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  • 客服

  • 副总经理

    1.6万-2.5万
    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展培训
    • 提供工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 15:50
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    • 投递简历
    工作内容简介: 1. 酒店开业筹备:主导酒店开业前准备,让酒店能更快的步入正常运营状态,包括但不限于前期运营策划、人员招聘和培训、现场物料和设施设备完善、酒店各类服务功能配备和完善。 2. 酒店日常运营管理:统筹酒店日常运营,前厅、客房、餐饮、销售等有效协作;制定卫生和服务标准,提升服务质量及客户满意度;主导酒店OTA渠道的运营,含价格策略、房态管理及促销方案等,提高曝光率和转化率。 3. 找到和不断完善酒店的服务特色:根据酒店的综合情况,寻找和探索属于我们的服务特点,给客人提供良好的服务体验,同时逐步建立自己的服务特色,形成口碑传播。 4. 市场开发:制定市场营销策略,开发商务客户资源,维护长期合作关系;应对市场竞争,动态调整价格策略及产品组合。   任职要求: 1. 教育背景:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。   2. 经验要求:3年以上酒店运营经验,能主导酒店开业前准备工作,完整参与过≥1家酒店筹备及开业全程优先;熟悉酒店运营全流程,具备较好的OTA运营能力,熟悉携程、美团、飞猪等平台规则,收益管理、安全合规等。   3. 能力素质:比较强的责任心、服务意识和亲和力,愿意以身作则和亲力亲为,对新的工具、新的服务模式等尝试和探索有较强的兴趣。 福利待遇:  1. 基本薪资+绩效奖金+其他;   2. 五险一金、带薪年假、职业发展培训;   3. 提供工作餐、员工宿舍(单间)。
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    综合性酒店 | 2000人以上
    发布于 18:28
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待阿拉伯语系宾客,提供专业的酒店服务咨询及问题解答,确保宾客需求得到及时响应与解决。 2、处理宾客投诉及特殊需求,协调相关部门提供解决方案,提升宾客满意度。 3、协助前台、客房、餐饮等部门与阿拉伯语系宾客的沟通,确保服务流程顺畅。 4、收集并反馈阿拉伯语系宾客的意见与建议,优化服务流程与标准。 5、参与酒店服务培训,提升团队对阿拉伯语系宾客的服务能力。 6、维护与阿拉伯语系宾客的良好关系,促进客户忠诚度及复住率提升。 【岗位要求】 1、精通阿拉伯语,具备优秀的听、说、读、写能力,能流畅沟通并处理书面文件。 2、具备良好的服务意识与职业素养,能够耐心、细致地处理宾客需求。 3、具备较强的应变能力与抗压能力,能妥善处理突发情况及宾客投诉。 4、有酒店行业或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受培训。 5、具备团队协作精神,能与各部门高效配合,确保服务质量。 6、对阿拉伯文化有一定了解,能适应多元文化工作环境。
  • 上海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:49
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责部门制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉,和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理,建设团队文化。 4、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 5、达成部门经营目标,制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、女士优先,形象气质佳, 2、有3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 3、极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。
  • 收益总监

    1.5万-2万
    上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 商业医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
    • 收藏
    • 投递简历
    主要职责 1. 收益策略制定与执行 l    深度分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,结合酒店实际情况,制定并执行年度、季度及月度收益策略,涵盖定价、库存管理、销售渠道优化等方面,以实现酒店收益目标及 RevPAR(每间可售房收入)、RGI(收入增长指数)等关键指标的提升。 l    密切关注行业动态与市场变化,及时调整收益策略,灵活应对淡旺季及特殊事件对酒店业务的影响,确保酒店在不同市场环境下均能保持竞争优势,实现收益的持续增长。 2. 跨部门协作与沟通 l    牵头组织由销售与市场部、客房部、餐饮服务部等所有创收部门参与的跨部门会议,促进信息共享与协同决策,共同探讨并解决影响酒店收益的关键问题,确保各部门工作紧密围绕收益目标协同推进。 l    与销售团队紧密合作,参与团队及会议预订的谈判与决策,根据市场需求和酒店运营情况,合理制定团队价格与销售策略,优化团队业务组合,提升团队业务对酒店收益的贡献。 l    与餐饮部门协作,针对宴会、餐饮活动等制定收益优化方案,包括菜单定价、场地利用规划等,提高餐饮业务的收入与利润水平。 l    与客房部沟通协调,根据客房预订情况与市场需求,合理安排客房资源,优化客房分配与库存管理,确保客房收益最大化。 3. 