【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维护、保养及检修工作，包括但不限于水电系统、空调系统、消防系统、电梯等； 2、定期检查酒店公共区域及客房的设备运行状况，确保其安全、高效运转； 3、及时响应并处理突发性设备故障，保障酒店正常运营； 4、协助制定设备维护计划，并按要求执行预防性维护措施； 5、配合其他部门完成相关工程改造或设备安装调试工作； 6、做好维修记录及设备档案管理，确保资料完整、准确； 7、遵守安全操作规程，确保工作环境符合安全标准。 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能，熟悉水电、空调、弱电等常见设备维护； 2、动手能力强，能独立完成一般性维修任务； 3、工作认真负责，具备良好的服务意识和团队协作精神； 4、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班； 5、持有相关职业资格证书（如电工证、制冷证等）者优先； 6、无相关工作经验者可接受培训上岗。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验； 3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人推荐合适的菜品及饮品； 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 5、及时处理顾客的合理需求及反馈，提升顾客满意度； 6、协助完成餐厅日常盘点及库存管理工作； 7、遵守酒店规章制度及服务流程，确保服务标准化。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 2、身体健康，形象端正，能够适应站立及走动的工作状态； 3、具备团队合作精神，能够与同事高效协作； 4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识； 5、有相关餐饮服务经验者优先，无经验者可提供培训； 6、能够适应早晚班及节假日排班工作。

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订变更等事务； 2、准确记录并核对客人信息，确保登记资料完整无误； 3、解答客人咨询，提供酒店服务、周边设施及旅游信息； 4、处理客人投诉及突发情况，及时向上级反馈并跟进解决； 5、负责前台现金、票据的保管与交接，确保账目清晰； 6、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象； 7、协助完成部门其他临时性工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能耐心细致地处理客户需求； 2、普通话流利，具备基础英语交流能力者优先； 3、能适应倒班工作制（含夜班），具备较强抗压能力； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel）及酒店管理系统； 5、工作认真负责，注重团队协作，无不良职业记录； 6、有华住酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可培训上岗。

【岗位职责】 1、负责儿童乐园日常运营管理，确保各项游乐设施安全运行及环境整洁； 2、监督团队成员工作表现，合理安排排班，确保服务质量与效率； 3、处理客户咨询、投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决； 4、定期检查设施设备，排除安全隐患，确保符合安全标准； 5、协助上级完成业绩目标，提出运营优化建议。 【岗位要求】 1、热爱旅游行业，具备良好的服务意识与亲和力； 2、具备较强的组织协调能力，责任心强，注重细节，擅长处理突发情况； 3、良好的沟通能力，能与儿童及家长有效互动； 4、有相关岗位管理经验者优先，无经验者可培训上岗； 5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日。

【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡查工作，及时发现并处理安全隐患，确保酒店财产及客人安全2、监控酒店各区域的安全状况，通过监控设备实时观察可疑情况，并做好记录 3、维护酒店公共秩序，妥善处理突发事件，包括但不限于纠纷调解、紧急疏散等 4、严格执行酒店出入管理制度，对来访人员进行登记和身份核实 5、配合消防部门做好消防安全检查，确保消防设施完好有效 6、协助处理客人遗失物品登记、保管及认领工作 7、完成上级领导交办的其他安保相关工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄20-45周岁 2、具有1年以上酒店、物业或相关行业安保工作经验 3、熟悉安保工作流程，掌握基本消防知识和应急处理技能 4、身体健康，无不良嗜好，能适应倒班工作制 5、具备良好的沟通能力和服务意识，能妥善处理突发事件 6、持有保安员证或消防操作证者优先考虑 7、退伍军人或有相关安保培训经历者优先

