岗位职责 1. 前厅全盘 负责前台接待、收银、预订、总机、礼宾、宾客服务全流程管控，制定前厅标准化作业流程，规范交接班、房态管理、账务审核制度，保障前厅高效、合规、零差错运转。 2. 服务品质与客诉管理 建立前厅服务礼仪、对客服务标准；独立处理各类高端客诉、差评、突发纠纷，做到快速响应、闭环处理、降低差评率、提升复购率。 3. 团队搭建与人员培养 负责前厅人员排班、日常督导、岗前培训、技能考核、心态管理；优化团队氛围，降低前厅人员流失，打造稳定、专业、高效的前厅服务团队。 4. 收益与房态管控 每日核对房态、预售、入住率、均价；把控夜间查房、超售、延迟退房、续住管理；配合酒店做价格调控、客源结构优化，助力酒店收益最大化。 5. 账务与合规管理 每日审核前台收银、押金、预授权、挂账、账单明细，保证账实相符、日清日结；严格遵守公安住宿登记条例，杜绝违规登记、杜绝安全隐患。 6. 跨部门协同 联动客房、安保、后勤、后厨等部门，协调客房清洁进度、维修房跟进、宾客特殊需求对接，保障整体入住体验。 7. 应急突发事件处理 独立处理高峰期爆单、客情冲突、醉酒客人、设备故障、停电停水、舆情风险等前厅突发状况。

岗位职责: 1. 负责日常收银工作，准确完成款项结算及票据打印； 2. 核对营业数据，确保账目清晰、资金安全； 3. 为顾客提供快速、准确的结账服务，提升服务体验； 4. 保持收银区域整洁有序，维护设备正常运行； 5. 配合门店运营需求，协助完成交接班清点工作。 任职要求： 1. 工作认真负责，具备较强的责任心和执行力； 2. 具备基本的数字敏感度，能熟练操作收银设备； 3. 服务意识强，态度友善，能够与顾客有效沟通； 4. 能适应轮班安排，承受一定工作压力； 5. 具备良好的纪律性，遵守财务相关操作规范。

• 负责酒店房务部的全面管理，包括前厅部、客房部、健身中心等部门，制定房务部工作计划与经营目标 • 监督房务部各部门的运营，确保服务质量与工作效率 • 管理房务部团队，进行人员调配、培训与绩效考核 • 控制房务部成本，编制房务预算，优化资源配置 • 协调与其他部门的合作，提升酒店整体服务水平 • 关注客人反馈，不断改进房务服务，提升客人满意度

• 负责酒店餐饮部的全面管理，包括中餐厅、西餐厅、大堂吧、酒吧等餐饮场所，制定餐饮部经营战略与目标 • 监督餐饮部各场所的运营，确保餐饮服务质量与菜品质量 • 管理餐饮团队，进行人员调配、培训与绩效考核 • 控制餐饮成本，编制餐饮预算，优化菜品结构与定价 • 协调与厨房、采购等部门的合作，确保餐饮运营顺畅 • 关注客人反馈，不断改进餐饮服务与菜品，提升客人满意度

【岗位职责】 1、负责酒店厨房餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作，确保餐具清洁卫生符合标准； 2、按照操作规范使用洗碗设备，定期维护设备清洁，确保设备正常运行； 3、协助厨房进行食材的初步处理，如蔬菜清洗、简单切配等； 4、保持洗碗区域及周边环境的整洁，及时清理垃圾并分类处理； 5、配合厨房其他岗位完成临时性工作任务，确保厨房高效运转； 6、遵守酒店卫生及安全管理制度，严格执行消毒流程，避免交叉污染。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄20-50岁，身体健康，能适应长时间站立工作； 2、无需相关工作经验，有酒店或餐饮行业洗碗经验者优先； 3、具备基本的清洁卫生意识，工作细致认真，责任心强； 4、能适应早晚班轮班制度，服从工作安排，具备团队协作精神； 5、吃苦耐劳，适应快节奏工作环境，能承受一定的工作压力。

