【岗位职责】 1、负责酒店会员体系的规划、搭建及日常运营管理，制定会员发展策略并推动执行； 2、通过线上线下渠道拓展新会员，提升会员数量及活跃度，完成会员销售目标； 3、分析会员消费行为及数据，优化会员权益体系，提升会员复购率及忠诚度； 4、策划并执行会员营销活动，包括但不限于会员日、积分兑换、专属优惠等； 5、协调酒店各部门资源，确保会员服务流程顺畅，提升会员满意度； 6、定期输出会员运营报告，提出改进建议并推动落地实施； 7、关注行业动态及竞品会员策略，及时调整优化运营方案。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣，具备较强的市场敏感度和客户服务意识； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效整合内外部资源； 3、具备数据分析和逻辑思维能力，能独立完成会员数据统计与分析； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，有目标导向意识； 5、熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备基础的数据可视化能力； 6、有会员运营、直销或酒店相关经验者优先，无经验但学习能力强者亦可考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他产品的定价策略制定与优化，确保收益效果； 2、监控市场动态、竞争对手价格及行业趋势，及时调整收益管理策略； 3、分析历史数据及预订趋势，预测需求变化，制定动态定价方案； 4、协调销售、市场及运营团队，确保收益管理策略的有效执行； 5、定期生成收益分析报告，评估策略效果并提出改进建议； 6、管理预订渠道及库存分配，优化房态及资源利用率； 7、参与制定年度预算及收益目标，并跟踪完成情况。 【岗位要求】 1、熟悉收益管理原理及酒店行业运营模式，具备相关经验者优先； 2、具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel、收益管理系统（如IDeaS、Duetto等）； 3、逻辑清晰，能够通过数据洞察市场趋势并提出有效策略； 4、良好的沟通协调能力，能与跨部门团队高效合作； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 6、对市场敏感，具备商业思维及决策能力。

【岗位职责】 1、负责酒店各类中式、西式点心的研发、制作与出品，确保点心品质稳定 2、根据季节变化和市场趋势，定期更新点心菜单，创新产品种类 3、制定标准化点心制作流程，监督执行并持续优化生产工艺 4、维护厨房设备正常运转，确保工作区域符合食品安全及卫生标准 5、培训并指导点心厨房员工，提升团队整体技能水平 6、良好的沟通协调能力，较强的责任心和细节把控能力 7、与其他厨房部门协调配合，确保宴会、自助餐等大型活动的点心供应 【联系方式】 港泊半岛酒店（盐城店）人力资源部 周女士：19051560099

所属部门： 总经办 直接汇报： 办公室主任 岗位定位： 作为公司形象的代表，以专业、亲切、高效的服务，负责前台接待、行政支持及办公环境维护，确保总部日常运营井然有序。 核心工作职责 一、前台/会议接待与形象展示  专业访客接待：热情、得体地接待每一位来访的客人，进行访客登记，及时通知被访人员，并引导至会议室。 会议支持与接待：负责会议室的日常调度、预定管理，确保会议室环境整洁、设备（投影仪、电话等）正常运行。会前准备好茶水、食品等。会中服务妥当，会后整理恢复办公环境。 二、日常行政支持与办公环境维护  办公环境维护：监督保洁工作，保持前台、会议室、茶水间等公共区域的整洁、有序。监督办公用品、茶水间物资的库存，并及时提出采购需求。 日常行政支持：完成办公用品发放、快递收发、协助资产管理等日常行政事务。 三、行政协助与团队支持  团队活动支持：协助人力资源与行政部筹备、组织公司内部活动或会议。 上级交办的其他任务。 任职资格要求 硬性条件 - 大专及以上学历，行政管理、文秘、商务英语等相关专业优先。 - 1年左右前台或行政接待工作经验，有金融、咨询、高端服务业经验、空乘学习、会务培训等商务礼仪培训学习者优先。 - 形象端庄、气质佳，声音甜美，身高166cm以上。 核心技能 - 出色的沟通与表达能力：普通话标准，具备良好的服务意识和亲和力。 - 熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint）。 - 基础英语沟通能力，能够进行简单的日常英语对话。 个人特质 - 极强的主动性和服务精神：眼中有活，能想在前面。 - 细心、耐心、有责任心：对琐碎工作有耐心，追求细节完美。 - 稳定性强，保密意识高：能妥善处理公司内部信息，性格沉稳。 - 良好的应变能力：能从容应对突发事件或多位访客同时到访的场面。

