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  • 龙岩 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    文旅投资公司 | 100-499人
    发布于 07-19
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    【福建龙岩永定湖坑中国土楼酒村|全国猎聘首席执行官:让世界文化遗产在当代活成传奇】 这不是一份工作,是一场文化破壁的冒险—— 我们在福建永定湖坑,这片藏着600年土楼智慧与客家米酒魂的土地上,正造一个"中国土楼酒村"。它不止是文旅项目,更是要回答一个命题:如何让千年文化遗产跳出"保护壳",成为当代人愿意奔赴的生活场景? 现在,我们要找一位首席执行官,带着你的破局思维,来做这场冒险的掌舵人。 你将执掌的,是一个"改写规则"的平台: • 亲手操盘10亿级世界文化遗产活化项目——以土楼为骨、酒文化为魂,从业态设计到全球引流,全链条决策权握在你手中; • 定义"中国乡村文旅新范式"——这里没有标准答案,你可以把客家米酒坊变成年轻人的社交场,让土楼天井里长出国际艺术展,让乡村振兴不止于"怀旧",更有当代人的"向往"。 我们需要你带着这三种"颠覆力"而来: ● 文化解码力:能看懂土楼夯土墙里的力学美学,能把客家米酒酿造技艺拆成"可体验、可带走、可传播"的消费场景;用现代语言讲古老故事,让非遗不再是博物馆里的标本,而是游客手机里的爆款。 ● 产业破局力:有过操盘年营收3亿+文旅项目的实战履历,更敢打破惯性——比如让民宿不止是睡觉的地方,而是"酒文化沉浸空间";让招商不止是招商户,而是构建"酒+艺术+科技"的生态链。 ● 跨界整合力:左手能对接国际文旅IP(想想土楼与威士忌文化的碰撞),右手能拉着客家阿婆教游客酿酒;懂科技赋能(比如数字孪生土楼),也通资本逻辑(能为项目嫁接产业基金),在全球视野与乡土智慧间自由切换。 你能收获的,远不止"薪酬"二字: ▌事业维度:直接向股东汇报,全项目战略决策权在手,你的每一个决策,都可能被写进"文化遗产活化案例库"; ▌个人成长:每年50万专项基金,任你飞遍全球考察知名文旅项目,专属导师团随时待命——非遗传承人带你摸透客家酒脉,哈佛设计学院教授陪你拆解空间叙事; ▌财富回报:基础年薪50-100万(按资历面议)+ 项目净利润5%-10%分成 + 10%项目公司股权激励——你的价值,直接与项目成长绑定。 我们在找这样的"文化CEO": 不是循规蹈矩的职业经理人,而是—— 在文旅行业撞破"天花板"的突围者(你总觉得"还能更惊艳"); 坚信"迪士尼模式该有中国答案"的创新者(你想让土楼成为比主题乐园更动人的目的地); 认定"乡村振兴可以很高级"的理想者(你懂乡土的珍贵,更懂如何让它被世界看见)。 申请流程:用实力说话,而非简历 1. 战略提案:提交你对"土楼酒村"的颠覆性构想(PPT、视频、甚至手绘方案,形式不限); 2. 资源验证:展示你能为项目带来的核心资源(政府合作、国际IP、流量渠道等); 3. 实战推演:48小时沉浸式工作坊,现场拆解项目真实难题(比如"如何让客家米酒成为网红伴手礼")。 特别说明: • 年龄、学历不是门槛,我们只看你有没有"让文化活起来"的真本事; • 接受团队集体应聘(如果你有默契搭档,我们更欢迎); • 连续创业者优先——我们懂,敢冒险的人,才配得上这场冒险。 截止时间:直到找到"对的人"(首轮评估10个工作日内必反馈)
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    文旅运营公司 | 50-99人
    发布于 07-18
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    岗位职责: 1.统筹公司所属酒店的运营管理,制定并执行年度经营计划,确保酒店的良好运营和市场竞争力; 2.参与酒店品牌形象建设,深化客户体验设计,确保服务标准与市场定位匹配; 3.优化管理体系,搭建高效团队,推动跨部门协同与人才梯队建设,激励员工,提升团队凝聚力和工作效率; 4.精准控制运营成本,提升效益; 5.协助制定并执行公司营销策略、新产品推广及客房销售政策; 6.处理客诉、重大突发事件,维护良好的外部关系,提升酒店的知名度和美誉度。 任职要求: 1.全日制统招本科及以上学历,形象气质佳; 2.3年以上国际连锁、精品酒店、设计师酒店等领域全面运营工作经验; 3.具备一线城市精品酒店成功管理案例,精通会员体系、场景化营销等运营模式; 4.具备敏锐市场洞察力,统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,逻辑思维敏捷,执行力强。
  • 龙岩 | 5年以上 | 大专