【岗位职责】 1、负责西餐酒廊日常运营管理，包括人员排班、服务标准执行及现场服务督导 2、精通葡萄酒、烈酒及鸡尾酒知识，为客人提供专业侍酒服务与餐酒搭配建议 3、管理酒水库存，控制成本损耗，定期完成酒水盘点及采购计划制定 4、培训服务员酒水知识和服务技能，提升团队专业服务水平 5、处理客人投诉及突发事件，维护高端客户关系6、协助制定季节性酒单及特色饮品推广方案 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理、餐饮服务相关专业优先 2、3年以上高端西餐厅/酒吧侍酒师或主管工作经验 3、持有WSET二级或以上认证、高级侍酒师资格证者优先 4、熟练掌握葡萄酒品鉴、储存及侍酒服务全流程标准 5、具备优秀的团队管理能力和客户沟通技巧 6、能适应晚班及节假日工作安排，形象气质佳

对客服务： 1. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾，常客的姓名，了解酒店活动 ；健全前台各种问询资料 2.熟悉酒店的销售政策；熟练掌握店内外信息，提供准确问询服务 3. 接待和迎送到店的重要宾客 4.负责协调各部门处理和解决发生有关客人的各种问题和突发的各类事件，及时上报做到酒店利益得到保障，客人满意 4.保持良好的客户关系，能独立有效的处理宾客投诉，协助酒店一级领导处理突发事件 设施设备： 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作；尤其为所管辖区域的安全隐患和节能 工作管理： 1.主持酒店夜间的经营管理活动，并报告工作 2.编写工作日志，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果；查看交办记录，了解上一班的移交事项，并负责处理 技能水平： 1.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度及工作规范 2.熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪礼节 3.熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安，消防条例等法律法规等基本知识 4.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉等突发事件 5.熟练的英语口语交流

【岗位职责】 1、负责餐厅客人的接待、引导及安排座位，确保客人得到及时、热情的服务 2、熟悉餐厅座位布局及预订情况，合理协调安排客人入座，提高翻台率 3、维护餐厅入口区域的秩序与整洁，保持良好形象 4、记录并反馈客人的意见与建议，协助处理简单投诉 5、协助预订管理，接听电话预订并准确记录相关信息 6、配合服务团队完成其他接待相关工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄20-28岁 2、2年以上餐饮行业接待或相关服务岗位工作经验 3、形象气质佳，身高女160cm以上/男170cm以上4、普通话标准，具备良好的沟通表达能力 5、服务意识强，能灵活应对突发情况 6、能适应倒班工作制，包括周末及节假日 7. 有一定的销售能力 8. 有英文基础者加分

【岗位职责】 1. 督导员工严格按操作规程进行各项维修保养工作。 2. 执行工程部制定的设施设备日/周/月工作计划，当值时巡视、检查所有设施设备及管线的运行情况，并做好相关记录，及时反馈设施设备运行状态。 2. 所有工作均需按照标准工作程序或部门负责人的要求，以及满足相关部门和酒店客人的要求。 3. 督促检查机电维修技工的工作内容，同时应对工作进度和工作质量进行有效地监管。 4. 及时完成客房报修任务，同时应注意做好工作区域的安全保护成品保护及清洁工作。 5. 知晓有关职业卫生和安全条例并确保所有程序与下达的指标遵循条例；清楚并贯彻职业卫生和安全的法律条文和程序。 6. 做好维修服务工作，对客人应细心、有耐心、有礼貌、不跟客人争论。 7. 服从上级领导安排，必要时参与及协助部门进行其它涉及工程部的维修/保养工作。 8. 部门负责人及上级领导安排的其他工作任务。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前台日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行； 2、监督前台员工的工作表现，提供专业且必要的培训和指导，提升团队服务水平； 3、处理客人投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决； 4、协调前台与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通与协作，保障酒店运营顺畅； 5、负责前台班次安排及人员调配，确保各时段工作正常运转； 6、检查并确保前台各类报表、账目准确无误，完成每日交接工作； 7、协助制定并执行前台服务标准及流程，持续优化服务质量； 8、定期盘点前台物资，确保设备、用品充足且完好； 9、熟悉OTA平台运营规则及系统操作； 10、良好的客人团队接待及管理能力；持续且高效带领前台团队维护OTA及洲际会员的优良评价。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，热情且有礼貌，能够高效处理客户需求； 2、较强的沟通协调能力及团队管理能力，能带领团队完成工作任务； 3、具备一定的抗压能力，能妥善应对突发情况； 4、熟练使用酒店管理系统（如ngPMS石基操作系统等）及办公软件； 5、有酒店前台管理工作经验至少一年者优先；具备商务酒店工作及管理经验更佳； 6、能适应轮班工作制（含夜班顶班）。

