工作职责：1. 负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被罩、毛巾等布草，确保客房环境整洁、舒适。2. 检查客房内设施设备的完好性，如灯具、空调、电视等，及时报告并跟进维修需求。3. 补充客房内的消耗品，如洗发水、沐浴露、卫生纸等，确保客人使用便利。4. 响应客人的合理需求，提供必要的客房服务，如送水、送餐等，提升客人满意度。5. 参与客房的定期深度清洁工作，如地毯清洗、墙面除尘等，保持客房长期良好状态。6. 遵守酒店的安全与卫生规定，确保工作过程中的安全与健康。任职资格：1. 不限学历，有客房服务或相关领域工作经验者优先考虑。2. 具备至少1年的客房服务或相关工作经验，熟悉客房清洁流程与服务标准。3. 具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待客人。4. 身体健康，能够承受客房服务工作的体力要求，如长时间站立、搬运物品等。

岗位描述： 熟练掌握监控系统操作，实时关注各区域，一经发现可疑情况，立即追踪并及时报告 岗位要求： 需持有消防设施监控操作员（中级）证书

【岗位职责】 1、负责酒店客房区域的日常清洁与维护工作，确保客房整洁、舒适，符合酒店卫生标准。 2、按照标准流程更换床单、被套、枕套等布草，补充客房内的各类用品（如洗漱用品、矿泉水等）。 3、检查客房设施设备（如电视、空调、灯具等）是否正常运行，发现问题及时报修。 4、处理客人的合理需求，如提供额外毛巾、枕头等，确保客人入住体验良好。 5、协助完成客房区域的公共区域清洁工作，包括走廊、电梯间等。 6、遵守酒店的安全与卫生管理制度，确保工作环境安全、整洁。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应中班工作（具体班次以酒店安排为准），具备一定的体力劳动能力。 2、工作细致认真，责任心强，能独立完成客房清洁任务。 3、具备良好的服务意识，态度友善，能与客人进行基本沟通。 4、无相关工作经验者可接受培训，有酒店客房服务经验者优先。 5、能服从酒店的工作安排，遵守各项规章制度。

1.负责客房部文件传签，部门考勤及超房工资的计算 2.负责房态更新及信息跟进，及时跟进处理客需问题 3.负责客房部库房及物资管理 4.和其他部门保持紧密合作，共同为客人提供良好服务

【岗位职责】 1、负责泰式菜品的研发、制作及出品，确保菜品口味正宗、品质稳定； 2、根据菜单要求，准备食材、调料，并合理控制成本，避免浪费； 3、严格遵守食品安全与卫生标准，保持厨房环境整洁，确保操作符合规范； 4、协助厨房团队完成日常备餐、烹饪及餐后整理工作； 5、定期更新菜单，结合季节或市场需求推出新菜品； 6、配合餐厅运营需求，参与节假日或特殊活动的菜品设计与制作。 【岗位要求】 1、熟悉泰式烹饪技法，掌握经典泰餐（如冬阴功汤、绿咖喱、泰式炒河粉等）的制作流程； 2、具备基础的厨房管理能力，能高效完成备餐、烹饪及清洁工作； 3、对食材新鲜度、调味搭配有敏锐的判断力，注重菜品呈现效果； 4、吃苦耐劳，适应快节奏工作环境，具备团队协作意识； 5、有泰餐厨师经验者优先，无经验但热爱泰餐文化、学习能力强亦可考虑； 6、持有健康证，符合餐饮行业从业要求。

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务质量和运营效率达到酒店标准； 2、制定并执行餐厅的年度、季度、月度经营计划，完成营收及成本控制目标； 3、监督餐厅服务流程，优化服务标准，提升顾客满意度； 4、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核，打造高效专业的服务团队； 5、协调厨房与前厅的工作衔接，确保菜品出品质量及上菜效率； 6、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象及客户关系； 7、定期分析经营数据，提出改进方案并落实执行； 8、负责餐厅物资管理，控制损耗，确保设备设施正常运转。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验，有西餐厅管理经验者优先； 2、熟悉西餐厅运营流程及服务标准，具备较强的现场管理能力； 3、具备良好的沟通协调能力，能够高效处理团队协作及客户关系； 4、具备较强的成本控制意识及数据分析能力； 5、工作责任心强，能适应弹性工作时间及高强度工作压力； 6、具备基础的英语沟通能力者优先。

