1、负责所管辖区域的卫生，设施的完好和服务员的仪容仪表。 2、严格按照查房标准检查房间。 3、填写领班日报表及分配工作任务。 4、监督员工的道德操守和工作表现。 5、做好对客服务。 6、耐心听取员工的问题。 7、细心观察客人的喜好。 8、做好收班工作。

岗位职责： 1、清理打扫房间，主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 2.公共区域保洁。 岗位要求： 1、身体健康。 2、能够承受工作压力。 3，工作勤奋，吃苦耐劳。 4，上班时间：8：00--19：00

我的具体职责是什么? 职位概述(要点) 作为主厨房厨师，您将应以以下标准完成以下任务： ·        为客人和团队成员高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 ·        在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作，保证提供高效率的服务。 ·        计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 ·        根据标准食谱卡、为客人及团队成员准备和制作食品。 ·        严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 ·        在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 ·        正确操作所有的设备、器具和机器。 ·        能够接受外场工作任务。 ·        能够接受在厨房以外的地点完成工作。 ·        可以被要求进行盘点工作。 ·        所有团队成员都应知道关于住宿率，宴会，预测计划和收益。 ·        对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 ·        积极的学习和不断的创新菜肴。 ·        时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级，行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据，确保部门的良好运营。 ·        参加并积极地参与所有的培训。 ·        时刻理解、实践和促进团队合作，提高工作效率，达到使命和目标以及部门的总体标准。 ·        如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿主厨房厨师始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        教育: 初中毕业以上学历，专业烹饪学校毕业。 ·        工作年限: 一年以上五星级酒店或较高级别的个体餐厅厨师或实习经验。 ·        管理经验: (如有) 不限。 ·        资质证书: (如有) 有效期内的健康证。 ·        具备有与本职位相配的中西餐/烘焙基础烹饪技能知识，高效率、高质量完成本职工作。 ·        能够合理消耗所有产品和配料。 ·        有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 ·        在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 ·        能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。 ·        掌握食品安全体系方面的知识优先考虑。

主要职责： 1.负责酒店OTA渠道开拓及上线； 2.各大OTA渠道政策维护及优化，效果评估、分析、检测以达到酒店产量提升目标； 3.根据时下热点及用户反馈，调整优化产品，提高店铺人群和流量；  4.每日重点酒店数据跟盯，提供相关政策及建议； 5.能独立分析各大渠道优势和特点，组织和策划产品推广，定期进行效果评估及后续计划实施； 6.深入了解酒店行业，把握最新在线渠道销售信息，为上级提供业务决策依据； 7.线上评论维护； 8.服从部门负责人的工作调配，积极完成安排的其它工作。 岗位要求： 1.二年以上OTA运营经验，熟悉产品上线规则； 2.有数据分板能力，熟练使用常用的办公软件； 3.熟悉OTA、在线平台运营模式，与OTA平台有良好的合作关系； 4.具有较强的组织、协调能力、独立解决问题能力及很强的执行能力； 5.对旅游行业有较强的敏感度。

岗位要求 1、同等岗位工作经验1年以上，有酒店美工工作经验者优先。 2、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计，配合各部门完成酒店产品的拍摄。 3、维护及运营酒店各平台公众号。

【岗位职责】 1.负责清洁客房卫生，掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务； 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收； 3.负责对结帐房间的查房工作； 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作； 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作； 6.负责杯具的清洁与消毒工作； 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作； 8.完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1.有1年以上同级别酒店客房工作经验； 2.身体健康，相貌端正； 3.接受过正规客房服务工作培训。

