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  • 客服

  • 酒店区域店长

    1.5万-2.5万
    全国 | 经验不限 | 大专

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    服务式公寓 | 1000-2000人
    发布于 11:20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全盘统筹负责所管辖基地的所有工作。 【岗位要求】 1、大专学历(旅游系优先)1年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 财务经理

    1.2万-2万
    深圳 | 经验不限 | 本科

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 15:09
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    • 投递简历
    1.    具有星级酒店背景的工作经验,具备处理酒店整体财务经营情况、经营预测和预算的全盘思维 2.    严格遵守所有管理程序和政策,遵守法定税收规范。制定并维护内部财务控制管理体系,以充分确保所有交易均按照酒店管理层的一般和特定授权签署并符合会计准则 3.    对公司业务进行会计监督,定期或不定期开展财务规范化检查 4.    确保酒店财务相关账簿、记录和账目等均得到准确记录和保管 5.    监督和确保应收账款、应付账款、运营审计和收银职能等的顺畅执行,进行现金预测及资金管理 6.    确保酒店各种税金的申报以及其他税务相关事宜 7.    执行酒店银行账户的管理以及合同台账的管理 8.    检查审计程序正确完整的执行,以及各类免费和折扣得到相应的批准,调查并报告审计运行中出现的差异 9.    审核确认系统中所有的交易编码正确及有效,负责各大合作平台的日常账务管理和核对 10. 遵守公司的信贷制度,确保所有挂帐的账户都通过相应的信贷控制程序 11. 沟通所有与挂账有关的收款和信贷事宜,及时催收应收账款,确保信贷操作顺利而高效 12. 审核日常客房账务是否被正确以及及时的操作,及时编制每日收入报表等相关运营报表 13. 查询各渠道付款流水与银行进帐金额一致 14. 编制月度及年度现金流预测 15. 负责财务预算决算管理工作,组织预决算编制,合理分析预算结果 16. 审核合同中相关财务、税务条款并给出合理性可行性建议 17. 拟定运营中相关财务政策,完善财务制度并逐步落实推进 18. 应依照统一标准对所有财务报告进行管理,并维持财务流程的标准化,向集团财务中心及时有效的呈报财务报表
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    深圳 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年度体检
    • 节日福利
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 10:21
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    • 投递简历
    1.带领前厅部员工提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标准要求。  2.确保雅诗阁所制定的前厅部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。  3.负责对前厅部员工处理日常的入住,退房,预定及接待工作进行监督。  4.安排好前厅部员工的正常作息时间。  5.确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。  6.保持各酒店合作方的良好沟通和协调。  7.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。  8.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 9.定期担任物业值班经理。  10.定期对前厅部员工进行必要的培训。  11.完成领导交办的其他工作。   资质需求  1.酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2.具有 3 年以上服务公寓/星级酒店前厅管理工作经验; 具有筹备经验优先; 3.良好的沟通能力,具备良好的英语能力; 4.良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; 5.善于沟通,能够承受工作压力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    • 带薪年假
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 14:15
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    • 投递简历
    We’re recruiting Sales Manager to join our dynamic team!  Based in Shenzhen, Guangdong Province you will have a unique opportunity to build a new and exciting career with a fast moving and fun loving team of passionate hoteliers! Hotels G and Residence G are attitude lifestyle hotels with strong design identities, providing efficient guest services.  Hotels G and Residences G guests are sensitive to design, culture and entertainment looking for an alternative hotel atmosphere. Residences G and Hotels G belongs to the International hospitality group GCP Hospitality. WE ARE LOOKING FOR our Sales TEAM for RESIDENCIAL LONG STAYS . WE ARE: •A young and creative organization •A dynamic team to work with •Lifestyle destination trend setter WHO WE’RE LOOKING FOR: •2 years Sales experience in an International branded Service Apartments •Proven track record & a unique personality with ‘out of the box’ mind-set •A positive, can-do attitude & goal achiever •Proficiency in spoken and written English •A peoples person, outgoing with great communication skills YOU’RE GOOD AT: •Turning requests into confirmed bookings •Knowing Shenzhen Long Stay market & Guests’ expectations in China •Meeting Financial objectives •Prospecting new customers WHAT YOU WILL BE DOING:  • bring new customers and retain them  • deliver the brand promise and work on your initiative • provide effective sales skills • lead sales activities and meet revenue objectives  • promote high guest satisfaction throughout the property  • deliver results, and strive to achieve other short- and long- term strategic goals  Seem like you’re a good fit?  