【岗位职责】 1.依据酒店经营计划，配合酒店总目标，制定市场销售部各营销目标及工作计划，并随时予以追踪控制，以确保其达成或超额完成营销任务。 2.负责规划酒店的市场发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成酒店在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善； 3.合理安排销售人员的营销区域或渠道，设计销售方法，选用最适当人选，发挥其最高的销售效率； 4.负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段；                                            3.督导销售人员，进行销售活动，提高酒店在本区域的市场占有率。                                             5.运用有效的领导方法，激励销售人员士气，提高工作效率，并督导所属销售人员，依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本部营销目标的达成。                                                             6.通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 8.负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划。 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专及以上学历； 2、工作经验及年限：五年以上酒店市场管理工作经验，三年以上酒店市场部经理工作经验； 3、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系； 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。

1. 具备有关指定部门的食品/酒水/服务方面的所有知识，具有餐厅工作经验。 2. 作为餐厅部促销活动的主要联系人。 3.在运营中不断地收集客人的反馈意见， 将客人的意见及时反馈给厨师长和餐厅经理。 4. t通过直接销售拜访，电话，传真以及其他书面形式的沟通方式，保持酒店在当地主要市场区域高度的知名度。 5. .正确并且有技巧地处理客人的口头投诉。 6. 就指定部门的各个方面提出改进建议。 7. 检查客人意见调查/餐厅日志等有关运营问题 ，以便实施食品/酒水/服务的改进措施，发现培训需求（比如提高价位的能力）。 8. 完成酒店管理层交代的其他任务。

1、Function as primary support to the Director of Human Resources including activities in planning, organizing and executing activities leading to the training and development of qualified associates. 支持人力资源总监计划、安排和实施各种活动，以培训和发展优秀员工。 2、Oversee the day-to-day operations and functions of the Training Department. 组织培训部日常运作。 3、Design, organize and facilitate training activities and programs according to the training plan and monthly training schedule. 根据培训计划和月度培训日程，设计、安排和实施培训。 4、Develop and conduct effective orientation programs for new-hired hotel managers and associates. 为新入职员工和经理设计并讲授入职培训。 5、Assess training effectiveness by carry out course evaluation and regular meetings with Leadership Team. 通过对课程的评估及与管理层的定期会议，对培训效果进行评估。 6、Ensure the number of training hours being completed based on Marriott and hotel requirement and maintain an up-to date training records for all managers and associates. 根据万豪的标准，保证培训小时数的完成。确保经理和员工的培训记录及时更新。 7、Provide advice and assistance to managers and associates on all matters pertaining to training. 为经理和员工培训提供建议和支持。 8、Co-ordinate the implementation of Corporate Management Training. 协调公司管理培训。 9、Perform all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position. 及时高效完成本职工作和职责，根据公司政策和程序以实现本岗位的目标。

1、了解酒店产品及周边资源，负责酒店活动策划，制定酒店年度市场营销计划，细化至每月每个节假日并执行实施。 2、 深耕重庆线上市场，抓住机遇，拓展合作渠道和资源，开发合作机会。 3、 开发媒体资源、及异业合作资源并进行关系维护。 4、负责酒店线上平台的运营和维护。 5、负责酒店新媒体工作以及所有曝光渠道的信息更新，按月度完成。 6、定期发布有关于酒店的新闻与动态，做好酒店公众号的宣传推文确保酒店讯息及时触达目标客户。 7、制定并执行产品促销活动计划，并复盘活动效果。 8、定期更新酒店宣传视频，提升酒店在重庆的影响力。