宾客服务接待员（前台） Guest Services Agent(Front Desk) DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 Greetsall guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learnand use guest’s name at every opportunity 热情友好的问候客人，尽可能称呼客人的名字。 Registersand rooms all arrivals according to established procedures 根据规定程序为所有住店客人登记。 Maintainsintimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部门知识和标准工作程序。 Performscheck in, check out and room change procedures and ensures all data are enteredcompletely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 Maintainscashier float and ensures accurate daily report of all money received 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 Casheshotel guest’s travelers checks and assists with currency exchange 为酒店客人的旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。 Keepsabreast of all modifications to accounting policies and procedures 随时留意会计政策和工作程序的变化。 Responsibleand attends to guest’s request of using the service of safety box at all times 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 Knowledgeableof all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages,Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyaltyprograms. 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠诚客户计划。 Attendsto guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems tosupervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist。 关注客人的投诉、问询和请求，如果自己无法解决问题，则将向主管和经理寻求帮助。 Isfamiliar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guestindicating any next destination on the registration card can be “sold” anonward booking to another InterContinental Hotels 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以推荐其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订。 Doeseverything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positiveimpression of hotel service 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 Performsthe audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion 执行审计平衡，并为审计工作进行各项有序的准备。 Whenon night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare allnecessary forms for the guest arrival 在值夜班时，检查夜班报表，准备早班报表和所有早班为客人服务时所需使用的表单票据。 Maintainscomprehensive knowledge of standard reservation procedures including correctforms to use, how to read e-mail, messages, and how to interpret availabilitysources within the reservation systems. 全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读. Maintainsexemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude asexpected in a ICHG Brand 按照洲际酒店集团品牌的标准，保持自己行为、外表和态度的高标准。 Takespersonal interest and pride to ensure that the front desk work area is keptclean and in an orderly state already all times 随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲. Endeavorsto maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importanceof IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel andto be a health or safety hazard 力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题. QUALIFICATIONSAND REQUIREMENTS 任职要求 RequiredSkills – 技能要求--- Communication skills are utilized a significant amountof time when interacting with others; demonstrated ability to interact withcustomers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, thebrand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Able to read and write English 良好的阅读和书写英文能力 Qualifications– 学历--- Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, HotelManagement or equivalent 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平 6 months experience in guest service or customerservice, or an equivalent combination of education and experience.  拥有半年宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 宾客服务接待员（宾客服务中心）Guest Services Agent(Guest Service Center) DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 Processall incoming and outgoing calls accurately and courteously 在准确、礼貌的前提下处理所有打进和转出的电话。 Recordsand controls accurately wake up calls 准确的记录和控制叫醒电话。 Assistsguests with international calls and directory queries 协助客人拨打国际电话和目录查询 Callsguests by name whenever possible 无论何时记得称呼客人的名字。 Handlesguests needs or requests and reports complaints to the Guest Service CenterSupervisor 处理客人的需要或请求，传达客人的投诉给客户服务中心主管。 Reporton logbook daily 每天报告交班本内容。 Billcall costs 计费电话成本。 Awareof local telephone listings and frequently dialed numbers 了解当地的电话清单以及经常拨打的电话。 Strictlyabides by standards policies and procedures governing cases of emergency suchas fire, bomb scare and other critical situations 紧急情况如火灾,炸弹恐吓和其他紧急情况下，严格遵守标准政策和程序管理。 Advisesdefects on switchboard equipment to Supervisor 向主管通知总机设备的缺陷及问题。 Maintainsa clean work environment 保持干净的工作环境。 Attendsto all guest queries and requests promptly 重视所有客人的问题以及要求。 Deliverguest item on guest require. 根据客人的要求，提供客人所需。 Maintainsdetailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system 知晓详细的酒店消防、生命安全知识。 Maintainsdetailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the GeustService Center in this regard 知晓酒店应急反应小组成员名单和客户服务中心的作用。 MaintainHotel Information. 详细了解酒店知识。 Maintainsup-to-date knowledge of all hotel and area events and activities so that guestswill receive accurate and prompt information when requested. 要精确的了解酒店当天最新的宴会，会议，活动等信息，回答客人的问询 Greetsguests with a cheerful and pleasant voice using guests’ names at least thriceduring conversations. 要求愉悦，清晰的接听客人电话时，必须称呼客人名字3次及以上 Performsfunctions of a concierge, their duties and requests, via telephone. 通过电话去完成礼宾部的工作流程。 Helpsto identify process problems and deficient areas in the hotel and suggestssolutions for permanent fixes. 辨别酒店不足之处，并提出相关的解决方案 Befamiliar with all F&B venue menus and specials, including seasonal changesand special promotions. 熟悉酒店餐饮菜单的季节变化推出的活动商品 QUALIFICATIONSAND REQUIREMENTS 任职要求 RequiredSkills – 必须技能--- Communicationskills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact withcustomers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, thebrand and the Company. 沟通技巧是利用大量的时间当你与他人互动时,证明有能力与客户、员工和第三方反映集团酒 店以及品牌。 Ableto read and write English 读写英语的能力。 Qualifications – 学历--- Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, HotelManagement or equivalent 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平 6months experience in guest service or customer service, or an equivalentcombination of education and experience.  拥有6个月前厅或宾客服务或电话总机工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

