Job Description职位简介 • Lead the development and execution of comprehensive digital marketing strategies to drive B2B growth, brand awareness, and customer engagement for lyf. Collaborate with corporate and cluster teams to ensure localized and impactful marketing execution. 负责制定并执行全面的数字营销策略，以推动lyf的B2B增长、品牌知名度和客户参与度。与总部及区域团队合作，确保本地化且高效的市场营销执行。 Major Responsibility主要工作职责 Strategic Planning & Execution战略规划与执行 • Develop and implement integrated digital marketing strategies aligned with business goals to drive B2B growth. 制定并执行与业务目标一致的整合数字营销策略，以推动B2B增长。 • Plan and execute multi-channel campaigns including SEO/SEM, email marketing, social media, and content marketing. 规划并执行多渠道营销活动，包括SEO/SEM、电子邮件营销、社交媒体和内容营销。 • Collaborate with the corporate lyf team and marketing teams to execute China-specific marketing strategies. 与总部lyf团队及营销团队合作，执行中国区特定的营销策略。 Content Development & Management内容开发与管理 • Oversee the creation of high-quality B2B content (whitepapers, case studies, blogs, newsletters). 监督高质量B2B内容（白皮书、案例研究、博客、新闻稿）的创作。 • Create property-specific and locally relevant content for social media and other digital platforms. 为社交媒体和其他数字平台创建物业特定及本地化内容。 Lead Generation & Conversion潜在客户生成与转化 • Drive lead generation through targeted campaigns and optimize the sales funnel from awareness to conversion. 通过定向营销活动推动潜在客户生成，并优化从认知到转化的销售漏斗。 • Implement marketing automation tools and CRM systems to track and nurture leads. 实施营销自动化工具和CRM系统以跟踪和培育潜在客户。 Analytics & Reporting分析与报告 • Monitor and analyze campaign performance using analytics tools (e.g., Google Analytics). 使用分析工具（如Google Analytics）监控和分析营销活动效果。 • Provide data-driven reports and recommendations for continuous improvement. 提供数据驱动的报告和改进建议。 Trend Research & Innovation趋势研究与创新 • Conduct research on market trends, youth culture, and lifestyle topics to enhance brand relevance. 研究市场趋势、青年文化和生活方式话题，以提升品牌相关性。 • Plan and execute innovative online and offline marketing initiatives. 规划并执行创新的线上和线下营销活动。 Stakeholder Collaboration利益相关者协作 • Work closely with sales, product, and customer service teams to align marketing efforts. 与销售、产品和客户服务团队紧密合作，确保营销活动的一致性。 • Manage relationships with external vendors and agencies to enhance campaign execution. 管理外部供应商和机构关系，以提升营销活动执行效果。 • In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work, responsible for the risk management within the scope of his own position. 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策，日常工作中注意节能和安全操作，对本岗位风险管理事件负责。 • Other duties assigned by superiors. 完成上级交办的其他任务。 Requirements资质需求 • Bachelor’s degree in Marketing, Business, or related field. 市场营销、商业或相关领域本科以上学历。 • 7-10 years of experience in digital marketing, with a focus on B2B and multi-channel campaigns. 7-10年数字营销经验，专注于B2B和多渠道营销活动。 • Experience in the hospitality or lifestyle industry preferred. 具备酒店或生活方式行业经验者优先。 • Proficiency in Google Analytics, SEO/SEM tools, marketing automation software, and CRM systems. 熟练使用Google Analytics、SEO/SEM工具、营销自动化软件及CRM系统。 • Strong understanding of digital marketing trends and. 深入了解数字营销趋势。 • Excellent data interpretation skills and ability to translate insights into actionable strategies. 优秀的数据解读能力，能将分析见解转化为可执行的策略。 • Experience in developing and managing KPIs to measure campaign success. 具备制定和管理KPI以衡量营销活动成效的经验。 • Exceptional written and verbal communication skills in both English and Mandarin. 优秀的中英文书面和口头沟通能力。 • Ability to create engaging content and present ideas effectively to stakeholders. 能够创作引人入胜的内容并向利益相关者有效展示想法。 • Ability to manage multiple projects simultaneously and meet deadlines. 能够同时管理多个项目并按时完成。 • Strong organizational skills and attention to detail. 强大的组织能力和注重细节。 • Passion for sports, culture, fashion, youth trends, and the hospitality industry. 对体育、文化、时尚、青年趋势及酒店业充满热情。 • Ability to work under pressure and adapt to a fast-paced environment. 能够在压力下工作并适应快节奏环境。

