• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 前台主管

    5千-7千
    厦门 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    *工作地点: 鼓浪屿 *工作内容描述: 1. 熟悉前厅部工作流程及标准,监督员工日常工作中按标准执行; 2. 协助部门经理做好员工培训与评估; 3. 建立健全酒店各种问讯资料; 4. 协助前台做好客人信息登记及资料留存; 5. 协助财务调整账务,处理前台工作中的差错,确保前台账务无误; 6. 掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况; 7. 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,各类资料的收集、存档及管理工作; 8. 检查每日的报表是否有误,并及时纠正; 9. 确保前台高效顺畅的运作,确保部门员工始终提供优异的对客服务; 10. 熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准,高效地处理客诉及客人问询。 *胜任能力要求: 1. 中高端酒店同岗位1-3年工作经验; 2. 良好的英语能力、管理能力和较强的沟通技巧; 3. 办公软件熟练使用; 4. 良好的组织以及解决问题的能力; 5. 掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行。
  • 全国 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、主要职责: 1、全面负责各项目整体运营、市场发展,落实年度财务预算,向旗下各项目下达年度工作指标。 2、建立酒店管理公司运行机构机制,制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系。  3、负责审核和指导各项目的经营预算和绩效方案,提出更新改造和决策。  4、负责统筹和指导各项目实现营业收入指标和利润指标。  5、把控酒店品牌产品标准、运营特色、造价标准、品牌推广、物资标准、设计标准、市场的定位等。  6、参与公司重大业务问题的决策,推进酒管公司人力资源体系的建设。  7、负责维护当地各种关系为酒店管理公司的发展创造良好的内、外部工作环境。 8、负责审批分管专业线日常OA请示和业务通知,以及签署分管专业线日常行政、业务文件。 9、定期参加分管专业线周例会和月度会议,解决各项目存在的经营问题,对经营费用进行分析,减少经营费用,分析人力成本、费用成本、毛利率等财务数据报表。  10、不定期对各项目进行巡查,对各类工作流程和酒店服务流程进行检查,发现问题,提供改善建议。  11、完成酒店板块负责人下达的其他任务。  二、技能要求:  1、本科及以上学历,酒店管理及相关专业。  2、5年以上五星级酒店管理公司管理运营工作经历。 3、具有酒店集团化管理经验,熟悉酒店运营管理,有国内、国际连锁酒店集团管理工作优先。 4、具有高度的战略思维及全局管理能力。  5、具有较强的品牌意识及体系搭建能力。  6、具有较强的沟通能力、营销能力、执行力、团队建设与管理能力。
  • 保定 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    根据酒店政策和执行程序,协调、组织完成酒店培训任务,发展及保存培训资源,建立一套酒店培训数据和评估结果系统; 协助人力行政总监企业文化建设,并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。
  • 成本主管

    5.5千-6.5千
    保定 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责按会计准则进行成本核算,配合成本控制经理完成酒店成本类财务报表; 负责财务信息的汇总分析并向成本控制经理提供财务建议; 监督成本组基层员工工作的准确性。
  • 审计主管

