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  • 客服

  • 前厅主管

    4.5千-7千
    塔城 | 2年以上 | 高中
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理,确保接待、问询、结账等服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,定期进行业务培训和技能考核 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的各类问题 4、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅 5、负责前厅排班、物资管理及运营数据统计工作 【岗位要求】 1、具备酒店前厅服务相关工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉酒店前台操作系统及标准服务流程 3、较强的沟通协调能力和突发事件处理能力 4、能适应倒班工作制,具备良好的职业素养和服务意识 5、普通话流利,掌握基础英语会话能力
  • 西安 | 1年以上 | 高中
    日韩料理 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助经理做好厨房的组织领导与业务管理工作 2、负责指挥烹调工作,制定菜单,对菜点质量现场把关知道 3、负责厨房卫生工作 4、控制食品成本、合理使用各种原料,减少浪费 岗位要求 1、XXX学历 2、熟悉日韩饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求 3、了解食品卫生法,能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级
  • 塔城 | 2年以上 | 高中
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查工作,确保酒店各区域安全无隐患 2、监督并指导安保人员执行岗位职责,确保工作规范有序 3、处理突发事件及宾客投诉,及时采取有效措施并做好记录 4、定期检查消防设施设备,确保其处于正常可用状态 5、协助制定并执行酒店安全管理制度及应急预案 6、负责安保人员的排班、考勤及日常管理工作 【岗位要求】 1、具备较强的责任心和执行力,能适应倒班工作制 2、良好的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件 3、熟悉基本消防知识及安全防范措施 4、有酒店或相关行业安保工作经验者优先 5、身体健康,无不良记录,能承受一定的工作压力
  • 餐厅主管

    4千-6千
    塔城 | 2年以上 | 高中
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、监督食品质量与服务流程,确保符合酒店卫生安全标准 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅服务品质与客户满意度 4、控制餐厅运营成本,管理物料库存及设备维护 5、培训新员工并定期组织服务技能考核 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全规范 3、具备较强的沟通协调能力和突发事件处理能力 4、能适应早晚班轮换工作制 5、工作细致认真,具有服务意识和责任心
  • 客房主管

    4千-6千
    塔城 | 2年以上 | 高中
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 芜湖 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及现场协调工作2、督导服务员执行标准化服务流程,确保顾客用餐体验质量 3、处理突发客诉事件,及时解决服务过程中的各类问题 4、协助店长进行新员工带教培训及团队建设工作 5、监督餐厅卫生清洁及食品安全规范执行情况 6、完成每日营业数据统计及交接班记录工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄20-40周岁 2、2年以上中餐厅服务或管理工作经验 3、熟悉餐饮服务流程及基本管理规范 4、具备较强的现场协调能力和突发事件处理能力 5、能适应早晚班轮班工作制,吃苦耐劳 6、有团队管理经验者优先考虑
  • 武汉 | 2年以上 | 高中
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    员工团队  制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效  欢迎新团队成员,并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误  确保遵守酒店或公司的招聘标准和适用的法律法规  负责对外联络 财务回报 协助制定人力资源部门的预算并控制费用 监管员工与人力配置标准,管理成本  宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  抽时间与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验  企业责任  提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动  确保遵守相关劳工法规以及政策与流程   负责年度人力资源合规/标准自审  对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险,并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。及时上报严重问题  收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,了解各种趋势、培训需求和管理问题等  我们对您的要求 高中文凭/中等教育/同等学历  2年人力资源相关工作经验,或教育背景加工作经验达到同等水平  接受过人力资源、劳工法及相关领域课程培训者优先  英语表达流利  同时精通其他语言者优先  我们发自内心地关怀他人,每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道;真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude):关心宾客,希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence):具备履行本职工作所需的知识与技能,并赢得宾客的信任,让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening):重视宾客表达的观点,留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness):及时周到地满足宾客的需求 您的工作职责远远不止这里列出的内容,核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。 加入我们的大家庭吧!与所有的大家庭一样,这里的每一位团队成员都拥有自己的优势特点。而集众人之力,我们不断成就非凡。我们彼此信任,相互支持,我们做正确之事,并欢迎不同的视角和观点。您需要展现您重视细节:对影响宾客体验的任何细节都不轻视,并不断寻求改进之道
  • 美容师

