1、主要工作职责 1.贯彻执行国家财经纪律和财会制度，遵照集团财务管理制度结合本单位经营情况，制定本单位财务管理、会计管理及预算管理等相关制度。 2.督导财务人员依照工作标准或要求有效完成其工作，确保组织目标的实现。 3.全面掌握和了解本单位财务管理和经济核算的全过程；在财务总监缺岗时，能独立承担财务部管理工作。 4.负责检查和督促会计、出纳人员按权责发生制及时处理账务工作，及时编制凭证，定期检查出纳现金日记账、银行日记账，并核对系统余额，做到日清月结。 5.严格审核会计凭证的真实性、及时性，以及经济业务的合理性、合法性；其次做到对应科目关系清楚，凭证摘要简明扼要，凭证附件齐全，数字准确，记账及时。 6.负责会计报表的编制和审核，保证各种报表数据准确，编报及时；根据酒店财务报表资料，填报各类统计报表上报相关机构、部门，同时对所提供的财务会计信息的完整性、准确性、真实性负责。 7.督促所属会计严格按规定划分成本和费用，列支合规、合理，不乱摊成本，不乱挤费用，做到预计、摊销均有依据。 8.监督、检查各类成本、费用增值税进项发票准确、有效，发票抵扣联及时装订成册。 9.监督统计、检查增值税进项税抵扣凭证，并及时认证；检查各类纳税申报表、统计报表的准确性，按时纳税申报；负责年度所得税汇算清缴的组织工作，并协助财务总监负责与税务等专管员进行协调沟通。 10.监督检查下属对外汇管理、现金管理、银行信用卡使用规定、账单及发票管理等规章制度的执行；不定期抽查出纳人员的备用金。 11.检查督导员工按会计档案管理规定妥善存放一切票证、凭证、账册、报表、合同。 12.协助财务总监，编制财务月度分析、半年度分析、年度分析，提供财务分析所需的详细资料，做到呈报内容真实、全面，数字准确。 13.协助财务总监参与日常收入、费用的内控管理工作，检查发票管理、有价票证管理的制度执行情况；定期检查总账科目余额与各明细账、二级账、备查账的一致性，督促内部往来核对、付款；负责酒店各部门绩效考核、费用考核的数据支持。 14.协助财务总监组织、安排、检查资产管理、盘点。 2.15积极向财务总监提出合理化建议，协助财务总监开展工作，并及时完成财务总监临时交办的其他工作。 2、任职资格： 学历要求：相关专业大专及以上学历。 工作经验：5年以上财务管理工作经验。 专业资格要求：具备初级（含）以上会计专业资格。 基本素质：有强烈的责任感和良好的敬业精神，熟悉财务管理的有关法规和制度，良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。

岗位职责： 1. 负责销售部的日常运营和管理，确保团队高效运作，完成既定的业务目标。 2. 与商户进行合作洽谈，制定合作方案，并负责合作过程中的沟通协调和信息录入等工作。 3. 处理合作过程中的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务，与合作商户保持联系，推动参与促销活动，并协助客服解决客诉。 4. 深入了解酒店产品情况，包括客房、餐饮和其他设施、服务的销售信息，以便更好地推广和销售。 5. 调查与分析竞争对手状况，掌握有关竞争对手的产品、价格及推销活动情况，以便制定更有效的销售策略。 6. 协助总监制定年度营销计划，并按季度对计划进行调整，负责控制计划的实施。 7. 组织销售人员一起设计销售促销活动及饭店的产品组合，提升酒店的知名度和吸引力。 8. 全程协助客户经理做好VIP接待工作。 任职资格： 1. 文化程度：具有营销，市场或相关领域的大专及以上学历。 2. 语言能力：语言组织及沟通能力强。 3. 电脑要求：熟练操作办公软件。 4. 岗位技能：3年及以上相关工作经验或类似的管理经验，具有代表酒店与顾客、员工和第三方交往的能力；具有解决问题、号召、组织和培训能力。

