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国际高端酒店/5星级
国内高端酒店/5星级
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月薪范围 :
不限
1000以下
1001-2000
2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
不限
1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
学历要求
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
食宿情况
不限
提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
食宿面议
职位性质
不限
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实习
临时
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薪酬最高
急聘
PA服务员
3.5千-5千
湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
节日礼物
领导好
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人性化管理
湖州高铁站希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 06-07
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投递简历
公共区域保洁,地毯清洗,大理石打磨抛光,沙发清洗,如果不会用机器,有人带教。
管培生
5千-6千
杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
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工作环境超赞
幸福指数满满
带薪年假
午夜餐津贴
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视野广
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年终三薪
五险二金
浙江西子宾馆
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-07
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投递简历
【岗位职责】 1、接受不同程度的技能、知识、能力的培训实践。 2、进行深化学习和训练,熟悉主要工作和必要技能。 3、根据自身成长速度和核心能力,进行岗位定向培养。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2、具备优秀的逻辑分析能力和学习能力,能快速适应多岗位工作场景。 3、英语CET-4级以上,熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力。 4、抗压能力强,适应高强度轮岗工作,能接受节假日排班及基层岗位锻炼。 5、具备服务意识与团队协作精神,沟通表达清晰,有学生会/社团干部经验者优先。
各部门实习生
2.5千-3千
湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
节日礼物
领导好
员工生日礼物
人性化管理
湖州高铁站希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 06-07
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投递简历
【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、完成部门安排的各项工作; 3、执行酒店安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、酒店管理相关专业在校生优先,实习期不少于6个月; 2、乐于接受各类岗位知识和技能培训,乐于为宾客服务,乐观开朗; 3、热爱服务行业,具有责任心、沟通技巧和团队合作精神。
Sales Manager 销售经理
5千-6千
杭州 | 经验不限 | 学历不限
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包吃包住
人性化管理
管理规范
杭州武林万枫酒店
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 06-07
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投递简历
1.销售经理的任务主要是在其销售区域内大力推广本酒店, 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态、进行市场调研和分析。 2.根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、潜在客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 3.根据酒店的营业需要,通过客户管理程序规划和管理年度、月度、每周和每日销售拜访。 4.及时与运营部门进行沟通,协调与监督以确保客户的特殊要求得到帮助,确保客户的满意。 5.评估市场销售数据,协助评估市场销售活动以及新产品和服务的准备工作。 岗位要求: 1.大专学历及以上至少2年的酒店销售经验; 2.有很强的星级酒店市场及生意拓展理念; 3.有本地市场经验或客户资源者优先; 必须有能力了解,影响酒店业的当地市场情况; 4.较强的口头和书面沟通能力; 5.计算机技能(文字处理,电子表格和演示软件); 6.语言技能:英语和中文
Floor Supervisor 楼层主管
5千-6千
杭州 | 经验不限 | 学历不限
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包吃包住
人性化管理
管理规范
杭州武林万枫酒店
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 06-07
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投递简历
1.准备客房服务员的每日工作表,为客房服务员提供必要的支持以保证客房部的正常运行。 2.管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生,注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 3.检查所有客房,确保所有客房按酒店标准清洁,保证重要客人的房间以及重要客人的到达,常住客人的房间卫生,同时确保客人最大程度的满意。 4.记录日常所有的活动,例如客人的投诉和喜好等,用正确的方式处理客人的要求和投诉。 5.协助客房布草的盘点,准备主管报告,完成维护工作需求。 6.执行行政管家所分配的其它任务。 岗位要求: 1.大专学历及以上; 2.良好的沟通技巧; 3.有国际5星级酒店相同的经验或同岗位经验优先; 4.能有效工作并且对团队有贡献; 5.多元化意识并能够和不同文化背景的人工作; 6.能独立工作,在动态环境下有很好的主动性。
客房清扫员
4千-5千
杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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工作环境超赞
幸福指数满满
带薪年假
午夜餐津贴
员工生日礼物
视野广
平台好
年终三薪
五险二金
浙江西子宾馆
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-06
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投递简历
1.接受工作安排,做好准备工作。 2.按操作程序清扫客房,保证卫生质量。 3.按时完成每天的计划卫生。 4.接受领班、经理对工作程序和质量的检查、指导,对不符合要求的工作必须返工。 5.发现房间设施设备有损坏,地毯墙面有污迹,应立即上报或者填写维修单。 6.发现不安全隐患或其他异常情况应立即上报。 7.清扫客房期间,不允许无关人员进入客房,保证客房安全。 8.协助客房应接员管理好固定物资和易耗品,以防流失。 9.清洁、整理工作车, 定期保养吸尘器。 10.完成上级交办的其他工作任务。
公共卫生员
4千-5千
杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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工作环境超赞
幸福指数满满
带薪年假
午夜餐津贴
员工生日礼物
视野广
平台好
年终三薪
五险二金
浙江西子宾馆
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-06
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投递简历
1.根据领班的工作安排,做好公共及后台区域日常清洁卫生工作。 2.负责所辖区域的计划卫生及保养工作。 3.负责清洁区域内的各项设施设备的维护和保养,及时上报和报修。 4.合理使用易耗品,在保证客人正常使用条件下,节约费用,控制成本。 5.提高警惕,注意防火,防盗,防破坏,发现可疑情况及时向领班汇报。 6.正确使用各类清洁剂和清洁工具,下班前应将工具及清洁剂放回指定区域。 7.完成上级交办的其他工作任务。