    6千-1.2万
    苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,面部护理; 2、根据客户需求,推荐合适的美容项目和护理方案; 3、保持工作环境的整洁与卫生,确保仪器设备的正常使用与维护; 4、跟踪客户护理效果,提供后续服务建议,维护客户关系; 5、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、1年以上美容师工作经验,熟悉各类美容护理操作流程; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立信任关系; 3、学习能力强,愿意接受新技术和新产品的培训; 4、工作细致认真,有责任心,能够适应团队协作; 5、持有相关美容师资格证书,有经验者优先。
  • 北京-西城区 | 1年以上 | 高中
    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 投递简历
    一、美容师 岗位介绍 岗位职责 1. 负责顾客面部护理、身体养生、刮痧拔罐、肩颈理疗等常规项目操作; 2. 熟练掌握护肤流程、手法专业,做好顾客皮肤检测和护理方案推荐; 3. 维护老顾客,做好回访、预约跟进,保持良好客情关系; 4. 保持工位、仪器、环境卫生整洁,遵守门店规章制度; 5. 配合门店活动,做好项目推广与服务接待。 任职要求 1. 热爱美业,形象气质佳,待人热情有耐心; 2. 有美容相关经验、熟练手法优先,优秀应届生/学徒也可培养; 3. 沟通能力好,服务意识强,有责任心,稳定性高; 4. 服从管理,愿意学习新技术、新项目。 薪资福利 底薪+高提成+手工费+业绩奖+月休+节日福利+定期培训,晋升空间大,环境轻松人性化。 二、美发师 岗位介绍 岗位职责 1. 负责顾客剪发、烫发、染发、拉直、造型、吹风设计等全套美发服务; 2. 根据顾客脸型、气质推荐合适发型、发色和烫染方案; 3. 熟练掌握各类烫染操作流程,保证发型效果和服务质量; 4. 维护老客户,做好日常接待、预约及客群维护; 5. 保持工作区域卫生、工具整理消毒,遵守门店管理制度。 任职要求 1. 有美发实操经验,技术成熟,审美在线; 2. 沟通亲和力强,会聊天、懂做口碑; 3. 做事认真负责,心态好,不浮躁,能长期稳定做; 4. 无经验但想学技术、肯吃苦的也可培养。 薪资福利 高底薪+高额提成+烫染提成+月度奖金+分红,包吃住可选,定期外出进修,团队氛围好。 三、美发助理 岗位介绍 岗位职责 1. 协助美发师完成洗头、护发、按摩、吹干、上卷、染烫涂抹等辅助工作; 2. 负责店内卫生打扫、毛巾清洗消毒、工具整理摆放; 3. 接待到店顾客、引导入座、端茶倒水,维护门店形象; 4. 学习基础剪发、造型、烫染知识,跟着师傅学技术; 5. 配合门店日常运营,服从安排,积极配合团队工作。 任职要求 1. 年龄18–30岁,有无经验均可,零基础可学徒; 2. 吃苦耐劳,踏实肯干,想学一门稳定手艺; 3. 性格开朗,有礼貌,服从师傅和店长安排; 4. 做事勤快、眼里有活,愿意长期在美业发展。 薪资福利 底薪+提成+手工+满勤奖,带薪学习,师傅手把手带,免费学技术,后期可晋升髮型師。 我可以帮你改成带薪资、工作时间、月休、包吃住的完整版招聘文案,你只要告诉我:在哪个城市、底薪大概多少、月休几天,我给你定制一版直接能用的。
  • 皮肤管理

