【整体职责义务】 及时处理客人维修要求和投诉，避免客人不便和不安 进行当班巡查以及按照工作核查表检查系统和机电设备运行情况，及时发现不正常的运行情况并采取补救措施 检查宴会和会议所要求的技术支援准备情况 电梯发生故障时要立即进行人员解困程序 【专业知识技能】 全面掌握酒店运作程序和知识 具有酒店机电设备运行的实际经验 具有至少2年酒店相关工作经验

【整体职责义务】 根据上级指示，进行预防保养工作 根据上级指示，对酒店大楼内之通道、梯间及仓库等地方进行定期维新工作 负责酒店客房区域日常的电器维修工作 及时处理客人维修要求和投诉 【专业知识技能】 全面掌握酒店运作程序和知识 持有低压电工操作证为佳 具有至少2年酒店相关工作经验

【整体职责义务】 准确的按照菜谱出品 负责所在区域的食品准备工作 保持出品始终同一标准，开发区域新标准 努力维持酒店的高标准并不断提高 不断努力提高自己的专业技能，努力实现制定的计划和目标 【专业知识技能】 具备良好的西餐烹饪知识 基础英语和读写能力 至少有2年以上五星酒店厨房工作经验

【整体职责义务】 加强业务管理技巧的学习，勤检查、勤督促、严格要求下属执行岗位责任制，礼貌礼节及仪容仪表，不断提高卫生质量，落实奖惩制度，提高工作效率 勤巡查，发现问题及时汇报及进行处理，协调好和其它部门的工作，发扬团结互助精神 计划编制每月员工上班轮班表，做好人力物力的计划使用，控制部门成本,做好工作用具的发放及回库工作，负责好本部门清洁机械的保养、维护工作 填写好工程维修单及当天的工作日志，做好交接班工作 查阅相关工作资料，工作日记，了解工作问题，做好上传下达及相关解释工作 【专业知识技能】 中专以上学历 大理石及地毯清洁保养知识、技能等 五星级酒店2年以上公共区域服务员或1年公共区域主管工作经验 操作及保养机器设备的知识

【整体职责义务】 确保所有客人衣物被仔细对待，降低损坏率 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 确保选择正的洗涤及熨烫程序 保持维护所在工作区域的高度整洁 确保客人洗衣和各部门的所有布草得到正确的洗涤并及时的返还 【专业知识技能】 中专或以上学历 基本的英语口头及书写能力 服装面料知识 酒店洗衣房系统及机器操作 具有5年以上五星级酒店洗衣房经理工作经验

【整体职责义务】 同公共区域服务员开例会，发放清洁用品，安排当日工作 加强业务管理技巧的学习，勤检查、勤督促、严格要求下属执行岗位责任制，礼貌礼节及仪容仪表，不断提高卫生质量，落实奖惩制度，提高工作效率 勤巡查，发现问题及时汇报及进行处理，协调好和其它部门的工作，发扬团结互助精神 查阅相关工作资料，工作日记，了解工作问题，做好上传下达及相关解释工作 计划编制每月员工上班轮班表，做好人力物力的计划使用，控制部门成本，做好工作用具的发放及回库工作，负责好本部门清洁机械的保养、维护工作 【专业知识技能】 中专以上学历 大理石及地毯清洁保养知识、技能等 五星级酒店2年以上公共区域同等职位工作经验 操作及保养机器设备的知识

【整体职责义务】 负责监督厨房准备食品的质量、要不断的检查食品的味道、温度及外观，保证所有出品一致 按照卫生标准共同管理好厨房、库房、冰箱的卫生 提供高标准的服务并提出建议，保证高效率且有利润的厨房运作 了解并熟知所有食品准备的标准和程序 按照存货控制程序处理和储存存货 新菜单的培训，协助管事部经理作好卫生及健康的培训 【专业知识技能】 具备良好的西餐烹饪知识 具有领导能力培训技能 具有良好的英语基础和良好的传达能力 至少有5年以上五星酒店厨房工作经验

岗位职责 1、熟悉所在部门工作细则和流程； 2、执行公司安排的其他相关工作 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、实习期不少于6个月.

