工作职责：1、集团内部上传下达，计划的督办与反馈； 2、外部资源协调与组织接待；3、文书工作，公文、发言稿等书面文件拟稿或整理；4、会务组织、行程安排等。任职资格：1、全日制本科以上学历，法律 、汉语言文学、新闻学专业，985/211 优先；2、5年以上工作经验，以秘书、助理类工作为主，有地产、金融、文旅相关行业经历；3、出色的写作能力，擅长各类文种（公文、合同 、可行性分析报告、发言稿等）； 4、优秀的沟通协调和语言表达能力；5、抗压能力强，执行力强，高情商，作风务实、正气，良好的职业素养，保密意识极强； 6、持有驾照，能熟练驾驶车辆； 7、优秀的职业素养和职业形象，稳定的职业发展计划。

岗位职责 1. 全面统筹水乐园整体运营管理，制定运营策略、目标及流程，保障园区高效运转。 2. 负责团队搭建与管理，统筹各部门（如救生、客服、设备等）协作，提升服务质量。 3. 监控运营成本与安全风险，处理重大客诉及突发事件，确保游客安全与体验。 4. 策划营销活动与品牌推广，推动营收增长，优化运营数据与效益。 招聘要求 1. 大专及以上学历，5 年以上大型水上乐园 / 文旅项目运营管理经验。 2. 熟悉水乐园设备安全规范、应急处理流程及游客服务标准。 3. 具备强统筹能力、商业敏感度及团队领导力，能适应旺季高强度工作。

【岗位职责】 1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 4、服从工作安排

工作职责：；任职资格：；

【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控 2、督导服务员执行标准化服务流程，确保顾客用餐体验达到五星级标准 3、处理餐厅突发事件及顾客投诉，及时提出改进方案并跟进落实 4、定期检查餐厅设施设备、餐具及环境卫生状况，确保符合卫生安全规范 5、协助餐厅经理完成经营指标，负责每日营业数据统计与分析 6、组织员工进行服务技能培训，提升团队专业水平和服务意识 7、监督食材验收及储存流程，控制食材损耗率 【岗位要求】 1、2年以上高端西餐厅或五星级酒店餐饮服务经验，其中至少1年领班或同等管理岗位经验 2、熟练掌握西餐服务标准流程知识，具备专业的餐桌服务技能 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、良好的团队领导能力，能有效激励和培训下属员工 5、身体健康，形象气质佳 6、节假日及旺季期间能服从工作安排

一、岗位职责 * 制定并执行水乐园、陆地乐园、湖面水上项目及便利店的年度运营计划及预算，确保完成公司下达的经营指标。 * 建立健全各项运营管理制度及流程，并监督执行，确保运营安全、高效、规范。 * 负责园区日常运营管理，包括但不限于游客接待、设备维护、环境卫生、安全保障等。 * 分析运营数据，定期提交运营报告，并提出改进建议，持续提升运营效率和盈利能力。 * 对接销售部，研究制定并执行市场营销计划，提升市场占有率。 * 负责培训和管理运营团队，提升团队服务意识和专业技能。 * 处理突发事件，维护公司形象和利益。 * 完成领导交办的其他工作。 二、任职要求 * 大专及以上学历，市场营销、工商管理、旅游管理等相关专业优先。 * 3年以上主题乐园、旅游景区或相关行业运营管理经验。 * 熟悉主题乐园运营模式及流程，具备较强的市场敏锐度和经营思维。 * 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和抗压能力。 * 工作认真负责，具备良好的职业道德和服务意识。 * 具备水上乐园或水上项目运营经验者优先。

工作职责：1、负责客人的指引及简答解答工作。任职资格：1、大专以上学历，外形好，气质佳；2、头脑灵活，反应灵敏，能吃苦耐劳，适应轮班工作；3、具有良好的服务意识和沟通表达能力，熟悉电脑日常操作；4、粤语、国语及英语表达流利,有酒店前厅工作经验优先考虑。

【岗位职责】 1、监督中厨房员工工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、中专以上学历,同岗位工作经验5年以上。 2、精通本地菜，接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在高星级饭店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。 深谙本地菜且出品优秀的候选人可放宽要求。

