【职责内容】 职责说明 1、 负责直营店美容店铺运营； 2、 负责控制人员流失率，调整员工心态，做好员工培养； 3、 协助完成营销计划、业绩销售、管理人员； 4、 负责培养门店店长，提升现有店长综合能力； 5、 负责各季度活动启动，培训活动方案。调整跟进活动进度； 要求 1、 年龄要求：26-40岁之间； 2、 学历要求：中专及以上学历； 3、 工作经验：3年以上店面管理经营经验； 4、 服务意识强，管理和销售能力较强，性格外向平稳；  5、 懂得策划店活动，带团队。 6、 学习能力和动手能力强，有良好的表达能力，普通话标准； 工作时间：9点至18点（周末.节假日全部正常休息）

【职责内容】 1、负责直营门店的管理工作，按照公司的经营目标，制定方针和政策，及时实施与调整，带领团队完成年度和月度销售指标；性格外向平稳； 2、负责落实完成各直营门店的年度销售目标及团队培养； 3、有较强的营销意识，能策划及组织大型营销活动及项目，全面提升直营门店销售业绩； 4、负责公司直营门店的拓展和管理及客情维护； 5、负责新品上市推广、季节性及节日活动促销活动的策划与落实；

职责说明： 1、负责拓展、跟进、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。 2、管理区域内的市场人员，带领团队完成任务。 职位要求： 1、有医学背景或营销管理相关专业优先，大专以上学历，38岁以下； 2、熟悉专业线品牌的市场操作，拥有专业线美容行业同等职位3年以上的从业经历； 3、熟悉专业线市场的销售行为，善于沟通，擅长各种会议的操作与促销方案的制定； 4、具备优秀的团队管理能力，积极热情的工作态度，踏实、敬业，能长期出差。

职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求： 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。

【职责内容】 岗位职责 1、负责事业部预算及营运策略制定并贯彻落实，确保业绩目标达成； 2、负责团队建设与管理，带领团队进行客户管理，并对各部属业绩指标达成负责； 3、负责品牌管理，对竞品市场信息收集、分析，对品牌进行规划； 4、负责市场政策及大型会议之策划执行； 5、市场开发。 任职要求 1、熟悉中高端品牌美容院线市场运作模式，5年以上品牌操盘手经验； 2、深谙专业线品牌市场运营状况，熟悉终端畅销模式，具备良好客情关系及市场口碑。 3、能够独立带团队完成业绩目标；

【职责内容】 岗位职责： 1、组织实施商学院的各类合作伙伴的项目，包括项目客户前的洽谈、方案制定、工作制作、培训导入、报告撰写等； 2、协调和激励项目小组成员共同完成项目，并保证项目高质量按时完成； 3、协助商学院梳理内部各项SOP工作，形成完整流畅的管理制度及各项标准；  4、负责企业发展、项目技术优势、服务流程及方法、仪器功效知识讲解及技术教育培训；  5、开发和组织实施员工的培训方案，制定合理的培训流程；总结和反馈培训效果，持续提高培训的时效性。 任职要求： 1、年龄28-35岁，优秀者可放宽；本科学历优先； 2、形象气质佳，2年以上培训管理级别经验，有丰富的美业经验； 3、熟悉美业行业知识，熟悉培训规划及培训组织流程，能进行独立授课； 4、具备较强的授课能力，能够有效带动培训现场气氛、有感染力； 5、具备优秀的逻辑思维和文字能力、较强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神； 6、可以适应出差； 7、可熟练使用计算机以及各类办公软件和思维导图等工具。

【职责内容】 岗位职责： 1、熟练掌握公司纹绣项目相关的专业知识，并通过线上、线下相结合的方式对门店进行培训，促成门店销售业绩达成； 2、协助搭建完善公司培训体系，制定跟进业务培训计划，提升业务部门人员胜任力和竞争力； 3、负责组织建设企业的培训文化,为员工营造良好的培训氛围和培训环境，组织公司企业文化的建设及推动； 4、协助公司搭建和完善直播运营体系，挖掘项目的卖点亮点,策划直播的脚本和直播活动方案；并通过直播推广销售公司项目,提升项目销量；  5、协助公司成交合作门店，并做好公司与合作门店的关系维护，及时反应市场信息； 6、领导交办的其他工作。 任职要求： 1、统招大学本科以上的学历，熟悉企业培训相关知识，具备优秀的表达沟通、演讲能力；具备良好的分析判断能力和职业操守，美业相关工作经验优先考虑； 2、具有制定具体的招商工作计划并宣传推广、组织实施能力，具备优秀的市场分析及谈判沟通能力，能独立进行客户洽谈； 3、高度认同和遵从企业和品牌的价值观，优秀沟通表达能力、培训教学能力、专业知识总结及培训课件编写能力、工作流程和技术考评标准制订能力。 4、适应短期出差