Major Responsibility主要工作职责 Assisting the manager of the engineering department: stipulate and improve the departmental regulations; provide solutions to emergencies. 在工程部经理的领导下，协助经理做好工程部的管理工作，适时制定和完善部门各项管理制度以及突发事件的应急处理措施。 Conducting the monthly maintenance plan for different facilities. 根据月度保养计划，安排保养各类设备。 Checking the work quality of the staff and the progress of maintenance. 检查员工工作质量及保养维修进度。 Providing technique guidance and regular training to staff. 对员工进行技术指导；定期给员工做相关知识培训。 Managing and leading the staff in case of emergency. 安排并带领员工处理突发事件。 Taking the managerial duty of the Engineering Manager in his absence. 工程部经理不在时，暂代行使工程部经理的日常管理职责。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 Ensuring all the commitments are met. 完成领导交办的其他工作。 Requirements 资质要求： Secondary specialized diploma or above, with Advanced or Intermediate Professional Qualification Certificate and other relevant certificates; 中专以上学历，具备中高级职业资格证书及相关操作证； Minimum three years experiences in hotels or property management companies; 有酒店或物业公司相关工作经验三年以上； Professional ability in installation, repairing and drawing checking with electric and air conditioning equipments; 具有电气设备、空调设备安装、维修、审图等相关专业技能； Good user of WINDOWS, OFFICE, etc; 能够熟练使用WINDOWS、OFFICE软件； Good team organization ability and interpersonal communication skills, able to communicate effectively with internal and external departments; 良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通； Not colour-blind; 不能是色盲； Be able to work under pressure and in shifts. 能承受工作压力，能够翻班。

岗位职责： 1、负责各类高档宴会包厢的台型铺设、上菜分餐、酒水服务及撤台工作； 2、针对VIP贵宾接待，提供管家式跟桌服务； 3、熟练进行菜品介绍及问询应答； 4、餐前准备与餐后收尾： 5、检查并维护餐具的光洁度及完好率； 6、确保工作台、服务边柜的备品充足且摆放符合卫生标准； 7、有处理各类突发状况的经验。 任职要求： 1、年龄21-40周岁； 2、女性身高165cm以上，男性身高175cm以上，仪容仪表端庄大方，形象佳； 3、中专/高中及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先； 4、3年及以上相关工作经验，具备高星级酒店宴会包厢服务经验或有高端社会餐饮（黑珍珠/米其林）包厢服务经验者优先。

【职责内容】 岗位要求： 1、年龄20-35，健康养生相关专业，或相关行业一年以上经历； 2、身体健康，有亲和力 3、普通话流利，会销售 4、工作认真负责、积极进取 5、性格开朗，不传播负能量 6、适应上海区域内下店和上海周边短期出差 职位描述： 1、对接合作门店开展专业知识、基础手法（会教）、销售话术等培训及考核。 2、配合店家压单升单，协助门店提升业绩。 3、维护店家和公司黏性，协助公司和店家活动顺利开展。 4、服务门店优质客户，根据客户需求铺垫养生产品或健康项目。 5、向店家或客户传达企业文化和品牌优势，建立信任感和同理心。 晋升渠道（双向）: 专业技术发展:初级美导—中级美导—高级美导—区域督导 企业管理发展:督导老师—品牌经理—技术经理—大区总监 薪酬福利: 1、薪酬组成:底薪+提成+高温补贴+房补+交补+年终奖，综合收入：学习适应阶段6-10k，工作熟练阶段10-20k，当事业做无上限。试用期底薪5k左右，转正后不低于试用期，具体面议。 2、生日3000元内购福利+节日福利 3、带薪培训+内部免费学习提升课程 4、团建聚餐+员工旅游+大型年会活动 5、入职缴纳五险，公司内部体检 工作时间（做六休一）: 冬令半年（10月-4月）9:00—17:00，夏令半年（5月-9月）9:00-17:30 公司简介：耀然集团已成立16年，在全国各地建立了多所分公司。总部在杭州4A级旅游度假区东方文化园内，园内有正规资质医疗美容中心和疗养院，依山傍水、酒店林立，旗下有连锁美容会所圣莉斯歌。诚邀对美业有热情的人一起来做这份事业，公司成立至今稳定上升、机制完整，有兴趣的伙伴可放心加入哦~

