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  • 烟台 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责分店财务管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督; 2、审核日常财务收支,确保账务处理的准确性与合规性,按时完成月度、季度及年度财务报表; 3、监督资金使用情况,优化资金流动效率,定期分析经营数据并提出财务改进建议; 4、统筹税务申报工作,确保税务合规,协调处理税务稽查及审计事务; 5、完善财务管理制度及流程,监督执行财务内控制度,防范财务风险; 6、配合总部财务部门完成合并报表、财务分析及其他专项工作; 7、管理财务团队,指导下属完成日常工作,提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、具备8年以上财务工作经验,其中3年以上酒店行业或服务业财务管理经验; 2、熟悉国家财税法规及酒店行业财务运作模式,精通全盘账务处理及成本管控; 3、具备较强的财务分析能力,能独立完成预算编制、经营分析及资金规划; 4、熟练使用财务软件(如用友、金蝶)及办公软件,擅长Excel数据处理; 5、责任心强,具备良好的沟通协调能力及团队管理经验; 6、年龄34-50岁,能适应高强度工作,抗压能力强。
  • 会员主管

    7千-1万
    深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-21
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    1. 与各成员酒店的会员经理紧密合作,支持成员酒店会员发展、会员管理工作,协助酒店解决会员相关的问题;  2. 与OTA渠道紧密合作,协助管理公司提高会员间夜和会员房费贡献; 3. 会员营销活动的策划与支持; 4. 会员相关数据、财务等管理工作; 5. 根据指标督促及检查酒店各部门嘉赏会会员发展情况,并根据情况做合适的指标调整; 6. 嘉赏会系统操作(如补积分、补里程等);  7. 督导酒店员工的服务环节,确保嘉赏会会员能获得相应的优惠权益; 8. 定期组织酒店内部有关嘉赏会工作的会议,以便酒店与管理公司之间更好的交流,及确保工作正常运作; 9. 落实会员基础知识培训,让酒店熟知会员计划的名称、会员级别分类和入会办理等信息,并与培训质检部合作,进行不定期的会员应知应会信息检查。
  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 07-22
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    有投必应
    有投必应
    职位描述 1、负责国内旅游团队或者散客的开拓与预定,做好境外游客户的开拓: 2、熟悉旅游行业业务特点,协助销售总监制定淡旺季价格: 3、有较强的组织管理能力,具备出色的团队运营水平: 4、熟悉同业市场,了解推广运营模式,并具有较广泛的人脉资源; 5、确保跟单质量和效率,提高客户满意度和维护客户良好关系; 6、负责旅行社的建设与管理,保证其业务的顺利开展; 8、做好其他协议公司公司客户的开拓。 职位要求: 1. 大专以上文化程度,在五星级以上酒店工作3年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识; 2.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。; 3.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用; 3、能适应出差。
  • 业主会计

    6千-8千
    伊犁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    【岗位职责】 1、负责日常财务核算工作,包括但不限于收入、成本、费用的账务处理及核对; 2、编制业主财务报表,确保数据准确、及时,并定期向业主方汇报; 3、审核各类合同、付款单据及报销凭证,确保符合财务制度及业主要求; 4、协助完成月度、季度及年度的财务结算与审计工作; 5、监控酒店资金流动,确保资金使用合理、合规; 6、配合业主方及管理层完成其他财务相关任务。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,熟悉会计法规及税务政策; 2、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等); 3、工作细致严谨,具备较强的数据敏感性和分析能力; 4、良好的沟通能力,能够与业主方及酒店各部门高效协作; 5、有酒店行业财务工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、能适应酒店行业的工作节奏,具备较强的抗压能力。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 上五休二
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-22
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    职位概述 熟悉会议及会议宴会销售策略 工作职责 财务回报 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 销售酒店的所有设施。 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 评估市场销售数据。 协助评估市场销售活动。 协助新产品和服务的准备工作。 指导和进行市场调研和分析。 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 起动和筹备业务招标工作。 发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 员工团队 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 按销售经理的指示执行相关工作。 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 及时与运营部门进行沟通。 根据经营需要,支援其他部门或酒店的工作 宾客体验 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 招待客户。 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 企业责任 宣传品的库存控制。 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 责任范围 酒店中与销售有关的事宜; 管理与指导销售主任、销售协调员的工作表现; 酒店职务级别6级所规定的权限; 任职要求 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 具有良好写作技能 熟练使用微软办公软件和前台系统 具有解决问题和组织能力 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 拥有市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域的学士学位或大专学历。 2年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 财务经理

