【​​​岗​​​位​​​职​​​责​​​】​​​ ​​​1​​​、​​​协​​​助​​​品​​​牌​​​营​​​销​​​总​​​监​​​，​​​负​​​责​​​市​​​场​​​销​​​售​​​部​​​工​​​作​​​的​​​落​​​地​​​执​​​行​​​。​​​ ​​​2​​​、​​​负​​​责​​​度​​​假​​​区​​​的​​​市​​​场​​​发​​​展​​​策​​​略​​​，​​​把​​​握​​​度​​​假​​​区​​​在​​​行​​​业​​​中​​​的​​​发​​​展​​​方​​​向​​​，​​​完​​​成​​​度​​​假​​​区​​​在​​​行​​​业​​​中​​​的​​​市​​​场​​​定​​​位​​​，​​​及​​​时​​​提​​​供​​​市​​​场​​​反​​​馈​​​并​​​对​​​度​​​假​​​区​​​的​​​市​​​场​​​操​​​作​​​计​​​划​​​不​​​断​​​优​​​化​​​与​​​完​​​善​​​；​​​ ​​​3​​​、​​​通​​​过​​​各​​​种​​​市​​​场​​​推​​​广​​​手​​​段​​​完​​​成​​​既​​​定​​​的​​​营​​​销​​​目​​​标​​​，​​​对​​​营​​​销​​​预​​​期​​​目​​​标​​​及​​​实​​​际​​​销​​​售​​​结​​​果​​​负​​​责​​​；​​​ ​​​4​​​、​​​负​​​责​​​团​​​队​​​的​​​建​​​设​​​与​​​管​​​理​​​，​​​全​​​面​​​协​​​助​​​品​​​牌​​​营​​​销​​​总​​​监​​​安​​​排​​​、​​​管​​​理​​​市​​​场​​​销​​​售​​​部​​​的​​​年​​​度​​​市​​​场​​​策​​​略​​​和​​​市​​​场​​​计​​​划​​​。​​​ ​​​【​​​岗​​​位​​​要​​​求​​​】​​​ ​​​1​​​、​​​学​​​历​​​要​​​求​​​：​​​市​​​场​​​营​​​销​​​或​​​相​​​关​​​专​​​业​​​ ​​​大​​​专​​​以​​​上​​​学​​​历​​​ ​​​2​​​、​​​工​​​作​​​经​​​验​​​及​​​年​​​限​​​：​​​1​​​0​​​年​​​以​​​上​​​市​​​场​​​管​​​理​​​工​​​作​​​经​​​验​​​，​​​5​​​年​​​以​​​上​​​市​​​场​​​销​​​售​总监工​​​作​​​经​​​验​​​ ​​​3​​​、​​​专​​​业​​​技​​​能​​​：​​​对​​​市​​​场​​​营​​​销​​​工​​​作​​​有​​​深​​​刻​​​认​​​知​​​，​​​有​​​较​​​强​​​的​​​市​​​场​​​感​​​知​​​能​​​力​​​、​​​敏​​​锐​​​地​​​把​​​握​​​市​​​场​​​动​​​态​​​、​​​市​​​场​​​方​​​向​​​的​​​能​​​力​​​、​​​密​​​切​​​的​​​媒​​​体​​​合​​​作​​​关​​​系​​​ ​​​4​​​、​​​职​​​业​​​素​​​养​​​及​​​胜​​​任​​​能​​​力​​​要​​​求​​​：​​​高​​​度​​​的​​​工​​​作​​​热​​​情​​​，​​​良​​​好​​​的​​​团​​​队​​​合​​​作​​​精​​​神​​​，​​​有​​​较​​​强​​​的​​​观​​​察​​​力​​​和​​​应​​​变​​​能​​​力​​​、​​​出​​​色​​​的​​​人​​​际​​​沟​​​通​​​能​​​力​​​、​​​团​​​队​​​建​​​设​​​能​​​力​​​、​​​组​​​织​​​开​​​拓​​​能​​​力​​​。​​​

岗位职责及要求： 1、拥有良好心理素质、讲求工作效率，酒店销售3年及以上工作经验。 2、熟悉自己客户分类情况、各客户的需求特点，协调安排客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 3、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。

