）培训经历：3次以上销售培训经验； （六）基本素质：学习能力强，同理心，积极主动，公平公正，诚实友善，大局观，服务意识强，具备酒店管理知识，写作能力，电脑运用能力，主持与演讲能力，人际关系处理能力，分析能力，计划能力，执行能力，协调能力。

招商零售总监 岗位职责： 1.战略规划与预算落地：制定并落地三大零售板块（精品酒店/生活馆/沙滩俱乐部）的整体战略、预算及营收目标。核心包括：深度分析多维客群需求，完成业态规划。 2.高端品牌招商与品牌契合：全面负责招商工作，引进与“CYGNUS”品牌形象及度假生活方式高度契合的各类品牌，构建独特且具竞争力的零售生态。 3.精细化运营与业绩驱动：统筹日常运营、销售团队与库存管理；建立标准化运营体系，通过数据化营销及全渠道策略，提高坪效与销售额，确保关键业绩指标超额完成。 4.团队建设与财务管控：组建并培养专业零售团队；深度参与预算编制、成本控制及盈利分析，实现业务可持续发展并符合集团合规要求。 5.生态协同与资源整合：主导与酒店、餐饮、C41潜水中心及沙滩俱乐部等内部业态的深度协作，开发联名产品与场景化消费体验；并协同IT推动产品线上化、优化运营流程并保障店铺支持。 任职要求： 基本条件：大专及以上学历；5年以上高端零售、商业地产招商或精品店行业管理经验，具备高端度假村、大型商业综合体或旅游零售项目成功案例者优先；拥有丰富的高端品牌与生活方式类资源；具备独立负责年销售额超2000万元零售项目的成功经验，对成本、利润及坪效有清晰管控逻辑。 核心能力： 出色的商业洞察、战略规划与数据分析能力； 强大的全流程招商及商务谈判能力； 精通零售门店运营、视觉陈列与库存管理； 优秀的团队领导力与跨部门协作能力； 具备高端审美与品牌意识，确保业态与酒店调性统一。 个人特质：结果导向，抗压性强，具备创业精神与客户思维；沟通表达能力出色；能熟练使用Office及零售POS/CRM系统。 底薪+提成，薪酬待遇优厚。

【岗位职责】 1、负责制定并执行市场店销战略，完成公司下达的销售目标及利润指标； 2、统筹管理区域内门店的销售运营，优化销售流程，提升单店业绩及客户转化率； 3、分析市场数据及竞品动态，制定差异化的营销方案，推动品牌市场占有率提升； 4、搭建并培训店销团队，制定绩效考核标准，提升团队专业能力与执行力； 5、维护重点客户资源，建立长期合作关系，挖掘高净值客户需求； 6、协调供应链、运营等部门，确保产品、服务与市场策略的高效匹配。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力，能独立策划并落地营销活动； 2、有较强的团队管理经验，擅长目标分解与过程管控； 3、逻辑清晰，数据敏感，能通过数据分析优化销售策略； 4、抗压能力强，适应快节奏工作，能接受阶段性出差； 5、对美业市场有深刻理解者优先，有连锁门店管理经验者优先。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的健康管理咨询服务，根据客户需求制定个性化的健康管理方案； 2、定期跟进客户健康状况，调整并优化健康管理计划，确保方案的有效性； 3、推广公司健康管理产品及服务，挖掘潜在客户需求，完成销售目标； 4、维护客户关系，提升客户满意度，建立长期稳定的客户资源； 5、参与公司组织的健康知识培训及市场活动，提升专业能力与品牌影响力； 6、收集并反馈客户意见及市场信息，协助优化公司产品与服务。 【岗位要求】 1、对健康管理行业有浓厚兴趣，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、学习能力强，能够快速掌握健康管理相关知识及产品信息； 3、具备一定的销售技巧或客户服务经验者优先，无经验者可培训上岗； 4、性格开朗，亲和力强，能够与客户建立良好的信任关系； 5、工作积极主动，责任心强，具备团队协作精神； 6、能适应弹性工作安排，包括周末或节假日值班（根据业务需求）。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美学咨询服务，根据客户需求制定个性化的美学方案； 2、深入了解公司产品及服务，准确传达品牌理念，提升客户体验； 3、跟踪客户需求变化，及时调整服务策略，维护长期客户关系； 4、协助完成销售目标，通过专业建议促成客户成交； 5、参与公司组织的培训及市场活动，提升专业能力及品牌影响力； 6、收集并反馈客户意见，协助优化产品及服务流程。 【岗位要求】 1、对美业有浓厚兴趣，具备良好的审美能力和时尚敏感度； 2、优秀的沟通表达能力，能够清晰传递专业建议； 3、具备较强的服务意识和客户导向思维； 4、学习能力强，愿意接受新知识并快速适应行业变化； 5、有团队协作精神，能高效配合完成工作任务； 6、有相关行业经验或销售经验者优先，但不限经验。