洗碗洗菜工
4千-5千
杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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工作环境超赞
幸福指数满满
带薪年假
午夜餐津贴
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视野广
平台好
年终三薪
五险二金
浙江西子宾馆
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-06
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投递简历
1.负责及时洗涤餐具,避免脏餐具积压。 2.负责保洁柜、餐车、洗涤筐的清洁卫生工作,定期维护保养。 3.保证洗涤和消毒质量。 4.负责减少餐具的损耗。 5.负责洗涤好餐具的分类存放在保洁柜中。 6.负责洗碗机的日常清洁、检查与保养,确保其正常使用,处于完好状况。 7.负责工作场所的卫生清洁工作。 8.负责工作结束后,关闭所辖区域的水、电源,防止浪费。 9.完成上级交办的其他工作。
房务经理
1万-1.2万
杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
节日礼物
午餐补贴
做五休二
通讯补贴
定期体检
年终奖金
员工旅游
绩效奖金
景澜酒店投资管理有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-06
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投递简历
工作地点:福州景澜项目酒店 岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1.至少部门经理以上职务参与过一家以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 2.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 3.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 4.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
洗衣房洗衣工
6千-8千
杭州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
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艾思聆(杭州)商业服务有限公司
国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
发布于 06-06
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【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布料。 确保正确使用各种专业设备和化学剂。 游问题立即向上级负责人有关设备故障的问题。 细心处理衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 每天收集衣物,确保准确记录不送错。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 坚持设备的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下人工去除污渍 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同面料, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 有相关的高星级酒店洗衣房工作经验。
客房部经理/行政管家
6千-9千
舟山 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
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舟山岱山万枫酒店
有限服务中档酒店 | 1-49 人
发布于 06-06
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投递简历
岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
前厅经理
7千-9千
舟山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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舟山岱山万枫酒店
有限服务中档酒店 | 1-49 人
发布于 06-06
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投递简历
岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
人力资源部经理
6千-9千
舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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舟山岱山万枫酒店
有限服务中档酒店 | 1-49 人
发布于 06-06
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岗位职责/职位描述 岗位职责 1、协助员工的入离职手续办理及相关培训。 2、计划安排好酒店员工工作餐,住宿等。 3、做好员工日常纪律管理工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、协助办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补,调出等管理工作。
酒店总经理(金华)
1.2万-2万
金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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引领行业创新
舒心微信家园
让人心扎根
岗位晋升
节日礼物
五险一金
年底双薪
员工生日礼物
包吃包住
上海亚朵商业管理(集团)有限公司
有限服务中档酒店 | 2000人以上
发布于 06-06
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卓越雇主
卓越雇主
职责描述: 亚朵集团旗下中高端品牌门店运营管理; 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件; 4、新店筹开经验为加分项。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店或者其他连锁服务行业门店的全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域外派; 5、国际联号酒店、RP600以上酒店品牌运营经验是加分项目。 薪酬可根据相关经验及面试结果做沟通。
酒店总经理(衢州)
1.2万-2万
衢州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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引领行业创新
舒心微信家园
让人心扎根
岗位晋升
节日礼物
五险一金
年底双薪
员工生日礼物
包吃包住
上海亚朵商业管理(集团)有限公司
有限服务中档酒店 | 2000人以上
发布于 06-06
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投递简历
卓越雇主
卓越雇主
职责描述: 亚朵集团旗下中高端品牌门店运营管理; 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件; 4、新店筹开经验为加分项。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店或者其他连锁服务行业门店的全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域外派; 5、国际联号酒店、RP600以上酒店品牌运营经验是加分项目。 薪酬可根据相关经验及面试结果做沟通。
酒店总经理(舟山)
1.2万-2万
舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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引领行业创新
舒心微信家园
让人心扎根
岗位晋升
节日礼物
五险一金
年底双薪
员工生日礼物
包吃包住
上海亚朵商业管理(集团)有限公司
有限服务中档酒店 | 2000人以上
发布于 06-06
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投递简历
卓越雇主
卓越雇主
