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  • 客服

  • 民宿店长

    8千-1万
    九江 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 遵义 | 经验不限 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅的日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部3、受理客人投诉及建议,妥善处理突发事件并做好记录 4、维护前台区域整洁,确保服务设施正常运转 5、完成每日营业报表及交接班记录 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先 2、普通话标准3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、形象端正,具备良好的服务意识和应变能力 5、能适应倒班工作制,有相关经验者优先
  • 总经理助理

    1万-1.5万
    舟山 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经理处理酒店日常经营管理事务,跟进重点工作落实情况 2、负责人员编制招募组织、培训、记录及决议事项督办 3、协调跨部门协作事项,推动业务流程优化 4、负责各类重要接待的组织及安排5、督促各类数据的执行落地【岗位要求】 1、大专及以上学历2、3年以上酒店驻店总相关工作经验 3、具备较强的逻辑思维和问题解决能力 4、熟练使用Office办公软件,擅长PPT制作 5、良好的职业素养和保密意识
  • 舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店大堂区域的日常运营管理工作,确保宾客接待服务的高效与专业 2、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录与反馈 3、督导前台、礼宾等一线服务团队,定期开展服务标准培训与质量检查 4、协调客房、餐饮等部门工作,保障跨部门服务衔接顺畅 5、VIP宾客接待及重要活动保障,制定个性化服务方案 6、每日巡检公共区域设施设备,跟进维护报修事项 7、参与制定服务流程优化方案,提出运营改进建议 8、追踪各类点评数据,做好用户体验 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店前厅管理岗位工作经验3、,熟悉前台全业务流程 4、具备出色的突发事件处理能力及客户投诉化解技巧 5、普通话流利,英语基础沟通能力 6、形象气质佳,身高女160cm/男170cm以上 7、持有酒店职业经理人等相关资格证书者优先
  • 赣州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 大专及以上学历,机电一体化、电气自动化、暖通空调、给排水等相关专业优先。 2. 持有电工证、制冷设备操作证等相关上岗资格证书,部分高星级酒店要求具备焊工证、电梯安全管理证等。 3、1-3年以上酒店或大型物业工程维修、值班工作经验,熟悉酒店各类设施设备的运行原理。 4、有高星级酒店同岗位工作经验者优先,具备独立处理常见设备故障的能力。  专业技能要求 1. 熟练掌握酒店配电系统、中央空调系统、给排水系统、消防系统、电梯、洗衣设备、厨房设备的日常巡检、操作与故障排查。 2. 能看懂电气原理图、给排水管道图等工程图纸,熟练使用万用表、示波器等常用维修工具。 3. 了解设施设备的能耗管理方法,能协助落实节能降耗措施。 4. 掌握基本的应急处理流程,能应对停电、停水、设备突发故障等紧急情况。 综合素质要求 1. 具备良好的责任心和执行力,严格遵守酒店SOP(标准作业程序),按规定完成巡检记录和维修台账。 2. 有较强的沟通协调能力,能与前厅、客房、餐饮等部门配合,及时响应各部门的维修需求。 3. 能适应倒班制(含夜班、节假日值班),身体健康,能承受一定的体力劳动。 4. 具备安全意识,严格执行安全生产规范,杜绝安全事故。
  • 屯昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    1、有酒店、景区、康养、旅行社工作经验优先。 2、丰富多渠道客户资源。
  • PA经理

    4千-5千
    赣州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 大专及以上学历,酒店管理、物业管理等相关专业优先。 2. 2-3年以上酒店PA部门管理经验,熟悉高星级酒店公共区域清洁标准与流程,有同岗位工作经验者优先。 专业技能要求 1. 精通酒店大堂、电梯、走廊、卫生间、外围区域等公共区域的清洁流程、石材养护、地毯清洗、绿植维护等专业知识。 2. 熟悉各类清洁设备(洗地机、吸尘器、抛光机等)和清洁剂的安全使用方法,能制定设备维护与耗材管控方案。 3. 掌握公共区域环境卫生质量标准,能根据酒店SOP制定巡检计划,及时发现并解决卫生问题。 4. 具备基础的应急处理能力,能应对公共区域突发卫生状况(如污渍污染、设备故障等)。 管理能力要求 1. 能合理排班与分配工作任务,监督PA团队的日常工作执行情况,开展员工培训与绩效考核。 2. 制定PA部门的预算方案,控制清洁耗材成本,落实酒店节能降耗要求。 3. 具备跨部门沟通协调能力,能与前厅、客房、工程等部门配合,保障酒店整体环境品质。 综合素质要求 1. 具备较强的责任心和服务意识,注重细节,能确保公共区域环境符合酒店品牌标准。 2. 了解酒店卫生防疫相关规范,严格执行清洁消毒流程,保障宾客权益
  • 主播