    4.5千-1.2万
    苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的皮肤管理服务,包括但不限于皮肤检测、护理方案制定、基础护理操作等 2、熟练掌握各类皮肤管理仪器设备的操作与维护 3、根据客户皮肤状况推荐合适的护理项目 4、维护客户关系,定期跟进护理效果并提供专业建议 5、保持工作区域整洁,严格遵守卫生消毒标准 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有美容师资格证书优先 2、1年以上皮肤管理或美容行业工作经验 3、熟悉各类皮肤问题及对应解决方案 4、年龄20-40岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力 5、能适应排班工作制,具有团队合作精神
  • 武汉 | 5年以上 | 高中
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 海口 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责 ·Update rapport with guests maintaining good customer relationship at all time, handling all guest complaints, requests and enquiries on hotel services. ·Maintains thorough knowledge of all strength and cardiovascular equipment and their programs as well as the proper use, alignment, safety and contraindications. ·Day to day operations of the Fitness Center, including condition of the facilities, security of swimming pool and Gym property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Fitness Center. ·Ensure, administer and check all operating equipment in the club is working properly, cleaned and kept safely by our team members and to inform the Fitness Center Manager ,engineering department when repairs needed. ·Obtain needed equipment, facilities, and materials and oversee their use. ·Assist the Fitness Center Manager make to the market survey. ·Maintains current CPR, First Aid certifications, attends health & safety courses ·Promote and sell the services of the Fitness Center and maximize the potential of all sales. Do demonstrations and presentations as required. Oversee Press visits, PR and VIP visits. ·Explain and enforce safety rules and regulations governing sports, recreational activities, and the use of exercise equipment. Observe participants and inform them of corrective measures necessary for skill improvement. ·完善客户资料,并始终如一的与客人保持良好关系,根据酒店服务准则,处理客人的所有投诉,要求和问题。 ·对所有力量和有氧设备及其流程以及正确的使用、校准、安全和禁忌进行全面了解。 ·确保健身中心的常规的营运状况,包括设备的使用条件,泳池及健身房区域的安全,以及相关事件的准确记录。 ·检查健身中心所有设备,器械是否正常工作, 监督保持设备的清洁和安全性,如有设备需要维修, 及时报告健身中心经理及通知工程部门维修。 ·获悉必需的器材,设备,乃至一些在海外所使用的设备器材。 ·协助健身中心经理做好市场调查。 ·具备心肺复苏证书,急救证书,参加健康和安全课程。 ·促进和销售健身中心的服务,最大限度的促进所有销售的可能性,有必要时做适当的示范和解释,多留意传媒、PR、VIP顾客。 ·在运动及娱乐活动中和使用其他设备锻炼的过程中, 要强调和说明安全规则。监督使用者, 告诉他们正确的使用方式。 Knowledge and Experience知识和经验 · Certified in first-aid training courses ·Must possess Personal Trainer Certification through an internationally recognized certifying agency or organization such as ACE, ISSA, HFPA, NASM, IPTFA, and AASFP. ·Ability to maintain excellent relations with associates and maintain team member and guest confidentiality at all times. ·Ability to operates the gym equipment and swim, Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy period ·Maintain member relationships, follow up after classes and provide customer service. · 通过急救培训课程认证 ·必须拥有通过国际认可的认证机构或组织,如ACE、ISSA、HFPA、NASM、IPTFA和AASFP,获得个人的培训证书。 ·与所有人才保持良好关系,在任何时候保护人才及客人的信息。 ·熟练掌握使用健身及游泳设备,面对大量工作时,能承受工作压力,能处理紧急情况。 ·维护会员关系,做好课后回访、续课及客户服务。
  • 西点主厨