数据监测与分析 l    利用洲际酒店集团提供的专业工具(如IBP 等),持续收集、整理与分析各类数据,包括外部活动信息、竞争对手价格情报、市场细分数据、客户消费习惯等,为收益决策提供坚实的数据支持。 l    定期生成详细的收益报告,深入分析酒店各业务板块的收入情况、市场份额变化、预订趋势等,评估收益策略的实施效果,及时发现潜在问题与机会,并提出针对性的改进建议与优化措施。 l    建立完善的收益数据监控体系,实时跟踪关键指标的变化,对异常情况进行及时预警与深入分析,确保酒店收益始终保持在健康、稳定的发展轨道上。 4. 渠道管理与优化 l    全面负责酒店所有销售渠道的管理与优化,包括中央预订系统(CRS)、全球分销系统(GDS)、互联网直接与间接销售渠道等,确保各渠道的运营顺畅与高效,提升渠道销售业绩。 l    制定并执行渠道营销策略,合理分配渠道资源,优化渠道佣金政策,与第三方分销商建立良好的合作关系,确保酒店在各渠道的产品展示与价格竞争力,提高渠道预订转化率与收益水平。 l    密切关注在线旅游市场的发展趋势与新兴渠道的崛起,积极探索并拓展新的销售渠道与合作机会,不断优化酒店的销售渠道组合,扩大酒店的市场覆盖范围与客户群体。 5. 团队管理与发展 l    领导与管理酒店收益团队,明确团队成员的职责分工与工作目标,制定合理的绩效考核制度,激励团队成员积极工作,提升团队整体绩效与执行力。 l    关注团队成员的职业发展需求,制定个性化的培训与发展计划,提供丰富的学习与成长机会,培养团队成员的专业能力与综合素质,打造一支高效、专业的收益管理团队。 l    营造积极向上的团队文化,促进团队内部的沟通与协作,鼓励团队成员创新思维,共同为实现酒店收益目标贡献智慧与力量。 任职要求 1.教育背景:本科及以上学历,酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验:具有 5 年以上酒店收益管理工作经验,其中至少 2 年担任收益管理高级管理职位,熟悉洲际酒店集团的运营模式与收益管理体系者优先考虑。 3. 专业技能 l    精通收益管理理论与实践,具备丰富的定价策略、库存管理、市场分析等方面的专业知识与技能。 l    熟练掌握各类数据分析工具与软件(如Excel、SQL、专业收益管理系统等),能够运用数据进行深入分析与决策支持。 l    熟悉酒店销售渠道管理与运营,了解在线旅游市场的发展趋势与营销技巧。 l    具备良好的英语听说读写能力,能够与国际团队进行顺畅的沟通与协作。 4.能力素质 l    具备敏锐的市场洞察力与商业敏感度,能够准确把握市场动态与客户需求,及时调整收益策略。 l    拥有卓越的数据分析与问题解决能力,能够从复杂的数据中提炼有价值的信息,为决策提供科学依据。 l    具备出色的领导能力与团队管理经验,能够有效激励与引导团队成员,实现团队目标。 l    具有良好的沟通协调能力与跨部门协作精神,能够与各部门建立良好的合作关系,共同推动酒店业务发展。 l    具备较强的抗压能力与应变能力,能够在复杂多变的市场环境下保持冷静,迅速做出正确决策。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向餐饮部经理提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人餐饮使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的餐饮销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    • 员工活动
    • 生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:14
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、有效地与厨房沟通。 4、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 5、和客人和同事礼貌友好。 6、呈现菜单给客人和点饮料。 7、完成经理,副经理,主管分配的工作。 8、彻底了解服务流程。 9、在繁忙时迅速完成工作。 10、必要的团队合作。 岗位要求 1、至少1年及以上相似职位经验。 2、有一定的英语沟通能力。 3、形象好、气质佳。 4、能吃亏耐劳。
  • 客房经理

    8千-9千
    上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上同岗位客房管理工作经验,中高端星级酒店优先。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,会简单英语或会使用翻译软件。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    综合性酒店 | 2000人以上
    发布于 18:28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准; 2、及时补充客房内的各类用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,并检查设施设备是否完好; 3、按照标准流程更换床单、被套、枕套,并进行消毒处理; 4、协助处理客人的合理需求,如提供额外物品或解决客房相关问题; 5、检查并报告客房内设施设备的损坏情况,确保及时维修; 6、遵守酒店的安全与卫生规范,确保工作环境安全、整洁; 7、配合前台、工程部等其他部门的工作,确保客房服务高效运转。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动; 2、具备良好的服务意识,耐心细致,责任心强; 3、能够接受排班制工作,包括早班、晚班及节假日轮班; 4、有团队合作精神,服从工作安排; 5、无相关工作经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先; 6、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 彼此关怀
    • 鼓励职业发展
    • 薪资福利优厚
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工活动丰富
