岗位职责： 1、负责网络市场的协议签订、市场开发、客户维系以及客户档案管理工作； 2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作； 3、负责网络客户的预订及跟踪拜访； 4、向市场销售总监提交网络销售的计划和总结； 5、负责网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作，及时向市场销售总监提交完善的广告方案；6、负责参加与网络市场有关的旅游交易会、产品说明会等行业会议，及时以书面形式向市场销售总监反映最新的市场动态。       岗位要求： 1、大专及以上学历，具有2年以上酒店业同岗位工作经验，熟悉酒店领域的销售工作； 2、在当地有一定的客户群并有成功开拓市场的经验； 3、较强的语言表达能力和沟通协调能力； 4、条理性强，具有良好的学习能力； 5、富有敬业精神、诚恳待人、五官端正； 6、具有星级酒店从业经验及英文交流能力者优先。

岗位职责： 1、制定并完善酒店各项培训管理制度； 2、协助上级进行酒店各部门日常培训需求分析； 3、负责新员工的入职培训、认证培训积提升培训等培训执行； 4、合理管理培训成本支出，积极实现培训目标； 5、组织及实施员工活动、员工大会等活动或计划； 6、上级交代的其他工作。 岗位要求： 1、有相同岗位工作经验1年以上； 2、具有较好的沟通能力和协调能力； 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

热菜主管/领班： 1、能独立管理热菜厨房工作（出品 卫生 食品安全 人员排班 食品成本管控 ）。 2、有同岗位工作经验2年以上，（会中式炒锅出品 热菜自助餐出品，零点出品）。 3、能带领热菜厨房人员完成厨师长安排的工作任务要求。 4、对自己分管厨房区域有责任心，能有效培训督导下属员工。 冷菜主管/领班： 1、能独立管理冷菜厨房工作（出品 卫生 食品安全 人员排班 食品成本管控 ）。 2、有同岗位工作经验2年以上，（会茶歇 鸡尾酒小食物出品 冷菜自助餐出品，零点出品 ，会食品雕刻优先）。 3、能带领冷菜厨房人员完成厨师长安排的工作任务要求。 4、对自己分管厨房区域有责任心，能有效培训督导下属员工。

岗位职责及任职要求： 甜点主管/领班： 1、能独立完成甜点厨房厨师长安排工作任务（出品、卫生、食品安全、库房卫生整理、食品热加工、食品切配烹调工作 ）； 2、有同岗位工作经验3年以上（精通法式甜点基础工、甜点餐品出品、翻糖等巧克力技术、零点出品）； 3、对自己负责厨房区域有责任心，能有效培训督导下属员工。 包房主管： 1、能独立完成面包厨房厨师长安排工作任务（出品、卫生 食品安全、库房卫生整理、食品热加工 、食品切配烹调工作 ）； 2、有同岗位工作经验3年以上（原材料初加工、大型面包加工操作、起酥类制作、法包制作 ）； 3、能带领面包厨房人员完成厨师长安排的工作任务要求； 4、对自己分管厨房区域有责任心，能有效培训督导下属员工。 裱花主管： 1、能独立完成甜点厨房厨师长安排工作任务（出品 、卫生、食品安全、库房卫生、整理 食品热加工、食品切配烹调工作 ）； 2、有同岗位工作经验3年以上（精通法蛋糕制作，擅长裱花）； 3，对自己负责厨房区域有责任心，能有效培训督导下属员工。

Job Summary 工作职能总结 Assist the Restaurant Manager/Assistant Manager to plan, organize and direct all processes of the outlet to ensure the outlet provides quality Food and Beverage service that is consistent with the Standard Operating Procedures (SOP) and achieves maximum revenue and profit in line with the budget and forecast. 协助餐厅经理/副经理计划、组织和指导餐厅的所有流程，确保餐厅提供符合标准操作程序的优质餐饮服务，可以实现预算和预测最大的利润. Key Duties and Responsibilities 关键角色和职责 Adheres to standards and procedures within his operation and ensures that all colleagues activities support the Atlantis Quality Standards 遵守运作岗位上的标准和程序，并确保所有的同事都遵守与支持亚特兰蒂斯的质量标准。 Provides hands-on support and assistance to colleagues to ensure the highest levels of dining service and courtesy are provided to guests. 亲自实践支持与帮助同事确保证为客人提供最高水平的服务。 Follows the sequence of service ensuring every step is covered to provide guests with the best dining experience possible. 遵循服务的顺序以确保为客人提供最佳就餐体验。 招聘需求： 奥西亚诺海底餐厅资深主管 1名 面包街扒房餐厅资深主管 1名 中餐厅主管 1名

