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  • 客服

  • 重庆-渝中区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    暑假工勿扰!!!! 岗位职责: 1.做好开餐前准备工作,按照规范要求配备用具,布置台型。 2.主动、礼貌、热情、周到地为宾客服务。 3.定期参加各种业务培训。 任职要求: 1.五官端正,身高160以上,身材匀称,长相端庄,举止优雅,有文化素养,有较好的沟通表达能力; 2.有星级酒店或高端餐饮服务经验半年以上者优先; 3.年龄18-35岁; 4.工作积极,有责任心和团队意识,有较强的服务意识; 福利: 1.综合薪资:4500-6000元/月 2.购买五险和商业保险 3.良好的住宿环境,高品质员工餐 4.全勤奖+工龄工资+定期团建+带薪年假+节日礼品+生日福利+各类补贴
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    服务质量管理与客户体验优化 1. 监督执行米其林/黑珍珠级别服务标准,设计并实施VIP客人的专属接待流程(如包厢服务礼仪、菜品讲解话术) 2. 每日复盘客户动线,优化迎宾-点餐-传菜-席间服务-结账离店的沉浸式体验闭环 3. 建立客户档案管理系统,记录特殊饮食偏好(如忌口、酒水偏好),实现10%以上回头客定制化服务 4. 处理重大客诉(如食材争议、服务失误),制定补偿方案并升级服务流程 运营效益管控 1. 建立高端器皿(如骨瓷、银器)使用追踪系统 2. 分析桌均消费数据,通过餐酒搭配建议提升客单价15%-20% 品牌形象维护 1. 监督全员形象管理(定制制服熨烫标准、妆容规范检查) 2. 维护社交媒体口碑,及时处理客户反馈 合规与风险管理 1. 确保食品安全体系落地,每月进行卫生盲点检查 2. 管理服务设备维护 3. 制定高净值客户隐私保护规范,防止信息泄露
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场协调 2、督导服务员执行标准化服务流程,确保顾客用餐体验质量 3、处理顾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的各类问题 4、协助店长进行新员工培训及团队建设,提升员工服务技能 5、监督餐厅卫生及食品安全标准执行,确保符合行业规范 6、负责每日营业数据统计与分析,提出运营优化建议 7、管理餐厅物资设备,控制损耗并定期盘点 【岗位要求】 1、大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理相关专业优先 2、1年以上中餐厅管理经验,熟悉川菜餐厅运营模式者优先 3、具备优秀的服务意识、沟通能力和突发事件处理能力 4、良好的团队管理能力,能有效调动员工积极性 5、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力 6、身体健康,能适应餐饮行业工作时间安排 7、持有餐饮行业相关职业资格证书者优先
  • 重庆-合川区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    任职要求: 1、经验要求:至少2年以上酒店餐厅或大型食堂经验,具备出色的餐饮行业背景。熟悉食堂管理和餐饮服务方面的知识,熟练掌握食品安全相关法律法规; 2、知识要求:熟悉烹饪技术知识,了解食材的营养搭配和烹饪方法。具备一定的计算机操作能力,能够熟练使用日常办公软件; 3、能力要求:现场管理能力、组织能力、协调和统筹能力、良好的沟通技巧、较强的责任心、团队精神和服务意识、文字功底和语言表达能力、良好的应变能力和创新意识; 4、交通便利性:为了更好地履行职责,您需自备交通工具,以便在必要时能够迅速前往区内市场考察货物质量,确保食材的新鲜与品质。 岗位职责: 1、运营标准流程的制定与优化:明确各岗位的工作职责和岗位要求,确保每个流程都有明确的执行标准和责任人。通过增加人手、合理调配资源,减少服务瓶颈,提升整体服务效率。制定标准化的服务流程和操作规范,保证员工在服务流程上的一致性,提升顾客体验;定期汇报餐厅运营情况,提出改进建议,推动餐厅的持续改进和发展。 2、员工培训:组织新员工培训及定期技能提升计划,提供全面的新员工入职培训,包括餐厅文化、服务礼仪、操作规范等,促进快速融入团队; 3、团队效能提升与氛围营造:建立绩效评估体系,提升团队效能,根据运营需求和员工能力特点,合理配置岗位,确保资源高效利用,通过组织团队活动、定期沟通等方式,营造积极向上的团队氛围,增强凝聚力和协作效率; 4、成本控制与顾客体验优化:有效控制采购、人力等成本,优化顾客体验,提升业绩和品牌忠诚度,优化采购流程、谈判降低采购成本、提高食材利用率,有效控制成本; 5、服务流程与质量提升:改进服务流程、提升服务质量、引入智能化服务系统等方式,优化顾客体验,提高顾客满意度和忠诚度; 6、安全规范与卫生管理:确保安全规范的执行,保持卫生达标,保障员工和顾客的安全,制定并严格执行安全规范,定期进行安全检查,建立健全的卫生管理制度,定期对餐厅进行清洁和消毒; 7、供应商协作与问题解决:负责与供应商及相关部门高效协作,解决运营问题,确保食材的及时供应和质量安全,通过谈判降低采购成本,提高采购效率; 8、销售策略的制定与执行:制定有针对性的销售策略,如推出特色菜品、优惠活动等,吸引顾客消费,精准定位目标顾客群体,提高营销效果。
  • 后厨人员

