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Director Of Marketing市场营销总监

1.3万-1.8万

洛阳 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
意外险
绩效奖金
法定三薪
加班补贴
包吃包住
提供食宿
提供员工宿舍
全勤奖
生日福利

洛阳福朋喜来登酒店&洛阳万豪万枫酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、制定及执行酒店店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作；审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

销售总监

8千-1万

孝感 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
年底双薪
包吃包住
生日福利
高温补贴
带薪年假
月休8天
集团内部调动
职业发展规划
定期体检

湖北孝感方特熊出没酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标； 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态和竞争对手情况，调整销售策略； 4、带领销售团队，提升整体业绩，确保团队高效运作； 5、协调与其他部门的合作，优化客户服务流程。【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力； 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够独立处理客户关系； 3、有团队管理经验，能够激励和指导团队成员； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、对酒店行业有深入了解者优先。

前台主管

5千-6千

常州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
人性化管理
帅哥多
美女多
管理规范
绩效奖金

常州经开区福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取良好经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 9、完成上级领导安排的其他工作。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、有1年以上同岗位工作经验； 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

宴会服务员

3.5千-3.8千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

苏州金普顿竹辉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。与员工建立并保持良好的工作关系。参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。参加和参与计划好的培训课程。正确处理客人的投诉。按照酒店的规定存储餐饮存货。承担相关的职责和安排的特别项目。【岗位要求】完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。

前台接待

4千-5千

常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
人性化管理
帅哥多
美女多
管理规范
绩效奖金

常州经开区福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，熟练的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待员

4千-5千

上海-奉贤区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

上海艺秭凯高酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理 2、处理客房预订、变更及取消等事宜 3、解答客人咨询，提供酒店服务及周边信息 4、维护前台区域整洁有序，确保工作环境专业规范 5、处理客人投诉及特殊需求，及时上报异常情况【岗位要求】 1、年龄18-25周岁，形象气质良好 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、能够适应倒班工作制 4、普通话标准，基础英语交流能力优先 5、工作认真负责，具备团队协作精神

客房主管

4千-5千

温州 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
领导好
缴纳保险

温州和茂华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准； 2、制定并执行客房部的工作计划，合理安排员工排班，确保高效完成工作任务； 3、监督和检查客房清洁、布草更换、设备维护等工作，及时处理问题并反馈； 4、培训新员工，提升团队服务技能和工作效率，确保员工遵守酒店规章制度； 5、协调与其他部门的沟通合作，确保客房服务与前台、工程等部门无缝衔接； 6、处理客户投诉和特殊需求，提供及时解决方案，提升客户满意度； 7、定期盘点客房用品和设备，控制成本，避免浪费。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先，无经验者可培训； 2、良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效管理并激励员工； 3、注重细节，责任心强，能够高效处理突发情况； 4、具备一定的抗压能力，适应快节奏工作环境； 5、愿意接受轮班工作制，包括周末和节假日。

Store Keeper 仓库管理员

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
管理规范
奢华品牌
首善之地
量身定制
一丝不苟

深圳瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的物料财产的管理工作； 2、掌握客房部固定财产的分类及使用情况，并按分级管理的要求做好各类财产的收货、发货、清点、记账、更新、添置、转移、出借等登记工作； 3、熟悉各种客用品和客房小酒吧酒水的名称规格和质量标准，做好领用、发放、登记、保管和耗用报账工作，按时分析汇总盘点； 4、保持备用物料用品货架、仓库的整洁、安全； 5、负责领用物品的搬运工作； 6、做好仓库的消防安全工作，杜绝安全隐患； 7、完成上级领导要求的其它工作。【岗位要求】 1、积极的工作态度和良好的团队合作意识； 2、有较强的学习能力、适应能力和沟通能力； 3、身体健康状态良好，抗压能力强； 4、具备基础的财务知识，熟悉计算机办公软件。

部门文员

3千-3.4千

长春 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理

长春高新洲际及假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责部门日常文书处理及档案管理工作 2、协助完成数据统计、报表制作及文件归档 3、处理部门内部行政事务及协调工作 4、维护办公用品库存及领用登记 5、完成上级交办的其他临时性工作【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力（Word/Excel等） 2、工作细致认真，有责任心 3、具备良好的沟通协调能力 4、能适应快节奏工作环境 5、有团队合作精神和服务意识

