• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 南京 | 经验不限 | 大专
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、熟练使用相关办公软件。
  • 收益主任

    3千-4千
    长春 | 经验不限 | 大专
    • 每周双休
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 工龄工资
    • 旺季全员奖金
    • 包吃包住
    • 节日生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.了解酒店客房状况、库存、促销活动、设施和酒店各处提供的不同服务。 2.向预订销售代理人传达当前的销售策略、促销活动和其他酒店活动。 3.根据费率策略监控客房销售,以增加收入。 4. 在必要时在系统中构建速率程序。 5.实施库存控制和销售策略。 6.完成月度报表 7.执行上级指示的其他任务。 【岗位要求】 大专以上学历,有同岗位及预订工作经验者优先。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 职业成长快
    • 工作环境优秀
    • 团队和谐
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据部门的维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、具有3年以上工程相关工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店销售工作的全面开展,制定并执行销售计划,完成销售目标; 2. 维护现有客户关系,积极开拓新市场、新客户,提升酒店入住率及收益; 3. 熟练使用Opera PMS系统进行客户管理、订单处理及数据跟踪; 4. 负责OTA渠道的运营管理,优化线上分销策略,提升线上曝光与转化率; 5. 定期进行市场分析与竞争对手调研,提出有效的销售策略调整建议。 任职要求: 1. 本科及以上学历,酒店管理、市场营销、商务英语专业优先; 2. 具备3年以上酒店销售相关工作经验; 3. 三语流利,具备良好的沟通表达能力与商务谈判技巧; 4. 熟悉Opera PMS系统操作,具备OTA渠道管理经验; 5. 年龄要求45岁以下,性别不限。
  • 前台主管

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,处理客户投诉及突发事件 3、排班管理及前台物资的领用保管 4、协助完成入住率统计、账目核对等基础报表工作 5、配合客房部、销售部等部门协调工作 【岗位要求】 1、具备酒店前台工作经验者优先 2、普通话标准,基础英语沟通能力 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备团队管理意识和协调能力 5、能适应倒班工作制
  • 洗碗工

    4千-5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作 2、保持洗碗区域卫生清洁,符合食品安全标准 3、协助厨房进行食材初加工等辅助工作 4、定期清理排水沟及垃圾处理区域 5、遵守操作规程,正确使用洗碗设备及清洁剂 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立工作 2、具备基础清洁消毒知识者优先 3、工作细致认真,有责任心 4、能适应早晚班次轮换 5、有团队协作意识,服从工作安排
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理,确保服务流程规范、高效,提升宾客满意度; 2、监督并指导员工执行标准化服务,包括饮品制作、接待礼仪、卫生清洁等; 3、制定排班计划,合理调配人力,确保各时段服务人员充足; 4、管理大堂吧物资,包括酒水、餐具、设备等,定期盘点并控制成本; 5、处理宾客投诉及突发事件,及时反馈并跟进解决; 6、协助上级完成经营目标,参与促销活动策划与执行; 7、定期培训员工,提升团队专业技能与服务意识。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮或相关行业工作经验,有团队管理经验者优先; 2、熟悉咖啡、茶饮及酒水知识,掌握基本制作技能; 3、具备较强的沟通协调能力,能高效处理宾客需求及团队协作问题; 4、工作细致认真,责任心强,能适应弹性排班及高强度工作; 5、具备基础财务知识,能完成日常运营数据统计与分析; 6、形象端正,举止得体,符合酒店服务行业职业要求。
  • 招商经理