To ensure that assistance isbeing provided at all times to all customers and guests and their stay at hotelare comfortable and memorable. 确保向所有的客户和客人提供优质服务，使他们在入住酒店期间感觉舒适并对饭店留有美好的印象。 1、 Assist the GDM&ChiefConcierge in controlling and directing the section within the framework as defined in the organization chart. 协助宾客服务经理兼礼宾司管理所负责区域的正常运转。 2、To ensure that assistance is being provided at all times to all customers and guests and their stay at hotel are comfortable and memorable. 确保向所有的客户和客人提供优质服务，使他们在入住酒店期间感觉舒适并对饭店留有美好的印象。 3、Be concerned with staff discipline and performance in relation to all staff within the section. 管理所负责区域所有员工的纪律和日常行为。 4、Supervise and delegate duties to all staff within the section and prepare their working schedules as required. 负责管理岗位员工，并安排岗位的工作班次和时间。 5、Ensure that every matter in the logbook is followed up. 确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 6、Accepts luggage and parcels for safekeeping and ensure that at all times it is recorded properly. 确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 7、Pre-check all group rooming lists for arrival and departure. 事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 8、Ensure that all staff and sub-ordinates within the section are using the training given. 确保所有的员工将所接受的培训运用在实际工作中。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、主持部门例会，做好员工培训。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