岗位职责： 1. 协助市场总监组织并安排部门各项培训工作，以提高本部门员工业务能力。 2. 做好电商部档案资料的收集整理和保密工作。 3. 与渠道负责人保持高度紧密联系，接待渠道客人常规拜访，并不定期上门拜访，建立和维护网络平台客户的关系。 4. 统计预测住房率，关注市场动向，提前做好房控。 5. 对房态随时进行监控，并根据房态做好及时房控。 6. 房间销售量的统计及价格控制。 7. 跟进各渠道的销售预定，并与各渠道分销商保持良好的关系 8. 协助市场总监组织电商业务培训、安全培训等各类学习。 9. 按时统计、汇总每日网络基础数据及同期对比数据内部报表，同时做出各种统计报表、市场客源、市场占比等外部分析图表并上报。 10. 负责不同时间段网络新政策的申请、发文、执行和跟进。 11. 阅读前一天营业报表、业绩汇总表等报表，了解电商业务构成情况。 12. 上传下达办公软件中与部门相关信息。 13. 审核确认团体预订，检查相关团队预订、变更、取消单。 14. 负责每日消费数据及远期预定信息的通报。 15. 检查次日预订，确保信息准确性，保证营运部门正常接待。 16. 检查VIP客人安排情况，具体落实VIP接待。 17. 定期检查订单规范性，处理临时突发事件，做好其他部门沟通工作。 任职资格： 1. 文化程度：具有大专及以上学历。 2. 语言能力：语言组织及沟通能力强。 3. 电脑要求：熟练操作办公软件。 4. 岗位技能：23年及以上相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。具有解决问题、号召、组织能力；具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力。

岗位职责： 1. 各种长、短期宣传计划，广告预算方案的制定。 2. 部门工作的安排、管理、监督及部门财产的管理。 3. 公关信息的收集，企划方向的制定。 4. 定期、不定期公关活动的策划，主持实施。 5. 公关效果的检查、汇总、报告。 6. 重大公关事务及危机公关的处理。 7. 保持与媒体的接触，利用媒体的力量进行酒店的宣传推广。 8. 协调与外界的联系，从各方面树立并维持酒店良好的公众形象。 9. 根据营销活动方案撰写微信，公众号、视频号、抖音等宣传内容，并在相关平台进行推广宣传。 10. 制作年度行销企划工作。 任职资格： 1. 文化程度：具有大众传播或相关领域的大专及以上学历。 2. 语言能力：语言组织及沟通能力强。 3. 电脑要求：熟练操作办公软件、制图软件、视频软件。 4. 岗位技能：3 年及以上相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。具有解决问题、号召、组织能力；具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力；良好的写作技能。

1.负责制定全日餐厅，大堂吧及户外泳池等年度、月度的营业计划，领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。定时分析年度、月度经营情况，做好总结工作，并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。 2.审阅每天的营业登记表掌握当天的预订、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要 宴请以及来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。 3.抓好部门卫生工作，组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比，贯彻执行饮食卫生制度。 4.负责全日餐厅，大堂吧及泳池的日常经营管理工作，亲自组织安排大型团体就餐和重要宴会，加强对餐厅的巡查督促。定期培训和日常指导各级管理人员严格执行岗位责任。 5.负责本部门的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各餐厅、厨房严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。 6.负责全日餐厅，大堂吧及泳池财产的管理，拟定全日餐厅，大堂吧及泳池各项设备的添置、更新和改造计划，不断完善项目。 7.抓好设备、设施的维修保养工作，使之经常处于完好状态并得到合理地使用，并加强日常管理，防止事故发生。 8.主持本部门工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。 9.负责本部门的安全管理，开展经常性的安全保卫、防火教育工作，以确保餐厅、库房        等的安全。 10.提交每月工作报告与餐饮总监。 11.服从餐饮总监安排的其他工作。 三、任职条件： 1.基本素质： (1) 管理能力：具备统筹协调餐饮部门全局工作的能力，高效指导团队运作，确保服务质量与运营效率。   (2) 组织能力：擅长策划餐饮活动、制定部门计划，并协调跨部门合作，推动任务高效落实。 (3) 责任心与执行力：对食品品质、服务标准及业绩目标高度负责，能严格执行酒店政策与流程。   (4) 活力与创意：具备创新意识，能策划特色活动（如美食节、主题餐饮等），提升客户体验与市场竞争力。   (5) 沟通能力：善于与员工、其他部门及外部单位有效沟通，确保工作顺利推进。   2.文化程度：大专含以上学历，并具有多年餐饮运作知识。 3.外语水平：基础至流利的外语沟通能力（如英语），能够处理国际客人的需求，参与涉外活动或市场推广。 4.工作经验：拥有5年以上餐饮行业管理经验，熟悉餐饮运营全流程（包括西餐宴会、日常服务、户外泳池运营，成本控制等）。 5.其他要求：具备优秀的管理与组织能力，富有活力及创新思维，能适应高强度工作环境。