处理日常的入住、退房、预定和接待工作； 协助部门经理安排好前厅部员工的正常工作安排及时间； 监督并指导前厅部员工在日常工作及对客服务中体现优质的公司和专业形象； 妥善且及时处理客户的要求、咨询和投诉。如有需要，及时向上级汇报； 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准； 记录并总结日常工作中的问题和不足之处，并定期向前台经理汇报； 定期对前厅部员工进行必要的培训； 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作； 有效及时地完成领导交办的其他工作。

We’re recruiting S&M Executive to join our dynamic team!  Based in Shenzhen, Guangdong Province you will have a unique opportunity to build a new and exciting career with a fast moving and fun loving team of passionate hoteliers! Hotels G and Residence G are attitude lifestyle hotels with strong design identities, providing efficient guest services. Hotels G and Residences G guests are sensitive to design, culture and entertainment looking for an alternative hotel atmosphere. Residences G and Hotels G are part of the International hospitality group GCP Hospitality.   GCP HOSPITALITY GCP Hospitality runs 34 properties with 7000 keys in the world with an enviable reputation in the hospitality industry for providing Property Management, Financial Management, Leasing Management and Senior Asset Management of the highest standard. GCP Hospitality extends its expertise Worldwide with Regional offices in Bangkok, Hong Kong, Yangon, Singapore, Shenzhen, Australia, Spain and the United States. GCP Hospitality, through its dedicated Hotels Operations Platform manages independent properties with a hands-on approach. Its experience and creative teams provide the necessary insights and expertise in Human Resources, Sales & Marketing, Finance and Operations to guarantee a successful operation. FOR MORE INFORMATION, VISIT: WWW. GCPHOSPITALITY.COM WE ARE: • A young and creative organization • A dynamic team to work with • Lifestyle destination trend setter WHO WE ARE LOOKING FOR: • Fluent English spoken and written (a must) • Provide a co-ordination and administrative service for the sales team to assist with revenue generation of the hotel. • Establish new business and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans • Highly organized, able to prioritize • Attention to details  WHAT YOU WILL BE DOING: • Behave and act in an exemplary fashion, embodying the brand mindset • Assist in sales and operations documents • Logistics assistance and onsite support

工作职责 1.负责市场开发，增加并保留客源。 2.建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 3.完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 4.服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 5.设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 6.编写及分析销售报表，按时完成公司要求的销售相关系统的更新。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.5年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 3.良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 4.较强的团队协作精神、组织及策划能力。 5.熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 6.富有工作热情，能承受工作压力。 注：不包吃，做五休二（月休8-10天） 福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴、带薪年假，年底双薪，提成、节日福利，生日福利等

We’re recruiting S&M Trainees to join our dynamic team!  Based in Shenzhen, Guangdong Province you will have a unique opportunity to build a new and exciting career with a fast moving and fun loving team of passionate hoteliers! Hotels G and Residence G are attitude lifestyle hotels with strong design identities, providing efficient guest services. Hotels G and Residences G guests are sensitive to design, culture and entertainment looking for an alternative hotel atmosphere. Residences G and Hotels G are part of the International hospitality group GCP Hospitality.   GCP HOSPITALITY GCP Hospitality runs 34 properties with 7000 keys in the world with an enviable reputation in the hospitality industry for providing Property Management, Financial Management, Leasing Management and Senior Asset Management of the highest standard. GCP Hospitality extends its expertise Worldwide with Regional offices in Bangkok, Hong Kong, Yangon, Singapore, Shenzhen, Australia, Spain and the United States. GCP Hospitality, through its dedicated Hotels Operations Platform manages independent properties with a hands-on approach. Its experience and creative teams provide the necessary insights and expertise in Human Resources, Sales & Marketing, Finance and Operations to guarantee a successful operation. FOR MORE INFORMATION, VISIT: WWW. GCPHOSPITALITY.COM WE ARE: • A young and creative organization • A dynamic team to work with • Lifestyle destination trend setter WHO WE ARE LOOKING FOR: • Fluent English spoken and written (a must) • Highly organized, able to prioritize • Attention to details  WHAT YOU WILL BE DOING: • Behave and act in an exemplary fashion, embodying the brand mindset • Assist in sales and operations documents • Logistics assistance and onsite support