    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责商业配套项目的招商工作,包括但不限于餐饮、零售、休闲娱乐等业态的引进与洽谈; 2、制定并执行招商计划,完成公司下达的招商目标,确保招商进度与质量; 3、拓展并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系,定期拜访潜在客户并跟进意向客户; 4、分析市场动态及竞争对手情况,提出招商策略调整建议,优化招商方案; 5、参与招商合同的谈判与签订,协调相关部门完成商户入驻流程; 6、完成上级交办的其他招商相关工作。 【岗位要求】 1、对招商工作有热情,具备较强的市场敏锐度和商业谈判能力; 2、具备良好的沟通协调能力及客户服务意识,能够独立完成招商全流程工作; 3、具备一定的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 4、熟悉深圳本地商业环境及酒店行业招商流程者优先; 5、有相关招商经验或房地产销售经验者优先; 6、能熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等)进行数据分析和报告撰写。
  • 安顺 | 2年以上 | 学历不限
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 福利
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:协助安保部经理统筹酒店日常安防工作,安排班组巡逻、值守及监控任务;检查安保岗工作执行情况,及时处理突发安全事件;组织班组培训,落实消防安全与治安防范制度,保障酒店人员及财产安全。 任职要求:1-2 年酒店安保管理经验,持有保安证优先;熟悉安防设备操作与应急处置流程;责任心强,具备良好的沟通协调能力,能适应轮班及夜间值守。
  • 安保

    3千-4千
    衢州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 福利
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店全域治安、消防、门禁、车辆、秩序管理,防范安全风险、处置突发事件,保障宾客、员工人身及酒店财产安全。
  • 会计

    3.8千-4.2千
    南通 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常财务核算工作,包括凭证录入、账务处理及报表编制 2、定期核对往来账款,确保账实相符 3、完成税务申报及发票管理工作 4、协助编制月度、季度及年度财务报表 5、配合完成年度审计及税务检查工作 6、妥善保管会计凭证、账簿及其他财务资料 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识和账务处理能力 2、熟练使用财务软件及办公软件 3、工作细致认真,责任心强 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神 5、能适应酒店行业的工作节奏
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工活动多
    • 五险一金
    • 龙头酒店
    • 晋升快
    • 福利多
    • 包吃住
    • 提成较高
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 外出考察
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求 1、具备中式面点制作基础技能,熟悉各类面食的制作工艺; 2、工作细致认真,责任心强,能够适应酒店厨房的快节奏工作环境; 3、注重食品卫生与安全,持有健康证者优先; 4、具备团队合作精神,能够与其他厨房岗位良好配合
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 缴纳五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助部门领导完成每月销售报告及其他报告。 2、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、维护酒店与商业商户的关系,处理沟通解决商务提出的问题。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 9、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 10、遵守酒店酒店的政策及程序。 11、任何时间,对所有的事情严格保密。 12、建立维护业主在酒店消费档案,维护业主关系。 13、完成上级交给的其他任务。
  • 客房服务员

    4.5千-6千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照标准流程完成客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准。 2、及时补充客房用品(如毛巾、洗漱用品、饮用水等)并检查设备完好性。 3、及时响应客人需求,提供客房送物等服务。 4、做好布草清点、更换及送洗登记工作。 5、报告房间维修需求及异常情况 5、遵守酒店安全规范与操作流程,发现客人遗留物品按程序登记上交。 6、沟通礼貌,服务意识强,对客热情有耐心。 【岗位要求】 1、能适应早晚班轮班制。 2、具备基础体力清洁能力,有酒店同岗位工作经验优先。 3、工作认真细致,有较强的服务意识。 4、有团队协作意识,服从工作安排.
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 芜湖 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 康养课程
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责红酒雪茄吧的日常服务工作,包括酒水调制、雪茄养护及为客人提供专业的侍酒服务; 2、熟悉各类红酒、洋酒及雪茄的品牌、产地、年份等专业知识,能够为客人提供专业的推荐与介绍; 3、保持吧台及服务区域的整洁,确保酒具、雪茄工具等设备的清洁与维护; 4、协助库存管理,定期盘点酒水及雪茄存量,及时补充所需物料; 5、处理客人投诉或特殊需求,提供高标准的客户服务体验; 6、遵守酒店的服务标准与操作流程,确保服务品质的一致性。 【岗位要求】 1、对红酒、雪茄文化有浓厚兴趣,愿意深入学习相关专业知识; 2、具备良好的服务意识与沟通能力,能够与客人建立良好的互动; 3、形象端正,举止得体,具备一定的礼仪素养; 4、能够适应晚班及节假日工作安排; 5、有酒店、酒吧或高端会所服务经验者优先,无经验者可提供培训; 6、具备团队合作精神,工作细致耐心,责任心强。
  • 景德镇 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、协助员工劳动合同签订及管理工作。 3、计划安排好酒店员工健康证管理。 4、协助酒店活动及员工培训。 5、根据员工活动,培训,拍摄员工活动照片,视频并剪辑。 6、协助部门文档管理。 【岗位要求】 1、本科以上学历,愿意在人力资源方向发展。 2、有良好的视频剪辑,拍照能力。 3、熟练掌握办公自动化技能。有较强的学习能力,有耐心。
  • 售票员

