岗位职责： 1、为客人提供准确、快捷、礼貌的服务。 2、实时掌握客房状况和预订状况，确保电脑中的预定信息齐全。 3、有效接听或处理电话，传真或电邮预订问询，并极力促成销售。 4、准确记录团队及会议特殊帐单安排。 5、完成上级领导交办的其他工作任务。 岗位要求： 1、有同岗位或前台、总机工作经验。 2、声音甜美，普通话口齿清晰。  3、熟悉电脑办公室软件操作。 4、英语口语表达较为熟练。

【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务部门的日常运营管理，确保服务质量符合品牌标准 2、监督前台、礼宾、宾客关系等岗位的工作流程与服务质量 3、处理宾客投诉及突发事件，制定改进方案并跟进落实 4、分析宾客满意度数据，提出服务优化建议并推动实施 5、负责部门员工培训、排班及绩效管理工作 6、协调与其他部门的合作，确保跨部门服务衔接顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验 2、优秀的客户服务意识与问题解决能力 3、良好的团队管理与沟通协调能力 4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、流利的普通话表达能力，英语沟通能力优先

1.Directs and controls all subordinate associates to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met. 指导并监督下属员工确保日常运营并达到客人期望值。 2.Provides guidance and assistance to the outlet associates helping them in the execution of their duties and responsibilities. 为下属员工提供指引并辅助他们履行应完成的任务及责任。 3.Oversees the service standards in the outlet ensuring that they conform to the requisite standards and meet or exceed customer expectations. 执行对服务流程标准的监督以保证员工符合规定的标准同时达到或超越客人的期望。 4.Liases with the kitchen, stewarding, bars, housekeeping and engineering to ensure that the operation runs smoothly in areas of joint responsibility. 与厨房，管事部，酒吧，客房部及工程部等相关部门协调以确保每日运营顺利进行。 5.Assists in the planning and execution of promotional activities as directed. 按要求辅助上级计划与执行食品的促销活动。 6.Maximizes revenue in the outlet by implementing upselling procedures. 通过实践产品推销技巧实现利润最大化。 7.Assists in monitoring and controlling the financial performance of the outlet controlling costs and expenses. 在成本与花销的控制等财务事项中发挥监督与控制的作用。 8.Assists in monitoring and controlling the hotel’s OE inventory and participates in inventory taking. 监督及管理酒店的盘点并积极参与盘点的具体工作。 岗位要求 1.More than 1 years working experience inthe same position is preferred. 1年以上同岗位工作经验者优先考虑。 2.Familiar with the hotel's customerservice requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3.Professional and responsible, civilizedbehavior. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 4.Good interpersonal,communication and organizational skills. 具备良好的人际关系、沟通和组织能力

本岗位长期派驻北京 任职资格及要求 1. 全日制本科或者相关专业职业技术学校； 2. 48岁及以下，三年及以上相关职位工作经验，国际五星级酒店人事行政工作经验优先； 3. 具备岗位相关资质证书； 4. 精通各项安全政策及应急流程，安全、正确地使用设施设备，遵循安全生产政策，以培训及预防的方式方法来保障员工在一个安全的环境中工作； 5. 精通国家颁布的用工相关政策，擅长各类文件整理及归档； 6. 参与部分经营工作，心系品牌； 7. 具备良好的语言及沟通协调能力，富有团队合作精神，确保团队始终如一地按照标准运行，能接受挑战及工作压力； 8. 个性开朗、品性端正，善于对客互动及交流，具备良好的专业素养和职业道德； 9. 特别优秀者或党员，可以放宽年龄要求； 岗位职责 1. 建立并执行餐厅各项规章制度，完成日常行政人事等工作； 2. 擅长审阅业务相关合同，管理企业重要资质证件等材料； 4. 精通企业招聘及人事相关各类业务； 5. 严格把控人力成本，提高团队生产力，减少用工成本； 6. 月度员工考勤审批及准备工资发放； 7. 搜集、整理企业内部信息、及时组织编写企业事记； 8. 监督及指导各岗位培训工作； 9. 有效处理员工反馈或投诉，并根据问题原因与相关岗位负责人沟通处理问题并给予员工反馈及后续跟进； 10. 熟悉本地市场实习生/临时工/外包工服务公司资源，并建立良好的合作关系； 11. 参与制定员工绩效考核标准，包括日常执行及必要数据记录工作，对于员工犯错做出纪律处分，同时提供反馈建议帮助员工提升并达到标准； 12. 组织月度行政会议，确保集团颁布的政策或信息准确地传； 13. 确保所有的制度及流程在职业健康安全指导方针下进行，也适用于团队各成员； 14. 能独立安排及处理员工相关事宜，如健康证、员工宿舍等； 15. 理解并严格遵守餐厅规章制度，其包括消防、卫生、健康和安全的政策及法规；与供应商有良好的沟通及合作； 16. 确保所有潜在的和真实的危害及时报告和纠正； 17. 按照标准记录安全事件和事故； 18. 根据业务的需要，可以随时增加额外的职责和任务；