    5千-6千
    湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责旅游区日常直播内容的策划、准备及执行,包括但不限于环境展示、特色服务介绍、优惠活动推广等; 2、通过直播平台(如抖音、快手、小红书等)与观众互动,解答疑问,引导潜在客户关注酒店及景区官方账号并促成预订; 3、配合旅游区营销团队完成直播数据的分析与复盘,优化直播内容及形式,提升直播效果与转化率; 4、定期更新直播脚本与话术,结合节假日或酒店主题活动策划专场直播; 5、维护直播设备,确保直播画面清晰、流畅,并协助处理直播过程中的突发情况。 【岗位要求】 1、形象气质佳,语言表达流畅,具备较强的镜头表现力与亲和力; 2、对直播行业有基本了解,熟悉主流直播平台的操作规则与互动技巧; 3、具备良好的沟通能力与应变能力,能够灵活应对直播中的各类问题; 4、工作积极主动,有团队协作意识,能适应弹性工作时间(如晚间或周末直播); 5、有直播经验或酒店/旅游行业相关背景者优先,无经验者可接受培训上岗。
  • 餐饮主管

    5千-6千
    湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导; 2、监督餐饮服务质量,处理客人投诉及突发事件,确保顾客满意度达标; 3、协调厨房与前厅工作衔接,优化出餐流程及用餐体验; 4、负责餐厅成本控制,包括食材损耗管理、餐具盘点及能耗监督; 5、组织员工技能培训,定期考核服务人员业务水平; 6、执行酒店卫生安全标准,确保区域符合食品安全及5S管理要求; 7、协助制定季节性菜单及促销活动方案,完成月度营收目标。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务基础操作知识,熟悉中餐服务流程及酒水标准; 2、能适应倒班工作制,高峰期具备高强度工作承受能力; 3、掌握基础办公软件操作,可独立完成排班表、库存盘点等报表; 4、语言表达清晰,具备协调跨部门事务及团队管理潜力; 5、持有健康证及食品安全培训证书者优先; 6、有星级酒店或连锁餐饮同岗位经验者优先考虑。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责品牌及产品的线上内容策划与运营,包括但不限于微信公众号、小红书、抖音等新媒体平台的日常内容创作与发布; 2、结合旅游区特色及市场热点,策划并执行线上营销活动,提升品牌曝光度与用户互动; 3、撰写高质量的文案,包括活动推文、宣传海报、短视频脚本等,确保内容符合品牌调性; 4、监测并分析内容运营数据,优化内容策略,提升用户转化率与粉丝粘性; 5、协助市场部门完成其他与品牌推广相关的创意内容支持。 【岗位要求】 1、对新媒体运营有浓厚兴趣,具备一定的文案撰写能力,能独立完成内容创作; 2、熟悉主流社交媒体平台(如微信、小红书、抖音等)的运营规则与玩法; 3、具备良好的审美能力,能结合视觉元素优化内容呈现效果; 4、思维活跃,善于捕捉热点,具备较强的创意策划能力; 5、工作细致,责任心强,具备良好的团队协作能力与沟通能力。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责旅游区人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块工作 2、制定并完善酒店人事管理制度及工作流程 3、统筹酒店与景区各部门人员招聘工作,确保各部门人员配置合理 4、组织员工培训活动,提升员工专业技能和服务水平 5、处理员工入职、离职、转正、调岗等相关手续 6、负责员工考勤、薪资核算及社保公积金缴纳工作 7、维护员工档案,确保人事资料完整准确 8、协调处理员工投诉及劳动纠纷 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作流程 2、具备较强的招聘渠道开发及人才甄选能力 3、良好的沟通协调能力及团队合作精神 4、熟练使用办公软件及人事管理系统 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 6、有人力资源相关证书者优先
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责短视频内容的策划、脚本撰写及拍摄执行 2、独立完成短视频的后期剪辑、制作及音频处理 3、根据酒店品牌调性,制定符合市场需求的短视频创意方案 4、跟踪短视频数据表现,优化内容策略并提升传播效果 5、协调内外部资源,确保短视频项目高效落地 【岗位要求】 1、熟练使用Premiere、Final Cut Pro等剪辑软件 2、具备优秀的镜头语言感知力,对画面构图和节奏有独特见解 3、思维活跃,能快速捕捉热点并转化为创意内容 4、有较强的抗压能力,能适应快节奏工作环境 5、有酒店/旅游行业短视频经验者优先
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、督导前台员工执行标准化服务流程,提升客户入住及离店体验; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决并做好记录与反馈; 4、审核每日房态、账目及报表,确保数据准确无误; 5、负责前台员工排班、培训及绩效考核,优化团队服务质量; 6、与其他部门(如客房、餐饮等)保持高效沟通,协调资源满足宾客需求; 7、落实酒店安全及保密制度,确保宾客信息与财务安全。 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位工作经验,有团队管理经验者优先; 2、熟悉酒店前台操作系统(如PMS)及基础财务流程; 3、优秀的沟通协调能力,能灵活应对突发情况; 4、服务意识强,注重细节,能承受一定工作压力; 5、普通话流利; 6、可适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班。
  • 仓管