酒店项目筹建，人员招聘，运营，要求有酒店全面管理经验，包括前台客房餐饮已经OTA，且具有相关职业证书。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源，建立稳定的客户关系网络 3、定期拜访重点客户，了解客户需求并提供专业解决方案 4、协助制定销售策略及市场推广计划 5、收集市场信息，分析竞争对手动态，及时调整销售策略 6、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 7、协调酒店各部门资源，确保客户服务品质 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先 2、1年以上酒店销售或相关行业工作经验 3、年龄28-45岁，形象气质佳 4、具备较强的市场开拓能力和客户关系维护能力 5、优秀的沟通协调能力及谈判技巧 6、能承受工作压力，适应弹性工作时间 7、熟悉庄河本地市场者优先考虑，由相关同岗位工作经验及有资源者优先

【岗位职责】 1、检查房态并记录，及时汇报异常情况 2、清理打扫客房，包括吸尘、擦拭家具、更换布草、清洁卫浴设施等 3、补充客房酒水及日用消耗品，确保物品充足 4、整理客人衣物及随身物品，提供个性化服务 5、检查并更换客房灯泡，维护基础设施 6、及时清理退房，恢复客房至待售状态 7、检查并上报房间设施损坏或维修需求 8、处理客人洗衣需求，协调洗衣房服务 9执行客房深度清洁计划（地毯去渍、地面抛光等） 12、按要求调整客房布局及特殊设备配置 13、严格管理客房物品，及时上报遗失/遗留物品 【岗位要求】 1、身体健康，能适应倒班制及体力劳动 2、视力良好，能发现细微清洁问题 3、工作细致认真，有服务意识 5、无经验可培训，有酒店工作经验者优先 6、年龄25-55周岁，持有效健康证

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、制定并执行客房部工作计划，合理分配员工工作任务，监督工作进度与质量 3、定期检查客房设施设备状况，及时报修维护，确保客房处于最佳营业状态 4、负责客房用品库存管理，控制成本并保证物资充足5、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案 6、培训并考核客房服务人员，提升团队专业技能与服务意识 7、与其他部门协调配合，确保对客服务流程顺畅【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、2年以上星级酒店客房管理经验，熟悉客房运营流程 3、具备优秀的团队管理能力，能有效调动员工积极性 4、较强的服务意识与突发事件处理能力 5、身体健康，能适应倒班工作制 6、年龄35-50周岁，形象端正，沟通表达能力强 有相关同岗位工作经验者优先

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务质量达到希尔顿品牌标准 2、统筹接待、礼宾、总机等各岗位工作协调，优化服务流程与操作规范 3、处理宾客投诉及突发事件，制定应急预案并监督执行 4、分析前台运营数据（入住率、房态等），编制部门经营报表 5、督导员工仪容仪表及服务礼仪，定期组织岗位技能培训 6、管理前厅物资设备，控制部门成本预算 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、3年以上国际品牌酒店前厅管理经验，熟悉Opera系统操作 3、精通前厅部各岗位业务流程，掌握收益管理基础知识 4、具备优秀的英语沟通能力（CET-4以上）及突发事件处理技巧 5、年龄25-45岁，形象气质佳，抗压能力强，学习能力强，有良好的服务意识

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放规范、卫生达标 4、及时响应客人需求，处理简单客诉并向上级反馈 5、熟悉菜单内容，能够向客人推荐菜品及解答相关问题 6、协助完成每日营业报表及物品清点工作 【岗位要求】 1、具备基本服务意识，热情主动，有耐心 2、能够适应早班制工作 3、具备团队协作精神，服从工作安排 4、身体健康，无传染性疾病 5、有餐饮服务经验者优先考虑

【岗位职责】 1、统筹大堂、楼道、卫生间、玻璃、地毯、外围、行政区域、公区设施日常保洁排班与工作分派； 2、巡查各区域卫生质量、绿植养护、公区用品补给，及时整改不合格点位； 3、管控开荒、大型宴会、VIP 接待临时保洁布置； 4、清洁剂、耗材、保洁工具申领、保管、领用管控，控制损耗与采购用量； 5、定期盘点库存，合理控制部门费用； 6、PA 员工考勤、仪容纪律、岗位培训（清洁流程、机器使用、安全操作）； 7、新员工带教，绩效考核，协调班次顶岗； 8、对接客房、前厅、工程，跟进报修、临时保洁、客遗物品上报； 【岗位要求】 1、2 年以上五星酒店 PA 领班 / 主管经验，熟悉公区全套保洁标准、地毯养护、石材护理； 2、熟练各类保洁设备、清洁剂使用，懂石材翻新、地毯除渍基础常识； 3、会排班、人员培训、成本管控，处理日常突发卫生问题； 4、简单酒店用语优先，服从经理安排；

