【职责描述】 负责员工薪酬、考勤、社保、公积金及其他薪酬福利相关工作的开展和执行； 处理员工各项事务，包括员工工伤处理、生育失业保险报销、健康证报销、社保公积金转移等； 办理员工入职、离职手续以及对应的人事管理系统的人事变动； 确保员工档案及记录完整、准确及更新； 跟进员工试用期、合同期限续签，跟进绩效评估流程； 协助填报人力资源月度报表、残保金的申报、奖金制作发放，劳动仲裁相关用工风险的规避工作； 协助更新酒店人力资源制度、员工薪酬福利方面的政策； 定期检查员工餐厅、更衣室、员工宿舍和其他员工设备以保证这些设备的良好； 对接供应商人力资源系统、外包员工管理系统； 协助组织开展员工活动。 【岗位要求】 大专及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上； 熟悉人力资源政策、劳动法和员工关系实践； 熟练使用Office办公软件及人力资源管理系统； 工作细致认真，责任心强，具备良好的抗压能力及问题解决能力； 具有良好的沟通能力和协调能力； 能够以保密和专业的态度处理敏感信息。

- Ensures that culinary activities are aligned with the respective Corporate Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate. - Replaces the Executive Chef in his/her absence in representing the Food and Beverage function on the hotel's Executive Committee. - Conducts regular communications meetings and ensures that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. - Ensures the smooth operation of the Culinary Departments in the absence of the Executive Chef. - Spends time in culinary areas observing employee-guest/employee-internal customer interaction, working through Heads of Department to coach employees as necessary. - Ensures that each cost centre (e.g. Stewarding) operates with the lowest possible cost structure while also delivering on the brand promise to the guest.

岗位职责: 1、负责建筑项目工程(装饰装修为主)资料收集、编制、管理工作; 2、负责项目内页资料管理，包括施工部位、产值完成统计汇总、申报以及相关资料收集; 3、精通北京市住建委的施工许可证办理，包括:施工过程中建委资料的收集整理向建委质量和安全质监站备案，精通395平台、404平台、精通北京住建委竣工验收的资料; 4、收集和整理工程竣工验收文件，立卷归档，参与工程竣工图的整理和移交;.负责收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料的归档管理工作; 5、完成项目经理交办的其他任务。 任职资格: 1-3年工程资料经验，有酒店、商业综合体精装/总包项目资料经验优先，做过希尔顿、等星级酒店项目者优先录用。 2、熟悉总包全流程资料，懂土建+精装+机电+消防全套资料，熟练检验批填写、隐蔽验收、竣工组卷整套流程，能独立负责单个项目所有资料。 3、熟练使用Office办公软件、工程资料软件、基础CAD看图，熟悉当地城建归档标准。 4、了解星级酒店工程高标准验收要求，资料细节把控严格，抗压性强，能跟上酒店项目紧凑施工节点。 5、做事细心严谨、沟通顺畅、执行力强，服从项目安排，可接受项目驻场及阶段性加班，有资料员证书优先。 工作地址： 北京西城区潇湘大厦北京西城区北纬路42号潇湘大厦

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有一年年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

【岗位职责】 1、全面负责保安部工作。 2、组织全体保安员完成酒店安全保卫工作，确保酒店人、财、物的安全。 3、制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案和本部门的工作规程。 4、组织开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”为中心的“五防”安全教育、法制教育。 5、消除安全隐患，做好重大活动的现场安全指挥工作。 6、维护酒店内部治安秩序，巡视酒店设备，监督保安员工作。 7、保障员工和宾客的生命安全，对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等学历，懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。 2、具有5年以上酒店安全部工作经验。 3、精力充沛，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 4、接受过奢华酒店保安培训，有一定的管理经验、

【岗位职责】 1、根据市场总监制定的销售计划，具体执行旅行社业务版块的销售工作。 2、掌握本地区及国内外旅游市场动态，定期向部门负责人提出销售调研报告。 3、研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好旅行社档案资料管理工作。 5、负责旅行社销售业务相关工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。