【岗位职责】 1、负责制定并执行公司销售战略，完成年度销售目标及市场拓展计划； 2、带领销售团队开发新客户，维护现有客户关系，提升客户满意度和复购率； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售策略，提升市场份额； 4、监督销售团队日常工作，优化销售流程，提高团队整体业绩； 5、定期提交销售数据报告，为公司决策提供数据支持； 6、协调与其他部门的合作，确保销售目标的顺利实现。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场洞察力和销售策划能力，能够独立制定并执行销售计划； 2、有较强的团队管理能力，能够激励和带领团队完成业绩目标； 3、具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够高效处理客户关系； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受挑战性任务； 5、对美业市场有一定了解或相关行业经验者优先； 6、结果导向，具备较强的数据分析能力和问题解决能力。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的中医理疗服务，包括但不限于推拿、针灸、拔罐、艾灸等传统中医理疗项目； 2、根据客户的身体状况和需求，制定个性化的理疗方案，并跟踪效果，及时调整方案； 3、严格遵守中医理疗操作规范，确保理疗过程的安全性和有效性； 4、向客户普及中医养生知识，提供健康咨询和建议，提升客户健康意识； 5、维护理疗设备和工具，确保其清洁、消毒及正常使用； 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备中医理疗相关专业知识，持有中医理疗师资格证书者优先； 2、熟悉中医基础理论和常见理疗手法，能够独立完成理疗操作； 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求并提供专业建议； 4、身体健康，能够适应长时间站立或手工操作的工作强度； 5、有团队合作精神，工作细致认真，责任心强； 6、对中医养生行业有热情，愿意不断学习和提升专业技能。

工作地点:广州市黄埔区至泰广场 薪酬区间:15,000-35,000元/月(综合，根据技术可面议) 一、岗位职责: 1、为高净值及优质客户提供私密、安全的非入侵式健康美学技术服务(如高端仪器操作、特色手法理疗等)。 2、深度参与客户服务过程，依据客人体测数据与个性化需求，与技术团队共同定制并执行疗程方案。 3、秉持卫生标准，维护并管理专属操作间的环境与设备，确保体验始终如一。 4、作为技术权威，为前台顾问团队提供专业技术咨询支持，确保方案设计的科学性与可行性。 5、参与内部技术研讨会，持续学习并引入国际前沿的健康美学技术与服务理念。 任职资格: 1、年龄******，形象气质佳，举止优雅稳重，具备出色的亲和力与服务意识。 2、持有相关执业资格证书，具备1-2年以上五星级酒店SPA、高端医美中心或国际连锁健康机构技术服务经验。 3、精通至少两门主流健康美学技术(如光电类、康复理疗、特色芳香疗法等)，操作稳定。 4、注重细节，具备极强的责任心与职业操守，能严格守护客户隐私。 5、(加分项)具备基础英语沟通能力或粤语交流能力，大专以上相关专业背景。 二、薪酬与发展: 薪酬结构:底薪(4000-7,000元/8000-15000)+技术服务提成+客户满意度奖金+门店业绩奖励+年终奖。 门店附近小区公寓住宿、餐补。 职业发展:清晰的“技术专家T1-3→首席专家T-3→技术培训经理”晋升路径，提供海外机构交流培训机会。 三、【福利】 1、可享受购买五险（生育、医疗、工伤、养老、失业）社会福利保障和一金。 2、提供带薪年假、过节礼品、结婚及生子贺仪、春节利是等多项福利； 3、丰富多彩的员工活动：公司或部门旅游、团队拓展活动、员工聚餐等； 4、开放、和谐的工作氛围，舒适便利的工作环境； 5、公司内部员工产品折扣价。 6、享受国家法定假期及公司规定的带薪假期等。