1、熟练良好的中英文沟通能力； 2、良好的学习与适应能力，并具备给员工进行岗位知识的培训能力 3、具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。 4、具有处理复杂投诉与紧急事件的能力，面对投诉时能够很好的平衡酒店与客人双方的权益，专业、妥善的处理。 5、对客人的需求、特点熟悉，善于分析客人心里 6、熟练操作前厅部的各类硬件设施与运作软件 7、拥有3年以上同岗位工作经验，对客服务经验以及专业的处理投诉经验 8、思想成熟， 行为得体，获得客人的表扬经历者优先考虑

岗位职责： 1.协助酒店管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 任职资格： 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

1. 星级酒店工作经验 2. 业务知识熟练；工作认真 3. 熟悉各类泰厨各类菜品的制作等，出品稳定 4. 有责任心；组织管理能力强

Job Summary 职位简述 To ensure a memorable arrival & departure experiences for Owner VIP guests as well as quality reception service that is consistent with SOPs. 确保为业主VIP客人提供难忘的体验以及根据标准运营程序提供高质量的接待服务。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Responsible for assigned Owner VIP guest, anticipating guest preference and needs throughout the guest stay 负责服务业主VIP客人，在客人入住期间，预见客人的喜好和需求。 Attend to duty timely, wearing the correct uniform, name badge and well groomed in compliance to the resort grooming policy. 按时上岗，身着合适的制服，佩戴名牌，根据酒店的仪容仪表标准整理好仪容仪表。 Managing the reception for the guest of owner office effectively and efficiently. 有效、高效的组织业主公司客人的接待工作。 Ensures that the guests are communicated with and assisted in an efficient, warm and professional manner by all team members. 确保所有人员以有效、热情和专业的方式与客人沟通及帮助客人。 Actively review guest comments and feedback, communicate this with the team members and implement procedures to enhance guest satisfaction. 主动查看客人的意见和反馈，将意见和反馈传递给团队成员并采取措施提高客人满意度。 Have full knowledge of all products and services provided by the resort and in the local area. 熟悉酒店及周边地区的产品知识和所具备的服务。 Have full knowledge and able to carry out all butler duties and requested tasks when required. 具备丰富的管家服务知识，能够承担管家职责，当客人有需求时，可以提供帮助。

1、负责酒店各类广告、宣传品、对外纪念礼品设计与制作。 2、酒店各营运部门专案促销活动的美术宣传设计、制作、装饰工作。 3、酒店节日庆典活动的设计、制作与装饰工作。 4、负责酒店各大中型主题公共活动的美术宣传设计、制作、部分装饰。 5、酒店各种形象摄影。 6、各类公关活动、迎宾活动的现场拍摄及后期整理。 7、与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就宣传品设计及制作进行良好合作。 8、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。   任职要求： 1、2年以上同岗位工作经验； 2、大专以上文化程度，会使用photoshop等软件。

现招聘宾客服务经理一名，有国际连锁酒店品牌相同岗位工作经验者优先录用 岗位要求 1.有3年及以上国际连号品牌酒店工作经验。 2.大专及以上文化程度，具有流利的英语读写水平。 3.熟练的使用办公室应用软件，熟悉酒店前厅部门运作方式 4.具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德,良好的纪律修养 Job Knowledge / Skill: 1.At less 3 years working experience in international brand hotel. 2.Junior College or above,fluency in written and spoken English is necessary. 3.Good computer skills in MS offices applications.Be familiar with front office. 4.Have a strong sense of dedication and the sense of responsibility, integrity, style. 员工福利 月休八天，包食宿（宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机） 上下班有免费员工班车接送，所有员工均购买五险一金 工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期 工作满一年可免费住喜来登海景客房一晚（含双早） 每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利，最长可达15天 员工享有本酒店餐饮五折，集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣 多姿多彩的员工活动，工作以外让你放松身心，调节压力，享受生活 全面完善的培训系统，给每员工提供多方面的岗位技能培训 强大的集团力量，提供集团内30个品牌，全球超过6000＋姐妹酒店的内部调动机会