    4.2千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    主要负责海鲜配菜,例如:生蚝一份4个 扇贝一份6个 干贝鲜虾粥(熟虾100克,干贝8粒)等一些易上手工作
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 作为高端餐厅服务团队的核心成员,需以卓越的服务意识、专业的餐饮知识及敏锐的洞察力,为宾客提供尊贵、个性化且无微不至的用餐体验,维护餐厅品牌形象及服务标准。 核心职责 1. 礼仪与形像管理 保持专业仪容仪表,统一穿着定制制服,妆容/发型符合高端服务标准; 以优雅姿态、亲切微笑及得体语言展现品牌气质,营造高端用餐氛围。 2. 精细化服务流程执行 掌握中式高端餐饮服务礼仪(如斟酒、分餐、餐具更换标准); 精准把控用餐节奏,协调厨房出餐顺序,确保菜品温度、摆盘符合标准; 熟练操作银器、水晶器皿等高端餐具的使用与维护流程。 3. 宾客体验管理 预判客户需求(如忌口提醒、特殊纪念日安排),建立客户偏好档案; 提供菜品与酒水的专业搭配建议,精准讲解食材来源、烹饪技法及文化故事; 及时响应投诉并高效解决,将危机转化为客户忠诚度提升机会。 4. 专业知识与技能 熟记每日特色菜单、酒单及主厨推荐,掌握食材季节性变化; 通过WSET等认证优先,具备葡萄酒品鉴及侍酒服务能力; 解米其林/黑珍珠等评级体系服务标准,持续学习餐饮行业趋势。 5.团队协作与资源管理 与厨房、吧台实时沟通,确保服务动线无缝衔接; 监督餐台布置、鲜花陈设等环境细节,及时反馈设备维护需求; 参与VIP客户接待、主题晚宴等活动的全流程服务设计。 6. 保密与安全意识 严守客户隐私,妥善处理名人/政要客人的信息安全; 掌握食品安全法规及应急处理流程(如过敏原提示、突发状况处理)。 任职要求 五星级酒店/米其林餐厅服务经验; 具备奢侈品行业服务意识或高端客户服务培训经历者优先; 持有侍酒师/咖啡师等职业技能认证者加分
  • 服务员

    3.8千-4.5千
    太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    火锅/烧烤 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅高效; 2、保持餐厅环境整洁,定期清理餐桌、餐具及工作区域,维护良好的就餐环境; 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客提供专业的推荐和解答疑问; 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客; 2、身体健康,能够适应长时间站立工作及早晚班轮班制度; 3、学习能力强,能够快速掌握餐厅服务流程和菜品知识; 4、具备团队合作精神,能与同事高效协作; 5、无不良嗜好,工作态度端正,责任心强; 6、有一年以上餐饮行业服务经验者优先
  • 咖啡师