【岗位职责】 1.协调房间状况。监管前厅部各部门效率，确保每个员工按标准实行所分配到的工作。 2.抓住每个机会销售酒店设施产品以提高收入。 3.负责提供正确的房费收入并报告所有的差异房。 4.确保所有员工总是保持着装整洁卫生。 5.保持在工作记录本上对所有事件详细记录（包括客人和员工）以及与之相关的条目，如有需要报告前厅部经理。 6.保持记录客户反馈及采取的行动及解决方法。 7.与其他部门、酒店客人、本地社会成员等保持良好的合作关系。 8.按要求与前厅部经理一起出席会议。 9.确保客人信息的保密性。 10.确保所有员工熟悉紧急事件程序，万一发生此类情况，首先保证生命安全，其次是保护财产。 11.监控、报告并对客人和员工的安全保障问题提出建议。 12.定时地对酒店的运营区域进行巡视，确保各部门的运作达到期望标准。 13.在总经理，驻店经理，各部门总监不当班的情况下，对所有的紧急事件担负责任。必须熟悉所有紧急事件的程序，保障客人和员工的安全，保障酒店的利益。 14.负责处理客人投诉，分析问题，并快速做出正确的决定，保证客人满意的同时保护酒店财产及收入。 15.监管前厅部日常操作，确保每个客人在需要帮助时得到快速有效、热情周到的服务。 16.确保及时迎送贵宾。 17.与客房部和工程部协作，确保酒店公共区域整洁卫生，运作正常。 18.少两年以上酒店的工作经验，一年同类型酒店值班副经理工作经验。 19.能长时间工作。 20.了解计算机知识。 有较为熟练的系统操作，来处理和解决临时发生的系统问题。 【岗位要求】 1.大专以上学历。 2.至少两年以上酒店的工作经验。 3.较强的沟通能力 4.流利的英语口语及书写能力。 5.热情，有对客服务意识，积极向上，有团队精神。 6.熟知电脑知识 7.精通前厅部及相关部门的运转。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 4、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 5、在为您服务中心团队中扮演积极角色，有效的沟通，确保达到目标。 6、交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 7、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 8、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 9、准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 10、遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 12、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 13、要确保为客人提供人性化服务。 14、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 15、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 16、与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 17、汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 18、随时向前厅经理汇报动态。 19、能熟练的掌握和运用电脑， 20、随时检查，确保质量始终如一。 21、确保信息有效的传达到人，及时解决问题 【岗位要求】 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 2、具有相同岗位1年以上经验

此岗位招聘培训背景人才 您的职责是为顾客提供始终如一、卓越高效的行政管理支持； 协助人力资源部经理完成人力资源部门培训方向的高效运作； 擅长拍照、摄影，制作海报、视频等； 良好的英语能力，本科或专科学历，人力资源或商务管理相关学位/有酒店运营相关工作经验者优先。