    3千-4千
    崇左 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责景区售票窗口的日常工作,包括售票、换票、退票等操作。 2、熟悉各类票种的价格、适用范围及优惠政策,准确地向游客提供票务信息。 3、确保售票过程中现金、票据的安全,遵守财务制度和操作程序。 4、在景区入口或指定位置进行检票工作,确保每位游客持有效门票入园。 5、对无票、假票、过期票等异常情况进行处理,并及时向上级汇报。 6、定期整理和统计票务数据,包括售票量、退票量、入园人数等,为景区管理提供决策支持。 7、热情接待游客,耐心解答游客关于票务的疑问,提供旅游建议和信息。 8、熟悉并掌握景区票务系统的操作和维护,确保系统稳定运行。 9、完成领导交办的其他相关工作,如参与景区的促销活动、市场调研等。 岗位要求 1、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业XX及以上学历。 2、熟悉旅游行业的特点和规律,了解景区票务管理的相关知识。 3、掌握基本的计算机操作技能,熟悉办公软件和票务系统的使用。 4、具备良好的沟通表达能力,能够与游客、同事和上级进行有效沟通。 5、具备强烈的服务意识,以游客为中心,提供优质的服务体验。 6、工作认真负责,细心耐心,能够应对工作压力和挑战。 7、遵守景区的规章制度和操作流程,确保票务工作的准确性和规范性。 8、具备良好的团队合作精神和协作能力,能够与同事共同完成任务。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 年度体检
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、洗衣房服务员主要负责水洗,熨烫酒店制服,客衣并确保其质量符合标准。(布草由外包洗涤供应商负责) 2、对洗衣房送来的洗净布草/制服进行检查统计。 3、确保正确使用洗衣房所有设备和化学品。 4、小心处理顾客衣物,避免损坏,衣物缩水,遗失等。 5、展现服务意识,提供高质量服务。 6、确保工作区域的高度干净整洁。 7、熟知并正确处理不同布料的衣物。 【岗位要求】 1、至少有洗衣行业相关工作经验。 2、具备服装面料方面的知识 3、掌握洗衣房简单英语
  • 唐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 全勤奖
    • 人性化管理
    • 法定节假日
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    责前厅部的管理工作,领导员工完成日常工作,保证优质服务,调控房间出租率,提高房间收入及平均房价。 1、 协助部门总监做好年度长短期房间预算; 2、 走动式管理制度在所负责区域指导员工工作流程,维护客户关系; 3、 按照酒店下发的会员推广思域转化任务,分配给每个班组,督促员工完成指标; 4、 对所有VIP进行房间及房间状态的检查,迎送VIP; 5、 掌握客户预订状况和每天房态,出现问题及时采取对策 6、 关注顾客入住感受,建立回访机制,落实前台客户回访记录,有效处理客诉; 7、 线上渠道收益管理、检查部门员工跟进所有OTA客人的情况,关注网评分数和排名; 8、 针对店级推行的制度和活动,培训并检查部门员工的知晓和执行情况; 9、 更新完善预测表,参与收益管理周会及月会,配合酒店收益管理制度及时调整售房策略,对房价的调整、经营管理提出合理化建议,提高酒店收益; 10、 掌握员工的考勤状况,并依据员工表现,实施必要的奖励或处罚,以及有效的激励手段。 11、 协调客房部及工程部,确保客人房间及公共区域的设备、设施的完好运转; 12、 协调销售部,注意全年的大团队及会议团的动态; 13、 协调保安部,随时注意安全事宜的动态,并服从安排; 14、 组织督导实施本部门员工培训,提高员工素质、技能; 15、 协助房务总监督导并检查下属员工的工作及工作质量; 16、 管理前厅部使用的各项消耗品、固定资产,严格控制成本 17、 协助客房部经理开展相关工作,对房务工作流程熟知 完成上级下达的工作任务。
  • 青岛 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险二金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.接受厨师长的指令,工作完成后及时向其汇报; 2.严格按照菜品主料、配料调配和操作程序与标准烹调,保证菜品的质量; 3.执行全日餐招牌餐食的烹饪监督,以保证菜品制作的质量。
  • 徐州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 发展空间大
    • 提供食宿
    • 夜班补贴
    • 人性化管理
    • 美女帅哥多
    • 风景如画
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个前厅的正常运作。 2、负责处理宾客的问题和投诉。 3、负责重要宾客的迎领工作,要确保为客人提供人性化服务。 4、解决当班期间发生的安全问题。 5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 6、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。 7、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 8、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 9、确保前台和其他部门间的沟通交流。 10、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有3年以上前台工作经验或1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉前厅部日常运行,熟悉Opera系统,具备良好的英文沟通能力。 3、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 礼宾员