    5千-8千
    茂名 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 免费工作餐
    • 社会保险福利
    • 免费员工宿舍
    • 多维培训体制
    • 带薪年假
    • 丰富员工活动
    • 生日礼品
    • 优秀员工奖励
    • 优秀员工发展
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    1.45岁以下,男女不限,具有5年以上财务工作经验,悉熟悉酒店行业的财务运作模式。 2.具备扎实的财务专业知识,精通财务报表编制与分析、成本控制、预算管理、税务筹划等技能,熟练使用财务软件和办公软件。 3.大专以上学历,财务、会计、金融等相关专业
  • 淮安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    一、 岗位信息 1.岗位名称:暖通工程师(酒店) 二、 工作内容: 1.负责酒店暖通工程方案的设计与规划,制定合理的暖通系统设计方案 2.暖通产品选型,如空调机组、通风设备、供暖设备等,对比不同品牌及型号产品的性能、价格、维护成本等因素,选择性价比的产品 3.参与暖通系统施工过程,对质量进行严格把控,定期检查进度和质量,及时发现并纠正问题,确保工程质量达到优良标准 4.制定酒店暖通系统的运行管理制度和操作规程,指导运行人员正确操作设备,保证系统高效、稳定运行 5.定期对暖通系统运行数据进行分析,根据分析结果优化系统运行参数,提高能源利用效率 6.负责暖通设备的日常维护保养工作,制定详细的保养计划并监督执行 7.对空调机组、通风机、水泵等设备进行定期巡检、清洁、润滑、保养及零部件更换,确保设备处于良好运行状态,延长设备使用寿命 8.参与酒店能源管理工作,协助制定节能方案并推动实施。通过技术手段和管理措施,降低暖通系统的能源消耗,实现酒店节能减排目标。 三、 任职要求: 1.暖通、建筑环境与能源应用工程、给排水等相关专业,大专及以上学历(经验丰富可适当放宽) 2.具有暖通工程设计、施工或运维工作经验 3.有酒店、商业综合体等大型公共建筑暖通工程经验者优先 4.持有相关专业资格证书者优先,如注册暖通工程师证书等 四、 薪酬福利 1.面试定薪 2.工龄奖等 五、 工作时间 1.双休 六、 办公地址 1.淮安市淮阴区208号
  • 行政管家

    9千-1万
    三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.有5年以上同星级客房管理工作经验。 2.熟悉客房部专业知识。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、良好的职业素养。
  • 餐饮部经理