健康美学顾问   工作地点:黄埔至泰广场 一岗位职责: 1、负责开发与服务高净值客户，全面管理客户的健康美学生命周期，达成个人及团队业绩指标。 通过深度共情与专业咨询，挖掘客户潜在需求，设计并呈现高度定制化的综合解决方案。 2、作为客户的首要联系人，协调技术专家、客服等内部资源，确保为客户提供无缝衔接的五星级服务体验。 3、系统性地维护客户关系，通过定期跟进、私享沙龙及高端社交活动，显著提升客户复购率与转介绍率。 4、深度分析客户数据与市场趋势，为产品优化与市场策略提供一线洞察。 任职资格: 1、年龄******，大专及以上学历，形象气质出众，身高163cm以上，具备卓越的沟通与社交能力。 2、拥有2-3年以上高端医美、奢侈品销售、五星级酒店贵宾服务或私人银行业务经验。 3、深刻理解高净值客户及高端客户心理，具备出色的审美与方案整合能力，能独立完成高客单价(单笔3万以上)销售。 4、目标导向，拥有强烈的自驱力与创业心态，能适应弹性工作安排以满足客户需求。 5、(加分项)粤语、英语，本科以上相关专业，拥有单月50万以上销冠经验 二、薪酬与发展: 薪酬结构:无责底薪+阶梯式业绩提成+团队管理奖金+月度门店业绩奖励+年度利润分红与年终奖。 公司提供充沛的潜在优质客户资源 福利保障:、通讯与交通补贴、高端品牌妆服津贴、年度海外游学与体检。 职业发展:明确的“顾问→高级顾问→销售经理→销售总监一销售总裁”晋升通道，优秀者享有公司股权激励计划。 三、【福利】 1、可享受购买六险一金。 2、提供带薪年假、过节礼品、结婚及生子贺仪、春节利是等多项福利； 3、丰富多彩的员工活动：公司或部门旅游、团队拓展活动、员工聚餐等； 4、开放、和谐的工作氛围，舒适便利的工作环境； 5、公司内部员工产品折扣价。 6、享受国家法定假期及公司规定的带薪假期等。

过往业绩超80万的可定级销售总监，业绩30万以上可定级销售经理 【岗位职责】 1、负责公司美容产品的销售与推广，完成公司下达的销售目标； 2、通过线上线下渠道开发新客户，维护现有客户关系，提升客户复购率； 3、为客户提供专业的美容咨询服务，分析客户需求并推荐合适的产品或服务方案； 4、定期跟进客户反馈，处理客户疑问与投诉，提升客户满意度； 5、参与公司组织的产品培训、销售技巧培训及市场活动，不断提升专业知识与销售能力； 6、收集市场信息及竞品动态，及时反馈给公司，协助优化销售策略。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣，愿意长期从事销售工作； 2、具备良好的沟通能力与亲和力，能够快速建立客户信任； 3、学习能力强，能够快速掌握产品知识及销售技巧； 4、具备一定的抗压能力，适应快节奏的销售工作环境； 5、有团队合作精神，能够积极配合团队完成销售任务； 6、有美容行业销售经验或客户资源者优先，但无经验者亦可接受培训上岗。