该职位长期派驻北京 任职资格及要求： 1. 全日制本科或者相关专业职业技术学校； 2. 48岁及以下，三年及以上相关职位工作经验，有市场知名度餐厅工作经验或国际五星级酒店餐饮工作经验以及国宴工作经验优先； 3. 具备食药监食品安全员证书以，或者具有FSMS-食品安全操作体系培训证书； 4. 精通各项安全政策及应急流程，安全、正确地使用设施设备，遵循安全生产政策； 5. 掌握苏帮菜或淮扬菜系的产品知识及中餐服务技能，熟练独立餐厅日常运营及餐厅成本控制； 6. 追求经营业绩完成预算，保持出色的餐厅品牌推广技能，追求高质待客服务及熟练网评系统，具备经验处理客诉； 7. 具备良好的语言及沟通协调能力，富有团队合作精神，确保团队始终如一地按照标准运行，能接受挑战及工作压力； 8. 个性开朗、品性端正，善于对客互动及交流，具备良好的专业素养和职业道德； 岗位职责： 1. 计划、组织并着手与餐厅运营工作，高效满足业务需求； 2. 建立并执行岗位操作制度及流程，并开展员工培训； 3. 充分理解餐厅理念，以经营预算为目标，与总经理/销售经理/厨师长一起制定销售计划，比如每月推广计划、时令菜品推广、VIP忠诚卡/储值卡项目等； 4. 检查日常运营准备工作，包括员工考勤、仪容仪表、个人卫生、大厅包厢酒吧等区域卫生、饮品及食品和客用品库存数量、安全巡查及隐患排查； 5. 严格把控所有成本相关的风险点，必要时采取纠正措施从而减少浪费； 6. 提高团队生产力，减少用工成本； 7. 监督每日饮品及食品质量，控制客用品消耗及慢动库存； 8. 监控运营用品避免损坏及浪费，建立每日破损报表、与厨师长一起负责月度餐厅前后场运营用品及设备盘点； 9. 与总经理/厨师长/销售经理一起制定主题推广菜单、时令菜品/饮品等、季节性零售产品； 10. 有效处理客人反馈或投诉，并根据问题原因制定相关培训； 11. 通过客人满意度调查或分析网评分值，不断提高餐厅口碑及增加回头客数量； 12. 制定员工绩效考核标准，包括日常执行及必要数据记录工作，对于员工犯错做出纪律处分，同时提供反馈建议帮助员工提升并达到标准； 13. 参加并参与前后场员工每日会议，颁布准备工作、预订情况及产品推广，并保留会议纪要； 14. 确保所有的制度及流程在职业健康安全指导方针下进行，也适用于团队各成员； 15. 确保每日营业报表、酒水/香烟报表及收银报表准确提交； 16. 按照餐厅制度处理折扣、宴请等账单； 17. 理解并严格遵守餐厅规章制度，其包括消防、卫生、健康和安全的政策及法规；与供应商有良好的沟通及合作； 18. 确保所有潜在的和真实的危害及时报告和纠正； 19. 按照标准记录安全事件和事故； 20. 根据业务的需要，可以随时增加额外的职责和任务；

【岗位职责】 -  负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 -  确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 -  根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 -  制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 -  检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 -  组织编制部门工作程序及工作考评。

工作职责： 职位简介 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 您的日常工作 员工团队 制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 欢迎新团队成员，并为其提供入职培训 负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误 确保遵守招聘标准和适用的法律法规 与外部各方建立良好的关系 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验 财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本 降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： 任职资格 学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

