岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业发展前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复，每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理，回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、与销售、预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 23、持酒店数据的准确，便于操作，维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 24、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。 25、参加必要的会议并阅。 岗位要求 1、保持和客人的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、编辑更新工作标准和工作程序。

岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在X星级以上酒店工作X年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2.外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6.形象气质佳。

招聘前台主管一名，要求会使用opera系统。

1、负责照管儿童并组织儿童玩乐游戏及对客服务日常工作。 2、管理儿童乐园日常工作以及对新员工的培训工作。 3、维护及管理所有设施设备保持良好。 4、安排组织儿童活动游戏及课程。 5、做好本部门客人活动预定。 6、负责儿童乐园收银系统培训。

岗位职责 1. 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作。 2. 向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题。 3. 采取行动以便迅速处理危急情况。 4. 执行安全和紧急事件处理程序。 5. 熟悉消防报警及灭火器材的位置，维护酒店安全系统。 6. 监督员工上下班考勤。 7. 抽查钥匙登记记录，确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况。 8. 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况。 9. 确保酒店报警系统的正常工作。 10. 按照酒店制度要求定期检查员工储物柜。 11. 检查出入酒店员工的随身携带物品。 12. 定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向保安部经理汇报失效设备。 岗位要求 1. 中专以上学历或具有同等学历。 2. 有3年以上保安部工作经验，国际联号酒店同等职位工作经验优先考虑。 3. 接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 4. 具有一定的文字功底。 5. 具有良好的沟通交流能力。 6. 熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷。

The Role 岗位职责:  Organize mise-en-Place.  组织准备工作。 Check dish washing area and dish washing machine in good condition. 检查洗碗区和洗碗机是否处于良好的工作状态。 Manage the receiving and storage of kitchen goods. 协助仓库管理员厨房货物的收货和仓库储存。 Maintaining superior conditions of all equipment in the department. 维护部门所有设备的优良状态。 Clean and Maintain Equipment and Premises. 清洁并维护设备和场地。 Supervise the cleaning and storage of kitchen and restaurantequipment. 督导厨房和餐厅设备的清洁和储存。 Oversee the removal of waste. 监督垃圾的清理搬运。 Oversee the handling of kitchen linen. 督厨房布草的处理。 Ensure all the colleague to carry out the task according to thestandard. 确保所有同事根据标准完成任务。 Make certain that areas of accountability are executed inuncompromised levels.  Proper utilizationof resources is a must . 确保责任管辖范围的一切事物都是不折不扣地被执行。资源合理利用是必须的。 Oversee facility and equipment in the responsible areas to make surethey are in complete working order. 监督管辖区域的设施和设备，确保它们是在正常工作状态。 Inspects and maintains proper standard of storing, handling andmaintenance of industrial chemicals, kitchen and banquet equipment. 检查并保持正确的储存、处理和工业化学用品维护、厨房和宴会设备的标准。 Inputs work orders and order cleaning supplies. 输入工作单和订购清洁用品。 Ensures all activities performed within the department are inaccordance with the company’s business objectives, and established safety andsecurity standards. 确保部门内所有活动符合公司的业务目标，并建立人身安全和安保标准。 Talent Profile 岗位资质： Experience in a luxury hotel is anadvantage 有奢华酒店经验优先 High school and above  高中及以上学历 Approximately 2-3 years' experience as Bar Supervisor of Captain   2-3年及以上相同工作经验 Highly effective interpersonal, written andverbal communication skills 良好的人际交往能力和书面口头沟通表达的能力 Highly organized and able to prioritize andmeet deadlines in a fast-paced environment 在快节奏工作环境中良好的组织，顾全大局及吃苦耐劳的能力

岗位职责： 1．负责餐前、餐中、餐后的各项检查，督导服务员，优质高效地完成对客人的餐饮服务。 2．与厨房保持良好关系，及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长，以便提高菜肴质量。 3．全面控制对客服务质量，及时解决客人提出的问题，并适当处理客人投诉。 4．负责设施设备日常管理，监督并执行设备定期维护保养工作。 5．负责餐厅安全防范工作，发现隐患及时汇报部门经理。任职资格： 1.高中及以上学历，有1-3年相关岗位工作经验。 2．以身作则，团结员工，坚持标准，优质服务，积极推销，善于协调。 3．熟练掌握 office 办公软件。 其他要求 计算机能力：一般