Job overview职位概述 The Events Director will manage and provide day-to-day leadership tothe Events Team, respectively. As such, the Events Director is responsible forsuccessful event execution, which includes steps such as meeting/eventplanning, co-ordination with hotel operations and clients before, during andafter each meeting/event. 会议销售总监将会议销售管理和会议销售提供日常领导团队,分别。因此,会议销售主管负责执行成功的会议销售,其中包括步骤如会议/活动策划,协调与酒店运营和客户之前,期间和之后每次会议/活动。 This role also involves working closely with the MICE FulfillmentTeam to develop expertise in understanding sectorial/customer needs to driveguest satisfaction and incremental revenue. 这个角色还包括与团队销售实现团队密切合作开发专业知识在理解分类/客户需求推动客人满意度和增量收入。 Duties and Responsibilities工作职责 FINANCIAL RETURNS  财务回报 ·    Develop deep understanding andknowledge of key sectors targeted by hotel and ensure products and services areahead of competition to maximise guest satisfaction ·     发展关键领域的深刻理解和知识的目标酒店和确保产品和服务的竞争,提高客人满意度 ·    Provide creative input intoMeetings Product Development to maintain a point of differentiation bydeveloping innovative product and revenue opportunities ·     为会议提供创意产品开发维护的分化通过开发创新产品和收入机会 ·    Ensure the timely follow-up andpursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order todrive the highest levels of guest experience ·     确保战略关系的及时跟进和追求与客户和利益相关者为了推动客户体验的最高水平 ·    Contribute actively to thecompilation of annual business plan and strategic sales & marketing plans ·     贡献积极编制年度业务计划和战略销售&市场营销计划 ·    Conduct and/or assist the salesteam with customer negotiations ·     行为和/或协助销售团队与客户谈判 ·    Ensure timely delivery ofMaster Invoice to customers and help with facilitating payment ·     确保交货及时掌握客户和帮助促进付款发票 ·    Participate in the preparationof the annual departmental operating budget and financial plans. Monitor budgetand up sell products and services while minimising waste to increase revenue ·     参与准备年度部门经营预算和财务计划。监控预算和销售产品和服务而最小化浪费增加收入 ·    Negotiate food and beverageprices, function space, and hotel services within approved departmental bookingguidelines ·     食品和饮料价格谈判、功能空间、批准部门预订和酒店服务指南 PEOPLE   员工团队 ·    Direct day to dayconference/convention activities, plan and assign work, and establishperformance and development goals for team members ·     直接每天会议/会议活动,计划并分配工作,为团队成员建立性能和发展目标 ·    Provide effective leadership toevents teams, including the ability to direct activities according to therelevant detailed SOPs ·     会议销售提供有效的领导团队,包括能够直接根据相关活动详细的安抚 ·    Enhance team performancethrough effective communication and coordination with other departments. Ensureappropriate staffing levels based on guest volume. Develop and sustaineffective relationships with clients, maximizing satisfaction and on-sell opportunities ·     提高团队绩效与其他部门通过有效的沟通和协调。确保适当的人员编制基于客人体积。发展和维持有效的与客户的关系,最大化满意度和上卖出的机会 ·    Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information ·     和他/她的上级交流遇到任何问题和其他相关信息 ·    Organise training sessions,daily briefings and other meetings as required; ensure staff has the tools,training and equipment to carry out job duties ·     组织训练,每日简报和其他会议要求,确保员工有工具、培训和设备进行工作职责 ·    Conduct periodic formal reviewswith the Events Team on their targets and goals ·     进行正式的定期评审和会议销售团队目标和目标 ·    Conduct Annual Performancereviews, set Key Performance Objectives and Personal Development plans in linewith IHG standards and brand standards for each member of the team ·     进行年度绩效考核,设定关键绩效目标和个人发展计划符合洲际酒店标准和品牌标准为每一个团队的成员 ·    Recommend and/or initiatesalary, disciplinary, or other staffing/human resource-related actions inaccordance with hotel or company rules and policies ·     建议和/或启动工资、纪律、或其他人事/人力资源相关行为依照酒店或公司的规则和政策 ·    Act as escalation point forclients and members of Events Team and provide resolution to issues ·     作为升级点客户和项目团队的成员,并提供解决问题 GUEST EXPERIENCE  客户体验 ·    Process customer inquiries inaccordance to specified service standards ·     过程客户调查按照指定的服务标准 ·    Develop and deliver