We want to hear from you!  Please e-mail CV in English to: eam@residencegshenzhen.com 我们正在寻找销售经理加入我们富有激情的团队!在广东省深圳市,一个富有激情的酒店集团里,您将拥有独一无二的机会去组建一个快速发展、富有乐趣与友爱的团队,并在此收获您全新而又激情无限的事业。 G酒店与G公寓拥有对设计、文化与娱乐富有敏锐嗅觉的客户群体,正寻找一种全新的酒店风格。 G公寓是基汇酒店管理集团旗下的国际连锁酒店式公寓。 我们正在寻找长期住宿的销售团队。 我们是: • 一个年轻而富有创造力的组织 • 一个充满活力的团队 • 生活方式目的地潮流引领者 我们在寻找这样的您: • 2年国际品牌酒店式公寓销售经验 • 良好的业绩记录和独特的个性,具有“打破常规”的思维模式 • 积极向上,积极进取,能实现目标 • 熟练的英语听说读写能力 • 性格开朗,善于交际 您需要擅长于: • 将请求转化为确认的预订 • 了解深圳长期住宿市场及客人对中国的期望 • 达到财务目标 • 开发新客户 您将要做的是: • 开拓新客户并维护客户关系 • 自发地传递品牌与开展工作 • 提供有效的销售技巧 • 领导销售活动,实现收入目标 • 促进公寓整体的客户满意度 • 以结果为导向,努力实现短期、长期目标 您正是我们需要的人吗?我们期待您的加入! 请发送英文简历至邮箱:eam@residencegshenzhen.com
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 领导好
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 14:11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力 9、国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 14:15
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    We’re recruiting Events Manager to join our dynamic G team!  Based in Shenzhen, Guangdong Province you will have a unique opportunity to build a new and exciting career with a fast moving and fun loving team of passionate hoteliers! Hotels G and Residences G are attitude lifestyle hotels with strong design identities, providing efficient guest services. Hotels G and Residences G guests are sensitive to design, culture and entertainment looking for an alternative hotel atmosphere.   Residences G and Hotels G belongs to the International hospitality group GCP Hospitality.   GCP HOSPITALITY   GCP Hospitality runs 34 properties with 7000 keys in the world with an enviable reputation in the hospitality industry for providing Property Management, Financial Management, Leasing Management and Senior Asset Management of the highest standard. GCP Hospitality extends its expertise Worldwide with Regional offices in Bangkok, Hong Kong, Yangon, Singapore, Shenzhen, Australia, Spain and the United States. GCP Hospitality, through its dedicated Hotels Operations Platform manages independent properties with a hands-on approach. Its experience and creative teams provide the necessary insights and expertise in Human Resources, Sales & Marketing, Finance and Operations to guarantee a successful operation. FOR MORE INFORMATION, VISIT: WWW. GCPHOSPITALITY.COM   WE ARE:   ·a young and creative organization ·a dynamic team to work with ·lifestyle destination trendsetters   WHO WE’RE LOOKING FOR:   ·Fluent English spoken and written (a must) ·International Market experience ·Able to work independently ·Outgoing personality ·Strong organizational skills ·Strong attention to details   What you will be doing:   ·Behave and act in an exemplary fashion, embodying the brand mindset. ·Manage Events Sales and Operations ·Optimize the Meeting/Event offer ·Ensure that all events run smoothly   Seem like you’re a good fit?  We want to hear from you!   Please send your CV in English only to: hr@residencegshenzhen.com
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-24
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    1.培训项目设计与实施:根据岗位需求设计培训方案并对项目全过程的培训效果负责; 2.课程开发:深入业务需求,分析调研数据,独立设计和开发业务课程,协助课程内化; 3.课程讲授:能独立授课; 4.学习改进:针对新学习/培训模式,导入合适的学习培训方式,提升培训质量效果; 5.队伍建设:建立集团管理学院培训档案和内部讲师队伍。 6.其他:上级交办的其他工作。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 全国 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-24
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    • 投递简历
    该岗位需要服从全国调配 岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、从事酒店人力资源工作5年以上,其中2年以上管理经验。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、熟练掌握招聘技巧,拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度绩效奖金
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 销售经理

