DUTIES& RESPONSIBILITIES: 职责:
1. 负责客房服务并以高标准清洁客房,清洁完空房、住客房、走房以及坏房后接受楼层主管的监督、检查。
2. 准备清洁车、吸尘器、清洁工具及设备等并负责日常看管。
3. 向客房部办公室或者客房主管汇报有行李、无行李以及外宿的情况,发现客房内有丢失的物品应及时报告。
4. 按规定查房并正确填写工作报表,对客房内的设施设备的耗损、毁损情况应及时报告。
5. 看管好房间钥匙,并做好钥匙领用记录,用完及时将钥匙归还客房办公室。
6. 每日配合布草管理员清点布草数量及布草清洁度。
7. 清洁并整理服务区域、走廊以及客梯大厅。
8. 随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。
QUALIFICATION任职资格:
1. 初中及以上学历;
2. 具有1年及以上的服务式公寓或酒店客房工作经验,熟悉清洁用品、工具、设施设备的使用规则及操作方法;
3. 乐于助人,诚实守信,有亲和力,有责任心;
4. 具有良好的服务意识和团队协作精神。