    1.5万-2万
    郑州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营监督与服务质量把控; 2、制定并执行餐饮部的年度、季度、月度经营计划,确保完成营收及利润目标; 3、优化餐饮服务流程,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件; 4、负责餐饮部成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化; 5、监督食品安全与卫生标准,确保符合国家相关法律法规及酒店内部要求; 6、组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识,打造高效协作的餐饮团队; 7、策划并执行餐饮促销活动,提升品牌影响力及市场竞争力; 8、与其他部门(如前厅部、市场销售部等)保持良好沟通,确保跨部门协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备餐饮管理相关经验,熟悉高端酒店或连锁餐饮运营模式者优先; 2、出色的团队管理能力,能够带领团队完成业绩目标; 3、具备较强的成本控制意识及数据分析能力,能有效优化经营效益; 4、熟悉食品安全法规及卫生管理标准,具备相关认证者优先; 5、优秀的沟通协调能力,能够处理客户投诉及突发事件; 6、具备创新思维,能够策划并执行餐饮营销活动; 7、工作细致、责任心强,能适应高强度工作环境; 8、对餐饮行业发展趋势有敏锐洞察力,能根据市场变化调整经营策略。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店营销计划、经营计划以及财务计划。  2、创建并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,增加平均房价,提升业务量,提升餐饮和宴会销售。 3、准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动增加营收与市场份额,并监督员 工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划。 4、为宾客提供各种信息(如:忠诚计划、当地景点、餐厅、设备信息),以此提升宾客体验。 5、同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。  6、为酒店的会议及商务团队活动制定时间表,同酒店其它部门协调安排共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中要求的各项服务内容。 7、发现降低营销活动效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。  8、提升酒店与品牌在本地的知名度。 任职要求: 1、市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历,2 至 4 年服务业或酒店业市场营销的工作经验,或其他同等学历与工作经验。 2、流畅使用英语。能同时使用其它语言者优先。
  • 值班经理

    7千-8千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 领导好
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    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中班值班及前厅部中班事宜; 2、协助前厅部经理管理前厅部日常运营工作,确保各岗位高效运转; 3、负责前台系统操作管理,确保入住登记、账务处理等流程规范准确; 4、定期分析前厅运营数据,提出改进建议并落实优化措施; 5、维护VIP客户关系,跟进重要宾客接待事宜。 【岗位要求】 1、具备酒店前台主管3年以上工作经验; 2、优秀的客户服务意识,能妥善处理各类宾客需求与投诉; 3、具备较强的团队管理能力和跨部门协调能力; 4、仪表端正,具备良好的职业素养与沟通表达能力; 5、要求有希尔顿花园酒店工作经验; 6、英语基础沟通能力良好。
  • 预订经理

    6千-8千
    莆田 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险
    • 员工生日会
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】: (1)把握预订信息,控制客房销售情况,掌握预订规律。 (2)统计预期住房率,及时通知酒店各有关部门,及时发出房间分布表。 (3)掌握订房的状况和对比其它竞争酒店的预订走势。 (4)预测月度和未来酒店的售房情况。 (5)指挥,监督,协调属下员工确保工作能够有序地进行。 (6)领导交代的其他事宜。 【任职要求】: (1)本科以上学历优先考虑,具备国际品牌酒店类似工作2年及以上经验优先考虑。 (2)普通话清晰,英语书面和品语表达较流利。 (3)良好的系统分析和组织能力及报表制作能力。
  • 上海 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对房务总监负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交房务总监阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 北京 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1、分析未来市场的行热度预测,基于行业与市场动态,制定并执行酒店集团年度销售拓展战略 计划并对各酒店公司市场销售部业务拓展相关工作的执行情况进行监督; 2、协助市场营销中心总经理制定市场营销计划、预算等相关工作; 3、协制定集团RFP客户拓展目标,关注核心客群,负责集团RFP客户的开发和维系; 4、划分客户类型、维护客户关系、了解客户需求、做好客户反馈,及时调整客户拓展策略; 5、与旗下酒店销售管理团队相关人员的对接,在授权范围内行使沟通、协调和监督职责。 6、负责维护集团高端客户资源,组织集团推介会议,加强客户合作关系,提升酒店集团知名度; 7、制定年度指标及方案细化,制定年度指标,对团队成员进行合理分配工作指标,按照考核方案监督、检查执行,确保年度指标完成; 8、制定年度指标并根据指标分配制定个人工作计划,包括客户定位、主攻市场与方向、销售时间、落实时间等,完成部门下达的各项任务指标; 9、重点开发拓展高端客源,扩大酒店集团客源覆盖市场、维护集团RFP大客户业务,通过及时了解客户商务差旅政策情况及趋势动态,有针对性的进行客户开发,达到签约目的; 10、与酒店公司销售部的日常沟通,协同各成员酒店完成日常RFP信息采集、FIT&MICE报价、推荐生意跟进等,保持密切沟通、配合、协调; 11、日常销售数据收集与整理,进行日常销售数据的收集整理,并汇总成表格便于分析,定期从多个维度复盘分析客户业务量,以便于销售策略的及时调整; 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销或相关酒店管理专业; 2、三年以上酒店销售总监从业经历,具备集团大客户销售经验者优先录用; 3、具备敏锐的市场洞察力,具有较强的市场分析、营推广能力,善于商务谈判; 4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 5、具有较强的适应性及抗压能力。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    武义温泉黄龙饭店项目 【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 摄影师