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    文旅投资公司 | 100-499人
    发布于 07-18
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    1• 具备营销全案策划能力,包括品牌定位、活动策划、广告投放、新媒体运营等。 2• 熟悉线上线下整合营销,能制定年度营销计划及季度/月度执行方案。 3.具备新媒体运营能力, 精通抖音、小红书、微信公众号等平台的内容创作与传播策略。 熟悉短视频制作、直播运营等新兴营销手段。 4.拥有渠道资源,掌握旅行社、OTA等渠道的合作模式。 5.沟通协调能力强,与景区内外部(如酒店、交通、餐饮等)资源方建立合作关系。 6.具有创新思维,具备敏锐的市场洞察力及创新能力,如策划网红打卡点、主题活动等。 7.大专以上学历,3年以上担任营销管理岗位,具备旅游行业或景区营销策划经验。
  • 厨师长

    1万-1.5万
    龙岩 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    文旅投资公司 | 100-499人
    发布于 07-18
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    【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理,制定并执行厨房工作计划,确保菜品出品质量与效率 2、设计并优化菜单,结合土楼文化特色研发创新菜品,打造具有地方特色的餐饮体验 3、严格把控食材采购、验收、储存及加工全流程,控制成本并减少浪费 4、监督食品卫生安全操作规范执行,确保符合国家食品安全标准及企业要求 5、负责厨房团队建设与管理,包括人员排班、培训、考核及工作协调 6、定期分析经营数据,优化厨房运营流程,提升整体运营效益 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪专业技能,精通多种菜系制作,擅长闽菜或客家菜者优先 2、熟悉厨房各岗位工作流程,有较强的团队管理能力和现场协调能力 3、对食材特性、营养搭配有深入理解,具备创新意识和菜品研发能力 4、工作细致严谨,责任心强,能承受高强度工作压力 5、持有厨师职业资格证书或相关专业培训证书者优先 6、有文旅项目或特色餐厅厨房管理经验者优先考虑
  • 茂名 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    文旅运营公司 | 100-499人
    发布于 07-17
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    岗位职责: 1、全面负责景区的统筹管理工作,制定并实施长期发展战略和年度经营计划,确保经营目标达成。 2、负责景区日常运营管理,监控景区运营的各项关键指标(客流量、收入、成本等),定期分析、评估,并向上汇报。 3、不断拓展销售渠道,不断丰富景区的产品和服务内容,组织各类营销活动,提高景区门票、项目消费等收入。 4、负责景区运营团队的组建、管理、培养,协调部门之间的工作,保证信息畅通、协作顺利,高效工作。 5、负责外部单位和部门(政府部门、合作伙伴等)的沟通协调,维护良好关系。 任职要求: 1、十年以上大型景区运营管理工作经验,有运营大型景区或旅游项目的成功案例。 2、具备敏锐的市场洞察力和创新能力,能准确把握行业发展态势和市场需求,不断推出创新的运营策略和项目。 3、具备卓越的领导能力和团队管理能力,能有效激励和引导团队成员,高效完成各项经营任务和经营目标。 4、具备优秀的沟通协调能力与问题解决能力,能妥善处理各类社会关系,有效解决运营过程中出现的问题。 5、能够接受不定期的加班和出差安排,以满足景区运营管理工作的需要。 6、本科及以上学历,旅游管理、市场营销、工商管理、经济学等相关专业优先。
  • 佛山 | 3年以上 | 本科