    5.5千-6.5千
    保定 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、审计工作: 1.在总账领导下,对涉及酒店收入的账单进行全面审计,并形成收入分析统计数据; 2.每日出具收入如报表,审核营业日报表,保证数据准确,按时送至有关部门; 3.负责保管账单、报表,保证账单,妥善保管各种收入报告、电脑报告,并保持各种数据的连贯性; 4.负责发票、账单、客人预付款单及杂项收费单的审核工作; 5.审核收入明细,保证各项收入的账务处理符合酒店的收入管理规定和价格体系,各项减免、折扣在酒店规定的权限以内,并及时与有关部门联系,处理审核中发现的问题并打印审计报告; 6.根据房态表抽查楼层房间状态。 二、其他工作: 1.配合总出纳对酒店各营业点的备用金进行检查; 2.酒店发票的申请、领取、保存、发放,已开发票存根、账单的装订、保管; 3.负责所有优惠券、免费券、节日活动券等有价证券的保管、发放、统计、核销。
  • 晋城 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助酒店管理层收集对客服务过程中所产生的问题信息; 2、负责处理宾客的问题和投诉,负责重要宾客的迎领工作;解决当班期间发生的安全问题; 3、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 任职要求: 1、本科以上学历及5年以上酒店工作经历,英文口语流利。 2、形象气质及服务导向俱佳,精通电脑操作。 3、熟悉精通前厅各对客职能及服务流程,具有较好的团队管理能力。 4、沟通能力出众,具有较好的宾客沟通及投诉处理能力。 5、对自我职业发展具有较好的规划及愿景。
  • 雅安 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点在四川省雅安市周公山镇 岗位职责: 1、在遵守集团招聘管理制度及权限的前提下全面负责所属门店/区域的人员招聘,合理分配员工与人力配置标准,管理成本; 2、负责本地招聘渠道维护、拓展,制定和实施人力资源规划。; 3、维护、处理员工关系,办理人员异动、社保、医保、公积金相关手续; 4、负责所属门店/区域的人员档案管理,建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度; 5、负责建立、组织、监督所属门店/区域的培训工作,开发并组织村落公共课程,并对培训结果进行跟进、汇总; 6、在符合集团标准的前提下负责所属门店/区域的员工关怀工作,根据门店/区域组织落实员工福利、活动; 7、负责所属门店/区域的人员考勤、薪资核算; 8、在符合集团标准的前提下建立健全所属门店/区域的绩效考核制度; 9、资产盘点、工服工牌发放、宿舍管理、采购对接等行政工作; 10、领导交代的其他工作。 岗位要求: 1、本科及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、头脑灵活,能有效的贯彻酒店人事制度。
 3、良好的亲和力,具有良好的沟通能力、协调能力、执行力、突发事件处理能力。 4、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 青岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 高级销售经理督导销售团队。检查督导谈判的各个方面以及协调配合的过程与此同时还要成功的处理被指派的公司/散客/M.I.C.E团队/社会私人活动。引导团队顺畅的运作以求得更多的生意机会并提供高服务水准。 2、 客户销售计划和报告准备和执行。通过强劲的销售活动,直接获取奖励团队和其他会议生意。 3、 协助市场销售总监提出和完善酒店的市场营销策略并组织推行,负责主要客源市场的开发和维护,并且拥有一定的客户资源。 工作经验: 具有3-4年四星级及以上酒店的销售工作经验,有相应的领导团队经验。 管理/领导能力: 具有一定的领导能力。 工作能力: 1、 优秀的沟通技巧和社交能力。 2、 较强的承担工作能力。 3、 具有战略分析创新能力。 4、 开拓和发展客源的能力。 其他技能: 1、 了解酒店Opera或西软系统的运用与操作(查询,报表统计)。 2、 熟练电脑操作,了解酒店相关系统的运用。
  • 湖州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    We are looking for a Sales Executive / Coordinator 我们正在招聘市场销售主管/协调员,职等您来! At Ranah Rockdale Hotel of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.  安吉乐那石谷度假村是位于中国浙江省的一家度假酒店,它将现代时尚属性、当代艺术设计温暖融为一体,是爱好设计、美食、旅行和所有当地人事物的爱好者无法抗拒的魅力之选。 