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  • 客服

  • 成本经理

    8千-1万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    国际联号酒店成本经理相关工作经验三年以上
  • 吧师

    5千-8千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    岗位职责: 1、饮品制作与品控 按酒店标准制作鸡尾酒、咖啡、茶等饮品,确保口味、分量、外观统一; 检查原料新鲜度,校准设备,收集客户反馈并优化饮品; 满足客户个性化需求(如甜度、酒精浓度调整)。 2、客户服务与体验 主动问候客户,介绍菜单、解答疑问,记住常客偏好; 及时递送饮品,提醒饮用注意事项,主动补添水、清理空杯; 礼貌处理客户不满,快速提供解决方案(如重制、更换饮品)。 3、吧台运营保障 每日盘点物料(原料、耗材),缺料时及时申购,确保库存充足; 按规定储存物料,减少损耗,保持吧台环境与设备清洁; 记录运营数据(如销量、物料消耗),协助主管优化流程。 岗位职责: 1、高中及以上学历,1 年及以上酒店或高端餐饮吧台工作经验优先; 2、持有调酒师等相关职业技能证书者优先; 3、熟练掌握鸡尾酒调制、咖啡萃取(含拉花)、茶类冲泡等核心技能,熟悉各类饮品原料特性与搭配逻辑; 4、能操作吧台常用设备(如咖啡机、调酒器、制冰机),具备设备基础故障排查与维护能力。5、具备良好的客户服务意识,善于沟通,能耐心解答客户疑问、应对服务需求; 6、有责任心,注重细节,严格把控饮品品质与卫生安全。
  • 客房部经理

    7千-1.2万
    上饶 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划,确保客房服务质量达到公司标准; 2、监督客房清洁、布草更换、设备维护等工作流程,确保客房环境整洁、设施完好; 3、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工服务意识和专业技能; 4、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程,提升客户满意度; 5、控制客房部运营成本,合理管理物资采购及库存,确保资源高效利用; 6、与其他部门(如前台、安保、工程等)协调合作,保障景区整体运营顺畅; 7、定期检查客房卫生、安全及设施状况,确保符合行业标准及公司要求。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力和服务意识,能够高效组织并协调团队工作; 2、熟悉客房部运营流程及行业标准,有相关工作经验者优先; 3、具备良好的沟通能力和应变能力,能妥善处理客户投诉及突发事件; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、具备基础的财务知识,能够合理控制部门预算及成本; 6、无学历、年龄限制,欢迎有服务行业经验或对旅游行业感兴趣者应聘。
  • 炉台厨师

    7千-9.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责: 一、餐前准备(高效备料 + 设备检查) 按菜单 / 客情预处理食材(解冻、清洗、切配),预制粤式基础酱汁(鲍汁、豉油皇等),生熟分存防污染; 调试炉台设备(燃气灶、蒸箱、煲仔炉),检查工具(炒锅、煲仔锅等),确保正常可用。 二、菜品烹饪(保风味 + 控品质) 用粤式技法(猛火小炒、清蒸、煲焗等)烹饪,把控 “镬气”,保证菜品符合广式风味(清淡、鲜爽、酱香); 按客需微调口味,检查熟度防夹生 / 过熟,出锅前调咸淡色泽,按粤式标准摆盘。 三、餐后整理(清卫生 + 理物料) 关燃气电源,清洁炉台设备、工具,去除油污; 规范存放剩余食材,清理边角料,擦拭台面地面,保环境整洁。 四、协作与合规(守规则 + 促配合) 遵守燃气 / 用电安全、食品安全规范(穿戴工服、生熟分开); 配合砧板岗补备料、打荷岗传菜,协助厨师长研发新菜、控成本。 任职要求: 年龄 18-45 岁,身体健康,无传染病及食品行业禁忌病症; 能接受后厨高温环境,具备一定体力,可承担长时间站立操作; 认同广式餐饮文化,有学习意愿,可配合参与新菜研发或菜品改良。
  • 广州 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为顾客提供健康咨询服务并介绍特色项目,制定个性化的SPA理疗方案; 2、为顾客提供优质、专业的中式推拿、足浴、面部按摩等服务; 3、负责准备护理用具和用品并保持工作区域的整洁; 4、做好客户治疗资料的整理和存档; 5、恰当处理顾客的投诉,确保顾客的满意度; 6、完成上级领导安排的其他工作。 【任职要求】 1、5年以上中式推拿、泰式SPA技师等同岗位工作经验,持有按摩理疗师资格证优先; 2、熟悉中医按摩理论、正常人体解剖学知识、熟悉推拿按摩手法操作,能对临床病例进行辨证论治; 3、熟练操作使用和保养各项理疗仪器; 4、具有亲和力、良好的沟通能力和服务意识。 备注:该岗位工作地点为广州从化天人山水度假区 购买五险一金、提供三餐及住宿
  • 采购经理