【职责内容】 岗位要求： 1、年龄20-35，美容院一年以上经历，沟通能力好会销售 2、形象气质较好，有亲和力 3、普通话流利，健谈有耐心 4、工作认真负责、积极进取 5、性格开朗，不传播负能量 6、适应上海区域内下店和上海周边短期出差 职位描述： 1、对接合作门店开展专业知识、仪器操作手法（会教）、销售话术等培训及考核。 2、配合店家压单升单，协助门店提升业绩。 3、维护店家和公司黏性，协助公司和店家活动顺利开展。 4、接待美容院优质客户，根据客户需求铺垫医美或抗衰项目。 5、向店家或客户传达企业文化和品牌优势，建立信任感和同理心。 晋升渠道（双向）: 专业技术发展:初级美导—中级美导—高级美导—区域督导 企业管理发展:督导老师—品牌经理—技术经理—大区总监 薪酬福利: 1、薪酬组成:底薪+提成+高温补贴+房补+交补+年终奖，综合收入：学习适应阶段6-10k，工作熟练阶段10-20k，当事业做无上限。试用期底薪5k左右，转正后不低于试用期，具体面议。 2、生日3000元内购福利+节日福利 3、带薪培训+内部免费学习提升课程 4、团建聚餐+员工旅游+大型年会活动 5、入职缴纳五险，公司内部体检 工作时间（做六休一）: 冬令半年（10月-4月）9:00—17:00，夏令半年（5月-9月）9:00-17:30 公司简介：耀然集团已成立16年，在全国各地建立了多所分公司。总部在杭州4A级旅游度假区东方文化园内，园内有正规资质医疗美容中心和疗养院，依山傍水、酒店林立，旗下有连锁美容会所圣莉斯歌。诚邀对美业有热情的人一起来做这份事业，公司成立至今稳定上升、机制完整，有兴趣的伙伴可放心加入哦~

【职责内容】 岗位要求： 1、年龄20-35，美容养生或中医理疗类门店一年以上经历，沟通能力好会销售 2、形象气质较好，有亲和力 3、普通话流利，健谈有耐心 4、工作认真负责、积极进取 5、性格开朗，不传播负能量 6、适应上海区域内下店和上海周边短期出差 职位描述： 1、对接合作门店开展专业知识、基本手法（可以教）、销售话术等培训及考核。 2、配合店家压单升单，协助门店提升业绩。 3、维护店家和公司黏性，协助公司和店家活动顺利开展。 4、接待店内优质客户，根据客户需求铺垫养生产品和大健康项目。 5、向店家或客户传达企业文化和品牌优势，建立信任感和同理心。 晋升渠道（双向）: 专业技术发展:初级美导—中级美导—高级美导—区域督导 企业管理发展:督导老师—品牌经理—技术经理—大区总监 薪酬福利: 1、薪酬组成:底薪+提成+高温补贴+房补+交补+年终奖，综合收入：学习适应阶段6-10k，工作熟练阶段10-20k，当事业做无上限。试用期底薪5k左右，转正后不低于试用期，具体面议。 2、生日3000元内购福利+节日福利 3、带薪培训+内部免费学习提升课程 4、团建聚餐+员工旅游+大型年会活动 5、入职缴纳五险，公司内部体检 工作时间（做六休一）: 冬令半年（10月-4月）9:00—17:00，夏令半年（5月-9月）9:00-17:30 公司简介：耀然集团已成立16年，在全国各地建立了多所分公司。总部在杭州4A级旅游度假区东方文化园内，园内有正规资质医疗美容中心和疗养院，依山傍水、酒店林立，旗下有连锁美容会所圣莉斯歌。诚邀对美业有热情的人一起来做这份事业，公司成立至今稳定上升、机制完整，有兴趣的伙伴可放心加入哦~

