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    职责描述: 1. 负责尼日利亚行政日常管理工作(宿舍管理、办公环境管理、食堂管理)等; 2. 负责尼日利亚商务、政府外联、翻译等工作; 3. 对接尼日利亚移民局签证办理、续签、休假、离职对接工作; 4. 接待赴尼中国商务考察团接待; 4. 负责尼日利亚日常用品采购工作; 5. 负责尼日利亚当地员工招募工作; 6. 服从领导其它工作指示及临时专案执行。 任职要求: 1.本科以上学历,有良好的英语口头、书面表达能力; 2.对工作认真负责、有良好表达、情绪细腻稳定; 3.愿意长期驻外发展。
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    【岗位职责】 1、协助董事长处理日常事务,包括日程安排、会议组织、文件起草及翻译等; 2、负责董事长与各部门、外部合作伙伴的沟通协调,确保信息传递准确及时; 3、跟进董事长交办的各项任务,监督执行进度并定期汇报; 4、整理和分析行业动态、市场信息,为董事长决策提供数据支持; 5、处理董事长出差、接待等事务,确保行程顺利; 6、完成董事长临时交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力,能够高效处理多任务; 2、优秀的语言表达能力,中英文流利(书面及口语),能胜任文件翻译及商务沟通; 3、逻辑清晰,具备较强的分析和解决问题的能力; 4、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作; 5、具备跨文化适应能力,能接受长期驻尼日利亚工作; 6、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等)。
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,制定并执行酒店发展战略和经营计划 2、监督各部门工作,包括前厅、客房、餐饮、财务等,确保服务质量与运营效率 3、控制酒店成本,优化预算管理,提升酒店盈利能力 4、建立并维护与客户、供应商及当地政府部门的良好关系 5、负责员工招聘、培训及团队建设,提升员工专业素质和服务水平 6、处理突发事件及客户投诉,确保酒店声誉和客户满意度 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域经验,有海外工作经验者优先 2、出色的领导能力和团队管理经验,能够有效激励员工 3、优秀的沟通协调能力,擅长处理复杂问题和突发事件 4、具备较强的商业敏锐度和财务管理能力 5、能够适应跨文化工作环境,具备良好的抗压能力 6、英语流利,具备基本的当地语言沟通能力者优先
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    技能要求Skill Requirements: 负责店面营业部的运转与管理,完善和提高各项服务工作,确保提高优良服务和优质产品。 Responsible for the operation and management of the store's business department, improving and enhancing various service work, and ensuring the provision of excellent services and high-quality products. 职位描述Job Descriptions: 1. 确保酒店服务质量达到或超过客户期望; Ensure that the hotel service quality meets or exceeds customer expectations;2. 负责制定并推行预算、计划、目标和工作流程,确保所有目标得以实现; Be responsible for formulating and implementing budgets, plans, goals and work processes to ensure that all goals are achieved;3. 策划和实施各类促销活动,增加客户数和提高客户满意度; Plan and implement various promotional activities to increase the number of customers and improve customer satisfaction;4. 监控竞争酒店的市场价格和活动,并采取相应应对措施; Monitor the market prices and activities of competing hotels and take corresponding countermeasures;5. 定期对酒店员工进行培训和考核,确保他们具备提供高质量服务所需的技能; Regularly train and assess hotel employees to ensure they have the skills required to provide high-quality services; 6.完成上级领导交付的其他任务。 Complete other tasks assigned by superiors. 任职要求Job Requirements : 1. 具有3年以上酒店经理或同等职位的工作经验,本科以上学历,具备英语沟通能力及领导力; Have more than 3 years of work experience as a hotel manager or in an equivalent position, with a bachelor's degree or above,and having Englishcommunication skills and leadership abilities;2. 具有出色的领导和管理技能,能够激励员工完成任务; Possess excellent leadership and management skills, and be able to motivate employees to complete tasks;3. 对客户服务、销售和市场营销具备深入理解; Have an in-depth understanding of customer service, sales and marketing;4. 熟悉酒店业务、制度和法律法规,关注市场发展动态; Be familiar with hotel operations, systems, laws and regulations, and pay attention to market development trends;5. 自我激励、富有创新思维、能够承受一定的工作压力; Be self-motivated, have innovative thinking, and be able to withstand certain work pressure; 6. 愿意长期驻外发展。 Willing to stay abroad for long-term development.
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    职位描述Job Descriptions: 1.拟定并不断修改完善前厅各项工作制度、服务标准和程序,并指导实施; Formulate and continuously revise and improve various work systems, service standards and procedures for the front office, and guide their implementation; 2.巡视、督导餐厅工作对全体员工的日常工作、服务质量,保证高质量的服务水平; Inspect and supervise the restaurant work, including the daily work and service quality of all employees, to ensure a high levelof service; 3.检查餐厅全体员工仪表仪容和执行规章制度的情况; Check the appearance and grooming of all restaurant employees and their compliance with rules and regulations; 4. 督导员工对所辖范围内的设施设备进行维护保养; Supervise employees to maintain and service the facilities and equipment within their jurisdiction; 5. 协助组织前厅员工的培训工作,定期对下属进行绩效考核,并提出奖惩建议; Assist in organizing training for front office staff, conduct regular performance evaluations of subordinates, and put forward suggestions on rewards and punishments; 6.做好餐厅员工的内部协调工作及营业部与其他部门的沟通工作,尤其是前厅与后厨之间的关系,以确保工作效率,减少不必要的差错。 Do a good job in coordinating internal restaurant staff and communicating between the business department and other departments,especially the relationship between the front hall and the back kitchen, to ensure work efficiency and reduce unnecessary mistakes. 7.完成上级领导交付的其他任务。 Complete other tasks assigned by superiors. 任职要求Job Requirements : 1. 有志向的男生/女生,本科以上学历,具备英语沟通能力及领导力; Ambitious boys/girls, with a bachelor's degree or above, and having Englishcommunication skills and leadership abilities; 2.保持跨部门良好沟通及互动; Maintain good inter-departmental communication and interaction; 3.性格开朗,学习能力、沟通力、应变能力强; Outgoing personality, strong learning ability, communication ability and adaptability; 4.愿意长期驻外发展。 Willing to stay abroad for long-term development.
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    【岗位职责】 1、落实食品安全管理制度,监督食品采购、储存、加工、出品全过程的卫生规范执行。 2、负责酒店食品安全日常监督检查,包括厨房、餐厅、仓库等区域,确保各环节符合标准。 3、组织开展员工食品安全培训,提升全员食安意识与操作规范性。 4、做好食安相关记录、档案管理与报告提交,制定应急预案并落实改进措施。 5、协助处理食品安全相关投诉与突发事件,配合外部检查工作。 6、管理卫生许可证及相关证件,确保各项资质合法有效 【岗位要求】 1、本科及以上学历,食品科学、公共卫生或相关专业优先。 2、2年以上星级酒店或大型餐饮企业食品安全管理经验,了解食品安全法律法规。 3、熟悉HACCP、ISO22000等国际食品安全管理体系,持有食品安全管理员等相关证书者优先。 4、具备优秀的风险评估能力、沟通能力和突发事件处理能力,工作认真细致。 5、责任心强,执行有力,能严格落实各项标准与要求。 6、能适应酒店工作节奏,熟练使用办公软件;能熟练使用粤语、普通话进行工作沟通。
  • 澳门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案,掌握员工进步、成功和失败的状况,鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的标准,明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准。 24、掌握酒店的基本概况。 25、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部。 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。
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