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    文旅运营公司 | 100-499人
    发布于 07-17
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    岗位职责: 1、制定并实施酒店的整体发展战略、年度经营计划及预算方案,确保完成各项业绩指标。 2、全面负责酒店的日常运营管理,包括前厅、客房、餐饮、营销等部门的高效协同及团队建设。 3、制定市场营销策略,开拓客户资源,提升酒店入住率及平均房价。 4、负责酒店重要客户的接待服务,做好客情维护,树立酒店良好形象。 5、负责酒店清洁卫生、设备设施等安全管理,完善应急预案;处理重大投诉或突发事件,维护酒店声誉。 任职要求: 1、三年以上星级酒店店总或同等岗位工作经验,熟悉酒店运营及管理流程。 2、优秀的沟通协调能力、敏锐的市场判断力,带领团队降本增效,提升酒店市场收益。 3、优秀的服务意识、较强的创新变革能力,自驱力强,能够适应市场变化,推动酒店持续创新发展。 4、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业。
  • 无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    文旅运营公司 | 2000人以上
    发布于 07-20
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    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、形象气质佳,精通电脑操作。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    文旅运营公司 | 100-499人
    发布于 07-17
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    岗位职责: 1、全面负责客房板块的运营管理,按照酒店经营标准,确保客房服务高效、有序开展。 2、把控部门成本,制定物资采购计划,定期盘点物资,合理控制物资消耗,降低运营成本。 3、处理客户投诉与特殊需求,不断改进及提升服务质量,确保客户满意度。 4、定期检查客房设施设备安全性,及时报修故障,确保设备设施安全及正常运行。 任职要求: 1、三年以上酒店客房管理岗位工作经验,有星级酒店客房工作经验优先。 2、良好的团队管理能力,熟悉客房服务流程与质量标准,熟练使用办公软件。 3、优秀的沟通能力与服务意识,能够妥善处理宾客需求与投诉,应对各类突发情况。 4、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专

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    文旅运营公司 | 100-499人
    发布于 07-17
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    岗位职责: 1、按照招聘计划开展招聘工作,包含筛选简历、邀约面试、安排面试、沟通录用、背调、沟通入职、发送录用offer等。 2、管理及维护招聘渠道,跟进合作渠道的新签与续约事宜,并归档资料。 3、对招聘数据进行月度/季度/年度统计及分析,并形成数据报表向上汇报。 4、建立并完善招聘、培训制度,开展培训需求调研、培训计划制定等工作。 5、组织开展员工内训及外训工作,定期更新培训材料。 任职要求: 1、三年及以上相关岗位工作经验,能独立开展招聘、培训等工作。 2、具备较强的组织协调能力,逻辑思维清晰,熟练使用office办公软件。 3、具有良好的沟通技巧,较强的责任心、执行力和抗压能力。 4、大专及以上学历,人力资源管理、工商管理类专业。
  • 茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    文旅运营公司 | 100-499人
    发布于 07-17
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    岗位职责: 1、全面统筹酒店餐饮部门的运营管理,确保楼面、后厨、吧台等各营业点顺畅运作,不断提升运营效率与服务质量。 2、与厨师团队紧密协作,定期研发新颖、美味的菜品,保持菜品的竞争力与吸引力。 3、把控餐饮成本,确保成本在预算范围内,并不断寻求降低成本的有效途径。 4、制定并执行餐饮营销与推广计划,充分利用线上线下渠道,提高酒店收入。 任职要求: 1、三年以上酒店餐饮管理岗位工作经验,熟悉酒店餐饮运营的各个环节。 2、出色的团队管理能力、沟通协调能力,能有效激发团队,与各部门保持良好协作,确保餐饮服务顺利进行。 3、服务意识强,富有创新精神,能不断提出新的餐饮经营思路与创意,推动酒店餐饮业务的创新发展。 4、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专