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    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、有效的控制厨房的产品成本、运营成本及产品的质量; 2、服从、支持上级的调配,能够条理清楚并快速的完成工作内容; 3、协调上下级的关系; 4、主动为店内面包产品进行改良及创新; 5、负责面包的制作及面包房的管理及对员工的培训。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验 2、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识; 3、具有西饼房相关管理工作经验。
  • 上海-普陀区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:52
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能力和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 鼓励职业发展
    • 薪资福利优厚
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    岗位职责 礼貌专业的接听,转接所有来电,依照标准及客人的不同需求协同相关部门为客人提供服务,让顾客在到达,停留,离开的整个过程中享受热情周到的服务。 快速高效的转接所有来电; 诚挚友好的问候客人,快速的回答和应对客人提出的问题及要求; 将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给上级; 时刻关注总机房各项设施设备的运转是否正常;  关注VIP预抵及团队客人; 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 高中及以上学历,一至两年同等岗位品牌酒店工作经验; 2. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题; 3. 声音甜美,擅长说沪语,有一定沟通能力。
  • 上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:49
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    • 投递简历
    职位描述: 我们热情,不仅对客人 我们规范,不仅于制度 和我们一样,带着梦想 即刻起,点赞你的生活,从这一份工作开始! 只要你有才,虚以待位,只等你来! 无限的发展空间,我们的成长邀请你一同参与! 岗位要求:  倍受信赖,亲切友善,远见卓识
  • 上海-静安区 | 10年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 员工餐厅
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
    • 收藏
    • 投递简历
    Key Responsibilities: - Provide functional direction to hotel sales and marketing leadership within assigned region to optimize results through proactive planning and execution of marketing and sales plans and strategies, which ultimately stimulate demand for room nights, drive incremental revenues, and drive market share. - Produce the Annual Revenue Plan, Marketing Budgets and forecasts; Manages the marketing budget to enable development of hotel specific campaigns, promotions and collateral to drive revenue and meet property objectives.  - Coordinate all methods of maintaining and increasing business volume.  - Review regularly the Public Relations activities to ensure high awareness of the hotel in the local and national media and oversee the operations of the Marketing Communication department to guarantee that daily workflows are managed efficiently and effectively. - Responsible for property adherence to Sales SOPS, Sales standards and Programs. - Work as an integral member of the development and asset management team, in seeking new business opportunities and delivering data as required to assist in decision making as well as presenting to prospective owners of new projects. - Work with Revenue Management as needed on Market Analysis to provide Competitive information for strategies planning. - Manages the hotel's reactive and proactive sales efforts.