    8千-1万
    崇左 | 3年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源,不断推荐新产品,扩大货品国产化,负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有经济类学历。 2、具有3-5年以上合资饭店各项物品的采购经验。 3、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 4、对采购程序,采购合同的订立比较精通。 5、有驾驶证。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责参与餐饮门店日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控等; 2、协助制定并落实门店销售计划,完成公司下达的业绩指标; 3、负责参与门店成本控制,优化采购、库存及损耗管理流程; 4、处理顾客投诉及突发事件,维护门店形象与客户满意度; 5、培训并督导员工,提升团队服务意识与业务能力; 6、执行公司标准化流程,确保食品安全、环境卫生及设备维护符合规范; 7、收集市场信息,提出经营改进建议并推动落地。 【岗位要求】 1、对餐饮行业有热情,具备较强的服务意识与管理潜质; 2、学习能力强,能快速掌握门店运营流程及公司制度; 3、具备良好的沟通协调能力,能有效带领团队开展工作; 4、抗压能力强,适应弹性工作时间及节假日高峰工作节奏; 5、餐饮行业5年以上工作及管理经验; 6、身体健康,无不良从业记录。
  • 销售经理

    6千-9千
    玉溪 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 免费工作餐
    • 免费住宿
    • 超大发展平台
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工活动丰富
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 玉溪 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 免费工作餐
    • 免费住宿
    • 超大发展平台
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工活动丰富
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向市场销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 总账

    7千-9千
    玉溪 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 免费工作餐
    • 免费住宿
    • 超大发展平台
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工活动丰富
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 1.管理酒店日常财务管理工作。 2.建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3.完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4.监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5.负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6.帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务部经理报告。 7.审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务部经理。 岗位要求 1.大专以上学历,财经类专业。 2.2年以上酒店财务部总会计师职位工作经验。 3.能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4.熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 西冷厨师

    6千-9千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    岗位职责: 1、冷菜制作与出品 按西餐标准制作冷菜(沙拉、冷盘、腌肉、冷汤等),把控口味、摆盘与分量统一; 熟练处理冷菜食材(切配、腌制、调味),掌握冷菜保鲜与口感优化技巧。 2、品质与安全把控 检查冷菜食材新鲜度,严格执行生熟分开、低温储存规范,杜绝变质食材; 遵守食品安全标准,确保冷菜制作、存放过程卫生,避免交叉污染。 3、厨房运营协作 协助盘点冷菜食材库存,缺料时及时反馈,配合物料申购; 保持冷菜区厨具、台面清洁,做好设备日常维护; 服从主厨安排,与团队高效配合,保障餐期冷菜顺畅出品。 任职资格: 1、高中及以上学历,1 年及以上西餐冷菜厨房工作经验; 2、持有西式烹调师(冷菜方向)等相关职业技能证书者优先; 3、熟练掌握西餐冷菜制作技法(切配、腌制、调味、摆盘等),能精 准把控冷菜口感与风味; 4、了解冷菜食材特性,掌握低温储存、保鲜技巧,会操作冷菜区常用设备(冷藏柜、切片机等)。
  • 周口 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工家属日
    • 员工生日活动
    • 各种宠你
    • 提供工作餐
    • 提供宿舍
    • 管理规范
    游乐园 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、拓展渠道发掘客户、开拓市场、增加客户基数,达成业绩。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、协助计划和配合销售活动。 7、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 8、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、沟通表达能力强、能够及时了解市场动态。 2、从事酒店、餐饮业销售工作经验者优先 3、独立工作和团队工作的能力。
  • 渠道销售