    6千-7千
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 年底双薪
    • 领导好
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    摄影师要求: 1.酒店工作|商业工作过的优先 2.专业摄影/摄像能力 3.剪辑后期/达芬奇后期(剪影/pr 软件) 4.照片调色(ps/lr软件) 5.熟悉索尼/佳能相机了解 6.有简单的脚本基础 7.简单基础AI智能软件的技能 8.可以根据拍摄任务、可以合理安排时间 9.负责拍摄器材的维护工作,保证机器正常运行 10.要熟练掌握各类摄影器材及灯光的使用 11.负责拍照饰品\工具整理和保护,熟练应用饰品摆设和搭建 12.熟练掌握构图、色彩等基础知识 13.有审美对摄影热爱 14.有节奏感和人物魅力的画面 15.想认真成长、不想一个人孤军奋斗 16.肯动手,也想动脑,不怕学习 17.要有空间/餐饮拍摄经验
  • 西安 | 2年以上 | 本科

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    • 双休
    • 班次补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    职责描述 作为预定经理,负责管理酒店的预定系统和团队,确保预定流程的顺畅和高效。 其职责主要是制定和执行预定策略,处理客户预订和取消预订,与销售和前厅部  门合作,确保预定目标的实现。 主要职责 一、预定管理 1. 管理酒店的预定系统和团队,确保预定流程的顺畅和高效。 2. 制定和执行预定策略,处理客户预订和取消预订。 3. 与销售和前厅部门合作,确保预定目标的实现。 二、客户服务 1. 处理客户预订和取消预订,提供专业的咨询服务。 2. 解决客户预订过程中的问题和投诉,提高客户满意度。 3. 与客户保持良好沟通,收集反馈意见,改进服务质量。 三、数据分析 1. 收集和分析预定数据,提供决策支持。 2. 编制预定报告,提供给管理层。 3. 监控预定趋势,调整预定策略。 任职资格 一、学历情况 1. 酒店管理或相关领域的学士学位。 二、工作经历 1. 至少5年以上的预定管理经验,其中至少2年在管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1.  熟悉预定管理的各种工具和方法,如 Opera,Fidelio        等。 2. 具备出色的数据分析和解决问题的能力。 3. 熟练使用预定管理软件和工具。 四 、领导能力 1. 具备良好的组织和领导能力,能够激励团队成员。 2. 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力。 五、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和数据分析能力。 六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备流利的听说读写能力)。
  • 案场礼宾