What's your passion? Whether you're into tennis, shopping or karaoke, at IHG we're interested in YOU. At IHG we employ people who apply the same amount of care and passion to their jobs as they do their hobbies - people who put our guests at the heart of everything they do. And we're looking for more people like this to join our friendly and professional team.   您认为自己是优秀的布草制服房主管吗？   您的激情是什么？无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK，在洲际酒店集团，我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人－那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 1.Oversee the implementation of linen room standards and procedures  监督布巾房各项标准和工作程序的执行 。 2.Drive the business .  积极推动酒店生意  3.Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis  就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。  4.Maintain a current and thorough knowledge of all linen room systems  熟知布巾房系统最新和最全的信息。  5.Open and close the shift and ensure effective shift hand over  负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。  6.Distribution and collection of keys  分发和收集钥匙。  7.Management of all incoming and outgoing calls to Linen Department  处理布巾部所有呼入和呼出的电话。  8.Solve employee grievances  解决员工受到的不公正待遇问题。  9.Direct task allocations and change according to volume and peak periods  依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。  10.Perform quality inspections  进行质量检查。  11.Prioritize VIP or difficult guests  优先处理贵宾和难对付的客人 。  12.Liaise with Housekeeping for guest and hotel requirements   就客人和酒店的要求与客房部联系。  13.Ensure staff uniforms and hotel linen is processed and delivered in a timely manner  确保员工制服和酒店布巾及时得到清洗和派送。  14.Co-ordinate special projects (eg equipment routine service; stock inventories)  就特别项目进行协调（如设备的例行维修和存货盘点）。  15.Manage all special requests made by guests  处理客人的特别要求。  16.Ensure consistency within the department  确保部门内工作的一致性。  17.Ensure you have complete knowledge of hotel departments, service areas, layouts and facilities and the location of these  熟知酒店各部门、服务区域、布局、设施及其各自具体位置。  18.Supervise linen storage areas  监管布巾存储区。  19.Maintain adequate stock levels  保持足够的库存水平。  20.Complete stock-takes as required  按要求完成库存盘点工作。  21.Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known   进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。  22.Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs  与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。  23.Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.  与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 To assist Manager in the planning, implementation and running of promotional events. 协助经理计划、组织和实施促销活动。 To ensure that all products and services ordered appear on all guest checks, and that all items are properly accounted for, correct prices charged. And that all Moines due are collected from the guest. 保证所有卖出的产品都正确纪录在账单上，确保所有项目都正确核算，向客人收取该收的费用。 Assists in the training of the associates ensuring that they have the necessary skill to perform their duties with maximum efficiency. 协助培训员工确保他们具备相关必要的服务技能, 高效率的完成任务 Associate development, counseling and resolving staff conflict 员工的成长,对员工的关心沟通和解决员工矛盾纠纷 Associate duty roster and station plan. 安排部门排班表和工作区域分工 Handling of guests complains. 处理客人投诉 Checking of guests’ satisfaction and proper handling of feedback and follow-up. 检查客人的满意度和处理适当的客人反馈及跟踪到底 To comply with any reasonable request made by the Manager or Food and Beverage Director. 完成经理和餐饮总监的合理要求。  To supervise the service within the restaurant, to ensure that the service standards, quality of product , and also to give training and guidance. 监督餐厅的服务工作，保证服务标准、产品质量和给予培训的指导To check and review all operating par stocks of condiments, guest and restaurant supplies and operating equipment used within the restaurant. To ensure that there is sufficient stock for each day's trade, requisitioning where required any equipment or supplies that are necessary. 检查所有的调味品、餐厅供应品以及经营用具，保证有日常经营所需的足够的存货，领取需要的用具和供应品。 To assist the restaurant manager in spot checks of the restaurant, to ensure cleanliness of the operation at all times. 协助餐厅经理检查餐厅，保证经营过程的清洁、干净。 Must always maintain a professional image at all times, be friendly and smiling at all times when in contact with guests and staff alike. 随时保持专业的形象，和客人及员工打交道时，态度友好，面带微笑。 Ensure prompt and courteous service at all times, and ensure that all guest enquiries are deal with at all times. 提供快速礼貌的服务，保证所有客人的要求都得到满足。 Supervise the maintenance of service equipment 监督服务设备的维护 Supervise functions 监督营运情况 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求 Complete Tertiary education. 1 to 2 years working experience in a similar capacity with international chain hotel. Speak fluent English. Excellent Customer relation, problems solving and time management skills 高等教育学历，一到两年在国际连锁酒店同等职位的工作经验。可熟练地运用英语对话。优秀的客户关系, 拥有处理问题和时间管理经验。