1. 制定销售计划：根据公司近期和远期目标，结合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划. 2. 客户开发与维护：负责大客户部各行业客户的开发和销售工作，包括政企、企事业单位、500强企业、旅游业、金融业、地产业、信息、高科技等企业[^1^]。同时，保持与现有大客户的良好关系，定期拜访，深挖客户需求. 3. 项目谈判与合同签订：参与重要项目谈判，确保客户合作关系的建立和销售合同的签订 4. 数据分析与策略调整：组织收集整理大客户销售渠道数据，提交分析报告，并不断更新完善销售策略和销售计划[^1^]。 5. 跨部门协作：保持与上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并与各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 6. 负责销售团队的管理、培训和考核，提升团队整体业务能力和服务水平。

【职责内容】 岗位职责 1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4、制定公司运营标准并监督实施； 5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7、完成总经理临时交办的其他任务。

【职责内容】 岗位职责 1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4、制定公司运营标准并监督实施； 5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7、完成总经理临时交办的其他任务。

【职责内容】 岗位职责 1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4、制定公司运营标准并监督实施； 5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7、完成总经理临时交办的其他任务。

【职责内容】 岗位职责 1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4、制定公司运营标准并监督实施； 5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7、完成总经理临时交办的其他任务。

【职责内容】 岗位职责 1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4、制定公司运营标准并监督实施； 5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7、完成总经理临时交办的其他任务。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算，包括收入、成本、费用的账务处理及核对 2、编制月度、季度、年度财务报表及管理报表 3、定期进行账务清理，确保账实相符 4、配合完成税务申报及审计工作 5、参与酒店预算编制及执行分析 6、完善财务流程及内部控制制度 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计相关专业 2、持有初级会计职称优先考虑 3、熟悉企业会计准则及财税法规 4、熟练使用财务软件及办公软件 5、具备良好的数据分析能力和职业操守 6、能适应酒店行业工作特点

协助学习与发展总监计划、安排和实施各种活动，以培训和发展优秀员工。 组织培训部日常运作。 根据培训计划和月度培训日程，设计、安排和实施培训。 保证培训器材和设施完好。 协助经理发掘、获得和设计培训课程及培训资料。 根据万豪集团的标准，保证培训的完成。确保经理和员工的培训记录及时更新。 准备培训评估报表和月度培训报表。 及时高效完成本职工作和职责，根据公司政策和程序以实现本岗位的目标。

【岗位职责】 1、督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性（对外、对外）支出；对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历； 2、具有5年以上财务负责人工作经验，3年星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式； 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

岗位职责： 1、遵守公司各项规章制度，熟悉公司产品和销售政策，以客户为中心，根据需求提供更优化的解决方案，围绕公司制定的销售目标做好销售一线工作。 2、根据本部门年、季、月工作计划指标，做好周、月出差计划表，做好各项团队基础数据分析工作，及时发现并解决问题； 3、建立健全客户档案，管理好自己的客户，有计划地进行拜访与维护旅行社客户，收集各种有用的信息，对其进行客观的分析，建立完善的客户资料管理体系，并做好公司产品的售后服务，及时处理好团队客户投诉； 4、协助做好所辖区域市场的旅行社及相关业务拓展工作，了解同类竞争产品的销售策略和市场占有率现状，完成销售全过程。 任职要求： 1、具有旅游专业及相关专业大学专科以上同等学历； 2、具有2年以上酒店、旅行社、景区销售工作经验，要求具有全国旅行社资源或渠道资源。优先考虑长线批发旅行社销售、4A级以上景区销售、高星酒店销售。 3、良好的沟通能力和组织能力，较好的写作能力，熟练使用计算机。具备英语沟通能力者优先考虑； 4、抗压能力强，能试营长期出差的工作状态。