岗位职责 1.全面负责餐饮部销售推销、预订工作； 2.制定餐饮销售的市场推销计划并完善工作程序和标准，制定餐饮销售规章制度并指挥实施； 3.建立改善餐饮销售日记、客户合同存档、餐饮订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4.与餐饮经理和厨师长沟通协调，共同议定餐饮销售推广的菜单及价格； 5.与其他部门沟通、协调、密切配合； 岗位要求 1.具有酒店餐饮销售岗位工作经验，特别是婚宴、包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体餐饮市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对婚宴及高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责： 1.熟悉前厅服务设施的功能和操作； 2.执行部门领导安排的各项工作任务； 3.合理、高效地为客人提供预订、排房、分房、续住房、入住及退房服务； 4.处理酒店的突发事件，解决客人的投诉问题，做到全程关注； 5.维护宾客关系，能独立及时解决有效处理相关投诉，以确保客人的满意度，提升网络点评分数； 6.充分掌握酒店客情，了解常客、熟客的情况，以确保客人的保意度 7.协助部门经理处理突发事件； 8.与其他部门保持良好的协调关系 9.完成前厅经理交办的所有工作。 任职条件： 1.有二年以前相关工作经验； 2.形象好，气质佳，适应倒班工作； 3.较强的沟通，协调能力。

岗位职责 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况，安排员工出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 6、泳池吧酒水出入库管理 岗位要求 1、有相同岗位工作经验1-2年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力，会话流利。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。

岗位职责： 1、主要以夜班为主 2、办理入离职手续 3、账单核对及夜审工作 4、处理客人在住期间遇到的问题 5、其他临时性工作 岗位要求： 1、2年以上同岗位工作经验 2、有一定客诉处理能力 3、形象良好，普通话标准，沟通交流良好 4、熟练电脑操作

He/she will work on the floor and supervise the stewards according to standards and best practice, ensure that the environment is safe and clean. He/she will abide with the instructions and laws issued by the Chinese authorities, HACCP requirement and company’s set standards whichever is higher in connection to food handling, hygiene and food storage. 按照相关标准程序监督管事员的日常工作并与其共同工作，确保工作环境的安全与卫生。关于食品操作、卫生及储存等问题必须遵守中国法律法规、食品卫生安全要求及酒店相关规定。

1. 中专以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养，至少熟练掌握一门外语。 2. 3年以上五星级酒店同等工作经验，有万豪国际（原喜达屋）品牌工作经验者优先 3. 精通中餐业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧，善于处理各类客人的实际问题。 4. 具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。 5. 具有食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

ACCOUNTABILITY 职责 To lead, supervise, assign and follow up the daily work activities, to ensure that all work requests are attended without unduly delay and completed in a professional and efficient manner. 服从领导管理分配和落实日常工作，保证所有工作都能及时，专业和高效完成。 To ensure that all work requests are properly logged on the work request logbook and it is updated appropriately at the end of each shift duty. 保证所有维修申请都详细记录在工作交接记录本上，在交班时必须及时更新工作完成情况。 To maintain tools keys, maintenance equipment, parts and materials for general repairs in guestroom, public and service areas properly. 要保证在对客房、公共区域进行一般性维修所需的工具和材料的充足。 To report such abnormality to Asst. Chief Engineer attention. 即使发现不正常的运行情况并采取补救措施，将发现的问题汇报给副总工程师。 To complete detailed shift hand over to the oncoming shift leader, both in written and oral manner. The hand over should include all uncompleted and still in progress work, all equipment that breakdown, status of work request, backlog, working tools, pagers, parts and materials, etc. 交班时详细完成当班工作记录，进行口头和书面交班。交接工作内容包括未完成和正在进行的工作、发生故障的设备、维修工作完成情况、存货情况、工作用具、钥匙、零件和材料等。 To perform all other duties as may be assigned by Chief Engineer, Asst. Chief Engineer and Duty Engineers. 完成总工程师、副总工程师及值班工程师安排的其他工作。 Learn professional knowledge seriously; know well with equipment structure and system condition. Be responsible for daily maintenance and common trouble-shooter of Air-conditioning equipment. Strictly stand by all the Safety Operation Rules and Circuit Censorship for all equipment. 认真学习专业知识，熟悉设备结构及系统的情况，做到问题判断准确、及时处理。负责装修日常保养和一般性的检修工作，严格执行各种设备的安全操作规程和制度。 Assist in the construction of exhibits and displays as assigned. 根据要求，配合其他部门进行加工制作。 To make all architectural repairs to the building as per assignments or on own initiative, ensuring all work meets the local codes. 按照工作分配或主动完成饭店维修工作，保证饭店设施达标。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求 High school degree and above. Practical experience in the field of system pertaining to hotel operation. Diploma in either Mechanical or fitment or equivalent. 高中以上学历。具有饭店装修的实际经验。具有机械或装修相关专业证书。 This job requires ability to perform the following: 此职务要求有能力完成下列活动： ²  Prepares detailed induction programmes for new staff. 为新员工准备详细的工作程序。 ²  Ensures training needs analysis of Engineering staff is carried out and training programmes are designed and implemented to meet needs. 确保工程技术人员的培训需求，进行培训方案设计和实施，以满足需要. ²  Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance. 指导和培训员工，提供建设性的反馈意见，以提高绩效. ²  Regularly communicates with staff and maintains good relations. 定期与员工保持良好的沟通. PROFESSIONAL RELATIONSHIPS WITH工作交往关系 ²  INTERNAL：To coordinate with other Engineering Dept. Section/department for smooth operation. 内部：与工程部各分部及其他部门进行沟通,以便工作的流畅性。 ²  EXTERNAL：To provide the best services to guests. 外部：向客人提供好的服务。