    6.5千-7千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    案场礼宾(7k) 一、迎送、接待、点单服务、会议室服务与形象展示 1. 迎送客户,在客户抵达案场时,以热情、真诚的微笑和得体的问候语迎接客户。 2. 点单服务,熟练掌握各类饮品的名称、成分和制作方法,能够准确地为客户推荐适合其口味的饮品。 3. 会议室服务,根据客户的要求布置会议室,摆放桌椅、准备会议资料和文具等,为客户提供一个高效、便捷的会议环境。 4. 形象展示,作为案场的形象代表,始终保持良好的仪表仪态和精神风貌。•保持微笑服务,用亲切、友好的态度与客户交流,展现出专业、自信的形象。 二、招商电话接听、转述客户来电意向记录工作 1. 电话接听,确保招商电话随时畅通,在电话铃声响起三声之内接听电话,认真倾听客户的来电内容,了解客户的需求和意向,对于客户提出的问题给予准确、详细的解答, 转述客户来电意向记录。 三、茶饮制作与上茶服务 1. 茶饮制作,熟悉各类茶饮的制作方法和流程,掌握不同茶叶的冲泡技巧和水温要求。不断创新和改进茶饮的制作方法和口味 四、确保接待设备正常运行与客户看房源全流程跟进服务 1. 确保接待设备正常运行,定期检查案场的接待设备,如果发现设备故障或问题,要及时通知相关的维修人员进行维修和保养。 五、样板间 1. 保持样板房的整洁和卫生,定期进行清洁和整理,确保样板房始终处于良好的展示状态,不影响客户参观体验。 2. 管理样板房内的物品摆放,确保物品整齐有序。 一、形象气质 1、身材高挑,体态良好,外貌端正,气质优雅、举止得体; 2、年龄:22-28岁,净身高:女生168cm以上、体重55KG以下 二、专业技能 1、商务礼仪:熟练掌握各种服务礼仪,如接待礼仪、电话礼仪、引导礼仪、送别礼仪等; 2、熟悉VIP接待、会议服务流程; 3、有房地产、酒店、空乘、高端物业等行业服务经验; 4、会制作茶饮,有茶艺优先。 三、素质能力 1. 沟通能力:具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户进行有效的沟通和交流。 2. 团队合作:具有团队合作精神,能够与同事协作配合,共同完成工作任务。 3. 责任心强:对工作认真负责,有高度的责任心和敬业精神。 4. 应变能力:能够灵活应对各种突发情况,具备较强的应变能力。 四、教育背景与经验 (A档) 1、大专本科及以上学历,酒店、空乘、乘务专业; 2、3年起高端服务行业经验,有服务行业证书; 3、金钥匙会员优先。 (B档) 1、大专及以上学历; 2、有1年以上相关工作经验。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专

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    • 国际五星
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-22
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    岗位职责 本岗位汇报对象:公关总监 1.     品牌文案策划与创作 ·       负责酒店品牌宣传文案、主题活动文案、社交媒体推文、广告语、新闻稿等内容的创意撰写与优化,确保内容符合品牌调性并提升传播效果。 ·       撰写酒店官网、OTA平台、小程序等线上渠道的房源及活动描述,突出卖点并优化转化率。 2.     数字营销内容支持 ·       策划并执行微信、微博、小红书、抖音等新媒体平台的文案内容,结合热点及用户需求提升互动率与粉丝增长。 ·       协助设计团队完成图文/视频脚本创作,确保文案与视觉呈现高度契合。 3.     公关与活动传播 ·       监测舆情并参与危机公关应对,协助起草官方声明及沟通话术。 4.     跨部门协作与内容管理 ·       协同销售、运营等部门,为促销方案、会员计划、企业合作等提供文案支持。 ·       建立酒店文案素材库,定期更新标准化话术及案例模板。 5.     数据分析与优化 ·       跟踪文案投放效果(如打开率、转化率等),基于数据反馈持续优化内容策略。 6.     酒店促销活动 协助组织酒店各类促销活动,宣传本酒店 7.     酒店形象 维护酒店形象,与公关团队一起撰写并审核酒店所有宣传材料 8.     其他 上级领导安排的其他任务 任职要求 ·       大专及以上学历,新闻传播、中文、广告学、市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先; ·       优秀的文字功底与创意能力,熟悉不同平台文案风格; ·       熟练使用办公软件、协作工具(新媒体软件)等;
  • 楼层管家