1. 制定全年的时间节点营销计划，建立市场的营销策略、营销方式以及营销目的。 2. 制定营销策略，确保每年预算的完成。 3. 根据市场需求以及酒店实际情况，建立合理的价格体系。  4. 监控整个部门的运作，包括：客户出产量，卖高价房以及促销等等。 纠正工作不完善的方面，使销售工作得以顺利进行。 5. 监控并掌握以有的客户资源，挖掘潜在的客户资源。 6. 确保潜在客户资料的更新。 7. 确保预定中心、相关员工及时对酒店信息更新。包括：现有信息更新、促销活动的更新等。 8. 通过各种方式（媒体、社会活动）挖掘经济数据，洞察市场动态并告知相关的员工。 9. 掌握竞争对手的信息，包括：住房率、促销活动、市场动态、酒店变化等相关信息。 10. 确保绿云系统内的客户信息的更新，以便为销售拜访提供准确的数据。 11. 确保销售活动的公平进行。使销售负责人能从始至终接待各自负责的团队。 12. 做好酒店方与客户方的沟通协调工作。 13. 与餐饮以及其他部门合作，制定酒店的促销计划，并使促销计划及时准确的告知相关人员。 14. 与其他部门领导沟通，以便为客人提供有效优质的服务。 15. 为参加展会、会展、研讨会、销售拜访等做计划及准备工作。 16. 提供持续的销售方向以及销售培训。 17. 为满足酒店需要，在本地以及国际媒体保持宣传的一致性。 18. 确保公关活动的顺利进行。 19. 完成总经理的日常工作安排。

职责和义务： 充分了解水疗的基本工作、关键程序, 保持更完善的知识管理:   1.部门管理: a.所有的美容服务 b.所有的水疗按摩服务 c.所有的零售产品 d.所有合法的SOP（标准操作程序） 2.包括完整的知识 a.尽职尽责做好部门工作 b.员工满意 c.所有的酒店服务和营业时间 3.监督水疗的日常操作 a.所有区域的清洁度 b.所有物品的分配 c.库存管理      4.依照预算指标设法增加水疗的预定，提高每天的收入         5.雇用职工 a.通过面试选择优秀的员工创造一套先进的服务和理疗方案 b.激发员工尽全力发挥 c.评价员工的表现能力 6.预算 a.每天/每周/每月的预算管理 b.坚持预算的准则         7.销售部和公关 a.与这些部门的领导人合作提高水疗的市场知名度 8.会议：依照水疗总监的要求参加以下的会议 a.部门会议 b.例会 c.质量会议 d.营收会议 工作要求： 教育和工作经验背景 1. 大专文凭或有具有两年在水疗部门领导地位实际操作经验 2. 丰富的财务经验； 3. 能创造水疗治疗方法和项目； 4. 熟悉各种按摩以及护肤专业知识和经验； 5. 精通计算机。

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作，确保卫生标准符合酒店要求 2、按要求补充客房用品，检查设施设备运行情况并及时报修 3、处理客人临时需求，提供客房送物、加床等服务 4、执行客房安全管理制度，发现可疑情况立即上报 5、做好布草清点交接，保持工作车物品整齐完备 【岗位要求】 1、年龄28-45周岁，身体健康，能适应倒班工作制 2、具有1年以上酒店客房服务工作经验者优先 3、掌握基础清洁剂使用知识及客房服务流程 4、具备基本沟通能力，能用普通话进行工作交流 5、吃苦耐劳，工作细致，有服务意识和团队精神

工作职责： • 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 • 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 • 能够达到产品知识的要求。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 • 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 • 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 • 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 • 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 确保所有服务都符合标准。 • 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 • 服务时对所有客人尽职责。 • 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。 • 将服务客人放在首位。 • 在工作过程中始终体现职业素质。 • 避免使用冒犯或不礼貌的语言。 • 向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 高中毕业或相关同等学历。 • 一至二年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。 • 开朗及外向性格。 • 可以长时间的工作。 • 积极的工作态度。

Ensures that all dishes from that section are prepared consistently and according to standard recipes. 确保所有的菜肴符合菜谱的标准。 Assists the sous chef and chef de cuisine in ensuring that all culinary standards in that section comply with company and hotel policies and procedures and minimum standards. 协助厨师长和副厨师长充分落实酒店的标准。 Monitors food and operating costs and controls these by reducing waste. 监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 Trains the culinary associates in that section of kitchen in the skills necessary for them to perform their function. 给员工做适当的培训，提高工作效率。 Provides a courteous and professional service at all times. 时刻为客人提供亲切专业的服务。