岗位职责 1、监督所在餐厅的服务和菜单内容，确保高品质和一致性。遵守当地的卫生和安全法规，以及品牌规范和各项规章制度。 2、负责部门员工的日常培训及工作督导工作。 3、完成上级布置的其他任务。 岗位要求 1、要求女性，身高160cm以上，必须有2年以上的餐厅管理经验。 2、有较好的服务精神和沟通技巧，具有国际连号酒店工作经验优先。

·         Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 监督客房标准和程序的执行，主要如下 o    Bedroom service 卧室清洁服务 o    Bathroom service 浴室清洁服务 o    Valet service 管家服务 o    Cleaning service 清洁服务 o    Linen maintenance 布草的维护 ·         Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis 对当前的标准和培训进行适当的建议和改进。 ·         Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems 掌握当前的相关的、全面的客房体系。 Open and close the shift and ensure effective shift hand over 良好的轮班确保工作有效地交接。 ·         Distribution and collection of keys 分发和收取钥匙。 ·         Management of all incoming and outgoing calls 控制内外部的电话。 ·         Solve employee grievances 解决员工的不平情绪。 ·         Perform Room allocations 分配房间。 ·         Perform Room inspections 检查房间。 Priorities arrival rooms ·         Liaise with Front Office for guest and hotel requirements 据客人和酒店要求与前厅部保持联系。 ·         Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner 确保客人的洗衣被及时地处理和递送。 ·         Co-ordinate special projects (eg ite rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) 协调方案（房间的布置、虫害的 控制、窗户及地毯的清洁、客房盘点） ·         Manage all special requests made by guests 处理客人的特殊需求。 ·         Ensure consistency within the department 确保部门内部的一致性。 ·         Management of lost property for the hotel 处理酒店的失物招领问题 ·         Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities 确保已熟知房间类型、布局和设施相关知识。 ·         Manage storage areas 管理库房区域。 ·         Maintain adequate stock levels 维持足够的库存量。 ·         Complete stocktakes as required 完成必需的库存量。 ·         Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 管理排班事项以确保酒店的活动和运作的要求众所周知。

岗位职责： 1.落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的配电、水暖、空调的正常运行。 2.实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范要求，按时按质完成。 3.对酒店改造工程，外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度。 4.制定本班组的备品、备件计划。 5.检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全。 6.组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况。 岗位要求 1.中专学历，从事设备管理工作2年以上。 2.有强烈的事业心与责任感，对工作一丝不苟，任劳任怨。 3.对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解，具有较强的综合分析、判断能力和应急能力，具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。