1. Collect,organize, and provide feedback on regional market data and analysis reports,and propose valuable improvement plans for the company. Provide market supportfor the company's new project development, and propose revision suggestions forsales strategies and policies. 收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、销售政策的修订建议。 2. Responsiblefor exhibition book display and sales related matters, providing suggestionsfor the printing quantity of new books and reprinting of books, and masteringthe situation of shipment, payment collection, and return. 负责展会图书展示、销售的相关事宜，对新书的印刷数量和图书的重印提出建议，掌握发货、回款、退货情况。 3. Cooperate with relevant departments to carry out market development andproduct promotion work in the region, and understand the market information ofrelevant topics. 配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。 4. Responsiblefor guest management, serving guests, strengthening channel loyalty and salescapabilities, and avoiding market risks. 负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避免市场风险。 5. Establish yourown regional ledger and guest inventory tracking table, and calculate the salesquantity of each variety region. 建立自己的区域台账和客户库存跟进表，统计各个品种区域销售数量。 6. Attends meetingsand training as required by supervisors. 在督导下参加会议和培训。 7. Interacts withguests actively soliciting feedback. 积极与客人互动并征求反馈意见。 8. Other tasksassigned by superiors. 上级领导交待的其他工作。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的渠道开发与维护 2、制定并执行渠道销售策略，完成月度、季度销售指标 3、定期分析市场动态，挖掘潜在客户资源 4、维护现有合作渠道关系，处理渠道合作中的问题 5、收集并反馈市场竞争信息，提出销售优化建议 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和商务谈判能力 2、良好的沟通协调能力和团队合作精神 3、能承受一定的工作压力，适应短期出差 4、有酒店行业销售经验者优先考虑 5、对OTA平台运作模式有一定了解

【岗位职责】： 1. 负责艺龙酒店科技旗下美豪丽致酒店、艺龙酒店等品牌直营和加盟业务拓展； 2、负责管理团队和开拓渠道，负责寻找适合公司酒店经营的租赁物业和连锁酒店的意向投资者； 3、负责对项目进行市场调研，投资分析，全方位进行评估，出具评估报告。 4、负责与意向加盟商的商务谈判，对其进行加盟模式、政策、公司经营理念等方面的宣传；以及负责整个加盟店项目的签约； 5、完成小区选址开发团队的组建与管理工作，参与团队成员的招聘、培训与绩效考核等工作，提升团队整体业务水平与执行力。 6、作为小区选址开发项目的核心协调人，及时传递项目信息与需求，协调解决项目推进过程中出现的各种问题与矛盾，确保项目各环节工作的无缝衔接与高效推进。 7、与外部合作伙伴（如房地产开发商、物业业主、地方政府部门等）建立良好的沟通渠道与合作关系，积极协调各方利益诉求，处理项目合作过程中的各类商务事宜与公共关系事务，为项目顺利实施创造有利的外部环境。 【岗位要求】 1、大专学历以上，有6年以上酒店行业开发工作经验背景； 2、拥有丰富客户信息或中高端酒店品牌成功签约经验优先； 3、性格开朗、抗压力、责任心强； 4、有丰富的带团队管理经验。 5、有能力、有责任心，过往业绩良好、成熟、稳重有激情。 6、有酒店开发、行业资源、酒店运营经验者。

【岗位职责】 1、负责酒店会务市场的开发与维护，完成年度销售目标 2、制定并执行会务销售策略，拓展新客户资源 3、跟进客户需求，提供专业会务解决方案 4、协调内部各部门，确保会议活动顺利执行 5、维护客户关系，提高客户满意度和回头率 6、收集市场信息，分析竞争对手动态 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和销售技巧 2、良好的沟通协调能力和客户服务意识 3、能承受工作压力，适应出差和弹性工作时间 4、熟练使用办公软件和销售管理系统 5、有酒店或会务销售经验者优先

【岗位职责】 1、负责主持餐饮服务工作，服从总经理及上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持部门工作例会，听取汇报，督促工作建设，提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度，负责范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理，安排团体宴会并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用，家强餐具价值易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约费用成本。 7、建立良好的公共关系，加强沟通，广泛收集宾客及其他部门的意见，总结经验纠正错误，不断改进工作。 8、审阅每天业务报表，掌握当日客情预定，资源准备及厨房准备工作，了解当日的重要客情，以及宾客的有关情况和特殊要求，认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作，抓好精神文明建设，宣传企业文化，关心员工生活，增强企业凝聚力，奖罚分明，激发员工工作的积极性，更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系，做好总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正，沟通能力良好，处事灵活，服务意识强； 2、有丰富的管理经验； 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。