职位概述 1.做好锅炉、洗衣房、游泳池、大堂景观、太阳能系统损坏零部件的更换及维修，确保日常系统和机电设备的顺利运行，落实日常其它部门和客人提出的各种维修要求。 2.电系统运营情况并做好记录工作。维修和上报机电设备运行缺陷，不寻常的运行情况和安全隐患。经常回顾预防维修检查表和维护，保证机电设备长期稳定运行，避免紧急修理和故障停机，根据生产手册要求高效率运行。 3.及时处理客人维修要求和投诉，避免客人不便和不适，通常能够面对困难并在寻求帮助前愿意努力去争取达到满意结果。 4.记录巡查情况和当时系统及机电设备的运行情况，及时并正确处理危险情况、并告之监督人潜在的危险。 5.交班时详细完成当班工作记录，进行口头和书面交班。交接工作内容包括未完成和正在进行的工作、发生故障的设备、维修工作完成情况、存货情况、工作用具、钥匙、零件和材料等。 高中以上学历。具有饭店机电设备运行的实际经验。具有机械或电力专业毕业证书，或相关专业证书。锅炉操作证。

1、负责原料的切配加工半成品及成品工作； 2、负责部分菜品的提前腌制改刀工作； 3、负责本岗位原料保管及验货工作； 4、按菜单和标准的要求来组织切配菜肴； 5、负责本岗位区域的卫生清理工作； 6、负责将配好的原料腌好调味、上粉上浆、用炉子烹制； 7、协助厨师制作出锅造型。

1.配合经理的工作，以确保整个部门的员工可以有效的完成工作。 2.控制餐厅的破损及餐具流失。 3.根据酒店标准及员工需求，协助经理培训所有团队员工，确保员工获得质量与服务标准方面的恰当培训。 4.以专业积极的态度与酒店各部门和工作人员协调工作，以促进这种良好关系，促进团队合作。 5.主动了解员工的工作，化解员工因工作压力而产生的情绪。 6.负责与员工开简短的餐前、餐后总结小会。 7.做好上下级沟通及交接工作，确保信息得以及时传达和落实，保证员工为宾客提供规范化标准化服。 8.检查餐厅的摆设标准及清洁卫生，若有任何维修需求，应立即通知工程部。 9.保持高质量的产品和服务的知识，以便给客人满意的解释和服务。 10.保持酒店的最新信息，以能提供资料给客人。 11.执行程序，以提升客户体验。

DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 •Production banquet and the flavor of dim sum and its production specifications, the implementation of the approval of the chef. •制作宴会及风味点心单及其制作规格标准，报厨师长审批后执行。 •Constantly renovate dim sum variety, improve the quality of the production and the quality of the banquet dim sum. •不断翻新点心品种，提高风味及宴会点心的制作质量及出品质量。 •Responsible for arranging the material to apply for, processing and master the customer situation. •负责安排原料的申领，加工掌握客情。 •According to the menu, do a good job before opening the preparation and finishing work. •根据菜单，做好开餐前的准备和收尾工作。 •With the taste - responsible for checking the grasp of all kinds of fillings, strictly control the quality of finished products. •负责检查把握各种馅料的配合口味，严格控制成品质量。 •Reasonable arrangement of staff shift. •合理安排员工班次。 •Responsible for organizing the production of large banquet pastry. •负责大型宴会点心的组织生产工作。 •Lead the staff to maintain good equipment and facilities. •带领员工维护保养好设备设施。 •Check employee grooming and regional health. •检查员工仪容仪表及区域卫生。 •Establishes and maintains effective employee working relationships •与员工建立并保持良好的工作关系 。 •Attends and participates in training sessions as scheduled •按计划参加培训活动 。 •Implements the hotel and department regulations, policies and procedures •实施酒店和部门的规定、政策和工作程序， •Works with Supervisor in manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 •Works with Supervisor in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。