relevantdocumentation to the customer (e.g. loyalty programmes, area attractions,restaurants, facility information) ·     开发和交付相关文档给客户(如忠诚计划,区域景点、餐厅、工厂信息) ·    Assign appropriate designatedEvent personnel based on the event requirement ·     分配适当的指定会议销售人员基于会议销售的要求 ·    In the pre-event planningprocess, consult with the meeting planners to identify optimal meeting roomconfiguration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food &beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improvemeeting efficiency and productivity ·     在事前规划过程中,咨询会议规划者识别会议室配置中,建议在会议/打破流,菜单规划,食品和饮料协调,表安排,装饰选项等提高会议效率和生产率 ·    Ensure the team meets with eachmeeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill andany exceptions to contracted billing and review estimates of final billing ·     确保团队会见每次会议策划人每日对日常会议销售汇报,审查消费,比尔和简约的计费和审查任何异常的估计最终的账单 ·    Plan and conduct pre-eventmeetings with clients and catering staff to determine potential enhancements tothe guest experience ·     计划,开展事前会议与客户和餐饮员工来确定潜在的增强客户体验 ·    Analyse and action againstclient satisfaction surveys to improve services and identify further businessopportunities ·     对客户满意度调查分析和行动来改善服务和确定进一步的商业机会 RESPONSIBLE BUSINESS 负责的业务 ·    Develop awareness andreputation of the hotel and the brand in the local community ·     发展意识和酒店的声誉和品牌在当地社区 ·    Coordinate safety and securityinitiatives to ensure meetings flow smoothly with minimal interruptions orproblems. Coach and advise clients on meeting options and alternatives thatpotentially reduce waste, save energy and have a minimal impact to the environment ·     协调安全措施,确保会议顺利流以最小的干扰或问题。教练和建议客户会议选项和选择可能减少浪费,节约能源,对环境产生最小的影响 aCCOUNTABILITY责任范围 This is a senior level position in a full service luxury, resort, ormajor flagship hotel with high volume catering, banquet, and/or conventionfacilities. May manage professional level and administrative Events teammembers. 这是一个提供全方位服务的豪华高层位置,度假胜地,或与高容量主要旗舰酒店餐饮、宴会、和/或会议设施。团队成员可以管理专业水平和管理会议销售。 Performance of this role should be measured by the following keymetrics: 这个角色的表现应该由以下关键指标 ·    Key Performance Objectives setannually (as per IHG policy) ·     关键绩效目标(根据洲际酒店政策) ·    Process compliance as theindicated compliance in the Standard Operating Procedures ·     流程遵从性的表示合规标准操作程序 ·    Lead Handover Quality ·    领导交接质量 ·    Other Events KPIs ·    其他会议销售 ·    Repeat sale or upsellingrevenue ·    重复销售或销售收入 ·    Customer feedback/satisfaction ·    客户反馈/满意度 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Degree or Diploma. A minimum of one year of relevant experience orequivalent work experience in team management, and 2 – 5 years of relevantexperience in customer relations and/or event management in Hospitality or arelated service industry, F&B /Banquet Operations experience preferred. 学位或文凭。至少一年的相关工作经验或相关工作经验,团队管理,和2 - 5年的相关经验,客户关系和/或会议销售管理在酒店或相关服务行业,餐饮/宴会操作经验者优先。 Expected to possess the following skills: 将具备以下技能: ·    Experience and knowledge ofestablishing and mentoring an office based sales team ·     经验和知识建立和指导基于办公室的销售团队 ·    Experience to Room Divisionfunction ·    经验划分功能空间 ·    Good communication andnegotiation skills ·    良好的沟通和谈判技巧 ·    Ability to take initiative,adapt to change, meet deadlines and commitments, and complete tasks andprojects as required ·     积极主动,适应变化,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目 ·    Strong organizing skills andplanning skills ·     很强的组织能力和策划能力 ·    A high level of knowledgepertaining to policy and procedure and communicates knowledge effectively toall personnel when applicable. ·     高水平的知识有关政策和程序和通信知识有效地适用时所有人员 ·    Demonstrates clear andeffective verbal and written skills for the purpose of obtaining and conveyinginformation to clients, technicians, management and team members as well asproducing reports ·     演示清晰和有效的口头和书面表达能力为目的的获取和传递信息给客户,技术人员,管理和团队成员以及生产报告 ·    Excellent PC skills (includingMS Office) ·     优秀的电脑技能(包括办公软件)