    6.5千-1.3万
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 年度绩效奖金
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-24
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    • 投递简历
    注意: 1、该岗位薪资待遇为综合收入; 2、可接受有酒店工作经验,但无销售工作经验者。 岗位职责 1、负责酒店产品的市场渠道开拓与销售工作。 2、具有较强的市场新客户开发能力。 3、全面掌握市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。 4、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。 5、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。
  • 全国 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1.酒店三大运营部门轮岗学习。  2.通过18到24个月的系统培养,竞聘成长为中层管理者。 任职条件 1.本科及以上学历,应届毕业生或有酒店工作经验者均可,形象气质佳,有意向在酒店行业发展;  2.形象气质良好;  3.英语口语良好,并能进行日常沟通交流;  4.自我职业规划清晰,有意愿和公司共同成长;  5.具有良好的沟通能力,善于团队合作,具备优秀的学习能力和管理潜力;  6.具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的适应性,能承受较大的工作压力; 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 领导好
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责辖区内所有项目启动到筹建期间设计交底、工程巡检、样板房验收、竣工验收等全过程服务,并及时出具相关报告; 2. 对管辖区内所有项目筹建期的施工安全、工程质量、施工进度、品牌标准落地负责; 3. 承接部门筹建开业工作指标; 4. 组织、协调现场施工单位、分店、品牌相关部门之间的工作及关系,保障项目顺利进行; 5. 负责向辖区内项目组提供技术上、标准上、流程上的支持服务;与项目组密切沟通确保酒店顺利开业; 6. 负责现场设计深化、方案校对、项目机电图纸审核等工作; 7. 对管辖区内所有新签.翻牌项目工程评估,并及时出具工程评估报告; 8. 工作地点需服从安排,接受全国出差。 岗位要求 学历:大专及大专以上学历,建筑工程、电气类专业优先; 经验:5年以上工程相关工作经验,具备有2个以上完整酒店项目筹建工作经验,具备设计院工程经验者优先; 技能:专业基础扎实,熟悉酒店建筑、机电各业务模块,熟练应用专业技术标准和工程规范;能够独立负责酒店筹建工程相关工作;具备较强的沟通协调能力、图纸审核能力;能够熟练运用WORD、EXCEL及工程等办公、专业软件
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 领导好
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    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-17
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    • 投递简历
    l  岗位职责: 1、根据集团发展战略规划,持续完善品牌体系和落地执行; 2、合力规划集团内部资源,策划整合营销传播项目,塑造内外部品牌影响力 3、维护良好的行业传播渠道、负责舆情监控、危机公关预警、处理,维护公司及员工对外形象; 4、定期进行市场调研,及时输出各类市场分析报告 5、跟进日常品牌管理及传播相关工作,包括品牌审计、各类宣传素材及时整理与刷新等 6、日常会员、礼品管理、各单店素材与数据等 l  任职资格: 1、5年以上知名酒店品牌集团或单店的品牌管理/市场传讯工作经验 2、具有开放性思维和较强的创新能力,对行业市场保持高度关注,熟悉传播渠道管理 3、  统筹沟通及抗压能力强 4、具备基础摄影、设计技能,能够独立设计简单宣传物料优先
  • 销售经理

    6千-1.2万
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 美女多
    • 领导好
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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 05-17
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    • 投递简历
    职位概述 1、为了完成、超越酒店的预算和销售目标,根据短期和长期的销售计划,执行相关的销售活动,管理和维护负责的客户群。 工作职责 主要职责﹣ (职务的主要工作) 1、创建档案并积累客户资料; 2、负责酒店分配的销售任务,包括收入指标和客户开发、维护指标; 3、拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标; 4、创建客户档案并更新,记录积累客户资料; 5、按照要求定期制定并执行销售拜访计划; 6、按时完成销售报告、总结(包括日、周、月); 7、管理个人的销售成本; 8、维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售经理汇报客户情况; 9、定期拜访、宴请主要客户; 10、参与并执行相关促销活动; 11、协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作; 12、按时回复客户的致询和预定; 13、关注在店的重点客户和大型活动; 其他的任务和职责 1、招待和迎接客户;包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签合同、结帐等相关工作; 2、处理酒店住店顾客或外部客户的询问; 3、参加部门晨会和会议; 4、参加销售技巧和其他希尔顿酒店集团项目的培训; 除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力; 有效使用Microsoft Office; 良好的沟通及写作技巧; 灵活并乐观。 资格要求 酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业或拥有职业证书。 经验 1年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    职位描述 主要工作职责 · 与管理层建立起紧密的战略伙伴关系并提供咨询及建议。 · 负责协助完成人力资源规划,招聘,绩效管理,继任计划。 · 负责协助完成培训和员工发展规划。 · 为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识。 · 同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理。 · 确保人力资源部的特别项目及计划正确并及时地执行。 · 负责日常人力资源工作任务,诸如工资发放,福利监管,人力资源事务处理和员工关系协调等等。 资质需求 · 大专及以上学历; . 至少5年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理经验;具有筹备工作经验优先; · 熟悉国内的劳动法规; · 良好的中英文沟通能力和人际关系处理技巧; · 能承受工作压力。 工作地点: 深圳盛捷湾厦服务公寓 (南山蛇口东角头地铁站附近)
  • 财务经理