    4千-5千
    周口 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工家属日
    • 员工生日活动
    • 各种宠你
    • 提供工作餐
    • 提供宿舍
    • 管理规范
    游乐园 | 500-999人
    • 投递简历
    积极热情,具备良好的执行力;善于社交,有各行业人脉资源。 工作内容 1、负责开发和维护渠道销售渠道 2、与客户建立合作关系,推动业务增长 3、定期跟进渠道销售业绩,确保目标达成
  • 赣州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 我们的福利
    • 节日礼物
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.酒店人员招聘工作,制定招聘计划、组织招聘工作,包括面试、选拔、推荐并进行合理岗位配置和调节;控制招聘成本; 2.负责执行落实薪酬管理、绩效管理(参与绩效管理方案策划组织、实施;  3.负责酒店考勤及人事档案建立与管理;负责各部门各项人事统计报表;   4.负责酒店每月员工转正、定级、晋级的考核,填写报送月度人员考勤工资统计报表;  5.负责协助集团人事行政部做好各部门员工合同签订、社会保险、入职离职等相关工作;   6.负责酒店各项人事统计报表;    7.负责做好人事管理方面的规章制度、规划、调查、建议的起草工作
  • 赣州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 我们的福利
    • 节日礼物
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 男女不限 28-38岁  男170cm 以上,女165cm以上。薪资:面议 五官端正,气质佳,身体健康;开朗、乐观,乐于与人交流。大专(含)或 以上学历 具3年同等职位工作经验.(不足3年者可以见习经理招聘)
  • 质检部经理

    1万-1.4万
    嘉兴 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    岗位职责: 一、质量体系建设与维护 1、依据 ISO 质量管理体系及相关行业标准,制定并完善景区服务质量管理体系,包括服务标准、操作流程、考核制度等,并负责推广和实施。 2、建立健全景区三级品控质检与评价体系,对景区服务质量进行全过程、全覆盖的督导督办,确保体系持续有效运行。 二、日常运营质量监督 1、监督景区的日常运营情况,包括游客服务、安全管理、环境卫生、设施设备维护等方面,定期进行巡查和检查,及时发现并解决存在的问题。 2、对景区内的餐饮、住宿、购物、娱乐等经营场所进行质量管控,确保其服务和产品符合相关标准和规定。 三、游客满意度管理 1、制定游客满意度调查方案,定期组织开展游客满意度调查,通过问卷调查、现场访谈等方式收集游客反馈信息。 2、对调查结果进行统计、分析,挖掘服务短板,为景区的运营决策提供数据支持,并推动相关部门采取改进措施,提升游客满意度。 四、投诉处理与纠纷解决 1、代表景区接待和处理重大服务质量方面的投诉,及时、有效地解决游客的问题和诉求,避免投诉升级。 2、对游客投诉进行整理、汇总和分析,找出投诉的热点和难点问题,督促相关部门进行整改,预防类似问题的再次发生。 五、团队建设与培训 1、负责质检团队的招聘、选拔、培训和绩效考核,提升团队成员的专业技能和服务意识。 2、制定部门员工培训计划,组织开展质量意识、操作规范、服务技巧等方面的培训,提高员工的整体素质。 任职要求: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2、具备 3 年以上景区或相关行业品质管理经验,熟悉景区运营规范和流程。 3、熟悉 ISO 质量管理体系及相关行业标准,具备较强的质量管理知识和技能,能够熟练运用质量管理工具和方法。 4、具备出色的沟通协调能力和团队合作精神,能够有效地与各部门和人员进行沟通协作;具备较强的数据分析能力和问题解决能力,能够从数据中提炼洞见,及时解决质量问题;具备良好的客户服务意识,致力于提升客户满意度和忠诚度;能在高压环境下保持高效工作,具备优秀的组织能力和时间管理能力。
  • 主播