岗位职责 1、严格遵守本专业的规章制度和操作规程进行操作、维护和检修。 2、根据维修单和上级的安排，及时修复各类油漆制品及装饰。 3、对所有墙纸装饰进行维修更换。 4、对酒店内的木装饰进行油漆修补。 5、对新制作的木器进行油漆。 6、负责酒店内小型装修工程中的监督涂料装饰施工。 7、对酒店所有铁制品、铁栏杆等进行防锈处理及油漆翻新。 岗位要求 1、丰富的油漆粉饰经验，可独立开展工作； 2、认真负责，注重材料的节约。

岗位职责 1. 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1. 大专以上文化程度，良好的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1. 要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1. 大专学历或同等学历，有从事餐饮服务工作经历优先。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

熟悉设备安装、维修和排除故障的技术知识； 负责客房部所有设备设施的修理； 负责客房部设备设施预防性保养维修使之保持良好的工作状态； 提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。

We are looking for a Service Leader - Kitchen 我们正在寻找一位宾客服务主管-厨房 As a Service Leader - Kitchen, we rely on you to 作为一名宾客服务主管-厨房，你的主要工作职责为： 1. Supervise and control the work of the kitchen personnel in yoursection 2. Assist with overseeing the daily operation of the kitchen 3. Maintain the quality of the food provided 4. Maintain a close and positive relationship with the team 5. Support the Executive Sous Chef on daily operation 1、监督和控制部分中的厨房人员的工作 2、协助监督厨房的日常运作 3、维护提供食物的质量 4、与团队保持密切和积极的关系 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. Has a passion for KIT 2. Better have experience in either a luxury restaurant or a 5*hotel environment 3. Displays curiosity and takes time to learn and understand newculinary trends 4. Committed to serving food of the highest quality 5. A self-starter and a teamplayer 1、对厨房有很高的热情 2、最好有豪华餐厅或5星级酒店的工作经验 3、好奇心强，乐于花时间学习和了解新的烹饪趋势 4、致力于提供最高品质的食品 5、主动和团队合作精神 If you are the right person, what are youwaiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

45周岁以下 1.具有高中以上文化程度。或退伍军人。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4.身体健康， 有良好的语言沟通能力，具有一定的服务意识和团队合作能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

[岗位职责] 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向餐饮部经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给餐饮部经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，达到规定的标准。 [岗位要求] 1、高中学历，有同岗位工作经验2年以上 2、有一定的菜肴、食品、酒水等方面的知识 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责 5、身体健康，仪表端庄

岗位职责： 1. 管理范围 负责客房部整体运营，包括客房清洁、布草更换、客人入住和退房等。同时，还需与酒店其他部门密切配合，确保客人在酒店期间享受到优质的服务。 2. 工作任务 （1）制定客房部工作计划，合理安排客房清洁、布草更换等日常工作。 （2）监督客房部员工的日常工作表现，确保高质量的工作效率和良好的服务态度。 （3）协调与其他部门的合作，保障客房部工作流程的顺畅。 （4）负责客房设施设备的维护和保养，保证客人的安全和舒适。 （5）处理客人的投诉和意见，提供解决方案并改进服务。 3. 职业发展目标 职业发展目标包括提高客房管理水平、优化工作流程、降低成本和提高服务质量等。同时，还需不断更新知识和技能，提升自身竞争力，争取更好的职业发展前景。 任职条件： 1. 学历要求 具备大专及以上学历，酒店管理相关专业优先。 2. 工作经验要求 应聘者需具备3年以上酒店客房工作经验，熟悉客房部各项工作流程和标准。有担任过客房部主管或经理职位者优先，国际联号四星级以上酒店同岗位管理者优先考虑。 3. 技能要求 （1）具备良好的组织、协调和沟通能力，能够带领团队有效完成工作任务。 （2）熟悉酒店行业标准和规范，了解相关法律法规。 （3）具备基本的计算机操作能力和英语沟通能力。 4. 职业素养要求 （1）具备较强的责任心和团队合作精神。 （2）具备良好的服务意识和客户导向思维，能够处理各种紧急事务。 （3）注重细节，追求卓越，能够承受一定的工作压力。