1.对宴会销售部份提出计划及实施提前销售，将对生意有发展的新思路及潜力区/公司报告给宴会销售总监。 2.确保宴会及会议统筹团队工作完全符合截至日期及会议预定政策的要求 3.与运营部门紧密合作，在产品及服务提高方面分享新思路。 4.与在酒店内举办的重要会议组织者进行会前会后见面以了解市场趋势，需求及他们的期望。 5.参与对酒店生意影响重要的团队及会议活动或市场销售总监指导的活动。 6.与销售团队合作完成并更新同城宴会会议信息，包括宴会布展，会议及其他可能影响酒店生意的大型社会活动，并与宴会团队分享相应的信息。 7.建立及维护潜在客户数据，并通过销售系统管理保证合适的公司活动文件数据。 8.协助宴会销售总监建立并执行市场计划，宴会收益战略策划及战略行动。 9.积极参加日常收益战略会议并完成相关宴会及会议统筹团队的工作。 10.确保宴会协议及会议相关需求和要求在系统内设置标准回复。 11.提供精确的宴会信息及会议预测，例如：14日会议总结，宴会会议订单及时发送给相关部门。 12.密切关注承包商、供应商，并确保提供客人高品质服务及专业的支持。 13.对已办会议分析评估以提高产品及服务。 14.确保宴会及会议统筹团队完全了解“特色会议”的本质及信息，文件例如报价书，合同，餐饮包价等文件标准信息。 职位要求： 1.全日制大学本科（含）以上学历，酒店管理、英语、市场营销相关专业 2.在国际连锁酒店集团担任类似的工作岗位，至少具有2-3年的经验

‌1.客户联系与维护‌：要与客户保持密切联系，通过电话、信函等方式跟踪客户，维护原有的销售渠道，并开拓新的市场。他们需要建立并维护销售数据库，及时更新进度信息，确保与客户保持良好的关系，以满足客户需求并增加销售。 ‌2.市场开发与销售‌：负责酒店的市场开发、客源组织和客房销售工作。他们需要掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划并组织实施。此外，他们还需积极参旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的合作关系，不断开拓新市场和新客源‌。 ‌3.客户服务与销售管理‌：热情接待客户，细致讲解，耐心服务，确保客户满意。他们需严格执行酒店规章制度，完成销售指标任务，并通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示酒店企业形象。销售员还需催收费用，完成销售收入指标，并对客户提出的问题及时协调酒店各相关部门给予处理解决‌ ‌4.市场调研与推广‌：了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，及时上报上级主管及决策部门。‌ ‌团队合作与协调‌：协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。他们还需负责团队、散客及会议等服务项目的销售工作，并参与组织、协同接待服务活动‌。 ‌任职要求‌： 教育背景‌：大专及以上学历。 年龄要求‌：25-35岁。 工作经验‌：有酒店销售行业的工作经验，酒店管理和市场营销专业优先。 能力要求‌：形象气质佳，口才良好，性格开朗外向；能承受工作压力，有工作激情和积极进取的精神；有房地产工作经验的优秀应届毕业生也可考虑‌

工作职责： 1. 负责到店顾客的迎宾接待，礼貌引导顾客入座，合理安排餐位，确保用餐秩序。 2. 准确掌握餐厅座位分布及翻台情况，配合服务团队提升顾客就餐体验。 3. 维护前台区域整洁，保持良好的形象与服务态度，解答顾客基本咨询。 4. 协助处理顾客预约、等候及特殊需求登记，及时传递信息至相关工作人员。 5. 配合完成营业前后的准备工作及上级交办的其他辅助性工作。 任职资格： 1. 大专学历，应届毕业生优先，专业不限。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，性格开朗，亲和力强。 3. 能够适应餐饮行业工作节奏，具备较强的责任心和团队协作精神。 4. 普通话流利，具备基本的计算机操作能力者优先。 5. 有志于在餐饮服务行业发展，愿意从基层岗位学习成长。