职责描述: 亚朵集团旗下中高端品牌门店运营管理; 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件; 4、新店筹开经验为加分项。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店或者其他连锁服务行业门店的全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域外派; 5、国际联号酒店、RP600以上酒店品牌运营经验是加分项目。 薪酬可根据相关经验及面试结果做沟通。
宴会主管
4千-5千
金华 | 2年以上 | 高中
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节日礼物
岗位晋升
带薪年假
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
技能培训
年度旅游
仙华国际会议中心
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-06
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投递简历
岗位职责 1、领导并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理及盘点。 2、带领团队成员摆台,配合宴会经理及宴会活动。 3、能够胜任所有班次及经理安排的工作,能够处理和准备临时工申请,负责接管在副经理或领班不在时的所有工作 岗位要求 1、有上进心,最少2年的宴会主管工作经验,可以独立的完成工作。2、具有中西餐宴会服务知识。 福利 1.额外业务提成、年终奖 2.每月免费游玩水乐园/温泉一次 3.包食宿,拎包入住,宿舍提供无线wifi、洗衣机 4.提供员工活动室
财务文员
4千-5千
金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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节日礼物
岗位晋升
带薪年假
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
技能培训
年度旅游
仙华国际会议中心
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-06
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投递简历
【岗位职责】 1、负责日常财务单据的审核、录入及账务处理,确保数据准确性和及时性; 2、协助完成月度、季度财务报表的编制及基础财务分析工作; 3、管理公司银行账户流水核对、收支记录及日常资金调度事务; 4、处理供应商对账、发票开具及跟进应收账款等基础往来账务; 5、配合完成税务申报、社保公积金缴纳等基础财务外联工作; 6、整理归档财务凭证及合同文件,确保资料完整合规; 7、协助部门完成财务数据统计、台账更新及其他临时性事务。 【岗位要求】 1、具备财务相关基础知识,熟悉Excel等办公软件操作; 2、对数字敏感,责任心强,能高效处理重复性工作; 3、具备基础财务单据辨别能力,了解发票管理规范; 4、学习能力强,可接受应届毕业生或无经验者(有会计证优先); 5、工作细致耐心,具备良好的沟通协调能力; 6、能适应酒店行业财务工作节奏,接受必要的加班安排。
综合维修员
4千-5千
浙江 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
宁海开元名庭大酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-06
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投递简历
1. 负责酒店客房、公共区域设施设备的日常维修与保养(如水电、空调、卫浴、门窗、家具等)。 2. 及时响应各部门报修需求,高效解决突发故障(如停电、漏水、设备损坏等)。 3. 定期检查消防系统、电梯、管道等关键设施,确保安全运行。 4. 协助完成酒店小型改造项目,管理维修工具和耗材库存。 5. 执行节能措施,降低酒店运营成本。 联系人:蔡女士 13566394753
餐厅保洁员
3千-4千
金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
节日礼物
岗位晋升
带薪年假
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
技能培训
年度旅游
仙华国际会议中心
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-06
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投递简历
【岗位职责】 1、负责餐厅区域的日常清洁工作,包括地面、桌椅、餐具、设备等的清洁与消毒,确保卫生标准符合酒店要求; 2、及时清理餐桌及餐后垃圾,保持用餐环境整洁有序; 3、定期对餐厅公共区域(如洗手间、走廊、门窗等)进行深度清洁; 4、检查并补充餐厅内的清洁用品及卫生耗材,确保物资充足; 5、遵守酒店安全与卫生规范,正确使用清洁工具及化学药剂; 6、协助餐厅服务员完成其他临时安排的清洁任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立及体力劳动; 2、具备基本的清洁意识,注重细节,工作认真负责; 3、能够服从管理安排,具备团队协作精神; 4、无需相关工作经验,愿意学习并遵守酒店卫生标准; 5、能适应早晚班次轮换(如有需要)。
餐厅主管
5千-6千
嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
缴纳公积金
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工宿舍
员工餐厅
节日礼物
海宁铂尔曼酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-06
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投递简历
【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
前台领班
5千-5.5千
嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
缴纳公积金
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工宿舍
员工餐厅
节日礼物
海宁铂尔曼酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-06
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投递简历
【岗位职责】 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
GRO宾客关系主任
4.5千-5千
嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
缴纳公积金
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工宿舍
员工餐厅
节日礼物
海宁铂尔曼酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-06
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投递简历
岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
前台接待
3.5千-3.8千
杭州 | 经验不限 | 学历不限
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可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
丰厚年终奖
员工生日礼物
双休
技能培训
管理规范
节日礼物
杭州钱江新城黄龙璀怡酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-06
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投递简历
【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
服务员
3.5千-4.5千
金华 | 经验不限 | 学历不限
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金华十二杉房开元名庭度假酒店
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 06-06
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投递简历
【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 5、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 6、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 7、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、工作主动、热情、认真,责任心较强。 2、身体健康,仪表端庄。
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