职位要求 1.热爱餐饮行业； 2.以热情的态度为客人提供高质量的服务； 3.乐于和客人互动； 4.熟悉大堂吧日常工作内容，做好餐厅环境整理及备品的准备工作； 5.根据所定的程序引领客人入座、接受点单及为客人服务食品及饮料； 6.向客人呈送菜单，回答客人问询并为客人提供关于食品、饮料及服务的建议。 岗位要求： 1、有相关工作经验优先（优秀者无经验亦可）； 2、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活； 3、具有良好的团队合作精神； 4、良好的沟通能力。

岗位职责： 1、新媒体推广：负责小红书、抖音等平台渠道开拓，与市场部一同策划图文/短视频等内容提升酒店曝光，跟踪数据优化转化；对接探店博主等资源，借力达人扩大声量。 2、线上获客：通过新媒体内容引导用户咨询转化，策划促销活动（如团购/打卡优惠），复盘数据提升ROI。 3、线下销售：开发企业/旅行社等B端客户，定制团体/会议合作方案，完成签约与订单指标，维护长期关系。 4、跨部门协同：联动市场、运营团队，确保推广与销售动作一致。 任职要求： 1、大专以上学历，2年以上酒店/旅游行业经验，有“新媒体运营+线下销售”复合背景优先； 2、熟悉小红书/抖音运营规则，能策划高传播内容（如爆款笔记/视频），有数据分析能力； 3、抗压能力强，能完成销售业绩指标，擅长商务谈判与B端客户需求挖掘。

1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。

岗位职责： 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、按工作需求安排员工上班。 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器。 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。 6、处理所有清洁方面紧急事件。 8、跟踪急修事宜，确保维修已经完成。 9、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 10、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准。 11、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 12、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务。 13、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。 14、检查楼梯确保卫生及清洁。 15、每日与客房部经理会面交流。 16、及时向保卫部报告可疑人物。 17、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求。 18、完成主管分配的其它工作。 岗位要求： 1、高中以上学历。 2、至少1年的公共区域管理经验。 3、具备一定的领导能力。 4、视力良好。 5、具备基本的口语及书面英语能力，熟悉酒店常用英语。 6、身体健康，能够适应长时间工作。

岗位职责： 1. 全面负责酒店运营工作，制定科学的运营策略，提升酒店整体业绩。 2. 协调各部门工作，优化工作流程，提高酒店运营效率。 3. 深入分析运营数据，为管理层提供决策支持，提升运营效益。 4. 合理控制运营成本，管理预算，提升酒店经济效益。 5. 积极推动服务创新，提升酒店市场竞争力，吸引更多宾客。 6. 及时处理重大问题，确保酒店运营稳定，减少对宾客的影响。 7. 定期培训管理人员，提升运营管理水平，打造高效管理团队。 8. 密切关注市场动态，及时调整运营策略，保持酒店市场地位。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备丰富的运营管理经验。 2. 熟悉酒店运营流程和管理要点，能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调和领导能力，能够有效激励团队。 4. 分析决策和解决问题能力强，能够应对复杂运营问题。 5. 创新意识强，抗压能力强，能够推动酒店持续发展。 工作时间：16：00-24：00

岗位职责 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合； 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质； 注：薪资面议！

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历

【岗位职责】 协助组织贵宾接待工作，确保为贵宾提供愉悦的体验，并严格按照标准操作流程提供高品质服务； 以热情、专业和高标准的方式与贵宾沟通，积极协助满足客户需求。 【岗位要求】 熟悉高规格接待或政务接待业务及流程； 具备出众的个人形象与仪表； 良好的沟通能力； 拥有突出的策划、组织及协调能力； 始终坚持职业价值观，具备良好的道德操守与诚信； 拥有2年以上物业行业工作经验，其中至少1年高端项目管理及团队管理经验。

岗位职责 1、协助运营总监统筹市场销售部的日常运营，确保服务标准与销售目标对齐。 2、制定酒店具体业绩达成计划与方案，做好房价管理、收益管理，确保年度经营营收与平均房价等指标达成。 3、负责开拓销售各渠道与渠道维护工作，负责销售相关的宣传推广工作的铺排与监督执行。 4、负责部门预算，控制运营成本，推动销售策略落地，达到业绩目标。 5、监督销售部门指标（如RevPAR、GOP、客户满意度），分析数据并提出优化方案。 岗位要求 1、大专及以上学历，酒店管理、工商管理或市场营销专业优先。 2、5年以上酒店销售管理经验，3年以上团队管理经验，有前厅、客房或销售部门管理背景者优先。 3、熟悉酒店运营标准与服务规范，具备市场分析与数据驱动决策能力。抗压能力强，具备出色的沟通协调与商务谈判能力。 4、需具备本地商务、会务、休闲旅游客户资源，具有大型旅游度假区、会务公司、旅行社销售经验优先。