    1万-1.5万
    陵水 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    直接管辖:西饼房团队(覆盖面包,甜品,巧克力,冰激凌相关产品、同时提供相应产品给ADD全日制餐厅、意大利餐厅、美式餐厅、日料餐厅、fini dining 餐厅、各种不同类型宴会需要定制类产品) 核心职责: 1. 协助行政主厨进行菜品规划和开发,确保菜品反映餐厅对季节性食材和烹饪传统的承诺。 2. 监督服务时间的厨房运营,包括食品准备、烹饪和出餐,以确保及时和高效的服务。 3. 监督厨房人员,根据需要提供指导和支持,以保持高水平的表现和呈现专业水平。 4. 监控食品质量和一致性,必要时实施纠正措施,以维护餐厅的标准。 5. 与行政总厨及其他厨房主厨成员相互合作,优化厨房工作流程,确保客人享受无缝的用餐体验。 6. 协助管理库存,控制食品成本,并保持厨房卫生和卫生标准。 7. 以身作则,展示烹饪技巧、团队合作精神,承诺对厨房运营各方面提供稳定的支持。。 资格条件: 1. 精通法式面包,欧式面包,酥类,法式甜点,冰激凌和巧克力的各种制作 2. 在五星级酒店和高级西餐厅担任过西点主厨或同职位厨房管理职务的经验。 3. 具有着重质量和创造力的优秀烹饪技能。 4. 出色的领导和沟通能力,能够激励和领导厨房人员。 5. 理解厨房运营,包括食品安全法规和库存管理。 6. 能够在压力下工作并适应变化的优先考虑。 7. 具有烹饪西点学位或同等资格者优先考虑。
  • 常州 | 5年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行会议、团队、及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 【岗位要求】 应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 西餐主厨

    1.5万-1.8万
    陵水 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    直接管辖:酒店西厨房团队(ADD餐厅厨房,宴会厨房,24H Room servce 厨房,粗加工区域) 核心职责: 1. 协助行政主厨进行ADD餐厅,酒店room servce和宴会宴请的菜品规划和开发,确保菜品反映餐厅对季节性食材和烹饪传统的承诺。 2. 监督服务时间的厨房运营,包括食品准备、烹饪和出餐,以确保及时和高效的服务。 3. 监督厨房人员,根据需要提供指导和支持,以保持高水平的表现和呈现专业水平。 4. 监控食品质量和一致性,必要时实施纠正措施,以维护餐厅的标准。 5. 与行政总厨及其他厨房主厨成员相互合作,优化厨房工作流程,确保客人享受无缝的用餐体验。 6. 协助管理库存,控制食品成本,并保持厨房卫生和卫生标准。 7. 以身作则,展示烹饪技巧、团队合作精神,承诺对厨房运营各方面提供稳定的支持。。 资格条件: 1. 精通各类西餐类的菜品:法菜,意大利菜,东南亚菜等等 2. 在五星级酒店和高级西餐厅担任过西餐主厨或同职位厨房管理职务的经验。 3. 具有着重质量和创造力的优秀烹饪技能。 4. 出色的领导和沟通能力,能够激励和领导厨房人员。 5. 理解厨房运营,包括食品安全法规和库存管理。 6. 能够在压力下工作并适应变化的优先考虑。 7. 具有烹饪专业学位或同等资格者优先考虑。 【任职要求】 1. 15年以上西餐厨房经历,6年以上高端星级酒店Fine Dining餐厅同等职位管理经验。 2. 对西餐创意研发有强烈好奇心。 3. 有成功筹备五星级酒店西点房的经验,能独立带领厨房团队。 4. 有大型宴会,冷餐会,ADD早自助餐统筹管理经验。 5. 英语沟通能力(与外籍员工、外籍宾客交流刚需)。 6. 有统帅力,能很好的和其他部门主厨相互协作并配合完成工作。 加分项:国际品牌奢华酒店背景;海外工作或米其林/黑珍珠经历;有筹开经验。
  • 前台主管

    4千-6千
    金华 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟练操作前台PMS系统。 2、掌握客房预订情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 7、上级其他安排 【岗位要求】 1、形象好、气质佳,高中及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6、具备良好的英语口语
  • 贵阳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    职位描述: (1)执行食品原料、酒水饰品及日常物料的采购任务; (2)负责所有入库物资的验收、登记、存储与发放管理,确保账实相符 (3)定期盘点库存,协同财务进行成本核算与控制。 任职要求: (1)高中及以上学历,2年以上餐饮行业采购或仓储管理经验 (2)熟悉生鲜食材及酒水储存标准,掌握基本财务知识,熟练操作库存管理软件; (3)工作细致严谨,原则性强,具备成本意识、沟通协调能力,适应弹性工作时间; (注:条件特别优秀者,以上部分要求可适当放宽。)
  • 前厅经理