工作职责： 管理物业出租，使之产生较好的收益。 制定价格策略，以较好方案销售客房。 统一和维护物业的收益管理系统，并定期发送调研报告给管理层。 以竞争对手的分析为基础，每月进行定价分析。 定期分析收益的趋势，积极落实措施，以帮助收入的恢复和促进利润的增长。 协助编制每月的收入预测，预算以及损益表。 协助销售总监快速并有效地给予策略建议。 执行销售总监交办的事宜。 针对现有OTA渠道做营销，熟悉线上线下各营销方式，能采取创新的营销方式并将营销方案落地，更大限度提高市场占有率。  负责OTA策略制定及上线管理。  每月经营数据分析；竞争对手参与活动、价格等数据收集，并做对比。  负责渠道点评监控，回复和差评处理。 与渠道进行沟通，根据公司的业务政策完成负责签订协议新签及续签 跟踪渠道付款情况，及时掌握渠道动态并负责跟催应收帐款。 定期走访渠道，及时反馈区到信息，与渠道建立良好的关系，为渠道提供所需的支持。  岗位要求 酒店/工商管理专业或其它同等学位。 5 年以上国际品牌酒店相关工作经验，服务式公寓工作经验尤佳。 丰富的财务及市场销售知识。 精通损益表，预算和商业计划以及了解会计的一般知识。 熟悉网络营销及渠道分销。 能熟练地运用中/英文进行交流。 地址：广州市荔湾区兴航二街12号广州璇湾公馆·雅诗阁优选 注：八小时工作制，做五休二。 福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴，                       七天带薪年假，年底双薪+奖金，                       节日福利，生日福利。

【岗位职责】 1、负责公司酒店产品在指定区域的销售推广工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度、季度及年度销售目标； 2、深入分析市场动态及竞争对手情况，制定有效的销售策略，提升市场份额； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的酒店服务解决方案，促成合作； 4、协调内外部资源，确保客户需求得到及时响应，提升客户满意度； 5、收集并反馈市场信息，协助公司优化产品及服务策略； 6、参与销售合同的谈判、签订及后续执行跟进，确保回款及时； 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力，能够独立完成销售任务； 2、优秀的沟通表达能力和谈判技巧，能够与客户建立长期稳定的合作关系； 3、具备较强的抗压能力，适应高频出差及驻外工作； 4、对酒店行业有基本了解，熟悉销售流程及客户开发技巧者优先； 5、具备团队协作精神，能够与内部部门高效配合； 6、工作积极主动，责任心强，结果导向明确。 7、要求男性180以上，女性170以上，35周岁以下 8、形象好气质佳

岗位职责 负责市场开发，增加并保留客源。 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备，分析销售报表。 按时完成公司要求的销售相关系统的更新。 岗位要求 大专以上学历。 5年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 富有工作热情，能承受工作压力。 地址：广州市荔湾区兴航二街12号广州璇湾公馆·雅诗阁优选 注：包住宿，八小时工作制，做五休二。 福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴，                       七天带薪年假，年底双薪+奖金，                       节日福利，生日福利。