1.对房务总监负责，贯彻执行上级领导下达的各项指令。 2.负责制定房务部(前厅)各项计划，并组织、指导、协调整个房务部(前厅)的工作，并确保房务部(前厅)的顺利运转和有效的行政管理。 3.确保房务部(前厅)员工严格遵守酒店规定的各项政策，规章制度和操作程序、及酒店各部门之间的有效联系与沟通，以利于酒店的运作。 4.代表本部门参加酒店部门经理例会，专题会，负责向下传达酒店管理层的各项指令。 5.负责协调、处理有关酒店内的各种涉及服务的客人投诉，保证客人的投诉得到解决，并树立与酒店内其它部门之间的工作联系和密切关系，以确保酒店运作正常。 6.与市场销售部保持密切联系，积极配合，有效地出售客房并获取多的客房收入及取得酒店客房的高出租率，创造多的客房收入。 7.熟悉酒店前厅电脑系统，及电脑系统出现故障时的各种应急措施，同时确保前厅有关部门员工熟悉电脑系统。 8.确保前厅的所有营业报表正确无误，并时时抽查前厅员工的电脑输入数据的准确性。 9.随时代表酒店接待重要贵宾，特殊客人的到来，对他们特别予以关照并确保所有贵宾房间的布置，接待顺利进行，并确保他们入住愉快，满意。 10.负责定期评估房务部(前厅)员工的工作表现，调动员工的工作积极性，使其达到酒店标准，成为一个合格的员工。 11.负责确认各部门的当班表，确保员工的正常出勤率并保证向客人提供优质的服务。 12.保证房务部(前厅)所有的工作设备的正常运作，如有问题迅速解决。 13.保证房务部(前厅)的员工随时向客人提供优质的服务，并将有待立即改善的特殊行为立即报告总经理。 14.必须熟悉酒店的各项紧急情况处理程序和规定，并确保属下员工都熟悉。 15.不定时地检查前厅各部门的工作，重点解决检查出的各种薄弱环节，使之达到酒店标准。 16.严格保证客房钥匙管理制度的执行，并做好每天钥匙发放的记录。 17.严格控制房务部(前厅)的各项费用开支，劳动成本及办公用品，杜绝各种浪费。 18.确保酒店管理当局的任何指示，要求，任务得到完全的执行，并及时完成。 19.解决客人提出的问题，处理客人的有些特殊要求和询问，保证客人入住满意而归。 20.查阅每天各种工作报表，了解客房预订状况，努力配合酒店其它部门完成酒店的经济指标。 21.关心下属员工的工作、生活，及时解答员工的各类疑问，以消除他们对酒店运作中所出现的某些疑问。 22.主持本部门的工作例会，听取汇报，督查工作，及时解决问题。 23.完成、执行上级管理人员分配的其它工作。