工作职责 一、OTA平台全盘运营（核心主业） 1. 全权负责携程、美团、飞猪、去哪儿等所有OTA平台店铺全盘运营，包含店铺搭建、页面优化、房型上架、价格体系、房态管控、套餐设计、活动报名。 ​ 2. 负责平台排名提升、流量拉升、转化率优化、GMV增长，精通民宿酒店赛马机制、权重规则、流量玩法，持续提升店铺曝光与订单量。 ​ 3. 负责店铺评分维护、差评处理、客诉跟进、问答管理、点评运营，维持酒店零差评、高评分口碑体系。 ​ 4. 定期做竞品数据分析、价格对标、活动对标，制定淡旺季、节假日、周末专属售卖策略，保障营收稳定增长。 二、短视频&自媒体全盘运营（抖音/小红书/视频号） 1. 独立负责抖音、小红书、朋友圈、视频号等全系自媒体平台运营，从账号搭建、人设定位、主页包装、内容更新全权负责。 ​ 2. 独立策划酒店宣传内容：民宿环境、雪山景观、客房特色、疗愈康养、富氢水特色、牦牛火锅、旅居生活、游客体验等爆款素材。 ​ 3. 自主完成选题、脚本、发布、文案、话题、热度运营、流量投放，打造酒店同城爆款账号，实现自然流量转化订单。 ​ 4. 负责达人探店对接、同城流量撬动、话题热度运营、同城曝光引流，快速提升酒店本地知名度。 三、全案营销策划与品牌推广 1. 根据酒店定位【高端藏式疗愈轻奢民宿】，独立输出月度/季度/节假日整体推广方案、活动方案、引流方案、增收方案。 ​ 2. 结合淡旺季市场变化，制定完整线上营销打法，打造酒店差异化卖点（雪山疗愈、富氢康养、藏式美学、私汤轻奢）。 ​ 3. 负责酒店品牌形象线上统一包装、对外宣传口径、种草文案体系搭建，建立高端、治愈、质感的品牌IP。 四、数据复盘与运营优化 1. 每日/每周/每月做全渠道数据复盘：流量、曝光、点击率、转化率、客源结构、投入产出、竞品动态。 ​ 2. 根据数据问题及时调整运营策略、内容方向、价格策略、活动玩法，持续迭代优化，保证线上业绩稳步上涨。 五、整体线上团队统筹（可独立操盘、可后期带团队） 1. 现阶段可独立自主完成全部运营工作，无需依赖其他人。 ​ 2. 具备运营统筹思维，后期可搭建线上运营体系、指导内容、对接拍摄、统筹线上全部推广工作，成为酒店线上流量核心负责人。 任职要求 1. 有1年以上高端民宿/酒店线上全盘运营经验，熟悉丽江民宿市场者优先，有成功起店、打爆店铺案例者优先。 ​ 2. 精通OTA全平台规则、流量逻辑、转化逻辑，同时会做小红书、抖音自然流量，不是只会后台基础操作。 ​ 3. 具备独立策划能力、爆款思维、审美在线，能自主产出高质量宣传内容与营销方案。 ​ 4. 熟悉高端度假酒店卖点打造，懂氛围感、疗愈感、高端质感的线上包装，擅长做精细化运营与口碑运营。 ​ 5. 执行力强、主动意识强，能主动找方法、做突破，能快速把新店做爆、做出圈。 ​ 6. 目标感强，对数据、排名、订单增量有强烈追求，愿意和新店共同成长。 岗位核心优势 1. 新店高起点、高端定位、硬件品质极佳、差异化康养特色明显，极易做爆款。 ​ 2. 全权放权，独立操盘所有线上渠道，自由度高、发挥空间大，能力决定收入。 ​ 3. 长期稳定发展，可伴随店铺成长晋升，享有业绩提成+增量奖励+年终分红。

【岗位职责】 1、负责日常行政事务处理，包括文件收发、档案管理及会议记录2、协调各部门工作对接，跟进事项进度并及时反馈 3、管理办公用品采购及固定资产登记维护 4、协助制定行政规章制度并监督执行 5、处理来访接待及差旅行程安排【岗位要求】 1、大专及以上学历，行政管理、文秘相关专业优先 2、3年以上行政岗位工作经验，熟悉OA系统操作 3、具备优秀公文写作能力，熟练使用Office办公软件 4、工作细致高效，具备跨部门协调能力 5、年龄26-40周岁，形象端正，普通话流利

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成年度销售目标； 2、开发并维护客户资源，拓展新客户，提升酒店市场份额； 3、与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供定制化销售方案； 4、协调酒店各部门资源，确保客户服务的高效执行； 5、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略； 6、参与酒店销售活动的策划与实施，提升品牌影响力； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力； 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧； 3、能够独立完成销售任务，抗压能力强； 4、熟悉酒店行业市场及销售流程者优先； 5、具备团队合作精神，责任心强； 6、适应快节奏工作环境，能接受出差安排。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、协助店长处理酒店日常运营事务，包括前台接待、客房协调、客户服务等工作 2、负责酒店基础数据统计与报表制作，确保信息准确及时 3、处理客户咨询与投诉，提供专业解决方案并跟进反馈 4、协助管理酒店物资，定期盘点并提交采购需求 5、配合各部门完成跨部门协作任务，确保运营流程顺畅 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能妥善处理客户关系 2、熟练使用办公软件（Word/Excel等），具备基础数据处理能力 3、工作细致认真，有较强的责任心和团队协作精神 4、熟料操作OTA网站者优先