岗位职责 质检与 SOP 管理：主导制定并优化全流程质检标准，借助第三方质检力量落实门店质检工作；负责起草、修订及完善酒店服务 SOP，确保服务流程标准化、精细化，持续提升服务品质与效率。 服务文化传承与升级：深度挖掘美豪丽致服务文化内涵，通过培训、活动等多样化形式，在内部实现服务文化的有效继承与广泛传播；敏锐洞察行业趋势与客户需求，结合品牌特色，推动服务文化创新升级，增强团队凝聚力与服务文化认同感。 服务产品设计与亮点提炼：围绕客户需求与品牌定位，创新设计特色服务产品；从服务实践与 SOP 中提炼核心亮点与经典案例，形成系统化、可传播的内容，为 C 端营销提供生动素材，助力打造品牌服务口碑，同时为 B 端传播提供专业内容支持，提升品牌行业影响力。 任职要求 专业背景：酒店管理、旅游管理、服务管理等相关专业优先，本科及以上学历，优秀者可适当放宽。 工作经验：年龄35岁以下， 5 年以上酒店行业品质管理或服务运营相关工作经验，熟悉酒店服务全流程，具备独立制定 SOP 和管理质检体系的能力；有成功服务产品设计案例及服务亮点传播经验者优先。 能力素质：具备较强的流程思维与创新能力，能够将服务理念转化为可落地的产品与标准；出色的沟通协调与团队管理能力，善于推动跨部门协作；拥有敏锐的市场洞察力和数据分析能力，能通过数据优化服务与营销策略；认同美豪丽致服务文化，有较强的文化传播与感染力。 我们期待有潜力、成长型的人才加入，愿意与公司共同发展，在岗位上持续学习与提升，实现个人与企业价值双赢。

岗位职责： 1、负责规划区域内酒店的市场发展策略，把握市场定位，及时根据市场信息不断优化完善区域销售运营体系； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销目标及实际效果负责； 3、负责区域内酒店销售体系搭建，督导销售业绩、品质、网评、会员发展等提升，及时进行线上线下流量的帮扶及监控； 4、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈，开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 5、负责区域内筹备酒店市场调研及开业前期销售工作支持，对新店、扶持门店的业绩提升和销售攻坚进行帮扶； 6、负责区域内酒店协议客户的管理，区域客户推荐及异业联盟的管理。 岗位要求: 1、热爱酒店行业，形象气质佳； 2、大专及以上学历，有5年及以上相关工作经验（能力优秀者，学历经验可放宽）; 3、有四星以上同等酒店集团销售管理岗位，或有大房量大餐饮，大宴会经验及连锁销售岗位经验优先； 4、具有强烈的服务意识和服务精神，有较强的团队协作意识，出色的人际沟通能力、组织开拓能力。

【岗位职责】 1、翻牌改造。委托管理，新店加盟； 【岗位要求】 1、有酒店总经理或集团运营经验（从事酒店开发）有丰富得酒店资源及业主资源，适应外地出差。

负责管理公司门店培训工作，工作地点 ：深圳 岗位职责 1．负责酒店培训计划的拟定及实施；  2．负责酒店新员工入职培训等培训的组织开展工作； 3．负责各部门培训计划的收集、汇总，并督促各部门按照计划开展培训；  4．负责酒店员工的素质达标督促工作，保障员工素质达标按照进度执行； 7. 协助做好员工大会的组织与开展，负责酒店对外宣传，新媒体运营宣传工作：小红书、抖音等； 8.根据公司的总体战略建立培训体系，包括制度建立、资源整合及运作管理； 9.根据公司总体服务质量情况和员工培训需求，制定、组织、落实公司年度和月度培训计划； 10.拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题、编制培训教材及编写培训教案； 11.指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目； 12.根据各部门服务质量情况及员工素质需求，协助部门制定培训计划，并检查计划实施情况； 13. 积极参加培训，不断提高自身素质与业务技能。 14. 按时完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6.有新媒体运营工作经验。