    1万-1.2万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
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    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    职位简介 ·       财务管理功能,包括计划和预测,管理汇报,内部控制,会计,现金和税务管理。 ·       准备并协助管理层分析统计表,财务状况,物业纪效。 主要工作职责 ·       遵循公司集团的政策和标准并符合相关的法律规定, 精确及时地准备、统计、制作出公司所需财务和管理报告。 ·       检查并分析物业的月报表,调查并报告不寻常的财务活动。 ·       维护管理财务系统的统一性,确保报表的准确性和独立性。 ·       协助并参与内外部审计活动。 ·       其他财务工作相关项目。 资质需求 ·       大专或以上学历,会计师资格任证 ·       3以上年酒店或公寓财务经理经验,具有项目筹开经验优先考虑 ·       能承受工作压力
  • 深圳 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 市场部经理

    9千-1.1万
    深圳 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗位职责:1、负责物业活动策划及落地执行; 2、品牌合作活动对接及执行; 3、其他雅诗阁中国区及华南区活动支持配合; 4、区域促销活动跟进,包括促销制订、信息整合、寻求合适的推广方式等; 5、了解销售需求,配合销售制定物业促销计划; 6、季度、年度线上活动策划及完成; 7、协调雅诗阁华南区物业每月社交媒体发布投放,完成KPI; 8、为物业寻求及拓展新的传播渠道; 9、物业广告等日常宣传物料设计质量把控及跟进; 10、确保物业内各项印刷品及时更新,符合集团品牌标准; 11、物业内日常礼品订购; 12、与当地媒体接洽,并维护关系; 13、雅诗阁华南区物业于集团网站信息更新及确保准确性; 14、物业预算及计划制定; 15、新物业筹备期工作支持; 任职要求: 1、3年以上媒体、市场、品牌或营销相关经验; 2、熟悉社交媒体管理和社交媒体的推广; 3、良好的中英文听、说、读、写能力; 工作地点:深圳南山(周未双休)
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、确保雅诗阁所制定的前厅部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。  2、负责对前厅部员工处理日常的入住,退房,预定及接待工作进行监督。  3、安排好前厅部员工的正常作息时间。 4、确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。  5、保持各酒店合作方的良好沟通和协调。  6、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。  7、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 8、定期担任物业值班经理。  9、定期对前厅部员工进行必要的培训。 10、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  11、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;  2、具有 3 年以上服务公寓/星级酒店前厅管理工作经验;  3、良好的沟通能力,具备良好的英语/日语/韩语能力; 4、良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程;  5、善于沟通,能够承受工作压力。
  • 客房部经理

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 2、督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。 3、掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。 4、监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。 5、配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。  6、及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。  7、加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。 8、协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。  9、检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。  10、主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。  11、监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。  12、监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。  13、提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。 14、及时了解员工动态,发现并解决问题。 15、选拔和培养有潜质的员工。 16、定期担任物业值班经理工作。 17、 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 18、 完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、大专或同等以上学历;  2、有 3 年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑;  3、有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑;  4、熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准;  5、具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; 6、具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力;  7、严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力;  8、熟练使用电脑,熟悉 Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等);  9、能承受工作压力。
  • 总厨