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务2、准确处理客房预订、变更及取消等业务，确保预订系统信息准确无误 3、受理客人投诉并及时反馈至相关部门，跟进处理结果直至客人满意 4、熟练操作酒店管理系统，完成房态更新、账务核对等日常工作 5、维护前台区域整洁有序，保管好客房钥匙及其他前台物品 6、协助收银工作，处理现金及信用卡交易，确保账目准确 7、及时向上级汇报工作中发现的异常情况及安全隐患 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、形象气质佳，身高女160cm以上/男170cm以上，普通话标准 3、具备良好的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理突发事件 4、工作细致认真，责任心强，能适应倒班工作制 5、熟练掌握办公软件操作，有酒店前台实习经验者优先 6、年龄18-30周岁，身体健康，无不良嗜好

【岗位职责】 1、负责厨房炉灶区域的日常运营管理，确保菜品出品质量和效率； 2、制定并执行炉灶区域的标准化操作流程，监督员工按规范操作； 3、根据菜单需求，合理分配工作任务，协调与其他厨房部门的配合； 4、监督食材的验收、储存及使用，确保食材新鲜、安全，减少浪费； 5、定期检查炉灶设备的使用状况，确保设备正常运行，及时报修维护； 6、培训并指导下属厨师，提升团队整体技能水平； 7、协助行政总厨研发新菜品，优化现有菜品口味及呈现方式； 8、严格执行食品安全及卫生标准，确保厨房环境符合相关法规要求。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有厨师相关职业资格证书优先； 2、2年以上炉灶厨师工作经验，1年以上厨房管理经验； 3、熟悉各类中式烹饪技法，擅长川、粤、沪等菜系者优先； 4、具备较强的团队管理能力，能有效协调厨房工作流程； 5、对食材特性、火候掌握及调味有精准把控能力； 6、身体健康，能适应高强度工作及倒班安排； 7、责任心强，注重细节，具备良好的抗压能力； 8、年龄25-55岁，条件优秀者可适当放宽。

嘿，居舍是一个有意思的地方。我们爱不同，爱新奇，有很多古灵精怪的想法，每天都乐趣无穷。 在这个充满活力的大家庭里，你随时都可以大胆说出你的想法，因为，你不只是员工，更是无可替代的主人翁！为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动；此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，有了你的加入，一切都变得更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！ 准备好加入深圳居舍了吗？ 深圳居舍将于 2027 年盛大启幕，作为太古酒店旗下瞩目全新力作，落址深圳核心腹地。酒店由德国知名建筑事务所奥雷・舍人建筑事务所匠心设计，是建筑大师主导的传世之作；坐落于深圳顶奢新兴商务区，坐拥绝美海湾景观，同时可无缝通达粤港澳大湾区全域。 这是一个千载难逢的难得机遇，全程参与全新酒店的从零筹备阶段，为总经理提供专属支持。你将承担重要职责，为总经理及核心团队提供高阶行政与运营支持，保障各部门间协作运转顺畅，并助力践行「居舍远不止酒店」品牌理念，打造极致专属的奢享体验。 职位概述 作为行政助理，你将成为总经理信赖的得力助手，同时为核心团队提供重要支持。在至关重要的筹备及开业阶段，你将提供主动高效、专业严谨、行事稳重的行政支持，确保日常事务高效顺畅，并做好对内对外各项沟通协调工作。 主要职责 你将凭借出色的统筹与协调能力，保障深圳居舍酒店顺利完成开业筹备及后续日常运营工作： 为总经理及核心团队提供行政支持，包括日程管理、会议统筹及差旅安排 起草撰写公务函件、工作报告、演示文稿及各类管理文件，并按需提供书面翻译及口译工作 严谨、专业、及时地开展对内对外沟通联络工作。 专业接听来电、处理宾客咨询，准确记录信息并做好后续跟进事宜。 建立并维护高效、保密的归档体系，妥善管理各类重要文件及档案资料。 总经理不在岗时，协助处理宾客投诉及特殊需求。 与酒店各部门密切对接，确保总经理交办的各项工作按时落地执行。 协助编制并按时提交月度管理报表及其他重要文件资料。 负责酒店印章管理，严格按照集团流程规范用印、做好管控合规。 在所有公务事务中，恪守保密原则，行事严谨审慎。 职位要求 在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮？ 必备项： 从业经验：具备3 年及以上行政助理 /或私人助理工作经验，有奢华酒店或国际企业从业背景者优先；有在酒店筹备开业或快节奏工作环境中服务核心管理团队经验者优先考虑。 学历背景：大专及以上学历，秘书学、工商管理、酒店管理、法律或相关专业。 专业能力：精通中英文口语及书面表达，具备优秀的笔译及口译能力；熟练使用微软办公软件及现代化办公系统；统筹协调、沟通表达及人际交往能力出众，能够高效处理多项优先事务。 个人特质：为人积极主动、行事严谨审慎、条理清晰有序；富有团队协作精神，优秀的职业操守，判断力出众，能够在压力下保持沉稳冷静、以解决问题为导向开展工作。 在你按下“申请”前，请先暂停一下。想一想，我们的价值观是否真的符合你的个人价值观？这是你心目中的理想团队吗？如果你的回答是一个明确的“是”，那太棒了！我们可以进一步深入，彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧！ 职位福利 我们大家庭的每一位成员皆可以享受： 员工餐厅免费提供工作餐！ 尊享旗下所有酒店免费房晚礼遇，谁不向往一场随心之旅？ 享受每年一次的带薪开心假，专属一天尽情放松玩乐！ 这里氛围懂得赏识、互助包容，让你尽情发挥所长、成就更好的自己。 畅所欲言，践行创意，敢想不同！