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于宣传海报、易拉宝、宣传册、菜单、活动背景板等； 2、参与酒店线上平台的视觉设计，如微信公众号、官网、OTA平台等页面的图片优化及更新； 3、协助完成酒店品牌形象的视觉设计，确保设计风格与酒店整体调性一致； 4、根据营销活动需求，设计活动相关的视觉素材，提升活动吸引力； 5、配合其他部门完成临时性设计需求，如会议物料、员工活动海报等； 6、管理并优化设计素材库，确保设计资源的规范性和可复用性。 【岗位要求】 1、具备基本的设计能力，熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件； 2、对色彩、排版、视觉传达有较好的敏感度，能够独立完成设计任务； 3、具备一定的创意能力，能够根据需求提出合理的设计方案； 4、工作细致认真，具备良好的沟通能力和团队协作精神； 5、有酒店、旅游行业设计经验者优先，但无经验者亦可接受培训； 6、能够适应快节奏的工作环境，按时保质完成设计任务。

【岗位职责】 1、负责日常账务处理，包括但不限于制作记账凭证，单据审核，编制财务报表等。 2、负责公司税务申报工作，及时准确完成各类税种的申报及缴纳工作。 3、协助进行财务预算的制定和执行情况跟踪分析，提供财务分析报告和改进建议。 4、管理公司固定资产和存货，定期进行盘点和对账，确保资产安全完整。 5、与内外部审计对接，配合完成各项审计工作，保障公司财务工作的规范性和准确性。 6、根据公司业务发展需要，参与制定和完善相关财务管理制度和流程。 7、上级领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，会计或相关专业毕业，持有会计从业资格证书或初级会计师证书者优先考虑。 2、具有至少两年以上相关工作经验，能独立处理全盘账务，熟悉国家会计准则和相关税收政策法规。 3、熟练使用财务软件（如金蝶或用友）以及Microsoft Office办公软件，尤其是Excel的应用能力要强。 4、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的沟通能力和团队协作精神。 5、能够适应较快的工作节奏，具备良好的抗压能力和学习适应能力。 6、有酒店行业从业经验者优先考虑，了解并熟悉该行业的特殊会计处理方法和税收规定。

职位要求： 1、大专以上学历，具有相关技术专业资格证书； 2、1年以上本岗位工作经验，具有会展中心、酒店工程管理经验及配合其他重大工程建设工作经验者优先； 3、熟悉弱电各系统管理制度、工作流程、岗位职责，能合理完善工程综合维修专业系统设备、能高效整合设备管理

岗位职责 1、  负责开餐前食品加工前原、辅料的准备工作； 2、  按时完成食品的加工、烹制，确保员工开餐时间准时进行，做到饭热菜香； 3、  做好厨房设备及工具的维护保养，确保各种炉具蒸柜等设施的清洁； 4、  按餐厅主管指定要求作好仓库物品的管理，定期检查库存食品质量； 5、  严格执行各项安全操作流程规定，杜绝任何违反操作规定的工伤事故发生； 6、  负责工作区域的清洁卫生； 7、  负责下班前的安全检查工作（水、电、柴油、炉、煤气等）； 8、  完成餐厅主管委派的相关工作，在主管休假时代理管好员工餐厅的相关工作； 9、  服从节假日的政策和措施； 10、 利用意见箱给予的反馈和建议促进工作的改善； 11、 保持员工手册上所列正确的仪容仪表并遵守所有条款； 12、 熟悉所有的酒店设施和服务； 13、 熟悉并遵照各项标准服务流程(SOP)作业； 14、 熟悉并遵守酒店及本部门各项管理规章制度(P&P)。 任职资格 基本素质：男女不限，年龄45岁以内，五官端正，作风正派，身体健康； 教育背景：初中及以上学历； 工作经验：二年以上相同职位工作经验； 技能技巧： 1、优秀的烹饪技术； 2、熟悉餐厅的工作流程； 3  、熟悉各种菜品的制作和质量要求。