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 学历不限

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-15
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    岗位职责 1、准备酒店早餐及早餐备料。 2、餐厅零点菜肴的材料准备、制作和烹饪,保证食品卫生安全。 3、对到货食品材料的验货及核对,确保食品的质量和安全。  4、按照市场情况、时令季节和客人需求定期推出新的菜式和品种。 5、负责厨房日常卫生工作管理。  6、控制相关成本。 7、员工餐的烹制管理。 8、对员工进行菜式知识培训。 9、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 10、完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1、至少有三年以上餐饮业厨房管理经验,对食材成本、原物料、厨房设备、品管控制有相当的管理经验;  2、熟悉厨房各区块流程和作业要求,了解餐饮管理相关规定;  3、擅长中、西式烹饪料理;  4、了解食品卫生法; 5、有较强的组织和管理能力,良好的沟通协调能力;  6、有责任心,能吃苦耐劳、工作主动性强;  7、良好的团队合作精神。
  • 市场部经理

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、 协助部门负责人制定和实施雅诗阁全中国媒体战略和计划。 2、 建立和维护全中国媒体的关系。 3、 起草和传播所有国内区域层面的中英文新闻稿,并与集团总部协调,传播集团层面的相 关新闻。 4、 管理和监控媒体监测机构的工作。 5、 安排,监督和主办媒体机制考察和安排媒体在雅诗阁物业的试住活动。 6、 计划,监督准备工作以及执行媒体活动,例如物业推出,媒体接待等。 7、 协助解答所有国内和海外媒体的询问和处理其采访请求。 8、 管理社交媒体相关事宜。 9、 为管理层组织安排应对媒体的技巧的培训。 10、编制每月媒体报告。 11、负责预算更新,并负责所有相关媒体项目的费用监管。  12、协助部门负责人应对媒体危机。 13、起草管理层的讲稿和其他公司文件。 14、 完成上级主管指派的其他工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,主修新闻,传播,或公关专业者优先考虑。 2、3-5 年相关工作经验。  3、在酒店或房地产行业有良好的媒体关系和资源。 4、经验丰富的媒体处理技巧。 5、熟悉新媒体。  6、经验丰富的活动组织者。 7、极强的负责心,能够处理多重任务和独立工作。 8、熟练的中英文语言能力;良好的写作技巧和沟通技能。  9、良好的团队合作精神和快速学习能力。
  • 财务部经理

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专

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    【岗位职责】 1、负责物业的年度预算工作,财务收支计划、资金运作。 2、负责协调与税务局,工商局,统计局等相关部门的工作,完成各项年检工作。 3、负责所管辖物业的年度审计工作。  4、审核并及时报送集团和业主方的各种会计报表、年度决算报告和财务情况说明书,并报告公寓财务状 况和经营成果,提交有关预算执行情况、成本控制和现金流量的分析,及时汇报重大经营问题。 5、协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。 6、协助物业经理对日常运营费用进行监控。 7、对部门人员进行业务技能监督培训考核,并培养有潜力员工 【岗位要求】 1、大专以上学历。  2、能带领2-3人的团队。 3、财务管理能力较强,对于会计帐务处理,税收方面分析判断能力较强。 4、与税务局保持经常的沟通,从而获知最新的财税政策。 5、优秀的英文口语及书写沟通能力。 6、良好的沟通能力和团队合作精神。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责市场开发,增加并保留客源。 2、建立并维护良好的客户关系以增加销售额。  3、完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。  4、服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 5、设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 6、准备,分析销售报表。 7、按时完成公司要求的销售相关系统的更新。 【岗位要求】 1、大专以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 2、5 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 3、良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 4、较强的团队协作精神、组织及策划能力。 5、熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 6、富有工作热情,能承受工作压力 。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 100-499人
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    【岗位职责】 1.监督日常人力资源工作任务;  2.负责人力资源规划、招聘、绩效管理、薪资福利等;  3.负责培训和员工发展规划; 4.为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识; 5.同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及这些解决方法实行的项 目管理;  6.定期与基层员工进行沟通,协助部门和物业及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜;  7.参与到部门所有有关人力资源相关的项目当中,并给于专业建议.(如劳动力外包合同等项目)。 【岗位要求】 1.本科及以上学历; 2. 至少 5 年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理的工作经验; 3.熟悉区域薪资福利状况,并在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验; 4.熟悉国内的劳动法规;  5. 良好的中英文沟通能力; 6.能承受工作压力。
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