    3千-3.8千
    凉山州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、全日制大专及以上学历,旅游管理、酒店管理专业优先考虑; 2、身体健康,形象气质佳; 3、品行端正,能吃苦耐劳; 4、普通话标准流利,有较强沟通表达能力; 5、工作认真负责,细致耐心,主动性强,积极向上; 6、此岗位为站式服务,要能接受早班晚班。 岗位职责: 1、为所有抵店或离店的客人开车门; 2、以微笑对视、亲切问候和欢迎客人,尽可能使用客人姓名,确保给客人留下良好的印象; 3、帮助抵店客人卸行李; 4、协助客人叫酒店车或出租车,并帮助客人告诉司机他要去哪里 5、在需要时帮助客人把行李运到大厅或者出租车上; 6、协助行李员收集和发送团队行李; 7、了解酒店产品细节方面的知识,以确保正确回答客人的提问; 9、保持入口畅通无阻; 10、对残疾的客人给予特别的帮助和关注; 11、协助保持入口清洁和整洁; 12、向客人提供优质服务; 13、通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务; 14、促销酒店的产品与服务; 15、维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施; 16 、遵守酒店的工作政策及程序,以及员工手册中的条款; 17、熟知酒店设施以便回答客人的问题满足客人的要求; 18、完成上级交待的其它任务。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售部门的日常行政事务处理,包括文件整理、数据录入、合同管理等; 2、协助销售团队完成客户沟通、订单跟进及售后服务,确保客户需求得到及时响应; 3、协调内部各部门(如前台、餐饮、客房等)的资源,确保销售活动的顺利开展; 4、定期汇总销售数据并制作报表,为管理层提供决策支持; 5、参与市场调研及竞品分析,协助制定销售策略; 6、处理客户投诉及反馈,维护良好的客户关系; 7、协助组织销售会议及活动,确保会议记录及后续跟进工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力及服务意识,能够高效处理客户需求; 2、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础数据分析能力; 3、工作细致认真,具备较强的责任心及团队协作精神; 4、能够适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力; 5、有酒店行业或销售相关经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、具备基础的英语沟通能力者优先。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区