  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1-负责宴会以及活动的销售: 制定并执行销售策略,完成会议、活动、婚礼等的年度营收目标。 2-开拓与维护核心客户关系: 主动开发、拜访并维护企业、机构、高净值个人等VIP客户,建立长期合作。 3-提供宴会解决方案: 深度理解客户需求,结合特色(场地、餐饮、专属服务等),策划并呈现定制化、高规格的宴会提案。 4-全程精细化项目管理: 主导合同谈判、确认细节、统筹协调内部部门(餐饮、厨房、服务、财务等),确保活动从筹备到执行的完美呈现。 5-市场洞察与竞品分析: 密切关注宴会市场动态、竞争对手信息及行业趋势,及时调整销售策略。 6-客户体验与关系深化: 活动后主动跟进客户反馈,维系良好关系,挖掘重复业务及推荐机会。 任职资格: 1-学历与经验: 本科及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先。5年以上奢华酒店或高端餐饮场所宴会销售经验,拥有成功销售业绩记录。 2-行业背景与网络: 深刻理解高端服务行业标准与服务理念,具备高端客户资源及成熟商务社交能力。 3-专业能力: 精通宴会销售流程、合同谈判、活动策划与成本控制;熟悉高端餐饮、酒水知识及宴会运作流程。 4-核心素质: 卓越的沟通谈判能力、客户关系建立与维护能力、解决问题能力及抗压能力。 5-形象与态度: 形象气质佳,具备高度的责任心、主动性、结果导向及团队协作精神。 6-语言与技能: 普通话流利,英语口语及书写能力优秀;熟练运用Office办公软件及销售系统。
  • 预订员

    4千-5千
    上海-崇明区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节假日三薪
    • 高温补贴
    • 生日津贴
    • 夜班津贴
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    • 投递简历
    岗位概述: 1.处理取消/更改预订。 2.调查并处理未到预订。 3.确认所有打印的日常报告已经正确存档。 4.调节和控制房间预订、销售。 5.按照酒店标准,保持高水准的电话应答技巧。 6.充分了解酒店产品包括:酒店设施,套餐,每日促销活动。 7.确保所有客人的需要都被及时回复。 8.完成部门经理交给的其他任务。 岗位要求: 1.有一定抗压能力。 2.沟通能力强。 注:此岗位的工作地点为上海长兴宋品酒店(兴鹊路66号)
  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、酒店产品设计; 2、酒店广告文案与软件的撰写与发布; 3、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新; 4、会员体系维护及实施; 5、参与各类媒体的酒店评选活动,并制定相应计划及目标。 6、依照酒店的市场目标,策划及开展市场营销活动,品牌合作,及其它新闻活动,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 7、代表酒店与媒体联系,策划媒体活动,邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及KOL关系,以促进良好的安隅品牌形象。 8、酒店伴手礼、周边产品的开发。
  • 上海-浦东新区 | 10年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:04
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    • 投递简历
    Job Summary: Develop and implement adynamic hotel sales strategy that remains adaptable and strategically sound.Foster strong communication channels with the global sales center, local marketsales teams, and customer service partners. Lead the sales team in proactively attractingnew clients through diverse channels, including newspapers, magazines, onlineplatforms, and social media. Ensure that each sales team member engages in adesignated number of impactful sales activities daily through effectivesupervision and guidance. Additionally, oversee the operations of the MarketingCommunication department to guarantee that daily workflows are managedefficiently and effectively. Experience: a)   Minimum 8 years of sales and/or customer service experience at aninternational/Luxury hotel; 3 years related position experience b)   Be able to set business strategy and adjust timely according to marketchanges c)   Be able to handle different market conditions and solve problems timelyand effectively under the conditions set by the hotel d)   Proficient in English and Chinese,Good education background, bachelor degree preferred e)    Good marketing skills f)    Good communication skills g)    Sharp observation h)    Strong team work spirit i)     Result oriented, strain capacity,Optimistic attitude
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作在云端
    • 集团免费房
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 14:59
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    1.有消防设施操作员中级证。 2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 9.至少有两年在五星级酒店保安部主管的工作经验。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:04