岗位内容： 1.在酒店总经理的领导下，全面主持运营保障部（工程及安保）各项工作。执行酒店总经理下达的工作指令，向总经理负责并报告工作； 2.运营保障部制度的制订和督导执行管理。在酒店总经理的领导下，执行有关工程、安保和维修协调管理方面的规定和制度。建立健全部门岗位职责管理，落实部门岗位责任制和负责制；制定和落实部门管辖设备设施的运行和操作管理程序，确保设备设施系统的正常运行； 3.工程业务计划管理。按照设备设施特点和公酒店有关工程设备设施有关规定及要求，拟定设备设施检修和更新改造计划并督导执行，做好工程和维修预算计划、工程部资产管理计划等经批准后组织执行落实。负责工程部维修采购计划和日常管理计划的制订和执行； 4.业务协调管理。负责业务范围内的内外协调管理，跟进业务范围内事项的组织落实，为业务开展和部门工作推动创造便利条件； 5.节能与安全消防管理。协助酒店总经理做好部门节能和安全管理工作，组织贯彻和落实公司及部门节能和安全消防方面的精细化、规范化、标准化管理； 6.应急或突发事项处理。负责所辖业务板块内突发状况或投诉的处理；负责上级或同级组织机构要求或交办的应急或突发事项的处理，按程序和权限做好相应的应急或突发事项管理工作； 7.部门团队文化建设和组织管理。负责团队目标管理，凝聚力和团队协作能力提升管理，综合业务培训管理，塑造爱岗敬业，廉洁从业，积极向上，富有正能量的团队； 8.绩效考核管理。负责所辖岗位员工业务能力、技术水平、工作表现等综合考评，根据考核结果提出用工处理、效能管理和奖惩等意见，报批后组织实施。 任职要求： 1. 大专及以上学历，有机械、电子、自动化等相关专业背景； 2. 至少3年以上同行同岗位工作经验，年龄30-48岁（能力优秀者可适当放宽）； 3. 熟悉常见的品质管理系统，具备较强的项目风险管理能力； 4. 善于沟通，有较强的团队建设和管理能力，能够有效调动员工的工作积极性； 5. 具备较强的学习能力和适应能力，能够承受一定的工作压力

岗位内容： 1. 根据菜谱和工艺要求，进行食材切配、烹饪和摆盘。 2. 负责厨房卫生及设备的清洁与维护。 3. 检查厨房食材库存，并负责食材采购工作。 任职要求： 1. 具有一年以上中餐厨师经验，熟练掌握中式烹饪工艺。 2. 了解食品储藏、处理、加工、烹饪及食品安全与卫生知识。 3. 具备团队合作精神和责任心，工作认真严谨，对食品有高度的自我要求。

【岗位职责】 1、负责餐厅收银工作，包括账单结算、现金及电子支付操作、开具发票等，确保账目准确无误； 2、热情接待到店顾客，引导客人入座，协助安排座位，维持餐厅入口秩序； 3、熟悉餐厅菜品及酒水信息，解答顾客简单咨询，协助提升顾客用餐体验； 4、每日营业结束后核对账目，完成收银报表，确保账款与系统数据一致； 5、保持收银台及迎宾区域的整洁，维护良好的服务形象； 6、协助处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈至相关部门。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能热情、耐心地对待顾客； 2、工作细致认真，具备基本的财务意识，能熟练操作收银系统及办公软件； 3、身高163+形象端正，举止得体，能适应站立服务的工作要求； 4、具备团队协作精神，能配合餐厅其他岗位完成服务工作； 5、有餐饮行业收银或迎宾经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 6、能适应早晚班轮班工作制。

1.独立完成所有冷菜、卤味、烧烤、沙拉、果盘等冷食菜品的切配、调味、拼摆和装盘工作，确保准时出菜； 2.负责食品卫生与安全严格遵守食品安全标准，对所用食材、工具、容器进行严格的消毒和管理，确保操作间卫生达标，预防食品安全事故； 3.保证所有冷菜的色泽、形态、味道稳定统一，并参与开发时令新菜和特色冷盘，丰富菜单选择； 4.负责货品管理与贮存：管理冷菜间的食材库存，负责原料的验收、贮存（冷藏）和盘点工作，确保原料新鲜，控制损耗，并及时申购所需货品； 5.负责维护保养冷菜间的专用设备（如冰箱、搅拌机、卤桶），并保持工作区域、操作台面的整洁与有序。