岗位职责： 1. 负责餐厅日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度。 2. 协助主管或经理排班、培训新员工，监督员工服务标准执行。 3. 处理顾客咨询、投诉及突发情况，保持良好沟通。 4. 检查餐厅卫生、食品安全及设备维护情况。 5. 配合完成经营目标，协助控制成本与损耗。 任职条件： 1. 1-3年中餐厅服务或管理经验，有主题乐园经验优先。 2. 形象气质佳，普通话标准，沟通表达流畅。 3. 具备团队协作意识，能适应弹性排班及节假日工作。

岗位职责： 1. 负责主题乐园餐饮部整体经营数据的统计、分析与报告编制，监控收入、成本等核心指标，为管理决策提供数据支持。 2. 统筹管理餐饮收入平台（含POS系统、线上预订平台等）数据质量，确保经营数据实时性、准确性达100%。 3. 建立并维护餐饮经营数据分析模型，定期输出经营分析报告等； 4. 参与餐饮SOP体系的优化与落地执行，确保运营标准化。餐饮运营标准流程（食品安全标准、服务响应时效等） 5. 搭建跨部门数据协同机制，统一财务、运营、采购等数据口径；针对重大经营决策开展专项数据分析，提供专业见解支持业务发展。 任职条件： 1、3年以上餐饮行业数据分析相关工作经验，具备较强的数据敏感度 2、具有餐饮SOP标准体系搭建及落地实施经验 3、主题公园、连锁餐饮或酒店餐饮从业背景者优先考虑

工作职责：岗位职责1. 负责跟进业务部门月度培训计划的实施及分析；2. 负责各类管理培训、领导力培训、基础培训的顺利开展；3. 协助建立健全集团培训体系、课程体系、人才培养体系；任职资格：1. 本科及以上学历，人力资源相关专业优先；2. 具有较强的协调组织能力、沟通能力、分析能力、执行力及亲和力，语言和文字表述能力强；

岗位职责 1.负责在抖音、微信、小红书等新媒体的运营及推广工作，制定季度及月度的运营推广计划，并带领团队推进执行，完成推广目标； 2.负责新媒体平台内容版块设计、短视频脚本创作、直播内容策划等，为用户提供优质、有高度传播性的内容，并能有效的带来业绩转化； 3.负责KOL的开发和维护，同时负责KOL产出的审核和整理。形式包括但不限于：文章、图片、短视频、直播；并跟进投放分析，不断优化内容，提供ROI； 4.定期对营销和推广效果进行效果跟踪.数据分析和总结；根据定期的数据分析结果，制定和优化传播方案，提升用户关注度和活跃度，刺激并提高转化率； 5.具备吸粉推广、独立策划各类活动的能力，增加粉丝数，提高阅读和点击量，通过多小红书等投流平台以及流量app获取和开发客户； 任职要求： 1.本科以上学历，，新闻学/广告学/市场营销/电子商务等专业，工作经验3年以上，具有快销行业、4A广告公司新媒体运营工作经验优先考虑； 2.在新媒体各渠道（小红书、抖音）有丰富的渠道资源。

1.熟练掌握并执行乐园的制度和操作规范； 2.坚持乐园安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序； 3.负责制订管辖区域的清洁和保养计划，并组织实施管理； 4.定期将区域年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交酒店管家部经理，并遵从管家部经理的协调； 5.审阅领班递交的指定的计划和报告； 6.确保管理公司制订的房务产品标准的贯彻执行； 7.保持班组内部和其他部门之间的沟通协调； 8.管理、指导、训练、评估区域所有员工； 9.给员工专业知识上的指导，注重人才培养； 10.参与班组召开的会议； 11.制订公共区域的清洁计划，包括酒店后台区域、大堂、办公区域、客房走道、消防通道、地毯保养、硬地面保养、清洁管理等；

岗位职责 1、销售计划 ——参与酒店及其他文旅板块销售计划的执行和发展。 2、确定消息的来源，使酒店及文旅板块的生意取得最好效益。 3、发展酒店的客户和他们建立良好的关系。 4、维持团队和散客的正确预测，确定销售在特定时期的销售重点。 5、建立计划和指导，使团队和散客努力达到计划的目标，并发展和建立良好的客户群。 6、监管销售的产值并且调整销售的行动，争取完成计划的目标。 7、与会展公司，航空公司，旅行社等建立良好的联系。