1、拥有良好心理素质、讲求工作效率，酒店销售3年及以上工作经验。 2、熟悉自己客户分类情况、各客户的需求特点，协调安排客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 3、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标

【岗位职责】 1、协助店长处理日常运营事务，包括前台接待、客房管理、员工排班等 2、负责酒店数据统计与分析，定期提交运营报告 3、协调各部门工作，确保服务质量与客户满意度 4、处理客户投诉与突发事件，及时上报并跟进解决 5、参与制定和执行酒店营销策略，提升入住率 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和团队协作精神 2、工作细致认真，能承受一定的工作压力 3、熟练使用办公软件，如Word、Excel等 4、有酒店行业相关经验 5、具备较强的学习能力和问题解决能力

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有3年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 做好团队人员管理工作，加强员工培训，不断提升业务素养； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

【岗位职责】 1、根据公司发展战略，制定并落实会展中心年度工作计划与销售目标；  2、负责市场调研、行业分析及市场推广统筹工作； 3、负责展会布展的整体策划、方案设计及落地执行； 4、负责重点客户关系维护，拓展多元化销售与合作渠道； 5、负责文创产品的策划与创意设计，统筹跟进产品全流程开发落地； 6、完成上级领导交办的其它工作。 【任职要求】 1、善于交流沟通、勤奋敬业、责任心强，具有较强的文字表达、服务意识和沟通协调能力； 2、具备会展行业8年以上工作经验，国有企业工作经历优先； 3、具有丰富的社会资源，有大型(2000人及以上)会议、政府会议、国际会议、行业协会会议等方面的经验； 4、思维敏捷，富于创意，具有极强的市场敏感性； 5、本科以上学历，年龄不超过50周岁。

一、岗位职责 1、市场调研&招商计划制定：根据项目定位和地域特点，配合完成商业定位，制定招商计划，明确招商目标，制定招商策略和计划； 2、目标客户开发：通过市场调研和分析，寻找合适的品牌，搜集品牌信息资料和销售情况，建立客户数据库，进行目标客户的挖掘和开发； 3、招商项目推进：负责招商项目的推进和跟进工作，与目标客户进行项目洽谈，了解其需求和意向，协调各部门资源，推动项目的实施和落地； 4、合同谈判与签订：与客户进行合同谈判，商定合作方案和条款，确保合同的签订和执行。 5、招商政策研究：关注国家和地方的招商政策，例如首店补贴等政策； 6、市场竞争情报收集：定期收集和分析市场动态，了解行业发展趋势和竞争情况，为公司招商策略调整提供依据； 7、团队管理与协调：制定团队目标和工作计划，分配任务，协调团队成员的工作，培养和激励团队成员，提升团队绩效。 二、任职资格 1、具备较强的逻辑思维能力、商业谈判技巧，善于与品牌方沟通； 2、熟悉招商工作流程、合同条款等专业知识； 3、有安徽本地商业资源，有江浙沪商业品牌资源； 4、有江浙沪成功文旅项目、城市商街项目案例； 6、本科以上学历。

一、岗位职责 1、统筹内外部资源，协同各部门实现小镇所属业态（商街、民宿、酒店）从策划到交付的全周期营销目标。 2、根据公司整体经营目标，参与制定年度、季度、月度销售计划，并负责具体销售方案落地执行，确保项目销售任务的完成。 3、负责销售数据输入、维护、汇总，与上级公司营销系统对接，配合提供各类报表报告。 4、负责销售案场的日常管理工作，制定现场销售的工作流程和考核标准，拟定销售说辞，制定业绩考核办法，组织置业顾问开展各类培训，有效达成团队销售任务。 5、制定并实施开盘、定价计划，进行营销分供方、渠道及营销费用管理，包括项目营销设施建设费用的管理及反馈。 6、协助置业顾问与客户谈判，签署认购书、预售合同并进行审核；协助职业顾问做好业主维护工作。 7、根据项目特点，提出市场推广方案建议 8、负责销售团队建设，提出招聘及录用建议，提出对下属人员的调配、培训、考核意见。 9、负责深度调研市场与竞品，把握政策与趋势，推动营销创新与客户体验优化。 二、任职资格 1、35岁以下，本科以上学历，市场营销、广告学、旅游管理、文化产业管理等相关专业优先。 2、5年以上房地产同岗位工作经验，3年以上文旅地产同岗位工作经验，具备知名文旅地产项目案场管理经验者优先。 3、熟悉文旅行业态势及发展方向，熟悉文旅项目推盘思路，有丰富的资源、渠道、代理公司整合及管理经验。 3、责任心强，业务思路清晰，分析问题及解决问题能力强；具有敏感的商业和市场意识，良好的客户开发和维护能力，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；具备优秀的谈判能力、执行力和沟通协调能力。在团队管理方面，善于激发员工企图心和斗志。