岗位职责: 1.Responsible in achieving room andcatering sales target objectives of the hotel; Supervisors the Sales &Marketing department to ensure daily task are completed in a timely fashion;Overseas day to day sales efforts of senior sales manager, sales managers,account executives and coordinators, with specific responsibilities fordirecting sales, training and implementing action plans set forth in themarketing plan; Represents and promotes the hotel by maintaining constantcontact with the market and the customer base locally and internationallythrough customer relationship management; To act as the deputy of the directorof sales in his/her absence.  负责完成酒店客房及宴会销售目标;监督及确保部门及时完成日常工作任务;指导高级销售经理、销售经理、销售主任和销售协调员的日常销售工作，制定并实施部门的培训计划;代表酒店与本地和国际市场客户维护较好关系;销售总监不在时代理销售总监的职务 2.Identifying market needs and trends in travelindustry, defining the target markets, monitoring and analysing competitor’ssales promotion and activities. 发现旅游行业的市场需求和趋势，确定目标市场，监控和分析竞争对手的促销和活动。 3.Maintain personal contact with key customers andto back up the activities of any member of the sales team when required. Tosolicit and maintain business from all accounts in order to achieve theforecasted revenue. 维持与重要客户的良好关系，并在需要时支持销售团队任何成员的活动。招揽并维护所有客户的业务，以达到预期的收入。 4.Conduct daily sales briefing with all staffand to ensure sales staffs are selling services and products of the hotel intheir respective territories.  Ensurerates quoted by sales staff are accurate and in line with hotel pricing policy. 与所有员工一起进行每日的销售简报，确保销售人员在各自的区域内有效销售酒店的服务和产品。确保销售人员提供的价格准确，符合酒店的价格政策。 5.Provide ongoing sales training by conducting aminimum of two joint sales calls weekly. Ensure all sales activity is managed effectively. 每周至少进行两次销售拜访培训。确保所有销售拜访得到有效管理。 6.Establish and maintain effective employeeworking relations within the department and with other departments. 建立并维护本部门及其他部门之间的友好协作关系。 7.Implement and monitor an efficientadministration system in the sales and marketing department to ensure a smoothand effective operation. 在市场销售部执行和监督一个有效的管理系统，以确保部门顺利和有效的运作。 8.Conduct international and domestic salestrips, attend local functions, trade shows and promotion to maintain a highlevel of exposure for the hotel in all markets. 进行国际和国内的销售拜访，参加当地的活动，贸易展览和促销活动，保持酒店在所有市场的高曝光率。 9.Help identify sources of individual businessand allocate the resources to develop relationships with them. 协助并识别每笔业务的来源，并分配资源以发展与他们的关系 10.Monitor sales production and adjust salesactivities, account coverage and sales priorities as necessary to achieve plangoals. 根据不同销售职级和客户负责领域，监管销售们的业绩并合理调整销售拜访活动，以实现计划目标。 任职资格: 1.Minimum 3 years’college education, good at English both speaking and writing 至少三年大专学历，擅长英文口语和书写 2.Programs onpersonnel and training with qualified academic institutions or professionalseminars 专业人员和培训合格的学术机构或专业研讨 3.Minimum 5 yearsinternational hotel experience in sales and marketing, including 3 years in amanagerial capacity 至少五年国际品牌酒店市场销售部经验，包括三年在管理层的经验

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

1、年龄23-35岁 2、会基本英语口语及写作能力，能与客人进行一般性对话，解决客人问询投诉等 3、具有2年以上前厅主管工作经验 4、了解酒店各部门工作程序，了解酒店各项目服务规律和特点 5、具有一定的组织协调能力、人际关系能力和敏锐的观察能力，能处理一些突发事件并组织有关部门解决 6、形象气质好，仪容仪表干净整洁。

岗位职责 1. 制定和执行电子商务战略、计划和活动：与关键合作伙伴和平台合作，以实现既定的业务目标。 2. 紧密协作：与电子零售合作伙伴和外部供应商/分销商合作，制定在线营销和销售计划 3. 在线商店的运营，包括产品列表、促销活动和客户服务。 4. 分析销售数据和消费者行为，以识别增长趋势和机会。 5. 电子商务团队实现业务目标，并保持高标准的工作表现。 6. 建立和维护，与关键利益相关者（包括合作伙伴、供应商和内部团队）的牢固关系。 7. 了解行业趋势、竞争对手分析和市场动态，以为战略和规划提供信息。 岗位要求 1. 具备电子商务行业的丰富知识和实践经验，深入了解市场动态和趋势。 2. 有管理电子商务运营的实际经验，包括产品上架、促销活动、客户服务和订单履行等方面 3. 具备分析销售数据、消费者行为和市场趋势的经验，以支持业务决策。 4. 熟悉各种电子商务平台和工具，并能够有效利用它们推动业务增长。 5. 具备开发和维护与合作伙伴、供应商和其他关键利益相关者关系的能力。

岗位职责 1. 负责实现自己的市场部分的客房目标 2. 高效认知和掌握销售线索 3. 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 4. 发展和维系市场趋势、竞争对手、和客户知识 5. 完成上级交给的其他任务 岗位要求 1. 大专及其以上学历 2.良好的英文口语和阅读能力，要求能和外国客人进行日常交流。 3. 良好的人际交往和沟通技巧

【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从部门安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、召开班前会，告知部门员工每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息； 4、维持好部门员工当班纪律； 5、协助厨师和餐饮部服务员收集和清洗餐具、玻璃杯、勺子和盘子等器皿，爱护设备物品，做好保养维护工作； 6、按要求完成餐具、器皿清洗、消毒，确保设备清洁、无菌。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