工作地点：河北宾馆·元悦 岗位职责： 全面负责酒店市场销售体系建设及经营目标达成； 负责客房、会议、宴会及综合业态销售管理； 制定年度销售策略及市场开发计划； 开拓企业客户、政府客户、商务客户及会议会展资源； 统筹OTA运营、会员营销、异业合作及新媒体推广； 建立销售团队管理机制及绩效考核体系； 持续提升酒店市场占有率及品牌影响力。 任职要求： 35-45周岁，本科及以上学历； 五年以上高星级酒店销售总监或市场销售副总岗位经验； 具备丰富的政企客户资源及商务拓展能力； 熟悉酒店收益管理及市场营销体系； 具备优秀的数据分析、团队管理及市场判断能力； 结果导向，具备较强抗压能力和目标达成能力。 我们期待： 能够带领团队冲锋陷阵； 既能开发客户，也能管理团队； 既懂市场营销，也懂酒店经营； 共同打造区域引领的酒店品牌。 河北宾馆集团旗下核心项目，提供广阔发展平台。表现优秀者可晋升总经理、区域总经理及集团管理岗位。

工作地点：石家庄 岗位职责： 协助总经理开展酒店整体经营管理工作； 分管酒店餐饮板块运营管理； 负责餐饮经营策略制定及业绩达成； 统筹宴会、会议、团餐、零点餐饮等业务经营； 建立餐饮运营标准及服务品质体系； 推动产品创新、市场推广及客户开发； 负责餐饮团队建设、人才培养及经营分析管理。 任职要求： 35-45周岁，本科及以上学历； 五年以上高星级酒店餐饮总监、副总经理或同岗位管理经验； 熟悉宴会经营、婚宴市场、商务接待及餐饮运营管理； 具备较强市场开发能力和经营意识； 熟悉餐饮成本控制、经营分析及团队管理； 具备优秀的组织协调能力及资源整合能力。 我们期待： 不仅是餐饮管理者，更是经营者； 能够带领团队创造业绩、打造品牌； 推动酒店餐饮板块持续增长。

工作地点：石家庄 岗位职责： 协助总经理全面负责酒店经营管理工作； 分管前厅部、客房部、工程部、安保部等房务体系运营管理； 建立并持续优化服务标准、运营流程及品质管理体系； 负责客户满意度、网络点评、服务品质及运营指标提升； 统筹酒店收益管理工作，提升客房收益及运营效率； 负责房务团队建设、人才培养及梯队搭建； 推动数字化运营及精细化管理，提升经营效益。 任职要求： 35-45周岁，本科及以上学历； 五年以上四星级及以上酒店房务总监、副总经理或总经理助理岗位经验； 熟悉前厅、客房、工程、安保等运营体系； 具备较强的数据分析能力及经营意识； 服务标准意识强，执行力突出； 具备优秀的团队管理及跨部门协调能力。 我们期待： 既懂服务品质，也懂经营管理； 既能抓细节，也能带团队； 能够陪伴酒店持续成长，与企业共同发展。

【岗位职责】 1、全面负责房务部门的运营管理工作，包括前厅部、客房部、洗衣房等部门的日常运营 2、制定并执行房务部门的年度预算、运营计划和服务标准 3、监督房务部门的服务质量，确保符合酒店品牌标准 4、优化房务部门的工作流程，提高运营效率和客户满意度 5、负责房务部门的人员招聘、培训、绩效考核和团队建设及人力成本控制 6、协调与其他部门的合作，确保酒店整体运营顺畅7、处理客户投诉和突发事件，维护酒店声誉 8、定期分析房务部门的运营数据，提出改进建议 【岗位要求】 1、具备5年以上高星级酒店房务管理经验，3年以上同岗位管理经验 2、熟悉酒店房务部门的各项业务流程和标准 3、出色的领导能力和团队管理能力 4、优秀的沟通协调能力和客户服务意识 5、具备较强的数据分析能力和问题解决能力 6、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 7、流利的英语沟通能力优先

1.保障所在部门的食品品质保持一贯质量、口味及外观； 2.做好与餐饮部和酒店各部门之间的工作配合，做好上传下达工作，确保厨房沟通流畅； 3.协助厨师长做好本部门人员管理工作，定期组织技能培训； 4.完成酒店下达的经营指标，包括食品卫生、FSMS等各项管理工作； 5.按照下达的任务单，制作各种西点产品； 6.注重质量，严格把好西点制作质量关； 7.协助厨师长搞好技术指导和业务培训； 8.完成厨师长交派的其他工作。

岗位职责： 1、协助销售副总监处理跟进所有酒店销售活动，与客房部，餐饮部和其他营业部门紧密合作，扩大销售收入； 2、运用专业的销售经验及技巧不断挖掘开拓客户市场； 3、熟悉本地市场并拥有一定的客户群体； 4、负责完成所负责的销售任务指标。 任职要求： 1、具备较强的销售技能和技巧； 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力； 3、具备果断、自律的性格、高度的自信心，工作的热情和主动权； 4、有较强的人际沟通、执行力，较强的团队意识； 5、国际联号经验者优先。