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    文旅运营公司 | 1-49 人
    发布于 07-18
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    苏州南半园科创公司,是苏州市属大型国企集团重点发展项目,因相关业务发展需要,现面向社会选聘礼宾导览员1名。具体招聘信息公布如下: 一、基本资格条件 1.政治素质高,遵纪守法,品行端正,无违法犯罪记录; 2.具有中华人民共和国国籍且无国(境)外永久居留权、长期居留许可; 3.具有适应岗位要求的身体条件和其他条件; 4.应聘人员不得报考聘用后即构成回避关系的岗位; 5.被依法列为失信联合惩戒对象的人员及法律法规规定不得聘用的其它情形人员不得应聘; 6.任职能力特别优秀者可适当放宽选聘条件。 二、招聘信息 招聘岗位:礼宾导览员 招聘人数:1人 专    业:不限 学    历:大专及以上 薪资范围:面议 主要职责: 1.负责贵宾(包括但不限于国内外专家等)日常客户接待、引导服务,提供热情、周到的咨询解答。 2.承担南半园发展与特点的讲解工作,展现园林文化与建筑特色。 3.基于良好的文字功底,热爱小红书等自媒体平台适时动态的更新与发布。 4.负责南半园官方小程序的日常运营维护,包括信息更新、内容发布及数据监控等。 任职条件: 1.具备较强的文字撰写能力和内容创作功底,熟悉自媒体平台运营逻辑者优先; 2.有酒店接待、博物馆/景区讲解、空乘等相关工作经验者优先; 3.形象气质佳,身高165cm及以上,身体健康; 4.性格活泼开朗,具备良好的沟通表达能力及亲和力。 三、招聘程序 (一)报名和资格审查 1.报名时间:自此公告发布之日起至2025年7月31日。 2.报名渠道:网上报名。 3.资格审查:对应聘者进行网上资格审查,审查合格后将通知应聘者参加面试。 (二)面试 1.面试时间及地点:以电话通知为准; 2.其他:面试时需提供身份证、学历学位证书、离职证明等应聘材料原件。 四、其他 1.报名人员须如实填报个人信息,凡有弄虚作假或不符合报名资格条件的,一经查实,随时取消其报名、面试和录用资格,责任由报名者自负; 2.被录用人员应严格遵守国家法律法规,遵守本公司制定的各项规章制度。
  • 龙岩 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    文旅投资公司 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划,确保服务质量和经营目标的达成 2、监督餐饮出品质量和服务流程,定期对菜品、服务进行评估并提出改进方案 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化,制定有效的成本管控措施 4、组织员工培训,提升团队专业技能和服务水平,建立高效的餐饮服务团队 5、处理客户投诉及突发事件,维护良好的客户关系,提升顾客满意度 6、根据市场趋势和客户需求,参与制定餐饮促销活动方案并推动实施 7、确保餐饮部遵守卫生、安全等相关法律法规,落实各项管理制度 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉餐饮运营流程及服务标准 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励和带领团队完成业绩目标 3、较强的成本意识和数据分析能力,能独立制定经营改善方案 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及突发事件 5、工作责任心强,具备较强的抗压能力和执行力 6、对餐饮市场趋势有敏锐的洞察力,具备创新意识
  • 中厨厨师

    5.5千-8千
    凉山州 | 经验不限 | 学历不限

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    省市区县文旅集团 | 100-499人
    发布于 07-18
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    1 、协助厨师长负责中厨房的管理工作。 2 、监督并控制成本,增加餐饮部的利润。 3 、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 4 、检查存货及成品。 5 、检查所有食品的准备情况. 6 、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 7 、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 8 、完成上级交办的其他工作。
  • 前台主管

    5.5千-8千
    凉山州 | 2年以上 | 学历不限

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    省市区县文旅集团 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查 VIP 通知单的发送情况, 负责 VIP 接待工作的落实。 2 、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 3 、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 4 、健全各种问讯资料并检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5 、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
  • 西餐厨师

    5.5千-8千
    凉山州 | 经验不限 | 学历不限

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    省市区县文旅集团 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    1、负责西餐菜品的制作,包括前菜、主菜等,确保出品质量符合标准; 2、根据菜单和客人需求,独立完成西餐烹饪工作,保证菜品口味与卖相; 3、严格遵守食品安全与卫生标准,确保厨房操作环境整洁、安全; 4、协助研发新菜品,定期更新菜单,提升餐厅竞争力; 5、合理控制食材成本,避免浪费,协助管理厨房库存; 6、配合团队完成日常厨房工作,包括备料、设备维护等。
  • 恩施 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    省市区县文旅集团 | 100-499人
    发布于 00:01
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    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、工作分配及现场督导,确保服务流程顺畅高效; 2、监督食品质量、卫生标准及服务规范的执行,定期检查设备设施维护情况; 3、处理顾客投诉及突发事件,及时协调解决并反馈改进措施; 4、协助制定餐厅销售策略,推动业绩目标达成,控制运营成本; 5、培训新员工并定期组织技能考核,提升团队专业水平与服务意识; 6、完成上级交办的其他运营管理任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,餐饮管理或酒店管理相关专业优先; 2、1年以上餐饮行业工作经验,具备同岗位管理经验者优先; 3、熟悉餐厅运营流程及食品安全法规,掌握基础财务知识; 4、具备较强的沟通协调能力、抗压能力及团队管理意识; 5、能适应早晚班及节假日排班,工作细致责任心强。 【公司待遇】 国有企业 五险一金 做六休一 加班补贴 生日福利 节假日福利 工龄工资 8H工作制 每年1次考核晋升 发展空间大,集团在本地多家酒店、景区及旅行社 不差人,差有梦想一起干事业的骨干力量!
  • 早餐厨师