【岗位职责】 1、制定本分部门各类规章制度和各项工作程序与标准，报部门负责人同意后实行。 2、制定并组织实施部门消防及生产安全措施，确保员工的人身及公共财产安全。 3、制定培训计划并组织实施。 4、选购洗衣原料，保证仓库合理的储备量。 5、控制洗衣成本及其它开支。 6、根据当日的出勤情况，合理调配人力 7、督导所属员工安全生产，高标准、高效益完成每日工作，并检查其工作质量。 8、处理客人关于洗衣的一般投诉，较大投诉上报经理。 9、监控布草的破损情况，安排人员缝补及再次利用；根据布草的运转情况，及时做好布草的申购补仓上报工作。 10、及时安排更换、缝补员工制服，为搞好员工仪表仪容提供条件。 11、经常与其它相关部门沟通，根据其运作需要对内部进行调整。 12、检查工作区域内消防及其它不安全因素，确保安全措施的落实。 13、对下属员工按照员工奖、惩制度进行评估，上报上级领导审批。 14、监督员工对洗衣机械、物品的合理利用。 15、负责监督洗衣机械的清洁、保养工作。 16、检查督促所属员工遵守公司各项规章制度及部门有关规定。 17、督促员工保持工作区域干净整洁。 18、完成上级交办的其它工作。 19、完成外部单位布草的洗涤派发工作。

【岗位职责】 1.协助部门经理处理各部门报修和值班时所发生的一切有关报修事务； 2.解答值班中遇到的各部门工程维修事宜； 3.负责部门工作量、维修单等统计工作； 4.当值时，必须及时礼貌的处理好运营部门的全部维修请求，做出正确及合理的分析及判断。采取恰当的处理措施； 5.当发生非常事故，须把事故时间、内容、处理过程和结果描述于当值日志上； 6. 如遇特别事故，如断水、断电、水淹、消防走火及重大设备事故等，除须立即组织人员进行抢修和扑救工作外，还须立即汇报主管领导或部门负责人。 7.当遇到不能处理的事件或不能掌控的事态时，应及时上报主管上级，积极寻求协助解决的办法。 交接班要清楚，对于上一班次留下来的问题，接班人有责任积极跟进处理至完成。 8.夜班总值须定时通过电话及不定时巡视各机房值工，发现问题要及时处理。包括员工纪律和设备的运行状况； 9.负责当值班次发生突发事件后（指中班、夜班），应急预案的组织实施工作。 【岗位要求】 1.1年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。

岗位内容： 1. 负责制定相应的保洁计划，并且监督执行情况，确保卫生质量； 2. 协调各部门的保洁需求，保证整个酒店的卫生环境达标； 3.定期将区域年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交酒店客房部经理，并遵从客房部经理协调； 4.制订公共区域的清洁计划，包括酒店后台区域、大堂、办公区域、客房走道、消防通道、地毯保养、硬地面保养、清洁管理等； 5. 督导员工严格按照规范和标准进行公共区域的清洁卫生，给员工专业知识上的指导，为今后的发展做准备； 6. 合理控制清洁用品的消耗量和库存量； 7. 保持所有设备档案的完整性； 8. 督导做好设备设施的维护保养工作； 9. 有效进行库房管理； 10. 根据日程计划表保养地毯、装饰品及大理石； 11. 建立化学品安全及机械安全操作流程； 12. 对班组员工进行绩效评估，组织实施相关培训活动。 任职要求： 1. 有2年及以上的相关工作经验，具备保洁管理经验； 2. 熟悉使用所有的清洁设备和化学品，清楚如何进行安全操作； 3. 能够独立工作，具备一定的判断能力和问题解决能力； 4. 较强的组织和沟通能力。

岗位内容： 1. 管理餐厅宴会日常运营，确保服务质量、客户满意度和销售目标的达成。 2. 招聘、培训和管理宴会团队，维护员工工作积极性和满意度。 3. 负责开展餐厅营销活动，提高品牌知名度和影响力。 4. 管理餐桌供应和库存管理，保证餐厅物资流转正常。 任职要求： 1. 具有餐厅宴会2年以上管理经验。 2. 熟悉餐饮行业及相关监管法规、了解宴会员工管理和团队协作技巧。 3. 具备专业的沟通能力、自我驱动力和领导才华。