一、【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 3、协助计划和配合销售活动。 4、管理客户档案数据库，更新客户档案。 5、遵守酒店酒店的政策及程序，完成上级交给的其他任务。 二、【岗位要求】 1、必须有杭州市销售经理履历，工作敬业务实。 2、精通杭州市商务旅游、会议旅游及餐饮销售。 3、具备完成业绩预算目标能力。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、具备独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营和管理工作，确保酒店设施设备的正常运行和维护； 2、制定并执行工程部的年度、季度、月度工作计划及预算，合理控制成本； 3、负责酒店各类设施设备的维修、保养及技术改造，确保其高效、安全运行； 4、监督并指导工程部员工的工作，确保维修、保养等任务按时按质完成； 5、处理突发性设备故障，制定应急预案并组织抢修，确保酒店运营不受影响； 6、负责与外部供应商、承包商对接，确保维修、采购等工作的顺利开展； 7、定期检查酒店设施设备的安全性能，确保符合相关法律法规及行业标准； 8、协助其他部门解决与工程相关的技术问题，提供必要的支持与服务。 【岗位要求】 1、具备较强的工程管理能力，熟悉酒店设施设备的运行、维护及管理流程； 2、具备良好的组织协调能力，能够高效管理团队并分配工作任务； 3、具备较强的应急处理能力，能够快速应对突发设备故障； 4、熟悉相关法律法规及行业标准，确保工程管理符合安全规范； 5、具备良好的沟通能力，能够与其他部门及外部供应商有效协作； 6、责任心强，工作细致，能够承受一定的工作压力； 7、有酒店工程管理经验。

【岗位职责】 1、全面负责水乐园日常运营管理工作，包括设备维护、安全监管、服务标准制定与执行 2、制定并实施年度运营计划，达成营收目标与客户满意度指标 3、建立标准化操作流程，统筹员工排班、培训及绩效考核 4、处理突发事件及客户投诉，确保运营安全与服务质量 5、监控园区能耗及物资消耗，优化成本控制方案 6、协调市场部门策划季节性活动方案，提升园区吸引力 【岗位要求】 1、具备3年以上水上乐园或主题公园运营管理经验 2、熟悉水乐园设备维护标准及安全规范操作流程 3、持有救生员资格证或相关安全管理资质优先 4、具备出色的团队管理能力，能带领50人以上团队 5、具有敏锐的商业意识与成本管控能力 6、可适应节假日高峰期的弹性工作安排

管理所有西餐厅每天的运营，关注客人，提升顾客满意度，保障同事福利，尽可能在控制成本的基础上实现利润最大化。 Manage the daily operation of all western restaurants, pay attention to customers, improve customer satisfaction, ensure the welfare of colleagues, and maximize profits on the basis of controlling costs as much as possible. 职责义务： Duties & Responsibilities: 1.确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 Ensure that restaurant policies and procedures are in line with brand standards and are implemented and enforced. 2.根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 Develop and implement relevant training plans according to employees' needs and evaluate their learning. 3.在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。  Develop plans to identify and remedy gaps in service standards in a timely manner and to remedy them and to implement and enforce them thereafter. 4.指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 Direct subordinates to ensure the implementation of relevant policies and procedures. 5.和厨房保持及时有效沟通。 Keep in touch with the kitchen. 6.帮助团队成员指定培训计划。 Help team members develop training plans. 7.保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 Maintain and promote a good working atmosphere and proper working relationship with subordinates. 8.严格执行员工仪容仪表规范。 Strictly implement staff grooming standards. 9.问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 Greet guests, solve all kinds of comments and problems raised by guests, maintain sales awareness at any time to increase income, and recommend food and beverage to guests when they order. 10.保持并不断拓展与客人的良好关系。 Maintain and develop good relationships with guests. 11.有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 Ability to complete all tasks and tasks assigned by the manager. 12.能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。  Can put forward reasonable suggestions for food promotion activities accordingly. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.丰富的西餐厅工作经验和管理岗位经验。 Rich working experience in western restaurants and management positions. 2.具备优秀的专业的餐厅运营知识。 Have excellent professional knowledge of restaurant operation. 3.具备优秀的英语和普通话表达能力。 Excellent communication skills in English and Mandarin. 4.丰富的食品饮料服务知识。 Rich knowledge of food and beverage service. 5.有灵巧的处理对客关系的技巧。 Have deft interpersonal skills.