    4千-5千
    湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店仓库物资的日常管理,包括收货、验货、入库、出库、盘点等工作,确保物资数量准确、质量完好; 2、严格按照规定执行物资的领用和发放流程,做好相关记录,确保账物相符; 3、定期对仓库物资进行整理、分类和清洁,保持仓库环境整洁有序; 4、监控库存物资的使用情况,及时提出补货建议,避免物资短缺或积压; 5、配合财务部门完成月度、季度及年度盘点工作,确保数据准确无误; 6、负责仓库安全管理,做好防火、防盗、防潮等措施,确保物资安全; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备基本的仓库管理知识,熟悉物资收发、存储及盘点流程; 2、工作认真细致,责任心强,能够严格执行仓库管理制度; 3、具备一定的数据统计和分析能力,熟练使用办公软件(如Excel、Word等); 4、具有良好的沟通能力和团队协作精神,能够与其他部门有效配合; 5、能适应仓库工作环境,具备一定的体力劳动能力; 6、有酒店行业仓库管理经验者优先考虑。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,发现问题及时协调维修或更换,确保客房处于可入住状态; 4、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力与工作效率; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务,确保客人满意度; 6、控制客房用品及清洁耗材的库存,合理调配资源,降低运营成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持良好沟通,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房部管理经验者优先; 2、熟悉客房服务流程及标准,了解酒店行业相关法规及卫生要求; 3、具备较强的组织协调能力,能够高效管理团队并处理突发情况; 4、注重细节,责任心强,能够确保客房清洁及服务质量符合高标准; 5、良好的沟通能力,能与客人及同事建立积极的工作关系; 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班; 7、身体健康,能胜任一定强度的体力工作。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源及行政管理工作,制定并执行人力资源战略规划,确保与酒店发展战略相匹配; 2、负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等模块的统筹与优化,提升团队效能; 3、完善旅游区行政管理制度及流程,监督行政后勤工作(包括物资采购、固定资产、车辆管理等); 4、协调部门间协作,处理员工投诉与劳动争议,维护良好的劳动关系与企业文化; 5、统筹酒店与景区各类资质证照的办理、年审及档案管理,确保合规运营; 6、定期分析人力资源数据,提交管理报告并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备3年以上人力资源及行政管理经验,有酒店行业经验者优先; 2、熟悉劳动法、社保公积金政策及人力资源各模块实操流程; 3、具备优秀的组织协调能力、沟通能力及突发事件处理能力; 4、逻辑清晰,能独立制定制度方案并推动落地执行; 5、熟练使用Office办公软件及人事管理系统; 6、责任心强,具备高度保密意识与团队管理经验。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店及景区员工招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用跟进 2、办理员工入职、离职、转正、调岗等相关手续 3、维护和更新员工档案,确保人事信息的准确性和完整性 4、协助制定和执行酒店及景区人力资源相关政策和流程 5、处理员工日常咨询,解答人事相关问题 6、协助组织员工培训、活动及绩效考核工作 7、完成上级交办的其他行政人事相关工作 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、熟练使用办公软件(Word、Excel等) 3、工作细致认真,有责任心,能承受一定工作压力 4、有人事相关工作经验者优先考虑 5、对酒店行业有一定了解或感兴趣
  • 湖州 | 2年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 长春 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗​位​职​责​​1​、​查​看​交​班​记​录​,​了​解​上​一​班​的​移​交​事​项​,​并​负​责​处​理​;​​2​、​熟​悉​预​订​资​料​,​了​解​客​情​,​尤​其​要​记​住​即​将​来​电​的​贵​宾​、​常​客​的​姓​名​,​了​解​酒​店​的​所​有​活​动​;​​3​、​熟​悉​酒​店​有​关​客​房​销​售​的​各​项​政​策​,​向​来​店​宾​客​推​销​客​房​,​努​力​争​取​最​好​的​经​济​效​益​;​​4​、​熟​练​总​台​各​项​专​业​业​务​和​技​能​,​搞​好​对​客​服​务​;​​5​、​熟​练​掌​握​店​内​信​息​,​提​供​准​确​的​问​讯​服​务​;​​6​、​负​责​为​下​榻​酒​店​的​宾​客​办​理​入​住​登​记​手​续​;​​7​、​负​责​客​房​钥​匙​的​管​理​和​发​放​工​作​并​严​格​遵​守​验​证​制​度​;​​8​、​制​作​有​关​报​表​,​为​其​它​部​门​提​供​准​确​的​接​待​信​息​。​​​岗​位​要​求​​1​、​大专​以​上​文​化​程​度​​2​、​性​格​开​朗​、​头​脑​灵​活​、​工​作​踏​实​,​具​有​较​强​的​服​务​意​识​、​推​销​意​识​和​责​任​感​;​​3​、​通​晓​酒​店​各​项​对​客​政​策​、​设​施​设​备​及​服​务​种​类​以​及​总​台​工​作​程​度​和​规​范​。​
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 免费房礼遇
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 要负责处理宾客的问题和投诉。 要负责重要宾客的迎领工作。 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 解决当班期间发生的安全问题。 向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行运营策略,确保酒店高效运转 2、监督各部门服务质量,建立标准化服务体系,提升客户满意度 3、统筹房务、餐饮、前厅等核心部门协作,优化运营流程 4、分析经营数据,制定营收增长方案,完成年度业绩指标 5、负责成本管控,合理调配人力物力资源,提高运营效益 6、处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域专业知识,熟悉星级酒店运营模式 2、5年以上酒店管理经验,有同岗位任职经历者优先 3、出色的团队领导能力,能有效管理50人以上团队 4、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力 5、优秀的沟通协调能力及危机处理能力 6、工作责任心强,能承受高强度工作压力
  • 餐饮经理