    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责咖啡及各类饮品的制作,包括但不限于浓缩咖啡、手冲咖啡、特调饮品等,确保出品质量稳定; 2、熟练掌握咖啡设备(如咖啡机、磨豆机等)的使用及日常维护,保证设备正常运行; 3、根据门店标准操作流程(SOP)执行工作,保持操作台及工作区域的清洁与卫生; 4、协助库存管理,包括咖啡豆、牛奶等原材料的盘点与补充,避免浪费; 5、与顾客保持良好互动,解答咖啡相关疑问,提供专业的咖啡知识讲解及推荐; 6、参与新品研发及菜单优化,提出创新建议以提升顾客体验; 7、配合团队完成门店运营的其他相关工作,如收银、简单餐食制作等(如需要)。 【岗位要求】 1、年龄20-35岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识; 2、1年以上咖啡师工作经验,熟悉意式咖啡及手冲咖啡的制作流程; 3、了解咖啡豆产地、烘焙及风味特点,具备基础的咖啡品鉴能力; 4、能够适应早晚班及周末、节假日排班,工作细致、责任心强; 5、具备团队协作精神,沟通能力良好,能高效完成多任务处理; 6、持有咖啡师相关认证(如SCA、Q Grader等)或连锁咖啡品牌工作经验者优先。
  • 茶艺师

    4千-8千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    可全职、可兼职, 岗位职责 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点;懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 岗位要求 1、高中以上学历,有经验者优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务经验者优先。 3、接受过茶艺师职业培训最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳,具有良好的服务意识。 6、欢迎无经验应届毕业生。
  • 餐厅主管

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责: 1、开餐前的准备工作、开好每餐班前会议,带领员工按餐厅传菜/服务标准,准确高效的完成传菜/服务工作。 2、了解并且熟知当天各个执行厅宴会预定标准,做到心中有数,并布置好传菜员/厅面服务人员工作,及时周到的为客人进行传菜/服务。 3、妥善处理前厅与厨房的上菜衔接问题,开餐时及时与厅面主管对接,负责与厨房协调,保证按时出菜。 4、随时注意餐厅动态,进行现场指挥。 5、做好餐后收餐工作,以及传菜车,框的回收清洁工作。 任职资格/要求 有大型宴会酒店或婚礼堂餐饮部工作经验一年以上,能吃苦耐劳,抗压能力强,男士优先,学历不限
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 管理保洁团队,分配任务; 2. 确保公司环境整洁; 3. 定期巡查,检查卫生情况; 4. 与其他部门协调保洁工作; 5. 处理保洁相关的投诉。 任职要求: 1.3年以上相关工作经验; 2. 良好的管理和沟通能力; 3. 注重细节,有团队精神。
  • 帮厨

    3千-4千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    团膳 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、帮厨人员须在指定‎时间内到达餐厅,听从‎主厨安排做好洗菜、配‎菜,协助主厨对食堂的‎管理工作; 2‎、协助主厨完成公司食‎堂各餐的烹制工作,保‎证食品安全卫生,无过‎期变质食品; ‎3、供餐时负责饭、菜‎的及时添加;做好餐厅‎的清洁卫生(尤其是餐‎桌的及时清理);供餐‎完毕后对餐厅地面、桌‎面进行卫生清理、清洁‎; 4、保证员‎工工作餐的及时供应;‎ 5、负责厨房‎餐厅卫生清理工作,厨‎房灶台、砧板台面、冷‎藏柜、水池、窗台、灶‎具等无灰尘、无水渍;‎ 6、严格按操‎作规程使用各配套设施‎做到节能降耗;
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、整理单据,日清月结。 2、配合财务人员、其他部门核对报表、数据。 3、负责仓库内出、入货的数据记录和单据保管。 4、每月定时与仓库核对帐、物,发现问题及时纠正。将短损、盈溢情况如实报。 岗位要求 1、财务、会计等相关专业学历,有会计从业资格。 2、从事相关工作3年以上。 3、熟悉财务相关法律、法规,掌握会计工作流程,能独立制作会计报表。 5、品德良好,工作责任心强,踏实、细心。
  • 厨师