管理所有中餐厅每天的运营，关注客人，提升顾客满意度，保障同事福利，尽可能在控制成本的基础上实现利润最大化。 Manage the daily operation of all Chinese restaurants, pay attention to customers, improve customer satisfaction, ensure the welfare of colleagues, and maximize profits while controlling costs as much as possible. 职责义务： Duties & Responsibilities: 1.确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 Ensure that restaurant policies and procedures are in line with brand standards and are implemented and enforced. 2.根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 Develop and implement relevant training plans according to employees' needs and evaluate their learning. 3.在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。  Develop plans to identify and remedy gaps in service standards in a timely manner and to remedy them and to implement and enforce them thereafter. 4.指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 Direct subordinates to ensure the implementation of relevant policies and procedures. 5.和厨房保持及时有效沟通。 Keep in touch with the kitchen. 6.帮助团队成员指定培训计划。 Help team members develop training plans. 7.保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 Maintain and promote a good working atmosphere and proper working relationship with subordinates. 8.严格执行员工仪容仪表规范。 Strictly implement staff grooming standards. 9.问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 Greet guests, solve all kinds of comments and problems raised by guests, maintain sales awareness at any time to increase income, and recommend food and beverage to guests when they order. 10.保持并不断拓展与客人的良好关系。 Maintain and develop good relationships with guests. 11.有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 Ability to complete all tasks and tasks assigned by the manager. 12.能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。  Can put forward reasonable suggestions for food promotion activities accordingly. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.丰富的中餐厅工作经验和管理岗位经验。 Rich working experience in Chinese restaurant and management position. 2.具备优秀的专业的餐厅运营知识。 Have excellent professional knowledge of restaurant operation. 3.具备优秀的英语和普通话表达能力。 Excellent communication skills in English and Mandarin. 4.丰富的食品饮料服务知识。 Rich knowledge of food and beverage service. 5.有灵巧的处理对客关系的技巧。 Have deft interpersonal skills.

职责义务： Duties & Responsibilities: 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 2.高效认知和掌握销售线索。 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 3.代表酒店参加国际及国内的销售活动。 Creative contribution to product and sales development. 4.发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews. 5.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 Monitors and reports on market and competition within own market segment. 6.在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 7.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility. 8.积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 Participates in planning and realizati. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 Have leadership skills and understand the responsibilities of the department responsible for each position. 2.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 Knowledge of the Internet and other major computer systems. 3.掌握应用销售及前台的电脑系统。 Master the application of sales and front desk computer systems. 4.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 Understand business travel, international tourism market, conference travel and catering sales. 5.能够掌握和理解市场和竞争。 Able to grasp and understand the market and competition. 6.必须具备良好的中，英文读写能力。 Must have good Chinese and English reading and writing skills. 7.良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 Good computer skills, at least Microsoft 2003 or above operating system, Microsoft Office 2003 or above, Internet and other popular publishing software. 8.良好的人际交往和沟通技巧。 Good interpersonal and communication skills. 9.独立工作和团队工作的能力。 Ability to work independently and in a team.

职责义务： Duties & Responsibilities: 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作。 Responsible for the promotion and booking of banquets, conferences, exhibitions, etc. 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施。 Developed marketing plans and resumes for banquet sales, improved the working procedures and standards of the banquet sales department, formulated rules and regulations for the banquet sales department and directed their implementation. 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。 Attend hotel management meetings and complete the uploading and issuing work. 4.安排布置并督导下属人员的正常工作。 Arrange and supervise the normal work of subordinates. 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段。 Establish and improve the archiving records of banquet diaries, customer contracts, banquet orders and forecast orders, and make them an effective working procedure and management means. 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格。 Communicate and coordinate with F&B Director and Executive Chef to agree on banquet menu and price. 7.与其他部门沟通、协调、密切配合。 Communicate, coordinate and cooperate closely with other departments. 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 Conduct regular performance evaluation of subordinates, implement rewards and punishments according to the reward and punishment system, strengthen staff training and improve staff quality. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神。 Have experience in sales of hotel banquets, especially in sales of box banquets; able to carry out overall marketing work in combination with industry characteristics; have accumulated certain customers and team spirit. 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验。 Rich experience in the organization and execution of high-end banquets. 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 Have strong management ability, judgment and decision-making ability, interpersonal communication and coordination ability, planning and execution ability. 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 Meticulous, rigorous, and strategic forward-looking thinking.

