【岗位职责】
1、负责公司商务接待工作,包括客户来访接待、会议安排、行程协调等,确保接待流程顺畅高效。
2、安排会议室、茶歇、餐饮等接待相关事务,确保接待流程流畅专业。
3、与公司内部各部门及外部客户保持良好沟通,协调资源以满足客户需求。
4、负责接待区域的日常管理,确保环境整洁、设施完备,提升客户体验。
5、处理接待过程中的突发情况,及时反馈并协助解决问题。
6、完成上级交办的其他商务接待相关事务。
【岗位要求】
1、专科及以上学历,酒店管理、商务管理相关专业优先。
2、形象气质佳,举止得体,具备良好的职业素养和亲和力。
3、具备优秀的沟通表达能力,能够与不同层级的客户及同事有效交流。
4、具有较强的服务意识和应变能力,能够妥善处理突发情况。
5、有商务接待或相关服务行业经验者优先,无经验者可培养。