一、岗位职责 1、负责文旅版块所属业态（商街、民宿、酒店）等项目业态相关品牌推广、策划执行工作。 2、制定文旅品牌（小镇、IP）的整体定位、核心价值及中长期发展战略，结合文旅行业特性挖掘差异化竞争优势。 3、策划品牌年度推广计划，统筹线上线下资源，提升品牌在文旅市场的知名度和美誉度。 4、研究文旅行业趋势、政策导向及消费者行为（如亲子游、中小学生研学、国潮文化、在地文化体验等），提炼品牌推广机会点。 5、主导文旅主题活动策划及实施（如非遗文化节、研学活动、沉浸式体验项目、文旅IP联名活动等），打造品牌文化标签。 6、统筹品牌传播内容创意，包括短视频、文旅故事线、目的地营销等，结合新媒体矩阵（抖音、小红书、OTA平台）有效触达目标客群。 7、建立文旅品牌视觉体系（VI/SI），规范宣传物料、导视系统、线上平台等统一调性。 8、监控品牌舆情，制定文旅场景下的危机公关预案，维护品牌形象 9、产品管理，业态优化、产品组合，更新迭代，体验创新，有效促进销售，获得新的利润增长点； 10、渠道拓展，拓展渠道与建设，寻找新客户群体和渠道，与各类旅游机构、企业、社会团体等建立合作，拓展业务范围； 11、客户关系，建立和维护良好客户关系，了解客户需求和反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度； 二、任职资格 1、35-45岁，本科以上学历，市场营销、广告学、旅游管理、文化产业管理等相关专业优先。 2、3年以上文旅地产品牌同岗位经验，有成功案例（如文旅IP打造、目的地品牌升级）优先，知名文旅项目经验优先。 3、熟悉文旅行业特点，了解文旅地产运营、文化IP开发、文旅政策法规及消费趋势。 4、具备文旅项目全案策划能力，包括品牌定位、活动执行、传播效果评估。 5、优秀的创意能力与落地执行力，能结合文旅资源（如非遗、在地文化）设计差异化内容。 6、精通新媒体运营、产品组合设计及文旅数字化营销工具（如跨业态流量互导、OTA平台推广、线上直销、流量转化率提升、私域复购、文旅大数据分析）。 7、良好的艺术审美力和执行能力。

工作职责： 1. 统筹管理酒店会议及宴会活动全流程，包括需求对接、方案策划、场地布置、服务执行及现场协调，确保活动品质与客户满意度达标； 2. 负责会议及宴会销售支持工作，协同销售团队完成客户洽谈、合同签订、预算编制及收益管理； 3. 制定并优化会议宴会服务标准与操作流程，组织团队培训与服务质量督导，持续提升运营效率与专业水平； 4. 协调前厅、餐饮、工程、安保等跨部门资源，妥善处理突发事件，保障活动安全、有序、合规开展； 5. 按要求如实记录并反馈活动执行情况、客户意见及改进建议，定期提交运营分析报告。 任职资格： 1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，具备5年以上高星级酒店会议及宴会管理经验，其中至少2年同岗位管理经验； 2. 熟悉会议宴会全流程运营及行业服务标准，具备较强的活动策划能力、多任务统筹能力及现场应变能力； 3. 具备优秀的沟通协调能力、客户服务意识和团队管理能力，能高效协同内外部多方资源； 4. 熟练使用Office办公软件及主流酒店管理系统（如Opera），具备基础财务分析与合同管理能力； 5. 遵守国家法律法规，无违法违纪记录，认同企业价值观，具备良好的职业道德与保密意识。