岗位职责: 1、负责咨询电话接听与解答，认真热情接待来访客户; 2、保持与客户的联系和沟通，及时跟踪客户进程，为客户提供高效便捷的签证咨询服务; 3、客户签证申请材料的收集、整理，以及相关表格的更新与维护; 4、根据客户需求，提出合理解决的设想方案; 5、在现有业务的基础上善于拓展新业务。

工作内容: 1、负责导游日常管理体系的建立和规范并监督执行; 2、负责导游日常招聘、录用及培训工作,建立导游信息档案; 3、负责导游关于公司政策方面的咨询,帮助解决实际困难; 4、负责协调处理旅程中发生的重大问题和突发事件; 5、负责制定本部门的工作目标和计划,并组织实施,指导、协调、监督和评估; 6、负责组织实施导游人员专业技能培训和政策辅导; 7、努力开发当地旅游资源,旅游产品,不断扩大业务范围及业务量; 8、团队返回后,督促导游人员及时办理财务清算及其相关手续; 9、完成上级安排的其它工作。

一、工作地点： 1、广州门店（珠江新城侨鑫国际店，马场路店，琶洲保利中悦店），不提供宿舍，按统一运营需要三店轮班。 2、深圳门店（深圳罗湖区万象食家店，深圳南山区万象天地店，南山区南头店，南山区睿印店），南山区三店按统一运营需要三店轮班，提供宿舍。 二、岗位要求: 1、有礼貌、热爱餐饮行业，吃苦耐劳、积极向上、性格乐观； 2、个人卫生良好，沟通能力良好，能服从门店轮班及轮店工作，对个人的职业规划有清晰的认知和规划； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作； 4、有良好的团队合作精神； 5、服从店长安排，积极配合共同完成工作； 6、高中以上学历，22～30岁左右，有餐饮工作经验者优先考虑。 三、岗位职责: 1、出品：协助出餐，负责上餐及外卖打包； 2、服务：了解客户需求，为客户解答关于门店产品的疑问，协助客户完成下订单收费，提供产品，在客户完成消费的全过程中，将优质的服务和良好的体验感提供给客户； 3、制备：协助后厨完成相关食材加工； 4、后勤：保证门店干净、整洁，有随手清洁的好习惯； 5、店长安排的其他工作事项。

负责 5 楼餐厅、 1 19 咖吧的下午茶制作，以及点心制作，青团，月饼等点心  工作时间：8：00-16：30 或 9：00-17:30 做五休二轮班制 为主，具体 视运营情况排班