【职责内容】 职责说明： 1、负责公司下属所有产后恢复门店经营管理， 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 7、定期培训员工，以提高服务素质。 职位要求： 1、女性，年龄25岁-38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力；  2、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；  3、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式； 良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；

【岗位职责】 -  负责维护并深化与酒店忠实客户的长期合作关系，提供个性化服务以提升客户满意度。 -  定期与客户沟通，了解客户需求，制定并实施客户关怀计划，增强客户粘性。  -  分析客户消费数据，挖掘潜在需求，推广酒店新产品及服务，促进客户再次预订。  -  组织客户专属活动，提升客户体验，收集客户反馈，优化服务流程与产品。

岗位职责 1.为酒店管理层准备各项预测、计划和生产效率报告； 2.参与制定部门年度预算与财务计划。监管预算， 增销更多的产品和服务，避免浪费， 提高营收； 3.主管日常会议活动，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、 辅导并给予定期反馈， 协助解决各类员工矛盾，提高员工绩效； 4.遵照品牌标准、服务行为及政府法规为全体员工提供恰当的教育和培训。确保员工获得正确的培训，并为员工配备完成工作所需的各种工具和设备； 5.通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量。根据业务量合理安排员工编制。 维护与宾客、供应商及其他相关单位/个人的良好关系； 6.安排会议活动的所有细节，包括会议室布置、舞台、灯光、视听设备、客流、菜单、装饰、 娱乐活动、团体住宿预订及贵宾服务等； 7.分析客户满意度调查报告，并有针对性地改进服务。 岗位要求 1、酒店或相关专业专科及以上学历或同等资历； 2、5 年以上酒店销售或旅游相关工作经验； 3、4.具有江浙沪5年以上从业经历优先。

【岗位职责】 - 负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核。 - 负责餐厅的日常管理工作，与其他部门协调工作。 - 负责餐厅费用控制、财产、设备和物料用品管理。 - 负责员工对餐厅服务工作的意见、建议和投诉，改进工作。 - 负责员工餐厅的卫生、设备、食品安全的管理工作。 - 其他与员工餐厅相关的管理工作。 【岗位要求】 -  五官端正，沟通能力良好，处事灵活，服务意识强。 -  有丰富的大型餐厅管理经验。 -  具备良好的职业道德和餐饮服务精神。

1.熟悉应用市场销售软件的解决方案，销售管理帐户的系统，同时优化所有收益机会。 To be familiar with and use the sales & marketing software solutions in managing sales accounts and optimize all revenue opportunities. 2.建立并维护客户文档。 To establish and maintain files of accounts. 3.监督熟悉组织的各个方面，包括调查，协调和执行。 To supervise all aspects of familiarization groups including inquiry, coordination and executive thereof. 4.确保销售团队符合Club Med Joyview标准及数据库的完整性。 To ensure compliance of the sales team with Club Med Joyview standards and integrity of database. 5.积极参加并参与日常收益战略会议并完成相关销售工作。 To actively participate in the regular revenue strategy meetings and implement actions relevant to sales. 6.积极参加客户产量回顾分析会议。 To actively participate in the Account Review meeting chaired by DOS and attended by DOSM and GM and the sales team.  岗位要求： 1.酒店管理、英语、市场营销相关专业 Graduation from Hotel Management, English, Sales and Marketing related professional. 2.至少一年以上五星级酒店同岗位或相似岗位工作经验 Minimum 1 years working experience in similar position in a hotel or relative industry.

1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.具有江浙沪2-3年以上从业经历优先。