    6千-1.8万
    金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、年龄不限,身体健康。持有健康证 2、具备1年以上相关工作经验,熟悉厨房操作流程,厨师需能独立完成菜品制作,厨师助理需配合厨师做好备菜、清洁等工作; 3、工作认真负责,有团队协作精神,对食材和出品质量有把控意识 薪资福利 1、月薪:厨师6000—30000元,厨师助理6000—10000元(具体根据技能水平面议) 2、包吃住,每月带薪休假,节日福利,绩效奖金,晋升空间广阔。 应聘方式 有意者请携带身份证、健康证及相关技能证明,前往(绣湖文旅集市)面试 或联系(刘经理):15858987654微信同步
  • 店长

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店的日常运营管理,包括人员调配、服务标准执行、产品质量把控等,确保门店高效运转。 2、制定并执行门店销售目标及经营计划,分析经营数据,提出改进措施,提升门店业绩。 3、负责门店团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,打造高效、团结的团队。 4、监督门店食品安全、卫生标准及操作规范的执行,确保符合公司及行业相关要求。 5、处理顾客投诉及突发事件,维护门店形象,提升顾客满意度。 6、控制门店成本,优化库存管理,减少损耗,提升门店盈利能力。 7、与公司总部保持良好沟通,及时反馈门店运营情况及市场信息,执行公司下达的各项任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先,具备3年以上餐饮行业管理经验。 2、熟悉餐饮行业运营流程,具备较强的门店管理能力及市场敏锐度。 3、具备优秀的团队管理能力,能够有效激励员工,提升团队凝聚力。 4、具备较强的沟通协调能力及突发事件处理能力,能够妥善解决顾客投诉及运营问题。 5、具备良好的数据分析能力,能够根据经营数据制定并调整运营策略。 6、工作责任心强,具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。 7、有英语口语能力者优先
  • 厨师长

    1万-1.2万
    武汉 | 5年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责: 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 岗位要求1、 1、同岗位工作经验5年以上。 2、丰富的技术及行政经验,管理厨房和团队。 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 4、身体健康,精力充沛。
  • 保洁员

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 负责场馆等公共区域、办公室、楼道等区域的保洁、消毒和整理工作。 2. 按照清洁标准进行日常保洁工作,包括地面、桌椅、厕所、洗手间等设施的清洁和卫生处理。 3. 合理安排工作时间,保证工作进度与质量。 4. 提供满意的客户服务,及时响应客户需求并对客户反馈的问题进行处理。 5. 完成主管委派的其他任务。 任职要求: 1. 具有较强的责任感和紧迫感,能够独立完成工作任务。 2. 熟悉清洁工作操作规范和注意事项,保证工作质量和效率。 3. 有团队协作精神和较强的学习能力,能够适应快节奏的工作环境。 4. 具备良好的礼仪、形象和沟通技巧,能够与客户和同事建立良好的关系。 5. 有相应工作经历者优先考虑。
  • 餐饮保洁