MAIN PURPOSE 主要职责 Assistthe SalesManagerin completing sales activities and sales call, complete the system’s tasksand administrative tasks of the Sales & Marketing Department, maintainthe tidiness of the office, and organize departmental activities. 协助销售经理完成销售活动及销售拜访。完成市场销售部系统工作和行政工作。维持办公室的整洁。组织部门活动。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景资格 •       Universitydegree in Hotel Management preferred. Can be replaced by adequate experience.具有酒店管理专业本科优先,或具有相当丰富的工作经验 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作经历 •       Minimum 1year experience in Sales within an international hotel chain. 至少1年国际品牌酒店销售部工作经验。 OTHER REQUIREMENTS 其他专业要求 •       Knowledgeand experience in Internet and other major computer programs. 掌握并具有互联网和主要电脑程序的应用的知识和经验。 •       Abilityto use Sales and Front Office computer systems. 能够使用销售及前台软件。 •       Knowledgeof local & international market. 了解本地市场和国际市场。 •       Knowledgein Corporate, Travel Industry, CI & M and Catering sales. 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 •       Excellentwritten and spoken Mandarin & English. 具备良好的中,英文读写能力 •       Abilityto work independently and as a team. 独立工作和团队工作的能力。 •       Goodinterpersonal & communication skills. 良好的人际交往和沟通技巧。 •       Passionateabout service. 对服务充满热情。 •       Highlevels of integrity and confidentiality. 高水平的诚信度和保密意识。 •       ExcellentProblem Solving skills. 优秀的解决问题的能力。 •       Abilityto multi-task and meet multiple deadlines. 能够同时处理多项任务并满足多个完成截止日期。 •       Conversantwith Microsoft Office applications and social media platforms. 熟悉微软办公软件和社交媒体平台。 •       A cleancriminal record is a-must. 必须能提供无犯罪记录证明。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    开封 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    描述: 1、全面负责运营部日常经营和管理工作,定期分析店内经营和管理状况并向领导汇报; 2、确保经营和管理指标的完成,制订部门经营指标,接受公司下达的年度经营指标,并指导各区域制定经营计划; 3、完成部门队伍建设及人才储备,制定公正、公平、公开的工资考核方案; 4、负责组织、实施及督导各区域月、年度计划的执行情况 5、负责组织、实施及督导部门体系标准完善及执行落地; 6、负责与社会职能部门之间的协调和沟通创造良好的经营环境。 确保各门店按照公司标准进行交接并按照程序完成开业。 -确保各门店开业的人员配置和培训。 -确保各门店的运营按照公司标准正常运营并达到安全质量标准。 -优化运营系统并追踪门店正确执行运营系统。 -制定运营部年度经营目标并追踪门店执行。 -完成租金等收入目标。 -完成间夜出租率、招租率等出租目标。 -培训各部门人员达成职位期望。 -执行运营团队绩效管理,完成每季度回顾。 -确保门店资金安全和财务内控制度的执行。 -确保门店可控费用符合预算要求。 -确保各门店向顾客提供持续的高质量的服务。 -维护公司品牌,及时妥善处理政府关系、合作方关系或者顾客投诉等可能危及公司品牌的事宜。 -选拨高潜质人员,并完成高潜质人员的评估和技能鉴定, 日常协调工作。 每周的工作汇报。 其它分配的工作。
  • 酒店总经理