1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8、前台工作较忙时，需协助前台进行物品配送等。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作，确保服务质量和卫生标准符合酒店要求； 2、制定并执行楼层工作计划，合理安排员工排班，监督工作进度，确保高效完成清洁、布草更换、设备维护等任务； 3、检查客房及公共区域的清洁状况，定期巡查设施设备运行情况，及时处理问题并跟进维修； 4、培训、指导楼层服务员，提升团队服务技能与工作效率，确保员工遵守酒店规章制度； 5、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务，提升客户满意度； 6、负责楼层物资管理，控制成本，定期盘点库存，确保用品充足且无浪费； 7、与其他部门（如前厅、工程、安保等）保持良好沟通，协调解决运营中的问题。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理或相关专业优先； 2、5年以上酒店客房管理工作经验，熟悉客房服务流程及标准； 3、年龄30-43岁，具备较强的团队管理能力和沟通协调能力； 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、身体健康，能适应倒班工作制。

【岗位职责】 1、接受酒店客人的用车预定，车辆做到勤保养、勤擦洗。 2、上岗前检查车况，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向部门汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、3年以上驾驶经验，有同岗位工作经验者优先。 2、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。

【岗位职责】 1、负责酒店住店客人自助早餐出品，确保符合品牌标准并符合食品安全标准 2、负责自助早餐厨房人员排班、工作分配及现场操作指导，提升团队工作效率 3、监督食材验收、储存及使用流程，控制厨房成本损耗 4、维护自助早餐宾客满意度，定期更新菜品种类 5、严格执行卫生管理制度，确保厨房区域符合I FSMS标准 6、处理厨房设备报修维护，保障设施正常运转 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有健康证及厨师职业资格证 2、2年以上国际品牌酒店自助早餐运营管理经验，擅长西厨热菜 3、精通西餐/自助餐菜品制作，掌握成本核算及厨房管理流程 4、具备较强的团队管理能力，能承受高强度工作压力 5、年龄25-50岁，身体健康，无不良嗜好 6、熟悉食品安全法规及厨房标准化操作流程

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 5、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 6、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

薪资待遇：月薪6000元，周末法定假休息，购买社保，包工作餐，包住。 岗位职责： 1． 负责餐厅的日常运营管理，确保服务质量符合标准 2． 监督指导部门员工的日常工作，确保顾客满意度 3． 处理顾客投诉和特殊需求，及时解决问题，与客户保持良好的沟通。 4． 协助经理完成库存管理，成本控制等工作 任职要求： 1、高中及以上学历，餐饮管理或相关专业优先。 2、熟练使用办公软件。 3、至少2年以上餐厅服务或管理经验。 4、具备良好的服务意识，具备较强的沟通能力和团队管理能力

1.     Take charge of daily operation in Loss Prevention. 负责监督防损部日常运作。 2.     Report to Manager all hotel propertydeficiencies and safety or security hazards. 酒店所有的财产的损失和安全或安全隐患都要汇报给经理。 3.     To control all monitors and fire extinguishsystem, and keep them in good operation. 负责对监控仪器，设备及消防设施之管理，保证其运作之完好性。 4.     Ensure checks are conducted on fire panel, firehose real outlets and fire barriers and all other safety equipment and ensurethat all are in good working order and report to the Safety Manager any item ofequipment which is faulty. 确保检查好火灾监视盘，灭火水龙带的出水口等所有的安全设备，确保所有的区域在良好的运作中，汇报安全部经理，如果任何设备出了问题。 5.     To check all the fire establishment and safetywalkway in hotel to make sure they are compliant with the safety standards. 检查酒店所有的消防设施和安全通道，确保它们符合安全标准。 6.  Participate all security training plans，frequentlyto check the security status to keep any hidden trouble from happening, andreport to the department manager in time. 参与所有安全培训计划，经常检查安全状况，防止安全隐患的发生，并及时向部门经理汇报。 7.     Deal with sudden events like theft and protectthe scene ASAP, and report to superior in time. To write reports tidily and accurately. 及时处理盗窃等突发事件，保护现场，并及时向上级汇报。精简及准确的编写报告。 8.   Carry out safety education, fire prevention training, organize the professional training and assessment of department personnel. 开展安全教育，防火培训，组织部门人员的业务培训和考核。 9.  Ensure the safety of all areas of the hotel operationorder. 保障酒店各区域营运秩序安全。 10.  Ensure the life safety of guests and employees. 保障宾客和员工的生命安全。