【职责内容】 工作内容：  一、品质管理担当：  1．化妆品产品质量管理体系的建立和执行；  2. 负责化妆品法规符合性审核、产品申报、注册、备案等相关技术法规事务，包括特殊化妆品备案及非特殊化妆品办理、登记、查询搜索等；  3．负责化妆品注册资料的撰写和整理；  4. 负责化妆品法规更新情况及解答相关人员和客户产品法规问题咨询；  5. 跟踪项目研发及申报进度，解决研究及申报过程中遇到的法律法规问题；  6. 负责制定质量指标和管理制度及检验工作的有关标准；  7．组织公司品质异常处理，及时解决和进行部门内外沟通；  8．定期召开质量分析会，对影响公司产品质量的薄弱环节，进行调查研究查明原因，提出解决措施，并组织实施；  9．参与投诉与不合格的评审，预防和改进措施实施后的跟踪和验证，必要时与客户进行品质沟通；  10．参与化妆品质量体系GMP的自我完善提高、内审、教育以及其他活动；  11.负责委托生产、委托检验的评估和监督；  12.负责评估和批准产品配方、原料和生产工艺  任职要求：  1．化工、医药、食品等相关专业全日制本科及以上学历。  2. 熟悉ISO******/ISO9001，化妆品GMPC体系建立与推行；  3. 有5年化妆品行业质量管理工作经验。  4. 熟悉化妆品法规，熟悉产品注册备案流程，并有实操经验。  5. 对工厂内料、配方、原料等方面全面了解并且有一定的风险评估经验；  6．作风严谨细致，爱岗敬业，能承受一定的工作压力。

【职责内容】 一、任职资格 1.形象气质佳，5年以上培训相关经验，大专以上学历； 2.私密、美容、及咨询公司等大型企业从业经验； 3.思维开阔、战略性及系统思维能力强，有较强的领导能力、沟通能力及影响力；  4.熟悉美业运营模式，清楚美业相关岗位相匹配的关健能力及培养的关键点； 5.专业的授课能力，课程开发能力，执行力和团队管理能力； 6.良好的职业素养与操守。 二、工作职责 1.负责培训体系的搭建与完善，根据公司业务发展规划，开展培训工作； 2.负责合作店启动培训与执行工作； 3.负责加盟店季度团训工作与执行； 4.根据公司市场需求，提供培训课件设计及方案； 5.负责终端培训会，招商会，及活动策划工作； 6.把握公司品牌定位，带领团队对公司整体品牌形象统一传播； 7.掌握行业市场动态，为公司整体品牌推广提供可行性建议及营销策划推广方案。

【职责内容】 职责说明： 1、参与专业线美容企业祛斑领域产品的研发； 2、负责公司员工祛斑领域的培训及技术指导，辅助门店做好销售工作； 3、祛斑领域技术培训部门工作计划的制定和实施； 4、参与企业的各类祛斑领域的招商会议和终端会议及门店活动打板； 5、市场祛斑领域的产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、要求具备丰富祛斑技术培训以及教材编写经验。 2、精通美容相关知识，擅长处理问题性肌肤（祛斑领域）； 3、有扎实的技术，成熟的祛斑仪器的操作； 3、沟通表达能力强，善于组织、执行各类招商会议和终端会议。

