1、配合总经理,根据酒店的经营目标,参与制定酒店的市场营销计划。
2、掌握和研究客源市场动态和顾客的需求,根据变化推出相应的营销策略。
3 、与当地各级政府、职能机关、旅游主管部门、各大中外企业、旅行社、航空公司等 建立良好、长期的合作关系。
4 、参与制定酒店的新产品开发、策划组织各种宣传推广活动,不断改进和提高酒店的 知名度和影响力。
5、与各部门保持良好的合作关系,配合总经理在重大活动策划和接待中做好协调工作。
6 、督导高级销售按步骤推行销售策略,指导销售人员在促销活动中广泛深入地了解客 源市场,发现潜在需求,采取相应措施。
7、对销售部人员进行酒店专业知识、销售技巧的培训。
8 、走访重要客户,包括当地政府部门、各大中外企业、旅行社、航空公司等,征求他 们对本酒店的看法,配合总经理定期或不定期举办各种活动并邀请重要客户参加,以增进了 解,加深友谊。
9 、审阅每日营业报告,了解经营动态,了解重要客人到访情况,协调相关部门做好接 待工作的准备。