【岗位职责】 1、各类凉菜及卤菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种凉菜原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有3年以上厨房凉菜工作经验。 3、身体健康，能吃苦耐劳。

岗位描述： 1、Carries outand coordinates the organization, preparation, production, presentation andassures the high standard of culinary services offered to guests.  执行并协调组织、准备、生产、展示和确保为客人提供的高标准的烹饪服务。 2、Manages allkitchen personnel and adapts management practices to the brand culture, workingmethods, communications, recruitment etc.   管理所有厨房人员的调配，采取与品牌文化、工作方法、沟通、招聘等一致的管理方式。 3、Is responsiblefor food hygiene, safety and quality in the hotel.    对酒店食品卫生、安全及食品质量负责。 4、Has aninnovative and creative approach to producing and decorating dishes. 对于菜品的出品和装饰，具有创意以不断的创新。 5、Develops teamspirit and motivation by creating a good working atmosphere.  通过营造良好的工作氛围，以提高成员的团队意识和积极性。 6、Ensures thathygiene checks are carried out by an external laboratory in order to assess theresults of his/her actions, and implements any corrective actions as necessary. 由外部食品检验机构进行的卫生检查，确保重视其评估结果, 并在必要时实施改进措施。

岗位职责 酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作； 洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生； 检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量； 了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转； 与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作； 完成客房织品的定期洗涤及缝补； 与相关各部门配合，进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。 岗位要求 高中以上学历，熟练使用电脑； 能编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力； 较强的组织能力，反应灵活，善于处人际关系； 工作责任心强，热爱本职工作，能够承受工作压力； 丰富的洗衣房运作知识和至少两年国际酒店洗衣房经理的任职经历，良好的领导能力和管理技巧。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

【岗位职责】 1、协助经理负责餐厅日常运营管理，确保服务流程标准化执行，监督食品出品质量 。 2、协助经理制定并落实员工培训计划，包括新员工入职培训、服务技能提升。 3、合理安排员工排班及岗位轮换，优化人力资源配置，处理日常考勤及人员调度。 4、及时处理客户反馈及投诉，提升客户满意度 5、严格执行财务管理制度，确保收银流程规范。 6、监督餐厅卫生安全标准执行，定期检查设备维护情况，确保符合运营要求 7、完成上级领导交办的其他工作 【岗位要求】 1、3年以上餐厅主管经验，熟悉餐饮服务全流程标准 。 2、高中及以上学历，年龄20-35岁。 3、具备敏锐的服务意识，能快速应对运营突发情况 。 4、工作责任心强，有良好的团队管理能力。

岗位职责： 1、监督并协调采购员工的工作; 2、确保根据政策获得的有竞争力的报价、审查经下属提交的所有采购请求和采购订单、与成本经理和行政总厨定期协作进行市场价格调查、确保定期与其他酒店进行价格对比、确保以获得优惠报价、与所有酒店部门和供应商保持良好关系、确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动; 3、拥有对Excel、Word和酒店库存/采购软件（拓易云）的程序,以使所有人知道限制，批准和购买流程; 4、熟悉所有紧急程序，维护足够并更新的档案系统、与相关政府部门联络有关:动物及植物检疫烟酒执照和关税等、为月初结算准备采购未达清单、确保所有文件(采购订单，发票，送货单等)及时转送给应付账。 5、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则. 岗位要求： 1、星级酒店同岗位工作2年以上； 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、 3、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序，积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。

【岗位职责】 1、为公区服务员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历 2、至少2的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好