    6千-8千
    伊犁 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 企业规模
    发布于 07-21
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常清洁与维护工作,确保客房及公共区域达到酒店卫生标准; 2、检查客房设施设备的运行状况,及时报修故障并跟进维修进度; 3、协助客人处理入住期间的各类需求,提供优质的客房服务; 4、定期清点并补充客房用品,确保物资充足且摆放规范; 5、配合前台及相关部门完成客房状态更新与协调工作; 6、执行酒店安全与卫生管理制度,确保工作环境符合行业规范; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,能够耐心、细致地对待工作; 2、身体健康,能适应倒班工作制及一定强度的体力劳动; 3、具备基础的沟通协调能力,能与同事及客人有效互动; 4、学习能力强,能快速掌握酒店客房服务流程与标准; 5、无不良嗜好,工作态度端正,责任心强; 6、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
  • 湛江 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统,确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等,督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、专科以上学历,具有2年以上五星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事,坚持原则,不断创新。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。
  • 宴会销售岗

    8千-8.4千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    1.根据酒店年度经营目标,承接所辖板块的年度销售目标,分解落实销售计划,促进目标达成。 2.定期进行销售策略、方案的优化迭代,提升销售技巧。 3.负责所辖板块企业大客户的开发与签约,进行酒店周边市场竞对客源研究,寻找差异化创新服务。 4.进行客户维护、深挖工作,解决核心客户全流程客诉工作,推进核心客户持续消费增长。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    一、岗位职责 (一)按照衢州菜工作程序与标准,落实餐前准备与收市工作; (二)细化执行食品安全管理要求,检查菜肴的原料、切配、半成品等的质量,清洁工作区域,清洗消毒用具; (三)细化执行设备设施安全管理要求,检查本组炉灶、冰箱、煤气、操作台等的运行使用情况; (四)按照业务规范操作、菜肴制作标准,优质高效地完成菜品准备与制作,满足顾客需求; (五)完成上级领导交办的其他任务。 二、岗位要求 工作经验:3年以上技术工经验; 基本素质:学习能力强,同理心,积极主动,公平公正,诚实友善,大局观,服务意识强,热爱餐饮行业,自控能力强。
  • 重庆-渝中区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略,完成年度销售目标及利润指标; 2、开拓并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,调整销售策略以提升酒店市场占有率; 4、策划并组织实施各类市场推广活动,提升品牌知名度和客户粘性; 5、管理销售团队,制定绩效考核标准,提升团队整体业务能力; 6、协调与其他部门(如前厅、餐饮、财务等)的协作,确保销售政策的顺利实施; 7、定期提交销售数据报告,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、对酒店行业有深刻理解,国际联号同岗位工作履历,具备敏锐的市场洞察力和商业嗅觉; 2、优秀的沟通能力、谈判技巧及客户关系管理能力; 3、具备较强的团队管理经验,能够激励并带领团队达成目标; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够灵活应对市场变化; 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统; 6、有创新思维,能够提出有效的市场推广方案; 7、具备良好的职业道德和职业素养,注重团队合作。
  • 韶关 | 5年以上 | 学历不限

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    • 带薪年假
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    • 包吃包住
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    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    1、制定年度、月度经营计划、成本费用预算,定期分析经营情况,带领部门完成各项经营指标;推行饮新零售,根据市场变化制定促销方案; 2、持续创新,积极推出特色食品,定期举办美食节、美食周等促销活动; 3、实施周、天的成本控制核算,灵活调整餐饮价格,控制成本;合理制定采购计划,重点关注贵重材料的申购、验收、申领、使用; 4、与客交流,搭建关系。收集常来宾客对菜肴和服务的建议和意见,并采取相应的改进措施,妥善地解决客人的投诉; 5、制定部门员工排班及考勤表,定期对部门员工进行思想沟通及行为评估,定期进行部门年度、季度评优事项;制定员工培训计划,开展员工礼貌和职业道德教育,组织员工技能竞赛、微笑服务,提升员工的工作能力和职业素养; 6、加强日常管理、防火防盗、食品卫生、设备维护,防止事故发生; 7、主持内例会,参加酒店部门会议。完成上传下达的工作,并做好内部协调及与有关部门的沟通合作; 8、检查厨房食品及其环境的清洁卫生状况,检查贮存原料及食品的质量和数量,发现问题及时解决;检查当日预定和特别宴会的各项准备工作;负责每次接待账目结算,每月或每周与财务的账目核算;
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