    6千-8千
    湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会等区域的运营协调; 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,确保服务质量和顾客满意度; 3、监督食品卫生安全及成本控制,优化采购、库存及损耗管理; 4、策划并组织餐饮促销活动,提升营业额及品牌影响力; 5、负责餐饮团队的人员招聘、培训、考核及绩效管理; 6、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店声誉; 7、与其他部门协作,确保酒店整体运营目标的实现。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉酒店餐饮运营模式及服务流程; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、较强的成本控制意识及数据分析能力,能够制定合理的经营策略; 4、良好的沟通协调能力,能够处理复杂问题并与各部门高效配合; 5、对食品安全、卫生标准及相关法律法规有深入了解; 6、具备创新思维和市场敏感度,能够策划并执行有效的营销方案; 7、能适应弹性工作时间,具备较强的抗压能力。
  • 惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责礼宾部排班,工作安排等。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助宾客的入住和离店。 3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
  • 培训主管

    4.5千-5.5千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • IHG员工价
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店培训体系的建立与完善,制定并执行年度/月度培训计划。 2. 组织实施新员工入职培训、岗位技能培训及管理能力提升培训。 3. 开发培训课程及教材,评估培训效果,确保培训质量。 4. 负责酒店服务质量检查与督导,跟进整改落实。 5. 协助开展招聘、员工关系维护及企业文化建设工作。 【岗位要求】 1. 大专以上学历,有同岗位工作经验; 2. 优秀的演讲表达能力及组织协调能力; 3. 英语读写流利; 4. 形象气质佳,抗压能力强。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活 动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求: 1、与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力; 2、掌握基本的计算机应用技能; 3、有兴趣学习另外的语言技巧。 4、上班时间:00:00-08:00 资格要求 外向型性格,积极向上。
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