职责义务： Duties & Responsibilities: 1. 参与食品加工人员的食品安全培训。 Participate in the food safety training for food processing personnel. 2. 严格遵守所有生食和熟食分离的程序。  Strictly follow all procedures for separating raw and cooked food. 3. 执行消毒/杀菌程序。 Carry out disinfection/sterilization procedures. 4. 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施。 Implement temperature and time control to ensure that all cooking is carried out thoroughly and correctly. 5. 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单。 Weekly checklist for food preparation/warehouse manager/cost control/steward/food processing. 6.食品安全培训月度报告。 Monthly Report on Food Safety Training. 7. 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全。 Maintain the safety of food and storage in the hotel in accordance with local regulations and food safety system standards. 8. 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系。 Improve the hotel's quality management system and maintain a good working relationship with the local food supervision office. 9. 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 Conduct on-site supervision and inspection of hotel service work, organize hotel quality and safety meetings, and propose handling measures. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.食品卫生类专业毕业，2年以上同岗位工作经验。 Graduated from a food hygiene major with over 2 years of working experience in the same position. 2.熟练操作办公软件，英语良好。 Proficient in operating office software and have a good command of English. 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。  Have certain writing skills and the ability to handle problems flexibly. 4.身体健康、精力充沛、五官端正。 Good health, abundant energy and regular features. 5.精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。 Proficient in national laws and regulations, local policies, professional knowledge, etc. related to food hygiene.

管理所有酒店的网络分销计划。计划并执行酒店层面的网络分销活动，根据酒店具体情况来定制，并以酒店的行销计划为基础。中心任务是将网络分销管理最优化，将酒店的促销信息发布到各个网络渠道，执行万豪国际品牌网站和活动的网络内容管理，管理并执行网络广告计划，是所有相关网络分销报告的主要负责人。 Manage network distribution programs for all hotels. Plan and execute online distribution activities at the hotel level, tailored to the specific circumstances of the hotel and based on the hotel's marketing plan. The central task is to optimize the network distribution management, distribute the hotel's promotional information to the various network channels, perform the network content management of Marriott International brand websites and events, manage and execute the network advertising program, and be the main person in charge of all related network distribution reports. 职责义务： Duties & Responsibilities: 1.升级网络渠道的市场推广方案，改善网络推广，提升网络上的酒店形象和品牌形象。 Upgrade the marketing plan of the network channel, improve the network promotion, and enhance the hotel image and brand image on the network. 2.实施并监控策略第三方渠道为酒店带来流量。与携程，飞猪，美团，抖音，小红书等等线上渠道紧密合作。 Implement and monitor policies third-party channels bring traffic to the hotel. Close cooperation with Ctrip, Feizhu, Meituan, Douyin, Little Red book and other online channels. 3.与市场销售总监进行定期的市场回顾，特别关注酒店不同渠道的质量评分，并通过对应行动提高分值。 Conducted regular market reviews with the marketing director, paid special attention to the quality scores of different channels of the hotel, and improved the scores through corresponding actions. 4.每月每季度提供渠道的线上的数据进行回顾及分析。  Provide online data of channels for review and analysis every month and every quarter. 5.定期进行竞品分析以确保在竞争群中保持竞争优势。  Conduct competitive product analysis regularly to ensure competitive advantage in the competition group. 6.设计市场推广战略以增加入住的收益，并为参加该活动的酒店产生持续的收益。 Design marketing strategies to increase revenue from stay and generate sustained revenue for participating hotels. 7. 自行开发和运用促销计划以确保市场推广中的时效性。 Develop and use promotional plans to ensure the timeliness of marketing. 8.媒体计划及分析： Media planning and analysis: • 为酒店负责制定市场推广计划及时间表。 Responsible for the development of marketing plan and schedule for the hotel. • 通过提交及上传市场推广报价， 并确保相应的记录设置以确保每项指 标的准确性， 来支持和管区域市场计划及表现工具。 Support and manage regional marketing planning and performance tools by submitting and uploading marketing quotes and ensuring appropriate record Settings to ensure the accuracy of each indicator. • 通过特别促销网页及目的地网站分析用户行为，并协助使其优化效应最大化。 Analyse user behaviour through special promotion pages and destination websites and help maximise their optimisation. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.良好的市场知识及分析技巧，最好对酒店运作知识有充分理解，擅长使用以下各种软件：  Good market knowledge and analytical skills, preferably have a full understanding of hotel operation knowledge, good at using the following kinds of software: • PMS/ IPS电脑系统 PMS/ IPS computer system • 收益最大化系统 Revenue maximization system • 中央预订系统 Central reservation system • Microsoft Office Microsoft Office 2.至少有5年的商业市场部门和在预订、数字营销经验或市场传媒的相关工作经验。 At least 5 years of experience in business marketing and related work experience in booking, digital marketing or marketing media. 3.具备创新精神、工作主动和自我激励。 Have innovative spirit, initiative and self-motivation. 4.愿意接受行业的竞争、挑战以及改变。 Willing to accept competition, challenge and change in the industry.