民宿客房打扫，公共区域卫生维护，日常其他事项。节假日，高温有补贴

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作，包括会计核算、成本控制、预算编制及财务分析等； 2、审核酒店各项财务收支，确保资金合理使用，监督资金流向，防范财务风险； 3、负责编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确、及时，并向上级管理层提供财务分析报告； 4、制定并完善财务管理制度及流程，优化内部控制体系，确保财务工作合规高效； 5、协调与税务、银行、审计等外部机构的关系，确保税务申报及审计工作顺利完成； 6、参与酒店经营决策，提供财务支持及建议，协助管理层制定财务战略及预算目标； 7、监督并指导财务团队的工作，提升团队专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉国家财税法规及酒店行业财务管理特点； 2、具备较强的财务分析能力及风险管控意识，能够独立完成财务预算及分析工作； 3、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等），具备数据处理能力； 4、具备良好的沟通协调能力，能够高效对接内外部相关部门及机构； 5、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力及团队管理能力； 6、有酒店行业财务管理经验者优先考虑。

工作职责： • 活动策略与规划：制定并实施策略，将酒店定位为首屈一指的活动目的地。监督活动的规划和执行，确保符合客户期望和酒店标准。 • 团队领导与发展：领导、培训和指导活动团队提供卓越的服务并实现收入目标。在部门内培养协作和高绩效的文化。 • 客户关系管理：与客户建立并保持牢固的关系，了解他们的需求和偏好，以提供量身定制的活动解决方案。处理客户咨询、进行现场访问，并在整个活动策划过程中提供专业指导。 • 预算与收入管理：监控活动预算，确保盈利能力，同时保持质量和客户满意度。与销售和营销团队合作，推广活动服务并确保预订。 • 运营监督：与餐饮和客房服务等内部部门协调，确保活动的无缝执行。定期对活动运营进行评估，以确定需要改进的领域。 • 创新与创造力：随时了解行业趋势，并引入创新理念以提升客人体验。创建独特的活动套餐和概念，使酒店在市场上脱颖而出。 • 合规与标准：确保所有活动符合酒店政策、安全法规和品牌标准。保持活动的准确记录并定期向高级管理层提供报告。 • 宾客满意度：监控客户和宾客的反馈，以确保始终如一的满意度和忠诚度。及时专业地解决任何挑战或疑虑。 任职资格： • 具有活动策划和管理经验，至少 5－7 年经验，酒店行业优先。 • 强大的组织和项目管理技能。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 创造性解决问题和决策能力。 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 • 具有强大的领导能力，具有激励和指导团队的能力。 • 熟悉活动环境中的预算和财务管理。 •申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。