【岗位职责】 1、根据残疾人士的身体情况和曾经的工作经历，推荐适合的岗位，如保洁员、厨师等。 2、在岗位上，残疾人士将负责完成与岗位相关的各项任务，如公共区域打扫、切配等。 3、遵守酒店的规章制度，保持工作区域的整洁和有序。 4、积极参与酒店的各项活动，提高团队合作能力和社交能力。 【岗位要求】 1、持有有效的残疾证书，生活可自理，除身体有障外无任何重大疾病。 2、无犯罪及过失记录，具备良好的职业道德和敬业精神。 3、具备与岗位相关的基本技能和知识，有相关工作经验者优先。 4、具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够与同事和客人进行有效的沟通和协作。

工作职责： 1. 负责生产系统、设备或设施的夜间及节假日值班运行监控，及时响应并处置突发故障或异常情况； 2. 执行日常巡检、运行记录、数据填报及交接班工作，确保运行日志完整、准确、可追溯； 3. 配合维修、技术及安全管理部门开展应急处理、隐患排查与预防性维护支持工作。 任职资格： 1. 具备中等职业教育学历（中专、技校或职业高中），所学专业为机电技术、电气自动化、机械制造、工业设备安装与维修等相关方向； 2. 具有3年及以上工业现场设备运行、维护或值班相关工作经验，熟悉常用电气/机械设备原理及基础操作规范； 3. 持有国家认可的相应岗位操作证书（如低压电工作业证、压力容器操作证等）者优先，具备基本安全意识和应急处置能力； 4. 能适应倒班、夜班及节假日值班安排，责任心强，具备良好的沟通协调能力和书面记录习惯。

岗位职责： 1、统筹酒店安保及消防工作，管理安保团队； 2、定期排查消防隐患，维护消防设备，组织消防演练； 3、处理安保及消防突发情况。 任职要求： 1、精通酒店消防规范，能排查隐患、操作设备； 2、2年以上酒店安保+消防管理经验，持安保证、消防证书； 3、责任心强，能适应倒班。

岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙，呼机的分发。 4.负责员工的签到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。 6.按程序登记宾客的遗留物品。 7.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 8.做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1.大专学历或同等以上文化程度。 2.有1年以上客房工作经验。 3.熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。 4.女性为宜，身体健康，声音甜美 。 5.参加过相关专业培训。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保酒店服务质量与运营标准 2、制定并执行酒店年度、月度经营计划，达成营收与利润目标 3、统筹前厅、客房、餐饮等部门工作，优化服务流程与管理制度 4、监控成本支出，合理控制人力与物料成本 5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、负责员工培训、绩效考核及团队建设 【岗位要求】 1、具备酒店管理、OTA管理经验 2、熟悉酒店各部门运作流程及行业规范 3、较强的市场分析能力与成本管控意识 4、优秀的团队管理能力与沟通协调能力 5、能承受工作压力，适应弹性工作时间 6、有连锁酒店管理经验者优先

工作职责 1. 负责酒店夜间全域安全值守，覆盖大堂、楼道、消防通道、停车场、设备机房等区域，杜绝脱岗、睡岗行为。 2. 按规定频次开展夜间巡逻，重点排查消防设施、门窗、水电、监控设备及应急通道的完好性，及时发现并上报火灾隐患、漏水漏电、陌生人员逗留等问题。 3. 管控夜间进出酒店的人员、访客及车辆，对陌生人员进行问询登记，禁止无关人员进入，维护夜间秩序。 4. 处置夜班期间的突发事件（如客人纠纷、醉酒闹事、财物遗失、设备异常等），第一时间到场控制事态并上报值班领导，做好事件记录。 5. 值守监控系统，关注公共区域动态，及时报备监控异常或盲区，防范偷盗、破坏等安全事件。 6. 执行夜间门禁制度，检查各楼层及外围门窗锁闭情况，非营业时间锁闭对应通道。 7. 填写夜班值班日志、巡逻记录及异常情况登记，确保交接班清晰无遗漏。 8. 配合前台夜班人员开展安保协助，完成酒店临时安排的夜间安全检查、物资看护等工作。 任职要求 1.工作时间： 23:30-次日7:30，夜班全程保持在岗状态，不脱岗、不串岗、不从事与工作无关的活动。 2. 上岗时着装整洁规范，仪容端正、精神饱满，待人礼貌热情，维护酒店形象。 3. 夜班期间保持高度警觉，重点盯防安全死角，杜绝安全隐患，保障酒店人财物安全。

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店有效的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、两年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程安保经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。