    5千-8千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    负责景区全品类产品直播带货。涵盖门票、商品、咖啡、温泉/足疗服务、餐饮、客房等多类产品的讲解与销售,清晰传递产品卖点、价格、使用规则,主动引导用户下单转化。具备直播控场能力,把控直播节奏,且能独立撰写直播脚本、产品介绍文案、互动话术、 结合促销活动、新品等主题,设计有感染力的文案,提升直播内容质量和用户参与感。
  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    1、园林相关专业,大专以上学历,有苗木种植、养护的管理工作经验; 2、对不同种类植物充分了解,对植物的栽种、病虫害防治具有丰富的实操经验; 3、从事过景观养护工作者优先。
  • 水疗技师

    6千-8千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    【岗位职责】 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务; 2、定期简历宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务; 3、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 【岗位要求】 1、仪表大方,熟悉美容产品和手法; 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 周口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工家属日
    • 员工生日活动
    • 各种宠你
    • 提供工作餐
    • 提供宿舍
    • 管理规范
    游乐园 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度,普通话标准; 2、性格开朗、工作踏实,吃苦耐劳、服务意识强、责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 遵义 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责研究和制定旅游品牌战略,包括品牌定位、目标市场、竞争对手分析等; 2、指导和监督旅游产品的策划、设计、推广和销售工作,确保其符合品牌战略和市场需求; 3、制定旅游品牌营销计划,包括市场推广、广告投放、公关活动等; 4、负责旅游产品的策划、设计、优化和升级,以满足市场需求和客户体验; 5、寻求并建立与其他企业、组织或机构的合作关系,提高品牌影响力 【岗位要求】 1、大学本科及以上学历,市场营销或公共关系、传播学、工商管理等相关专业; 2、五年以上大型品牌管理及用户体验洞察经验,具备旅游行业相关工作及管理经验者优先;  3、拥有丰富的媒介资源,具有互联网思维,有较强的创新能力、敏锐的洞察力以及优异的学习能力;  4、较强的语言表达及沟通能力,合作意识强,能够承受一定的工作压力
  • 仓库主管

    6千-8千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    【岗位职责】 1、负责酒店仓库日常管理工作,包括物资的入库、出库、存储、盘点及账务处理,确保账实相符; 2、制定并优化仓库管理制度及操作流程,提升仓库管理效率,降低运营成本; 3、监督物资的合理摆放与存储,确保仓库环境整洁、安全,符合消防及卫生标准; 4、定期对库存物资进行盘点,分析库存周转情况,提出优化建议,避免物资积压或短缺; 5、协调与其他部门的沟通,确保物资的及时调配与供应,满足景区运营需求; 6、负责仓库团队的管理与培训,提升团队业务能力及工作效率; 7、处理仓库突发问题,如物资损坏、丢失等,及时上报并跟进解决。 【岗位要求】 1、具备较强的仓库管理经验,熟悉仓储流程及物资管理规范,有景区或大型企业仓库管理经验者优先; 2、熟练使用办公软件及仓储管理系统,能够独立完成库存报表及数据分析; 3、具备良好的组织协调能力,能够高效安排仓库日常工作,确保物资流转顺畅; 4、责任心强,工作细致,具备较强的抗压能力及问题解决能力; 5、具备团队管理经验,能够带领团队完成仓库管理目标; 6、无学历及年龄限制,但需具备相关岗位的实际操作能力。
  • 前台主管

