岗位职责:
1、着装整洁、守时、礼貌、服从上级的指挥。
2、负责开餐前的各项准备工作和餐后收尾工作。
3、依照餐厅对客服务的工作规范和工作标准,为客人提供最优质的服务。
4、与客人保持良好的关系,及时向上级反馈客人意见。
5、负责餐厅服务用具和用品的补充工作。
6、处理服务中的突发事件,保持餐厅良好的用餐秩序。
7、负责各种服务设备的保养工作,爱护餐厅财产。
8、做好本餐厅的安全与卫生清洁工作。
9、掌握菜肴、酒水等知识,并积极向客人推销。
10、完成主管交代的其它任务。
任职资格:
1、形象良好,普通话良好;
2、保持良好的精神面貌,能吃苦耐劳;
3、做事认真负责、有较强服务意识;
4、有较好的沟通能力,有较强的团队协作能力。