【职责内容】 岗位要求： 1、年龄20-35，美容院一年以上经历，沟通能力好会销售 2、形象气质较好，有亲和力 3、普通话流利，健谈有耐心 4、工作认真负责、积极进取 5、性格开朗，不传播负能量 6、适应上海区域内下店和上海周边短期出差 职位描述： 1、对接合作门店开展专业知识、操作手法、销售话术等培训及考核。 2、配合店家压单升单，协助门店提升业绩。 3、维护店家和公司黏性，协助公司和店家活动顺利开展。 4、接待美容院优质客户，根据客户需求铺垫医美或抗衰项目。 5、向店家或客户传达企业文化和品牌优势，建立信任感和同理心。 晋升渠道（双向）: 专业技术发展:初级美导—中级美导—高级美导—区域督导 企业管理发展:督导老师—品牌经理—技术经理—大区总监 薪酬福利: 1、薪酬组成:底薪+提成+高温补贴+房补+交补+年终奖，综合收入：学习适应阶段6-10k，工作熟练阶段10-20k，当事业做无上限。试用期底薪5k左右，转正后不低于试用期，具体面议。 2、生日3000元内购福利+节日福利 3、带薪培训+内部免费学习提升课程 4、团建聚餐+员工旅游+大型年会活动 5、入职缴纳五险，公司内部体检 工作时间（做六休一）: 冬令半年（10月-4月）9:00—17:00，夏令半年（5月-9月）9:00-17:30 公司简介：耀然集团已成立16年，在全国各地建立了多所分公司。总部在杭州4A级旅游度假区东方文化园内，园内有正规资质医疗美容中心和疗养院，依山傍水、酒店林立，旗下有连锁美容会所圣莉斯歌。诚邀对美业有热情的人一起来做这份事业，公司成立至今稳定上升、机制完整，有兴趣的伙伴可放心加入哦~

【职责内容】 美容导师，美容培训 1、负责美容连锁店开业前期的筹备工作及与业主对接开业期间所要执行的开业活动；  2、对店长进行手法、心态及公司相关的专业知识培训，协助业主对店内工作流 程进行制定和执行；  3、全力配合公司市场方案政策，贯彻执行公司制度；  4、维护公司及品牌整体形象及时准确地将客户需求、问题、市场信息反馈至主管，形成上传下达；  5、定期参加公司相关会议，了解公司近期经营方向并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度 任职要求： 1 有二年以上专业线美导工作背景，具有培训能力； 2 具有一定的美容专业知识与授课技能，具备良好的职业素质； 3 积极负责，勇于承担的态度，良好的敬业态度及团队合作精神； 4、有仪器或产品公司做过美导老师或整形医院做过咨询师的优先 5、能适应出差

【职责内容】  职位描述： 1、给加盟店员工培训公司企业文化、标准和营运规范的工作，给店铺员工做好营业前的培训工作，从而提升店铺销售业绩和人员销售能力。 2、老板文化结合业绩做服务细节的培训，制定相关的培训计划并实施，如产品知识、服务水平、销售技巧等，跟进培训效果，不断改进及完善培训体系，从而提升店铺整体水平，提升工作绩效。 3、出差巡店指导，提升店铺的销售技能，提升店铺业绩。 4、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训  5、不定期参与协助店铺促销活动，协助店铺业绩目标的达成。  ? 任职要求： 1、中专以上学历、工作地上海、能适应出差。  2、3年以上美容行业工作经验，一年以上美导经验、培训及管理经验或者美容院店长经验。 3、?熟悉行业内培训流程，并能针对性地运用。 4、有亲和力、感染力和授课技巧，良好的沟通能力。 5、执行力、条理性强，认真细致，工作作风严谨，具有团队协作精神。  ? 薪资：底薪7K~10k+下店补贴+产品提成，月薪******~******元。  福利：正常缴纳五险一金，年终奖，节假日福利等。

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有2年以上美容行业优先考虑，专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

【职责内容】 岗位职责：  1.两年以上项目营销和团队管理工作经验，员工培训能力、店销坐诊销售能力。  2.有团队组建能力和市场拓展能力，协同完成出货工作任务。  3.能吃苦耐劳，适应出差，有强烈的进取心和成功的欲望！  职位要求：  1、有2年以上销售坐诊实战经验，具备大项目销售成功经验。  2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。  3、能组织召开各类沙龙会、培训会。

【职责内容】 女，28-40岁，形象气质佳，皮肤白皙；熟悉美容、瘦身等专业常识，管理经验丰富，销售意识强；市场开拓能力强，善于带领团队，能够承受一定压力；负责门店经营和管理；热情积极有亲和力，有强烈的责任感；有二年以上高端美容院、SPA、产后形体修复中心等店长工作经验，医学、护理背景者优先。