    6千-8千
    临沂 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 法定三薪
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工资面议 【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到高出租率,获取好的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 天津 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助所有食品的准备工作,并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后,立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 7、领导交办的其他工作 岗位要求 1、熟悉打荷台的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 2、了解食品卫生法; 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级;
  • 喀什 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、负责餐饮部(餐厅、包厢)日常运营管理,制定餐饮服务流程、菜品上菜标准,监督员工服务质量。 2、管理餐饮服务员团队,做好排班、培训、绩效考核,提升员工服务水平与菜品推销能力。 3、负责宾客就餐接待、点餐、上菜、结账全流程服务,及时处理就餐宾客投诉,优化用餐体验。 4、管控餐厅环境卫生、餐具消毒、食材储存,配合厨房做好菜品质量把控,杜绝食品安全问题。 5、统计餐饮营收、客流量数据,控制餐具损耗与运营成本,完成餐饮部营收目标。 6、协调厨房、前厅、采购部门的工作,做好宴会、团队用餐的接待安排。
  • 销售经理

    5千-6千
    临沂 | 2年以上 | 高中
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 法定三薪
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工资面议 【岗位职责】 1、实施并发展部门和酒店的政策。 2、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 3、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 4、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 5、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 6、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 7、评估、掌握市场动态和趋势。 8、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 9根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 10、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 11、有效管理时间。 12、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售的同事。 13、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 14、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 客户经理

    5千-1.5万
    金华 | 3年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客户开发与维护,建立并维护良好的客户关系; 2、制定并执行客户拓展计划,完成公司下达的销售目标; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供专业的餐饮解决方案; 4、协调内外部资源,确保客户需求得到及时响应与解决; 5、收集市场信息,分析竞争对手动态,为公司决策提供参考; 6、处理客户投诉与反馈,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力与谈判技巧,能够独立完成客户开发与维护; 2、具备良好的服务意识与团队协作精神; 3、能够承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境; 4、有销售或客户服务经验者优先,无经验者可培训上岗; 5、对餐饮行业感兴趣,愿意长期发展。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 8、指引酒店客人车辆,接送重要贵宾。 【岗位要求】 1、高中学历或同等文化程度。具有半年以上从事礼宾服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、有驾照且熟练开车,并开展对客服务。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 午夜餐补贴
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末大小休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、女性,要求星级酒店2年以上包厢服务员经验。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 喀什 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、部门统筹管理:全面负责客房部日常运营管理,制定部门工作计划、预算、工作标准及流程,统筹客房、公区、布草、洗衣房等板块工作,保障客房服务有序开展。 2、客房服务管控:监督客房清扫、查房、布草更换、卫生消杀、物品摆放等标准执行,把控客房卫生质量、服务效率,处理客房服务投诉与突发问题,提升宾客入住体验。 3、人员团队管理:负责客房部员工招聘、排班、培训、绩效考核、奖惩及日常管理,搭建服务团队,提升员工服务技能与职业素养,稳定员工队伍。 4、物资与成本管控:管控客房易耗品、布草、清洁用品、工具的采购、领用、盘点,控制物资损耗与部门运营成本;管理布草洗涤、收发、盘点,确保布草干净完好。 5、安全与卫生管理:落实消防安全、客房防盗、防滑、消杀防疫等安全制度,定期检查客房设施、电器、消防器材;监督公区、客房卫生标准,符合酒店及行业卫生规范。 6、跨部门协同:对接前厅、工程、餐饮、安保等部门,及时沟通客房状态、维修报修、宾客需求,保障入住、退房、接待流程顺畅。 7、报表与数据分析:每日/每周/每月统计客房清扫量、入住率、物资消耗、投诉情况等数据,制作工作报表,优化管理方案。 8、宾客关系维护:处理宾客关于客房卫生、服务、设施等方面的投诉与建议,主动提升服务品质,维护酒店口碑。
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