主要工作职责 1、处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6、定期对前厅部员工进行必要的培训。 7、遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 8、领导交办的其他工作。 资质需求 1、大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； 2、具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验； 3、良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力； 4、良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程； 5、可接受轮班工作制。 6、良好的形象，具有一定的服务意识和耐心。

 Responsible for the day-to-day office administrative work, including reception, telephone answering, Transferring phone call， making records, feedback, etc.负责办公室日常行政工作，包括外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈等。 Assist department manager to arrange all types of faxes, letters, memos, etc.协助部门经理整理各类传真、信件、备忘录等。 Conduct the filing work within the department. 做好部门内的各项文件的整理、归类、存档工作。 Making reports and forms, and input to the computer system for inquire.负责制作各类报告及表格，并将其汇总输入电脑以便查询。 Making records of monthly department attendance& annual leave information.做好每月部门内的考勤、年假记录等工作。 Conduct the collection of office supplies, registration.做好办公用品的领取、发放、登记、管理工作。 Maintain the cleanliness of the day-to-day office environment.维护日常办公环境的整洁。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 Assist the manager with other jobs required. 协助部门经理的其他工作。

【岗位职责】 1、完成公司下达的销售目标； 2、开拓并维护企业客户、长租客户及散客市场，建立稳定的客户关系网络，提升客户满意度和复购率； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，确保市场份额的稳步增长； 4、主导商务谈判及合同签订，协调内外部资源，确保项目顺利推进； 5、定期提交销售数据报告，对销售业绩进行复盘与优化，提出改进建议； 6、协助市场推广活动的策划与执行，提升品牌在本地市场的知名度。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度及销售策划能力，能够独立完成销售目标； 2、优秀的沟通协调能力及商务谈判技巧，能够高效处理客户需求； 3、具备团队协作精神，能够跨部门协调资源，推动项目落地； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受一定程度的出差或弹性工作时间； 5、有酒店、公寓或相关行业销售经验者优先，但无硬性经验要求。

主要工作职责 l  及时回应客人的需求，例如：客房送物 l  正确使用各类设施设备，并做好基本保养工作；发现问题及时上报、及时维修，确保一切设施设备的正常运作。 l  对辖区内的安全问题有足够的警觉，做好防火、防盗、防事故工作；发现异常立即报告。 l  对辖区内的物品要保管清点，做到节能降耗；发现问题及时报告。 l  发现客人遗忘物品，及时交回或上交。 l  如实全面地填写工作报告中的每一项，提供真实数据和记录。 l  熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。 l  严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。 l  服从领班及以上管理者的工作安排，听从工作指令，并注重团队合作。 l  遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 l  完成上级领导所交办的其它任务。   资质需求 l  具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验； l  热忠于服务式公寓/酒店的服务事业； l  有责任心，做事认真细致，诚实可靠； l  具有良好的主动性，并具有服从精神和团队精神； l  具有良好的理解能力、表达沟通能力； l  能承受工作压力。 工作地点：上海市黄浦区淮海中路282号雅诗阁服务公寓 工作时间：排班制做五休二，夜班22:00-7:00。 工资组成：基本工资+餐费津贴 福利待遇：年假、带薪病假、年终花红、年底双薪、年度旅游、节假日福利等

岗位职责 1.全面负责西厨房的运营，包括自助早餐、中西餐散点、中式包房（1间）、员工餐。 2.检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 3.确保所有采购食品的质量。 5.建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作. 6.极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1.高中以上学历,同岗位工作经验2年以上。 2.接受过专业技术训练,，擅长中西餐。 3.有丰富的技术及行政经验，在星级饭店工作不得少于3年以上。 4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5.身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益。 4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 6.熟悉预订流程及独立处理预订单。 岗位要求 1.基本英语口语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.有较强的抗压能力，接受轮班工作。 4.相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、负责客房部日常文职工作，包括文件整理、数据录入、报表制作及存档管理； 2、协助客房部经理处理部门内部事务，如排班协调、物资申领及库存管理； 3、接听客房服务电话，记录并传达客户需求，确保及时响应与跟进； 4、定期核对客房清洁状态及维修记录，确保信息准确并及时更新系统； 5、配合财务部门完成月度物资盘点及成本核算工作； 6、处理客房部与其他部门的沟通协调事务，确保信息传递高效准确； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的中文书面及口头表达能力，能熟练使用Office办公软件（Word/Excel）； 2、工作细致耐心，责任心强，具备较强的数据敏感度和基础分析能力； 3、能适应快节奏工作环境，具备多任务处理能力及团队协作意识； 4、有酒店或服务行业相关经验者优先，无经验可培训上岗； 5、能接受弹性排班（含周末及节假日轮班）。