岗位职责： 1、负责维护整个景区园林管理，绿化、负责花卉、草坪、苗木、树木的种植以及日常养护等； 2、负责指导景区植物花草树木的日常修剪，及时治理病虫害，确保花木、绿植的存活率； 3、对景区园林景观设计方案中的植物搭配提出合理化建议，并审核现场设计变更以及实施效果的监控； 4、为项目景区相关人员提供关于绿植，盆栽养护知识的咨询及培训指导工作。 任职要求： 1、大专以上学历，农学、园艺、植保等相关专业； 2、具备3年以上园艺、种植养护经验，具备苗圃、绿植养护、农场育苗、园艺、花店等相关工作经验者； 3、熟悉常见的各种绿化植物、花卉类型、品种特性、熟练掌握植物、花卉栽培和病虫害防治技术。 4、熟练使用电脑办公软件及绘图专业软件。

1.日常运营管理： o负责所辖区域（如主题区、餐饮区、商品区、游乐设施集群、停车场、表演团队等）的日常运营。 o确保所有游乐设施、景点、商店、餐厅、服务点按时、高效、安全地开放和运行。 o监控运营流程，优化排队管理、人流疏导、清洁维护等环节，提升运行效率。 o处理日常运营中出现的突发问题（如设备小故障、游客纠纷、员工缺勤等），做出快速决策并有效解决。 2.安全管理（重中之重）： o首要职责： 确保游客和员工的人身安全是工作的核心。 o严格执行所有安全规程、操作指南和政府法规。 o监督并确保游乐设施操作员、服务人员等严格遵守安全操作规范（如身高检查、安全压杠确认、设备启动前检查等）。 o组织或参与定期的安全检查和隐患排查，确保设备、场地、消防设施等处于安全状态。 o负责区域内安全事件（无论大小）的报告、初步调查和处理。 o组织和参与安全演习（如消防、急救、紧急疏散）。 o维护急救点或确保员工掌握基本急救知识。 o营造并维护全员的安全文化意识。 3.游客体验与服务： o确保所有员工提供友好、热情、专业的服务，营造欢乐氛围。 o处理游客的咨询、投诉和反馈，及时有效地解决，提升游客满意度。 o监控区域内的清洁卫生、环境美化、标识清晰度，确保为游客提供舒适愉悦的环境。 o主动巡视，观察游客体验，发现服务痛点并推动改进。 o确保无障碍设施的正常使用，服务有特殊需求的游客。 4.团队管理与领导： o负责所辖区域员工的招聘、培训、排班、考勤、绩效评估和日常督导。 o对新员工进行入职培训（包括安全、服务、操作规范等）。 o组织日常班前/班后会，传达信息，进行安全和服务提醒。 o激励团队成员，营造积极向上的工作氛围，提升团队凝聚力和士气。 o处理员工关系问题，进行必要的辅导、沟通和纪律管理。 o确保团队成员着装规范、仪容仪表符合标准。 5.财务与成本控制： o管理所辖区域的预算（如人力成本、物料消耗、维修费用等）。 o监控和管理库存（如商品、食品原材料、清洁用品、运营备件等），控制损耗和浪费。 o监督收银流程（如适用），确保现金安全、账目准确。 o寻找提升运营效率、降低成本的机会。 6.沟通与协调： o向上级（经理、总监）汇报工作，包括运营情况、安全事件、业绩数据、问题及建议等。 o与维修部、安保部、市场部、人事部、财务部等其他部门密切沟通协作，确保信息畅通和问题协同解决。 o与外部供应商、承包商（如清洁、维保）进行必要的协调。 7.行政与报告： o完成必要的运营报告、安全检查报告、事件报告、排班表、绩效评估等文书工作。 o准确记录运营数据（如客流量、设备运行时间、故障情况、销售数据等）。 o维护相关运营记录和文件。 8.活动执行与支持： o配合市场部等部门，执行和保障园区内举办的主题活动、节庆活动、演出等。 o确保活动期间本区域的秩序、安全和良好体验。

Base:广州/深圳 岗位职责 1.对MICE客户进行开发，完成公司交给的销售指标； 2.负责客户关系拓展及长期客户维护，并建立客户档案； 3.完善MICE销售部工作程序和标准，制定合理的与客户对接的操作流程； 4.负责市场的数据分析、市场调研、竞争情报，并定期进行客户分析，创新销售策略； 5.上级交付的其它工作任务。 任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销、会展、旅游相关专业优先； 2.有接待珠三角商务公司，企业团建，会议活动工作经验的； 3.三年以上MICE相关工作经验，会议会展、公关活动、酒店、旅游等行业相关从业经验优先； 4.了解行业市场动态，具备较强的市场分析、营销、推广能力； 5.出色的客户沟通引导能力、谈判能力和资源整合能力。