    1.3万-1.5万
    西双版纳州 | 3年以上 | 本科
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。 2、 从事星级酒店工作8年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、熟悉OTA和市场营销工作。
  • 沈阳 | 5年以上 | 本科
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【工作内容】 - 负责学院整体运营与管理,推动培训体系的建设与发展; - 制定并实施培训计划,提升员工综合素质与业务能力; - 组织策划企业文化活动,营造积极向上的学习氛围; - 协调内外部资源,优化培训流程与教学质量; - 持续跟踪培训效果,进行数据分析与反馈改进。 【任职要求】 - 本科及以上学历,教育学、管理学或相关专业优先; - 具备良好的沟通协调能力和组织策划能力; - 对培训文化有热情,具备较强的责任心和团队合作精神; - 有教育培训、企业内训或相关领域经验者优先,但不限工作经验; - 熟悉现代培训方法与工具,能独立开展培训项目。
  • 苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大学以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 收货员

    4千-4.7千
    深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、负责酒店日常物资、食材、酒水等货物的接收、验收及登记工作,确保货物数量、质量与订单一致 2、核对送货单据与实物信息,及时处理差异情况,并与供应商或相关部门沟通协调 3、按照酒店规定对货物进行分类、整理及存放,确保仓库整洁有序 4、定期盘点库存,协助完成库存报表,确保账实相符 5、配合财务部门完成相关单据的整理与归档工作 6、遵守酒店安全及卫生标准,确保收货区域符合规范要求 7、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备基本的货物验收及仓储管理知识,有相关工作经验者优先 2、工作细致认真,责任心强,能够严格把控货物质量 3、具备良好的沟通协调能力,能与供应商及内部部门有效配合 4、能熟练使用办公软件(如Excel、Word)进行基础数据录入与处理 5、服从工作安排,适应早晚班轮班制度
  • 威海 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内部培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划,并监督执行; 2、组织和实施新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等各类培训项目; 3、根据酒店各部门的业务需求,开发针对性的培训课程,并定期更新培训内容; 4、评估培训效果,收集员工反馈,持续优化培训方案,确保培训目标的达成; 5、协助部门负责人进行员工职业发展规划,提供必要的培训支持与指导; 6、管理培训资源,包括培训场地、设备、教材等,确保培训工作高效有序开展; 7、与外部培训机构或专家保持联系,引入优质培训资源,提升酒店整体培训水平。 【岗位要求】 1、热爱培训工作,具备较强的沟通表达能力和组织协调能力; 2、熟悉酒店行业运营流程,了解各部门岗位职责及技能要求; 3、能够独立设计培训课程,熟练使用PPT等办公软件制作培训材料; 4、具备良好的学习能力和创新意识,能够根据业务需求调整培训策略; 5、有团队合作精神,能够与各部门紧密配合,推动培训计划落地; 6、有培训相关经验或酒店行业工作经验者优先,但不强制要求; 7、能够适应快节奏的工作环境,具备较强的抗压能力。
  • 传讯经理

    6千-8千
    无锡 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节假日购物卡
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位是为成都都江堰市青城山镇豪生路33号青城(豪生)国际酒店代为招聘: 岗位职责: 1. 负责规划酒店的市场发展策略,把握酒店在行业中的发展方向,完成酒店在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对酒店的市场销售策略不断优化与完善; 2. 通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3. 负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4. 负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场销售策略和计划。 岗位要求: 1. 大学本科及以上学历,酒店管理、广告、市场营销、新闻 、大众传播等相关专业。 2. 熟悉本地市场,有相关客源者以及具有同岗位品牌酒店工作经验优先考虑。 3. 抗压能力强,熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用,具有市场调查和预测能力,及时掌握市场动态并能综合分析,及时提出相应的措施和合理的建议。 4. 高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力。 5. 有较强的语言表达能力,具有一定的英语听说、读写能力。
  • 前台接待主管

    4.5千-5.5千
    长沙 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责1、健全各种问讯资料。2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派,诚实守信。3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4、身体健康,品貌端正,形象气质佳。5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 武汉 | 2年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行宾客体验提升计划,监督从宾客预订到离店后的全流程服务。定期收集宾客反馈,分析数据以发现服务中的问题与潜在改进点,并及时调整服务策略,不断优化宾客体验。 2、负责宾客服务部门的人员培训与发展。制定并实施培训计划,提升团队成员的服务技能、专业知识和沟通能力。定期对员工进行绩效评估,给予反馈和指导,激励员工达到并超越服务标准。 3、与酒店其他部门保持密切沟通与协作。确保宾客服务需求能够在各部门间得到有效传递和及时响应,共同解决宾客问题和处理特殊情况,提升酒店整体运营效率和服务质量。 4、合理分配宾客服务部门的人力、物力和财力资源,确保各项工作的顺利开展。制定并监控部门预算,控制运营成本,寻找降低成本的机会,同时不影响服务质量和宾客满意度。 5、制定应对突发事件和宾客投诉的预案和流程,在紧急情况下迅速做出决策,采取有效的应对措施,确保宾客的安全和满意度。 【岗位要求】 1、具备热情、主动的服务意识,能及时响应宾客需求。有出色的沟通能力,包括清晰的表达、耐心的倾听,能与不同文化背景和性格的宾客友好交流。 2、可有效管理宾客服务团队,合理分配工作任务,激发员工的工作积极性,提高团队整体工作效率和服务质量。善于处理宾客投诉,能化解矛盾冲突。 3、熟悉酒店客房、餐饮等各项服务的内容和流程。掌握基本的财务知识,能处理宾客账单纠纷等问题。熟练使用酒店相关的计算机软件系统。 4、具有较强的抗压能力,能够在高强度和高压力的工作环境下保持冷静,保证服务质量。要求有本科及以上学历,旅游管理等相关专业优先 。拥有2-5年酒店宾客服务等相关工作经验。
  • 培训主管