【岗位职责】 1.制定、修订有关项目设备运行规范和安全操作规程、维护保养制度，并对执行情况进行监督、检查、评定。 2.按运营实际技术状况制定大中小修计划，从项目的功能要求、造价、质量和工期等方面，审核和确定最佳施工方案。工程进行中监督实施过程，竣工完成后按有关技术标准进行竣工验收。负责工程保修期内的施工质量监督和工程量的确认。 3.组织调查、分析项目设备故障原因，提出改善意见，制定整改措施并组织实施，以防止同类事故的再次发生。 4.熟悉公司招采制度及流程，制定项目备品备件储备计划和物资采购计划，进行急需器材的采购。在制定论证有关修理技改方案时做好成本控制，降低物料消耗。 5.负责制订项目各种工程规章制度及操作规程，使其操作快捷合理，并督导落实，建立工程维修台账； 6.拟定和更新工程改造计划，总结归纳运行和维修计划、设备及建筑装潢类的预防性维修计划。 7.负责所有工程相关材料的档案归案、整理，可协助项目完成招投标工作，过程中分析工程项目报价单； 8.跟进项目工程施工建设，使项目设施不断完善始终处于正常完好的状态，及时提供有利于提升客户管理及服务的改善建议； 9.每日进行公区巡视，每月制定项目运行、维修、设备设施及公区维修保养的预防性计划及月度工作总结PPT; 10.跟踪、控制水、电、燃气、热力等能源消耗情况，，每月进行能源用量分析，并根据营业情况、政府能源价格政策和气候提出节能运行的计划； 11.完成对工程项目的监督管理，每月进行工程零配件使用情况审核及部门维修费用审核； 12.负责协调相关的政府相关监理单位、上级公司、造价咨询公司、施工方的关系； 13.完成月度报告及上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1.大专以上文化水平 2.熟悉酒店运营工作流程和标准，熟知工程标准、规范，工程技术方案的审批； 熟悉工程管理与招标投标、成本控制等工作，有较强的沟通能力 3.具备两年以上酒店行业工程主管或值班工程师经验、或两年以上物业项目工程主管工作经验；熟悉各项设施、设备的运行情况 4.具有相关岗位资格证书，有较强沟通协调能力 5.熟练使用电脑及各类办公软件 6.男/女不限，年龄40岁以下、工作有责任心，执行力较强 其他要求 计算机能力：熟练 年龄要求：30-40岁

【岗位职责】 1.制定、修订有关项目设备运行规范和安全操作规程、维护保养制度，并对执行情况进行监督、检查、评定。 2.按运营实际技术状况制定大中小修计划，从项目的功能要求、造价、质量和工期等方面，审核和确定最佳施工方案。工程进行中监督实施过程，竣工完成后按有关技术标准进行竣工验收。负责工程保修期内的施工质量监督和工程量的确认。 3.组织调查、分析项目设备故障原因，提出改善意见，制定整改措施并组织实施，以防止同类事故的再次发生。 4.熟悉公司招采制度及流程，制定项目备品备件储备计划和物资采购计划，进行急需器材的采购。在制定论证有关修理技改方案时做好成本控制，降低物料消耗。 5.负责制订项目各种工程规章制度及操作规程，使其操作快捷合理，并督导落实，建立工程维修台账； 6.拟定和更新工程改造计划，总结归纳运行和维修计划、设备及建筑装潢类的预防性维修计划。 7.负责所有工程相关材料的档案归案、整理，可协助项目完成招投标工作，过程中分析工程项目报价单； 8.跟进项目工程施工建设，使项目设施不断完善始终处于正常完好的状态，及时提供有利于提升客户管理及服务的改善建议； 9.每日进行公区巡视，每月制定项目运行、维修、设备设施及公区维修保养的预防性计划及月度工作总结PPT; 10.跟踪、控制水、电、燃气、热力等能源消耗情况，，每月进行能源用量分析，并根据营业情况、政府能源价格政策和气候提出节能运行的计划； 11.完成对工程项目的监督管理，每月进行工程零配件使用情况审核及部门维修费用审核； 12.负责协调相关的政府相关监理单位、上级公司、造价咨询公司、施工方的关系； 13.完成月度报告及上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1.大专以上文化水平 2.熟悉酒店运营工作流程和标准，熟知工程标准、规范，工程技术方案的审批； 熟悉工程管理与招标投标、成本控制等工作，有较强的沟通能力 3.具备两年以上酒店行业工程主管或值班工程师经验、或两年以上物业项目工程主管工作经验；熟悉各项设施、设备的运行情况 4.具有相关岗位资格证书，有较强沟通协调能力 5.熟练使用电脑及各类办公软件 6.男/女不限，年龄40岁以下、工作有责任心，执行力较强 其他要求 计算机能力：熟练 年龄要求：30-40岁