岗位职责： 1. 参与开拓和实施分公司和部门的政策规定； 2. 制定开拓市场营销战略和促销计划； 3. 督导和协助市场营销计划的进展和实施； 4. 监督和评估当前发起的市场营销活动以及市场动态； 5. 管理部门内部的运作，保证部门设施完备，运行正常；为分公司设立价格策略和销售目标； 6. 确保发展、更新及保留分公司宣传材料；市场营销活动的有效性； 7. 管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估等； 8. 确保部门员工明确所赋予的职责；管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息； 9. 管理部门开支和预算；确保部门员工遵守分公司的程序及规定； 通过与上级公司的联系，确保所有营业部活动的顺利完成； 任职要求： 5—8年酒店部门负责人及以上职位工作经历 接受过品牌管理、现代企业管理、市场营销等相关知识培训；接受过领导能力开发、行政管理、人力资源管理、危机管理、收益管理等方面的培训。 1.熟悉酒店业务和运营流程； 2.熟悉酒店“绿云”系统； 3.了解市场需求、宣传促销和运营成本控制； 4.在团队建设方面有较强的领导能力和影响力； 5.掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念； 6.了解市场行情，关注竞争伙伴，做出正确的经营策略； 7.具有较强的领导力、亲和力、判断能力、决策能力、计划能力和谈判能力。 联系人：齐先生 15910972860；

【岗位职责】： 1、监督中厨房员工工作，控制所有设施设备、成本、能耗，增加餐厅的利润。 2、负责所有中餐、宴会的准备、烹饪出品工作。 3、检查库存与成品。 4、检查所有食材的准备情况。 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方式及设备等方面专业知识。 6、根据季节变化及当地餐饮市场，定时的积极研发开创新菜。 【岗位要求】： 1、有丰富的技术及厨房整体运作管理经验，同等岗位工作经验5年以上。 2、有新颖的装饰思维及摆盘技巧能力。 3、酒店中餐厅以粤菜、本地菜为主，需有专业烹饪，精通粤菜菜品，对其他各菜系有一定的了解和能力。 4、清楚成本核算，了解并管理酒店食品卫生、安全及食品质量。 5、身体健康，性格开朗，热爱餐饮行业，对出品有要求，充沛的精力。 6、有一定的电脑方面操作能力。

【岗位职责】 1、协助客房部经理制定并执行部门工作计划，确保客房服务标准与运营流程高效运行 2、督导客房清洁、布草管理、物品配备等日常运营工作，定期检查服务质量3、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平与服务意识 4、处理宾客投诉及突发事件，制定改进措施并跟进落实 5、控制部门物资损耗，参与成本预算编制与执行分析【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、8年以上高星级酒店客房管理经验，其中3年以上同岗位管理经验 3、精通客房部运营标准、清洁流程及质量控制体系 4、具备优秀的团队管理能力与跨部门协调能力 5、年龄35-45岁，能适应弹性工作制及高强度工作压力

工作职责： • 销售策略制定：制定并实施符合酒店业务目标的全面销售策略。确定并锁定关键细分市场以推动收入增长。 • 团队领导：领导、指导和管理销售团队以实现个人和集体销售目标。在团队中培养协作、创新和高绩效的文化。 • 客户关系管理：与关键客户、企业合作伙伴和旅行社建立并保持牢固的关系。定期举行客户会议、现场视察和社交活动以推广酒店的服务。 • 收入管理：与收入经理合作制定定价策略、优化客房库存和盈利能力。监控市场趋势、竞争对手的表现和预订模式以改进销售方法。 • 销售运营：监督合同、提案和其他销售文件的准备工作，以确保准确性和专业性。确保正确使用 CRM 系统并维护客户数据库。 • 与部门合作：与营销、活动和运营团队密切合作，使销售工作与整体酒店战略保持一致。与财务部门协调以跟踪销售预算和预测收入。 • 绩效监控与报告：分析销售绩效指标并定期向高级管理层汇报情况。确定需要改进的领域并根据需要采取纠正措施。 • 业务发展：探索新的业务机会和合作伙伴关系，以扩大酒店的市场覆盖范围。随时了解行业趋势并参加贸易展览、会议和活动以推广酒店。 任职资格： • 拥有丰富的销售管理经验，至少有 5－7 年的领导经验，酒店业优先。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。 • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。 • 熟练使用 CRM 软件、物业管理系统 （PMS） 和 Microsoft Office 应用程序。 • 具有分析思维，能够解读销售数据和市场趋势。 •申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。