【岗位职责】 1、执行旅行社、上去渠道及散客等销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售人员的工作，审核、完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函等相关工作。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映领导。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 3、具有良好的抗压能力及开拓精神，积极上进。 4、业绩拓展能力

工作职责： 1、负责宴会、会议、展示会、婚宴等各类宴会的相关推销、预订工作； 2、经常拜访各类新老客户，了解意见与需求，及时进行信息反馈，了解客户的各种会议、宴会等情况，并有针对性地做好促销活动。 3、利用各种公关销售技巧，按照所制定的价格、优惠、折扣政策，积极做好宴会销售工作。 4、了解当地饮食习惯，针对各类客人的消费心理、消费方式及习惯，提出宴会价格、菜式的合理建议。 5、协助餐饮部完成重大宴会的策划、组织，并检查工作确保宴会的顺利进行。 6、协调宴会销售与其它部门及酒店相关部门之间的关系，并保持良好的合作。 7、与销售对象建立友好关系，分析掌握一般心理，有针对性地进行推销，提高酒店设施利用率。 任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销、会展、旅游相关专业优先； 2.有接待珠三角商务公司，企业团建，会议活动工作经验的； 3.三年以上宴会、会务销售相关工作经验，会议会展、公关活动、酒店、旅游等行业相关从业经验优先； 4.了解行业市场动态，具备较强的市场分析、营销、推广能力； 5.出色的客户沟通引导能力、谈判能力和资源整合能力。

1、有政府单位，国企或大型企业工会接待经验； 2、了解职工疗休养，干部疗休养，劳模疗休养市场； 3、大专及以上学历，市场营销、会展、旅游相关专业优先； 4、至少3年以上相关领域的销售经验

岗位职责 1、协助部门总监制定并完善公司各项培训/质检管理制度。 2、建立公司培训与质检体系。 3、协助部门总监对公司企业文化进行塑造和落地。 4、对各民宿项目的培训工作进行督导和评估。 5、负责员工入职培训及内外部培训资源的整合与有效利用。 6、负责各类员工活动的筹备与组织。 7、对运营业态日常的质检巡查及整改结果的追踪反馈。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6、熟悉掌握各运营部门的运营流程和sop。 7、PPT技巧熟练，具备独立开发新课件的能力。

岗位职责 1、提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与市场销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧； 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力； 3、具备果断、自律的性格； 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权； 5、擅长交际； 6、擅长与不同的人打交道； 7、懂得运用心里学技巧； 8、具备销售的相关经验； 9、酒店专业或相关经验的优先；

【工作内容】 1. 负责酒店VIP客人的接待工作，制定个性化的游玩行程，以提升宾客的满意度。 2.策划和执行酒店宾客活动，结合酒店所在地的文化特色，丰富活动产品内容，确保宾客在酒店期间有丰富的活动体验。 3.与宾客建立紧密联系，通过沟通交流了解酒店客户画像，根据酒店运营需求策划宾客活动。 4.具备优秀的沟通交流能力，能够融入宾客，带领宾客沉浸式体验活动。 5. 负责活动准备进度的安排及跟进，确保活动能够顺利进行。 6.负责培训并带领员工现场执行活动，确保所策划的活动得到宾客的高度满意和认可。 【任职要求】 1、专科以上学历; 2、具有5年以上五星级酒店或高端会所、高尔夫球俱乐部、康体类俱乐部的运营工作经验优先; 3、耐心细致，善于与宾客沟通并提供高水准的服务; 4、对于俱乐部有熟练的运营管理能力，有较强的组织协调、沟通能力及应急事件处理能力。

核心职责： 1、负责结合市场销售预算和预测制定年度收益计划； 2、负责贯彻并制定收益行动计划，确保能够完成收益指标； 3、负责监控市场动态，及时反馈价格信息，为公司价格策略调整提供专业建议。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理类专业优先； 2、五年以上星级酒店收益、预订及相关岗位工作经验，具备度假型酒店、国际品牌酒店、酒店集团/酒店群工作经验者优先，熟练使用办公软件； 3、具备优秀的数据分析能力和市场敏感性。