主要工作职责 执行部门所有文秘方面的工作，如打印、部门各种数据保存等。 保持客房部办公室、仓库物品充足，且在合理范围内。 跟进提交工程维修单（物业流程如需要）。 确保客房部各项系统正常运作。 遵守相关的规章制度，并积极参加培训。 完成上级交办的其他任务。 资质需求 大专以上文化程度。 有一定的英文听/说/读/写能力。 具有良好的文字表达能力和沟通能力。 熟练使用电脑，熟悉Microsoft Office软件。 富有工作责任心，诚实可靠 ，态度积极。 能承受工作压力。

【岗位职责】 1、负责酒店及公寓的安保工作，制定并执行安全管理制度和应急预案，确保场所安全有序； 2、监督并指导保安团队日常巡逻、监控及门岗值守工作，及时发现并处理安全隐患； 3、定期组织消防演练及安全培训，提升团队应急处理能力，确保符合消防及安全法规要求； 4、处理突发事件（如火灾、治安事件等），协调内外部资源，及时上报并记录事件经过； 5、维护与辖区派出所、消防部门等外部机构的良好关系，配合完成安全检查及整改工作； 6、管理安保设备（如监控系统、消防器材等）的日常维护与定期检查，确保其正常运行； 7、负责新入职保安的岗前培训及在岗人员的绩效考核，优化团队工作效能。 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识及突发事件处理能力，熟悉治安、消防等相关法律法规； 2、有团队管理经验，能有效调动人员积极性，具备良好的沟通协调能力； 3、身体健康，能适应倒班工作制，责任心强，抗压能力突出； 4、退伍军人或持有消防设施操作员证、保安员证者优先； 5、无犯罪记录，品行端正，具备服务行业从业者应有的职业素养。

岗位概述: 1、 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。 2、 代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 3、 管理下属保证所有每日工作任务按时完成。 4、 手工或是用电脑保留和更新销售记录。 职责义务 : 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在销售拜访的活动中，按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。 7、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 8、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 9、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 10、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 11、主动参与，完成各种销售报告。 12、协助计划和配合销售活动。 13、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 14、管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 15、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 16、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。

【岗位职责】 1.  与各部门密切合作确保工作顺利进行 2.  与物业工程部对接，负责工程零配件采购 3.  负责每月与物业公司核对工程材料使用量及库存量 4.  负责公寓大中修项目所有流程审批及招投标工作 5.  负责工程相关项目的流程审批、合同签署、合同付款等相关工作 6.  检查运营部员工的仪容仪表,个人卫生和形象 7.  负责运营部各类文档的整理工作 8.  协助进行运营部员工的培训工作 9.  负责运营部固定资产采购工作 10. 协助各运营部门进行固定资产盘点 11. 保证所有报告和服务都按时完成 12. 完成上级交待的其它工作 【岗位要求】 1.大专以上文化水平 2.熟练掌握办公软件，会使用OA办公系统 3.具备三年以上工作经验 4.思维清晰、基础公文写作良好、沟通能力强 5.熟练使用电脑及各类办公软件 6.男/女不限，年龄35岁以下、工作有责任心，执行力较强，能灵活完成本职工作的相关事项