岗位职责： 1.根据公司安排进行酒旅产品的直播，提升用户的兴趣度、提高粉丝活跃度进而提高酒店产品销量及品牌推广； 2.直播过程中及时与观众互动，应对直播间的粉丝提问，引导粉丝关注直播间，达成粉丝关系； 3.熟悉直播流程，直播前协助运营进行直播安排，并准准备好直播话术及酒店产品的介绍等； 4.不断反馈调整，优化直播话术及内容，提高用户参与度、增强粉丝粘性; 5.门店直播带教，培训门店能够独立直播； 6.协助完成上级领导安排的其他事项。 岗位要求： 1.大专及以上学历，旅游专业、传媒广告专业、新闻专业优先考虑； 2.有导游、酒旅行业经验、带货直播经验优先考虑； 3.对酒店、旅游感兴趣，拥有较好的逻辑思维和反应能力; 4.有较好的沟通表达能力和应变能力，不怯场。

岗位职责: 1. 负责制定并执行销售策略，以达成公司销售目标 2. 管理销售团队，确保团队成员高效完成销售任务 3. 维护并拓展客户关系，提升客户满意度和忠诚 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和商务谈判技巧 2. 能够激励团队达成业绩目标，具有良好的团队管理能力 3. 具有快速学习能力，能够适应市场变化并制定相应策略

职责 Responsibility • 通过积极主动的销售活动完成客房销售。 Maximize room sales through proactive selling activates. • 准确、礼貌地处理所有来电，快速、有效地处理所有预订要求。 Handles all reservation correspondence and inquiries politely, quickly, efficiently, and accurately. • 通过及时准确地回应社交平台上的潜在客户，将社交平台上的客户成功转化。 Maximize the successful conversion of potential customers on social platforms by responding to potential customers on social platforms in a timely and accurately manner. • 提供有效，友好，专注的服务，满足或超过客人的期望。 To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service. • 预先判断出客人的需要并为客人推荐最适合的产品。 Anticipates the needs of the guests and recommend the most suitable product. • 维护裸心的老客户，提高老客户回头率。 Maintain old customers with naked heart and improve the return rate of old customers. 要求Requirements: •良好的英语口头和书面沟通能力。 Good communication skills in both oral and writtenEnglish. • 具备优秀的沟通技能。 Excellent communication skills. • 熟练操作电脑，办公软件，如Word，Excel，PowerPoint Skilled in computer, Office software operation, such as Word, Excel, PowerPoint •积极的工作态度，自我激励，强烈的责任感，团队精神 Positive working attitude, self-motivated, strong sense of responsibility, team spirit

岗位职责： 1. 负责新媒体全渠道的内容撰写、发布及把控。 2. 随时关注行业趋势及热点，进行内容创作。 3. 负责自媒体渠道的粉丝获取、数据提升及异业合作。 4. 协调团队资源，定期挖掘优秀素材，采访整合输出。 岗位要求： 1. 具有较强的新媒体平台内容创作和产品推广能力，有网感。 2. 有酒店行业或关联行业经验，有实际负责账号案例。 3. 具备较强内容创作能力，能够独立撰写文案，有拍摄、视频制作能力更佳。 4. 具备数据分析能力，对热搜话题敏感。 5. 工作节奏快，抗压能力强，有自驱力，高效以结果为导向。

主要负责日本市场销售工作！！！ Key Responsibilities 主要职责              To manage sales activities and events in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your hotel. 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 Responsible for sales network layout, channel development, customer management, order management in the Japanese market, and regular visits and reviews of managed customers. 负责日本市场销售网络布局、渠道开拓、客户管理、订单管理，对管理的客户进行定期拜访和回顾。  Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence. 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 Required Skills 技能要求 Bachelor's degree or above, fluent in English and Japanese, experience of working abroad or studying abroad is preferred. 大学本科及以上学历，英语、日语流利，有驻外工作或留学经验者优先。 Experience in developing and managing customers, independent brand development and channel planning in overseas markets. 具备开发和管理客户的经验，海外市场自主品牌拓展和渠道规划经验。 Familiar with the market of Japanese companies and have some knowledge related to the marketing and sales of Japanese companies. 熟悉日企市场，对日企市场销售相关知识有一定了解。 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 。