ACCOUNTABILITY 职责 l   To lead, supervise, assign and follow up the daily work activities, to ensure that all work       requests are attended without unduly delay and completed in a professional and efficient manner. 服从领导管理分配和落实日常工作，保证所有工作都能及时，专业和高效完成。 l   To ensure that all work requests are properly logged on the work request logbook and it is updated appropriately at the end of each shift duty. 保证所有维修申请都详细记录在工作交接记录本上，在交班时必须及时更新工作完成情况。 l   To maintain tools keys, maintenance equipment, parts and materials for general repairs in guestroom, public and service areas properly. 要保证在对客房、公共区域进行一般性维修所需的工具和材料的充足。 l   To conduct inspection tour and check list. To lookout for the abnormal working condition and      take remedial actions accordingly. To report such abnormality to Asst. Chief Engineer attention. 进行当班巡查以及按照工作核查表，检查系统和机电设备运行情况。即使发现不正常的运行情况并采取补救措施，将发现的问题汇报给副总工程师。 l  To complete detailed shift hand over to the oncoming shift leader, both in written and oral manner. The hand over should include all uncompleted and still in progress work, all equipment that breakdown, status of work request, backlog, working tools, pagers, parts and materials, etc. 交班时详细完成当班工作记录，进行口头和书面交班。交接工作内容包括未完成和正在进行的工作、发生故障的设备、维修工作完成情况、存货情况、工作用具、钥匙、零件和材料等。 l  To check on the readiness of technical support that is being requested for banquet and meeting events. 检查宴会和会议所要求的技术支援准备情况。 l  To perform all other duties as may be assigned by Chief Engineer, Asst. Chief Engineer and Duty Engineers. 完成总工程师、副总工程师及值班工程师安排的其他工作。 l  To Pay attention to watch the fire pump, basement tank, roof tank,-2Fsewage pool, outdoor sewage pool and so on equipment is normal or not, and make the record. 要留心观察生活消防水泵、地下水箱、楼顶水箱、地下二层污水池、室外雨水池等等设备是否正常，并做好记录。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求 High school degree and above. Practical experience in the field of M & E system pertaining to hotel operation. Diploma in either Mechanical or Electrical engineering or equivalent. 高中以上学历。具有饭店机电设备运行的实际经验。具有机械或电力专业毕业证书，或相关专业证书。 This job requires ability to perform the following: 此职务要求有能力完成下列活动： ²  Prepares detailed induction programmes for new staff. 为新员工准备详细的工作程序。 ²  Ensures training needs analysis of Engineering staff is carried out and training programmes are designed and implemented to meet needs. 确保工程技术人员的培训需求，进行培训方案设计和实施，以满足需要. ²  Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance. 指导和培训员工，提供建设性的反馈意见，以提高绩效. ²  Regularly communicates with staff and maintains good relations. 定期与员工保持良好的沟通. PROFESSIONAL RELATIONSHIPS WITH工作交往关系 ²  INTERNAL：To coordinate with other Engineering Dept. Section/department for smooth operation. 内部：与工程部各分部及其他部门进行沟通,以便工作的流畅性。 ²  EXTERNAL：To provide the best services to guests. 外部：向客人提供好的服务。

热招岗位：员工宿舍维修主管  1. 协助宿舍经理保证员工报到工作的顺利和准确进行。 To assist dormitory manager to go through employee check in process smoothly and properly. 2. 协助宿舍经理一起保证员工离职工作的顺利和准确进行。 To assist dormitory manager to go through employee check out process smoothly and properly. 3. 良好管理各员工活动室的运作。 To operate staff Recreation Rooms properly. 4. 确保所有员工了解酒店的消防和紧急疏散程序。 Ensure all staff has a clear understanding of the hotel fire and safety / emergency procedures.     5. 与清洁员一起保证所有区域的整齐和整洁 。  Working with your cleaner staff to ensure keeping tide and cleaning in all staff dormitory area.       6. 定期对宿舍进行卫生与安全检查。 Inspecting staff cleanliness and safety of staff dormitory regulaly.

ADD Demi Chef： 西厨领班： ---Assists Chef de Partie in the daily food supplies inventory and requisition. ---协助主管做好日常食品库存的供应和申请。 ---Responsible for consistent implementation of quality standards in food preparation and presentation. ---负责实现准备食物和摆盘展示一致的质量标准。 ---Prepares and presents all food items in his section in accordance to the specified quality standards and plate specification at all times. ---Assists new employees and co-employees in the performance of work. ---协助新员工和同事共同完成工作。