岗位职责 为部门各分部提供充足的后勤保障，保证物品的合理配备量；控制和计算各分部成本。 负责部门所有物品的申领、保管、发放和盘点工作。 依照要求定期对部门使用的固定资产、客用物品、工具设备进行检查和统计。 经常查看物资的有效日期，防止虫害、霉变，发现问题及时解决。 每月盘点易耗品，劳动用品及贵重物品的数量。 严格按规定存放物品，做好安全工作。 保持库房的清洁和整洁。 岗位要求 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业优先考虑。 有库房工作经验，有公寓相关工作经验者优先。 可接受轮班工作制。

【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验； 2、英语口语及书面表达能力优秀； 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

【岗位职责】 1、完成公司下达的销售目标。 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系。 3、定期进行市场调研，分析竞争对手动态及行业趋势，及时调整销售策略以提升市场占有率。 4、协助制定并实施促销活动、会员计划等营销方案，提高品牌知名度和客户粘性。 5、跟进客户需求，提供专业的住宿解决方案，确保客户满意度及复购率。 6、协调内部资源，与运营、客服等部门紧密合作，确保客户服务流程顺畅。 7、定期提交销售报告及数据分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情，具备较强的市场开拓能力和客户服务意识。 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神，能够独立完成销售任务。 3、有酒店、公寓租赁或相关行业销售经验者优先，无经验者可接受培训。 4、能适应快节奏工作环境，抗压能力强，具备结果导向思维。 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力。 6、工作积极主动，责任心强，能够灵活应对客户需求及市场变化。

【岗位职责】 1、完成公司下达的销售目标； 2、开拓并维护企业客户、长租客户及散客市场，建立稳定的客户关系，提升客户满意度及复购率； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，确保市场份额及品牌竞争力； 4、带领销售团队完成日常销售任务，包括客户拜访、合同谈判、签约及后续服务跟进； 5、定期提交销售数据报告，分析销售业绩并提出改进建议，确保销售目标的达成； 6、协调与酒店运营、市场、财务等部门的合作，确保销售政策的顺利实施； 7、参与制定年度销售预算及销售计划，并监督执行情况。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理能力，能够独立完成销售任务； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户需求及解决突发问题； 3、具备团队管理经验，能够激励并带领团队达成销售目标； 4、对住房租赁或酒店行业有较深了解，熟悉行业市场动态及客户需求； 5、具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动销售策略优化； 6、工作积极主动，抗压能力强，适应快节奏的工作环境； 7、熟练使用Office办公软件及CRM系统。

【岗位职责】 1、协助前厅部经理负责前厅部的日常运营管理工作，确保为客人提供高效、优质的服务体验。 2、监督前台接待、礼宾、电话接听等工作的执行情况，及时处理突发问题及客人投诉。 3、协助前厅部经理负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队服务意识和业务能力。 4、协调与其他部门（如客房部、工程部等）的沟通协作，确保酒店运营顺畅。 5、检查并维护前厅区域的设施设备，确保其处于良好状态。 6、审核每日报表及账目，确保数据准确无误，并向上级汇报运营情况。 7、执行酒店的安全及卫生标准，确保符合公司及行业规范。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先，学历不限。 2、有酒店前厅部工作经验者优先。 3、具备良好的沟通能力、服务意识及团队协作精神，能妥善处理客人需求及投诉。 4、具备一定的管理能力，能够带领团队完成工作任务。 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel）。 6、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班。 7、形象端正，举止得体，具备较强的抗压能力。

【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理，确保食品出品质量、卫生标准及服务流程符合公司要求； 2、制定菜单及成本控制方案，监督食材采购、储存及使用，优化厨房成本； 3、安排厨房人员排班及工作任务分配，协调团队高效运作； 4、监督食品安全及卫生规范执行，确保厨房符合当地卫生部门及公司标准； 5、定期培训厨房员工，提升团队专业技能及服务意识； 6、处理厨房突发问题，及时调整运营策略以满足客户需求； 7、与其他部门协作，确保餐饮服务与整体运营目标一致。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能及厨房管理经验，熟悉中西餐制作流程； 2、了解食品安全法规及厨房卫生标准，持有相关健康证优先； 3、具备良好的团队管理能力，能有效协调及激励员工； 4、责任心强，工作细致，能适应高强度工作环境； 5、具备成本控制意识及菜单设计能力； 6、良好的沟通能力，能与各部门顺畅协作； 7、有酒店或高端服务公寓厨房工作经验者优先。