【职责内容】 1、负责市场调研，研究竞争对手、行业发展情况，定期进行市场预测及分析 2、负责完成培训产品研发 3、负责与客户进行沟通、交流，全面了解客户的需求，基于客户对培训需求，开发并设计适合的课程方案 4、跟进培训效果，并对培训产品进行改进 任职资格: 1、学历：大专或以上学历，或有培训师或心理学相关资格证书，能力突出者可适当放宽要求。 2、有产业研究、咨询或数字化转型经营者优先，有较强的沟通能力、协调能力、逻辑思维能力，喜欢归纳问题、分析问题 3、能独立开发培训课程，熟练使用现代线上、线下的培训工具。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责市场销售战略，门店活动策划 2、负责老店存活运营，管辖合作加盟店活动策划、安排、售后服务工作的总体协调与指导 3、负责管控运营各项任务指标的完成进度，向总经理汇报公司目标计划执行的数据统计、分析和报告 4、负责运营部门的工作规范、流程建立，对运营部门工作流进行监督和把控 岗位要求： 1、年龄在28-45岁，3年以上日化、养生专业线美导团队管理经验  2、具备市场推广、门店运营及维护成功经验 3、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强 福利待遇： 1.公司缴纳五险，出差补贴 2.法定节假日带薪休息，节假日有假日礼品； 3.在本公司工作，平台广阔，有良好的晋升机会,可晋升运营总监 4.公司每年不定时举行国内旅游和出国旅游。平时经常聚会，唱歌等集体活动； 5.市场与公司时间对半，不需要长期出差 7.月休4天+法定假期，在职员工满一年有5天带薪年假、

【职责内容】 茵柏仑是不是很缺人？ 茵柏仑一直在招人，从不缺人，缺的是人才，我们对人才的诠释是：不要求有多优秀，但必须有追求、有目标、做事认真有责任心！不会可以教，只要肯学，没有资源，公司提供资源，只要敢于挑战！ 关于收入 ?? 正常干：6000 — 8000元/月 ?? 努力干：8000 — 12000元/月 ?? 使劲干：12000 — 30000元/月 ?? 拼命干：（不封顶） 底薪 提成 绩效奖金 月度奖金 季度奖金 出国机会 撸起袖子干： 1、 负责市场目标的分解和执行，带领团队完成市场目标 2、 负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作 3、 负责有效资源的认识、整合和积累 4、 领导交办的其它工作 如果具备以下条件，Com On!： 1、 撸起袖子干过3年以上的市场营销工作，在高端会所、名车4S店、保险、直销、美业等行业的最优 2、 自我认识为：良好的职业道德，责任心强、态度积极，统筹、沟通协调能力强

【职责内容】 1、根据公司战略目标及行业发展趋势，制定总体市场渠道策略并监督实施；  2、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和政府相关法规； 3、关注战略的实施结果和内外环境的变化，及时提出战略调整建议，为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。根据公司发展战略，结合行业与公司的实际情况，制定落实运营中心发展策略及计划，不断提升部门运营管理水平；  4、建立规范、高效的运营管理体系，策划推进公司的业务运营战略并组织实现公司阶段性发展目标；  5、协同公司营销市场部门，组织部门参与公司所服务客户的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施。参与战略合作项目的谈判，维护与战略合作伙伴的关系；  6、建立、健全各项规章制度，推动公司营运系统管理的规范化、科学化和不断进步，建设和发展优秀的运营队伍；  7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程。并具有开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度；  8、协调渠道合作部与其他相关部门的关系；  9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。  任职资格：  1、男性，本科以上学历，具有非常强的执行力；  2、五年以上渠道管理工作经验；  3、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设、人员组织的实践经验  4、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力；  5、具有较强团队组织管理能力，能熟练运用各种激励策略引导团队。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 负责酒店现金、银行存款等资金的收付与管理，确保资金安全、账实相符，配合财务核算工作，保障酒店日常运营资金流转顺畅。 核心职责 一、资金收付管理 1. 严格按照国家现金管理条例和酒店财务制度，办理现金收付、银行结算（转账、支票、汇票等）业务，所有收支业务必须凭合法、合规的原始凭证执行。 2. 审核报销单据的完整性、合规性，核对审批流程是否齐全，对不符合规定的收支有权拒绝办理，确保每笔资金支出有据可查。 3. 负责酒店日常营业款的收取、清点与核对，包括前台客房收入、餐饮消费收入、其他服务收入等，确保营业款与账单、POS机记录一致，及时存入指定银行账户，严禁坐支现金。 二、日记账与资金保管 1. 每日逐笔登记现金日记账、银行存款日记账及应收账款的记账内容，做到字迹清晰、账目准确，做到“日清日结”，确保账面上的现金余额与库存现金一致、银行存款余额与银行对账单初步一致。 2. 妥善保管库存现金、有价证券（如购物卡、债券等）、空白支票、汇票、银行印鉴（财务章、法人章，按制度分离保管）等重要物品，严格执行现金库存限额制度，超限额现金及时存入银行。 3. 定期盘点库存现金，编制现金盘点表，发现账实不符立即上报上级主管并协助查明原因；按月获取银行对账单，编制银行存款余额调节表，处理未达账项。 三、票据与财务资料管理 1. 负责酒店支票、汇票、发票等票据的购买、领用、保管与核销，建立票据领用登记台账，规范票据使用流程，杜绝空白票据遗失、乱用。 2. 整理每日收付凭证，按顺序装订成册，移交会计人员进行账务处理，配合会计完成月度、季度、年度财务对账与结账工作。 3. 妥善保管出纳相关财务档案（如日记账、盘点表、银行调节表、票据台账及应收账款的记账内容等），按酒店档案管理制度执行归档与查阅流程。 四、税务与银行对接 1. 配合税务岗位完成税务申报相关的资金准备工作，按规定缴纳各类税费（增值税、企业所得税、印花税等），确保缴税资金及时、准确。 2. 日常对接合作银行，办理账户开立、变更、注销等手续，及时获取银行最新政策与业务通知，协助处理银行账户异常、回单缺失等问题。 五、其他工作 1. 协助财务经理编制资金计划，合理安排资金收付，保障酒店运营（如采购、工资发放、费用支付等）的资金需求。 2. 严格遵守酒店保密制度，不泄露酒店资金状况、账户信息等财务机密。 3. 完成上级交办的其他财务相关辅助工作。 任职要求 1. 学历：大专及以上学历，财务、会计相关专业优先，持有会计从业资格证或初级会计职称。 2. 经验：应届毕业生或1年以上出纳或相关资金管理岗位工作经验，熟悉酒店财务流程、现金管理及银行结算业务。 3. 能力：具备良好的数字敏感度和账务处理能力，熟练使用财务软件（如用友、金蝶）、Office办公软件；工作细致、责任心强，具备良好的风险防范意识。 4. 素养：遵守职业道德，廉洁奉公，无不良职业记录；具备良好的沟通能力与团队协作精神，能承受一定的工作压力。