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    专业及技能 : 1)ADD餐厅或零点餐厅相关岗位工作背景 2)了解厨房成本控制相关工作 3)具备较强的交际与解决问题的能力 4)有团队精神,能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作 其它技能要求: 1)     健康状况:身心健康,有一定抗压能力; 2)     礼貌:礼貌问候,以及面带微笑,友善的目光接触,乐于与人交谈; 3)     仪态:行为举止优雅得体自信; 4)     口齿清楚:说话流利大方,无明显口音,普通话标准, 5)     表达:完整表达或回答问题,思路灵活敏捷; 6)     态度:积极向上,乐于进取,善于接受新鲜事物,处事稳重。性格外向、有创造力。工作态度积极而端正,适应性强。自信,沉着,善于交流。 7)2年以上主管经验,具有奢华酒店、餐厅背景优先
  • 中餐厅经理

    8千-1.3万
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 弱电主管

    5千-6千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 21:27
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    【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。 职位要求 1、25岁以上。 2、大专以上。 3、具有3年以上的工作经验。 4、适应翻班及加班工作,有良好的实践经验。 5、工作认真负责、仔细。 6、必须有低压电工证。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-24
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    To develop Creative Themes events from time to time together with Director of Sales, Assistant Director of Sales for potential customer’s request.经常与销售总监和副总监为潜在的客户要求策划有创意的主题活动。 Must act in a trustworthy and confidential manner with positive happy attitude and polite manners. 必须有出色的跟进技能。 To achieve the monthly budget/forecast whichever is higher for the hotel, for Business Travel segment. 为酒店和公司客户销售实现更高的月预算/预测。 To ensure standards of excellence in performance is achieved both within sales related responsibilities and as an ambassador for sales with other team players throughout the hotel. 确保在销售相关责任内和与整个酒店的其他销售团队一起担任销售大使实现卓越绩效标准。 To maximize daily sales call into the field where leadership examples drive sales effectiveness with team players. 最大限度地增加该领域(领导模范与团队共同推动销售效率)内的日常销售拜访。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:02
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    Your day to day 日常职责   1.AssistGeneral Manager and Director of Restaurants, Bars & Events for the daily Food safety check.    协助总经理和餐饮总监完成日常食品安全卫生检查   2.Assistthe Director of Restaurants, Bars & Events in the day-to-day operation of the Food safety and to helpmaintain a high Standard of food preparation and presentation.    协助餐饮总监管理酒店相关部门的食品安全,保证食品的高质量。   3.Establishrelevant system to ensure that the food safety and hygiene work finishedaccurate and efficient.    制定相关制度,保证食品安全卫生工作准确高效完成。   4.SuperviseHygienic standards for food safety departments the implementation.    监督各部门食品安全卫生标准的执行情况。   5.Takespart in all scheduled training at his/her level.    参加所有相应级别的培训。 What we need from you 我们需要你具备   1.Havea good knowledge of Food Safety knowledge to carry out the duties andresponsibilities for the position in an efficient and productive manner.    具备有与本职位相配的食品安全知识,高效率,高质量完成本职工作。   2.Atleast has 1 years Food Safety and Hygienemanagement experience    至少有1年食品安全卫生管理的工作经验
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:31
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    公共区域经理 【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域的日常运营管理工作,包括大堂、走廊、洗手间、电梯、会议室等区域的清洁、维护及服务标准执行; 2、制定并优化公共区域服务流程及管理制度,确保服务品质符合酒店品牌标准; 3、监督和指导保洁团队的工作安排、培训及绩效考核,提升团队工作效率和服务水平; 4、定期检查公共区域的设施设备运行状况,协调工程部及时处理维修问题,确保设施完好; 5、负责公共区域物资的预算编制、采购申请及库存管理,控制成本并合理使用资源; 6、处理客人对公共区域的投诉及突发情况,提供及时有效的解决方案,提升客户满意度; 7、与其他部门(如前厅、客房、餐饮等)保持高效沟通,确保跨部门协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、物业管理或相关领域工作经验者优先,熟悉高星级酒店公共区域管理流程; 2、较强的团队管理能力,能够有效调动员工积极性并提升团队执行力; 3、注重细节,对清洁卫生、环境维护有高标准要求,具备优秀的质量把控意识; 4、良好的沟通协调能力及应急处理能力,能妥善解决客诉及突发事件; 5、具备成本控制意识,熟悉物资管理及预算编制流程; 6、身体健康,能适应弹性工作时间及一定的工作压力。
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