饼房主管 Pastry Chef de Partie

4千-5千

武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
员工福利

武汉襄投万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。【岗位要求】 1、相关烘焙、西点烹饪相关学历，熟练的专业操作能力。 2、具有西饼房相关工作经验三年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识。

市场销售部秘书 Service Associate - Secretary

4.5千-5千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
节日礼物
员工生日礼物
技能培训
五险一金
包吃包住
年度旅游
管理规范

卓越雇主

上海浦东嘉里大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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We are currently looking for a Secretary to join our Sales Marketing team. As a Secretary, we rely on you to Providing complete secretarial and administration support to the Director of Sales and Marketing and also performs / handles all other duties as required. Maintains professionalism, confidentiality and ensures smooth work flow and team work in the division. We are looking for womeone who Has pro-active working attitude, pay attention to details Has good communication & interpersonal skills Good command of written and spoken English High proficiency in computer operation If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!

冷厨主管

4千-5千

西安 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
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管理规范
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人性化管理
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全勤奖

西安锦江国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责西厨冷房日常运营管理工作，包括冷盘、沙拉、冷食等菜品制作与出品 2、制定冷房工作流程与标准操作规范，确保食品安全与出品质量 3、制定冷厨菜单，定期更新菜品，保持创新与竞争力 4、控制冷厨成本，合理管理食材库存，减少浪费 5、培训并指导冷厨团队成员，提升整体技能水平 6、协调与其他部门的工作，确保出餐效率与质量【岗位要求】 1、具备冷厨相关工作经验，熟悉冷菜制作工艺 2、了解食品安全与卫生管理规范，持有相关证书者优先 3、具备良好的团队管理能力，能够有效协调与沟通 4、对菜品创新有热情，能够根据市场需求调整菜单 5、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力 6、中专以上学历，3年以上星级酒店西厨冷房工作经验

管家主管Butler Supervisor

4千-5.2千

厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
一流的宿舍
节日礼物
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岗位晋升
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人性化管理
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管理规范

七尚酒店 Lohkah Hotel & Spa

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.根据管家经理的工作安排，合理安排七尚管家的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。任职要求 1．大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

贴身管家/管家领班 Butler/Butler Captain

3.5千-4.5千

陵水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
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管理规范
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海南清水湾莱佛士酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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JOB RESPONSIBILITIES Meet and greet all Suite and Villa arrival. Check all VIP rooms before arrival. Assist the guest with check in and check out and make sure the billing is correct. Use “moment of truth” meeting the guest and create a memorable experience. Be familiar with all guests preferences and personalize the service. QUALIFICATIONS At least 1 year guests service experience within international brand hotels. Good English and computer skills. Good knowledge of the entire Front Office, Housekeeping and Food and Beverage Operations. Knowledge of Opera Property Management System preferred. 岗位职责每天迎接并问候套房和别墅的到店客人。在抵店前检查所有的贵宾房间。协助客人办理入住和退房并保证账单准确无误。利用关键时刻拜访客人并创造难忘的经历。熟悉所有客人的喜好并提供个性化服务。任职要求至少1年以上国际品牌酒店宾客服务工作经验。良好的英语沟通能力和电脑技能。熟悉整个前厅部、客房部和餐饮部运营。熟悉运用Opera系统优先考虑。

西厨冷房主管

5千-6千

苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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年底双薪
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管理规范
岗位晋升
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有投必应

苏州工业园区金鸡湖大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常运营管理，确保菜品质量和出品标准 2、监督冷菜制作流程，把控食品安全与卫生标准 3、研发季节性冷菜新品，优化现有菜品结构 4、管理冷菜间人员工作安排及技能培训 5、控制冷菜成本，合理规划原料采购与库存【岗位要求】 1、具备冷菜制作专业知识和实践经验 2、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理要求 3、能够独立设计冷菜菜单并创新菜品 4、具备团队管理能力和协调沟通技巧 5、工作细致认真，能承受高强度工作压力

销售经理

5千-1万

上海-金山区 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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领导好
宿舍环境优越

上海枫泾福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职位描述 1、负责实现自己的销售部分的目标。 2、代表饭店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 3、保证所有每日工作任务按时完成。 4.、按照万豪指导熟悉掌握系统并随时导出报表。 5、协助销售总监制定产品推广及活动策划以达到营收 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、必须具备良好的中，英文读写能力