【岗位职责】 1、负责酒店总机电话接听及转接，确保及时准确处理所有来电 2、为宾客提供专业的信息咨询服务，包括酒店设施、服务项目及周边信息 3、处理宾客需求及投诉，及时转达相关部门并跟进解决情况 4、协助处理客房预订、叫醒服务等日常事务 5、维护总机设备正常运行，及时报修故障并记录 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上酒店总机或前台工作经验，熟悉酒店运营流程 3、普通话标准，具备良好的语言表达和沟通能力 4、能熟练操作办公软件及酒店管理系统 5、形象端正，具备较强的服务意识和应变能力

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are acollective of individuals who crave to become better, to push ourselves to newheights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our teammembers around the world create amazing experiences for our guests, residents,and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know thatthe best way to enable our people to deliver these exceptional guestexperiences is through a world-class employee experience and company culture.          At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new oneand treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves.Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, webelieve our purpose is to create impressions that will stay with you for alifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect tothe people and the world around us. About the location: Rising above the heart of the central business districtand steps from shopping and historic neighbourhoods, Four Seasons Hotel Tianjinoffers 259 elegant guest rooms and suites, five spectacular dining options, aluxurious spa and state-of-the-art fitness centre plus sky-lit indoor pool, aswell as the extraordinary event spaces including two fabulous ballrooms.Business travellers will appreciate the Executive Club Lounge, while couplesand families enjoying a getaway weekend will delight in the thoughtful servicesand exceptional amenities for which Four Seasons is recognized the world over. About the role Be responsible for all mise-en-place and setups as instructed by your superior in a sense that reflects the highest standards of the hotel. Serve or assist in serving items to guests according to the departmental service flow and standards. Provide a complete and satisfying experience to all guests in accordance to the service flow and hotel’s standard. 按照上级的指示，负责所有的布置和设置，以反映酒店的最高标准。 根据部门的服务流程和标准，为客人提供服务或协助客人提供服务。 按照服务流程和酒店标准，为所有客人提供完整和满意的体验。 What you will do To assist Supervisor in their tasks as well as your subordinates, if they need help.  To report duty in a punctual and well-groomed manners in accordance to the hotel’s standards. To execute other job-related duties as instructed by your superior. To arrange all bookings in accordance to guest requirements and operation priority. 协助上级和下属完成工作，如果他们需要帮助。 按照酒店的标准准时、整洁地报到。 执行上级安排的其他与工作相关的职责。 按照客人的要求和优先顺序安排所有预订。 What you bring Efficiency in your work, to be honest to the guests, superior and colleagues. Have a good attitude and be willing to learn. To have a basic understanding of English language. 工作效率高，对客人、上级和同事诚实。 良好的态度，愿意学习。 基础的英文能力。    What we offer Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package Excellent Training and Development opportunities Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort Complimentary Employee Meals 具有竞争力的薪酬、工资和综合福利待遇 完善的培训和发展机会 免费入住其他四季酒店及度假村 免费员工餐 Schedule & Hours Flexible. You will adhere to the working hours of Four SeasonsHotel Tianjin and will follow the government regulation. Combined with thenature of your position, you will be subjected to the Comprehensive WorkingHour System. 灵活排班 您的工作时间将按照国家规定，并遵循天津四季酒店的规章制度。结合您的工作岗位性质，您适用于综合工时制度。