JOB OVERVIEW职位概述 Under the general guidance and supervision of the Staff Canteen Chef within the hotel policies and procedure. Asst. to manage the staff canteen kitchen and service, make sure the food quality is performed in a best way. 遵照员工餐厅厨师长的统一管理及监督，遵从饭店规章制度。协助做好监督和确保员工餐厅厨房和服务顺利有效的运行。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 •To asst. staff canteen chef for staff canteen daily operation within the hotel policy and standard of hygiene. 严格执行国家及酒店制度的卫生标准，协助员工餐厅厨师长负责员工餐的日常远作。 •To prepare and cook the food according to the menu. 根据菜单，烹饪标准，备料单准备各种食物。 •To asst. the staff canteen chef for conducting the training for staff. 协助员工餐厅厨师长对员工进行培训。 •To asst. the staff canteen chef for managing the staff. 协助员工餐厅厨师长对部门下属员工进行指导和管理。 •Check the grooming to ensure it is performed in a professional way. 保持个人仪容仪表并检查监督员工的仪容仪表。 •To check the facilities and report to staff canteen chef if there is any problem. 经常检查员工餐厅的设施设备，及时向厨师长汇报存在的问题。 •Familiar with the safety regulation. 了解酒店安全制度并严格遵守。 •Familiar with the knowledge of fire safety and first aid. 熟悉消防安全，紧急救治及火警处理知识。 •To check the staff canteen area and ensure it is clean and tidy. 经常巡查，保证工作区域及储存区域的干净整洁。 •To do the purchasing and cost calculation report and send to staff canteen chef. 定期向员工餐厅厨师长报告员工餐厅采购及成本核算情况。 •To do the market survey and arrange the purchasing accordingly. 了解市场行情，合理安排员工餐厅的采购。 •To make the goods application and do the receiving. 制定提货单。 •To check and control the food quality and quantity. 监督和控制存货数量及质量。 •To check the items in staff canteen and make the purchasing application. 盘点员工餐厅物品，及时制定采购申请。 •To discuss the weekly menu with the staff canteen, try to control the food quality and cost. 与员工餐厅厨师长一起讨论每周员工餐厅菜单，在有效的成本范围内提高餐厅的出品质量。 •Responsible for monitoring the asset of staff canteen. 负责员工餐厅的资产管理。确保资产的最大利用及丢失。 •Responsible for staff canteen duty roster, performance appraisal and training. 负责对员工餐厅进行考勤，考核及培训。 •To supervisor the staff for any duties of different sheet. 监督下属员工完成各岗位职责完成不同班次的任务。 •Any duties may be assigned by supervisor. 执行上司交代的其他任务。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 •Familiar with the cleaning procedure. 熟悉清洁卫生流程。 •Familiar with any kinds of cooking knowledge and methods. 熟悉各种烹饪知识及技巧。 •Good command of English and a good communicator. 创造性及外向性格 •With a very Proactive and positive attitude to work, and demonstrate flexibility. 具有非常积极和正确的态度对待工作 Qualifications – 学历 •Senior High School qualification and above. Preferred – Completed Technical education in Hospitality or Culinary school. 高中以上学历，最好是专业烹饪学校毕业 Experience – 经历 •Min 2 years working experience in international hotels. 至少2年相关岗位工作经验，最好具有国际酒店工作经验。

Duties andResponsibilities工作职责 In absence of Manager conductsshift briefings to ensure hotel activities and operational requirements areknown 在经理缺席时负责交班说明，确保了解酒店的各项活动和运营要求。 During the shift, oversees thepreparation of kitchen equipment for use 在当班期间管理厨房设备使用前的准备工作。 Supervises the receiving andstorage of kitchen goods 负责接收和存储厨房物品的管理工作。 Supervises the cleaning andstorage of kitchen equipment 监督厨房设备的清洁和存放。 Supervises the cleaning of thepremises 监督厨房的清洁工作。 Supervises the removal of waste 管理废品的清除。 Supervises the handling of kitchenlinen 监督厨房布巾的处理工作。 Daily material ledger toregister 每日物料明细账目的登记。 Supervises the cleaning of anhygienic kitchen 监督厨房的卫生。 Engages in and supervises thecleaning of kitchen and equipment 参与监督清洁厨房和设备的工作。 Maintains high levels ofpersonal hygiene for self and enforces hygiene standards for team 保持高度的个人卫生并在小组中执行卫生标准。 Supervises all functions of theStewarding operation to achieve the optimum departmental costs 监督管事部的各项职责，使部门成本控制到最低。 Supervises all functions of theStewarding operation to achieve the optimum quality level of sanitation 监督管事部的各方面职责，使满意度达到最高水平。 Establishes and maintainseffective employee and inter-departmental working relationships 与员工和酒店其它部门建立并保持积极的工作关系。 Assists the Chief Steward indeveloping training plans, develops training material in accordance with IHGguidelines and implements training plans for the Stewarding employees. 协助管事部经理制定培训方案，按照洲际酒店集团的纲要制定培训材料，为管事部员工和餐饮部其它员工执行培训。 Assists the Chief Steward insetting Stewarding goals and developing strategies, procedures and policies 协助管事部经理设定管事部的目标和制定策略，程序和规定。 Assists in determining theminimum and maximum stocks and controls the par-stocks of all material andequipment 协助确定库存的最多和最少量，控制所有材料和设备的标准存货量。 Supervises the counting ofinventories in coordination with employees of the accounting division 与会计部门员工一起監督盘点库存。  Liaise with employees of theEngineering Division to schedule preventive maintenance and repairs 联系工程部员工安排预防性的维护维修。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真责，作风正派。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、熟练掌握客房部工作的各个环节和程序、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、处理问题周到、果断，能独立处理各种投诉。