厨房主管-主厨房(J13672)

4千-4.5千

大理州 | 3年以上 | 中技

五险一金
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大理实力希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：烹饪技巧拥有丰富的烹饪技能和知识，包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发，确保菜肴符合最高质量和口味标准。团队合作与主厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作，确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能，营造积极、互助的工作环境。注重细节密切关注菜肴准备的每一个环节，确保每道菜都完美呈现，符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序，最大限度地减少错误和浪费。解决问题发现并解决厨房中出现的问题，如配料短缺或设备故障，以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程，以提高效率并减少浪费。适应性和灵活性能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力，在繁忙的服务时段保持冷静和专注。沟通技巧与厨房团队进行有效沟通，分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向初级厨房员工提供清晰简明的指导，确保准确高效地完成任务。任职资格： • 至少 3 年四五星级酒店或高端餐厅工作经验，其中至少 1 年国际品牌酒店副厨师或同等职位工作经验。有技术烹饪教育背景者优先。 • 精通国际美食，精通各种烹饪技术（蒸、烤、做汤、糕点），了解海鲜/肉类加工、熟食加工、储存和收货标准。

安全主管(J13663)

4.5千-5千

嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

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岗位晋升

嘉善希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店安全管理工作，制定并执行安全管理制度及应急预案； 2、组织日常安全巡查，及时发现并消除安全隐患，确保消防设施设备正常运行； 3、处理突发事件及安全事故，做好现场指挥与协调工作； 4、负责安保团队日常管理，包括排班、培训及工作考核； 5、配合公安机关做好治安管理工作，维护酒店正常经营秩序； 6、定期组织消防演练及安全知识培训，提高员工安全意识； 7、建立完善的安全工作档案，按时提交安全工作报告。【岗位要求】 1、具备安全管理相关专业知识，熟悉消防、治安等法律法规； 2、有较强的突发事件处理能力及组织协调能力； 3、责任心强，工作细致，具备良好的风险预判能力； 4、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力； 5、持有消防设施操作员证或保安管理师资格证者优先； 6、有酒店或物业安全管理经验者优先考虑。

市场营销总监（戏台）

2.1千-2.1千

贵阳 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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免费凯悦住房
凯悦内部调岗
管理规范
年度旅游

贵阳中天凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.市场开发、客源组织和戏台销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。岗位要求 1.本科以上文化程度；8年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。

热厨主管

4千-5千

西安 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
人性化管理
节日礼物
全勤奖

西安锦江国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责热厨房日常运营管理，确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准 2、制定并执行热厨房工作计划，合理分配工作任务，监督下属员工操作规范 3、根据菜单要求研发新菜品，定期更新季节性菜单，控制食材成本 4、检查厨房设备运行状况，及时报修维护，确保安全生产 5、督导厨房卫生清洁工作，严格执行食品安全及卫生管理制度 6、负责厨房员工技能培训，提升团队专业水平和工作效率 7、协调与其他部门的工作对接，确保出餐流程顺畅【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功，熟悉各类热菜烹饪技法 2、有较强的厨房管理能力，能有效组织协调团队工作 3、了解食品原料特性，掌握成本控制方法 4、对食品安全、卫生标准及成本控制有清晰认知 5、能承受高强度工作压力，适应倒班工作制 6、有创新意识，能根据市场需求开发新菜品 7、有星级酒店或大型餐饮企业工作经验者优先

标帜餐厅(西餐厅) 服务员/资深服务员 TKT GSA/Senior GSA

4.5千-5.6千

上海-虹口区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
节日礼物
岗位晋升
管理规范
人性化管理

上海外滩W酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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Serve guest needs by providing exceptional knowledge of beverage menu items as well as being informed of all services provided in the hotel. 通过提供酒水菜单项的特殊知识，以及了解酒店提供的所有服务来满足客人的需要。 Responsible for serving food and beverage to our guests in their assigned section. 负责为客人提供食品和饮料。

Restaurant Captain 餐厅领班

3.8千-4.2千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年终奖
人性化管理
技能培训
员工活动
做五休二
六险一金
年度旅游