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 07-18
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    根据酒店早餐种类需求,做好餐前准备及早餐自助或位上制作,包含现场烹制热食,(如中式的粥,面条、包子,西式的煎蛋、培根、吐司,或本地特色餐食),确保口味和分量稳定,同时及时补充自助餐台上的菜品,维持餐品充足。 会做两样拿手的手作点心,用于门店口碑宣传。 兼顾10人左右的员工餐。 (工作地点:湖州安吉)
  • 惠州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责高尔夫球场草坪的日常养护工作,包括修剪、施肥、灌溉、病虫害防治等,确保草坪质量符合标准; 2、制定并执行球场草坪养护计划,监督养护进度,及时调整养护方案; 3、管理养护团队,分配工作任务,确保团队成员高效完成养护目标; 4、定期检查球场设施及设备,确保其正常运行,及时上报维修或更换需求; 5、监控球场环境及天气变化,采取相应措施应对极端天气对草坪的影响; 6、协助采购养护物资,控制养护成本,确保物资合理使用; 7、配合其他部门完成球场活动或赛事的准备工作,确保场地符合活动要求。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,园林、园艺、农学或相关专业优先; 2、5年以上高尔夫球场草坪养护或相关绿化养护工作经验; 3、熟悉高尔夫球场草坪养护流程及标准,掌握常见草坪病虫害防治技术; 4、具备团队管理能力,能有效协调和指导养护人员开展工作; 5、年龄30-45岁,身体健康,能适应户外工作及一定强度的体力劳动; 6、责任心强,工作细致,具备良好的沟通能力和问题解决能力; 7、持有高尔夫球场养护相关证书者优先考虑。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专

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    • 年底双薪
    • 帅哥多
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    省市区县文旅集团 | 500-999人
    发布于 07-17
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    岗位职责: 1.制定行政管理制度(考勤、档案、采购等),优化办公流程,负责项目酒店经营数据汇总; 2.优化团队效能,保障人才供给、人力资源规划,统筹招聘、培训与绩效考核; 3.关系维护,处理劳动纠纷,完善员工关怀机制,监督部门考勤与纪律; 4.配合规范财务流程,标准制定,明确核算规则,确保风险管控; 5.执行领导安排的其他工作。 任职条件: 1、大专以上学历,人力资源专业或行政管理专业毕业; 2、 5年以上品牌酒店相关经验; l3、熟练掌握各类办公软件、酒店各类系统,包括不限于绿云、浪潮等。
  • PA主管