Recognize and respond effectively in emergencies.  识别和有效应对紧急情况。 Enforce all aquatic facility policies, rules, and regulations.  实施所有水上设施政策、规则和条例。 Inspect the facility on a daily schedule and report any unsafe conditions or equipment to the supervisor.  检查设备日程表和报告任何不安全状况或设备报给主管。  Complete records and reports.  完整的记录和报告。 Exercise regularly to maintain fitness level (strength and endurance).  定期锻炼保持健康水平(强度和耐力)。  Complete additional duties as assigned by supervisor.  完成主管分配的其他任务。 Routinely cleans and organizes public areas of the pool and surrounding areas, re-stocking supplies and amenities as needed;  定期清洁和组织清理公共区域及周边地区的池,需要重新放置用品和设施; Ensures the maintenance of an adequate inventory of supplies necessary to effectively perform job responsibilities; informs supervisors when supplies are low; 确保维护足够的库存物资必须有效地执行工作职责,供应不足当通知主管; Inventories and pool storage areas maintain written records for inventory control purposes;  仓库和池存储区域保持书面记录以达到库存控制的目的;  Routinely inspects inventory, noting defective and/or unusable materials and recommending dispensation to supervisor;  定期检查库存,并指出有缺陷/无法使用材料或向主管推荐分配; Routinely inspects pool and surrounding areas, potential safety hazards, problems and maintenance or repair needs and notifies the appropriate individual(s) for proper resolution; 经常检查游泳池和周边地区,潜在的安全隐患,问题和维护或修理需要告知相关的联系人; Clean up the floor, cushion and rubbish, wipe the ashtray, desk and umbrella in the area; 清理地面，坐垫，垃圾，烟缸，及 遮阳伞区域; Check the safety device and maintenance. Check the beach safety device and maintenance;   检查维护沙滩设施，及安全用品;   Ready for Open/close time;   根据时间安排开放或关闭沙滩职， 管理沙滩，泳池， 布草亭， 及康乐安全监控;

岗位要求 1、全面管理楼层的服务工作，做好员工培训和考核工作。 2、检查员工的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行VIP客人，反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、督导员工做好客史档案工作。 9、了解酒店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态，调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作，分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 Job Duties: 1. Fully manage the service work of the floor, and do a good job in staff training and assessment. 2. Check the appearance and courtesy of employees, strictly check attendance, and strictly implement service procedures and specifications. 3. Master the room status of the floor, the situation of guests and necessary information. 4. Welcome and see off VIP guests, and feedback their opinions and suggestions. 5. Contact and coordinate with relevant departments to ensure the speed and efficiency of service. 6. Timely read and handle the correspondence between guests and floors; Report the problems to the manager in time and handle them properly in time. 7. Ensure the cleanliness level of administrative rooms. 8. Supervise the staff to do a good job in customer history archives. 9. Understand the administrative reception of the hotel industry, and constantly improve the service quality and projects. 10. Understand employee dynamics and motivate employees. 11. Read and fill in the shift diary. 12. Regularly summarize work, analyze various data and report. 13. Complete other tasks assigned by the superior. 岗位职责 1、具有高中毕业学历或同等以上文化程度。 2、有1年以上五星级客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用Opera系统。 3、善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端庄，举止大方。 Job responsibilities: 1. Have a high school diploma or above. 2. At least 1 year's experience in five-star room management, familiar with room service procedures and standards, and able to use Opera system. 3. Be good at communicating with guests, have strong coordination and organization ability, and can reasonably solve guests' problems. 4. Good health, dignified appearance, generous behavior.