广交会威斯汀&广交会万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位概述：确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责将餐厅的运作情况及服务细节报告于餐厅经理。职位知识、技能： 1. 有良好的服务意识和工作态度。 2. 熟悉餐厅的环境和台号 3. 熟悉运用infrasys 点单系统。 4. 熟悉餐厅主餐牌、酒水牌及每月推广内容。 5. 熟悉餐厅VIP服务流程。 6. 熟悉餐厅各类酒水的出品及服务标准。 7. 了解基本的餐饮英语。 8. 能够独立招募万豪旅享家新会员。 9. 能够掌握万誉会卡各类券明细及折扣的使用。 10. 能够掌握酒店产品知识及威斯汀品牌项目。 11. 能够独立完成现金、刷卡、签单等简单的买单。 12. 具备收银，酒吧，咨客，服务运作知识和技能。 13. 能完成个人负责的工作项目（餐厅卫生计划，工程维修保养，布草管理，破损，物资采购，帮工报销，餐票申请，员工加班补钟记录）。

行政楼层经理 Executive Floor Manager

8千-1万

北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限

北京东直门JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责行政楼层的日常运营管理工作，确保为VIP客人提供高品质的专属服务体验 2、监督行政楼层接待、客房服务、餐饮服务等环节的服务标准执行情况 3、处理行政楼层客人的特殊需求及投诉，及时解决问题并提升客户满意度 4、负责行政楼层员工的工作安排、培训指导及绩效考核 5、定期分析行政楼层运营数据，制定服务改进方案并落实执行 6、协调与其他部门的工作对接，确保行政楼层服务流程顺畅 7、控制行政楼层运营成本，合理管理物资使用及库存【岗位要求】 1、具备优秀的酒店服务意识，熟悉高端酒店服务流程及标准 2、出色的沟通协调能力，能够妥善处理客户关系及突发事件 3、具备团队管理经验，善于激励和培养下属员工 4、工作细致认真，具备较强的问题解决能力和抗压能力 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、英语沟通能力良好，能熟练接待外籍客人 7、可适应弹性工作制，包括周末及节假日值班

为您服务中心经理（总机经理） At Your Service Manager (Operator Manager)

7.5千-1万

北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限

北京东直门JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店总机服务中心的日常运营管理工作，确保24小时高效运转 2、监督并指导总机团队提供专业、礼貌的电话接听及信息转接服务 3、制定并优化总机服务标准流程，持续提升服务质量与客户满意度 4、处理VIP客人和特殊情况的电话服务需求，确保及时响应与妥善解决 5、定期分析总机服务数据，编制运营报告并提出改进建议 6、负责总机设备的日常维护与故障报修，确保通讯系统正常运行 7、组织部门培训，提升团队成员的业务技能和服务意识 8、协调与其他部门的沟通协作，确保信息传递准确及时【岗位要求】 1、具备优秀的普通话和英语沟通能力，发音标准清晰 2、出色的服务意识和应变能力，能妥善处理各类突发情况 3、良好的团队管理能力，有带领5人以上团队经验者优先 4、熟悉酒店运营流程及各部门职能，有酒店总机工作经验者优先 5、熟练操作酒店PMS系统及常用办公软件 6、能适应倒班工作制，抗压能力强 7、具备数据分析能力和流程优化意识

前厅经理

8千-1万

常州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
人性化管理
帅哥多
美女多
管理规范
绩效奖金

常州经开区福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量和效率； 2、制定并优化前厅部的工作流程和服务标准，提升客户满意度； 3、监督并指导前厅部员工的工作表现，定期组织培训，提高团队专业水平； 4、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善的解决； 5、与其他部门（如客房部、餐饮部等）保持高效沟通，协调资源，确保酒店整体运营顺畅； 6、负责前厅部的成本控制，合理调配人力及物资资源； 7、定期分析运营数据，提出改进建议，优化服务流程和业绩表现； 8、完成上级领导交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的知识背景，熟悉万豪集团前厅部各项业务流程； 2、优秀的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效激励员工； 3、具备较强的客户服务意识，能够妥善处理客户投诉及突发事件； 4、工作细致、责任心强，能够承受高强度的工作压力； 5、熟练使用酒店管理系统（Opera）及办公软件； 6、具备良好的英语沟通能力者优先； 7、有万豪酒店前厅部管理经验者优先，但欢迎有潜力的候选人应聘。