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、 负责市场开发、客户维护和销售管理等工作； 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标； 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户； 4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 5、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标； 6、半年以上B端销售经验或者有新媒体运营方面经验优先； 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题； 8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划； 9、更新产品资料，整理归档； 10、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情，热爱销售； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、具有OTA销售经验者优先； 工作地点：浦东临港

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、跟进酒店管理学院日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、负责公司行业素质意识及酒店规章制度培训。 岗位要求 1、大专或以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。

岗位职责 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

What will I be doing?You will be responsible for performing the following tasks to the highest standards • Handle Order to Cash related activities including cash application, collection, bank statement reconciliation, etc • Provide customer service to internal clients, suppliers and customers. • Assist in the development and implementation of our workflow systems if required. • Enter data or use technology tools to upload data into the computer system using defined computer programs. • Compile data and prepare, review, and audit a variety of reports. • Handle complex clerical, administrative, technical or customer support issues under minimal supervision, while escalating only the most complex issues to appropriate staff. • Be able to communicate and support with other towers. • Hospitality industry experience is a plus.• Other duties as assigned What are we looking for?To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: • Minimum Education: High school diploma, secondary education level or equivalent • Minimum Years of Experience: 1－2 years of related work experience • Minimum Years of Management Experience: 0－1 years

岗位职责: 1. 负责制定和执行酒管部门的薪酬绩效管理方案、开发部门奖励激励方案，并落实核算发布。 2. 监督和管理酒管团队的绩效评估工作 3. 优化酒管部门的薪酬结构和绩效激励机制、开发奖励机制 4.制定开发提成方案，核算开发部门的开发奖金。 5.协助总部岗位招聘工作 6.协助人资部日常工作、 文化板块活动协助处理。 7.完成领导安排的其他工作。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神 2. 能够独立完成工作任务，具有较强的责任心 3. 具备良好的问题解决能力和创新思维 4.有酒管总部薪酬绩效板块工作经验 5.能独立制定薪酬绩效考核方案以及开发奖励激励方案的制定。 福利： 双休，不包吃住，五险一金，年终奖…

【岗位职责】 根据酒店客源特性深度开发深圳市场（包括开发协议客户、会务资源、旅行社等），深耕B2B客户群体。 【岗位要求】 1.熟悉温泉度假酒店运营及客户接待流程； 2.擅长客户开发谈判技巧； 3.能快速识别客户需求，提升客户复购率。

岗位职责 1、销售目标达成:负责实现分配的销售目标，包括客房、会议、宴会和餐饮服务。 2、客户关系管理:建立和维护与现有客户的关系，同时积极开发新客户。 3、销售策略执行:根据市场营销总监制定的策略，执行销售计划和促销活动。 4、市场信息收集:收集市场信息和客户反馈，为市场营销策略的调整提供依据。 5、合同谈判与签订:与潜在客户进行合同谈判，并负责合同的签订和执行。 6、客户服务:确保提供高标准的客户服务，以提高客户满意度和忠诚度。 7、销售报告与分析:定期准备销售报告，分析销售数据，并向市场营销总监提供反愦。 8、合作伙伴关系维护:维护与旅行社、会议组织者和其他业务合作伙伴的关系。 9、市场活动参与:参与市场营销活动，如展会、研讨会和酒店开放日，以推广酒店产品和服务。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、餐饮等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、负责督导本部下属员工，维持日常工作的顺利运作转； 2、保持本区域的卫生清洁，督导检查清洁工的工作； 3、负责向厨房，餐厅，酒吧提供所需用品和设备，筹划和配备宴会等活动的餐具，物品； 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、协调管事部主管进行各种设备，餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作，保证餐具的完整，降低破损，保证卫生质量，做好员工考勤。 7、与厨房，餐厅保持良好的关系，加强沟通。 【岗位要求】 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法； 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法，了解它们的维修保养放放； 3、有较强的责任心，工作认真踏实。