    6千-8千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    【岗位职责】 1、负责前台接待区域的日常管理工作,确保前台服务流程规范、高效; 2、统筹安排前台接待人员的排班、考勤及工作分配,监督服务质量; 3、处理游客咨询、投诉及突发事件,提供及时、专业的解决方案; 4、维护景区前台区域的整洁与秩序,确保服务设施正常运行; 5、协助制定前台服务标准及培训计划,提升团队服务水平; 6、对接景区其他部门,协调游客接待相关事宜; 7、定期汇总前台工作数据,提交运营分析报告。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能妥善处理各类游客需求; 2、有团队管理经验者优先,能有效调动员工积极性; 3、抗压能力强,适应节假日及客流高峰期的弹性工作安排; 4、熟练使用办公软件(如Word、Excel),具备基础数据分析能力; 5、形象端正,普通话流利,具备基础的英语交流能力更佳; 6、对旅游行业有热情,熟悉景区运营模式者优先。
  • 餐厅经理

    6千-8千
    陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、卫生安全监督及成本控制,确保餐厅高效有序运转。 2、制定并落实餐厅销售策略及促销活动,分析经营数据,优化运营流程,完成公司下达的业绩指标。 3、严格把控食品质量、出餐速度及客户服务体验,处理突发客诉事件,维护品牌形象。 4、负责餐厅团队建设,包括员工招聘、培训、绩效考核及梯队培养,提升团队专业素养与服务意识。 5、监督食材采购、库存管理及设备维护,确保符合食品安全法规及公司成本管控要求。6、协调与景区其他部门的联动工作,配合大型活动或节假日的接待预案制定与执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先,5年以上餐饮行业经验,其中至少3年餐厅经理或同等管理岗位经验。 2、熟悉餐饮运营全流程,精通成本控制、食品安全法规及服务标准化体系,具备景区餐饮经验者优先。 3、出色的团队管理能力,能有效激励员工,具备处理突发事件及客户投诉的应变技巧。 4、数据敏感度高,熟练使用办公软件及餐饮管理系统,擅长通过数据分析优化经营策略。 5、责任心强,抗压能力突出,适应弹性工作时间(含节假日及旺季高强度工作)。 6、普通话流利,具备基础英语沟通能力。
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1、运营管理 制定并执行餐厅年度经营计划和预算方案,确保完成公司下达的营收和利润指标。根据景区淡旺季及游客流量变化,灵活调整经营策略。 全面负责餐厅的日常运营工作,包括人员排班、物资采购、库存管理、设备维护等,保障餐厅的正常运转。 监督餐厅服务质量,确保员工提供热情、周到、高效的服务。 2、菜品管理 与厨师团队紧密合作,根据景区特色、游客口味偏好及市场需求,制定和更新菜单。定期推出新菜品,提升菜品的吸引力和竞争力。 严格把控菜品质量和食品安全,建立完善的菜品质量监控体系。 分析菜品销售数据,了解顾客对菜品的反馈,及时调整菜品口味、分量和价格,提高菜品的满意度和毛利率。 3、客户服务 处理顾客投诉和建议,及时、有效地解决顾客问题,确保顾客满意度。建立顾客反馈机制,收集顾客意见和建议,为餐厅改进服务和菜品提供依据。 加强与景区其他部门的沟通与协作,共同提升景区整体服务水平。 4、团队管理 建立健全餐厅管理制度和工作流程,规范员工行为,提高工作效率。监督员工执行制度和流程,确保餐厅运营的规范化和标准化。 任职要求: 学历与专业:大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理、旅游管理等相关专业优先。 工作经验:具有 3 年以上餐饮管理工作经验,有景区餐厅或酒店餐饮管理经验者优先。熟悉餐饮行业的运营模式和管理流程,具备丰富的餐饮服务和管理知识。 福利:五险一金
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