    4千-5千
    龙岩 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、负责景区和酒店公共区域的日常清洁与维护工作,确保各区域环境整洁、卫生达标; 2、制定并执行PA部门的清洁计划与标准流程,监督清洁工作的实施情况; 3、管理PA团队,包括人员排班、培训、绩效考核及日常工作的协调与分配; 4、定期检查清洁设备与用品的库存情况,确保物资充足且合理使用; 5、与其他部门(如客房部、前厅部)保持良好沟通,协调解决清洁相关的问题; 6、处理客人关于清洁服务的投诉或建议,及时改进服务质量; 7、落实酒店的安全与卫生管理制度,确保符合行业标准及法律法规要求。 【岗位要求】 1、具备酒店PA或相关清洁管理经验; 2、熟悉酒店清洁流程及标准,了解清洁设备与用品的性能及使用方法; 3、具备较强的团队管理能力,能够有效调动员工积极性; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、具备良好的沟通协调能力,能够与其他部门高效配合; 6、身体健康,能够适应倒班或弹性工作时间安排。
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    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司销售战略,完成年度销售目标,提升公司产品市场占有率; 2、开拓和维护客户资源,建立长期稳定的合作关系,挖掘潜在客户并促成合作; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性的销售策略,优化销售流程; 4、协调内外部资源,推动销售项目的落地执行,确保销售目标的达成; 5、定期提交销售数据报告,总结销售业绩并提出改进建议; 6、参与公司销售政策的制定与调整,提供市场反馈及合理化建议。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验,能够独立完成销售任务; 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧,能够高效处理客户关系; 3、具备敏锐的市场洞察力,能够快速响应市场变化并调整销售策略; 4、责任心强,抗压能力强,能够适应高强度工作节奏; 5、有团队合作精神,能够带领团队完成销售目标者优先; 6、具有三年以上文旅行业或酒店销售经验。
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    【岗位职责】 1、负责旅游接待团队的日常管理工作,确保接待服务流程顺畅、高效; 2、制定并执行旅游接待服务标准,提升游客满意度和体验感; 3、协调景区内各部门资源,处理游客咨询、投诉及突发情况; 4、组织并培训接待团队,提升员工服务意识与专业技能; 5、定期分析接待数据,优化服务流程并提出改进建议; 6、配合市场部门策划并执行景区主题活动,增强游客互动体验; 7、维护景区形象,确保接待服务符合企业文化和品牌要求。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通协调能力,能妥善处理游客需求; 2、有团队管理经验者优先,能够带领团队完成接待任务; 3、抗压能力强,能灵活应对突发情况并快速解决问题; 4、热爱文旅行业,对旅游接待工作有热情和责任心; 5、普通话流利,具备基本的外语沟通能力者优先; 6、能适应节假日及周末加班的工作安排。
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    省市区县文旅集团 | 100-499人
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    1 、监督客房部各项标准和工作程序的执行:就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 2 、对客房部所有系统有最新和完整的知识。 3 、负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行并进行交接班说明, 4 、分发和收集钥匙、分配客房、 检查客房 5 、配合前台满足酒店和客人的要求,协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客 房供应量)处理客人所有的特殊要求。 6 、每天拜访住店客人,并收集客人的客史资料及客人意见书,管理酒店的遗失财物 7 、管理仓库并按要求完成库存盘点工作,维持存货水平,保存充足的用品存货
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    【岗位职责】 1、负责景区日常讲解工作,为游客提供专业、生动的讲解服务,确保讲解内容准确、有趣。 2、熟悉中国酒文化、景区建筑特色及民俗风情,能够根据游客需求调整讲解内容和方式。 3、协助维护景区秩序,引导游客遵守参观规定,确保游客安全及景区设施完好。 4、参与景区活动的策划与执行,配合完成各类文化推广及游客互动项目。 5、解答游客咨询,处理游客反馈,提升游客满意度。 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、热爱文旅行业,对讲解工作有热情,具备良好的服务意识和沟通能力。 2、普通话标准,语言表达清晰流畅,具备一定的演讲或表演能力者优先。 3、学习能力强,能够快速掌握景区相关知识并灵活运用于讲解中。 4、具备团队合作精神,工作认真负责,能适应节假日及周末加班。 5、形象端正,举止得体,具备亲和力,能与不同年龄段游客良好互动。
  • 预订员

    3千-4千
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    【岗位职责】 1、负责景区门票、酒店客房、餐饮以及各类文旅项目的预订接待工作,及时准确处理客户订单; 2、接听客户咨询电话,解答客户关于预订、价格、服务等各类问题,提供专业服务; 3、维护客户预订信息,确保系统数据准确无误,及时跟进订单状态; 4、协调前台、客房等部门,确保客户预订需求得到高效落实; 5、处理客户投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决; 6、定期整理预订数据,协助上级完成预订分析报告。 【岗位要求】 1、普通话标准,具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 2、具备较强的服务意识和耐心,能够妥善处理客户需求; 3、熟练使用办公软件(如Excel、Word等),能快速掌握预订系统操作; 4、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作能力; 5、能适应轮班工作制(含周末及节假日); 6、有酒店或旅游行业相关经验者优先,无经验可培训上岗。
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