1.执行营销计划中分配的各自销售领域内的销售任务。   2.建立并维护各自销售领域内主要客户的资料。   3. 完成每周销售拜访计划和每周销售拜访报告。 4.开发新客户并落实签订客房及宴会销售合同。

岗位职责/职位描述 SUMMARY 概述：       执行客户服务专员的职能，负责公寓前厅（前台）的日常管理工作，提供客人高质量的服务以确保我们的客人达到满意度优化。为了使客人满意，要求客服专员在工作中要始终保持热情谦恭的服务态度，熟悉工作流程及服务标准，敬业爱岗，提供给客人多样化、真诚的服务。 DUTIES & RESPONSIBILITIES 职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 4、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息 QUALIFICATION 任职资格: 1、中专以上文化程度，流利的英语口语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1.维持正确的房态。。 2.为当日预抵的散客和团队预分房间，并提前准备好房卡等。 3.为进店客人办理入住登记手续，通知有关部门并在系统中登记。 4.为住店客人办理续房、换房手续，通知有关部门并在系统中修改。 5.做好VIP客人接待的准备工作。 6.将当日受理的有关资料及台账存档。 7.与前台同事、水吧、市场部和房务部保持联系，协调合作。 8.晚班按要求完成各类报表。阅读并填写好交接班本，下班时做好交接班工作。 9.根据上级制定会员拓展计划，积极开发酒店会员。 10.完成上级交给的其它工作。 11.遇见宾客要礼貌问好。 任职要求： 1.18-30岁以下，女生身高158以上，男生178以上； 2.职中及以上学历，工作经验不限。旅游、酒店或营销专业，有从事过酒店或其它服务业优先考虑。 3.具有良好的形象气质，工作认真，为人机灵，有端正的工作态度。 4.具有学习积极性和谦虚的学习态度，要求会基础英语日常交流。

岗位职责： 1.检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2.带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3.带领并指导团队成员摆台。 4.配合协调宴会活动。 5.问候客人，并和客人充分沟通活动细节，且适时提出合理化建议 6.工作结束后检查宴会所有区域，确保宴会厅和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 7.告知所有团队成员有关活动细节，督促工作并按高标准执行 8.能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 9.在活动开始前为宴会成员分配工作。 10.全面掌握各种类型活动的摆台方法 岗位要求： 1.形象气质佳，可接受翻班工作； 2.必须具备两年以上相关工作经验； 3.具有中西餐宴会服务知识。

1.   积极完成上级布置的各项工作，并及时向上级汇报情况，做好详细记录。 2.   严格按照安全制度履行各工作事项。 3.   努力学习专业技术，不断提高技术水平。同时，以本专业为基础，扩展知识面，积极学习与公寓工程方面有关的技能知识，参与各类培训，做到一专多能。 4.   熟悉公寓各类设施设备的位置、线路走向、工作原理、技术特性等，掌握设备运行状况，能及时发现设备隐患，向上级汇报。 5.   按照规定和计划，按时完成设备的保养、检修、清洁等工作。确保设备处于正常运行状态，并保持设备有较高的完好率。 6.   值班人员有责任按时巡视、检查设备；避免带电操作。如遇紧急状况必须带电工作时，必须有第二人在旁监护。操作中应严格遵守相关的安全制度。 7.   有责任认真、及时完成日常维修工作单，确保在承诺客人的时间节点前完成工作单处理。 8.   做好各种运行及维修记录，工作单完成后应及时向上级反馈。如遇重大突发事件，应听从上级指令迅速到现场参与抢修。 9.   认真执行交接班制度、防火制度以及机房管理制度，做好重点事项现场交接。 10.  在维修工作中，应做好节约能源、节约维修用料等工作，做好设备和自我安全防护工作。 11.  负责了解和跟踪各类维修计划，监督维修人员每次的维修保养工作过程。 12.  随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。 13.  确保遵守公寓的规章制度及工作标准/流程，并遵守员工手册中的各项规定。 QUALIFICATION 任职资格: 1.  具有高中或职高以上学历。 2.  具备 3 年及以上酒店或服务式公寓工程维修或物业维修类工作经验。 3.  有低压电工操作证；另有高压操作证及一定的装饰装潢、弱电维修基础者优先。 4.  乐于助人，诚实守信，具有良好的服务意识和团队协作精神。