    5千-6千
    厦门 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度体检
    • 年节福利
    • 生日礼物
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有酒店培训岗位工作经验两年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的审核与记账 2、编制月度财务报表及经营分析报告,提供财务数据支持 3、监督酒店资金流动,确保资金安全及合理使用 4、管理税务申报工作,确保合规性并优化税务成本 5、协助制定年度预算,并监控预算执行情况 6、完善财务管理制度及流程,提升财务管理效率 7、配合内外部审计工作,确保财务数据准确无误 【岗位要求】 1、具备财务相关专业背景,持有会计从业资格证 2、熟悉酒店行业财务运作流程及特点,有酒店日审工作经验 3、熟练使用财务软件及办公软件,如Excel、用友等 4、具备较强的数据分析能力及风险意识 5、工作细致严谨,具备良好的沟通协调能力 6、能够承受一定的工作压力,适应酒店行业工作节奏
  • 威海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 : 1、收集培训需求并制定年度培训计划,月度按照酒店实际情况进行培训安排。 2、制定年度培训预算并按月度进行把控。 组织新员工入职培训及其他希尔顿培训(如服务培训、3、培训师培训、行为面试技巧培训、酒店英语培训、领导力培训等)。 4、组织晋升资格认证项目帮助优秀团队成员成功过渡到新岗位  5、组织员工各项活动,如集团周活动、生日会及年会等。 6、组织其他各项活动(如:可持续发展活动;部门交叉认可活动;员工关爱活动等)。 7、负责人力资源审计和集团审计培训部分,确保QA审计培训通过。  8、负责制定年度培训和活动预算。 9、搭建高潜力人才项目和部门培训师体系。 10、酒店后区文化墙的持更新。 11、根据希尔顿酒店政策和执行程序协调、组织完成酒店培训任务,发展及保存培训资源,完善体系以促进发展,保证培训部有效运作。 岗位要求: 1、热爱培训工作,具备较强的沟通表达能力和组织协调能力; 2、熟悉酒店行业运营流程,了解各部门岗位职责及技能要求; 3、能够独立设计培训课程,熟练使用PPT等办公软件制作培训材料; 4、具备良好的学习能力和创新意识,能够根据业务需求调整培训策略; 5、有团队合作精神,能够与各部门紧密配合,推动培训计划落地; 6、有希尔顿酒店培训相关经验;
  • 台州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,制定并执行酒店人力资源战略规划; 2、负责招聘、甄选、录用及员工入职培训工作,确保各部门人员配置合理; 3、完善酒店人力资源管理制度,包括绩效考核、薪酬福利、员工关系等; 4、组织员工培训与发展计划,提升员工专业技能与综合素质; 5、处理员工关系问题,协调解决劳动纠纷,维护良好的工作氛围; 6、监督考勤管理、社保公积金缴纳等人事行政事务; 7、定期分析人力资源数据,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、工商管理或相关专业优先; 2、3年以上人力资源管理工作经验,酒店行业经验者优先; 3、熟悉劳动法及相关法律法规,具备较强的风险防控意识; 4、具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力; 5、熟练使用办公软件及人力资源管理系统; 6、年龄25-35岁,形象气质佳,具备良好的职业素养。
  • 卫生经理

    7千-1万
    深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验或餐饮相关工作经验 2、熟练操作办公软件,流畅的英文口语及书面技能 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等
  • 天津-东丽区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知潜艇服务设施的功能,处于完好状态; 2.根据酒店经营目标,进行有关的市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告; 3.定期组织部门内部赋能会及培训; 4.掌握房态和客房出租情况,与销售部共同制定提升客房收益方案; 5.保持良好的对客关系,能独立有效的处理宾客投诉; 招聘要求: 1.Diploma or Degree preferably in hospitality or related field. 2.Minimum three years relevant  experience in a similar position in a renowned international hotel brand. 3.Excellent oral and written skills in Mandarin and English. 4.Involvement in reservations and understanding of revenue Management processes.
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区