1. Manage and supervise the Loyalty Officer 管理和监督忠诚客户主任 2.Responsible for the planning of Elite, Cobalt & redemption stay members 负责精英，钴卡以及积分入住的会员 3.Problem experience analysis 体验问题分析 4.Tracking and reporting 追踪以及 报告 5. Training and sustainment 培训与支持

岗位描述： •完成/超越目标-完成并超越目标，包括绩效目标、预算目标、团队目标等。 •展示领导力——运用人际交往和沟通技巧来领导、影响和鼓励他人;提倡健全的财务/业务决策;演示了诚实、正直;领导以身作则。 •发展和建设团队——鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作。 •超越客户期望-提供超越客户满意度和保留率的服务。 •设定目标-设定具有挑战性的、现实可行的和可达成的目标来指导运营和绩效。 •树立适当的行为为榜样-作为一个榜样来示范适当的行为。 •指导、指导和激励下属-为下属提供指导和方向，包括设置绩效标准和监控绩效。 •制定目标和战略——建立长期目标，并详细说明实现这些目标的战略和行动。 •探索商业机会——探索推动利润、为客户创造价值和鼓励创新的机会;挑战现有的流程/系统/产品以进行改进。 •执行一个战略-采取一个预先确定的战略，并推动该战略的执行。 •建立和维护与客户的关系-接触客户，帮助管理业务流程，设定和满足客户的期望，并根据预算交付。 •决策和解决问题-分析信息和评估结果，选择最佳解决方案并解决问题。 •指导和发展他人——识别他人的发展需求，指导、指导或帮助他人提高知识或技能。 •开发和执行业务计划-创造性地和实际地思考开发，执行和执行新的业务计划。 •组织、计划和确定工作的优先级——制定具体的目标和计划来安排工作的优先级、组织和完成工作。 教育背景： •学士学位/高等教育资质/同等资质。 工作经验： •2年以上上海虹桥片区市场销售或相关专业领域工作经验。 工作技能： •口语理解能力-听和理解通过口语单词和句子表达的信息和想法的能力。 •阅读理解-理解工作相关文件中的书面句子和段落。 •写作—根据需要，以适当的写作进行有效的沟通。 •销售和市场营销-了解展示、推广和销售产品或服务的原则和方法。这包括市场策略和策略、产品演示、销售技巧和销售控制系统。 •分析/批判性思维-利用逻辑和系统的过程收集和组织信息的能力;识别复杂数据中的模式和关系;检查数据以确定影响、问题并得出适当的结论;为问题提供可选的解决方案;评估解决问题的方案和方法的优点、缺点和结果。 •收益管理-全面了解酒店收益管理的概念、流程和策略(包括销售周期和趋势、客户管理、定价和库存管理)。 •基本计算机技能-使用基本的计算机硬件和软件(例如，个人电脑，文字处理软件，互联网浏览器等)。 •客户和个人服务-提供客户和个人服务的原则和流程知识。这包括客户需求评估，满足服务质量标准，以及客户满意度评估。 •数学—运用数学解决问题。数字能力-快速和正确地加、减、乘或除的能力。 •行政和管理-业务和管理原则的知识涉及战略规划，资源分配，人力资源模型，领导技术，生产方法，和协调的人和资源。 •独创性-对产品、服务或情况提出不同寻常或聪明的想法的能力，或开发创造性的方法来解决问题。 管理能力： •应用商业知识-了解市场动态、企业目标和洲际业务的重要方面，以准确诊断优势和劣势，预测机会和风险，识别问题，并制定战略和计划。将个人和团队的行动与战略和计划相结合，以推动业务成果。 •建立一个成功的团队-擅长建立一个有凝聚力的团队，促进目标的实现。 •建立可靠的关系-善于与客户和内部合作伙伴建立有效的关系;促进对自己意图的开放、信任和信心。 •沟通能力-善于通过各种媒体清晰地传达信息和想法;吸引听众，帮助他们理解和保留信息。 •设计销售方法和解决方案-善于开发和运用新颖的方法来应对销售挑战和机遇;在选择行动方针或开发解决方案时，要考虑事实、约束、竞争环境和可能的后果。