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店的规章制度。 2、执行酒店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定酒店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度；X年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、全面负责房务部日常运营管理工作，确保客房清洁、布草管理、设备维护等工作高效有序进行 2、制定并优化房务部工作流程和服务标准，持续提升客房服务质量和客户满意度 3、负责房务部员工排班、培训及绩效考核，打造高效专业的服务团队 4、控制部门运营成本，合理管理客房用品及清洁耗材的采购与库存 5、协调与前厅、工程等其他部门的协作，及时处理客户特殊需求及投诉 【岗位要求】 1、具备3年以上高星级酒店房务管理经验，熟悉客房运营全流程 2、出色的团队管理能力，能有效激励和培养下属员工 3、具备较强的成本意识和数据分析能力，能制定合理的预算方案 4、良好的沟通协调能力，能妥善处理各类突发事件和客户投诉 5、工作细致严谨，具备较强的问题解决能力和抗压能力

【岗位职责】 1、负责酒店厅面的日常运营管理，确保服务质量符合标准 2、监督和指导厅面员工的工作表现，提供必要的培训和指导 3、处理客户投诉和特殊需求，提升客户满意度 4、协调与其他部门的沟通与合作，确保运营顺畅 5、制定和执行厅面的服务流程和标准，优化工作效率 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和团队管理能力 2、有较强的服务意识和客户导向思维 3、能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境 4、具备一定的问题解决能力和应变能力 5、有酒店或相关行业工作经验者优先

【岗位职责】 1、主要负责酒店在上海、杭州等区域市场的销售工作，完成公司下达的销售目标； 2、开发并维护区域内的客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、每月返回常山分公司述职。 【岗位要求及福利待遇】 1、具备酒店行业2年以上销售工作经验； 2、熟悉杭州、上海当地酒店市场环境； 3、工作地点：杭州/上海分公司 4、双休、五险一金、提供餐补、房补、交通补贴。

【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、本科学历，具有5年以上财务管理经验或5年能上级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

工作职责： 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机等各岗位的协调与监督； 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，确保为客人提供高效、优质的服务体验； 3、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，提升客户满意度； 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业能力与服务意识； 5、监控前厅部运营成本，合理控制物资消耗及人力成本，确保部门预算目标的达成； 6、与其他部门（如客房部、销售部、财务部等）保持高效沟通与协作，确保酒店整体运营顺畅； 7、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客人满意度等），提出改进建议并落实执行； 8、确保前厅部各项设施设备完好，及时报修或更新，维护酒店形象。 任职资格： 1、熟悉前厅部各岗位工作流程及标准； 2、至少3年以上高星级酒店前厅部管理经验，有国际品牌酒店工作经验者优先； 3、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能妥善处理各类突发事件； 4、较强的团队管理能力，擅长员工培训与激励，具备良好的领导力； 5、熟练使用酒店管理系统 6、流利的英语口语和书面表达； 7、工作细致、责任心强，能适应高强度工作及轮班制度。

OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念： HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude,always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感，正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner,can adapt to the age of great change and take challenge 热衷学习新事物，灵活和适应变化，敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career developmentdesire to grow up yourself with Marriott 拥有向上发展的欲望，发挥个人潜能，与万豪共同成长。