餐厅运营经理统筹酒店早餐厅、送餐部、大堂吧三大餐饮区域运营，搭建高效运营体系，把控高端服务品质，传递品牌奢华调性。  Oversee the operation of three F&B areas: hotel breakfast restaurant, room service department and lobby lounge; establish an efficient operation system, control high-end service quality, and convey the brand's luxury tone.  【岗位要求】  1.学历：大专及以上。  Education: College diploma or above.  2.专业能力：5 年以上高端餐厅运营经验，至少 3 年奢华五星级酒店或高端意式 / 地中海餐厅任职经历。  Experience: More than 5 years of high-end restaurant operation experience, at least 3 years of working experience in luxury five-star hotels or high-end Italian/Mediterranean restaurants.  3.管理能力：具备经营分析、成本管控、团队管理、跨部门协调能力；可独立策划并落地高端餐饮营销。  Competence: Capable of business analysis, cost control, team management and cross-departmental coordination; able to independently plan and implement high-end catering marketing.  4.素养能力：形象气质佳，举止得体，职业操守强。  Quality: Excellent image and temperament, proper manners, strong professional integrity.  【岗位职责】 1.早餐厅：尽享意式慢食生活，悠享悠长用餐时光，随心畅享就餐频次  Breakfast Restaurant: Enjoy Italian slow food lifestyle, unlimited dining duration and flexible dining frequency.  2.大堂吧：兼顾社交与休憩需求，打造高端餐品与舒适氛围兼具的体验场景。  Lobby Lounge: Meet both social and relaxation needs, creating an experience scene with high-end food and comfortable atmosphere.  3.与前厅经理共同搭建客人信息共享机制，从源头确保信息流转无阻碍。  Establish a guest information sharing mechanism with the Front Office Manager to ensure unobstructed information flow from the source.  4.与总机部门保持良好沟通，定期组织面向总机部门的菜品及饮品专项培训，助力达成客房送餐服务收入目标。  Maintain good communication with the Switchboard Department, organize regular special training on food and beverages for the switchboard team, and help maximize room service revenue.  5.深化与住店客人的有效互动，搭建客人喜好档案管理机制；针对预抵 VIP 客人，提前获取相关信息并在内部同步，结合其个性化喜好筹备，配置对应礼遇。  Strengthen effective interaction with in-house guests, establish a guest preference file management system; obtain and internally share information of pre-arrival VIP guests in advance, prepare precisely according to their personalized preferences and arrange corresponding courtesy.  6.确保客房欢迎礼品标准落实，协同主厨定期更新礼品产品，同时关注客人个性化需求，针对特殊喜好主动灵活调整，量身定制专属礼品方案。  Ensure the implementation of room welcome amenities standards, collaborate with the Chef to regularly update amenities, pay attention to guests' personalized needs, proactively adjust for special preferences, and tailor exclusive gift plans.  7.执行餐饮部绩效考核体系，跟进指标设定及数据复盘工作，激励员工达成预算目标。  Implement the F&B Department performance appraisal system, follow up on target setting and data review, and motivate employees to achieve budget goals.

岗位职责/职位描述 1. 依照酒店的市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定目标市场并通过公关策略打入这些市场。 2. 与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其他新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵消一切不良影响。 3. 开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布会。 4. 接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理。 5. 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好的形象。 6. 确定品牌的推广策略。 7. 酒店广告，广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 8. 酒店的整体形象构思、设计。 9. 制作海报、宣传册、样本等系列酒店宣传材料。 10. 负责酒店网站维护与更新。 任职资格 1. 大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2. 有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 3. 精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4. 有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 5. 负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作,完成各项节日营销方案。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能，对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.良好的英语交流能力。 2.熟悉Opera系统 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 5.相貌端正，身体健康。

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的餐饮销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成餐饮销售目标。 6、在所负责的餐饮区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的餐饮市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与餐饮部总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种餐饮销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务