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 负责场馆等公共区域、办公室、楼道等区域的保洁、消毒和整理工作。 2. 按照清洁标准进行日常保洁工作,包括地面、桌椅、厕所、洗手间等设施的清洁和卫生处理。 3. 合理安排工作时间,保证工作进度与质量。 4. 提供满意的客户服务,及时响应客户需求并对客户反馈的问题进行处理。 5. 完成主管委派的其他任务。 任职要求: 1. 具有较强的责任感和紧迫感,能够独立完成工作任务。 2. 熟悉清洁工作操作规范和注意事项,保证工作质量和效率。 3. 有团队协作精神和较强的学习能力,能够适应快节奏的工作环境。 4. 具备良好的礼仪、形象和沟通技巧,能够与客户和同事建立良好的关系。 5. 有相应工作经历者优先考虑。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责做好开店迎宾前的准备工作; 2.做好消费宾客的迎送接待工作,了解餐厅内宾客迎宾入座情况,以便随时安排,引领到位; 3.接受宾客各种渠道的预定并加以落实,详细做好预定记录; 4.提供用餐客人有关问询及解释说明工作; 5.负责等候区客人相关衔接服务工作; 6.了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导; 7.积极配合上级工作,服从上级领导指挥,团结善于帮助同事工作;任职要求: 1.18-30岁,形象好气质佳者优先; 2.具有同行业1-3年左右工作经历; 3.有良好的与客人沟通能力,见客主动打招呼,有眼力劲,善于沟通交流,性格开朗。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、岗位 :高端餐饮服务员(全职,兼职) 2、负责顾客的接待、引导和服务,确保顾客得到及时、周到的服务体验 3、迎宾,做好接待前各项准备和进行一场有节奏的餐间服务,餐后整理工作各区域的卫生  4、具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情耐心地对待顾客。 5、有团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。 5、熟知公司内提供的出品及特点。 【岗位要求】 1、18-35岁,身体健康,形象良好。五官端正,无不良嗜好,有亲和力 2、有服务员方面的工作经验优先; 3、细心负责,表达能力及沟通能力强; 4、有前台接待或客服方面的工作经验更好; 5、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 6、工作主动、热情、认真,责任心较强; 7、接受无经验,可以培训 8、薪资福利 3500-5000, 月休4天。 提供工作餐。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守店面的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 3、严格审核减免、打折,熟记店面各种折扣。 5、与同事密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 6、整理、审核 7、每日及时日清日结,整理、审核单据。 【岗位要求】 1、女性,18-35岁,形象好,性格开朗,五官端正; 2、有收银工作经验优先。 2、坚持原则、廉洁奉公。 3、具有独立处理业务的能力。 4、身体健康,能胜任本职工作。 薪资待遇:3500-5000元/月,月休4天,包工作餐。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    团膳 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在厨师长安排下,负责各种饭菜的加工制作,保证食品质量。 2、严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》,作好食堂卫生,保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐,厨房内不得吸烟,未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、负责每餐划卡统计,无就餐卡人员不得予以就餐。 6、服从厨师长调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。 【岗位要求】 1、具备相应的厨师证,在大型食堂经验满3年。 2、身体健康,作风正派。 3、沟通协调能力强,服从安排。 4、持有专业的健康证和厨师证。
  • 北京-丰台区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司旗下餐饮门店厨房设备的日常检查、维护及保养工作,确保设备正常运行; 2、及时处理厨房设备突发故障,快速响应并解决问题,保障门店正常运营; 3、定期对厨房设备进行性能检测,记录设备运行状态,提出维修或更换建议; 4、协助门店进行新设备的安装、调试及使用培训; 5、制定设备维护计划,优化维护流程,降低设备故障率; 6、负责设备维修配件的采购申请及库存管理,确保常用配件储备充足; 7、完成上级交办的其他与设备维护相关的工作任务。 【岗位要求】 1、年龄25-45岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏; 2、3年以上厨房设备维修相关工作经验,熟悉常见厨房设备(如烤箱、蒸柜、冰箱、制冰机等)的结构及工作原理; 3、具备较强的动手能力,能独立完成设备拆装、故障诊断及维修; 4、工作认真负责,具备良好的服务意识,能高效处理突发问题; 5、具备基本电工知识,持有电工证或相关职业资格证书者优先; 6、能适应短期出差或多门店轮岗工作安排; 7、无不良嗜好,吃苦耐劳,团队协作意识强。 8、学生餐公司,有寒暑假放假,放假期间薪资补助面谈。
  • 保洁主管

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 管理保洁团队,分配任务; 2. 确保公司环境整洁; 3. 定期巡查,检查卫生情况; 4. 与其他部门协调保洁工作; 5. 处理保洁相关的投诉。 任职要求: 1.3年以上相关工作经验; 2. 良好的管理和沟通能力; 3. 注重细节,有团队精神。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    【岗位职责】 1.做好日常服务工作,确保客人的就餐体验良好 2.熟悉餐厅的菜单、营销活动和设施设备,给客人推荐合适的菜品及酒水 3.协助经理遵循餐厅理念制定服务标准和工作程序,并确保实施以便高效的管理运营餐厅 4.妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人投诉,主动征求客人的意见,及时向经理反馈相关信息 5.保持积极的工作态度,做好本职工作 【岗位要求】 1.良好的英语沟通能力 2.具备高端西餐厅服务工作经验者优先 3.熟练掌握西餐服务流程及酒水知识,持有餐饮服务相关证书者优先 4.具备较强的团队管理能力,能够有效的激励下属员工 5.优秀的沟通协调能力,能妥善处理客诉及员工关系 6.工作细致认真,具备较强的问题解决能力和抗压能力
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