作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位法餐厅服务员，确保提供高质量的服务。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关怀计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【职位描述】 1、了解法餐的食品与酒水知识 2、负责给餐厅就餐的客人提供高品质的服务，包括并不限于欢迎、接待、领位、介绍菜品、点单、就餐服务、结账等 3、熟知菜单上的所有项目的食品和酒水，包括成分、制作工序和正确的服务技巧，为客人介绍、推荐并服务 4、不断提升客人体验满意度 【任职要求】 1、良好的英文口语沟通能力 2、相关岗位1年以上五星级酒店工作经验 3、工作主动、热情、认真，责任心较强 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。

 岗位职责： 1、按要求完成验收工作； 2、物品同比价格数据清晰、明了； 3、及时了解行业动向，价格体系等信息并制定相应表格。 任职资格： 1、大专及以上学历，2年以上相关经验； 2、具有创新、乐观、积极的态度和团队合作精神； 3、熟练使用office 等办公软件； 4、爱岗敬业，善于沟通与协调，做事认真细致，具有高度的责任心。 工作时间：早9晚5

岗位职责 1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。 2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。 3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。 4、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。 5、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。 6、督导员工遵守酒店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。 7、完成经理交办的其他工作。

岗位职责： 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将到店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益 4.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息 基本任职要求： 1.优秀的对客服务和沟通技巧 2.基本的中英文沟通能力 3.能够在强大的压力下工作 4.熟悉 Word 和 Excel 操作

一、任职要求 1. 年龄22-35岁； 2. 有同岗位工作经验3年以上； 3. 能用英语从事前厅服务，精通电脑操作； 4. 形象气质佳，仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用； 5. 注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 二、工作职责与内容 1. 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范； 2. 坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序； 3. 协助前厅部经理进行日常的管理和指导； 4. 负责新员工入职技能培训，使其掌握本岗位标准程序； 5. 迎送VIP宾客，关注VIP宾客在店情况，提供个性化服务； 6. 组织当职班次交班会； 7. 跟进前台工作进程，随时解决前台操作及服务问题； 8. 检查并解决房态差异； 9. 保持客房状态信息的正确性和正常沟通； 10. 协助负责前台日常审计，及时检查稽核报告中需处理的事项； 11. 根据财务规定，正确处理前台帐务； 12. 严格执行所有关于现金处理、支票兑换、前台挂帐以及信用方面的政策 13. 协助抽查每班前台员工相关宾客的录入信息并签名确认； 14. 作好夜审前房价、客帐及信息审核工作； 15. 了解酒店近期及远期预订状况，并做好分析控制； 16. 熟悉次日预订情况，检查并特别关注会员预订及VIP预订的准备情况，对每日预订未到作分析上报； 17. 督导控制前台万能钥匙的管理； 18. 巡查酒店大堂及公共区域氛围、卫生、设施设备； 19. 巡视酒店各岗位员工工作状态； 20. 了解会员管理流程，维系会员宾客； 21. 熟悉酒店接待情况和各种服务信息，为宾客提供咨询服务； 22. 就宾客提出的一些特殊服务和特殊设施要求与有关部门协调； 23. 代表酒店处理宾客投诉，并进行备案；根据酒店规定和授权处理宾客提出的问题； 24. 权限内指挥其它部门人员协助工作； 25. 电脑传送工作日报，上报工作动态，提出合理化建议； 26. 完成上级交待的其他工作。

【岗位职责】 全面负责监督、计划、控制及协调有关餐厅餐饮服务及员工或客户关系方面的工作，根据酒店的标准，餐厅副经理要懂得运用服务和管理哲学去指挥和领导员工。 【岗位要求】 1、至少5年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力 4、大专及以上学历毕业