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 【岗位要求】 必须有1年以上的餐厅VIP接待经验 有较好的服务精神和沟通技巧

1、全面负责监督，计划，控制及协调大堂吧各方面的工作。 2、确保大堂吧的所有员工都熟知产品的出品和服务标准。 3、控制各器皿的破损率。 4、建立有效的酒吧促销活动。 5、出色的完成各项上级指派的任务。 6、负责员工的工作安排及工资成本，以确保足够的人员，尽可能利用现有的劳动力。 7、做好销售额的记录，客人投诉分析及设备的使用记录。 8、要保持足够的存货以确保正常运营。 9、要与收银员协调好工作。 10、客人对酒水（食品）及服务的意见及需求，并采取有效措施。 11、提高工作效率促进销售，达到节源增收的目的。 12、新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。 13、员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。 14、统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。 负责餐饮部各个营业点的酒水管理，按照餐饮部制定的酒水管理制度执行，上交给餐饮经理。

1、制定本部月度、年度的工作计划，并上报给餐饮部经理；带领部门全体员工积极完成各项经营指标和接待任务，及时分析和总结月度、年度的经营情况。 2、执行操作规程、服务规则的服务标准，检查餐厅管理人员和服务人员的工作质量和服务态度、出品部门的食品（饮品）质量及各项规章制度的执行情况．发现问题及时解决。 3、完成上级布置的其它工作。 4、熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平．抓好员工队伍建设．开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育，注重餐厅考核和选拔人才，通过组织员工活动，激发员工的工作积极，执行餐厅的员工培训计划，并考核评估。 5、做好餐厅设备、设施的维修保养．提高完好率，加强日常管理．以提高工作效率。 6、做好餐厅卫生工作及安全工作．组织环境、操作方面的卫生检查，贯彻执行餐饮卫生制度，开展经常性的安全教育，确保安全。 7、严格执行餐厅的日常经营成本工作。 8、与中厨厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。 9、加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。 10、管理餐厅的酒水工作，根据制度把相关数据及时提供给餐饮部经理。 组织餐厅的每日例会，每月总结会，按照餐饮部会议制度要求，做好每次会议纪要的记录和存档。

1.负责酒店消防监控室的设备正常运转及保养与维修； 2.负责监视消防主机报警信号及摄像监控系统； 3.熟练操作监控、消防等设施设备，熟悉设施设备的分布及摆放点； 4.负责对消防设施进行检查，认真记录各种控制器的运行情况，发现故障及时上报排除； 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。熟悉和掌握消防、监控系统设备的标准操作和检查正常运行状态。 岗位要求 1.处理事情要迅速，果断、准确。 2.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 3.受过专业培训，持有消控证。 4.高中以上学历，退伍军人优先考虑。 5.处理事情要迅速，果断、准确；具有较好的协调能力，具有一定的酒店消防工作经验。

岗位职责： 1. 确保所有服务员遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务 2.礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决 3.管理储存物品的盘点，确保准确的用品供应 4.指引和协助负责清洁的员工的工作 5.以协助和灵活态度与其他管理层员工密切合作，关注酒店的整体成功和客人满意度 JobDescription: 1. Ensures Housekeeping Attendants deliver the brandpromise and provide exceptional guest service at all times 2. Ensures Housekeeping Attendants also provide excellentservice to internal customers as appropriate 3. Manages inventory of stock to ensureadequate supplies 4. Directs andassists in assigning work to cleaning associates 5. Works closely with other management associate in asupportive and flexible manner, focusing on the overall success of the Hoteland the satisfaction of Hotel guests.

1.遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服； 2.礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决； 3.确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务； 4.以协助和灵活的态度与其他员工密切合作，关注酒店的整体成功和客人的满意度； 5.客户有需求时，确保我们的员工（服务）总是随时能找得到的，员工总是热情地提供优质服务； 6.愿意接受轮班工作； 7.相关英语技能。 Job Description: 1. Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times; 2. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily; 3. Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate; 4. Works closely with other Associate in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the Hotel and the satisfaction of Hotel guests; 5. Ensure our associates (service) are always reachable while it is needed by customers and show passion and enthusiasm to provide our authentic service; 6. Accepts to take shift work; 7. Basic oral English skills.